Sunteți pe pagina 1din 67

UNIVERSITATEA DIN BUCURETI

FACULTATEA DE ADMINISTRAIE I AFACERI


SPECIALIZAREA ADMINISTRAREA RELAIILOR PUBLICE
I ASISTEN MANAGERIAL









PLANUL DE AFACERI DE LA
TEORIE LA PRACTIC
STUDIU DE CAZ :
COMFORTABELLY.RO

Disciplina: Comportament i cultur antreprenorial









COORDONATOR TIINIFIC
Conf. univ. dr. ADELA COMAN



ABSOLVENT,
COLUNEAC ALEXANDRA NOEMI




BUCURETI
2013
i

Cuprins

Introducere .....................................................................................................................................iii

I. Planul de afaceri - instrument managerial indispensabil...............................................................1
1.1 Definiie, funcii, rol i avantaje.................................................................................................1
1.2 Algoritmul elaborrii planului de afaceri...................................................................................3
1.3 Elementele componentele i obiectivele planului de afaceri......................................................8

II. Planul de afaceri al Comfortabelly.ro........................................................................................13
2.1 Sinteza Planului De Afaceri.....................................................................................................13
2.1.1 Descrierea ideii de afacere......................................................................................13
2.1.2 Strategia afacerii.....................................................................................................14
2.1.3 Scopuri i obiective................................................................................................15

2.2 Descrierea Afacerii...................................................................................................................16
2.2.1 Prezentarea afacerii................................................................................................16
2.2.2 Descrierea societii...............................................................................................17
2.2.3 Descrierea produselor i serviciilor........................................................................19

2.3 Planul Managerial.....................................................................................................................25
2.3.1 Proprietarii afacerii.................................................................................................25
2.3.2 Descrierea echipei manageriale..............................................................................26
2.3.3 Structura organizatorica.........................................................................................26

2.4 Planul De Marketing................................................................................................................26
2.4.1 Descrierea pieei.....................................................................................................26
2.4.2 Segmentul int.......................................................................................................34
2.4.3 Concurena.............................................................................................................35
2.4.4 Strategia de pre......................................................................................................38
2.4.5 Promovarea i relaiile publice...............................................................................39


ii


2.5 Planul financiar al firmei..........................................................................................................41
2.5.1 Elemente de risc.....................................................................................................41
2.5.2 Analiza SWOT a Comfortabelly.ro........................................................................43
2.5.3 Ipotezele previziunilor financiare...........................................................................44

III. Concluzii..................................................................................................................................47

IV. Bibliografie..............................................................................................................................49

V. Anexe

List abrevieri

List figuri











iii

Introducere

Planificarea este unul dintre cele mai importante elemente atunci cnd discutm despre o afacere,
fie ea o multinaional n drum spre expansiune sau doar o afacere ce ncearc lansarea primului
produs. n special cand vine vorba despre antreprenorii care doresc s pun pe picioare o afacere
mic , este foarte tentant ideea neglijrii planificrii , mai ales daca mai eti i singur n
demersul tu. La prima vedere poate prea c este o activitate care consum extrem de mult timp
i care te ntrzie pe drumul spre profit. Dar beneficiile unei planificari bune vor compensa cu
mult orice pierdere temporar a veniturilor.

Lucrul extraordinar pe care l ofer un plan de afaceri este un punct de reper , la care te poi
ntoarce mereu i mereu, n orice punct al demersului te-ai afla , pentru o re-evaluare a poziiei .
El poate fi foarte bun element motivaional pentru a ajuta s realizezi ct de departe ai ajuns i de
asemenea te poate ghida s vezi n ce fel te-ai abtut de la viziunea iniiala i cum poi reveni pe
drumul cel bun.

Motivul principal pentru care am ales sa abordez acest subiect a fost faptul ca am ntrezrit o
ni, o pia potenial n care a dori s m implic prin nceperea unei afaceri i am considerat
c lucrarea de disertaie imi poate oferi punctul de plecare n drumul meu , datorit faptului c
voi aborda fiecare aspect n detaliu i practic imi voi crea planul de afaceri pentru propria idee .

Al doilea motiv pentru care am ales sa tratez aceasta tem este faptul c am dorit s-mi
demonstrez n primul rnd mie i apoi celor din jur faptul c acumularea de cunotine din
timpului programului de master nu a avut loc doar la nivel teoretic , impus de faptul c eram
notat pentru acest lucru. Spre ncntarea mea , am descoperit c pentru a putea finaliza aceast
lucrare m voi folosi de cunotinele dobndite din aproximativ toate materiile studiate pe
parcursul acestor doi ani. Voi enumera cteva care se regsesc mai pregnant : Comportament i
cultur antreprenorial , Marketing i imagine , Managementul schimbrii, Managementul
marketingului i Finane i contabilitate .

Scopul acestei lucrri este s reliefeze , printr-o abordare holistic , ce reprezint un plan de
afaceri pentru ntreprinztorii din Romnia , care este scopul redactrii lui , cum i gsete

iv

utilitatea n diversele stadii de dezvoltare ale unei companii i n ce fel simplific acesta sau nu
viaa antreprenorilor . Am caraterizat-o ca pe o abordare holisitc deoarece am ales s abordez
aceast tem prin prisma deduciei , plecnd mai nti dintr-un punct de vedere general, pentru a
nu omite detalii importante, iar pe msur ce ne apropiem de contextul particular s putem
distinge mpreunarea celor dou abordri general-particular ntr-o folositoare imagine de
ansamblu.

n societatea de astazi, atunci cnd peti pe un teren necunoscut , n orice domeniu, este foarte
util o hart cu ajutorul creia s te poi ghida. Planul de afaceri reprezint harta pe care, dac
ai fost suficient de prevaztor nct s o incluzi n planul tu de cltorie, te poi baza pentru
planificarea viitorului companiei i evitarea eventualelor turbulene . Aceast tez va aborda
subiecte precum : funciile i avantajele folosiri unui plan de afaceri , paii care trebuie urmai n
vederea elaborrii i care sunt cele mai importante informaii pe care trebuie s le conin
elementele sale componente .

n final, obiectivul principal pe care l urmresc este s demonstrez c valoarea unui plan de
afaceri ntocmit corect nu poate fi estimat la nceputul drumului i doar pe msur ce i iei timp
s aterni pe hrtie ideile i concepiile la care ai ajuns n urma cercetrii amnunite , ii dai
seama c de fapt ii creezi propria istorie .





1

Capitolul I - Planul de afaceri -instrument managerial indispensabil

1.1 Definiie, funcii, rol i avantaje

Pentru a putea stabili ce este un plan de afaceri, pentru ce este el util i n ce domeniu
putem ncadra acest concept, este prioritar ca mai nti sa definim cei doi termeni.

Conform Dicionarului Explicativ al Limbii Romne (1998) :

PLAN Proiect elaborat cu anticipare, cuprinznd o suit ordonat de operaii destinate
s duc la atingerea unui scop; program (de lucru).
AFACERE

- Activitate legal din domeniul agricol, industrial, comer, financiar etc.
desfurat n scopul obinerii de profit.

Prin urmare , dac ar fi s catalogm afacerea ca fiind intenia unei persoane de a
ntreprinde anumite activiti n scopul obinerii unui profit, atunci putem spune c la baza
fiecrui plan de afaceri se afl un antreprenor . n nzuina sa dupa succes el i va asuma
anumite riscuri , mai mult sau mai puin calculate , ce vor duce la realizarea unor activiti
consumatoare de resurse, n interiorul unui mediu de afaceri.

Pentru a exista efectiv , nca din faza de concepie orice afacere parcurge obligatoriu cel puin
trei stadii :
1. Mai nti se nate n mintea antreprenorului ideea de afacere . O idee este bazat pe ceea
ce se percepe a fi o problem / lips ntr-un domeniu sau din contr, pe posibilitatea
oferirii unei soluii. Oricine poate avea idei de afaceri dar cei mai muli oameni le ignora
din diverse motive.
2. Dac cineva are suficient determinare i dorete totui s-i dezvolte ideea , va ajunge
inevitabil s se ntrebe care va fi schimbarea / diferena / efectul final pe care ideea lui o
va produce n societate , cnd va fi dezvoltat la potenial maxim. Acest proces este
numit viziune.

2

3. Pentru implementarea viziunii este nevoie de o strategie , adic de un plan detaliat de
etape ce vor fi parcurse. Aici intervine ideea de plan de afaceri care nu este altceva dect
previzionarea n scris a pailor ce vor fi urmai pentru atingerea viziunii.

Definiie : Planul de afaceri este un instrument managerial de aciune, elaborat n mod
logic, ce presupune o gndire de perspectiv asupra dezvoltrii unei afaceri i pornind de la
obiectivele acesteia, include toate acele faze i resurse care sunt implicate n atingerea lor, ntr-un
termen prestabilit.
1


Funcie : Cu alte cuvinte , planul de afaceri este un raport scris ce indeplinete funcia de
sintez i planificare a datelor relevante referitoare la crearea sau funcionarea unei companii .
Dac vorbim despre un proiect nou , planul de afaceri include detalii despre cum i de ce va
fi implementat, precum i unde intenioneaz s ajung aceasta afacere. n cazul n care
vorbim despre un proiect deja operaional, el va descrie istoria companiei , unde se afl acum i
unde vrea s ajung aceasta dupa modificarile i investiiile care urmeaz s fie realizate.

Rol : Avnd n vedere faptul c poate fi folosit att intern cat i extern afacerii, un plan de
afaceri poate avea cel puin trei roluri : instrument de management , instrument de planificare i
instrument de comunicare .
1. instrument de management servete la monitorizarea i evaluarea modului n care o
afacere se dezvolt . Poate fi considerat dinamic deoarece acesta se transform pe masur
ce se acumuleaza mai mult experient i cunotine.
2. instrument de planificare este un ghid n observarea fiecarei etape de dezvoltare a
afacerii. Dac este bine gndit i redactat , va fi foarte util n identificarea obstacolelor i
barierelor pe care o nou afacere le ntmpin n mod invariabil , ajutnd n directia
evitrii sau depirii lor n cel mai scurt timp cu putin.
3. instrument de comunicare - este folosit pentru a transmite persoanelor din jur - clieni,
furnizori, parteneri, finanatori, acionari- c afacerea este bine plnuit , nu funcioneaza
la voia ntmplrii i reprezint o garanie c obiectivele propuse vor fi atinse.
n acest fel va fi mult mai uor de ctigat ncrederea unor poteniali investitori, parteneri

1
Foris , T. , 2007 , Planul de afaceri , Universitatea Transilvaniadin Braov , pag.1

3

de afaceri i chiar instituii financiare, ntruct planul de afaceri arat dac aceasta are
potenial pentru a aduce profit sau nu.

Trebuie luat n considerare faptul c nu exist un ablon pentru ntocmirea unui asemenea
plan i de aceea coninutul sau variaz n funcie de domeniul de activitate n care se ncadreaz
afacerea, de caracteristicile pieei, de mediul concurenial i o multitudine de ali factori interni i
externi.
n cazul n care se urmrete obinerea unei finanri, nu trebuie omis faptul c fiecare
instituie de finanare are propriile cerine i standarde pentru ntocmirea documentaiei de
finanare.

Avantajele creri unui asemenea plan sunt recunoscute peste tot n mediul economic i n
continuare vom prezenta cteva dintre ele :
cristalizarea ideilor i concentrarea asupra punerii n aplicare a politicilor adecvate care
vor conduce la implementarea acestora
identificarea direciilor de dezvoltare a afacerii i posibilitatea de concentrare asupra lor
far a te pierde n amnunte
crearea unui cadru de lucru logic, n interiorul cruia poate fi realizata strategia afacerii
pentru urmatorii trei pna la cinci ani, avnd un set de repere bine definite
constituirea unui instrument de autoevaluare a antreprenorului prin intermediul cruia pot
fi msurate performantele i ajutor n calibrarea afacerii n mediului economic.

1.2 Algoritmul elaborrii planului de afaceri

Deoarece exist attea planuri de afaceri care acoper att de multe domenii de business,
putem afirma cu certitudine c atunci cnd vine vorba despre ele, le putem gsi ntr-o
multitudine de forme, mrimi i coninut. Dar , cu toate acestea, chiar dac forma difer , fondul
este practic acelai ele avnd anumite elemente n comun.
Fie c vorbim de produse sau servicii , planul trebuie sa descrie ce anume trebuie s fie
vndut , n ce pia i care este strategia de ansamblu a companiei.
Modul n care vor fi expuse toate aceste informaii trebuie sa fie ct mai clar, concis ,
uor de nteles i convingtor.

4

Elaborarea unui plan de afaceri cuprinde dou etape ce trebuie tratate cu mult
seriozitate, ntrucat ele constituie baza pe care se va cldi activitatea de mai trziu :

Colectarea informaiilor necesare se prezint sub forma unui scurt raport ce face
referire la posibilitile practice de realizare a afacerii. Informaiile eseniale care trebuie
determinate n acest etap se refer , lista nefiind exhaustiv , la:
Identificarea companiei
Numele companiei, adresa exact , data i felul nregistrrii , domeniul /
domeniile de activitate
Structura legal a companiei
Scurt rezumat asupra istoricului i prezentarea persoanelor din conducere
Descrierea produsului i a pieei n care va fi lansat
Descrierea pieei produsului / serviciului ; capacitatea de absorbie de ctre
pia a produsului sau serviciului ce se va realiza
Tendinele i posibilitile de expansiune ale pieei
Identificarea competiiei din punct de vedere al vnzrilor , profitului ,
metodelor de marketing i distribuie i tendinele nregistrate recent n
vnzri
Identificarea reglementrilor legale care pot afecta afacerea
Lista furnizorilor i condiiile de vnzare ale acestora
Numele eventualilor clieni
Identificarea activelor imobilizate
Identificarea patentelor (brevetelor), drepturilor de copier, informaiilor
asupra mrcii de fabric i comer
Evaluarea costurilor cu materialelor i cu fora de munca
Obinerea unor evidene scrise despre performanele produselor /
serviciilor
Descrierea procesului tehnologic
Identificarea necesarului de maini, utilaje, echipamente i accesorii




5

Informaii financiare
Estimarea gradului de profitabilitate al noii afaceri
Descrierea modalitilor de finanare
Proiectarea administrrii fondurilor

Sistematizarea i prelucrarea informaiilor - pentru a fi uor de urmrit, planul de afaceri
trebuie sa fie organizat n seciuni bine definite. n acest scop, de obicei exist seciuni separate
n care se prezint strategia companiei, produsul sau serviciul, planul de marketing, strategia de
vnzare i desigur informaia financiar.
Sistematizarea informaiilor presupune : stabilirea schemei planului de afaceri , determinarea
tipului de plan i mprirea resposabilitilor .
Le vom descrie pe rnd pe fiecare :

Stabilirea schemei planului cuprinde informaii despre :
Sumar Executiv
Companie
Piat i Competiie
Produs / Serviciu - Descriere i Analiza
Strategie de vnzare
Coordonarea Produciei
Informaii Financiare
Delimitri normative
Anexe

Determinarea tipului de plan de afaceri
Tipul de plan de afaceri va depinde n mare masura de ceea ce dorim s atingem i de ct
de complex va fi activitatea companiei .
Un aspect important n ceea ce privete determinarea tipul de plan de afaceri ce va fi
folosit n diverse momente ale existenei companiei este urmtorul : pe parcursul derulrii
afacerii este de dorit ca managerii s se adapteze rapid la schimbrile intervenite n mediul
economic i sa transpun aceast capacitatea de adaptare n actualizarea prevederilor planului de

6

afaceri , n funcie de evoluia factorilor din mediu economic. Acest lucru se constituie ca o
component de baz a gndirii manageriale, cu contribuii decisive n susinerea scopurilor i
obiectivelor stabilite care duc la creterea anselor de succes.
Pn n prezent au fost individualizate mai multe tipuri de planuri de afaceri, dintre care le
vom meniona mai jos pe cele mai importante ase :
sumar (start-up) este un plan de afaceri standard care descrie paii ce vor fi urmai
pentru nceperea activitii. El acoper teme ca : descrierea companiei, a produsului /
serviciului , analiza pieei , predicii financiare , strategii , puncte de referin n procesul
de implementare, echipa de management i nu n ultimul rnd o analiz financiar
temeinic. Ar fi indicat ca la sfritul planului s fie anexat un tabel cu succesiunea
evenimentelor planificate lunar , care s acopere primul an de start.

intern - este folosit doar pentru uz intern , nu este destinat potenialilor investitori sau
instituiilor financiare i prin urmare nu include informaii despre descrierea companiei i
a persoanelor din conducere . De obicei, acest tip de plan este utilizat pentru a scoate n
eviden un proiect important pentru o anumit perioad de timp , spre exemplu lansarea
unui nou produs sau propunerea unui nou proiect . Informaiile relevante pot fi :
aproximarea capitalului necesar pentru implementare i a profitului , descrierea
marketingului de produs , a personalului necesar i a costurilor cu tehnologia.

operaional (anual) - este util pentru a stabili reperele i delimitarile temporale n
proiectarea implementrii unui produs / serviciu , pe parcursul unui an calendaristic.
Acest tip de plan scoate n eviden responsabilitile fiecrui angajat n parte i n el sunt
dezvoltate mai amnunit elemente ca : punctele de referin , termenele limit , precum
i persoanele responsabile de respectarea lor.

strategic - este de asemenea un plan intern dar, care se axeaz mai mult pe definirea
conceptelor i prioritizarea proiectelor din punctul de vedere al persoanelor din
conducere. Prin urmare, un plan strategic trebuie s conin : viziunea global asupra
afacerii , declaraia de misiune , definirea factorilor critici n atingerea succesului ,
strategii pentru atingerea obiectivelor i planificarea implementrii. Acest tip de plan este

7

folositor n special pentru faptul c el reprezint viziunea de ansamblu a ntregii afaceri i
are menirea sa inspire fora de munc s dea totul n vederea reuitei.

de expansiune - este tipul de plan de afaceri ce se folosete atunci cnd afacerea se
dorete a fi extins. Acest tip de plan poate fi att intern ct i extern, n funcie de
destinaie. Dac el va fi prezentat unor poteniali investitori n vederea posibilitii
obinerii unei finanri el va curpinde : descrierea complet a companiei i a persoanelor
de conducere precum i planul de expansiune ; acestea vor fi prezentate ntr-o manier ct
mai atractiv i mai confident pentru investitori . Dac afacerea nu are nevoie de
finanare i planul este folosit doar intern, el va conine prediciile financiare amnunite
referitor la vnzrile i profitul ce vor urma datorit expansiunii.

de fezabilitate - acest plan este folosit pentru a rspunde la dou ntrebri importante :
Este afacerea atractiv pentru potenialii cumprtori ? Care va fi rata de succces a
afacerii n caz ca cineva dorete s o cumpere.
2
Detaliile ce apar ntr-un asemenea plan
pot include , far a se limita la , seciuni ce descriu nevoia consumatorilor pentru acel
produs / serviciu, piaa int din punct de vedere demografic i o analiz preliminar a
costurilor, preului i posibilelor cheltuileli. Acest tip de plan este de regula folosit atunci
cand se ia o decizie n ceea ce privete continuarea sau stagnarea activitII.
Repartizarea Responsabilitatilor
n funcie de gradul de centralizare / descentralizare al autoritii ntr-o companie , planul
de afaceri poate fi pregatit n mai multe feluri. Se vor distinge mai jos trei abordri :
- Directorul general revizuiete schiele primite de la conducerea fiecarei arii de
management, discut cu persoanele direct responsabile de fiecare departament i adapteaz ideile
n funcie de viziunea sa ;
- Directorul general redacteaz o copie preliminar complet a planului, care mai apoi
este distribuit celorlali manageri pentru a fi revizuit i modificat n conformitate cu inteniile

2
Moyes, F., Lawrence, S. , 2003, Feasibility Plan Framework. Available at:
http://leedsfaculty.colorado.edu/moyes/bplan/Plan/Feasibility/Feasibility%20Framework.pdf [11 June 2013]

8

lor , n conformitate cu specializarea fiecruia ;
- Angajarea unor consultani din exterior - aceasta idee poate prea la prima vedere c ar
economisi timp pentru alte activiti ns un expert financiar care va citi planul poate uor
diferenia planul compus de consultani , care este n mare parte o opinie din exteriorul societii,
de planul realizat de o persoana din interior.

1.3 Elementele componentele i obiectivele planului de afaceri

Pentru ca un plan de afaceri s aib succes este necesar ca n redactarea lui s se respecte
urmtoarele condiii : informaia trebuie s fie prezentat ntr-o manier sistematizat i
atractiv, limbajul s fie caracterizat prin corectitudine i concizie, iar materialul trebuie
dactilografiat sau procesat pe computer i ndosariat ntr-un mod ct mai atractiv.
Dimensiunea recomandat a unui plan de afaceri este de 12-15 pagini plus anexe, astfel
nct prezentarea lui verbal s se ncadreze ntre 20 i 30 de minute. Rezumatul nu trebuie s
depeasc 3 - 4 pagini, pentru a putea fi expus n maxim 5 minute, ns trebuie conceput n aa
fel nct s trezeasc interesul persoanelor crora le este prezentat.
Un aspect foarte important, cruia trebuie s i se acorde o atenie sporit atunci cnd se
elaboreaz un plan de afaceri , este selecia obiectivelor. Ele trebuie s fie :
Cuantificabile- s poat fi exprimate n dimensiuni msurabile (exemplu : Obiectivul
unei afaceri poate fi cresterea profitului net cu 5% anual, cu intoarcere de capital 10%.
Persoanele care rspund de management-ul financiar , estimeaza c realizarea acestor
obiective, printr-un management adecvat al activelor, va conduce la creterea ritmului de
dezvoltare.)
Realizabile n timp: s se ncadreze n limitele de timp stabilite de plan
Realiste i realizabile: sa fie caracterizate de realism i determinate de ceea ce se poate
realiza n funcie de condiiile de pe pia cu care se confrunta compania i nu doar de
ceea ce dorete antreprenorul.
Calitative : s includ i realizarea unor lucruri necuantificabile material , cum ar fi
servirea clienilor, marketingul i promovarea, mbunatatirea mediului de lucru , nu doar
realizarea celor mai bune rezultate financiare.


9

n funcie de destinatar i de scop, planul de afaceri cuprinde patru componente, ce vor fi
evideniate mai jos :
scrisoarea explicativ
rezumatul
planul propriu-zis
anexele.

Scrisoarea explicativ este un instrument util i necesar atunci cnd planul de
afaceri trebuie trimis la o banc sau la un potenial investitor n vederea obinerii unei finanri.

Caracteristici :
- are ca menire captarea ateniei destinatarului i pregtirea terenului pentru o
posibil negociere
- redactarea trebuie sa fie clar i concis, pe o singur pagin
- n introducere se prezint motivele pentru care a fost ales destinatarul respectiv,
subliniind, fr a exagera, importana i calitile acestuia
- n cuprins se va prezenta foarte pe scurt coninutul planului de afaceri, motivul
pentru care se solicit creditul, suma de bani solicitat i avantajele ce se vor oferi
creditorului n schimbul sumei de bani
- n ncheiere se precizeaz disponibilitatea i dorina de a furniza detalii
suplimentare asupra afacerii
- la ntocmirea scrisorii se recomand a se utiliza un ton condescendent dar sigur,
din care s reias c antreprenorul are certitudinea reuitei afacerii, pe care a
organizat-o cu cea mai mare atenie i o are sub control.

Rezumatul - cuprinde elementele eseniale ale planului de afaceri i anume:
- o scurt descriere a afacerii
- descrierea produselor i/sau a serviciilor
- descrierea succint a segmentului de pia vizat (piaa int)
- scurt prezentare a echipei manageriale
- sumarul previziunilor financiare
- obiectivele generale i specifice.

10

Dei, din punct de vedere al ntinderii, rezumatul deine o proporie mic din materialul
ce urmeaz a fi prezentat potenialilor creditori sau investitori, el prezint o importan capital
n obinerea sprijinului acestora. Acesta este plasat chiar naintea planului de afaceri propriu-zis,
avnd rolul de a-l incita pe cititor s l parcurg n ntregime. Astfel, pentru a nu pierde din
vedere aspecte eseniale, se recomand ca acesta s se ntocmeasc doar dup ce s-a elaborat n
ntregime planul de afaceri.

Planul de afaceri elemente principale

I. Descrierea afacerii
A. descrierea companiei :
a) scurt istoric
b) descrierea obiectului de activitate
c) descrierea produselor / serviciilor
d) perspectivele de dezvoltare ale companiei
B. domeniul de activitate:
a) care este domeniul de activitate n care compania este n competiie cu alte companii
b) n ce stadiu de dezvoltare se va afla domeniul de activitate aflat sub incidena afacerii
preconizat a se iniia
C. obiectivele propuse:
a) strategia adoptat
b) obiectivele pe termen lung

II. Descrierea pieei produsului / serviciului
A. descrierea actualilor clieni i sau a celor poteniali:
a) caracterizarea actualilor clieni
b) studiul comportamentul consumatorilor
c) veniturile clienilor i modalitatea de achiziie a produselor
B. descrierea produsului / serviciului
a) identificarea produsului i/sau a serviciului
b) parametrii economici ai produsului i/sau a serviciului : pre de vnzare, costuri
implicate, competitivitate, profitul nregistrat etc.

11

C. caracterizarea segmentului de pia:
a) localizarea geografic a pieei de desfacere
b) mrimea pieei
c) tendinele pieei, ritmuri de cretere sau dezvoltare
d) caracteristici specifice
e) identificarea pieei int
D. descrierea concurenei:
a) enumerarea principalilor concureni
b) caracterizarea produselor concurente
c) reputaia concurenei
d) modul de realizare a distribuiei n cazul concurenei
e) mrimea segmentului lor de pia
f) avantajele pe care le deine concurena: fonduri, manageri, patente etc.

II.Descrierea modului de organizare i a managementului practicat
A. Caracterizarea procesului de producie:
a) descrierea procesului de producie i etapele sale de baz, precum i evaluarea
timpului i a fondurilor necesare fiecreia
b) precizarea necesarului de materii prime, a furnizorilor, a modalitilor de control al
calitii
c) determinarea necesarului de utilaje, maini, instalaii, echipamente, aparate etc.
d) determinarea capacitii de producie
e) caracterizarea modalitii de organizare a fluxului produciei
B. Managementul practicat:
a) organigrama firmei
b) prezentarea echipei manageriale
c) precizarea ariei de responsabilitate a conductorilor
d) modalitatea de control i supraveghere a personalului
C. Structura de personal / politica de personal a firmei:
a) determinarea necesarului de personal
b) calificarea personalului
c) modalitatea de recrutare a personalului

12

d) modalitatea de retribuire i de stimulare n munc
e) necesitatea participrii la cursuri de calificare sau perfecionare a personalului

IV.Informaii financiare
A. determinarea potenialului financiar, cu ajutorul urmtorilor indicatori:
a) patrimoniul net
b) capitalul social
c) capacitatea de autofinanare
d) capacitatea de plat
e) solvabilitatea
B. determinarea rezultatelor economico-financiare, prin:
a) cifra de afaceri
b) amortismente anuale
c) profitul brut i net
C. dimensionarea financiar a investiiei, deci stabilirea volumului investiiei i a structurii sale
D. analiza pragului de rentabilitate
E. previziuni finanaciare

Anexe - cuprind documente i informaii suplimentare ce pot fi aduse n sprijinul afacerii
alese i prezentate n planul de afaceri, ca de exemplu:
- rezultate ale studiilor de pia
- brouri, pliante i alte materiale care s justifice preurile i proveniena bunurilor ce
urmeaz a fi cumprate
- documente legale
- fotografii
- desene, planuri
- rapoarte de evaluare
- certificate de sarcini fiscal
- C.V.-urile responsabililor de proiect
- documente contabile etc.



13

II. Planul de afaceri al Comfortabelly.ro
Dei sintetizarea tuturor informaiilor n vederea elaborrii unui plan de afaceri nu este
un lucru uor de fcut i necesit mult voin , m pot considera fericit c am avut ocazia s
abordez aceast tema n lucrarea de disertaie i reuind astfel s dau form dorinei mele ,
mbinnd astfel cele dou lucruri. Consider c aceast lucrare imi este nespus de folositoare, i
reprezint o baz solid de la care voi pleca n construirea propriu-zis a afacerii.

2.1 Sinteza Planului De Afaceri

2.1.1 Descrierea ideii de afacere

Dei nu m-a fi gndit niciodat c voi ajunge interesat de astfel de subiecte att de
devreme , avnd n vedere faptul c imi imaginam contactul meu cu activitile materne puin
mai trziu n via , ideea mea de afacere se leag de ceea ce unele femei numesc a fi cea mai
frumoas perioada a vieii perioada graviditii.
Pentru c acest domeniu este foarte vast, fiind o situaie de care ne lovim zilnic, i suntem
bombardai frecvent cu informaii despre magazine, outleturi , site-uri web de unde putem
achziiona produse speciale pentru gravide i unde putem cerceta materialele , fie la faa locului ,
fie la distan , personal , pentru nceput , m-am decis s limitez alegerea mea la un singur produs
: pernele pentru gravide .
Am ales s m concentrez pe acest produs deoarece, n aceast mare societate
romneasc unde se consider ca avem de toate, am fost pus n situaia de a avea o nevoie i de
a rmne cu ea nemplinit. Acum cteva luni a trebuit s achiziionez o asemenea pern pentru
o prieten gravid i am constatat cu stupoare c, cel puin n Bucureti , nu mi se ofer nici un
loc fizic unde sa merg i s vad aa ceva, s simt ct de pufos este materialul i s-i probez
confortabilitatea. De altfel, mi-a confirmat i ea c dei a cutat n toate magazinele mari , nu a
gsit nimic avantajos , tot ceea ce a gsit fiind un singur model de pern dintr-un material prost i
nerentabil prin prisma raportului calitate pre.
La o cutare mai amnunit pe Internet vom descoperi de asemenea c n Romnia sunt
maxim cinci site-uri care se ocup exclusiv de comercializarea acestor produse , ele putnd fi
gsite n principal n magazinele on-line cu accesorii pentru bebelui sau cu articole pentru

14

gravide.
Prin urmare , ideea de afacere este s creez un concept inovator prin tot ceea ce voi aduce
n fa viitoarelor mmici magazin fizic i magazin on-line care s le ajute s-i neleag
propria nevoie pentru o astfel de pern .

2.1.2 Strategia afacerii

Am reinut n cercetarea mea pentru aceast lucrare trei idei despre o strategie de succes,
enunate de Michael Porter , cunoscutul profesor de la Harvard Business School , care mi se par
eseniale pentru afacerea mea . Acestea sunt :
Esena strategiei este s alegi n mod deliberat s-i ndeplineti activitile n mod diferit
fa de competitorii ti. n caz contrar, o strategie nu este nimic mai mult dect un slogan
de marketing care nu va rezista n faa concurenei.
Singurul mod n care o companie i poate depi rivalii este s demonstreze o diferen
care se poate menine pe parcursul timpului.
Strategia reprezint crearea unei poziii unice i de valoare , implicnd o serie de
activiti . Dac ar exista o singur poziie ideal, nu ar mai fi nevoie de strategie.
Companiile s-ar confrunta cu un simplu imperativ s ctige cursa pentru a o descoperi
i a o anticipa.

Un alt aspect important ce trebuie clarificat este urmtorul : conceptul de strategie exist la
mai multe nivele ntr-o organizaie , pornind de la strategia general a companiei i ajungnd
pn la nivel de individ. Difereniem astfel strategia de ansamblu a companiei de cea
operaional. Cnd vorbim despre strategia de ansamblu a companiei vorbim despre viziune,
misiune i obiective . n contrast cu aceasta, strategia operaional se axeaz pe resurse, procese,
angajai etc.

Pe baza acestor noiuni clar impregnate n minte putem ncepe discuia despre strategia
afacerii.


15

Viziune : S devenim o companie recunoscut la nivel internaional pentru profesionalismul,
punctualitatea , seriozitatea i creativitatea cu care ne onorm comenzile i clienii i s ne putem
pstra poziia.
Misiune : Misiunea Comfortabelly.ro este s combine ntr-un amestec reuit cea mai nou
tehnologie, inovaia i responsabilitatea, livrnd confortul unor produse de calitate ntr-o
varietate de culori i mrimi , la preuri accesibile tuturor.

Puncte cheie ctre success:
- ofert atractiv de produse originale, practice i deosebite
- asistarea clienilot n alegerea produsului care corespunde cel mai bine cu ateptrile,
dorinele, personalitatea i bugetul lor
- website accesibil care te mbie la cumprturi
- meninerea unei relaii foarte bune cu furnizorii pentru a avea o livrare rapid a
produselor
- metode inteligente de promovare a afacerii
- depirea ateptrilor clienilor prin produse de calitate, la un pre rezonabil i livrare
imediat.

Strategia abordat de Comfortabelly.ro va fi una de difereniere calitativ fa de ofertele
concurenilor , prin folosirea celor mai noi materiale i tehnologii , obiectivul principal urmrit
prin aceast tip de strategie fiind atragerea i convingerea unui numr ct mai mare de clieni.
Avnd n vedere faptul c nu exist nc un numr mare de companii prestatoare de servcii
asemntoare, s-a constat c pentru atragerea i meninerea clienilor vizai de Comfortabelly.ro,
acest tip de strategie s-a dovedit a fi cel mai performant, iar succesul i experien unora dintre
aceste firme argumenteaz alegerea acestui tip de strategie.

2.1.3 Scopuri i obiective

Scopul prinpical al afacerii este s accentueze i s contientizeze nevoia mmicilor
pentru pernele de gravide, eliminnd astfel prejudecile conform crora aceste produse ar fi
scumpe i nefolositoare.

16

Obiectivele care vor fi luate n calcul n vederea atingerii scopului se bazeaz pe
abordarea SMARTER , adic sunt :

Specifice
Msurabile
Abordabile
Relevante
Evaluate
Re-evaluate.

Acestea sunt :
- creterea popularitii brandul Comfortabelly.ro n rndul familiilor care ateapt un
copil, prin prezena on-line i prin expunerea produselor la trgurile cu produse pentru
copii
- un portofoliu de minimum 500 de comenzi finalizate pn la sfritul anului 2013
- creterea la 80 % a cotei de pia n rndul vnzrilor , ntr-un an de la lansare
- un profit de 10 % n primul an i de 30 % n al doilea an
- susinerea i promovarea de evenimente educative pentru prini i copii, prin publicarea
informaiilor aferente pe site-ul companiei
- crearea i implementat versiunii n limba englez a site-ului, n primele 6 luni de la
lansare.

2.2 Descrierea Afacerii

2.2.1 Prezentarea afacerii

Ideea pentru aceast afacere s-a nscut n luna aprilie 2013 cnd , pe baza cercetrii fizice
de pia pe care am efectuat-o n oraul Bucureti , am hotrt c a avea o ans de lansare n
acest domeniu dat fiind faptul c aceste produse att de utile lipsesc aproape cu desvrire din
magazine.
Comfortabelly.ro i desfoar activitatea n scopul devenirii uneia dintre cele mai
importante societi care activeaza n domeniul comercializrii de perne specializate pentru

17

femeile gravide din Romnia, dar i n perspectiva extinderii pe plan internaional, cu o ofert
atractiv adresata tuturor mmicilor ce doresc un plus de confort n ceea ce privete odihna i
alptarea.
Dorina noastr este s uurm stresul i oboseala clientelor ce se afl n cutare de
produse ce le vor fi de folos n timpul celor nou luni de sarcin , facilitnd accesul tuturor
mmicilor care doresc achiziionarea unui astfel de produs , la un pre corect i accesibil pentru
toate buzunarele.
Ca o evoluie fireasc, n perspectiva dezvoltrii se dorete o diversificare a activitii
pentru satisfacerea cererii de produse de calitate , nregistrate n cadrul pieei de consum a
penelor pentru gravide.
n spatele tuturor realizrilor va sta o echipa de oameni pregtii din punct de vedere
profesional, care va acorda o importan deosebit att perfecionrii profesionale continuue, ct
i meninerii unui contact permanent cu clientele pentru a cunoate n permanen cerinele
acestora i pentru a veni n ntmpinarea lor cu soluii inovative.

2.2.2 Descrierea societii

Obiectul principal de activitate al Comfortabelly.ro este comerul cu amnuntul prin
intermediul caselor de comenzi sau prin Internet - conform cod CAEN 4791.
Aceast activitate include comerul cu amnuntul prin case de comenzi sau prin Internet,
produsele fiind comandate pe baza reclamelor, cataloagelor, informaiilor furnizate pe un
website, a machetelor sau a altor mijloace de publicitate. Tot n acest tip de activitate se includ i
licitaiile cu amnuntul pe Internet sau vnzarea direct prin intermediul televiziunii, radio-ului
sau telefonului.
Comanda se poate realiza prin pot, telefon sau pe Internet (de obicei prin mijloace
speciale furnizate de un website).
n cazul produselor n format electronic livrarea se realizeaz imediat , prin desccarea
informaiilor de pe un website sau n cazul bunurilor materiale ele sunt livrate clientului ntr-un
termen de timp stabilit ulterior.




18

Numele Comfortabelly vine de la trei cuvinte n limba englez care mi s-au prut inspirate
pentru a descrie ceea ce voi comercializa :
To comfort a consola , a mngia, a alina , a liniti
A articolul un / o
Belly burtic , pntece .

Traducerea n limba romn a numelui descrie aciunea de a mngia , n sens de a calma sau
a liniti , o burtic.
De asemenea poate fi considerat i o deviere a cuvntului confortabil n limba englez.

Logoul, care va aprea pe toate paginile websiteului, n toate materialele promoionale i pe
eticheta produselor, este prezentat mai jos .
Se sugereaz ideea unei mame care i cuprinde burtica cu ambele mini, n semn de
protecie . Ea este aezat ntr-o pan , fapt care sugereaz ideea de comfort care nvluie att
mama ct i copilul.

Figura I I .1. Logoul Comfortabelly.ro

Alte detalii :
Denumire : PFA Coluneac Alexandra
Capital Social: 500 RON
Sediul social: Braov , str. Nicolae Blcescu nr.8 , ap.9
CUI (Cod Unic de Inregistrare): se va stabili
J-ul: se va stabili

Finanarea activitii se va face din surse proprii, la data ntocmirii planului de afaceri
structura de finanare a activitii cuprinznd n proporie de 100% capitaluri proprii.


19

2.2.3 Descrierea produselor i serviciilor

a) Produse

Produsele comercializate vor fi pernele pentru gravide, n diverse forme, mrimi, dimensiuni
i combinaii de culori .
Aceste produse sunt utile n special pentru persoanele gravide dar pot fi folosite i n tratarea
unor afeciuni precum : artrita , sciatica , fibromialgii , dureri de spate , dureri de genunchi, de
olduri i de pelvis.
Pe perioada sarcinii, mai ales n ultimele dou trimestre, n organismul femeilor au loc
schimbri de ordin fizic ce provoac dificulti viitoarelor mamici n timpul somnului atunci
cnd fatul crete n greutate.
Cteva dintre ele sunt prezentate mai jos :
- creterea n volum a abdomenului
- dureri de spate
- arsuri gastrice
- insomnie
- probleme cu respiratia.

Poziia cea mai recomandat pentru dormit n timpul sarcinii este pe o parte , de preferat
partea stng a corpului . Aceast poziie ajut la intensificarea volumului de snge i nutrieni
care ajunge la placent , ajut rinichii n eliminarea deeurilor i a lichidelor din organism pentru
ca gleznele, picioarele i minile s nu prezinte umflturi i promoveaz o circulaie mai bun
conducnd la un sentiment de relaxare sporit.
Dormitul pe spate nu este optim deoarece el provoac dureri de spate, probleme ale
sistemului digestiv, hemoroizi, tensiune scazut i o scdere a circulaiei sngelui de la inim la
bebelu. Acest lucru se ntmpl deoarece abdomenul apas pe intestine i vene importante (aorta
i vena cav).
n ceea ce privete dormitul pe burt , n primele luni de sarcin el este foarte accesibil dar
situaia se schimb ncepnd cu luna a patra cnd acesta nu mai este posibil din punct de vedere
fizic din cauza discomfortului foarte mare pe care l creeaz.

20

Valorificarea acestui concept al pernei pentru gravide , dei nu este nou , n ceea ce privete
ara noastr nc nu i-a atins potenialul maxim.
La o cercetare mai amnunit pe Internet putem descoperi numeroase forumuri unde
mmicile din toat ara se ntreab cum s elimine unele simptome de stare de ru i s doarm
mai confortabil, iar rspunsurile promovate sunt , printre altele,urmtoarele :
- pentru probleme cu durerile de spate se recomand dormitul pe partea stng cu o
pern sub abdomen , ca sprijin.
- dac apar arsuri gastrice , tot cu perne trebuie ridicat partea superioar a corpului
- cnd apar problemele cu respiraia soluia salvatoare ar fi ntinderea pe o parte, cu
pern la spate pentru suport.

Aproape la toate strile de discomfort din timpul sarcinii , perna este un prieten de ndejde,
ceea ce mi ntrete convingerea ca algerea mea n ceea ce privete ideea de afacere este una
inspirat .

Pentru c pe piaa pernelor de gravide din ara noastr sunt lansate doar cteva modele care
se repet, m-am gndit ca ceea ce voi oferi eu s fie diferit att din punct de vedere al produsului
ct i din punct de vedere al promovrii.

Acestea fiind spuse, cele patru produse pe care le voi lansa pentru nceput vor fi :

1. Perna 3 n 1 Total Comfort (Anexa 1)

Lund forma unei literei E stilizate i fiind rsucit spre interior , aceast pern ofer
multiple avantaje printre care menionm :
- suport n susinerea spatelui (prin cele dou capete ntoarse nspre interior) i a
burticii prin urmarea formei naturale a corpului
- lejeritate n micri : cnd se dorete schimbarea poziiei n timpul somnului , ea nu
trebuie repoziionat fiind suficient ntoarcerea de pe o parte pe cealalt
- asigur alinierea oldurilor, genunchilor i labei piciorului la aceeai nlime n
vederea obinerii unei poziii optime pentru relaxare . Dac cele trei elemente ale

21

corpului nu sunt aliniate i piciorul este prea sus sau prea jos se va obine o senzaie
de disconfort a spatelui, respectiv a oldurilor.
- poate fi folosit i dup natere, n timpul alptrii n pat , pentru susinerea gtului i
a spatelui
- ajut n obinerea unui somn de calitate i cel mai important, de lung durat .
Caracteristici :
- form ergonomic pentru a ocupa ct mai puin loc n pat
- partea care susine burtica este ajustabil i detaabil, putnd fi adaptat n funcie de
nevoi i de forma corpului
- umplutur : nanofibr , 0.5 0.7 denieri
3

- hus : 100 % bumbac extra moale ; custurile vor fi duble pentru a nu permite
nanofibrei s iasa din pern
- husa exterioar : diverse tipuri de bumbac , se nchide / deschide cu fermoar, lavabil
la maina de splat
- splare i uscare main la 30 C
- dimensiuni : 140 cm lungime, 84 cm lime i 22 cm diametru
- greutate : 4, 26 kg

2. Perna 3 in 1 Super Flexile (Anexa 2)

Datorit celor trei pri compenente ale pernei care se mic total independent una de
cealalt , putem spune pe bun dreptate c aceast pern i merit numele.
Avantajele unei asemenea opiuni sunt :
- posibiliti nelimitate de aranjare : poate susine att coloana ct i capul, gtul i
burtica
- confortabilitate n poziii multiple prin rearanjarea braelor pernei n alta poziie
- utilizare multipl prin folositre att n perioada sarcinii ct i pentru alte afeciuni cum
ar fi : stri de reflux gastroesofagian , congestii ale muchilor , osteoporoz i artrit
- utilitate sporit pentru cititul n ezut sau pentru alptat.

3
Unitate de msur pentru greutatea liniar a firelor i a fibrelor de mtase natural i vegetal sau a celor sintetice,
cu ajutorul creia se apreciaz fineea acestora. ( DEX , 1998)

22

Caracteristici :
- form ergonomic pentru a ocupa ct mai puin loc
- partea care susine burtica este ajustabil , putnd fi adaptat n funcie de nevoi i de
forma corpului
- umplutur : nanofibr , 0.5 0.7 denieri
- hus : 100 % bumbac extra moale ; custurile vor fi duble pentru a nu permite
nanofibrei s iasa din pern
- husa exterioar : diverse tipuri de bumbac , se nchide / deschide cu fermoar, lavabil
la maina de splat
- splare i uscare main la 30 C
- dimensiuni / bra : 75 cm lungime, 50 cm lime i 30 cm diametru
- greutate : 3,6 kg

3. Perna 3 n 1 Total Surround (Anexa 3)

Este un sistem revoluionar care susine practic tot corpul, format din trei elemente :
- pern n forma de U pentru partea superioar a corpului care este util pentru:
- reducerea amorelii care poate aparea n partea inferioar a braului , datorit
creterii volumului de snge cu o treime n perioada sarcinii
- facilitarea respiraiei care poate fi ngreunat datorit presiunii care este exercitat
asupra organelor interne, ndeosebi asupra plmnilor
- diminuarea arsurilor la stomac
- susinerea capului i a gtului n timpul odihnei

- pern n form de V pentru partea median care ajut la :
- susinerea spatelui i a burticii
- sprijin partea lombar i alinierea coloanei vertebrale n poziia corect
meninnd corpul n poziia lateral pentru ca circulaia sngelui s fie optim
pentru copil
- pern n forma de U pentru partea inferioar a corpului care este folositoare n :
- sprijinirea picoarelor , reducerea i prevenirea edemelor n zona gleznelor
- uurarea durerilor de spate i solduri i reducerea simptomelor de sciatic

23

- asigurarea unei coborri lejere din pat , prin flexarea unui bra i eliminarea
situaiei anevoioase cnd pentru coborre ar trebui executate manevre de
crare.
Caracteristici :
- form ergonomic pentru a ocupa ct mai puin loc
- partea care susine burtica este ajustabil , putnd fi adaptat n funcie de nevoi i de
forma corpului
- umplutur : nanofibr , 0.5 0.7 denieri
- hus : 100 % bumbac extra moale ; custurile vor fi duble pentru a nu permite
nanofibrei s iasa din pern
- husa exterioar : diverse tipuri de bumbac , se nchide / deschide cu fermoar, lavabil
la maina de splat
- splare i uscare main la 30 C
- dimensiuni / bra : 60 cm lungime, 25 cm lime i 30 cm diametru.

4. Perna Care for Two (Anexa 4)

Lund forma literei T aceast pern este cu adevrat o descoperire ntruct cu ajutorul
celor dou spaii pentru cap ea permite mmicii n devenire att s se odihneasc ct s i doarm
alturi de cineva drag, fie c este soul sau un alt copil de care trebuie s aib grij.
Avantaje :
- susine partea superioar i burtica i menine poziia lateral mpiedicnd rsucirea
pe spate
- i ine aproape pe membrii familiei
- reduce eventualele dureri de gt, umeri , olduri i coloan
- poate fi folosit n procesul de alptare sau hrnire.
Caracteristici :
- form ergonomic pentru a ocupa ct mai puin loc
- partea care susine burtica este ajustabil , putnd fi adaptat n funcie de nevoi i de
forma corpului
- umplutur : nanofibr , 0.5 0.7 denieri

24

- hus : 100 % bumbac extra moale ; custurile vor fi duble pentru a nu permite
nanofibrei s iasa din pern
- husa exterioar : diverse tipuri de bumbac , se nchide / deschide cu fermoar, lavaibl
la maina de splat
- splare i uscare main la 30 C
- dimensiuni : 125 cm lungime, 115 cm lime i 20 cm diametru.

Nanofibra este cunoscut ca fiind cea mai nou tehnologie hypo-alergenic , considerat cea
mai durabil i cea mai delicat dintre toate fibrele sintetice datorit faptului c posed un
diametru substanial mai mic dect diametrul razei de lumin.
Ca i consisten, este singura fibra sintetic ale crei caliti sunt aproximativ similare cu cele
ale pufului de gsc din punctul de vedere al caracteristicilor care in de izolare, comprimare,
flexibilitate, durabilitate n uzan , pe care le imit perfect. Prin urmare , poate fi folosit cu
succes de persoanele care au alergie la puful de gsc dar care i doresc n acelai timp un
confort sporit.
Avantaje :
- ofer o ventilaie sporit i prin urmare acea parte a corpului care intr n contact cu
ea este mai puin supus procesului de transpiraie
- este foarte elastic i ii menine forma iniial , mulndu-se dup foma capului i
eliminnd durerile de gt sau spate
- asigur protecie antibacterian
- este lavabil n maina de splat , se usuc mult mai repede dect puful natural i este
mult mai uor de ntreinut
- are un avantaj n ceea ce privete preul , fiind mult mai ieftina dect produsele
umplute cu puf natural.

Gama de produse oferit este foarte diversificat n ceea ce privete culoarea i aspectul
exterior al fiecrei perne i poate fi adaptat cerinelor fiecrui client n parte, iar calitatea
produselor este asigurat de pregtirea i experiena personalului n acest domeniu, dotarea cu
echipamente i materii prime de buna calitate, precum i de contractele ncheiate cu parteneri
capabili s le respecte.

25

Produsele acestei firme se adreseaz persoanelor cu venituri lunare medii i peste medie,
precum i firmelor, strategia de pia urmnd a fi adaptat acestor segmente de clientel.

b) Servicii

Pentru a ncuraja comercializarea produselor , vom pune la dispoziie, contra cost sau gratuit,
n funcie de valoarea comenzii , urmtoarele servicii :
- livrare rapid n interiorul rii prin curier
- posibilitatea personalizrii pernelor cu mesaje de dragoste , haioase etc. cu tehnologie
ce asigur rezisten la splare
- la cerere , obinerea de huse suplimentare
- eventualitatea mpachetrii pernei pentru a fi oferit cadou .

c) Perspectivele de dezvoltare ale companiei

Din momentul n care afacerea va fi total funcional voi lua ca interval de timp perioada de
6 luni de zile n care practic i voi da ansa s se dezvolte. Dac lucrurile se vor ndrepta ntr-o
direcie pozitiv , voi considera c merit s mai promovez i alte produse noi i o voi face cu
siguran . Dac va merge ntr-o direcie negativ sau va stagna , voi lua n calcul n prim faz o
schimbare a strategiei urmat de ncetarea activitii.

2.3 Planul Managerial

2.3.1 Proprietarii afacerii

Din punct de vedere al persoanelor de conducere , n prim faz eu voi fi att proprietarul
ct i administratorul afacerii, urmnd ca n trecerea timpului aceast poziie s fie ocupat de
altcineva n caz c va fi nevoie de mine n alt parte.




26

2.3.2 Descrierea echipei manageriale
Ca i persoane cu care voi colabora, momentan m bazez pe familie i pe o prieten
apropiat, cu care m sftuiesc pentru a gsi cele mai creative idei de promovare i de ambalare.
2.3.3 Structura organizatoric

Dat fiind faptul c momentan nucleul afaceri este format din trei oameni, consider c
structura simpl este cea care se preteaz cel mai bine pe ideea mea de afacere .
Deciziile legate de modul de organizare vor fi luate de mine iar n cele privind partea mai
creativ m voi consulta cu fratele i cu prietena mea.

2.4 Planul De Marketing

Aceast seciune reprezint a doua cea mai important parte a planului de afaceri, dupa
seciunea financiar . Importana ei este dat de faptul c un ochi cunosctor n domeniu poate
spune n orice moment n ce punct te alfii i n ce direcie te ndrepi ; prin urmare , acest tip de
plan este echivalentul radiografiei unei afaceri la un anumit moment dat.
Dificultatea , dac o putem numi aa, n a gsi soluia optima de promovare a afacerii este
faptul c procesul creativ nu ar trebui s se opreasc niciodat . Odata ce i-ai ctigat un public,
nu l poi atrage la nesfrit cu acelei idei i produse deoarce dorina lui de cunoaere, odat
trezit, nu este static ci evolueaz . Secretul n marketing este s-i cunoti publicul, s-i creezi o
nevoie i apoi s-i oferi ce-i dorete chiar nainte de a ti ce anume ii dorete.
Acestea fiind spuse vom ncepe cu aprofundarea pieei de perne pentru gravide.

2.4.1 Descrierea pieei

ncadrare european
Din punct de vedere al Uniunii Europene, pernele pentru gravide se ncadreaz n
industria textil i de mbrcminte. Aceasta reprezinta 3% din totalul valorii adugate a
industriei manufacturiere din Europa iar n anul 2006 existau 220.000 de companii, cu 2,5
milioane de angajai, i cu o cifr de afaceri de 190 miliarde de euro.
n 2012, stagnarea pieei textilelor in cadrul Uniunii Europene a dus la o cretere a
exporturilor , care a reprezentat de altfel principalul factor de cretere din cadrul industrei . n

27

ansamblu exporturile au crescut cu 6,3% n valoare i de 5,7% n volum. Aceast evoluie
pozitiv a fost vizibil n toate pieele importante de export, dar n special n SUA, Japonia,
China i Rusia.
n spe , pernele de gravide le gsim nglobate i clasificate conform Prodcom
4
astfel :
13922499 - Articole pentru pat umplute altfel dect cu pene sau puf (inclusiv plpumi i
plpumi umplute cu puf, perne decorative, pufuri, perne) (exclusiv saltelele, sacii de
dormit) .

ncadrare naional
n Romania, activitatea de fabricare a articolelor confecionate din textile i respectiv a
pernelor , se incadreaz sub CAEN 1392 - Fabricarea de articole confectionate din textile (cu
exceptia imbracamintei si lenjeriei de corp) .

Din cauza faptului c pernele pentru gravide sunt un produs relativ nou i nu exist nc
studii oficiale privind producia i numar de perne pentru gravide vndute n Romnia , vom
ncerca s extragem profilul cumprtorului folosindu-ne de datele demografie disponibile pe
site-ul Institutului Naional de Statistic i pe site-ul biroului oficial de statistic al Uniunii
Europene (EUROSTAT).

Pentru a putea stabili ct mai exact profilul persoanei care va alege s cumpere o pern
pentru gravide, vom studia mai amnunit civa indicatori. Toate datele se refer la ara noastr,
n afara de cazul unde nu este specificat altceva , i iau n calcul numarul de nou-nscui vii
5
.

n ceea ce privete numrul de nateri (vom lua ca etalon i perioad de studiu perioada
aprilie 2012 aprilie 2013 - aprilie 2013 fiind ultimul comunicat oficial al INS) , situaia
este urmtoarea :

4
"PRODuction COMmunautaire" sistem ce conine date statistice privind producia de produse prelucrate din
cadrul Uniunii Europene
5
Nascut-viu este un produs al conceptiei, expulzat sau extras complet din corpul mamei, independent de durata
sarcinii si care, dupa aceasta separare, prezinta un semn de viata (respiratie, activitate cardiaca, pulsatii ale
cordonului ombilical sau contractii musculare dependente de vointa). Repartizarea datelor in profil teritorial se face
dupa domiciliul mamei. (INS)

28

Figura I I .2. Evoluia numrului de nateri apr 12 apr 13












Din interpretarea graficului putem deduce c numrul maxim de nateri a avut loc n luna
august 2012 21,017 copii - la polul opus situndu-se luna februarie 2013 cnd au fost
inregistrate doar 13,486 de nateri. De asemenea, la aplicarea mediei aritmetice pentru fiecare
sezon al cazului nostru particular, putem constata c cei mai muli copii se nasc vara , apoi
toamna, iarna i primvara.
n scopul acestei afirmaii vine i graficul de mai jos care prezint evoluia naterilor n
Romnia , cuantificat pe fiecare lun , timp de patru ani consecutivi.
















13,500
14,500
15,500
16,500
17,500
18,500
19,500
20,500
21,500
Ian Feb Mar Apr Mai Iun Iul Aug Sep Oct Nov Dec
Evoluia numrului de nateri 2008-2012 pe baz lunar (mii)
2008 2009 2010 2011 2012
Figura I I .3. Evoluia numrului de nateri 2008-2012 pe baz lunar (mii)
0
5,500
11,000
16,500
22,000
Evoluia numrului de nateri apr 12 apr 13

29

Primele trei poziii ocupate, n ordine descresctoare, sunt :
- 21,309 copii (iulie 2009)
- 21,017 copii (august 2012)
- 20,828 copii (iulie 2008).

Ultimele trei poziii ocupate , n ordine cresctoare, sunt :
- 13,924 (aprilie 2012)
- 14,527 (aprilie 2011)
- 14,926 (februarie 2011).












5
1
.
6
6
%
5
1
.
5
2
%
5
1
.
5
0
%
5
1
.
5
9
%
4
8
.
3
4
%
4
8
.
4
8
%
4
8
.
5
0
%
4
8
.
4
1
%
0.00%
10.40%
20.80%
31.20%
41.60%
52.00%
2008 2009 2010 2011
Evoluia naterilor, pe sexe, n mediul urban
2008-2011 (%)
M F
5
1
.
3
6
%
5
1
.
3
6
%
5
1
.
2
6
%
5
1
.
3
1
%
4
8
.
6
4
%
4
8
.
6
4
%
4
8
.
7
4
%
4
8
.
6
9
%
0.00%
10.40%
20.80%
31.20%
41.60%
52.00%
2008 2009 2010 2011
Evoluia naterilor, pe sexe, n mediul rural
2008-2011 (%)
M F
5
4
.
7
6
%
5
4
.
8
0
%
5
5
.
5
4
%
5
4
.
3
5
%
4
5
.
2
4
%
4
5
.
2
0
%
4
4
.
4
6
%
4
5
.
6
5
%
0.00%
14.25%
28.50%
42.75%
57.00%
2008 2009 2010 2011
Evoluia naterilor, n funcie de mediul de provenien
2008-2011 (%)
Urban Rural
Figura I I .4. Evoluia naterilor, pe sexe, n mediul rural
2008-2011
Figura I I .5. Evoluia naterilor, pe sexe, n mediul urban
2008-2011
Figura I I .6. Evoluia naterilor, n funcie de mediul de provenien 2008-2011

30

Dup cum putem observa din tabele de mai sus, naterile care predomin sunt cele din
mediul urban i trendul se pstreaz constant. n ceea ce privete sexul copilului, putem afirma
c att n mediul rural ct i n mediul urban cei mai muli bebelui care se nasc sunt biei.

Numrul copiilor cu vrst sub 1 an , n funcie de sexul copilului, pentru perioada
2008-2012 a fost urmtorul :















Dup cte se poate observa predominant este numrul bebeluilor de sex masculin, care
pe msura trecerii timpului are un trend descresctor dar totui se menine mai ridicat fa de cel
al fetielor.
Cu toate acestea , cnd privim la evoluia numrului total al populaiei pentru perioada
2008-2012, constatm c predomin persoanele de sex feminin i c trendul este constant.








2008 2009 2010 2011 2012
# biei 109,269 113,168 113,384 108,084 99,962
# fete 103,393 106,761 107,207 102,432 94,449
0
20,000
40,000
60,000
80,000
100,000
120,000
Evoluia numrului de copii < 1 an / sex
2008 - 2012 (mii)
Figura I I .7. Evoluia numrului total de copii mai mici de un an, n funcie de sex,
2008-2012

31















n continuare vom analiza numrul copiilor nscui n cadrul cstoriei , n funcie de
vrsta mamei la ultima aniversare , n perioada 2008-2011 :















Se constat c cei mai muli copii care se nasc ntr-un cadru legal , au mame cu vrste
cuprinse ntre 25-29 de ani i 30-34 de ani. Perioadele extreme ca 15-19 ani i 40+ nu sunt
printre preferinele noastre iar cazurile de nateri la vrste de 50 de ani sunt foarte rare (4 in
2011).
0 2,210,000 4,420,000 6,630,000 8,840,000 11,050,000
2008
2009
2010
2011
2012
2008 2009 2010 2011 2012
M 10,490,913 10,472,812 10,451,093 10,423,518 10,394,402
F 11,037,714 11,025,804 11,011,093 10,990,297 10,961,447
Evoluia numrului total de brbai i femei
2008-2012 (mld.loc)
Figura I I .8. Numr total populaie / sex n perioada 2008-2012
0
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
60,000
10-14 15-19 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50
Evoluia numrului copiilor nscui n cadrul
cstoriei , n funcie de vrsta mamei la ultima
aniversare
2008 2009 2010 2011
Figura I I .9. Evoluia numrului copiilor nscui n cadrul cstoriei , n funcie de
vrsta mamei la ultima aniversare

32


Spre deosebire de noi, pentru vecinii nostrii rui perioadele favorite sunt 25-29 de ani i
20-24 de ani , ei avnd de asemenea 82 cazuri de natere la vrste de peste 50 de ani n anul
2011.
Dar copii nu se nasc doar n cadrul cstoriei deci trebuie s lum n calcul i numrul
copiilor nscui n afara cstoriei.

















Spre deosebire de cazul anterior , n afara cstoriei observm c perioadele cele mai
ntlnite sunt 15-19 ani i 20-24 de ani . De asemenea numrul de nateri pentru perioada 40-44
de ani este mai crescut.
n cazul ruilor intervalele de vrst rmn aceleai dar , n cazul n care copilul se nate
n afara cadrului legal perioada , predomin intervalul 20-24 de ani.






0
4,000
8,000
12,000
16,000
20,000
10-14 15-19 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50
Evoluia numrului de copii nscui n afara cstoriei, n
funcie de vrsta mamei la ultima aniversare
2008 2009 2010 2011
Figura I I .10. Evoluia numrului copiilor nscui n afara cstoriei , n funcie de vrsta
mamei la ultima aniversare

33

Un indicator la fel de interesant i util este numrul de avorturi (consemnate) pe care l
fac femeile din ara noastr :













Observm c numrul lor scade odata cu scderea vrstei i cu trecerea timpului , n 2010
mereu valoriile fiind mai mici dect n anii anteriori.
n statisticile europene arat c ne aflm n top zece la fiecare categorie de vrst, dar
lider n toate categoriile este Rusia care spre exemplu n 2008 avea 1,192 de avorturi la copii mai
mici de 15 ani pe cnd ara noastr a avut 483.

Cnd vine vorba de fertilitate , se tie c ea scade odat cu vrsta i reprezint numrul
mediu de copii nscui-vii de ctre o femeie n cursul ntregii sale perioade fertile .












0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
30,000
< 15 15-19 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 > 50
Evoluia numrului de avorturi 2008-2010
(mii)
2008 2009 2010
Figura I I .11.Evoluia numrului de avorturi 2008-2010 , n funcie de vrsta mamei
Figura I I .12. Evoluia fertilitii la femei, ordonat n funcie de vrst

0.00
0.03
0.06
0.09
25-29 20-24 30-34 15-19 35-39 40-44 10-14 45-49 > 50
Evoluia ratei fertilitii la femei, ordonat n funcie de
vrst
2008-2011
2008 2009 2010 2011

34











Observm deci c cele mai fertile persoane sunt cele cu vrste cuprinse ntre 25-29 de ani,
dintre care cele mai multe este aleg s nasc n jurul vrstei de 25 de ani i jumtate. De
asemenea putem observa c vrsta medie la prima natere a crescut de la 26,9 ani n 2008 la 27,1
ani n 2011.

2.4.2 Segmentul int

Pe baza rezultatelor obinute la seciunea 2.4.1 ne putem formula o opinie generala despre
cum arat portretul robot al clienilor care vor dori s cumpere un asemenea produs.
Ei au urmtoarele caracteristici:
- sunt femei
- au vrste cuprinse ntre 25 i 29 de ani
- provin din mediul urban
- se afl n trimestrul doi i trei de sarcin
- vor nate n perioada iunie noimebrie 2013
- care cel mai probabil au aflat deja sexul copilului i ateapt un bieel
- sunt cstorite.

De asemenea produsele Comfortabelly se mai adreseaz i tticilor, bunicilor i oricui care
dorete s fac o bucurie unei mmici n devenire.



25.0
25.1
25.2
25.3
25.4
25.5
25.6
2008 2009 2010 2011
Evoluia vrstei medii la natere
2008-2011 (ani)
26.8
26.9
27.0
27.1
27.2
2008 2009 2010 2011
Evoluia vrstei medii la prima
natere 2008-2011 (ani)
Figura I I .13. Evoluia vrstei medii la natere
2008-2011 (ani)
Figura I I .14. Evoluia vrstei medii la prima natere 2008-
2011 (ani)

35

2.4.3 Concurena

Momentan concurena cea mai serioas i direct o ntmpin din partea a trei proiecte
care se ocup att cu partea de producie ct i cu partea de distribuie i promovare a propriilor
produse.

1. PFA ou Gh. Georgeta Iuliana F 22-853-2008, cod fiscal 23940421 , Iai , 2008
(Anexa 5)

Doamna ou , la fel ca i mine , a pornit aceast afacere deoarece n 2008 cnd a avut dnsa
nevoie de aa ceva nu existau astfel de produse pe pia , trebuiau importate din afar i aveau un
pre exorbitant. Prin urmare s-a gndit s-i confecioneze de una singur.
Dnsa deine site-urile http://pernegravide.weebly.com/ i http://www.pernegravide.ro unde
comercializeaz trei modele de perne (Bastona, Cornule i pentru alptat) :

Caracteristici ale produselor :
- umplutura : siliconizat hipoalergic din poliester 100% tip bilue marca SuperBall
- lavabil la main (la temperaturi nalte) i nalbit
- mai moduri de utilizare : pern pentru alaptat , suport pentru bebeluii
- preuri ntre 75 RON i 120 RON pentru perne i 20 RON / husa suplimentar
- exteriorul pernei - dosul pernei este 100% bumbac iar faa de perna este 100%
bumbac satinat.

Modaliti de promovare folosite : website, Facebook , site-ul :
http://pernehemoroizi.weebly.com/index.html (tot al dnsei) .

Prere personal :
n ceea ce privete construcia siteului i distribuirea informaiilor, dup prerea mea este
foarte aglomerat i eti bombardat mereu cu alte informaii ; nu are un fir logic al prezentrii
produsului .
produsele sunt bune dar nu sunt bine promovate , site-ul i d senzaia c persoana care

36

ncearc s vnd este dezordonat i mprtiat.
de asemenea, materialele folosite pentru feele de pern sunt prea i simple i prea terne ; nu
este un produs care s te atrag sa-l cumperi prin felul cum arat.
am apreciat faptul c doamna i-a povestit experiena i c a avut curaj s-i fabrice cele
necesare cnd nu le-a avut la ndemn.

2. SC Perna Gravidei SRL , RO 29505222 , Clrai , 2012 (Anexa 6)

Aceast societate comercializeaz pe lng pernele pentru gravide i articole pentru copii
mici (jucrii , premergtoare, crucioare etc.) - http://magazinarticolecopii.ro/ .
i dnii comericalizeaz tot trei perne (semilun , bastona i lacrim) , pe site-ul
http://pernagravidei.ro/ :
Caracteristici ale produselor :
- Umplutur : poliesteric hipoalergenic antiaglomerant siliconizat marca
SuperBall, fibre de poliester sau umplutura siliconizat poliester 100% cardata puf
siliconizat (siliconic) / fioco / silicon
- Hus exterioar detaabil i lavabil , 100% bumbac
- Poate fi folosit n timpul sarcinii i pentru alaptare
- preuri ntre : 100 RON i 130 RON pentru pern i 25 RON / hus
Modaliti de promovare : webiste-urile, Facebook dar nu foarte activ.

Prere personal :
pe site nu se spune nimic despre proprietarul magazinului, clientul este abordat strict
business i foarte rece ; tind s cred c se concentreaz mai mult pe celelalte produse.




37

3. SC Alt Concept SRL , RO 18586221 , Iai, 2006 (Anexa 7)

Este o companie condus de doi soi Cecilia i Augustin Faliboga- care se ocup cu
comercializarea multor produse pentru copii, printre care i pernele pentru gravide. Diferen
ntre aceast companie i celelate dou este c are produse diferite i un mod de prezentare
diferit. Ei comercializeaz nou tipuri de perne pentru gravide .
Din lips de spaiu voi meniona doar caracteristicile principale :
- toate cele nou perne au forme , dimensiuni i greuti diferite
- umplutura : puf siliconizat cu proprieti hipoalergenice i antiacarieni
- preuri ntre 89 RON i 220 RON pentru pern i 30 RON 70 RON / hus.

Promovare : website, Okazii i Facebook

Prere personal :
Ceea ce este deosebit la aceasta companie este ca doamna Cecilia Faliboga care este de altfel
i managerul de vnzri, este o persoan foarte deschis spre comunicare . Pe site-ul lor apare de
mai multe ori expresia : Pentru orice nelamurire, un telefon rezolva orice intrebare. Am
discutat personal cu dnsa la telefon cnd am cutat s cumpr un asemenea produs n luna
aprilie .
Informaiile despre produse sunt numeroase i foarte uor de regsit
n luna aprilie cnd am cutat eu pern pentru gravide, firma comercializa doar 4 tipuri de
perne , ceea ce nseamn c n decurs de dou luni a introdus nc cinci produse , ceea ce
nseamn c afacerea cu perne este rentabil.

Avantajele competitive pe care le-a putea avea n faa acestor trei companii sunt urmtoarele :
- cea ma nou tehnologie n ceea ce privete umplutura
- posibiliti multiple de achitare a comenzii , aceasta putnd fi realizata nu doar cash la
livrare ci i instant pe site cu cardul sau prin transfer bancar
- idei de promovare mai ndrznee
- un capital mai mare pentru promovare i construcie website


38

n ceea ce privete concurenii indireci , ei sunt reprezentai ce alte numeroase firme se
ocup n principal cu toate acesoriile pentru copii i care printre multele produse au i o pern de
gravide , de cele mai multe ori importat i foarte scump.

2.4.4 Strategia de pre

n ceea ce privete preul, el depinde n primul rnd de cantitatea de nanofibr care este
utilizat la fabricarea unei perne . Se mai adaug apoi costul cu faa / feele de pern i
transportul.
1. Perna 3 n 1 Total Comfort
- dimensiuni : 140 cm lungime, 84 cm lime i 22 cm diametru
- greutate : 4, 26 kg
- pre pern : 4,26 kg * 20 RON / kg = 85,2 RON fara TVA = 105, 64 RON cu TVA
- husa : 40 RON
- adaos comercial : 10 %
- pre final : 160 RON

2. Perna 3 in 1 Super Flexile
- dimensiuni / bra : 75 cm lungime, 50 cm lime i 30 cm diametru
- greutate : 3,6 kg
- pre pern : 3,6 kg * 20 RON / kg = 72 RON fara TVA = 89,28 RON cu TVA
- hus : 25
- adaos comercial : 10 %
- pre final : 125 RON

3. Perna 3 n 1 Total Surround
- dimensiuni : 60 cm lungime, 25 cm lime i 30 cm diametru / bra
- greutate : 2,5 kg
- pre pern : 2,5 kg * 20 RON / kg = 50 RON far TVA = 62 RON cu TVA
- hus : 30
- adaos comercial : 10 %
- pre final : 100 RON

39

4. Perna Care for Two
- dimensiuni : 125 cm lungime, 115 cm lime i 20 cm diametru.
- greutate : 2 kg
- pre pern : 2 kg * 20 RON / kg = 40 RON fara TVA = 49,60 RON cu TVA
- hus : 20 RON
- adaos comercial : 10 %
- pre final : 75 RON

Preurile pernelor sunt calculate pe baza preului de 20 RON / kg nanofibr ce mi-a fost
oferit de una dintre firmele care lucreaz cu acest produs.
Preul huselor este calculat n funcie de dimensiunea pernelor i de cantitatea de
material.
Preul final este obinut adunnd preul pernei cu preul husei , nmulite cu un adaos
comercial de 10 %.

2.4.5 Promovarea i relaiile publice

Activitatea de marketing are ca obiectiv informarea potenialilor clieni de ofertele i
avantajele pe care le poate oferi firma noastr. n acest scop am elaborat materiale promoionale,
constnd n fluturai promoionali i mape de prezentare a activitii firmei ce vor fi distribuite n
cadrul evenimentelor la care firma noastra va participa : trguri i expoziii.
n ceea ce privete promovarea prin mijloace media , m voi axa n primul rnd pe
website , n care vreau s investesc, tocmai pentru c momentan niciunul dintre cele trei siteuri
existente nu mi se par suficient de bine lucrate pentru a atrage clienii.
A dori ca prin el s dau posibiltatea clienilor s-i personalizeze singuri perna prin
alegerea materialelelor pentru feele de pern , mrimii i culorii.
De asemenea, doresc s dezvolt dou aplicaii, una pentru iOS i alta pentru Android,
care s fie accesibile de pe smartphone-uri i unde s se poat vizualiza i comanda produsele.
Firma va mai fi promovata pe pagina de Facebook special creeata i prin Google Ads.
Cel mai bun mijloc de promovare consider ns c va fi cea pe care o fac clienii
mulumii cu produsul. n cele mai multe cazuri o mmic tie pe alta i cum discuiile despre

40

simptomele comune ntlnite pe perioada sarcinii sunt frecvente, recomandrile n ceea ce
privete produsele pentru gravide pot fi fcute foarte uor.
Un dezavantaj mare al acestor produse este c sunt produse pe care le comanzi o dat sau
de dou ori n via , astfel nct nu ajungi niciodat cu adevrat s-i formezi o pia stabil de
clieni, ei fiind mereu alii . Acest lucru poate fi folosit i ca un avantaj n sensul c mereu vei
avea o nou ocazie s convingi pe cineva s cumpere .
Pentru a sumariza capitolul care se ocup de marketing voi folosi schema celor 4P care
ntre timp s-au dublat i au devenit cei 8P , prin adugarea termenilor : proces, personal,
prezen fizic i pocolire.























Mixul de marketing al
Comfortabelly.ro
Produse
-nanofibra
-confort
-somn linitit
Promovare
-website
-Facebook
-GoogleAds
Plasare
-retail
-Internet
-trguri
Pocolire
- ambalaj
atrgtor
- comprimare
produs
- ambalaj
cadouri
Prezen fizic
- trguri
- expoziii
Proces
- design
inovator
- garanie 30
zile
Personal
- manager
- consultani
design
Pre
- ntre 95 -
200 RON
Figura I I .15. Mixul de Marketing al Comfortabelly.ro

41

2.5 Planul financiar al firmei

Pentru previzionarea veniturilor firmei am ales unul dintre cele mai importante
evenimente din viaa unor persoane , adic naterea unui copil. Deoarece acest eveniment nu este
condiionat de anotimp sau lun, se estimeaz o perioada de 12 luni pe an pentru prestarea
acestui serviciu, cu o atingere a potenialului maximului n lunile de var.

2.5.1 Elemente de risc

Avnd n vedere faptul c m aflu la prima experien de acest gen i nc nu am cerut
sfatului unui consultant specializat pentru a-mi lrgi orizontul n ceea ce privete partea legal i
financiar , consider c este de bun sim s iau n calcul anumite elemente care m-ar putea duce
la ruin , dac aleg cu buntiin s le ignor.
Calitatea managementului dei m consider priceput n ceea ce privete partea de
planificare a comerului electronic, lipsa interaciunii reale pe propria piele cu acest tip de
concept m poate surprinde datorit ateptrilor mele nalte. Publicul invizibil din spatele
monitoarelor reacioneaz diferit la produsele oferite n funcie de vrst , educaie , prejudeci
etc. i experiena practic te ajut s-i formezi o prere general despre cum reacioneaz
fiecare categorie n funcie de aceti parametrii i s-i dozezi ateptrile ca atare.
Dei la o prim vedere faptul c sunt foarte tnr , nu am un copil i nu sunt nici mcar
cstorit ar putea aprea ca o int clara spre eec , eu consider vrsta mea un avantaj deoarece
cred c am acel avnt specific tinereii care imi d putere s merg nainte i s fiu creativ ntr-un
mod diferit fa de persoanele de peste 30 de ani .
Prin urmare, pentru acest prim element estimez un risc mediu.
Un alt element de risc este legat de prejudecile i ignorana vis-a-vis de acest produs,
care, dei a nceput s ctige ncredere i admiraie n rndul populaiei, este considerat nc de
unii inutil i costisitor, n opinia lor putnd fi nlocuit cu una sau mai multe perne normale .
Este evident c niciodat nu vom putea s-i mulumim pe toi potenialii clieni , uneori i
datorit ideilor lor fixe despre cum ar trebui fcut un anumit lucru , dar nici nu ncercm acest
lucru deoarece tim de la bun nceput c este sortit eecului.

42

Pentru acest element estimez un risc ridicat , cel puin pn voi ajunge s m confrunt cu
piaa real.
Creterea preului materiilor prime consider c este cea mai real ameninare cu care
m pot confrunta n acest moment . Avnd in vedere ca nanofibra necesit pentru prelucrare o
tehnologie special, pe piaa romneasc este deocamdat foarte rar i acest lucru o face s fie
ntr-o situaie de monopol unde nu ai posibilitatea de alegere i trebuie s cumperi la preul la
care i se ofer .
A doua materie prim pe care o voi folosi este bumbacul i din pcate lucrurile nu stau
nici aici mai bine datorit faptului c preul de achiziie este n continu cretere (vezi tabelul de
mai jos).









Prin urmare i pentru acest element estimez tot un grad de risc ridicat.







80.87
83.37
85.51
89.71
94.45
92.54
92.62
91.29
80
90
100
nov-12 dec-12 ian-13 feb-13 mar-13 apr-13 mai-13 iun-13
Evoluia preului bumbacului
nov 12 - mai 13 ($)
Figura I I .16. Evoluia preului bumbaculuin nov 12 - mai 13 ($)

43

2.5.2 Analiza SWOT a Comfortabelly.ro

Analiza SWOT reprezint din punctul meu de vedere procesul prin care un antreprenor
are ocazia s stea fa n fat cu sine i s contientizeze obiectiv care sunt punctele ce trebuie
lefuite i unde ar putea exista mbuntiri ; n aceeai msura , cu ajutorul analizei SWOT se
poate obine la fel de uor o imagine de ansamblu a avantajelor competitive.
Aceast analiz este personalizat n funcie de fiecare industrie i plan de afaceri n
parte.
Pentru afacerea mea , ea arat astfel :





















Pentru ca s depesc mare parte a handicapurilor mele , msura necesar pe care
trebuie s o iau este s las timpul s treac i s las afacerea c incerce s creasc . Dac la
urmatoarea re-eevaluare de peste ase luni, slbiciunile mele vor fi tot aceleai, voi considera cu
siguran o regndire a strategiei.
S W
O
T
-vrsta i cunotiinele
managerului
-materie prim superioar
-produse noi
-promovare de succes
-

- lipsa renumelui
- lipsa experienei
cu instituiile
statului
- inexistena
conexiuilor
(furnizori)
- inexistena limitrilor
legale
- target potenial
permanent
- pia emergent

- inexperien mea i
experiena competiiei
- prejudecile vis-a-vis
de produs
- creterea preului
materiilor prime

Figura I I .17. Analiza SWOT a Comfortabelly.ro

44

2.5.3 Ipotezele previziunilor financiare

Pentru a putea defini costurile ce sunt necesare acestei afaceri trebuie mai nti sa
descriem pe scurt activitatea propriu-zis, care va fi cea de distribuire a produselor comandate de
la furnizori .
1. se comand pernele de la furnizorul A - Bucureti
2. se comand materialul pentru feele de pern de la furnizorii B i C - Bucureti
3. se execut feele de pern - Bucureti
4. se livreaz perna i husa ctre client.

De asemenea trebuie s inem cont de urmtoarele aspecte :
capitalul este 100 % contribuie proprie (nu voi face mprumuturi)
forma de organizare a afacerii este PFA tocmai datorit faptului c presupune costuri
mult mai sczute (dect un SRL spre exemplu)
contabilitatea va fi inut de mine , n partid simpl
din cauza faptului c nu dein un imobil pe numele meu, imi voi stabili sediul social ntr-
un cabinet de avocatura
6
. Durata maxim de gzduire este de un an de zile i preul unui
asemenea serviciu este mult mai redus dect valoarea chiriei pltite pentru un spaiu
comercial sau un apartament dintr-o cldire cu locuine. (ex. Sect .2 Zona Iancului o
garsoniera de inchiriat ncepe de la 200 / lun, n timp ce pentru serviciul de gazduire al
sediului social voi plti doar 800 RON / an
nu voi avea cheltuieli cu designul de logo deoarece l-a fcut deja fratele meu i nici nu
alte lucruri care in de creare design.

Pentru previzionarea cheltuielilor necesare n vederea oferirea serviciilor i produselor
prezentate n capitolul anterior este necesara acoperirea urmtoarelor costuri:
cheltuieli de demarare :
infiinare PFA : 270 RON
o 75 RON tax rezervare denumire

6
Legea 51/1995 art.3 litera h

45

o 20 RON tax consultan completare documente
o 175 RON tax depunere dosar
gazduire sediu social : 800 RON / an
cumprare domeniu.ro : 216 RON
cheltuieli cu mostrele pentru feele de pern : 100 RON
promovare :
o creare website : 3,000 $
total cheltuieli demarare : 1,386 RON + (3,000*3.34) = 11,400 RON = 2,544

cheltuieli recurente / lun :
ntreinere website : 500 $
Google AdWords 100 RON / zi * 10 zile = 1,000 RON
perne (sa presupunem c a comanda pentru nceput 10 perne din fiecare tip la
preul de 20 RON / kg nanofibr) :
o Model 1 10* 105 RON cu TVA = 1,050 RON cu TVA
o Model 2 10* 89 RON cu TVA = 890 RON cu TVA
o Model 3 10* 62 RON cu TVA = 620 RON cu TVA
o Model 4 10* 50 RON cu TVA = 500 RON cu TVA
o total : 3,060 RON
fee de perne :
o Model 1 10* 30 RON cu TVA = 300 RON cu TVA
o Model 2 10* 15 RON cu TVA = 150 RON cu TVA
o Model 3 10* 20 RON cu TVA = 200 RON cu TVA
o Model 4 10* 10 RON cu TVA = 100 RON cu TVA
o total : 750 RON
total cheltuieli / lun : (500 $ *3,34) + 4,810 RON = 6,480 RON = 1,446
total cheltuieli / an : 6,480 RON * 12 = 77,760 RON = 17,357
Veniturile estimate vor fi urmtoarele :
vnzarea de perne (sa presupunem c a vinde toate pernele cu 10% adaos
comericial) :
o Model 1 10* 160 RON cu TVA = 1,600 RON cu TVA

46

o Model 2 10* 125 RON cu TVA = 1,250 RON cu TVA
o Model 3 10* 100 RON cu TVA = 1,000 RON cu TVA
o Model 4 10* 75 RON cu TVA = 750 RON cu TVA
o total : 4,600 RON
alte servicii : mpachetare pentru cadou, personalizare, huse suplimentare : 2,000
RON
total venituri estimate : 6,600 RON
Conform calculelor de mai sus profitul care rezult este de 120 RON / lun i 1200 RON / an.
Desigur c nu este o estimarea prea favorabil dar, pe msura ce numrul de comenzi va
crete voi putea ncepe s negociez i preul de fabricaie al pernelor, respectiv al huselor.
Dat fiind faptul c m aflu la prima ncercare, nu m descurajeaz ideea de a avea un
profit mic la nceput, pn mi dau seama cum funcioneaz lucrurile. Cred c cel mai important
este n primul rnd s nv mecanismul de funcionare al unei afaceri pentru a putea apoi s-l
replic i n alte posibile viitoare experiene.













47

III. Concluzii

Aceast lucrare a fost conceput cu scopul de a demonstra ct de benefic i util este un
plan de afaceri pentru un business care se afl n perioada incipient i de a pleda pentru scrierea
unuia atunci cnd ne gndim sa porim o afacere.
De fapt, comparnd imaginea de ansamblu pe care o am acum asupra proiectului n sine
cu imaginea pe care o aveam nainte, pot spune c nainte cuprinsesem n imaginaia mea doar o
mic frntura din tot ceea ce reprezint el .
Din pcate sunt muli antreprenori astzi care nu sunt obligai s scrie o lucrare de
disertaie nainte de a-i exercita activitatea. Spun din pcate pentru c dac ar face-o cu
siguran nu am mai avea att de multe afaceri care dau faliment i atia proprietari care ridic
din umeri. Nu susin c planul este totul, dar este cu certitudine un mare atu pentru cine l are.

Scriind aceast lucrare am nvat urmtoarele lucruri :
- poi avea cea mai strlucit idee i capitalul necesar implementrii dar dac eti un novice n
domeniul afacerilor este o nebunie s te atepi c lucrurile vor merge de la sine mai ales daca nu
tii ce anume ar trebui s faci s mearg i n ce direcie.

- a pleca pe drumul unei afaceri far a avea un plan dup care s te ghidezi este ca i cum te-ai
hotar s te aventurezi pe un masiv muntos far o hart , nefiind obinuit cu muntele. ntr-adevr
exist posibilitatea s ajungi unde trebuie doar ghidndu-te dup ureche dar cel mai probabil
vei alege un traseu mai lung i mai periculos dect cel marcat .

- dac te-ai hotrt sa scrii unul, nu o f doar de form . F-o n aa fel ca la final s nu fie doar
un timp pierdut far nici un rezultat ci s-l poi transforma ntr-un avantaj competitiv pentru
afacerea ta.

- optimismul n ceea ce privete reuita unui plan , vzut din perspectiva unui om care are doar
ideea nu i materializarea ei n scris , este un optimism care cu timpul va scdea netiind unde s
fie canalizat. Pe de alt parte , optimismul unui om care se bazeaz pe ceva solid atunci cnd
afirm ca afacerea lui va avea succes , este un optimism care te propulseaz nainte n
necunoscut i te face sa nu-i fie team de el pentru c deii harta. Evident c exist i abateri de

48

la ea dar avnd-o i este mult mai simplu s tii de unde s rencepi.

Cei care viseaz s fie antreprenori ar trebui s elaboreze un plan de afaceri ntruct
acesta este ocazia ce i se d pentru a-i evalua ideea att din interior ct i din exterior, att
subiectiv ct - cel mai important i obiectiv. n aceast previzionare se vor include obligatoriu
potenialele puncte slabe care pot atrage eecul, elementele de risc cu care te vei confrunta i
planul de a le evita nainte ca ele s apar.

Un plan de afaceri clar i realist va fi util oricnd se va dori re-evaluarea afacerii, pentru a
constata dac ea se ndreapt sau nu spre elurile pentru care a fost demarat. Dac raspunsul este
nu , acets document ne poate ajuta s aflam care sunt cauzele, unde este greeala, cum se poate
ndrepta i aa mai departe.

Punctele cheie ce trebuie atinse n elaborarea unui asemenea plan difer de la caz la caz i
de la industrie la industrie. n orice caz el trebuie s conin evaluare financiar, cercetare de
pia pentru descoperirea pieei int i o viziune de lung durat segmentat n nite obiective
foarte clare.

Este surprinztor s vedem ct de greu se rspunde astazi la ntrebarea : Ce reprezint
afacerea ta ? Peter Drucker recomanda ca nainte nainte s porneasc un proiect , oamenii s-i
pun cinci ntrebri simple :
Ce reprezint n prezent afacerea?
Cine vor fi clienii
n ce const valoarea clientului ?
Ce va reprezenta n viitor afacerea ?
Ce ar trebui s reprezinte afacerea ?

n funcie de rspunsurile obinute se va decide viitorul afacerii , iar viitorul este
ntotdeauna recomandat s-l tratam cu cea mai mare seriozitate.




49

IV. Bibliografie

Literatur de specialitate

Brtianu, C. , Jianu, I. , Vasilache, S. , 2006 , Business Management , Bucureti : Editura ASE

Drucker, P.F. , 1993 , Inovaia i sistemul antreprenorial: practic i principii , Bucureti :
Editura Enciclopedic

Foris, T. , 2007 , Suport de curs

Hofstede , G. , Hofstede , G.J , Minkov, M. , 2012 , Culturi si organizatii. Softul mental ,
Bucureti : Humanitas

Kotter, P.J., Cohen, D.S. , 2012 , The Heart of Change: Real-Life Stories of How People Change
Their Organizations , Boston : Harvard Business Review Press

Bratianu, C. and Vasilaches, S. , 2008. Elaborarea, redactarea si sustinerea lucrarilor de
licenta si de masterat. Bucharest : Editura Universitara

Georgescu, L. 2013. PLANUL DE AFACERI CE ESTE SI DE CE L FACEM. [e-book]
Bucuresti: COMPASS Consulting. pp. 1-2. Available through: http://www.compass.ro/
http://www.compass.ro/doc/Articole/4=Planul%20de%20Afaceri-
Ce%20este%20si%20de%20ce%20il%20facem.pdf

Finch B. How to write a business plan. London: Kogan Page; 2010.
Moyes F, Lawrence S. Feasibility Plan Framework. [e-book] Colorado: University of Colorado.;
2003. Available from: http://leeds-
faculty.colorado.edu/moyes/bplan/Plan/Feasibility/Feasibility%20Framework.pdf.
Porojan D. Planul de afaceri. Bucuresti: Edidtura Irecson; 2007.
Sandulescu I. Planul de afaceri, Ghid Practic (Modele de Referinta). 2nd ed. Bucuresti: Editura

50

All Beck; 2001
Pagini web

adevarul.ro. 2013. O zi din viata Romniei: 500 de nou-nascuti, 720 de morti si un Guvern care
cheltuieste cu 50 de milioane de lei mai mult dect ncaseaza. [online] Available at:
http://adevarul.ro/economie/stiri-economice/o-zi-viata-romaniei-500-nou-nascuti-720-
morti-guvern-cheltuieste-50-milioane-lei-mai-decat-incaseaza-
1_51b60165c7b855ff567a2a8f/index.html# [Accessed: 19 Jun 2013].
Articles.bplans.com. n.d.. The Different Types of Business Plans Business Plan Help & Small
Business Articles - Bplans.com. [online] Available at: http://articles.bplans.com/writing-a-
business-plan/the-different-types-of-business-plans/48 [Accessed: 19 Jun 2013].
Bebemamitati.blogspot.ro. 2011. Baby Boo: Perne pentru gravide si alaptat. [online] Available
at: http://bebemamitati.blogspot.ro/2011/01/perne-pentru-gravide-si-alaptat.html [Accessed:
19 Jun 2013].
Biziq.ro. 2010. Strategia, ce este strategia? BizIQ :: Inteligenta n afaceri. [online] Available
at: http://www.biziq.ro/blog/928/strategia-ce-este-strategia/ [Accessed: 19 Jun 2013].
Claudiu FARCAS. 2002. nainte de a lansa un magazin online: acte ?i detalii constitutive.
[online] Available at: http://www.claudiufarcas.ro/2010/inainte-de-lansa-magazin-online-
acte-%C8%99i-detalii-constitutive/ [Accessed: 19 Jun 2013].
Dialogtextil.ro. 2011. Dialog Textil. [online] Available at: http://dialogtextil.ro/ [Accessed: 19
Jun 2013].
Dragu, M. 2013. Aspecte legale privind comertul prin internet. [online] Available at:
http://iancublog.com/2013/05/29/aspecte-legale-privind-comertul-prin-internet/ [Accessed:
19 Jun 2013].
Ec.europa.eu. 2013. Textile si articole de mbracaminte - ntreprinderi si industrie. [online]
Available at: http://ec.europa.eu/enterprise/sectors/textiles/index_ro.htm [Accessed: 19 Jun
2013].
Entrepreneur. n.d.. Business Plan Definition | Small Business Encyclopedia. [online] Available

51

at: http://www.entrepreneur.com/encyclopedia/business-plan [Accessed: 19 Jun 2013].
Forum MamicaMea.ro. 2011. Pernele pentru gravide te ajuta sa te odihnesti?. [online] Available
at: http://www.mamicamea.ro/forum/clubul-burticilor/2640-pernele-pentru-gravide-te-
ajuta-sa-te-odihnesti.html [Accessed: 19 Jun 2013].
Ghita, M. 2006. Preturi | Cat costa un magazin online. [online] Available at:
http://www.sitelab.ro/magazin-online/cat-costa.php [Accessed: 19 Jun 2013].
Ionescu, L. 2013. Infiintare PFA Comert Electronic. [online] Available at:
http://ecompedia.ro/infintare-pfa-comert-electronic.html [Accessed: 19 Jun 2013].
Kuponiada.ro. 2003. Incearca perna pentru gravide 2BeBe! Doar 54 lei pentru o perna speciala
pentru gravide, din bumbac satinat si compozitie hypoalergenica, utilizabila in cel putin 3
modalitati, numai la PerneGravide.ro. [online] Available at: http://www.kuponiada.ro/deal-
5902.html [Accessed: 19 Jun 2013].
Leonte, O. 2013. Ghid util pentru nfiintarea unui PFA - Business Cover. [online] Available at:
http://www.businesscover.ro/28-01-2013-ghid-util-pentru-infiintarea-unui-pfa/ [Accessed:
19 Jun 2013].
Manager.ro. 2010. Cum stii care este planul de afaceri potrivit pentru tine. [online] Available at:
http://www.manager.ro/articole/cum-sa-faci-un-plan-de-afaceri/cum-stii-care-este-planul-
de-afaceri-potrivit-pentru-tine--1416.html [Accessed: 19 Jun 2013].
NASDAQ.com. 2013. The Importance of Business Planning. [online] Available at:
http://www.nasdaq.com/article/the-importance-of-business-planning-cm59436 [Accessed:
19 Jun 2013].
Okazii.ro. n.d.. Perna gravide oferte si reduceri - Okazii.ro (, Pagina 2). [online] Available at:
http://www.okazii.ro/cautare/perna+gravide.html?page=2 [Accessed: 19 Jun 2013].
Onrc.ro. 2003. Oficiul National al Registrului Comertului. [online] Available at:
http://www.onrc.ro/romana/studenti.php [Accessed: 19 Jun 2013].
Opiniatimisoarei.ro. 2013. Cum s-a schimbat Romania? Mai multi morti decat nou-nascuti,
mai putine casatorii si mai multe divorturi. Vezi ce veste da Institutul National de

52

Statistica! Opinia Timisoarei Stiri din Timisoara cu foto si video, evenimente, locuri de
munca, meteo, curs valutar, cancan, horoscop, imobiliare, Facebook, Twitter, Youtube si
Poli. [online] Available at: http://www.opiniatimisoarei.ro/cum-s-a-schimbat-romania-mai-
multi-morti-decat-nou-nascuti-mai-putine-casatorii-si-mai-multe-divorturi-vezi-ce-veste-
da-institutul-national-de-statistica/10/04/2013 [Accessed: 19 Jun 2013].
Pentalabbs.com. 2012. Planul de afaceri Day 2: piata, competitia, planul de marketing.
[online] Available at: http://www.pentalabbs.com/incubator-de-afaceri-2/planul-de-afaceri-
piata-competitia-planul-de-marketing/ [Accessed: 19 Jun 2013].
Plandeafacere.ro. 2012. Strategia de afaceri pentru start-up-uri | PlanDeAfacere.ro. [online]
Available at: http://www.plandeafacere.ro/cum-sa-initiezi-o-afacere/strategia-de-afaceri-
pentru-start-up-uri/ [Accessed: 19 Jun 2013].
Sba.gov. n.d.. Business Plan Executive Summary | SBA.gov. [online] Available at:
http://www.sba.gov/content/business-plan-executive-summary [Accessed: 19 Jun 2013].
Scrigroup.com. n.d.. ALGORITMUL ELABORARII PLANULUI DE AFACERI IN FIRMELE DE
COMERT, TURISM SI SERVICII. [online] Available at:
http://www.scrigroup.com/afaceri/ALGORITMUL-ELABORARII-PLANULUI35924.php
[Accessed: 19 Jun 2013].
Small Business - Chron.com. 1998. 6 Types of Business Plans. [online] Available at:
http://smallbusiness.chron.com/6-types-business-plans-2591.html [Accessed: 19 Jun 2013].
Toysrus. 2013. Leachco Body Bumper Contoured Body Pillow System - Khaki. [online]
Available at: http://www.toysrus.com/product/index.jsp?productId=13021902 [Accessed:
19 Jun 2013].
Vinerea Neagra. 2013. Infiintare PFA in 3 zile - Pasii si actele necesare - Vinerea Neagra.
[online] Available at: http://vinereaneagra.eu/infiintare-pfa-in-3-zile/ [Accessed: 19 Jun
2013].
Visible.net. 2012. Robert Kaufman, Kona Precut Hexis, Dusty Palette, 41 Total. [online]
Available at: http://www.fabricworm.com/rokakoprhedu.html [Accessed: 19 Jun 2013]

53

Anexe

Anexa 1.List abrevieri

CAEN - Clasificarea activitilor din economia naional
CUI - Cod Unic de nregistrare
CV - Curriculum vitae
EUROSTAT - Statistical Office of the European Union
INS Institutul Naional de Statistic
IOS - iPhone Operating System
PFA - Persoan Fizic Autorizat
PRODCOM - PRODuction COMmunautaire
RON - Romanian New
SC Societate Comerial
SMARTER Specific, Measurable , Attainable, Relevant , Time-bound , Evaluate , Reevaluate.
SRL - Societate cu rspundere limitat
SWOT Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats







54

Anexa 2 . List figuri
Figura II.2. Logoul Comfortabelly.ro............................................................................................18
Figura II.2. Evoluia numrului de nateri apr 12 apr 13............................................................28
Figura II.3. Evoluia numrului de nateri 2008-2012 pe baz lunar (mii)..................................28
Figura II.4. Evoluia naterilor, pe sexe, n mediul rural 2008-2011............................................29
Figura II.5. Evoluia naterilor, pe sexe, n mediul urban 2008-2011..........................................29
Figura II.6. Evoluia naterilor, n funcie de mediul de provenien 2008-2011..........................29
Figura II.7. Evoluia numrului total de copii mai mici de un an, n funcie de sex, 2008-2012..30
Figura II.8. Numr total populaie / sex n perioada 2008-2012....................................................31
Figura II.9. Evoluia numrului copiilor nscui n cadrul cstoriei , n funcie de vrsta mamei
la ultima aniversare .......................................................................................................................31
Figura II.10. Evoluia numrului copiilor nscui n afara cstoriei , n funcie de vrsta mamei
la ultima aniversare........................................................................................................................32
Figura II.11.Evoluia numrului de avorturi 2008-2010 , n funcie de vrsta mamei..................33
Figura II.12. Evoluia fertilitii la femei, ordonat n funcie de vrst.......................................33
Figura II.13. Evoluia vrstei medii la natere , 2008-2011 (ani)..................................................34
Figura II.14. Evoluia vrstei medii la prima natere 2008-2011 (ani)..........................................34
Figura II.15. Mixul de Marketing al Comfortabelly.ro..................................................................40
Figura II.16. Evoluia preului bumbacului nov 12 - mai 13 ($)....................................................42
Figura II.17. Analiza SWOT a Comfortabelly.ro..........................................................................43
Figura II.18. Perna 3 n 1 Total Comfort vedere general..........................................................56
Figura II.19. Perna 3 n 1 Total Comfort vedere compact........................................................56
Figura II.20. Perna 3 n 1 Total Comfort poziie odihn 1 - utilitate principal.........................56
Figura II.21. Perna 3 n 1 Total Comfort poziie odihn 2.........................................................56

55

Figura II.22. Perna 3 n 1 Total Comfort poziie citit.................................................................56
Figura II.23. Perna 3 in 1 Super Flexile vedere general (compact).........................................57
Figura II.24. Perna 3 in 1 Super Flexile vedere general (strns).............................................57
Figura II.25. Perna 3 in 1 Super Flexile vedere general (compact)..........................................57
Figura II.26. Perna 3 in 1 Super Flexile poziie ezut.................................................................57
Figura II.27. Perna 3 in 1 Total Surround poziie culcat............................................................58
Figura II.28. Perna 3 in 1 Total Surround poziie culcat (detaliu)..............................................58
Figura II.29. Perna 3 in 1 Total Surround parte inferioar.........................................................58
Figura II.30. Perna 3 in 1 Total Surround parte median...........................................................58
Figura II.31. Perna Care for Two viziune general....................................................................59
Figura II.32. Perna Care for Two utilitate practic 1..................................................................59
Figura II.33. Perna Care for Two utilitate practic 2..................................................................59
Figura II.34. Perna Bastona..........................................................................................................60
Figura II.35. Perna pentru alptat..................................................................................................60
Figura II.36. Perna Cornule..........................................................................................................60
Figura II.37. Perna Semiluna.........................................................................................................61
Figura II.38. Perna Bastona..........................................................................................................61
Figura II.39. Perna Lacrima...........................................................................................................61
Figura II.40. Perna Confort total...................................................................................................62
Figura II.41.Perna Clepsidra..........................................................................................................62
Figura II.42. Perna U.....................................................................................................................62
Figura II.43. Perna Confort Air Flow............................................................................................62
56

Anexa 3. Perna 3 n 1 Total Comfort








Figura I I .18. Perna 3 n 1 Total Comfort vedere
generala
Figura I I .19. Perna 3 n 1 Total Comfort vedere
compact
Figura I I .20. Perna 3 n 1 Total Comfort poziie
odihn 1 - utilitate principal
Figura I I .21. Perna 3 n 1 Total Comfort poziie
odihn 2
Figura I I .22. Perna 3 n 1 Total Comfort poziie
citit


57

Anexa 4. Perna 3 in 1 Super Flexile






Figura I I .23. Perna 3 in 1 Super Flexile vedere
general (compact)
Figura I I .24. Perna 3 in 1 Super Flexile vedere
general (strns)
Figura I I .25. Perna 3 in 1 Super Flexile vedere
general (compact)
Figura I I .26. Perna 3 in 1 Super Flexile poziie
ezut

58

Anexa 5 . Perna 3 n 1 Total Surround




















Figura I I .27. Perna 3 in 1 Total Surround poziie
culcat
Figura I I .28. Perna 3 in 1 Total Surround poziie
culcat (detaliu)
Figura I I .29. Perna 3 in 1 Total Surround parte
inferioar
Figura I I .30. Perna 3 in 1 Total Surround parte
median

59

Anexa 6 . Perna Care for Two





















Figura I I .31. Perna Care for Two viziune
general
Figura I I .32. Perna Care for Two utilitate
practic 1
Figura I I .33. Perna Care for Two utilitate
practic 2

60

Anexa 7 . Modele http://www.pernegravide.ro




















Figura I I .35. Perna pentru alptat
Figura I I .36. Perna Cornule
Figura II.34. Perna Bastona

61

Anexa 8. Modele http://pernagravidei.ro/

Figura I I .37. Perna Semiluna









Figura I I .38. Perna Bastona
Figura I I .39. Perna Lacrima

62

Anexa 9. http://www.voinicel.ro/magazin/

Figura I I .40. Perna Confort total
Figura I I .43. Perna Confort Air Flow
Figura I I .41.Perna Clepsidra
Figura I I .42. Perna U