Responsabilidad de la Administracin

INTRODUCCIN
De acuerdo con la Ley 29783 de Seguridad y Salud en el Trabajo cada empleador tiene la
obligacin legal de proporcionar empleo (trabajo) y un lugar de trabajo (lugares de trabajo) libre
de peligros conocidos que pueden ocasionar lesiones graves o la muerte.
Este curso est diseado para darle algunas ideas para ayudar a satisfacer esa obligacin y aplicar
los principios de gestin eficaces para la funcin de seguridad en el trabajo. El objetivo final es
ayudar a entender estos principios para que afecte su forma de pensar, creencias , decisiones y ,
finalmente, sus acciones para mejorar el sistema de gestin de la seguridad de su empresa y la
cultura de liderazgo.
Vea el video a la derecha para obtener ms informacin sobre OSHA .
LA SEGURIDAD ES UN NEGOCIO INTELIGENTE!
Si desea reducir los costos y riesgos asociados a los accidentes de trabajo , enfermedades y
muertes , usted debe poner tanto nfasis en la seguridad y salud en su lugar de trabajo como lo
hace en otras cuestiones de gestin , tales como la produccin , las ventas , el transporte y el
control de calidad . La vieja frase, " La seguridad ante todo , puede sonar bien, pero en realidad,
la seguridad es ms eficaz si se cree que es una prioridad. En un entorno altamente competitivo
prioridades pueden cambiar rpidamente. Para sobrevivir, una empresa debe producir tanto y
estar a salvo. Gire a la seguridad en un valor fundamental que nunca cambia. Cambie el " Safety
First Seguridad ante todo " a "Safety Only Solo Seguridad
"Solo Seguridad" hace hincapi en la idea de que est bien para producir tan fuerte y rpido como
pueda, siempre y cuando usted puede hacerlo de forma segura. Alta productividad se desea, pero
si se descubre un peligro o las prcticas de seguridad que podra causar daos fsicos graves o la
muerte, se debe corregir de inmediato, incluso si eso significa el cierre de la produccin. Eso es
compromiso con la seguridad!
HACIENDO HINCAPI EN SEGURIDAD EN EL TRABAJO Y LA SALUD
Simple, esto mantiene a las personas seguras y saludables, y disminuye los costos a largo plazo de
la actividad empresarial. Pero asegrese de que su empresa est haciendo hincapi en la
prevencin de accidentes en lugar de control de prdidas. La prevencin de accidentes es un
enfoque proactivo, mientras que el control de la prdida tiende a ser mucho ms reactivo. Usted
aprender ms sobre esto ms adelante.
En la seguridad y la salud, usted puede pagar ahora o pagar ms tarde. Es inteligente pagar por la
seguridad y la salud antes de que ocurra un accidente. Por cada dlar gastado proactivamente
para prevenir los accidentes de trabajo, muchos ms se ahorran en los costos de accidentes
directos / indirectos.

En la Seguridad Reactiva, por cada dlar gastado en los costos directos de la lesin o enfermedad
de un trabajador, se gasta mucho ms para cubrir los costos indirectos y desconocidos asociados
con la lesin o enfermedad.
Lea ms sobre los costos directos , indirectos y desconocidos de accidentes, en el anexo 1

Primeros pasos
Estudie los siete elementos clave de un programa de seguridad y salud eficaz cubierto en este
curso, y llegar a un plan para adaptarse a su lugar de trabajo individual.
Decida exactamente lo que quiere lograr, y determinar qu medidas son necesarias para alcanzar
sus metas.
Tal vez alguno de los elementos ya existen, slo necesitan cambios menores para que sean ms
eficaces.
Luego, planifique cmo y cundo se llevar a cabo cada paso y quin lo har. Si su empresa cuenta
con un comit de seguridad, sus miembros pueden ser de gran ayuda en este esfuerzo.
Ponga el plan por escrito. Es inteligente poner su plan por escrito para que todos puedan leerlo y
participar.
OSHA ha desarrollado una seguridad y Asesor del Programa de Salud que le ayudar a analizar y
evaluar el sistema de gestin de seguridad y salud de su organizacin. Nos animamos a utilizar
este recurso.

Anexo 1
El costo directo de los accidentes ... slo la punta del iceberg
Los costos directos , o asegurados por accidentes suelen ser considerados los costos cubiertos por
el seguro de compensacin de trabajadores y otros gastos mdicos menores para el accidente. La
empresa paga un seguro para cubrir estos costos. Los costes medios directos dependen de la
naturaleza de la lesin o enfermedad , pero por lo general van de $ 1.000 a $ 20.000. Una buena
cifra redonda para utilizar cuando se calculan todos los accidentes de trabajo de tiempo perdido es
de $ 10.000. Por supuesto , los ms accidentes , ms alto es el de seguro .

Los costos indirectos .... lo que pueden hacer para su empresa.

Los costos indirectos son todos los costes adicionales " sin seguro " asociados a un accidente. Lo
importante es darse cuenta de que los costos indirectos son generalmente mucho mayores que los
costos directos : De 2 a 10 veces ms caros . Otro punto importante es que , a diferencia de los
costos directos , costos indirectos no tienen seguro mdico ... vienen directamente de la cartera
corporativa. Estos son los costos que pueden conducir a una empresa en nmeros rojos .

El NSC se muestran ejemplos de costos indirectos o sin seguro :

Tiempo de produccin perdido .
Tiempo productivo perdido por un empleado lesionado.
Tiempo productivo perdido por los empleados y supervisores que ayudan a la vctima del
accidente .
Limpieza y puesta en marcha de las operaciones interrumpidas por un accidente.
Es hora de contratar o capacitar a un trabajador para sustituir al trabajador lesionado hasta que
regresen a trabajar .
Daos a la propiedad . El tiempo y el costo de reparacin o reemplazo de equipos daados ,
materiales u otros bienes .
Costo de continuar la totalidad o parte de los salarios de los empleados , adems de una
indemnizacin.
Reduccin de la moral entre sus empleados y la eficiencia quizs inferior.
El costo de completar el papeleo generado por el accidente.
Multas de OSHA .
Los costos desconocidos de un accidente

Va a escuchar o leer mucho sobre los costos directos ( asegurado ) e indirectos ( no asegurados )
asociados a los accidentes de trabajo . Pero , hay otros costos que son difciles o imposibles de
medir que pueden tener un impacto "fatal" en el xito de la empresa. Estamos hablando de los
costos desconocidos o imposibles de conocer de los accidentes de trabajo : la moral y la
reputacin .

Cuando un accidente grave o muerte se produce en el lugar de trabajo , un mensaje muy bsico,
negativo puede ser enviado a los empleados : "La gestin no le importa. " El mensaje puede ser
sutil , pero puede estar all. En muchos casos, la moral del empleado sufre, y esto por lo general
afecta negativamente la cantidad y calidad del trabajo que realizan. La rotacin de personal suele
aumentar despus de un accidente grave, y siempre despus de una fatalidad.

Otro factor que puede afectar el xito a largo plazo de la empresa es el de reputacin. Qu
empleados y los miembros de la comunidad local piensa en una empresa que no mantiene su
lugar de trabajo seguro y saludable ? Qu mensaje acerca de la empresa no la familia de
accidente o vctima fatalidad enviar a sus familiares , amigos y vecinos? Una empresa con un
historial de accidentes pobres mantener una ventaja competitiva al momento de contratar a los
mejores profesionales cualificados? La reputacin de una empresa es un reflejo de su imagen
pblica y debe ser considerada como un factor importante que influye en su xito.
Liderazgo en Seguridad

Liderazgo Tough- coercitivo
En este enfoque de liderazgo , los administradores son difciles en materia de seguridad para
protegerse a s mismos : para evitar sanciones . El enfoque de la gerente para el control de
rendimiento puede depender principalmente de la amenaza del castigo . El objetivo es lograr el
cumplimiento de cumplir con los imperativos legales o fiscales . La cultura es impulsada por el
temor . Gestin recurre a un sistema de rendicin de cuentas que hace hincapi en las
consecuencias negativas. Por lo que los directivos hacen y dicen , pueden transmitir mensajes
negativos a los empleados que establecen o refuerzan las relaciones negativas . He aqu algunos
ejemplos de lo que un lder duro coercitiva podra decir :

Castigo - "Si voy abajo ... te estoy tomando todo conmigo! " (He odo yo mismo !)
Castigo - " Si usted viola esta regla de seguridad , se le dispar. "
Castigo - " Si usted reporta riesgos , que ser etiquetado un quejica . "
El refuerzo negativo - " Si usted trabaja gratis accidente, usted no ser despedido. "
Como se puede adivinar , culturas inducidas por el temor , por definicin, no pueden ser eficaces
en el logro de la seguridad de clase mundial ya que los empleados trabajan ( y no trabajan ) para
evitar una consecuencia negativa. Los empleados y directivos de todo el trabajo para evitar el
castigo . En consecuencia , los pensamientos , las creencias y las decisiones inducidas por el temor
pueden estar manejando sus comportamientos. Lnea de fondo : una cultura de seguridad
impulsada por el temor , no funcionar. No puede ser efectiva para los empleados y directivos de
cualquier nivel de la organizacin. Puede tener xito en el logro del cumplimiento , pero eso es
todo .
El control de Liderazgo Tough
Gerentes principalmente utilizan este enfoque son difciles en materia de seguridad para controlar
las prdidas . Tienen altos estndares de comportamiento y el rendimiento, y controlan todos los
aspectos del trabajo para garantizar el cumplimiento .

Este enfoque de liderazgo se exhibe con mayor frecuencia en el modelo de gestin "tradicional".
Como empleadores adquieren una mayor comprensin, actitudes y estrategias para cumplir con
mejorar sus imperativos legales y fiscales . Llegan a ser ms eficaz en el diseo de los sistemas de
seguridad que reducen con xito las lesiones y enfermedades , reduciendo as los costes de
produccin. El control estricto es necesario para alcanzar las metas numricas. Comunicacin es
tpicamente de arriba hacia abajo y la informacin se utiliza para controlar . Una seguridad
"director" es usualmente nombrado para actuar como polica : responsable de controlar la funcin
de seguridad .

Lderes Tough controladoras se mueven ms all de la amenaza de una pena como la principal
estrategia para influir en el comportamiento. Sin embargo , van a depender en un grado algo
menor en el refuerzo y el castigo para influir en el comportamiento negativo . El refuerzo positivo
tambin se puede utilizar como una estrategia de control . Tough- que controlan los estilos de
liderazgo pueden o no dar lugar a una cultura basada en el miedo . Ejemplos de lo que se podra
escuchar a un lder fuerte que controla son:

El refuerzo negativo - "Si usted tiene un accidente , se le disciplinado. "
El refuerzo negativo - "Si usted no tiene un accidente, usted no perder su bono. "
El refuerzo positivo - " Si usted cumple con las reglas de seguridad , se le reconoce .

Dura Liderazgo Caring
Los administradores son difciles en materia de seguridad , ya que tienen altas expectativas y que
insisten en que sus seguidores se comportan , y que se preocupan por el xito de sus empleados
en primer lugar. Se trata de un enfoque de liderazgo desinteresado .

El modelo de liderazgo - difcil cuidar representa un cambio importante en el liderazgo y la gestin
de pensamiento a partir del modelo de control difcil egosta. Administradores entienden que el
cumplimiento de la ley , el control de las prdidas y mejorar la produccin puede garantizarse
mejor si los empleados estn motivados , seguro y capaz .

La Administracin entiende que puedan cumplir mejor su compromiso con los clientes externos
mediante el cumplimiento de sus obligaciones para con los clientes internos : sus empleados.

La comunicacin es por lo general todo sentido : la informacin se utiliza para compartir de modo
que todo el mundo tiene xito . Un salto cualitativo en la seguridad efectiva (y todas las otras
funciones) se produce cuando los empleadores adoptan un enfoque de mano dura que cuida al
liderazgo. En lugar de ser el polica de seguridad , el administrador de seguridad es el responsable
de "ayudar " a todos los gerentes de lnea y supervisores " hacen" la seguridad. Los gerentes de
lnea deben ser los policas , no el departamento de seguridad. Esto da lugar a cambios positivos
dramticos en la cultura corporativa , que es impulsado por el xito .

Aunque el refuerzo positivo es la estrategia principal que se utiliza para influir en los
comportamientos , los lderes - duras cuidado no son reacios a administrar la disciplina cuando
est justificado porque entienden que es una cuestin de liderazgo. Sin embargo , antes de que la
disciplina , los gerentes primero evaluar el grado en que ellos mismos se han cumplido con sus
obligaciones para con sus empleados. Si han fallado en ese esfuerzo , van a pedir disculpas y
corregir su propia deficiencia en lugar de la disciplina. Qu es lo ms probable es saber de un
lder fuerte - cuidado ?

El refuerzo positivo - " Si cumple con las normas de seguridad , las lesiones de calificaciones y
peligros , yo personalmente te reconozca. "
El refuerzo positivo - "Si te involucras en el comit de seguridad, usted ser ms promocionable . "
El refuerzo positivo - "Si usted sugiere y ayudar a hacer mejoras , yo personalmente reconocer y te
recompensar . "
Se puede imaginar que en una cultura de la seguridad - resistente cuidado , la confianza entre los
interlocutores sociales se promueve a travs del respeto mutuo, la participacin y la propiedad en
todos los aspectos de seguridad en el trabajo .

Cules son los componentes de un Sistema de Gestin de Seguridad (SMS ) ?
Sistemas de gestin de la seguridad tienen la estructura (organizacin) y se componen de entradas
, procesos y salidas.
Las entradas incluyen los empleados, los fondos , instalaciones, recursos fsicos / psicolgicos , etc
Los procesos se desarrollan y despliegan para asegurar una planificacin, gestin , participacin ,
rendicin de cuentas , la educacin y la formacin, y la identificacin de riesgos, anlisis ,
evaluacin y mejora.
Las salidas incluyen pensamientos internos y las decisiones y comportamientos externos , las
condiciones , los eventos y resultados
Los principales indicadores que miden los resultados incluyen pensamientos de los empleados , las
decisiones, comportamientos , condiciones y eventos cerca de perder . Indicadores Rentabilidades
generalmente miden eventos lesin / enfermedad, tasas , costos, etc
Si el comportamiento de SMS es eficiente (sin malgastar esfuerzos ) y eficaz ( resultados en los
resultados deseados ) el SMS se ha diseado as y es condicin es saludable.
El " 5 P" de un Sistema de Gestin de la Seguridad
1 . Programas de Seguridad
OSHA considera que un programa de seguridad y salud como un " sistema integral , provisto por el
empleador especfico del sitio para proteger la seguridad y salud de los trabajadores . " Cada
programa es en realidad un subsistema dentro del SMS global .
2 . Planes de Seguridad
Un plan de seguridad es una declaracin por escrito de cmo las metas y objetivos , como se
afirma en las declaraciones de misin / visin , se van a llevar a cabo. Los planes escritos en
general describen las estrategias y tcticas que se emplearn . Hay tres categoras de planificacin:
1. La planificacin estratgica se dirige a metas y objetivos a largo plazo .
2. Planificacin Operativa aborda metas y objetivos a corto plazo .
3. Direcciones de planificacin de contingencia previstos , pero los cambios no deseados.
Las estrategias son las acciones generales a largo plazo que tomamos para alcanzar las metas y los
objetivos generales de la organizacin / programa. Las tcticas son las actividades especficas para
cumplir con las metas y objetivos subordinados. Es importante que todos los programas de
seguridad incluyan planes escritos. Hay cinco tipos generales de planes:
1. Los planes de produccin. Estrategias y tcticas para alcanzar las metas de produccin y
objetivos.
2. Planes de mejora de mtodos. Estrategias y tcticas de procedimiento para mejorar los
mtodos y resultados.
3. Los planes de contingencia. Estrategias y tcticas para alcanzar las metas y objetivos
cuando se produce inesperado.
4. Planes de ausencia. Estrategias y tcticas para continuar en ausencia de recursos.
5. Los planes presupuestarios. Estrategias y tcticas, expresados en trminos financieros,
para alcanzar metas y objetivos.
Sus planes eficaces? Utilice los criterios de abajo para evaluar los planes de seguridad de su
empresa .
Los planes por escrito ? Los mejores planes son ms propensos a fallar, si no se escriben.
Los programas de seguridad incluyen planes escritos? OSHA requiere que " los programas
escritos " en muchos niveles. Lo que estn haciendo referencia a los planes son en realidad
escritos.
Los planes escritos incluyen tanto las estrategias y tcticas ? Por ejemplo, en el Programa de
Comunicacin de Riesgos , el etiquetado de contenedores es una estrategia (actividad general)
para cumplir con el objetivo del programa para comunicar los peligros qumicos . Inspeccin diaria
de las etiquetas del envase es una tctica especfica (procedimiento) utiliza para asegurar que
estn correctamente etiquetados .
Estn las personas asignadas para llevar a cabo las estrategias y tcticas ?
Son los horarios y los lmites de tiempo establecidos para las actividades y los procedimientos?
Estn los planes revisados y evaluados con regularidad?
3 . Polticas de Seguridad
Una poltica de seguridad puede ser obligatorio ( una regla ) o voluntaria ( una gua ) . Es una
declaracin predeterminado (generalmente escrito) que proporciona direccin en la toma de
decisiones. Refleja principales metas y objetivos relacionados con la funcin de seguridad dentro
de la gestin de la empresa. Una poltica de seguridad eficaz es a la vez educativo y directiva . Se
informa a todos sobre los comportamientos y las normas de seguridad que se espera y por qu
son importantes. Tambin asigna la responsabilidad para llevar a cabo determinadas funciones o
supervisar a personas y programas .
Son sus polticas eficaces? Utilice los criterios de abajo para evaluar las polticas de seguridad de su
empresa .
Las polticas basadas en informacin objetiva, fctica o corazonadas subjetivas ? Las polticas
basadas en corazonadas ocurren con mayor frecuencia en las culturas corporativas inducidas por
el temor.
Las polticas son diferentes niveles de organizacin de cortesa o contradictoria ? Polticas
divergentes son frecuentes entre los organismos gubernamentales .
Los diferentes reas funcionales coordinen entre s en el desarrollo de las polticas ? El comit de
seguridad puede ser una ayuda real cumplimiento de este criterio.
Las polticas escritas en un lenguaje fcil de entender? Claro comprensin es necesaria para
disminuir la ansiedad acerca de las expectativas .
Las polticas cambian con frecuencia ? Las polticas eficaces son estables y no cambian a menudo.
Las polticas flexibles ? Polticas rgidas reflejan el control de los estilos de gestin en lugar de
liderazgo reflexivo.
Las polticas ayudan a los gerentes y supervisores en la toma de decisiones? Las polticas deben
ayudar a que se sientan cmodos para hacer decisiones cotidianas sin tener que llamar "el jefe ".
4 . Procesos de seguridad
Un proceso es una realidad una serie de procedimientos , cada uno trabajando en conjunto para
lograr un resultado. Piense en un proceso como una serie de tareas o puestos de trabajo de
trabajo interrelacionadas , iniciadas por uno o ms requisitos , que logra un resultado especfico
para el cliente. Por lo general, la finalizacin de una tarea fluye hacia o inicia el comienzo de la
siguiente .
5 . Procedimientos de Seguridad
Un procedimiento es una serie de pasos para realizar una tarea , trabajo o proyecto especfico.
Una serie de tareas o procedimientos relacionados se convierte en un proceso. Los
procedimientos tambin pueden ser considerados como tcticas porque describen cmo las metas
y objetivos especficos se van a llevar a cabo. Procedimientos seguros de operacin estndar ( SOP
) es un cuerpo en general , estable, escrito de los procedimientos de seguridad que orientan a la
organizacin .