Concepto de Departamentalizacin

La departamentalizacin es un proceso por el cual se agrupan, entre los rganos de una

determinada organizacin, actividades o funciones similares y, lgicamente, relacionadas. En un
primer momento se reparte el trabajo por tareas logrando una especializacin que permite
obtener ganancias de productividad. A continuacin, se procede a la departamentalizacin con el
objetivo de lograr una gestin eficiente.
El reparto del trabajo y su posterior reagrupamiento se puede efectuar de tres maneras distintas,
originando diferentes tipos de estructuras organizacionales, a saber:
- Divisin por jerarqua
- Divisin por funciones
- Divisin por divisin (unidad/ delegacin, grupo de clientes, grupo de productos, proyecto, etc.)
La eleccin del criterio a utilizar para repartir el trabajo y realizar la departamentalizacin
depende, en general, de los objetivos de la organizacin, de las caractersticas del entorno
exterior, de la tecnologa utilizada, de la formacin de los trabajadores, del tipo de tareas
ejecutadas, de la existencia (o no existencia) de unidades/ delegaciones alejadas geogrficamente,
de la dimensin de la organizacin y de la estrategia a seguir.
Departamentalizacin
Es la divisin y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especficas, con base en su
similitud.
Al departamentalizar, es conveniente observar la siguiente secuencia:
1 Listar todas las funciones de la empresa.
2 Clasificarlas.
3 Agruparlas segn un orden jerrquico.
4 Asignar actividades a cada una de las reas agrupadas.
5 Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, y obligacin entre las funciones y los puestos.
6 Establecer lneas de comunicacin e interrelacin entre los departamentos.
7 El tamao, la existencia y el tipo de organizacin de un departamento debern relacionarse con el tamao y
las
necesidades especficas de la empresa y las funciones involucradas.
De acuerdo con la situacin especfica de cada empresa, los tipos de departamentalizacin ms usuales son:
1. Funcional.
Es comn en las empresas industriales; consiste en agrupar las actividades anlogas segn su funcin
principal.
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2. Por producto.
Es caracterstica de las empresas fabricantes de diversas lneas de productos, la departamentalizacin se
hace en base
a un producto o grupo de productos relacionados entre si.
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3. Geogrfica o por Territorios
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4. Por clientes
Por lo general se aplica en empresas comerciales, principalmente almacenes, y su funcin consiste en crear
unidades cuyo inters primordial es servir a los distintos compradores o clientes.
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5. Por Proceso o Equipo
En la industria, el agrupamiento de equipos en distintos departamentos reportar eficiencia y ahorro de
tiempo; asi
como tambin en una planta automotrz, la agrupacin por proceso.
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6. Por Secuencia
Es utilizada en empresas productoras que trabajan sininterrupcin los tres turnos, para controlar cada uno de
los turnos; o cuando se trate de labores que manejen una gran cantidad de nmeros o letras.
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La departamentalizacin es la agrupacin de actividades y personas en departamentos que permite, al
menos en teora, las organizaciones crezcan en un grado indeterminado. Algunos tipos de
departamentalizacin son:

Departamentalizacin por tiempo.
Departamentalizacin por funcin empresarial o funcional.
Departamentalizacin territorial o geogrfica.
Departamentalizacin por tipo de clientes.
Departamentalizacin por procesos o equipos.
Departamentalizacin por productos.[1]

Uno de los aspectos de la organizacin es el establecimiento de departamentos, que designan un area o
division en particular de una organizacin sobre la cual un administrador posee autoridad respecto del
desempeo de actividades especificas, de acuerdo con su uso ms general, los departamentos pueden ser
produccin, control de calidad, ventas, investigacin de mercado...

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