TEI AS: Rio de J aneiro, ano 2, n 4, jul/ dez 2001 ARTI GOS 1

AS SALAS DE BATE-PAPO DA INTERNET COMO

UM ESPAO DE PRODUO DE LINGUAGEM
Alessandra Sexto Bernardes
Paula M. Teixeira Vieira
*


RESUMO
Focalizando a escrita enquanto prtica sociocultural oportunizada pela internet, este texto fruto de uma
pesquisa que se caracterizou pela insero dos pesquisadores na Rede Mundial de Computadores, atravs de
observaes participantes em um de seus recursos mais conhecidos: as salas de bate-papo do IRC (acrnimo
de Internet Relay Chat). A imerso no meio virtual nos possibilitou uma aproximao compreensiva de nosso
objeto de estudo: a construo/produo da escrita na internet. De posse dos dados e artefatos coletados, o
nosso objetivo o de buscar compreender os sentidos que emergiram dos enunciados produzidos em situa-
o de interlocuo de um canal especfico do referido programa, focalizando o chat enquanto produo de
linguagem, valendo-nos das contribuies da teoria enunciativa da linguagem de Mikhail Bakhtin.
Palavras-chave: escrita no chat, produo de linguagem, teoria enunciativa de Bakhtin.

Focalizando a escrita enquanto prtica sociocultural oportunizada pela internet, este texto
fruto de uma pesquisa
1
que se caracterizou pela insero dos pesquisadores na Rede Mundial de
Computadores, atravs da realizao de observaes participantes em um de seus recursos mais co-
nhecidos e visitados por seus usurios, entre eles, uma grande massa de adolescentes: as salas
de bate-papo do IRC.
2

A imerso no meio virtual nos possibilitou uma aproximao compreensiva de nosso obje-
to de estudo a construo/produo da escrita na internet atentando para os aspectos da relao
investigador-investigado, a especificidade da situao na qual os enunciados produzidos/construdos
ocorreram, bem como os sentidos que emergiram no processo de interlocuo.
De posse dos dados e artefatos coletados,
3
o nosso objetivo, ao construir este texto, foi o de
buscar compreender os sentidos que emergiram dos enunciados produzidos em situao de interlo-
cuo no canal #X do mIRC,
4
focalizando o chat enquanto produo de linguagem, valendo-nos
das contribuies da teoria enunciativa da linguagem de Mikhail Bakhtin.

*
Membros do Grupo de Pesquisa LIC (Linguagem, Interao e Conhecimento), coordenado pela Profa. Maria Teresa
de Assuno Freitas, vinculado ao NUPEL (Ncleo de Pesquisa e Ensino em Linguagem) da Universidade Federal de
Juiz de Fora.
1
Pesquisa A construo/produo da escrita na internet e na escola: uma abordagem sociocultural, coordenada pela
Profa. Maria Teresa de Assuno Freitas e co-coordenada pelo Prof. Srgio Roberto Costa e financiada pelo CNPq e
pela FAPEMIG.
2
Acrnimo de Internet Relay Chat.
3
O corpus de dados deste texto compe-se de sesses de bate-papo gravadas no canal # Juiz de Fora do mIRC, no pe-
rodo de maro a setembro de 2000, e respectivas notas de campo expandidas.
4
Este canal especfico de uma cidade de mdio porte da regio sudeste brasileira. Substitumos o nome real da cidade
pela letra X, respeitando as normas do anonimato.

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CARACTERIZANDO OS CHATS
Como se apresentam os atos de ler e escrever no contexto dos canais de chat
5
da internet?
O prprio nome que designa estes espaos no meio virtual, elucida que os leitores-escritores ali es-
to empenhados em efetivar uma conversao. Porm, no se trata de uma conversao nos moldes
tradicionais, mas de um projeto discursivo que se realiza s e atravs das ferramentas do computa-
dor via canal eletrnico mediado por um software
6
especfico. A dimenso temporal deste tipo de
interlocuo caracteriza-se pela sincronicidade em tempo real, aproximando-se de uma conversa
telefnica, porm, devido s especificidades do meio que pe os interlocutores em contato, estes
devem escrever suas mensagens. Apesar da sensao de estarem falando, os enunciados que produ-
zem so construdos num texto falado por escrito (HILGERT, 2000, p. 17), numa conversao
com expresso grfica (BARROS, 2000, p. 74).
Para entrar numa sala de encontro virtual, o usurio escolhe um canal, partindo de suas -
reas de interesses, propondo conversaes sobre os mais variados temas. Uma vez conectado, o u-
surio precisa identificar-se com seu nome ou um pseudnimo o nickname para, ento, acompa-
nhar ou participar da conversao. H tambm outras opes ao abrir o programa,
7
que podem ou
no ser preenchidas, pois a comunicao ali annima. Preenchidos os dados, escolhe-se um servi-
dor
8
e, logo depois, atravs do comando /join # (#significa canal), imerge-se no canal desejado.
As mensagens aparecem imediatamente nas telas dos computadores de todos os usurios
que estiverem conectados quele canal, naquele exato momento. A conversa pblica na tela prin-
cipal onde, direita, aparece uma lista com o nome de todos os usurios conectados. Para se troca-
rem mensagens privadas, a interlocuo se efetiva atravs de telas separadas, denominadas PVT
(private). Dentro destas telas, a interao s pode se dar entre dois usurios. No entanto, possvel
interagir com vrias pessoas ao mesmo tempo, na medida em que janelas de PVT vo sendo abertas
na tela principal do computador. A partir da, as conversas se desenrolam, numa rede de ligaes na
qual recebem-se mensagens que, se desejadas, podem ser respondidas numa alternncia ininterrupta
de enunciados.
Esta breve descrio dos mecanismos que se fazem necessrios para a insero nos canais
de bate-papo do mIRC importante para que possa o leitor visualizar e se inteirar do aparato de
conhecimentos tcnicos de que o usurio deste recurso da internet tem que dispor para efetivamente
nele se situar, alcanando seu objetivo primeiro que , numa forma bastante simplificada, trocar
mensagens com demais usurios em tempo real.

5
Conversa, em ingls.
6
Um programa seja um aplicativo (apllication) ou sistema operacional (operating system) que um computador pode
executar (execute), em oposio a hardware, o computador propriamente dito.
7
So elas: full name; email adress (endereo eletrnico) e alternative (nickname alternativo, caso o escolhido j tenha
sido registrado por outro usurio).
8
Servidor um computador que possui um software que coordena a comunicao entre clientes, que so os computado-
res a ele conectados.

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O CHAT COMO PRODUO DE LINGUAGEM
A interao que se d tela a tela, para que seja bem sucedida, exige, alm das habilidades
tcnicas anteriormente descritas, muito mais do que a simples habilidade lingstica de seus interlo-
cutores. No interior de uma enorme coordenao de aes, o fenmeno chat tambm envolve co-
nhecimentos paralingsticos e socioculturais que devem ser partilhados por seus usurios. Isso sig-
nifica dizer que esta atividade comunicacional, assim como as demais, tambm apresenta uma vin-
culao situacional, ou seja, no pode a lngua, nesta esfera especfica da comunicao humana, ser
separada do contexto em que se efetiva (MARCUSCHI, 1991, p. 5-15).
9

Bakhtin (1895-1975), embora no tenha vivido o suficiente para assistir a esse revolucio-
nrio meio de se conversar na contemporaneidade, nos oferece, atravs de seus pressupostos teri-
cos, um slido suporte para a busca de compreenso desta nova forma de interao virtual, que se
d via palavra, pois a linguagem, para ele, produzida no e pelo contexto scio-cultural. Como ca-
racterizar esta vinculao no contexto desterritorializado da internet?
No intuito de demonstrar a natureza real da linguagem enquanto fenmeno socioideolgi-
co, Bakhtin (1999) teceu uma crtica epistemolgica s grandes correntes da lingstica de sua po-
ca: o Objetivismo Abstrato e o Subjetivismo Idealista. Reduzindo a lngua a um sistema abstrato de
normas ou vendo-a como uma expresso da realidade interna, para ele, ambas as correntes no atin-
giam o verdadeiro ncleo da realidade lingstica: a interao verbal. De acordo com Bakhtin
(1999), sendo a palavra o material privilegiado de interao entre as pessoas, no pode a linguagem
ser compreendida separadamente do fluxo da comunicao verbal:
A verdadeira substncia da lngua no constituda por um sistema abstrato de formas lingsticas
nem pela enunciao monolgica isolada, nem pelo ato psicolgico de sua produo, mas pelo fe-
nmeno da interao verbal, realizada atravs da enunciao ou das enunciaes, a interao verbal
constitui assim a realidade fundamental da lngua (p. 123).
Nesse sentido, como resultado do processo de interao verbal, Bakhtin elege o enunciado
que consiste na unidade bsica do discurso oral ou escrito. Porm, destaca que no h enunciado
isolado. Para ele, todo enunciado faz parte de um processo de comunicao ininterrupto, pressupon-
do, alm da presena concomitante de um ser falante e de um ser ouvinte, aqueles enunciados que o
antecederam e todos os que o sucedero. Caracteriza-se o enunciado, ento, como um elo de uma
grande cadeia dialgica que s pode ser compreendido no interior dessa cadeia.
Apoiamo-nos, assim, na categoria da interao verbal proposta por este autor, cuja nature-
za essencialmente dialgica, para conceber o fenmeno chat enquanto produo de linguagem. O
chat apresenta-se na forma de um dilogo concreto
10
entre pessoas, no qual podemos observar um
ritmo conversacional (XAVIER e SANTOS, 2000, p. 55) que se aproxima da esfera comunicacional
cotidiana:


9
Alguns tericos tm se dedicado a analisar esse fenmeno to atual e ainda pouqussimo explorado na literatura lin-
gstica brasileira. Porm, o fazem sob o prisma da anlise da conversao. No descartaremos aqui as suas contribu-
ies, embora acreditemos que suas anlises persigam outros objetivos.
10
Lembremos aqui que a noo de dialogismo em Bakhtin no se esgota nas rplicas de um dilogo concreto entre
pessoas, implica tambm relaes muito mais amplas e heterogneas.

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Incio da sesso: Tue Mar 28 23:22:42 2000
11

1.<Heitor_3D-_-[W]-[e]-[B]>Oi
2.<girl20>oi
3.<Heitor_3D-_-[W]-[e]-[B]>tc de onde?
4.<girl20>centro e voc?
5.<Heitor_3D-_-[W]-[e]-[B]>Bom pastor. Qual seu nome??? Saiu hoje?
6.<girl20>manuella
7.<girl20>no sai no
Fim da sesso: Tue Mar 28 00:42:48 2000

Porm, os enunciados que fazem parte do fragmento acima destacado, no podem ser
compreendidos como simples produtos do encontro de dois interlocutores conectados numa realida-
de virtual, mas, sim apreendidos no fluxo de uma interao verbal especfica que se processa neste
novo contexto, atravs de relaes de sentido que so, portanto, dialgicas.
Toda enunciao corresponde, para Bakhtin (1992, 1999), a determinado tipo de intercm-
bio da comunicao social apresentando, contudo, formas sistemticas ou tipos estveis que por ele
so denominados gneros discursivos. Bakhtin distingue gnero do discurso primrio e gnero do
discurso secundrio. Os primrios seriam aqueles mais triviais, naturais de uma conversao espon-
tnea da vida cotidiana imediata, enquanto que os secundrios, mais elaborados e principalmente
apresentados sob a forma escrita, seriam aqueles apresentados em circunstncias de comunicaes
culturais mais complexas e relativamente mais evoludas.
Cada esfera da atividade humana conhece seus gneros, apropriados sua especificidade
cujos enunciados refletem a sua finalidade, atravs de determinados estilos verbais, de seus conte-
dos e, sobretudo, por sua construo composicional. Os enunciados e o tipo a que pertencem so
para Bakhtin as correias de transmisso que levam da histria da sociedade histria dalngua
(1992, p. 285). Isto porque, no sendo a lngua esttica, produto de algo dado, mas, fundamental-
mente, processual, h em cada poca humana a prevalncia de determinados gneros, refletindo,
deste modo, todas as transformaes por que passa a vida social: Cada poca e cada grupo social
tm seu repertrio de gneros discursivos que funciona como espelho que reflete e refrata a realida-
de. A palavra a revelao de um espao no qual os valores fundamentais de uma sociedade se ex-
plicitam e se confrontam (CASTRO e J OBIM E SOUZA, 1997, p. 14). Nas palavras de Bakhtin, as pa-
lavras so tecidas a partir de uma multido de fios ideolgicos e servem de trama a todas as relaes
sociais em todos os domnios. portanto claro que a palavra ser sempre o indicador mais sensvel
de todas as transformaes sociais (1999, p. 41).
Os gneros discursivos so vrios, assim como so diversas e inesgotveis as prticas soci-
ais da atividade humana. Na medida em que essas prticas tornam-se cada vez mais complexas,
num processo contnuo de evoluo, os gneros do discurso vo sendo incorporados por outros, so-
frendo uma nova reestruturao. Esse processo implica, necessariamente, num novo procedimento

11
A partir desse momento do texto, aparecero, em destaque, recortes de sesses de chat do canal j mencionado do
mIRC. Mantivemos, em cada um desses recortes, os horrios de incio e trmino da sesso realizada, bem como as suas
respectivas datas que, de acordo com o programa, apresentam-se na lngua inglesa. Esperamos, desse modo, que possa
o leitor obter uma viso mais ampla dos fragmentos selecionados, identificando-os como um momento singular de uma
determinada interlocuo. Optamos tambm por numerar as linhas no confundindo-as, aqui, com turnos no intuito
de facilitar a localizao das mesmas no momento de anlise.

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organizacional e concluso do todo verbal, modificando tambm nele o lugar do interlocutor. este
tambm o processo de formao dos gneros secundrios que absorvem e transmutam os primrios
de todas as espcies, que se constituram em circunstncias de uma comunicao verbal espontnea.
Ao se tornarem componentes dos gneros secundrios, os primrios, perdem, ento, a sua relao
direta com o contexto imediato e com a realidade dos enunciados alheios.
Desta maneira, indagamo-nos: como se formam os enunciados nos canais de bate-papo do
mIRC? Poderamos caracteriz-los como pertencentes ao gnero chat que se efetiva dentro de uma
nova esfera social da comunicao humana, a esfera digital? Se assim o for, qual seria a sua nature-
za? A que funo social estaria atendendo? Qual a finalidade dos canais de bate-papo da internet?
Quais as especificidades do chat como possvel gnero da esfera digital da comunicao social hu-
mana? Em quais condies especficas se encontra um usurio deste novo recurso da tecnologia
digital? Enfim, como tais condies se refletem ou interferem nos enunciados que ali so produzi-
dos/construdos e, portanto, no objeto ou tema sobre o qual ocorreu a enunciao?
Concebemos aqui o chat como uma conversa espontnea mas que, devido s suas condi-
es de produo via computador, realiza-se com o suporte da escrita reestruturada, portanto, em
outros moldes que no os de uma conversao que se realiza face a face. Tomemos como exemplar
o fragmento que se segue e vejamos como se apresentam as estruturas composicional e organiza-
cional de seus enunciados:

Incio da sesso: Fri May 19 02:00:56 2000
1.<||Zero-Cool||>Oi quer tc?
2.<[lilijf]>oi!
3.<[lilijf]>td bem?
4.<||Zero-Cool||>tudu e com vc?
5.<[lilijf]>tudo bem tb!
6.<||Zero-Cool||>qts anos vc tem?
7.<[lilijf]>tenho 26
8.<[lilijf]>e vc?
9.<||Zero-Cool||>fao 15 hj
10.<||Zero-Cool||>oq vc faz?
11.<[lilijf]>FELIZ ANIVERSARIO!!!!!
12.<[lilijf]>estudo
13.<||Zero-Cool||>:)
14.<||Zero-Cool||>oq q vc estuda?
15.<[lilijf]>me formei em pedagogia
16.<[lilijf]>hj trabalho num grupo de pesquisa
17.<[lilijf]>eh, a pesquisa e quase q um estudo, uma continuaao
18.<||Zero-Cool||>hhhhhhhummmmmm
19.<[lilijf]>vc tb ta estudando?
20.<||Zero-Cool||>to
21.<||Zero-Cool||>eu estudo na escola normal mais t em greve
22.<||Zero-Cool||>mais dentro de alguns dias achu q j deve ter resolvido tudu
23.<[lilijf]>tomara q sim
24.<||Zero-Cool||>

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25.<||Zero-Cool||>mudando de assunto
26.<[lilijf]>an
27.<||Zero-Cool||>qq vc gosta de fazer?
Fim da sesso: Fri May 19 03:11:34 2000

A recorrncia de perodos curtos e simples, o aparecimento de marcas de envolvimento en-
tre os interlocutores, o alto tom de informalidade e descontrao que predomina no dilogo, assim
como a presena de marcadores conversacionais, so apenas algumas das caractersticas que pare-
cem indicar uma possvel aproximao deste texto com caractersticas aspectuais da fala cotidiana,
entretanto, como pudemos observar, os enunciados que o compem apresentam uma nova reconfi-
gurao das formataes tradicionais da escrita (XAVIER e SANTOS, 2000, p. 53).
Nos canais de chat, os interlocutores ali se encontram empenhados num projeto discursivo
que, como nas demais esferas da comunicao social, tambm se efetiva atravs de tipos estveis de
enunciados. Para Barros (2000) e Hilgert (2000), o texto produzido nos chats, embora mediado pela
escrita, tambm apresenta algumas caractersticas da fala, uma vez que a linguagem neste espao,
informal, mas, a situao de produo do discurso complexa. Para estes autores, o chat apresenta
uma nova articulao das linguagens oral e escrita que, concebidas como modos complementares de
ver e compreender o mundo, certamente tambm possibilitam modos e formas diversas de produzir
sentidos e estabelecer relaes entre os sujeitos nas situaes de interao/interlocuo.
Ao mesclar, em sua composio, elementos da oralidade com os da escrita, o texto do chat
pode apresentar uma vinculao estreita com a realidade social imediata, no sentido da re-oralizao
proposta por Barros (2000) e Hilgert (2000). Esta vinculao est, certamente, calcada em um outro
nvel de corporeidade dos interlocutores. Estes encontram-se distanciados em relao ao espao
fsico, ou seja, cada um envia ou recebe mensagens atravs do seu prprio computador, amparados
pelo anonimato da tela, do lugar em que se encontram, sejam prximos territorialmente ou no. No
fragmento em destaque, {Thunder}, ao buscar elementos que contribuam para a formao de uma
imagem de sua interlocutora, lana mo de um dos aspectos da realidade que o circunda e, consci-
ente das limitaes impostas pelo meio virtual, a aborda de forma bastante interessante:

Incio da sesso: Sun J ul 09 01:19:29 2000
1.<{Thunder}>Oiiiiiiiiiiiiiiii, Lili...
2.<{Thunder}>Como vai vc?
3.<[lilijf]>OI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
4.<{Thunder}>Est fazendo frio a?
5.<[lilijf]>nao mto
6.<{Thunder}>E pq vc est com esta blusa de l a?
7.<{Thunder}>Est toda empacotada...?!
8.<[lilijf]>hahahah
9.<[lilijf]>como adivinhou?
10.<{Thunder}>Poxa...
11.<{Thunder}>Eu t te vendo!
12.<{Thunder}>N muito bem, mas daqui eu tenho uma vista razovel.
13.<{Thunder}>S n me pergunte mais detalhes, viu?
14.<[lilijf]>hahahahaha

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15.<[lilijf]>ta legal
Fim da sesso: Sun J ul 09 02:11:59 2000

Num nvel de corporeidade no fsica, mas espectral, a comunicao neste contexto ocorre
via escrita e, para se fazerem compreender, os interlocutores interagem num mundo virtual que no
pressupe o deslocamento pelo espao real de suas prprias vozes e de seus prprios corpos, mas,
sim, o movimento do mouse em direo a um comando de envio que precisa ser acionado para
que a mensagem que se quer lida atinja o seu destino. Porm, a troca das mensagens acontece em
tempo real. Nasce da, no s a necessidade do interlocutor se ressituar em relao ao outro a
questo do prximo e da alteridade
12
mas, tambm, de reorganizar a construo dos seus enuncia-
dos. O chat faz parte, portanto, de uma nova esfera social discursiva, complexa, provocando trans-
formaes nas funes sociocomunicativas da atualidade.
Podemos afirmar que os enunciados produzidos nas salas ou canais de bate-papo parecem
apresentar estruturas composicionais e organizacionais comuns linguagem oral e linguagem es-
crita, justamente pelo fato de se processarem atravs de um suporte especfico o computador
que acaba predeterminando suas condies de produo/construo. Para compreendermos essa
construo/produo, precisamos considerar no s o fato do enunciado ser apenas um dos elos do
intercmbio comunicacional que ali ocorre e que dali decorre, possuindo estreitos vnculos com a
efetiva situao social que o gera (BAKHTIN, 1999), mas que sua produo acontece dentro dos limi-
tes e possibilidades da programao do sistema eletrnico-digital que os engendra (BARROS, 2000;
HILGERT, 2000).
Na interao verbal que ali se processa, s possvel que um dos interlocutores faa uso da
palavra por vez, no podendo acompanhar ou interferir, nos seus respectivos monitores, a gradativa
formulao dos enunciados de seu parceiro da comunicao. Estes so primeiramente elaborados
pelo sujeito enunciador para, somente depois de concluda a sua formulao, serem enviados a um
interlocutor-ouvinte/escritor. O enunciado no se apresenta na tela do outro interlocutor concomi-
tantemente ao seu momento de produo, ou seja, no permite uma interveno imediata no espao
da palavra do outro.
13
O trecho em destaque bastante significativo neste sentido:

Incio da sesso: Tue J un 20 00:50:29 2000
1.<Bino>oi lili q tc ?
2.<[lilijf]>oi Bino!
3.<[lilijf]>td bem
4.<Bino>vc tem quantos anos,lili?
5.<[lilijf]>tenho 26
6.<Bino>tenho 16 ? te agrada?

12
Para Virilio no h corpo prprio sem mundo prprio, sem situao [...] O corpo prprio est situado em relao
ao outro e em relao ao mundo prprio [...] Os tempos tecnolgicos, provocando a telepresena procuram fazer-nos
perder definitivamente o corpo prprio em proveito do amor imoderado pelo corpo virtual (2000, p. 49). Segundo ele,
h uma ameaa considervel de perda do outro, de declnio da presena fsica em proveito de uma presena imaterial
e fantstica.
13
Numa conversao face a face so comuns os momentos em que ocorre sobreposio de falas, mesmo sendo breves.
J nos chats essa sobreposio no ocorre de maneira nenhuma por determinao do prprio meio digital (Hilgert,
2000, p. 30).

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7.<[lilijf]>nenhum problema pra mim
8.<[lilijf]>pra vc?
9.<Bino>de ipotese alguma?
10.<Bino>ops... em hipotese alguma!!
11.<[lilijf]>q bom
12.<Bino>faz o q ja q tem 26 anos?
Fim da sesso: Tue J un 20 01:44:27 2000

Assim sendo, de um modo geral, ficam ausentes no texto dos canais de bate-papo deste
programa em particular, vestgios deixados por seu escritor que demonstrem marcas de formulao
ou reformulao. Estes procedimentos tambm aparecem quando, como no exemplo acima, percebe
o interlocutor, atravs da leitura na tela de seu prprio monitor, um erro ou problema de formulao
de um dado enunciado. Bino, na linha 15, reconstri seu enunciado anterior, sem que [lilijf]
interfira nesse processo de reconstruo, dando, ento, continuidade ao dilogo. Numa interao
face a face impossvel para o sujeito enunciador voltar atrs, apagando de seu discurso o que ante-
riormente foi dito, ao contrrio do que acontece no fragmento destacado. Nesse aspecto, o texto do
chat, especificamente o produzido no mIRC, pertence modalidade escrita do discurso uma vez
que, se achar necessrio, pode o interlocutor reelaborar seus enunciados, antes de serem enviados
para o seu ouvinte.
Devido situao em que se encontram, tambm no dispem os interlocutores, como nu-
ma interao face a face, de um mesmo feedback
14
lingustico, paralingustico ou extralingustico
que interfiram nos rumos da formulao dos enunciados ou que indiquem o grau de interesse que
suas consideraes esto despertando. Para construir a sua rplica, tem o interlocutor de ler em sua
tela o enunciado do outro como um todo mediado por um novo cdigo discursivo, ortogrfico,
logogrfico, imagtico, complexo
15
para, somente aps este momento de leitura, construir um ou-
tro enunciado que lhe complemente o sentido, dando continuidade cadeia interlocutiva.
O tempo de formulao de um enunciado , nessas condies, curto, limitado, porque tem
o interlocutor de escrever pressionado pela premncia de uma resposta a uma mensagem que lhe foi
enviada pelo outro ou por estar, por sua vez, aguardando uma resposta. Para que o processo discur-
sivo no perca seu andamento, numa morosidade incabvel em uma conversa quase espontnea, a
alternncia dos sujeitos falantes apresenta-se, geralmente, de modo mais veloz do que numa intera-
o face a face. Entretanto, a transio dos turnos
16
depende da velocidade prpria do computador
que, por sua vez, pode ser lenta no momento da transmisso on line
17
dos dados.

14
Sinais do ouvinte, para Marcuschi, ap. Hilgert (2000).
15
Para maiores aprofundamentos nesse sentido, ver o trabalho de Pereira e Moura (2001), orientado pelo Prof. Dr.
Srgio Roberto Costa.
16
Adotamos este termo por consider-lo adequado para exemplificar um dos aspectos organizacionais bsicos de uma
conversa que se efetiva via chat. Alm de explicitar a dinmica desta atividade comunicacional, esta designao permi-
te-nos tambm evidenciar para o leitor nossa compreenso da sua essencial diferena para o conceito bakhtiniano de
enunciado e alternncia de sujeitos falantes. Dessa diferenciao decorre uma compreenso mais ampla do carter
interativo dos chats que ultrapassa, certamente, os limites impostos pela definio deste termo enquanto aquilo que
um indivduo faz e diz, enquanto est na vez de falar (Hilgert, 2000, p. 26) proposto pela anlise da conversao.
17
Continuamente conectado.

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Os enunciados neste novo contexto caracterizam-se, portanto, por serem breves e concisos,
expressos atravs de uma escrita geralmente abreviada, cujos aspectos normativos so de segunda
ordem. Para suprir a ausncia do tom de voz, gestos e expresses faciais prprias de uma interao
face a face, os interlocutores deste meio eletrnico tambm lanam mo de outros recursos que,
alm de expressarem sentimentos e emoes, cumprem, no espao dos chats, funes de comunica-
o. Considere-se este segmento de uma das sesses que compe o nosso corpus de dados:

Incio da sesso: Fri May 19 02:02:38 2000
1.<Rolls_>ol tudo bemm?????;-)
2.<[lilijf]>oi, tudo!
3.<Rolls_>+- L e a tc de J F mesmo?
4.<[lilijf]>sim
5.<[lilijf]>e vc?
6.<Rolls_>tb qts anos?
7.<[lilijf]>tenho 26
8.<[lilijf]>e vc?
9.<Rolls_>poxa eu tenhu um pokim hehe 18
10.<Rolls_>e a animada pra festa country?
11.<[lilijf]>nada...
12.<Rolls_>XIIIIIIIIIIII pq? vc +caseira?:-/
13.<[lilijf]>sou sim
14.<Rolls_>hehe injuo di sair ne
15.<[lilijf]>ate q saio, mas naum to mto pra confusaum naum
16.<Rolls_>a eu tb num sou de sair muito nao mas eu vou nakela festa nu zeze e nu paralamas
17.<[lilijf]>nossa, o show do paralamas deve ficar mto bom!
18.<Rolls_>HUUUUUMMMMMMMMM
19.<Rolls_>poxa xou eu axu ki tem akela coisa animada ne
20.<Rolls_>eu adro o ze ramaio mas num vou nu xou dele nao
21.<Rolls_>mas aki c num vai nenhum dia??????
22.<[lilijf]>vou naum
23.<[lilijf]>vc frequenta esse canal ha mais tempo?
24.<Rolls_>a tem mais de um ano
25.<[lilijf]>ah, ta!!!!!!!!!!!!!!!!!!
26.<Rolls-curioso>aki eu escrevo tudo errado aki na net percebeu?????
27.<Rolls_-_>a todo mundo escreve HERRADO28.<[lilijf]>hehehe
29.<Rolls_-_>num s mim
30.<Rolls_-_>hah
31.<Rolls_-_>aa
32.<[lilijf]>hahahahahaha
33.<Rolls_-_>poxa
34.<[lilijf]>pq vc acha q essa escrita ficou assim?
35.<[lilijf]>aki no chat
36.<Rolls_-_> ki vai mais rapido
37.<[lilijf]>e, tb acho

TEI AS: Rio de J aneiro, ano 2, n 4, jul/ dez 2001 ARTI GOS 10
38.<[lilijf]>mas to me acostumando ainda
39.<Rolls_-_>a copiando todo mundo
40.<[lilijf]>eh
41.<Rolls_-_>saca
42.<Rolls_-_>po vou tentar parar
43.<Rolls_-_>otro dia ja ia botando Rolls na minha prova
44.<Rolls_-_> mole
45.<[lilijf]>hahaha
46.<[lilijf]>ce acostuma ne?
47.<Rolls_-_>di escrever errrado
48.<Rolls_-_> ja acustumei
49.<[lilijf]>ja escreveu outras coisas como aki na net na hora de escrever no papel/
50.<Rolls_-_>nao at ki nao
51.<Rolls_-_>mas sempre quase
52.<[lilijf]>entendi
53.<Rolls_-_>aki axu ki eu to indo
54.<[lilijf]>mas ja?
55.<[lilijf]>:(
Fim da sesso: Fri May 19 03:11:34 2000
Alm do tempo transcorrido entre um pensamento e a escrita de uma palavra ou frase e a
sua visualizao na tela ser extremamente curto o que demanda do interlocutor, alm de destreza,
uma grande agilidade no momento em que est teclando Hilgert (2000) indaga se a irrelevncia
do uso correto dos padres da lngua culta tambm no estaria relacionada a uma tentativa dos pr-
prios interlocutores em imprimirem uma espcie de carter falado naquilo que escrevem.
18
Assim,
eventuais problemas de digitao e equvocos no uso padronizado da lngua que aparecem no texto
dos chats com uma frequncia considervel, podem, para este autor, serem resultantes de uma esp-
cie de impulso formulativo do enunciado ou estarem relacionados a essa tentativa de re-
oralizao por parte do interlocutor das salas de bate-papo.
Vimos que, no recorte anteriormente apresentado, o apagamento de uma srie de constitu-
intes da orao, como o sujeito e o verbo (ver linha 6, por exemplo); os erros de digitao (ver li-
nhas 14, 20, 47 e 49); o excesso de pontos de interrogao e exclamao (ver linhas 1, 21, 25 e 26);
a ausncia de sinais de pontuao e acentuao perceptveis em quase todo o fragmento, no com-
prometem a compreenso dos enunciados produzidos/construdos, uma vez que esta decorre da in-
terrelao dos turnos. A presena dos emoticons
19
nas linhas 1, 3, 12 e 55 tambm vem contribuir

18
Este autor demonstra que algumas das tentativas dos interlocutores dos chats em imprimirem um carter falado ao
que compulsoriamente tem de ser escrito fenmeno que denomina de re-oralizao consistem, por exemplo, no uso
abusivo de sinais de pontuao e na total ausncia dos mesmos em certos momentos do dilogo. No primeiro caso,
procuram os interlocutores evocarem impresses da interao face a face, dificilmente traduzveis por escrito (p.
42). No caso da supresso dos sinais de pontuao, Hilgert nos lembra que muitos usos dos sinais de pontuao na
escrita so uma representao grfica de um fenmeno fnico (entoao ou pausa) (p. 42), assim a pontuao alter-
nativa nos textos dos chats seria outra tentativa de retorno ao oral.
19
Um smiley ou outras carinhas cuja melhor visualizao ocorre quando se inclina a cabea para a esquerda. So for-
madas, geralmente, por caracteres de pontuao, da serem chamadas tambm por caracteretas.

TEI AS: Rio de J aneiro, ano 2, n 4, jul/ dez 2001 ARTI GOS 11
no processo de compreenso dos enunciados, uma vez que se caracterizam enquanto cones que
traduzem as emoes do enunciador diante do enunciatrio.
Aproximando-se ora da modalidade da fala, ora da modalidade da escrita, o interlocutor
das salas de bate-papo prossegue, assim, em busca da compreenso dos sentidos que emergem do
discurso do outro. De acordo com Bakhtin (1992, 1993, 1999), em toda esfera da atividade humana
o fenmeno lingustico comporta duas faces, ou seja, para que o enunciado ocorra pressupe-se,
sempre, a existncia de um falante e de um ouvinte. Concordando, discordando, completando, opi-
nando sobre o tema que ali se constituiu enquanto objeto da interlocuo discursiva, numa rapidez
quase instantnea, promove-se uma alternncia desejada onde o ouvinte/leitor no passivo, assu-
mindo uma atitude responsiva ativa diante do texto que l. Nesse sentido, tambm no contexto das
salas de bate-papo compreender , portanto, opor palavra do locutor uma contrapalavra
(BAKHTIN, 1999, p. 132).
Ora, para Bakhtin, o que determina a palavra que ela procede de algum e se dirige para
algum. No entanto, a orientao para um outro pressupe que se leve tambm em considerao a
interao sociohierrquica que permeia a relao entre os interlocutores em dada esfera da comuni-
cao verbal. Ter, pois, um destinatrio , para este autor, uma particularidade constitutiva do enun-
ciado, sem a qual ele no existe. Toda expresso lingstica est orientada, assim, para um outro o
que permite pressupor a existncia de um auditrio social. Para Bakhtin o falante e o seu auditrio
social que iro definir a prpria situao da enunciao e o repertrio dos gneros discursivos no
momento de toda e qualquer interlocuo.
Entretanto, faz-se necessrio relembrar que Bakhtin definiu estas categorias apoiando-se
nas particularidades de um gnero determinado o romance e que, portanto, diferencia-se qualita-
tivamente do gnero chat. No contexto especfico da esfera digital da comunicao, tais categorias
delineiam-se, certamente, sob outros aspectos, caractersticos de uma realidade outra, virtual. Nas
salas de bate-papo, a identidade dos interlocutores no definida, assim como numa tpica interao
face a face analisada por Bakhtin, por seus lugares sociais. Fazendo parte de uma comunidade vir-
tual, dispersa e desterritorializada (LVY, 1997, 1999; CASALEGNO, 1999; MARQUES, 1999; VIRILIO,
1999, 2000), os interlocutores na internet parecem estar menos unidos por seus lugares sociais do
que por temas afins. No sendo fixamente definido por seu lugar social, compreendido como part-
cipe de um grupo ou classe, o indivduo , na Rede, fruto de sua expresso via palavra e ser so-
mente na e pela linguagem escrita que se poder vislumbrar a sua identidade.
20

Um outro elemento fundamental para Bakhtin na constituio dos sentidos da parte verbal
da enunciao consiste justamente na sua parte extraverbal, ou seja, todo enunciado concreto, como
um todo significativo, compreende duas partes: uma parte percebida e realizada em palavras e outra,
subentendida, que presumida pelos interlocutores. O discurso verbal nasce, portanto, de uma situ-
ao extraverbal e est intimamente conectado a esta situao que o engendrou, no podendo disso-
ciar-se do social sob pena de perder sua significao (BRAIT, 1994). Trs aspectos da parte extraver-
bal da enunciao so fundamentais para Bakhtin (1993) na constituio do sentido dos enunciados:
o espao e o tempo no qual ocorre a enunciao (onde, quando e a unidade do que visvel pelos

20
Lembremos aqui que estamos nos referindo em especial ao usurio do mIRC que no dispe, ainda, de outros apara-
tos da tecnologia informacional eletrnica como, por exemplo, as webcans (cmeras de vdeo conectadas internet).

TEI AS: Rio de J aneiro, ano 2, n 4, jul/ dez 2001 ARTI GOS 12
interlocutores no momento da interao verbal); o objeto ou tema sobre o qual ocorre a enunciao
(aquilo de que se fala); a valorao (a atitude dos falantes diante do que ocorre).
Todo e qualquer enunciado depende diretamente desses fatores que do sustentao ao que
dito. Que peculiaridades assumem estes fatores no contexto das salas de bate-papo? Como com-
preender as categorias de espao e tempo nesta nova esfera da comunicao humana?
21
Em que
medida o objeto da comunicao discursiva se entrelaa com os demais fatores? Consideramos, jun-
tamente com Bakhtin, que cada ato de fala conta com algo que se refere ao horizonte espacial e ide-
acional dos falantes e que, portanto, presumido por eles. De que maneira este horizonte definido
pelos interlocutores dos chats no momento de se efetivar a comunicao, j que se encontram num
outro nvel de corporeidade e no compartilham de uma unidade espacial que lhes visvel? Que
pistas perseguem no intuito de compreenderem o enunciado do outro, dando continuidade cadeia
interlocutiva?
Estabelecendo um firme elo entre o discurso verbal e o contexto extraverbal, a entoao ,
para Bakhtin, um outro elemento que demonstra a natureza social do discurso. Segundo ele, a entoa-
o revela, no enunciado, todo um conjunto de valores pressupostos no meio social onde se efetiva a
interao discursiva. Deste modo, podemos dizer que qualquer palavra, dentro de um processo de co-
municao inteligvel, est intimamente relacionada ao contexto social, sendo, portanto, expresso e
produto de uma dada interao. Como se processa a interao entre os usurios das salas de bate-papo
j que, como vimos, seus contextos sociais no esto previamente e territorialmente definidos?
Essas so questes desafiadoras para as quais, certamente, no temos ainda respostas rpi-
das ou definitivas, porm, acreditamos que, de qualquer forma, essa interao s possvel de se
processar via palavra, ou seja, na e pela linguagem e que se d necessariamente entre falan-
te/escritor, ouvinte/leitor e tpico do discurso. Partes constitutivas do discurso, esses elementos so
essenciais para uma compreenso da construo/produo da enunciao em qualquer contexto de
trocas verbais, j que existe entre eles um grau de proximidade recproca: a interrelao entre o
falante e o tpico nunca realmente uma relao ntima de dois, mas o tempo todo leva em conta o
terceiro participante o ouvinte , que exerce influncia crucial, portanto, sobre todos os fatores do
discurso (BRAIT, 1994, p. 21). Unidos pelo tpico discursivo, ou seja, pelo o que ali se fala ou se
elege enquanto tema a ser discutido,
22
esto os interlocutores dos canais de bate-papo, ao mesmo
tempo, presumindo o que o outro tem a lhe dizer, orientando-se em relao enunciao do outro,
no intuito de compreend-la, e imprimindo nos enunciados que constrem as marcas de sua identi-
dade social.

21
Segundo Virilio (2000) a aplicao do tempo real pelas novas tecnologias , quer se queira quer no, a aplicao de
um tempo sem relao com o tempo histrico, isto , um tempo mundial (p. 13). Para esse autor, a noo de espao
tambm tem de ser reconceituada, no mais em termos geogrficos, j que a questo da telepresena deslocaliza a
posio, a situao do corpo. Todo o problema da realidade virtual, essencialmente de negar o hic et nunc, de negar
o aqui em proveito do agora (p. 48). Virilio afirma que estamos presenciando um acontecimento sem referncia
com o surgimento do cibermundo. A inovao de um terceiro intervalo, o do gnero luz, aniquila, simultaneamente, os
intervalos de espao e de tempo.
22
Nesse espao especfico de trocas verbais, a escolha do assunto a ser tratado ocorre, diferentemente da escrita de um
texto nos moldes tradicionais (descontextualizada), durante o processo da construo textual. Devido possibilidade
de interao paralela, os tpicos podem ou no centrar-se em temas afins.

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CONSIDERAES FINAIS
Enfim, todas essas consideraes e reflexes em torno da teoria enunciativa da linguagem
de Bakhtin nos permitem conceber o chat enquanto produo de linguagem, mas tambm nos indi-
cam o possvel surgimento, dentro de um novo espao de enunciao, de um gnero textu-
al/discursivo hbrido, fundindo gneros primrios e secundrios entre si num mesmo suporte fsico,
o computador, cujo resultado um gnero do discurso de terceira ordem, que, de acordo com Xavi-
er e Santos (2000),
23
amparados pela classificao bakhtiniana, se poderia denominar de gnero
tercirio do discurso.
24
Acreditamos, deste modo, que o chat possa ser concebido como um novo
gnero discursivo, pertencente a uma terceira categoria, apresentando, entretanto, certas aes de
linguagem que se aproximam das dos gneros primrios.
Nesse sentido, se os gneros textuais/discursivos mais tradicionais presentes em nossa so-
ciedade letrada, alcanaram o espao de produo do ensino, tambm os chats brevemente alcana-
ro. Refletir sobre uma possvel apropriao deste novo gnero da contemporaneidade pelo contex-
to do ensino, no , pois, tarefa para um futuro distante.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
BAKHTIN, M. (Volochinov). Marxismo e Filosofia da Linguagem. 9. ed. So Paulo: Hucitec, 1999.
_______. La construccin de la enunciacin. In: SILVESTRI, Adriana; BLANCK, Guilhermo. Bajtn y Vigotski: la organiza-
cin de la consciencia. Barcelona: Anthropos, 1993.
_______. Esttica da criao verbal. So Paulo: Martins Fontes, 1992.
BARROS, Diana Luz Pessoa de. Entre a fala e a escrita: algumas reflexes sobre as posies intermedirias. In: PRETI,
Dino (org.) Fala e escrita em questo. So Paulo: Humanitas, FFLCH, USP, 2000.
BRAIT, Beth. As vozes bakhtinianas e o dilogo inconcluso. In: BARROS, Diana Pessoa de; FIORIN, J os Luiz (orgs.)
Dialogismo, Polifonia, Intertextualidade. So Paulo: Edusp, 1994.
CASALEGNO, Federico. Hiperliteratura, sociedades hipertextuais e ambientes comunicacionais. In: MARTINS, Francisco
Menezes; SILVA, J uremir Machado da (orgs.) Para navegar no sculo XXI. Tecnologias do imaginrio e ciber-
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CASTRO, Lucia Rabello de; J OBIM E SOUZA, Solange. Pesquisando com crianas: subjetividade infantil, dialogismo e
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HILGERT, J os Gaston. A construo do texto falado por escrito: a conversao na internet. In: PRETI, Dino (org.) Fala
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LVY, Pierre. O que virtual. Rio de J aneiro: Ed. 34, 1997.
_______. A revoluo contempornea em matria de comunicao. In: MARTINS, Francisco Menezes; SILVA, J uremir
Machado da (orgs.) Para navegar no sculo XXI. Tecnologias do imaginrio e cibercultura. Porto Alegre: Suli-
na; Edipucrs, 1999. p. 195-216.
MARCUSCHI, Luis Antnio. Anlise da conversao. So Paulo: tica, 1991.
MARQUES, Mario Osorio. A escola no computador. Linguagens rearticuladas, educao outra. Iju: Ed. Uniju, 1999. Co-
leo Fronteiras da Educao.

23
Para estes autores pode-se observar que o Hipertexto tende a promover, pelo menos, trs operaes modificadoras
nos gneros do discurso, que so: a) a reconfigurao das formataes tradicionais da escrita, b) a superposio de
sistemas semiticos e c) a complexificao das funes sociocomunicativas dos gneros anteriores (p. 53).
24
Bakhtin no vislumbrou em seus estudos o surgimento de um gnero desta categoria, entretanto, a releitura deste
autor russo premente e necessria, no sendo a denominao gnero tercirio uma metfora apressada.

TEI AS: Rio de J aneiro, ano 2, n 4, jul/ dez 2001 ARTI GOS 14
VIRILIO, Paul. O resto do tempo. In: MARTINS, Francisco Menezes; SILVA, J uremir Machado da (orgs.) Para navegar no
sculo XXI. Tecnologias do imaginrio e cibercultura. Porto Alegre: Sulina; Edipucrs, 1999. p. 195-216.
_______. Cibermundo: a poltica do pior. Lisboa: Teorema, 2000.
XAVIER, Antnio Carlos; SANTOS, Carmi Ferraz. O texto eletrnico e os gneros do discurso. Veredas Revista de Estu-
dos Lingsticos da UFJ F, J uiz de Fora, v. 4, n. 1, p. 51-57, jan./jun. 2000.


RESUMEN
Este artculo es el fruto de un estudio que se ha caracterizado por la insercin de los investigadores en la red
mundial de ordenadores. Enfoca la escritura como una prctica sociocultural, que viene proporcionada por la
internet, a travs de las observaciones de participantes en uno de sus recursos ms conocidos: las salas de
chat del IRC (acrnimo de Internet Relay Chat charlas interactivas en internet). La inmersin en el medio
virtual ha posibilitado que lleguemos a una aproximacin comprensiva de nuestro objeto de estudio: la cons-
truccin/produccin de la escritura en internet. Una vez obtenidos los datos, nuestro objetivo es el de intentar
comprender los sentidos que han emergido de los enunciados producidos en la situacin de interlocucin en
un canal especfico del referido programa, enfocando el chat como produccin de lenguaje, valindonos de las
contribuciones de la teora enunciativa del lenguaje de Mikhail Bakhtin.
Palabras-clave: escritura en el chat, produccin de lenguaje, teora enunciativa de Bakhtin.


ABSTRACT
This work which focuses on the social-cultural writing practice that takes place in the internet, is the result of
a research that consisted in placing the researchers among the internet users at the World Wide Web in order
to observe them at a very common practice: the use of chat rooms Internet Relay Chat. The access to this
virtual domain has enabled us to have a closer look at our object of study: the building/production of writing
in the internet. Once collected the data, our goal was to figure out the possible meanings that could emerge
from the enunciation produced in the interaction of a specific channel of the program. Thus, we intend to fo-
cus on the char as a mean of language production, taking into consideration the valuable contributions of Mi-
khail Bakhtin and his Enunciative theory.
Keywords: chat writing, language production, Bakhtins enunciative theory.