TALLER 3 CRM EN LA NUBE

A continuacin se encuentran los pasos para realizar el Taller, el cual consiste en navegar por un
CRM gratuito que funciona en la Nube llamado ZohoCRM.
El objetivo del taller es completar las 10 preguntas de un test virtual cuyas respuestas se
encuentran navegando por ZohoCRM
El enlace del test virtual se encuentra publicado en el sitio web de la asignatura y al final de estas
instrucciones se explicar cmo ingresar para desarrollarlo

INSTRUCCIONES:
1. Registrarse en ZohoCRM
1.1. Se debe ingresar al sitio http://www.zohocrm.com


1.2. Dar clic en el botn Rojo



1.3. Luego llenar el formulario de registro, aceptando al final las condiciones y la poltica de
privacidad.
Es importante tener en cuenta que se deben llenar todos los campos y debe crear un nombre de
empresa cualquiera y por ultimo dar clic en el botn verde registrarse.




1.4. Aunque el sistema inicia sesin automticamente, antes de continuar deben verificar el
correo electrnico que les enviaron para activar la cuenta.


Al abrir el correo aparece un enlace en el cual se da clic y activan la cuenta.



1.5. Si no se inici sesin automticamente Ingresar de nuevo al sitio http://www.zohocrm.com y
digitar el usuario que es el correo electrnico utilizado para el registro y la contrasea, dando clic
en el botn iniciar sesin

1.7. Al ingresar aparece una pantalla como esta:


1.8. Deben seleccionar la opcin de la parte superior llamada probar otras ediciones

1.9. Aparecern tres opciones de las cuales se debe elegir la tercera, Edicin empresarial prueba
gratuita de 15 das


1.10. Al seleccionar esta aparecer


Procedemos a cerrar con la X , apareciendo todas las opciones completas en el men superior con
el fin de poder navegar por la totalidad de ellas y as resolver el test en lnea cuyo enlace se deja
en el sitio web de la asignatura.








1.11. Importante: Si al ingresar a ZohoCRM todo aparece en ingles se debe hacer lo siguiente



1.12. Ingresar por la opcin superior llamada Setup


1.13. Luego seleccionar Personal Settings




Aparecer un cuadro de dialogo como el siguiente:

Como podemos ver aparece Language : English , entonces procedemos a dar clic en el botn Edit
al frente de Locale Information , configurar los campos de la siguiente forma y por ultimo Save,
quedando con esto en espaol







2. INGRESAR AL TEST VIRTUAL
2.1. Ingresar al enlace publicado en el sitio de la asignatura llamado Taller3SI, el cual nos lleva a la
direccin:
http://www.questbase.com/a/jorge.betancur
2.2. Aparecer una pantalla como est donde debemos ingresar nuestro usuario (username) y
contrasea (Password)


2.3. El Usuario (Username) es el nmero del cdigo del estudiante y la contrasea ser as:
Para el grupo 001: tdeasi001
Para el grupo 006: tdeasi006








Ejemplo:
Este es el cdigo de un alumno del grupo 006, se ingresa el cdigo del alumno, el password y
luego se da clic en Sign In y listo

Aparece una pantalla donde vemos en la parte superior derecha el nombre del alumno y en la
parte inferior izquierda el test a realizar



Se da clic en la opcin azul Start y con esto se inicia el test con preguntas que encontraran en las
diferentes opciones de ZohoCRM.

Importante
El Taller solo puede ser presentado una sola vez, por eso no se apresuren ya que el sistema da una
nica oportunidad.
El Taller no tiene lmite de tiempo
Deben responder las 10 preguntas

Mucha Suerte