Prudente Rosales Luis Rene 10251083

INSTITUTO TECNOLGICO DE
TLALNEPANTLA

Prudente Rosales Luis Rene
10251083

Profa. Vera Muos Eva

Tcnicas de planeacin estratgica

Unidad 1 Estrategia y administracin de las tecnologas

Prudente Rosales Luis Rene 10251083
Contenido
UNIDAD 1 Estrategia y administracin de las tecnologas ............................................................. 3
1.1 Conceptos generales sobre la administracin de tecnologas .................................................... 3
1.2 Componentes de la administracin de la tecnologa .................................................................. 4
1.3 El ciclo de vida de la tecnologa ................................................................................................... 5
1.4 La fase de innovacin tecnolgica ............................................................................................... 7
1.5 Modelo de la administracin de la tecnologa ............................................................................ 8
1.6 El gobierno de las tecnologas y sistemas informticos ............................................................ 10
Bibliografa ........................................................................................................................................ 11


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UNIDAD 1 Estrategia y administracin de las tecnologas

Las tecnologas de la informacin desde el pasado han jugado un papel muy
importante. Sin embargo, no ha sido hasta tiempos recientes que mediante la
automatizacin de su gestin se han convertido en una herramienta imprescindible
y clave para empresas, organizaciones e instituciones.
La informacin es probablemente la fuente principal de negocio en el primer
mundo y ese negocio a su vez genera ingentes cantidades de informacin. Su
correcta gestin es de importancia estratgica y no debe considerarse como una
herramienta ms entre muchas otras.
En la actualidad han cambiado los servicios Tecnologas de la Informacin y
representan generalmente una parte sustancial de los procesos de negocio.
1.1 Conceptos generales sobre la administracin de tecnologas

Concepto de Ciencia de la Administracin:
Administracin es hacer a travs de otros.
Administracin es planear, organizar, integrar, dirigir y controlar las actividades
propias de una organizacin econmico/social.
La Tecnologa:
La tecnologa es la aplicacin coordinada de un conjunto de conocimientos
(ciencia) y habilidades (tcnica) con el fin de crear una solucin (tecnolgica) que
permita al ser humano satisfacer sus necesidades o resolver sus problemas.
La estrategia:
A veces tambin llamada gestin estratgica de empresas, es la bsqueda
deliberada de un plan de accin que desarrolle la ventaja competitiva de una
empresa y la acente, de forma que sta logre crecer y expandir su mercado
reduciendo la competencia. La estrategia articula todas las potencialidades de la
empresa, de forma que la accin coordinada y complementaria de todos sus
componentes contribuya al logro de objetivos definidos y alcanzables. Idealmente,
el anlisis estratgico debera buscar las relaciones sistemticas existentes entre
las elecciones que realizan la alta direccin y los resultados econmicos que
obtiene la empresa.
Definicin de Planeacin Estratgica:
La Planeacin Estratgica, es la elaboracin, desarrollo y puesta en marcha de
distintos planes operativos por parte de una empresa u organizacin
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econmico/social, con la intencin de alcanzar objetivos de produccin y metas
planteadas. Estos planes pueden ser a corto, mediano o largo plazo.
Los planes estratgicos, cuentan con un proceso, programtico presupuestado,
para el alcance con eficiencia y eficacia de los resultados de produccin
esperados, por lo que es esencial la correcta determinacin de los objetivos y
otros componentes fundamentales de la etapa de la planeacin administrativa, a
cumplir.
Componentes Fundamentales de la Planeacin Estratgica Empresarial:
Objetivos: Son los resultados que la empresa desea alcanzar, utilizando un
sistema especfico de produccin, tecnologa de la produccin, logstica adecuada
de recursos humanos e insumos materiales y financieros.
Proceso: Es la metodologa de trabajo industrial que se utilizar para el alcance de
los objetivos/resultados en el rea de produccin.
Programa: Es el tiempo necesario, para el cumplimiento del proceso industrial y
alcance de los objetivos/resultados industriales.
Presupuesto: Es el plan financiero o soporte de capital (K), necesario para
alcanzar los objetivos/resultados industriales, a travs de utilizar un proceso
metodolgico de trabajo fabril programtico.
1.2 Componentes de la administracin de la tecnologa

La administracin de las tecnologas involucra cuatro reas especficas:

Ilustracin 1 Componentes de la administracin de la tecnologa
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A continuacin se anexa la descripcin de los componentes de la administracin
de las tecnologas


1.3 El ciclo de vida de la tecnologa

La tecnologa, como todas las cosas, pasa por un proceso: desde que nace
hasta que madura. Cuando hablamos de su ciclo de vida nos referimos al
proceso de alguna tecnologa especfica por el cual deja de ser una idea o
teora y se convierte en algo sustancial que puede ser usado para
posteriormente convertirse en obsoleta. Es por ello que el ciclo de vida de la
tecnologa es comnmente interpretado por una curva que se alza desde cero,
llega a un mximo y posteriormente tiende a cero nuevamente.

La primera fase del ciclo de vida es la tecnologa de vanguardia
experimental, la cual es altamente innovadora. En esta fase se cuenta con
tecnologa que promete mucho pero que no ha sido completamente
desarrollada como sera el automvil volador Terrafugia Transition, el cual
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puede mantenerse en el aire por 740 kilmetros a una velocidad mxima de
158 kilmetros por hora.

La siguiente fase es la tecnologa vanguardista, refirindose a aquellas
ideas desarrolladas que ya han probado ser tiles en el mercado pero que son
tan nuevas que an no han alcanzado un nivel de maduracin. Hoy en da la
ciencia ha desarrollado un uso de clulas madres para regenerar tejidos,
siendo la tecnologa vanguardista del momento. Por otro lado la Realidad
Aumentada est teniendo un nuevo giro hacindola til en la vida diaria.
Actualmente Priority Mail ofrece un servio mediante el cual puedes comparar el
tamao del objeto que enviars con las diferentes cajas que ofrecen mediante
imgenes de las mismas en 3D. El clculo de tamao y eleccin de caja ahora
es ms fcil.

La tercera fase es la tecnologa de ltima generacin. sta es la cspide del
trayecto que estamos recorriendo ya que es aqu donde contamos con
tecnologa que ha probado ser altamente eficiente y sofisticada y que adems
es lo ms innovador en el mercado. Esta es la etapa en la que se ofrecen
soluciones que generan resultados altamente funcionales. Un ejemplo son las
redes sociales como blogs, Facebook, twitter y youtube, las cuales tienen un
nmero de usuarios inimaginable.

La cada de la tecnologa empieza en la cuarta fase, el cual se refiere a la
tecnologa anticuada. sta sigue siendo til, sin embargo es sustituida
constantemente por tecnologas nuevas. Un ejemplo claro de esta fase seran
los telfonos celulares comunes, los cuales estn siendo reemplazados poco a
poco por los nuevos Smatphones.

Finalmente se llega a la etapa de la tecnologa obsoleta, la cual ha sido
superada considerablemente por la de ltima generacin y, aunque es
conservada, ya no tiene ningn uso real, como la mquina de escribir la cual
ha sido sustituida por la computadora.

Pero cul es la importancia de conocer este ciclo? Actualmente toda empresa
que desarrolle TI se enfrenta al reto de proveer la mejor infraestructura
posible, tarea que hace el entendimiento y la administracin de este ciclo
necesarios. Es indispensable que los tecnlogos evalen constantemente lo
que ofrecen para conocer la fase en la que estn parados y poder definir el
tiempo que estarn en la misma. Para esto hay que preguntarse qu estamos
ofreciendo, qu estn ofreciendo otros, si hay alguna idea nueva que se est
desarrollando y cul ser el siguiente pas. No podemos quedarnos
estancados ya que da con da surgen nuevas tecnologas que cada vez se
desarrollan de forma ms rpida. Qu sera de una compaa si nunca
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hubiera migrado de los disquetes a los USBs? Cmo se sostendra alguien
que no hiciera uso del Internet? La respuesta a estas preguntas es obvia y es
por ello que debemos seguir el camino del ciclo de vida y as poder estar
siempre en la tercera fase.

1.4 La fase de innovacin tecnolgica

"La innovacin es la introduccin de nuevos productos y servicios, nuevos
procesos, nuevas fuentes de abastecimiento y cambios en la organizacin
industrial, de manera continua, y orientados al cliente, consumidor o usuario".

De una forma esquemtica la innovacin se traduce en los siguientes hechos:

Renovacin y ampliacin de la gama de productos y servicios,
Renovacin y ampliacin de los procesos productivos,
Cambios en la organizacin y en la gestin,
Cambios en las cualificaciones de los profesionales.

Tres caractersticas de la innovacin:

La innovacin no est restringida a la creacin de nuevos productos.
La innovacin no est restringida a desarrollos tecnolgicos.
La innovacin no est restringida a ideas revolucionarias.

La innovacin es el elemento clave que explica la competitividad. Porter (1990),
afirm: "La competitividad de una nacin depende de la capacidad de su industria
para innovar y mejorar. La empresa consigue ventaja competitiva mediante
innovaciones"

El compromiso de SPRI con la innovacin se desarrolla desde tres mbitos:
Innovacin Tecnolgica, Transformacin Empresarial y Sociedad de la
Informacin.

Objetivos
El Departamento de Innovacin Tecnolgica debe contribuir gestionando con
eficiencia (gestin de los recursos) y eficacia (consecucin de los objetivos), a
conseguir un Pas Innovador, Cientfica y Tecnolgicamente avanzado, dotado
de las capacidades necesarias para inventar su propio futuro sobre las bases
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de la sostenibilidad en una Sociedad con un renovado espritu emprendedor y
basada en el conocimiento como motor del desarrollo.

El Departamento de Innovacin Tecnolgica tiene como objetivos:
Responsabilizarse de la gestin e implantacin de los diferentes
Programas y Instrumentos de ayuda y promocin que contiene la
Poltica de Ciencia, Tecnologa e Innovacin. Esta responsabilidad
incluir la gestin y gestacin de Proyectos Estratgicos en el mbito de la
Ciencia, la Tecnologa y la Innovacin que se originen o se le encomienden
a SPRI.
Participar y responsabilizarse de la coordinacin del Consorcio Vasco
de la Red Enterprise Europe Network, puesta en marcha por la Comisin
Europea desde la Direccin General de Empresa e Industria, cuyo objetivo
es dar soporte y asesoramiento a la empresa, en particular a la PYME.
Mantener, en su vertiente de elaboracin y actualizacin de
Estrategias, la capacidad de aglutinar las iniciativas tecnolgicas y
cientficas de la CAPV para la elaboracin de estrategias, planes y
programas; participar en los Comits de desarrollo tecnolgico de los
cluster y actuar como secretara tcnica del Comit de Ciencia y Tecnologa
del Gobierno Vasco.
Responsabilizarse de la implantacin de la Estrategia BIOBASQUE
(Estrategia de desarrollo empresarial en Biociencias) a travs de la Agencia
BIOBASQUE.
Responsabilizarse de la implantacin de la Estrategia NANOBASQUE
(Estrategia de desarrollo Empresarial en Nanociencias) a travs de la
Agencia NANOBASQUE.

1.5 Modelo de la administracin de la tecnologa

El Modelo de Leavitt, es tambin un modelo llamado Diamante, que nos permite
analizar un cambio de gestin, basado en la idea de que es raro que cualquier
cambio se produzca de forma aislada.
Tiene 4 elementos: Considera a la TECNOLOGIA, las TAREAS, las PERSONAS,
y la ESTRUCTURA ORGANIZATIVA en la que funcionan como 4 variables
interdependientes, visualizadas como las 4 puntas que definen un diamante.
Cualquier cambio que se produzca en alguna de las reas, estimula o exige
modificaciones en las dems reas, independientemente de la relacin que exista
entre ellas.
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Un ejemplo podra ser el cambio en la organizacin de una tecnologa que puede
implicar la instalacin de una sola pieza de equipo, o volver a configurar un
proceso de produccin.
La tarea de una organizacin se refiere al producto o servicio principal de una
empresa, cambios de tareas pueden incluir cambios en los procesos de
produccin fundamentales, como en las rutinas, procedimientos y la organizacin
del trabajo.


Ilustracin 2 Esquema del modelo de administracin de tecnologa de Leavitt
En el pasado, considerar la funcin de la Tecnologa de Informacin (TI) de una
organizacin como una funcin de soporte que estaba separada y diferenciada del
resto del negocio, era una prctica comn. La automatizacin estaba centrada en
la velocidad y el volumen, sobre todo en tareas en segundo plano (sin atencin al
cliente), el impacto de la TI en el proceso y en la estructura era pequeo, y el
impacto en las personas era fcil de comprender: para un volumen dado de
trabajo, se necesitaban menos personas.
Sin embargo, en las ltimas dcadas, la TI ha tenido un auge considerable al
aumentar su capacidad y perfeccionarse su uso por los lderes del mercado y los
innovadores, con lo que ha quedado claro que la oportunidad de velocidad y
volumen que presenta la TI es trivial si se compara con las nuevas oportunidades
que aparecen sobre procesos, personas y estructura (elementos del sistema de
gestin de una organizacin segn el modelo de Leavitt).

En conclusin, un enfoque orientado a procesos, con un esquema de gobernanza
de TI y la consideracin de los 4 elementos de un sistema de negocio, son la clave
para abordar de forma correcta la gestin y optimizacin de TI en las empresas.
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1.6 El gobierno de las tecnologas y sistemas informticos

La estrategia del Gobierno Digital tiene como objetivo aprovechar al mximo el uso
de las tecnologas de informacin y de comunicaciones en el funcionamiento de
las dependencias y entidades de la Administracin Pblica Federal (APF), para
agilizar los trmites que realizan los ciudadanos, coadyuvar a transparentar la
funcin pblica, elevar la calidad de los servicios gubernamentales y, en su caso,
detectar con oportunidad prcticas de corrupcin al interior de las instituciones
pblicas.
El Gobierno Digital, conocido como e-Gobierno, es un componente del Sistema
Nacional e-Mxico1/, que promueve el uso intensivo de sistemas digitales, en
especial de Internet, como la herramienta principal de trabajo de las unidades que
conforman la APF, a travs de siete lneas de accin:
Instalacin y aprovechamiento de infraestructura tecnolgica
gubernamental, uso intensivo de redes de intranet gubernamental e
Internet, para mantener integrada la actividad del sector pblico en todas
las dependencias y entidades de la APF, e imprimir mayor precisin y
oportunidad a la gestin de los servidores pblicos.
Promocin y aplicacin de la administracin del conocimiento y la
colaboracin digital, mediante sistemas y esquemas tecnolgicos para
adquirir, organizar y comunicar el conocimiento en la APF en sus distintas
etapas, tales como aprendizaje, colaboracin, evaluacin y toma de
decisiones. Estas acciones han sido fundamentales para el pleno ejercicio y
operacin de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Informacin
Pblica Gubernamental.
Mejora y rediseo de procesos con tecnologas de informacin, para
desarrollar, actualizar y consolidar los sistemas informticos en las distintas
reas de la APF, as como para facilitar la actualizacin informtica de los
procesos que operan las tareas adjetivas y sustantivas de las instituciones
pblicas.
Mayor cobertura de los servicios y trmites electrnicos (e-Servicios)
del Gobierno Federal, para ofrecer a la ciudadana la oportunidad de
acceder a stos a travs de medios electrnicos con seguridad y rapidez.
Consolidacin del Portal Ciudadano del Gobierno Federal, el cual se ha
convertido en el eslabn para la creacin de cadenas de valor y en un
medio eficiente para la participacin ciudadana, la transparencia y la
rendicin de cuentas. Con este portal la ciudadana puede consultar a
travs de Internet toda la informacin sobre productos, servicios y trmites
de la APF; el portal representa a su vez un vnculo de comunicacin e
interaccin entre el gobierno y la ciudadana, las empresas del sector
privado y entre las distintas instancias gubernamentales.
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Ampliacin de mecanismos como e-Democracia y participacin
ciudadana, para continuar aplicando y Desarrollando esquemas
tecnolgicos de planeacin, participacin y atencin a la poblacin, as
como espacios en lnea que identifiquen y recojan los planteamientos,
problemas, necesidades y propuestas de la ciudadana, facilitando su
seguimiento mediante Sistemas de Administracin de las Relaciones con
Ciudadanos.
Promocin de polticas de informacin, comunicaciones y
organizacin para el Gobierno Digital, dirigidas a Conformar una red
organizacional para la definicin de planes rectores y polticas internas en
materia de Tecnologas de la informacin, que sean congruentes con las
metas de innovacin gubernamental, y coordinar las Tareas para el
desarrollo y consolidacin de las acciones del Gobierno Digital en Mxico.
Para lograr las acciones propuestas, en diciembre de 2005 se emiti el Acuerdo
por el cual se establece la Comisin Intersecretarial para el Desarrollo del
Gobierno Electrnico, la cual tiene el propsito de apoyar las diversas iniciativas,
Proyectos y procesos gubernamentales en materia del gobierno electrnico.











Bibliografa


Libros:
Chiavenato, Adalberto. (2001) Administracin de Recursos tecnologicos.
5 Edicin. Colombia: Editorial McGraw Hill.
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Consejo del Sistema Nacional de Educacin Tecnolgica (Cosnet). (2005).
Manual para Desarrollar la Evaluacin en los Planteles.
Davis, Keith; Newstrom, John W. (2000). Administracin de servicios de
comunicacin y tecnologas emergentes. 10 Edicin. Mxico: Editorial
McGraw Hill.
Pginas web:
http://www.slideshare.net/ClaudiaPerezMartnez/administracin-de-la-
tecnologa
http://www.isaca.org/Journal/Past-Issues/2001/Volume-4/Pages/Claves-
Para-el-Gobierno-de-los-Sistemas-de-Informacion-Estrategias-Liderazgo-
Metodos-y-Controles-p.aspx