Aspectos que influyen en el

adolescente al momento de elegir

una universidad en la ciudad de
Tacna
Periodo 2010








CURSO: SEMINARIO DE TESIS
PROFESOR: ING. LUIS ROCCHETTI HERRERA
ESTUDIANTE: ROBERT HUGO CARI CHIRI
CODIGO: 2004 25781
ESCUELA: INGENIERIA COMERCIAL
TURNO: NOCHE
AO: QUINTO


1.-INTRODUCCION

La educacin constituye el medio fundamental para hacer posible el desarrollo integral de
las sociedades, y permite estar alerta y preparado para los grandes cambios que da con
da experimentamos en los diversos campos de la vida humana: en el desarrollo de la
investigacin Accin participativa, cientfica, tecnolgica y humanstica, en el acceso y la
distribucin de la informacin, en las formas de organizacin de las economas de los
pases, en las dinmicas sociales y en la geopoltica mundial. Ante esta nueva realidad, la
educacin durante toda la vida y la formacin profesional integral son los pilares de las
reformas polticas, sociales y econmicas en las que se preparan nuestras sociedades
para encarar los retos del siglo XXI.

Actualmente se considera a la educacin superior como la puerta de acceso a la sociedad
del conocimiento, que da respuesta a las necesidades de crecimiento con equidad y
diversificacin, de innovacin permanente de los contenidos y mtodos didcticos, y de
mejoramiento de su gestin y operacin, con un alto nivel de calidad y de vinculacin con
la sociedad. La comprensin es el valor agregado fundamental en los procesos de
produccin de bienes y servicios, y hace que el dominio del saber sea el principal factor
en ello.

En el transcurso de la educacin secundaria, se revisaron muchas teoras y prcticas de
aprendizaje los cuales sirven de soporte sustentar la incertidumbre sobre los alumnos de
los ltimos aos de educacin secundaria sobre la eleccin de donde estudiar sus
estudios superiores y que caractersticas buscan en dichas instituciones.





2.- ASPECTOS GENERALES

2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Tener conocimiento acerca en que se basan a la hora de elegir una universidad los
estudiantes de los ltimos aos de educacin secundaria y academias pre-
universitarias; y que incertidumbres acarrea en su decisin.
2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA
En la actualidad en el mercado existe un alto grado de competencia entre las
universidades, en cuanto por la captacin de estudiantes para sus respectivas
instituciones de enseanza de nivel superior. Y por eso existe una disyuntiva en
cuanto a la preferencia, de cul es la opcin que ellos optan a la hora de elegir una
universidad en la nuestra ciudad.
Influye en las preferencias de los adolescentes la marca, imagen y atributos de las
universidades locales de la ciudad de Tacna 2010
2.3 OBJETIVOS GENERAL Y ESPECIFICOS
Objetivo general
Conocer la incidencia de la marca, imagen y atributos de las universidades locales en los
adolescentes.
Objetivos especficos
Conocer la percepcin de los adolescentes de la ciudad de Tacna con respecto a
la imagen con respecto al periodo 2010.
Conocer los atributos que poseen cada universidad local y sus beneficios.
Determinar la influencia de la marca de las universidades en el mercado.
Definir la incidencia de las variables independientes en la percepcin de los
adolescentes.





2.4 FORMULACION DE LA HIPOTESIS
En el actual estudio que se presenta para este tema de investigacin es de tipo
cuantitativo por lo es impredecible formular una hiptesis, por lo que mi hiptesis es
de la siguiente manera:
H1: Los adolescentes de la ciudad de Tacna son influenciados en su preferencia por la
marca, imagen y atributos de las universidades locales de la ciudad de Tacna.

2.5 VARIABLES DE LA HIPOTESIS
2.5.1 OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES

Variable Independiente

Variable Dependiente
Marca
Imagen
Atributos
Percepcin de los
adolescentes

2.6 JUSTIFICACION
Con esta investigacin que vamos a realizar permite a que muchas universidades salgan
beneficiadas debido a que obtienen informacin sobre las preferencias que tienen los
adolescentes que estn cursando el quinto ao de secundaria u otros, respecto a la
calidad de la universidad que escojan donde estos adolescentes puedan desarrollarse
como investigadores con un nivel cientfico humanstico con capacidad crtica,
obtendran tambin la informacin referente, si influye en los adolescentes los
beneficios que brinda u otorga como universidad como por ejemplo si al termino de la
carrera tienen convenios con distintas empresas donde puedan realizar sus futuras
practicas, si cuenta con bibliotecas debidamente equipadas, profesores
apropiadamente capacitados que estn a la vanguardia de la modernidad. As mismo
permite conocer en la actualidad el comportamiento de los adolescentes al terminar el
colegio si tienen inters en postular a una universidad o prefieren institutos donde les
brindan u otorgan carreras tcnicas debido que prefieren terminar lo ms pronto
posible para poder laborar.
En resumen permite obtener informacin importante que requieren las universidades
locales sobre las preferencias de los adolescentes respecto a la marca, imagen y
atributos.

3.-MARCO TEORICO
3.1 ANTECEDENTES

ESTUDIO DE PREFERENCIAS PROFESIONALES DE LOS JVENES DE ZARAGOZA

FUNDACIN CULTURA Y EMPRESA
REA DE FOMENTO - AYTO. ZARAGOZA
EJERCICIO 2009

El presente estudio ha sido desarrollado por el Centro Permanente de Orientacin
Profesional que se dedica a la Informacin y Orientacin Acadmica y Profesional
de todos los ciudadanos que precisen adoptar decisiones en el mbito formativo
y/o profesional a lo largo de su vida, prestando especial atencin a los jvenes y a
los colectivos en situacin o riesgo de exclusin en Aragn

OBJETIVOS DEL CENTRO
Los objetivos del Servicio de Orientacin que presta el CPOP a los distintos
ciudadanos de la comunidad autnoma de Aragn:

Orientar a los ciudadanos en la toma de decisiones sobre su futuro, a partir de
su inters profesional.
Ofrecer un amplio servicio de informacin actualizada sobre la diversidad de
opciones formativas y salidas profesionales.
Contribuir al mejor ajuste entre las necesidades de la oferta y demanda de
mano de obra, que incrementen la calidad de la insercin social y profesional
en Aragn.

Fomentar las nuevas vocaciones empresariales.

Fuente: http://www.conectapyme.com/documentacion/2009preferencias.pdf


3.2 TEORIAS
LA TEORA DE LA ELECCIN RACIONAL

La teora de la eleccin racional (muy influida por Adam Smith) es una versin de la
teora del intercambio que tiene sus orgenes en la poltica econmica clsica del siglo
XVIII

3.2.1 Acciones, supuestos y preferencias del individuo
El proceso de la decisin racional tiene que ver con la realizacin de una accin
dadas las preferencias del individuo, las alternativas y las expectativas sobre el
resultado del acto de elegir.
La manera matemtica de expresar las posibles acciones es a travs de una serie
de opciones, exhaustivas y exclusivas.

Por ejemplo, si una persona tiene como opciones de voto PAN, PRD, PRI o la
abstencin, la serie de sus posibles acciones es.

A = {PAN, PRD, PRI, abstencin}

Tambin existe una serie de resultados posibles.

La teora hace dos supuestos sobre las preferencias de los individuos para la
realizacin de las acciones.

El supuesto de la satisfaccin implica que todas las acciones posibles pueden
jerarquizarse segn una escala de preferencias.

El supuesto de la transitividad asume que si se prefiere a una accin a1 sobre una
a2, y si se prefiere a2 sobre a3, entonces se prefiere a1 sobre a3.

En estos supuestos un individuo puede jerarquizar sus opciones en trminos de
sus preferencias cuando stas son consistentes.

En modelos ms complejos se incorporan otros supuestos, como el axioma de
independencia.
Los modelos dinmicos tambin incluyen la toma de decisiones a travs del
tiempo, que se refiere a los cambios que pueden ocurrir en las preferencias de un
individuo.

3.2.2 Otros supuestos
Algunos supuestos poco realistas pueden asumirse para la toma de decisiones.
stos son:

- Un individuo cuenta con informacin perfecta sobre lo que ocurrir al tomar
alguna opcin. Los modelos ms complejos usan funciones probabilsticas para
determinar resultados.

- El sujeto tiene la habilidad congnoscitiva, o el tiempo, para sopesar cada opcin
respecto de las dems.

3.2.3 La teora de la eleccin

El trmino fue acuado por el psiclogo William Glasser. Esta teora asume que el
comportamiento es central en nuestra existencia y es determinado por cinco
necesidades de origen gentico, similares a las necesidades propuestas por
Abraham Maslow.

Estas necesidades se enumeran as:

1. Supervivencia (comida, vestido, vivienda, funciones vitales y seguridad
personal, entre otras)
2. Pertenencia/relaciones/amor
3. Poder/importancia
4. Libertad/responsabilidad
5. Diversin/aprendizaje


La teora sugiere la existencia de un mundo de calidad en el cual a lo largo de
nuestras vidas otorgamos valor a cosas: en primer lugar la gente que es
importante para el sujeto, las cosas que aprecia, los sistemas de creencia, valores
culturales e iconos, entre otros.

Glasser tambin sugiere la existencia de un lugar de comparacin que consiste
en las experiencias reales en comparacin con el mundo de calidad.
El comportamiento, segn la teora de Glasser, se compone de los siguientes
factores: el acto, el pensamiento, sentimientos y fisiologa.

Por tanto, siguiendo esta escala de valores, la fuente de la mayor infelicidad, por
ejemplo, son las relaciones fallidas con quienes son importantes para nosotros.

En este marco se diferencia el placer de la felicidad. Por ejemplo una relacin
sexual puede otorgar placer, pero ser ajena a una relacin satisfactoria que sera
una condicin previa para obtener una felicidad duradera.

Esta teora tambin sugiere la mayora de las enfermedades mentales son, de
hecho, una expresin de infelicidad y que somos capaces de aprender cmo elegir
comportamientos alternativos que pueden resultar en una mayor satisfaccin.


3.2.4 Los axiomas de la teora de la eleccin

1. La nica persona cuyo comportamiento podemos controlar es uno mismo
2. Todo lo que puede drsele a una persona es informacin
3. Todos los problemas psicolgicos crnicos son problemas de interrelacin
4. Los problemas de relacin siempre estn presentes
5. El pasado influye en lo que hacemos en el presente, pero slo podemos
satisfacer nuestras necesidades bsicas actuales y planear para seguir
satisfacindolas en el futuro
6. Slo podemos satisfacer nuestras necesidades al conseguir los elementos de
nuestro mundo ideal
7. Todo lo que hace el hombre es comportamiento
8. Todo comportamiento tiene los siguientes componentes: acto, pensamiento,
sentimiento y psicologa
9. Todo comportamiento es elegido, pero slo podemos tener control directo sobre
los componentes del acto y el pensamiento
10. Todo comportamiento es un verbo

Fuente:
http://ols.uas.mx/PubliWeb/Articulos/La_teor%C3%ADa_de_la_elecci%C3%B3n_racion
al.pdf

3.3 DEFINICION DE CONCEPTOS
Marca:
La marca es el modo principal de identificar un producto y diferenciarlo de
los dems. (MIGUEL SANTESMASES MESTRE) Marketing concepto y
estrategias
La marca es un nombre, termino, smbolo, diseo especial o alguna
combinacin de estos elementos cuya finalidad es identificar los bienes o
servicios de un vendedor o grupo de vendedores (DEMETRIO GIRALDO
JARA, 1996)

Imagen:
Es una representacin mental de los atributos y beneficios percibidos del
producto o marca. Es un fenmeno multidimencional que depende de cmo
se perciben tales atributos y beneficios (MIGUEL SANTESMASES
MESTRE) Marketing concepto y estrategias.
Es el conjunto de creencias que tienen los consumidores respecto a una
marca determinada (KOTLER PHILIP)

Atributos:
Un atributo es la cualidad que se adjudica o predica de un ser con sentido
de identidad. Dicha cualidad, como predicado es algo inherente al propio
ser del sujeto y no de forma meramente accidental (MUIZ Rafael, 2008)

Estn asociados con el ncleo del producto e incluyen elementos como
caractersticas, estilo, calidad, marca, envase, tamaos y colores.
(KOTLER PHILIP, 1997)

Percepcin:
Es la funcin psquica que permite al organismo, a travs de los sentidos,
recibir, elaborar e interpretar la informacin proveniente de su entorno.
(MERLEAU-PONTY, M. 1985)
Es el proceso mediante el cual la conciencia integra los estmulos
sensoriales sobre objetos, hechos o situaciones y los transforma en
experiencia til. (GIBSON JAMES, 1986)

Indicadores de Medicin
Qu es un indicador de medicin?
Es la asignacin de nmeros a elementos u objetos para representar o
cuantificar una propiedad. (R. SPSIEGEL, 1991)

Los indicadores de medicin representan una medicin agregada y
compleja que permite describir o evaluar un fenmeno, su naturaleza,
estado y evolucin, articula o correlaciona variables y su unidad de medida
es compuesta o relativa. Las variables son los elementos que configuran o
caracterizan un fenmeno, normalmente son mensurables y se expresan
en valores absolutos. (ALBORNOZ y MARTINEZ, 1998)






















Nominal
Discreta
Cuando
se utiliza
Cambio de
presentacin
Ordinal
Las variables discretas se
utilizan cuando adquieren
valores enteros. Los datos
discretos son resultado de
contar un nmero de
conceptos y objetos
Los datos jerarquizados
constan de valores
relativos asignados para
denotar orden: primero,
segundo, tercero y as
sucesivamente
Las variables continuas
se utilizan cuando
pueden asumir cualquier
valor en un intervalo
continuo. Los datos que
se obtienen acerca de
estas variables reciben el
nombre de datos
continuos
Los datos nominales se
utilizan cuando se definen
las categoras y se cuenta el
nmero de observaciones
que queda en cada una.
Cuantitativo
(numrico)
Cualitativo
(Categrico)
Alta
Frecuencia
Baja
Frecuencia
Tipo de
variable
Continuo
4.- METODOLOGIA

4.1 METODOS:
4.1.1- ENCUESTAS A LOS ESTUDIANTES:
Esta metodologa a aplicar es que la apreciacin que se pueda tener del
alumno ser de inmediata, se recomienda hacerlo en la misma institucin;
en este caso el colegio.

4.1.2.- ENTREVISTAS TELEFNICAS:
En este tipo de entrevistas, acarrea ventajas y desventajas.

Ventajas:
Se hace el uso de la tecnologa
La conversacin de la entrevista se puede realizar en cualquier
momento.

Desventajas:
Representa un gran costo
No todos los futuros entrevistados poseen telfono
4.1.3.- CORREO ELECTRNICO Y REDES SOCIALES:
Este medio es uno de los ms usados por los jvenes y adolescentes, y
son en lo que ms tiempo le dedican.

El principal problema, es que existe la posibilidad de no responder por parte
del entrevistado, en este caso los alumnos, por este medio.




4.2 TIPO Y DISEO DE INVESTIGACION
4.3 TIPO
Diseo No experimental
4.4 DISEO
Dentro de tipos de diseos no experimentales existe:
a) Diseos transeccionales
b) Diseos Longitudinales
En esta tesis es de diseo transeccional o transversal, pues la recoleccin de
datos se realiza en un solo momento dado, para el caso seria este ao, ao 2010.
Como ya mencionamos con anterioridad nuestra tesis es de tipo correlacional.
Entonces podemos concluir que nuestra tesis seria de la siguiente forma:



4.5 POBLACION Y MUESTRA
Nuestra poblacin en estudio se basa en los adolescentes de la localidad de
Tacna.
4.6 MUESTRA
Para la investigacin que se llevara a cabo, se usaran como datos poblacionales
aquellos brindados por el instituto estadstica e informtica INEI, la poblacin de
15 a 19 aos que viven en el departamento de Tacna y est clasificado segn las
zonas en que habitan.



El tipo de investigacin ha aplicarse es del TIPO NO EXPERIMENTAL
CORRELACIONAL; TRANSVERSAL, con respecto de la marca, imagen y
atributos de las universidades locales en los adolescentes.

Distritos de la ciudad de Tacna De 15 a 19 aos
Tacna cercado 8,583
Alto de la Alianza 3,617
Ciudad Nueva 4,375
Coronel Gregorio Albarracn Lanchipa 7,182
TOTAL 23,757

Cuadro: Elaboracin propia (censo 2007)
Fuente
:
http://iinei.inei.gob.pe/iinei/RedatamCpv2007.asp?ori=C



4.6.1 ELEMENTO MUESTRAL
1) CRITERIOS DE INCLUSIN:

Se considera a los adolescentes de 15 a 19 aos de la poblacin de
Tacna.

Se tomar en cuenta a adolescentes que hayan concluido o estn
por concluir estudios secundarios.

Se considera a una parte de la poblacin de la localidad de Tacna
que apuestan por un estudio universitario.


2) CRITERIOS DE EXCLUSIN:

Se excluye a la poblacin de 20 a ms.

Se excluye a jvenes que estn cursando estudios superiores.

Se excluir a jvenes y/o adolescentes que no hayan concluido
estudios secundarios.




4.7 FORMULAS PARA EL CLCULO DE MUESTRA
Considerando los objetivos que persigue la investigacin se decidi la siguiente
formula estadstica para calcular la muestra.




Donde:
n = Tamao de la Muestra
Z = Nivel de Confianza (95%)
E = Error (0.05)
N = Poblacin conocida en estudio (23,757 adolescentes)
Respuesta:
n = 378


Fuente: http://www.elosiodelosantos.com/calculadoras/tamanyio_muestra.htm

4.8 TECNICAS E INSTRUMENTOS RECOLECCION DE DATOS
El mtodo de investigacin ha utilizar es la encuesta.
Vase: el anexo 1




5.- cronograma:
n actividades
TIEMPOS 2010
agos set oct nov dic
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 actividades
2 elaboracin del plan de investigacin
3 Elaboracin y prueba de los instrumentos
4 recoleccin de los datos
5 tratamiento de los datos
6 Anlisis de las informaciones
7 contrastacin de hiptesis y formulacin de conclusiones








8 formulacin de propuestas de solucin
9 elaboracin del informe final
10 correccin del informe final
11 Presentacin
12 correcciones
13 sustentacin















ANEXO 1
ELABORACION DE LA ENCUESTA
ADOLESCENTES Y SU RELACIN CON LA MARCA IMAGEN Y ATRIBUTOS DE LAS UNIVERSIDADES LOCALES

ENCUESTADOR
ESTABLECIMIENTO
FECHA: HORA DE INICIO


Buenos das, por favor aydenos a mejorar nuestro proyecto de investigacin contestando algunas preguntas sobre
adolescentes y su relacin con la marca, imagen, atributo de las universidades locales. Estamos interesados en su franca
opinin. Por favor srvase contestar todas las preguntas. Muchsimas gracias por su ayuda.
PREGUNTA FILTRO
1) Terminando el colegio, A qu universidad postulara?
a) UNJBG
b) UPT
c) UAP(Universidad Alas Peruanas)
d) Otros

PREGUNTAS BSICAS
2) Por qu elige usted a una universidad?
a) Marca
b) Imagen
c) Atributo

3) Qu atributo lo motivo a escoger esa universidad?
a) Infraestructura
b) Tecnologa
c) Nivel Acadmico
d) Carreras Profesionales

4) Qu imagen le proyecta la universidad que escogi?
a) Reconocimiento Nacional
b) Reconocimiento Local
c) Prestigio
5) Cmo calificara la imagen de la universidad que usted ha elegido?
a) Muy Buena
b) Buena
c) Regular
d) Mala

6) Influye en usted el nombre de la universidad?
a) Si b) No

PREGUNTAS DE SEGMENTACIN

7) Edad Cuntos aos cumplidos tiene? Aos.

8) Sexo Masculino

Femenino.

9) El costo de la universidad que usted ha elegido, lo considera:
a) Excesivo
b) Regular
c) Adecuado


10) Influye en usted el costo de postulacin a la universidad
a) Si b) No