Gerencia de Manutenção Telecomunicações

ENGENHARIA E GESTO ESTRATGICA
DA MANUTENO DE SISTEMAS DE
TELECOMUNICAES
Professor
Andr Pedro Fernandes Neto
Objetivo:

Fornecer aos engenheiros, conceitos gerais na rea de gesto da
manuteno em Telecomunicaes, bem como a obteno de
conhecimento terico e prtico sobre o gerenciamento da manuteno:

Conceituar sistema de Telecomunicaes
Identificar estratgias de manuteno;
Planejar, programar e controlar de forma eficaz a manuteno;
Liderar, gerir e desenvolver equipes de trabalho;

Carga Horria: 04 h
2
Ementa:

Evoluo, conceitos e definies sobre sistema de telecomunicaes;
Gesto estratgica da manuteno; Tipos de manuteno; Planejamento,
organizao e anlise da manuteno; Prticas bsicas da manuteno
moderna; Ferramentas de gesto da manuteno; Mtodos e ferramentas
para aumento da confiabilidade.

3
Conceitos

Definies
Equipes
Planejamento e
Controle
Tagueamento

Codificao
Confiabilidade

N
D
I
C
E
S

d
e

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U
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E
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Z
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D
O
Planos de Manuteno
4
Sistema de Telecomunicaes
Infraestrutura em CA:

Grupo Motor Gerador
Quadro de transferncia manual/Automatico
Unidade de superviso de CA (USCA)
Alimentao Corrente Continua
Fonte de Energia Concessionria
Quadro de Distribuio Geral

5
Sistema de Energia Eltrica:

Verificar Fator de Potncia
Verificao da Correta Cobrana dos Servios
Utilizao Correta da Regulamentao do Servio
Climatizao
Grupo Motor Gerador
Aterramento
6
Custo do Sistema de Energia Eltrica:

Equipamentos sucateados
Furtos
7
Custo do Sistema de Energia Eltrica:

8
Grupo Motor Gerador - GMG:

Manter registro de horas de operao e consumo de gua,
combustvel e leo lubrificante;
No operar o GMG em marcha lenta;
No deve-se para o motor imediatamente aps um perodo de
operao sob carga, Nos GMG com sistema de partida e parada
automtica deve ser ajustado para 3 a 5 minutos
Evitar deixar o GMG sem funcionar por um longos perodos

9
Sistemas de Alarme:

Sistema de Deteco
Sensores de Presena
Sensores de Quebra de Vidros
Sensores de Incndio
Sensores inico de Fumaa
Detector Trmico
Segurana e CFTV
Controle de Acesso

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Sistemas de Alarme:

Sistema de Deteco
Sensores de Presena
Sensores de Quebra de Vidros
Sensores de Incndio
Sensores inico de Fumaa
Detector Trmico
Segurana e CFTV
Controle de Acesso

11
Incndio Prdio OI Itaigar BA 21/12/2010:

12
Incndio Prdio OI Nilpolis RJ 27/2/2012:

Bombeiros do Quartel de Nilpolis e de Nova Iguau, na
Baixada Fluminense, foram acionados na manh desta segunda-
feira (27) para controlar um princpio de incndio no prdio da
empresa de telefonia Oi, no centro do municpio.
Segundo a assessoria do Corpo de Bombeiros, ningum ficou
ferido. O prdio fica na rua Roberto Silveira. Os agentes faziam
o trabalho de rescaldo s 11h45. A empresa informou, por meio
de nota, o fogo afetou os servios de telefonia fixa, mvel,
banda larga e transmisso de dados de clientes da regio.
13
Incndio Prdio OI Fortaleza CE 03/3/2010:

Um princpio de incndio no prdio da operadora de telefonia
Oi , localizado na avenida Borges de Melo, foi controlado na
manh desta sexta-feira ,30. De acordo com o Sargento Frana,
do Corpo de Bombeiros, um curto circuito no ar-condicionado
teria causado o acidente em uma das salas do prdio. O fogo j
foi controlado e os bombeiros esto no local fazendo trabalhos
preventivos.
14
O que Manuteno?

Palavra derivada do latim:
Manus tenere
Manter o que se tem
=
15
O que Manuteno?

Qualquer produto ou equipamento est sujeito a um processo de
deteriorao que progressivamente o impede de desempenhar
a sua funo.
Para evitar este processo de deteriorao necessria a
execuo de determinadas aes ou trabalhos sobre o mesmo
da evoluo de uma anomalia
A condio de funcionamento depende :
do processo ou condies ambientais
de alteraes estruturais
16
TERMINOLOGIA DE MANUTENO
ABNT

Manuteno - Todas as aes necessrias para que um item seja conservado ou
restaurado de modo a poder permanecer de acordo com uma condio especificada.
Defeito, ocorrncia no equipamento que no impede seu funcionamento, todavia
pode, a curto ou longo prazo, acarretar sua indisponibilidade.
Falha, so ocorrncias nos equipamentos que impedem seu funcionamento.
Manuteno Corretiva - Responsvel pela restaurao de um equipamento com
falha.
Manuteno Preventiva - Aquela responsvel pela continuidade do servio de um
equipamento, englobando inspees sistemticas de acompanhamento de suas
condies operativas, ajustes, conservao e eliminao de defeitos.
Prioridade - o intervalo de tempo que deve decorrer entre a constatao da
necessidade de manuteno e o incio dessa atividade. um assunto polmico, sendo
seu conceito genrico qualidade do que est em primeiro lugar ou do que aparece
primeiro.
17
ABNT

Componente - Engenho essencial ao funcionamento de uma atividade mecnica,
eltrica ou de outra natureza fsica que, conjugado a outro(s) cria(m) o potencial de
realizar um trabalho.

Equipamento - Conjunto de componentes interligados que se realiza materialmente
uma atividade de uma instalao.

Grandes Reparos ou Reviso Geral - Os equipamentos de grande porte que podem
interromper a produo, so classificados como Manuteno Preventiva, com
prioridade varivel de necessria at urgncia, em funo dos ajustes internos e
externos envolvidos. Estes equipamentos devem ser destacados dos demais, para
serem estudados separadamente, atribuindo-lhe tratamento especial, visando
minimizar o tempo de interrupo do processo produtivo.
18
ABNT

Inspeo ou Manuteno de Rotina - Servios de Manuteno Preventiva, com
prioridade Necessria, caracterizados pela alta freqncia (baixa periodicidade) e
curta durao, normalmente efetuados utilizando os sentidos humanos e sem acarretar
indisponibilidade do equipamento, com objetivo de acompanhar o desempenho de
seus componentes.

Lubrificao - Servio de Manuteno Preventiva, com prioridade Necessria, onde
so feitas adies, trocas, complementaes, exames e anlise dos lubrificantes. Pode
ser executada pelo operador do equipamento ou por um lubrificador. Pode receber
controle simplificado, indicando pontos a lubrificar, tipo de lubrificante, dosagem e
freqncia de lubrificao.

19
ABNT

Manuteno Sistemtica - Servio de Manuteno Preventiva, com prioridade
Necessria, onde o equipamento sofre parada preestabelecida a partir de experincia
operativa, recomendaes dos fabricantes ou referncias externas, para que sejam
feitas medies, ajustes e se necessrio, troca de peas. Requer registros histricos dos
equipamentos, e, a periodicidade das paradas deve ser definida por profissionais
experientes de manuteno, que iro sendo ajustadas atravs de acompanhamento da
incidncia de corretivas.

Reviso de Garantia - Exame dos componentes dos equipamentos antes do trmino
de suas garantias, visando verificar suas condies em relao s exigncias
contratuais. Depende do equipamento seu enquadramento, se como Manuteno
Preventiva ou Grande Reparo, com prioridade Necessria ou Urgncia, funo do
prazo de trmino da garantia.
20
ABNT
Manuteno Seletiva - Servio de troca de uma ou mais peas ou componentes de
equipamentos prioritrios, de acordo com recomendaes de fabricantes ou entidades
de pesquisa. Trata-se de um Controle Seletivo, para execuo de Manuteno
Preventiva, com prioridade de Emergncia, Urgncia ou Necessria, dependendo do
prazo indicado pela referncia em relao ao momento em que feita a interveno.

Manuteno Preditiva ou Previsiva - Servio de acompanhamento de desgaste de
uma ou mais peas ou componentes de equipamentos prioritrios atravs de anlise de
sintomas, ou estimativa feita por avaliao estatstica, visando extrapolar o
comportamento dessas peas ou componentes e determinar o ponto exato de troca ou
reparo.
21
Evoluo da Manuteno

22
Evoluo da Manuteno

No mais aceitvel que o equipamento ou sistema
pare de maneira no prevista.
Paradigma do passado: O homem de manuteno sente-se
bem quando executa um bom reparo.

Paradigma moderno: O homem de manuteno sente-se bem
quando ele consegue evitar todas as falhas no previstas.
KARDEC e BARONI (2002:17)
23
Histrico da Manuteno

A histria da Manuteno longa, mas os seus
desenvolvimentos mais relevantes ocorreram todos na
segunda metade do nosso sculo.
O termo Manuteno, na sua
verso inglesa, registrado
pelos dicionrios desde o sculo
XVI com o significado de ato de
manter reparado.
24
Histrico e evoluo da Manuteno

A primeira gerao da manuteno, assim como o maquinrio,
teve incio com a construo das primeiras mquinas txteis, por
volta do sculo XVI (ARIZA, 1989), perdurando at a Segunda
Guerra Mundial. A indstria, nesse perodo, caracterizava-se como
pouco mecanizada, os equipamentos eram simples e de fcil
conserto, alm de o volume de produo no ser prioritrio, em
razo da conjuntura econmica da poca (KARDEC & NASCIF,
1999).
Primeira Gerao
25
O perodo ps-guerra trouxe consigo a segunda gerao da
manuteno. Nessa fase, a tolerncia com atrasos diminuiu
e a exigncia de produtividade aumentou, em razo,
sobretudo, das presses originadas da guerra (MOUBRAY,
1997). Como conseqncia, houve um forte aumento da
mecanizao das indstrias e os equipamentos, de simples
e robustos, passaram a complicados, exigindo uma
metodologia de manuteno mais apurada (LUCATELLI,
1998).
Segunda Gerao
26
A terceira gerao da manuteno teve seu incio na dcada de
1970, alavancada pelo processo de mudanas ocorrido nessa poca
nas indstrias. Segundo Moubray (1997), tais transformaes
podem ser classificadas em trs reas principais, quais sejam: a
expectativa de crescimento da funo manuteno; o melhor
entendimento do modo como o equipamento falha e o aumento da
gama de tcnicas e ferramentas de gerenciamento da manuteno
(DUNN, 1998).
Terceira Gerao
27
DISPONIBILIDADE / CONFIABILIDADE / ATENDIMENTO / SEGURANA
MEIO AMBIENTE / MOTIVAO
RESULTADOS X TIPOS DE MANUTENO
CUSTO
Ligado
Logado
28
MANUTENO
CORRETIVA
NO
PLANEJADA
PREDITIVA PREVENTIVA DETECTIVA
ENGENHARIA DE
MANUTENO
CORRETIVA
PLANEJADA
TIPOS DE MANUTENO
29
Manuteno Intradepartamental
(KARDEC & NASCIF, 1999).
30
Motivo da evoluo da Manuteno
Argumentos tcnicos e econmicos que explicam a evoluo da
manuteno

Os equipamentos de produo se automatizaram, tornaram-se
mais compactos, mais complexos, e so utilizados de modo mais
intenso.
Os equipamentos so mais onerosos (investimento) e tem tempo
de amortizao mais curto.
Os tempos de no disponibilidade para um processo so
economicamente mais crticos e certos custos de parada so
proibitivos.
31
Manuteno no Brasil
32
Manuteno no Brasil
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Manuteno no Brasil
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Manuteno no Brasil
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Manuteno no Brasil
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Manuteno no Brasil
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Manuteno no Brasil
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Manuteno no Brasil
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Manuteno no Brasil
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Manuteno no Brasil
41
Manuteno no Brasil
42
Manuteno
De mal necessrio uma parte integrante dos esforos estratgicos de
produtividade das empresas
Da preocupao nica com a disponibilidade do equipamento priorizao
da efetividade do negcio por meio do gerenciamento dos custos e
priorizao da integridade das pessoas e do meio ambiente.
Do simples atendimento a Produo pea fundamental na garantia do
atendimento ao cliente por meio da melhoria da confiabilidade dos
equipamentos e processos
43
Manuteno
44
O que levou e segue levando muitas
empresas tentarem mudar seus
paradigmas e a viso simplista
sobre o papel da Manuteno?
maior rigor na elaborao e aplicao de regulamentaes sobre
segurana dos trabalhadores e do meio ambiente.
Maiores exigncias de qualidade e produtividade ditadas pelo mercado e
por novas filosofias de gerenciamento da Manufatura e da Qualidade;
crescente desenvolvimento de novas tecnologias, da automao e de
complexidade dos equipamentos;
maior competitividade entre as empresas

45
O que a empresa necessita para atender o
mercado de forma mais competitiva ?
O que a Manuteno pode oferecer para que a
minha empresa consiga atender o mercado de
forma mais competitiva ?
Site http://www.manter.com.br
Perguntas:
46
Disponibilidade Razo de ser da manuteno, deve ser alta.
Confiabilidade Os equipamentos devem ter alta confiabilidade.
Custos Devem ser adequados.
Respostas:
QUALIDADE
SEGURANA
MORAL
47
Misso da manuteno
A misso da Manuteno repor a operacionalidade em nveis
adequados, por meio de um conjunto integrado de atividades que se
desenvolve em todo o ciclo de vida de um equipamento, sistema ou
instalao para manter ou repor a qualidade e disponibilidade dos
meio produtivos a custos aceitveis com total segurana.
48
Objetivos da manuteno
Segurana: a segurana (das pessoas, dos equipamentos, da
comunidade, dos usurios) deve ser inegocivel.
Qualidade: um dos objetivos da Manuteno conseguir o melhor
rendimento das mquinas, um mnimo de defeitos de produo,
melhores condies de higiene, melhor tratamento do ambiente
Custo: a Manuteno procura as solues que minimizem os custos
globais do produto considerando, portanto, os custos prprios de
produo e os custos provocados pela manuteno
Disponibilidade: pretende-se da Manuteno que disponibilize os
equipamentos para operao o mximo de tempo possvel, reduzindo
ao mnimo possvel tanto as horas paradas
49
Estratgia de manuteno
1)Contexto operacional do negcio em que est inserida, considerando
fortemente os desejos do cliente final da empresa;

2)Viso de curto, mdio e longo prazos para as prticas de manuteno;

3)Prticas de Sade, Segurana e Meio Ambiente adequadas de forma a
assegurar o desenvolvimento sustentado das prticas operacionais.

4)Identificao seletiva nas instalaes, determinando qual a importncia
de cada equipamento do ponto de vista operacional (Impacto na
produo);

5)Definio do tipo de manuteno aplicada em cada equipamento e sua
respectiva confiabilidade requerida.
Fundamental da estratgia, a construo dos Planos de manuteno
50
Planejamento e Organizao da
Manuteno

O planejamento e a padronizao das
atividades de manuteno so as bases para
um melhor gerenciamento desta atividade,
(Xenos 1998:171).
Devero ser aplicados de forma adequada, garantindo as aes
preventivas e corretivas e a previsibilidade dos recursos necessrios,
dando confiabilidade ao servio.
51
Planejamento, programao e
controle da manuteno

A funo planejar significa conhecer os trabalhos, os recursos
para execut-los e tomar decises.

A funo programar significa determinar pessoal, dia e hora
para execuo dos trabalhos.

O controle feito por meio de coleta e tabulao de dados,
seguidos de interpretao, desta forma que so estabelecidos
os padres ou normas de trabalho.
52
Planejamento e Organizao da
Manuteno
O planejamento da manuteno executa as seguintes atividades:
Detalhamento dos servios: nesta fase so definidas: as principais
tarefas, os recursos necessrios e o tempo de execuo para cada uma delas;

Micro detalhamento: nesta fase so includas ferramentas e mquinas de
elevao ou carga que podem se constituir em gargalos ou caminhos crticos
na cadeia de programao;

Oramento dos Servios: nesta fase se definem os custos dos recursos
humanos, hora/mquina e de materiais para a execuo do servio;

Facilitao de servio: consiste na anlise prvia dos oramentos e
aprovao dos custos do servio a ser executado.
53
Plano de manuteno
Um plano de manuteno deve responder as
seguintes perguntas:

Como?
O qu?
Em quanto tempo?
Quem?
Quando?
Quanto?

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Manuteno sem planejamento
Principais Caractersticas
Alta taxa de retrabalho
Falta de pessoal qualificado
Convivncia com problemas crnicos
Falta de sobressalentes no estoque
Nmero elevado de servios no previstos
Baixa Produtividade
Histrico de manuteno inexistente ou no confivel.
Falta de planejamento prvio
Abuso de "gambiarras"
Horas Extras em profuso
TOTAL FALTA DE TEMPO PARA QUALQUER COISA
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Manuteno sem planejamento
Principais Conseqncias
Moral do Grupo sempre em baixa
Falta de confiana do(s) cliente(s)
Constante falta de gente (Este costume ser o principal problema do
gerente de manuteno do 3 mundo)
No cumprimento de prazos
Elevado nmero de equipamentos abertos (em manuteno)
Disponibilidade baixa
TMEF baixo
Perda de produo por problemas de equipamentos
Manuteno predominantemente corretiva no planejada
NO SE MEDE, NO SE ESTUDA, NO SE PLANEJA.
56
Gesto da Manuteno
Segundo Osada (1993) o gerenciamento da manuteno deve
considerar os seguintes pontos:

(1) Restringir os investimentos em equipamentos desnecessrios;
(2) Utilizar ao mximo os equipamentos existentes;
(3) Melhorar a taxa de utilizao do equipamento para a produo;
(4) Garantir a qualidade do produto, atravs do uso do
equipamento;
(5) Reduzir a mo-de-obra de baixo custo, atravs da melhoria dos
equipamentos;
(6) Reduzir os custos de energia e materiais adquiridos, atravs de
inovaes no equipamento e melhorias dos mtodos de sua
utilizao.
57
O CICLO VIRTUOSO DA
MANUTENO
MELHOR
PLANEJAMENTO/PROGRAMAO
MELHOR QUALIDADE NA
EXECUO
MELHORIA NA
CONFIABILIDADE
MENOR CUSTO NA AQUISIO DE
MATERIAIS E MENOR NUMERO DE
HORAS EXTRAS

58
TIPOS DE MANUTENO - ABNT
59
TIPOS DE MANUTENO
Quanto a centralizao
Centralizada
Descentralizada
Mista
Na manuteno centralizada todos os recursos materiais e
humanos so locados em um nico ponto e de l so
direcionados para o atendimento de todas as demais reas da
empresa.
divide-se a fbrica em diversas reas, tendo cada uma o seu
setor de manuteno. Esse conceito aplicado principalmente
em reas onde as tarefas de manuteno apresentam baixa
complexidade e no demandam grande especializao de seus
executantes.
Uma condio intermediria entre a centralizao e a
descentralizao o que se costuma chamar de estrutura mista e
que em geral se adota principalmente nas empresas com amplas
instalaes e diversos setores de produo.
60
TIPOS DE MANUTENO
Vantagens Desvantagens
Centralizado
Habilidades e tecnologia
facilmente disseminadas
Problemas facilmente
investigados
Colaborao difcil com o
departamento de operao
Coleo incompleta da informao
de operao
Descentralizado
Boa comunicao com o
Resposta de manuteno
rpida
Difcil para dividir tecnologia e
habilidades
Exige mais pessoas
Difcil rotao de empregos
Misto
Boa comunicao com o
Disseminao de habilidades
e tecnologia e possvel
investigao de problemas
Gesto difcil
A rotao de empregos exige
engenhosidade

61
TIPOS DE MANUTENO
Quanto as polticas de aplicao
No Planejada
Planejada
consiste em permitir que o equipamento
trabalhe at a quebra e a conseqente
paralisao para ento efetuar o reparo, atuando
portanto de forma totalmente reativa e
ocupando para o reparo um tempo no
programado no qual deveria estar produzindo
Sob o ttulo de Manuteno Planejada esto as
polticas chamadas de Preventiva, Preditiva,
Corretiva Preventiva ou Manuteno de Melhoria,
Manuteno Centrada na Confiabilidade,
Preveno da Manuteno, Manuteno Detectiva
e a Terotecnologia, alm da Manuteno Produtiva
Total.
62
TIPOS DE MANUTENO
MANUTENO CORRETIVA
a mais simples de ser entendida. o
simples ato de consertar o que est
quebrado, inoperante, improdutivo.
Antigamente, os equipamentos de
produo eram mantidos somente por
conta de aes corretivas.
Vianna (1991) apud Wyrebski (1997) define esta modalidade de
manuteno como atividade que existe para corrigir falhas decorrentes
dos desgastes ou deteriorao de mquinas ou equipamentos. So os
consertos das partes que sofreram a falha, podendo ser: reparos,
alinhamentos, balanceamentos, substituio de peas ou substituio do
prprio equipamento."
63
TIPOS DE MANUTENO
Existem duas condies especificas que levam
manuteno corretiva:
MANUTENO CORRETIVA
Desempenho deficiente apontado pelo acompanhamento
das variveis operacionais.

Ocorrncia da falha.
64
TIPOS DE MANUTENO
MANUTENO CORRETIVA
Podemos citar entre as vantagens e desvantagens da
Manuteno Corretiva o seguinte:

Vantagens:
- no exige acompanhamentos e inspees nas mquinas.

Desvantagens:
- as mquinas podem quebrar-se durante os horrios de
produo;
- as empresas utilizam mquinas de reserva;
- h necessidade de se trabalhar com estoques;

65
TIPOS DE MANUTENO
A manuteno corretiva efetiva quando:

Nenhuma manuteno preventiva for efetiva;

O custo da falha menor que a manuteno preventiva
para evitar a falha.

A falha de baixa importncia.

MANUTENO CORRETIVA
66
TIPOS DE MANUTENO
MANUTENO PREVENTIVA
A manuteno preventiva pode ser vista como uma
interveno tcnica no equipamento, com um escopo
de aes de manuteno pr-determinado ou troca de
itens, antes do mesmo apresentar falhas operacionais
ou avarias.
"manuteno preventiva uma interveno de manuteno prevista,
preparada e programada antes da data provvel do aparecimento de
uma falha, Monchy (1989) apud Wyrebski (1997).
67
TIPOS DE MANUTENO
Quando no possvel a manuteno preditiva.

Aspectos relacionados com a segurana pessoal ou da instalao que
tornam mandatria a interveno, normalmente para a substituio
de componentes.

Por oportunidade em equipamentos crticos de difcil liberao
operacional.

Riscos de agresso ao meio ambiente.

Em sistemas complexos e/ou de operao contnua. Ex:
petroqumica, siderrgica, industria automobilstica, etc.
MANUTENO PREVENTIVA
Os seguintes fatores devem ser levados em considerao
para a adoo de uma poltica de manuteno preventiva:
68
TIPOS DE MANUTENO
MANUTENO PREVENTIVA
Na Manuteno Preventiva observamos vantagens e desvantagens
conforme abaixo:

Vantagens:
- assegura a continuidade do funcionamento das mquinas, s parando
para consertos em horas programadas;
- a empresa ter maior facilidade para cumprir seus programas de
produo.

Desvantagens:
- requer um quadro (programa) bem montado;
- requer uma equipe de mecnicos eficazes e treinados;
- requer um plano de manuteno.
69
TIPOS DE MANUTENO
MANUTENO PREDITIVA
A avaliao dos sinais vitais do equipamento antes de uma
interveno, o conceito bsico da poltica de manuteno preditiva
(GERAGTHEY, 2000, p.1).
Nascif (2002), define que a manuteno preditiva
a atuao realizada com base na modificao
de parmetro de condio ou desempenho do
equipamento, cujo acompanhamento obedece a
uma sistemtica. A manuteno preditiva pode ser
comparada a uma inspeo sistemtica para o
acompanhamento das condies dos equipamentos.
70
TIPOS DE MANUTENO
O termo associado manuteno preditiva o
de predizer. Esse o grande objetivo da
manuteno preditiva: predizer (ou prever)
as falhas nos equipamentos ou sistemas
atravs de acompanhamento dos diversos
parmetros, permitindo a operao contnua
pelo maior tempo possvel. Ou seja, a
manuteno preditiva privilegia a
disponibilidade medida que no promove
intervenes nos equipamentos em operao.
MANUTENO PREDITIVA
71
TIPOS DE MANUTENO
Os fatores indicados para anlise da adoo da poltica de
Manuteno Preditiva so os seguintes:
MANUTENO PREDITIVA
Aspectos relacionados com a segurana pessoal e operacional.

Reduo de custos pelo acompanhamento constantes das
condies dos equipamentos, evitando intervenes desnecessrias.

Manter os equipamentos operando, de modo seguro, por mais
tempo.
72
TIPOS DE MANUTENO
Inspees Preditivas

Anlise e Monitoramento da Vibrao

Termografia Infravermelha

Deteco de Rudo Ultrasnico

Anlise do Lubrificante e das Partculas

Monitoramento das Condies Eltricas

Testes No-Destrutivos
73
Anlise de vibraes
O acompanhamento e a anlise de vibrao tornaram-se um
dos mais importantes mtodos de predio na indstria
tendo a sua maior aplicao em equipamentos rotativos
(bombas, turbinas, redutores, ventiladores, compressores).
O estgio atual de desenvolvimento dos instrumentos,
sistemas de monitorao e softwares especialistas
muito avanado, o que vem permitindo, por exemplo,
que outras variveis, alm da vibrao, sejam
acompanhadas simultaneamente pelos mesmos
instrumentos.
74
Inspees Preditivas
Temperatura

A temperatura um dos parmetros de mais fcil
compreenso e o acompanhamento de sua
variao permite constatar alterao na
condio dos equipamentos, componentes e
do prprio
processo produtivo. A seguir esto listados
alguns exemplos clssicos, onde a monitorao
da
temperatura primordial:
Temperatura de mancais de maquinas rotativas;
Temperatura da superfcie de equipamentos
estacionrios;
Temperatura de barramentos e ligaes
(conexes) eltricas.
75
Inspees Preditivas
Temperatura
76
Inspees Preditivas
Temperatura
77
Inspees Preditivas
78
Inspees Preditivas
Ultra som
79
Inspees Preditivas
Anlise do Lubrificante e das Partculas
80
Inspees Preditivas
Ensaios no destrutivos
81
Inspees Preditivas
TIPOS DE MANUTENO
MANUTENO DETECTIVA
Manuteno Detectiva a atuao efetuada em sistemas de
proteo buscando detectar falhas ocultas ou no perceptveis ao
pessoal de operao e manuteno.
82
Custos na Manuteno Brasil PIB %
83
Custos na Manuteno
Em 2001 4,47% do PIB representava aproximadamente US$ 22 bilhes anuais versus 3,97% do PIB em 2011
US$ 94 bilhes anuais.
84
O custo de um produto acabado para a empresa chama-se custo de
produo e determinado pela soma dos custos de:

Mo-de-obra operacional
Matria-prima
Manuteno
Insumos operacionais

Dentro do custo de produo (CP) desejvel que a manuteno
contribua com a menor parcela possvel. Considera-se tima uma
participao entre 8 e 12%.
Lamentavelmente nas empresas brasileiras, o custo da manuteno
em geral fica acima dos 12%, chegando algumas ao ndice de 24%.
Custos na Manuteno
85
Conceitos

Definies
Equipes
Planejamento e
Controle
Tagueamento

Codificao
Confiabilidade

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Planos de Manuteno
86
Objetivo - Deixar de ficar consertando continuadamente, para
procurar as causas bsicas, modificar situaes permanentes
de mau desempenho, deixar de conviver com problemas
crnicos, melhorar padres e sistemticas, desenvolver
manutenabilidade, dar feedback ao projeto, interferir
tecnicamente nas compras, perseguindo o benchmarking em
manuteno.
Mdulo 2 Gesto Estratgica da Manuteno
Organizar Departamento de Manuteno
87
Misso - Gerenciar equipes de trabalho para que as mesmas
possam prover a mantenabilidade e confiabilidade dos
processos produtivos, buscando sempre a otimizao de
custos. Sendo estas equipes inserida em uma poltica
responsvel, contribuindo para a preservao dos recursos
humanos e naturais.
88
Desenvolver e atualizar o Taguemento;
Organizar o fluxograma do servio;
Desenvolver e atualizar Ordem de manuteno;
Levantamento das informaes;
Montar equipes de manuteno;
Desenvolver e atualizar organograma da manuteno;
Desenvolver e atualizar planos de manuteno;
Planejar as Manutenes;
Gerenciar a execuo das manutenes;
Motivar equipes de manuteno.
Tarefas do departamento:
89
Tagueamento
Base estrutural da manuteno, pois mapeando as unidades
de produo e localizando os processos, consegue-se
planejar e programar de forma rpida e racional as
manutenes.

Utilizada tambm para extrair informaes como numero de
quebra, disponibilidade, custo e obsolescncia.

90
Nveis de TAG Sistema de Telecomunicaes
Planta Interna
Estaes
Comutao
Transmisso
Infraestrutura
Telefonia Mvel
Planta Externa
Seo de Servio (Armrios)
Cabos metlicos (areos e subterrneos)
Cabos ticos (areos e subterrneos)
Caixas de emendas (ventiladas e fechadas)
Telefones de Uso Pblico (TUP)
91
Nveis DE TAG Estaes
CIC
CAY
MRO
ACU
NTL
PWM
PFR
92
Nveis DE TAG Estaes
Planta Interna - NTL

Comutao Sexto andar sala da comutao Acesso
restrito por meio de Button
Transmisso Oitavo andar sala da transmisso
Acesso restrito por meio de Button
Infraestrutura Subsolo Acesso restrito por meio de
Button
Telefonia Mvel Sexto andar sala da comutao
Acesso restrito por meio de Button
93
Definio dos Fluxogramas de Servios
ORDEM DE
MANUTENO
Planejamento e Controle
94
Fluxograma de Solicitao de Servio
Sim
SS Aberta
Avaliao de SS
SS Procede?
Eliminao de SS
No
No
OM
Executada
Programao OM
Abertura OM
Programao OM
Encerramento de OM
Sim
95
Ordem gerada para o inicio, acompanhamento e fim
da manuteno. Podendo ser monitorada por um
sistema.

Status possiveis:
- No iniciada
- Programada
- Iniciada
- Suspensa
- Encerrada
Ordem de Manuteno
96
Operao poder cadastrar uma Solicitao de Servio,
motivado pela observao de falha em um determinado
equipamento.

A SS informar o tag e a especialidade da falha (eltrica,
mecnica, etc), e descrever com o mximo possvel de
detalhes.
Ordem de Manuteno - SOLICITAO DE SERVIO DA OPERAO
97
Os planos de manuteno geraro OM planejadas,
cabendo ao planejador liberar, ou no, tal OM para
execuo.
Ordem de Manuteno - PLANOS DE MANUTENO
98
Ordem de Manuteno - PLANOS DE MANUTENO
OM executada?
Elaborao Plano de
Manuteno
OM gerada pelo Plano
de Manuteno
Alimentao BD Manuteno
No
Execuo OM
Encerramento OM
Inicio Contagem
Sim
Programao OM
Tempo de
execuo do
Plano
No
Sim
99
O mantenedor executante poder cadastrar, liberar,
imprimir, efetuar apontamento e encerrar uma OM, o
que ocorrer quando do surgimento de um servio de
emergncia, que demande uma soluo rpida sem
sua passagem pelo planejamento.
Ordem de Manuteno - ABERTA PELO EXECUTANTE
100
Ordem de Manuteno - ABERTA PELO EXECUTANTE
OM executada?
Pane Identificada
OM aberta no Campo
Encerramento OM
Programao da OM
Sim
No
101
O planejamento periodicamente liberar OM de
inspeo, provenientes das rotas de inspees, e
destas inspees se gerar servios, onde seu fluxo
ser bastante simples.
Ordem de Manuteno - VIA INSPEO NO CAMPO.
102
Ordem de Manuteno - VIA INSPEO NO CAMPO.
Rota
executada?
Elaborao Rota de
Inspeo
OM gerada pela Rota
de Inspeo
No
Execuo Rota
Encerramento OM
Abertura de OM
Sim
Programao da Rota
No
Sim
Identificao de
Falha
FIM
103
O planejamento dever vincular a cada equipamento, um
arquivo com suas caractersticas tcnicas especificaes e
desenhos.

Torna-se necessrio efetuar o levantamento de todas as
caractersticas tcnicas de cada um dos equipamentos
instalado na planta bem como o seu devido cadastro.

O instrumento utilizado para coleta so as folhas de
especificaes.
Caractersticas Tcnicas dos equipamentos
Cadastro Planejamento e Controle da Manuteno
104
As folhas de especificaes devero carregar informaes
objetivas dos componentes dos equipamentos acompanhados
quando possvel dos seus respectivos cdigos de estoque e
fabricante.
FOLHAS DE ESPECIFICAES
Cadastro Planejamento e Controle da Manuteno
105
Os sobressalentes para manuteno devem estar em
um estoque otimizado.

- Vital
- Semi-vital
- No Vital
- De risco externo

Planejamento, organizao e anlise dos materiais de Manuteno
106
107
108
Fluxo de Incluso de Materiais no Estoque
Solicitao da rea
Crticas a solicitao
Risco Extremo
Solicitao da rea
Sim
Prevsivel?
Sim
No
No
Vital e
semivital?
Sim
Compra
Programada
109
A definio da quantidade mnima de cada item inicialmente
fornecida pela engenharia e suprimento. A melhor forma de se
chegar a um numero mnimo analisar as quantidades
consumidas em perodos iguais.
110

Forma de Acondicionamento:
Tipos de Locais de Guarda
Temperatura e Poluio Controladas
Armrios Embutiodos
Estantes de Ao
Ao Ar Livre
Estocagem no Piso em reas Cobertas
Forma de Estocagem
Embalagem Plsticas
Embalagem de Papelo
Embalagem de Isopor
Embalagem Almofadas
Embalagem Lubrificada
Sem embalagem
111
Os equipamentos devem possuir manuais e
arquivos com suas caractersticas tcnicas,
especificaes e layouts, de uma forma fcil e
estruturada.
Caractersticas Tcnicas dos Equipamentos
112
Tipos de Manuais
113
Preparao de Manuais
114
Matrizes de prioridade montadas para priorizar
servios pois so diversas as circunstancias da
manuteno.
Prticas bsicas da manuteno moderna
115
A definio de urgncia uma avaliao subjetiva da
rea de manuteno.
Urgncia do Servio

Critidade
Urgentssimo Urgente No urgente
X 100 200 300
Y 400 500 600
Z 700 800 900

116
Para a criticidade adotam-se regras que abrangem o
impacto da paralisao do equipamento.

117
TAG
Equipamento
Criticidade
No Parcial Total
Segurana no Trabalho e Meio Ambiente
- Integridade Fsica 0 1 12
- Meio Ambiente Externo 0 1 12
- Meio Ambiente Interno 0 1 12
Qualidade
- Imagem da Empresa 0 1 12
- Produto Acabado 0 1 12
- Qualidade do produto durante o processo 0 1 12
Operacionalidade
- Exige-se 24 Horas 0 1 12
- Stand-by 0 1 12
- Interrupo 0 1 12
118
Equipes de Manuteno e Suas Especialidades
As equipes devem ser divididas pelas suas especificidades e grau de
conhecimento.

Executante
Planejador
Supervisor de Manuteno
Gerente da Manuteno

119
Executante Tcnico mantenedor, profissional que alm de
conhecer a sua rea tem habilidade em varias outras reas.

Perfil:
Educao formal tcnica;
Conhecimento informtica;
Senso crtico;
Atitude pro ativa;
Espirito de equipe.

120
Planejador Funo de planejar, programar e coordenar os materiais
da manuteno.

Perfil:
Gerenciar Plano de Manuteno;
Coordenar as inspees;
Coordenar os materiais;
Gerenciamento do cadastro de manuteno;
Programao de servios;
Programao de paradas;
Controle dos ndices da manuteno.
121
Supervisor Profissional responsvel pelas equipes de executantes
(coordenao e orientao). Controle emocional e um forte carter.

Perfil:
Pensamento sistmico;
Capacidade de realizar;
Estrategista;
Criatividade;
Respeito e Controle;
Motivar;
Senso de Urgncia;
Custo da manuteno;
Gesto de segurana
122
Gerente Subordinado diretamente ao gerente da fabrica, tendo
como funo melhoria do processo, produtividade alta e custo zero.

Perfil:
Engenheiro;
Experincia na rea de manuteno, planejamento e execuo;
Viso dialtica;
Capacidade de negociao apurada;
Percepo aguada;
Bons conhecimento em gesto, organizao e mtodos.
123

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