1

Introduction Gnrale

Dans le cadre de son programme de formation de licence professionnelle rseaux et
tlcommunications, la facult des sciences de Kenitra prvoit pour les tudiants des projets
dapplication dans les diffrents domaines (rseaux et tlcoms).

En effet la ralisation de projets est devenue une ncessit dans tout cursus de
formation puisquil permet ltudiant de mettre en pratique ses connaissances thoriques
acquises lors de sa formation et aussi de participer la vie de lentreprise daccueil. Il lui offre
galement la possibilit dacqurir une exprience professionnelle dans le domaine de sa
spcialit.

Cest ainsi que nous avons raliss au sein de la Socit Tibco Maroc o nous avons
bnfici dun soutien remarquable de la part du corps dingnieurs.

Notre travail sest principalement ax sur le fait de runir toutes les informations utiles
pour la mise en place dune application base sur la ralisation dune communication de bout
en bout laide dun serveur Asterisk, ainsi que le choix adquat des logiciels qui pourront
permettre un avancement rapide du projet.


2
INTRODUCTION



La Voix sur IP (en anglais, Voice over IP ou VoIP) est le nom dune nouvelle
technologie de tlcommunication vocale en pleine mergence qui transforme la tlphonie.
Cette technologie marque un tournant dans le monde de la communication en permettant de
transmettre de la voix sur un rseau numrique et sur Internet. Cest en 1996 que naquit la
premire version Voix sur IP, appele H323. Depuis, la technologie Voix sur IP a progress
mesure que les entreprises dcouvraient ses avantages pour accrotre la productivit et
lefficacit de leurs rseaux.

Lobjectif de la Voix sur IP est dappliquer la voix le mme traitement que les autres
types de donnes circulant sur Internet. Grce au protocole IP, des paquets de donnes,
constitus de la voix numrise, y sont transports. En effet, force de transfrer des fichiers
dinformation en temps de plus en plus rel, les utilisateurs dInternet en vinrent transfrer
de la voix, en temps suffisamment rel pour faire comptition au tlphone. Dans cette
banalisation des donnes voix, deux contraintes majeures sont prsentes : transmettre ces
paquets dans le bon ordre et le faire dans un dlai raisonnable.

La tlphonie IP, une technologie appele se gnraliser au cours des prochaines
annes, aura un impact majeur sur la faon dont les gens communiquent, au bureau comme
la maison.

Cette partie du rapport a notamment pour objectifs de fournir des renseignements
permettant de mieux connatre cette nouvelle technologie, didentifier ses atouts, ses
inconvnients, et dvaluer si elle constitue une voie davenir pour les centres de relations
clientle des grands organismes.








3
I. MIEUX CONNATRE LA TLPHONIE IP

La Voix sur IP, parfois appele tlphonie IP ou tlphonie sur Internet, est une
technique qui permet de communiquer vocalement via le rseau Internet. Contrairement aux
tlphones analogiques filaires lis un rseau tlphonique commut (RTC) et des
centraux tlphoniques ddis, la Voix sur IP permet le transport de conversations
tlphoniques sur tout rseau, numrique ou analogique, acceptant le protocole TCP/IP
(Ethernet, RNIS, PPP, ...).
1. Dfinition:
La Voix sur IP est une technologie qui permet dacheminer, grce au protocole IP, des
paquets de donnes correspondant des chantillons de voix numrise. Cette technologie
convertit les signaux vocaux en signaux digitaux qui voyagent par Internet. Par la suite, ces
paquets doivent tre achemins dans le bon ordre et dans un dlai raisonnable pour que la
voix soit correctement reproduite.

IP est le protocole spcifique Internet, qui se charge de transmettre les donnes sous
forme de paquets. Lenvoi de ces paquets est ralis en fonction des adresses de rseaux ou de
sous-rseaux quils contiennent.

IP a t invent par Vinton Cerf et Bob Kahn en 1973 dans le cadre dun projet de
recherche de la Dfense amricaine : il sagissait de trouver des technologies permettant de
relier des rseaux transportant des paquets de donnes.

La tlphonie sur IP (en anglais, telephony over IP ou IP telephony) est un service de
tlphonie offert sur un rseau de tlcommunications, public ou priv, utilisant
principalement le protocole de rseau IP. La tlphonie IP dfinit lutilisation des liens
Internet pour acheminer des appels tlphoniques dune personne une autre. Lappel
tlphonique de type IP diffre de la tlphonie conventionnelle (RTC) dans lencodage de la
voix. Dans le systme traditionnel, la voix est encode de faon analogique et numrique et
transmise sur un rseau de commutation de circuits alors que dans le systme IP, la voix est
encode en format numrique et mise en paquets sous format IP. En fait, la tlphonie sur IP
utilise la mme mthode que pour la transmission de linformation sur le rseau Internet. Une


4
fois la voix formate, on peut la transmettre sur un lien Internet commun ou encore lenvoyer
sur des liens ddis.
2. Fonctionnement :
Le droulement dune communication tlphonique sur IP parcourt les cinq grandes
tapes suivantes :

2.1.Mise en place de la communication : Une signalisation dmarre la session. Le
premier lment considrer est la localisation du rcepteur (User Location). Elle
seffectue par une conversion de ladresse du destinataire (adresse IP ou adresse
tlphonique classique) en une adresse IP dune machine qui puisse joindre le
destinataire (qui peut tre le destinataire lui-mme). Le rcepteur peut tre un
combin tlphonique classique sur un rseau doprateur tlcoms ou une station de
travail (lorsque la communication seffectue dun combin tlphonique vers un PC).
Le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) et les passerelles
spcialises (gatekeeper) sont employs cette fin.

Figure 1 : quipements traverser par une communication tlphonique sur IP

2.2.tablissement de la communication :
Cela passe par une acceptation du terminal destinataire, que ce dernier soit un tlphone,
une bote vocale ou un serveur Web. Plusieurs protocoles de signalisation sont utiliss
pour cela, en particulier le protocole SIP (Session Initiation Protocol) de lIETF. Comme
son nom lindique, SIP est utilis pour initialiser la session. Une requte SIP contient un


5
ensemble den-ttes, qui dcrivent lappel, suivis du corps du message, qui contient la
description de la demande de session. SIP est un protocole client-serveur, qui utilise la
syntaxe et la smantique de HTTP. Le serveur gre la demande et fournit une rponse au
client. Trois types de serveurs grent diffrents lments : un serveur denregistrement
(Registration Server), un serveur relais (Proxy Server) et un serveur de redirection
(Redirect Server). Ces serveurs travaillent trouver la route : le serveur proxy dtermine
le prochain serveur (Next-Hop Server), qui, son tour, trouve le suivant, et ainsi de suite.
Des champs supplmentaires de len-tte grent des options, comme le transfert dappel
ou la gestion des confrences tlphoniques.
2.3.Transport de linformation tlphonique :
Le protocole RTP (Real-time Transport Protocol) prend le relais pour transporter
linformation tlphonique proprement dite. Son rle est dorganiser les paquets
lentre du rseau et de les contrler la sortie de faon reformer le flot avec ses
caractristiques de dpart (vrification du synchronisme, des pertes, etc.). Cest un
protocole de niveau transport, qui essaye de corriger les dfauts apports par le rseau.
2.4.Changement de rseau :
Un autre lieu de transit important de la ToIP est constitu par les passerelles, qui
permettent de passer dun rseau transfert de paquets un rseau commutation de
circuits, en prenant en charge les problmes dadressage, de signalisation et de
transcodage que cela pose. Ces passerelles ne cessent de se multiplier entre FAI et
oprateurs tlcoms.
2.5.Arrive au destinataire :
De nouveau, le protocole SIP envoie une requte la passerelle pour dterminer si elle
est capable de raliser la liaison circuit de faon atteindre le destinataire. En thorie,
chaque passerelle peut appeler nimporte quel numro de tlphone. Cependant, pour
rduire les cots, mieux vaut choisir une passerelle locale, qui garantit que la partie du
transport sur le rseau tlphonique classique est le moins cher possible.
Cet exemple classique illustre la relative complexit de la tlphonie sur IP. De nombreuses
variantes existent, mais elles ne diffrent que par les protocoles utiliss. cette complexit
sajoutent les problmes lis la traverse du rseau, qui doit garantir des temps de transit
acceptables pour que lapplication tlphonique puisse se drouler dans de bonnes conditions.


6
II. LES PROTOCOLES INTERNET POUR LA VOIX
1. Supports des services Temps rel: RTP, RTCP :
Ces protocoles ont t dvelopps afin de palier aux dfauts du rseau Internet
transmettre des flux audio de qualit correct. Ils ont pour objectif dadapter leur
comportement afin de maintenir une qualit de la communication optimale.
Le transport de la communication se fait grce aux protocoles RTP et RTCP qui sont
complmentaire lun de lautre. Ils sont sous-jacent aux protocoles TCP ou UDP, mais le
protocole UDP est pratiquement toujours utilis en raison de sa lgret, et de sa rapidit.
RTP (Real-time Transfert Protocole) est un protocole adapt aux applications prsentant des
proprits temps rel. Il permet ainsi de :
Reconstituer la base de temps des flux (horodatage des paquets : possibilit de
resynchronisation des flux par le rcepteur).
Mettre en place des numros de squence des paquets par une numrotation et ce afin
de permettre ainsi la dtection des paquets perdus. Ceci est un point primordial dans la
reconstitution des donnes. Mais il faut savoir quand mme que la perte d'un paquet n'est pas
un gros problme si les paquets ne sont pas perdus en trop grands nombre. Cependant il est
trs important de savoir quel est le paquet qui a t perdu afin de pouvoir pallier cette perte.
Et ce par le remplacement par un paquet qui se compose d'une synthse des paquets prcdent
et suivan.
Identifier le contenu des donnes pour leurs associer un transport scuris.
L'identification de la source c'est dire l'identification de l'expditeur du paquet. Dans
un multicast l'identit de la source doit tre connue et dtermine.
Transporter les applications audio et vido dans des trames (avec des dimensions qui
sont dpendantes des codecs qui effectuent la numrisation). Ces trames sont incluses dans
des paquets afin d'tre transportes et doivent de ce fait tre rcupres facilement au moment
de la phase de dpaqutisation afin que l'application soit dcode correctement.
Le protocole RTCP (Real-time Transfert Control Protocole) a quatre fonctions. La
premire est dinformer sur la qualit de la session, la seconde est de garder une trace de tout
participant. La troisime est de contrler le dbit de transmission des paquets RTP, et la
dernire, optionnelle, est de transmettre les informations de contrle sur la session en cours.


7
Ces protocoles associs permettent une communication de qualit optimale mme lors
de la congestion rseau.
2. Structure dun paquet transportant la VoIP :

Figure 2 : Structure dun paquet transportant la VoiIP
Voici la signification des diffrents champs de l'en-tjte :
Le champ Version V de 2 bits de longueur indique la version du protocole (V=2).
Le champ padding P : 1 bit, si P est gal 1, le paquet contient des octets additionnels de
bourrage (padding) pour finir le dernier paquet.
Le champ extension X : 1 bit, si X=1 l'en-tte est suivie d'un paquet d'extension.
Le champ CSRC count CC : 4 bits, contient le nombre de CSRC qui suivent l'entte.
Le champ marker M: 1 bit, son interprtation est dfinie par un profil d'application (profile).
Le champ type de contenu : 7 bits, ce champ identifie le type du payload (audio, vido,
image, texte, html, etc.)
Le champ squence number : 16 bits, sa valeur initiale est alatoire et il s'incrmente de 1
chaque paquet envoy, il peut servir dtecter des paquets perdus.
Le champ marqueur temporel : 32 bits, reflte l'instant o le premier octet du paquet RTP
t chantillonn. Cet instant doit tre driv d'une horloge qui augmente de faon monotone
et linaire dans le temps pour permettre la synchronisation et le calcul de la gigue la
destination.
Le champ SSRC : 32 bits, identifie de manire unique la source, sa valeur est choisie de
manire alatoire par l'application. Le champ SSRC identifie la source de synchronisation (ou


8
dit simplement "la source"). Cet identificateur est choisi de manire alatoire avec l'intrt
qu'il soit unique parmi toutes les sources d'une mme session La liste des CSRC identifie les
sources (SSRC) qui ont contribu l'obtention des donnes contenues dans le paquet qui
contient ces identificateurs. Le nombre d'identificateurs est donn dans le champ CC.
Le champ CSRC : 32 bits, identifie les sources contribuant.














9
III. LES PROTOCOLES DE SIGNALISATION

Les protocoles de la tlphonie sur IP sont nombreux car ils rgissent lensemble du
fonctionnement du systme. Leur interaction et complmentarit sont indispensables au bon
droulement des tapes permettant daboutir une solution efficace rpondant aux besoins
des utilisateurs finaux.
1. Le protocole H 323
1.1. Dfinition :
Le protocole H.323 est utilis pour l'interactivit en temps rel, notamment la
visioconfrence (signalisation, enregistrement, contrle d'admission, transport et encodage).
C'est le leader du march pour la tlphonie IP. Il s'inspire du protocole H.320 qui proposait
une solution pour la visioconfrence sur un rseau numrique intgration de service (RNIS
ou ISDN en anglais). Le protocole H.323 est une adaptation de H.320 pour les rseaux IP.
l'heure actuelle, la visioconfrence sur liaison RNIS est toujours la technique la plus dploye,
elle existe depuis 1990. Les rseaux utiliss sont commutation de circuits. Ils permettent
ainsi de garantir une qualit de service aux utilisateurs (pas de risque de coupure du son ou de
l'image). Aujourd'hui, c'est encore un avantage indiscutable.
1.2.Fonctionnement :
Comme pour le tlphone, la facturation est fonction du dbit utilis, du temps de
communication et de la distance entre les appels. Ce protocole permet plusieurs lments de
se parler:
1- Des terminaux, Dans un contexte de tlphonie sur IP, deux types de terminaux H.323
sont Aujourd'hui disponibles. Un poste tlphonique IP raccords directement au rseau
Ethernet de l'entreprise. Un PC multimdia sur lequel est installe une application compatible
H.323.

2- Des portiers (Gatekeeper), qui ralisent essentiellement :
a) un service de traduction d'adresses, pour utiliser des noms la place des adresses IP.
b) un contrle des admissions, pour autoriser ou refuser certaines machines ou certains
usagers.
c) une gestion de la bande passante.


10

3- Des passerelles (Gateway), Elles assurent l'interconnexion entre un rseau IP et le
rseau tlphonique, ce dernier pouvant tre soit le rseau tlphonique public, soit un PABX
d'entreprise. Elles assurent la correspondance de la signalisation et des signaux de contrle et
la cohsion entre les mdias. Pour ce faire, elles implmentent les fonctions suivantes de
transcodage audio (compression, dcompression), de modulation, dmodulation (pour les
fax), de suppression d'chos, de suppression des silences et de contrle d'appels. Les
passerelles sont le plus souvent bases sur des serveurs informatiques standards (Windows
NT, Linux) quips d'interfaces particuliers pour la tlphonie (interfaces analogiques, accs
de base ou accs primaire RNIS, interface E1, etc.) et d'interfaces rseau, par exemple de type
Ethernet. La fonctionnalit de passerelle peut toutefois tre intgre directement dans le
routeur ainsi que dans les PBX eux-mmes.

4- Des Units de Contrle Multipoint (MCU, Multipoint Control Units), Rfrence au
protocole T.120 qui permet aux clients de se connecter aux sessions de confrence de
donnes. Les units de contrle multipoint peuvent communiquer entre elles pour changer
des informations de confrence.

5- Des serveurs proxies sont galement utiliss.

Le protocole H.323 concerne non seulement la VoIP mais aussi les communications de
donnes et de vido. En ce qui concerne la VoIP, H.323 peut utiliser les codecs audio G.711,
G.722, G.723, G.728 et G.729. On le trouve implment dans diffrents logiciels comme
Microsoft Netmeeting, Net2Phone, DialPad.
Dans un contexte de tlphonie sur IP, la signalisation a pour objectif de raliser les
fonctions suivantes :
Recherche et traduction d'adresses - Sur la base du numro de tlphone du
destinataire, il s'agit de trouver son adresse IP (appel tlphone, PC) ou l'adresse IP de la
passerelle desservant le destinataire. Cette fonction est prise en charge par le Gatekeeper. Elle
est effectue soit localement soit par requte vers un annuaire centralis.
Contrle d'appel - L'quipement terminal ( endpoint = terminal H.323 ou
passerelle) situ l'origine de l'appel tablit une connexion avec l'quipement de destination
et change avec lui les informations ncessaires l'tablissement de l'appel. Dans le cas d'une


11
passerelle, cette fonction implique galement de supporter la signalisation propre
l'quipement tlphonique laquelle elle est raccorde et de traduire cette signalisation dans
le format dfini dans H.323. Le contrle d'appel est pris en charge soit par les quipements
terminaux soit par le Gatekeeper. Dans ce cas, tous les messages de signalisation sont routs
via le Gatekeeper, ce dernier jouant alors un rle similaire celui d'un PBX.
Services supplmentaires : dviation, transfert d'appel, confrence, etc.
Trois protocoles de signalisation sont spcifis dans le cadre de H.323 savoir :
- RAS (Registration, Admission and Status) : Ce protocole est utilis pour communiquer
avec un Gatekeeper. Il sert notamment aux quipements terminaux pour dcouvrir l'existence
d'un Gatekeeper et s'enregistrer auprs de ce dernier ainsi que pour les demandes de
traduction d'adresses.
- Q.931 : H.323 utilise une version simplifie de la signalisation RNIS Q.931 pour
l'tablissement et le contrle d'appels tlphoniques sur IP. Cette version simplifie est
galement spcifie dans la norme H.225.0.
- H.245 : ce protocole est utilis pour l'change de capacits entre deux quipements
terminaux. Par exemple, il est utilis par ces derniers pour s'accorder sur le type de codec
activer. Il peut galement servir mesurer le retard aller-retour (Round Trip Delay) d'une
communication.
2. Le protocole SIP
2.1.Dfinition :
Le protocole SIP (Session Initiation Protocole) a t initi par le groupe MMUSIC
(Multiparty Multimedia Session Control) et dsormais repris et maintenu par le groupe SIP de
l'IETF. SIP est un protocole de signalisation appartenant la couche application du modle
OSI. Son rle est d'ouvrir, modifier et librer les sessions. L'ouverture de ces sessions permet
de raliser de l'audio ou vidoconfrence, de l'enseignement distance, de la voix (tlphonie)
et de la diffusion multimdia sur IP essentiellement. Un utilisateur peut se connecter avec les
utilisateurs d'une session dj ouverte.
2.2.Fonctionnement :
Pour ouvrir une session, un utilisateur met une invitation transportant un descripteur de
session permettant aux utilisateurs souhaitant communiquer de s'accorder sur la compatibilit
de leur mdia, SIP permet donc de relier des stations mobiles en transmettant ou redirigeant


12
les requtes vers la position courante de la station appele. Enfin, SIP possde l'avantage de
ne pas tre attach un mdium particulier et est sens tre indpendant du protocole de
transport des couches basses.
SIP partage de nombreuses similitudes avec le protocole HTTP comme le codage en ASCII et
les codes de rponse.
On distingue galement 2 modes prcis douverture de sessions avec SIP que lon va voir:
Mode Point point : communication entre deux postes ;
Mode diffusif : Plusieurs postes membre dun serveur.
Mode diffusif
Cest le mode qui nous intresse dans notre application.
Plus utiliser ladresse IP mais sont identifiant Le mode diffusif, contrairement au mode point
point, utilise une passerelle pour raliser une communication entre deux lments. Les clients
sont enregistrs sur un serveur appel M.C.U. qui va les identifier par rapport un numro.
Lorsquun client veut appeler quelquun, il ne va donc.




Figure 3 : Mode diffusif













Figure 4 : scnario de requtes SIP


13
IV. MATRIELS COMPOSANT UN RSEAU DE TOIP
1. Le PABX-IP :
Un PABX est un autocommutateur tlphonique priv (en anglais Private Automatic
Branch eXchange)...En d'autres termes, il reprsente l'lment central qui :
1) Distribue les appels tlphoniques arrivs.
2) Autorise les appels tlphoniques dparts.
3) Gre les terminaux tlphoniques.
4) Gre toutes les autres fonctionnalits ou options.
Un autocommutateur priv possde sa propre intelligence pour faciliter la commutation
des appels voix. Cette intelligence est gre par au moins une unit centrale (CPU), avec des
processeurs d'entres/sorties qui grent les interfaces de lignes et d'quipements de postes,
avec galement une mmoire vive (sauvegarde en gnral par une pile pendant peu prs
cinq annes).
L'alimentation lectrique est indispensable pour faire fonctionner l'ensemble, et une ou
plusieurs batteries permettent une certaine autonomie en cas de coupure de courant.
L'alimentation rgule peut tre intgre au boitier ou externe. Elle permet aussi de gnrer le
courant d'appel pour les postes analogiques, et gnre aussi diffrents potentiels continus
indispensables pour tous les lments.
Il existe deux sortes de PABX :
- Les PABX traditionnels (qui peuvent ventuellement migrer partiellement ou totalement en
IP).
- Et les PABX-IP ou IPBX ou PBXIP (qui nativement offrent une connectivit IP Ethernet).


Figure 5: IPBX permettant une modularit de 240 lignes



14
L'une des solutions qui marquent le boom de la voix sur IP au sein des entreprises est la
solution IPBX. Il s'agit brivement de l'quivalent des PABX traditionnels mais utiliss dans
un rseau IP, c'est lui qui assure la commutation des appels et leurs autorisations, il peut
servir aussi de routeur ou de switch dans certains modles, ainsi que de serveur DHCP. Il peut
possder des interfaces de type
analogiques (fax), numriques (postes), numriques (RNIS, QSIG) ou oprateurs (RTC-PSTN
ou EURO-RNIS). Il peut se grer par IP en intranet ou par un logiciel serveur spcialis que
ce soit en interne ou depuis l'extrieur. Il peut s'interconnecter avec d'autres PABX-IP ou
PABX non IP de la mme marque (rseau homogne) ou d'autres PABX d'autres marques
(rseau htrogne).
2. Le serveur de communications:
Le serveur de communications (exemple : Call Manager de Cisco) assure la gestion de
la communication entre le rseau local et lextrieur (habituellement Internet) en :
- Contrlant lautorisation de sortie des utilisateurs ou des stations.
- Surveillant laccs certains sites rpertoris.
- Permettant laccs la messagerie externe.
Il gre encore les autorisations d'appels entre les terminaux IP ou softphones et les
diffrentes signalisations du rseau. Il peut possder des interfaces rseaux oprateurs (RTC-
PSTN ou RNIS), sinon les appels externes passeront par la passerelle ddie cela (gateway).
3. La passerelle :
Une passerelle applicative (en anglais gateway ) est un systme matriel et logiciel
permettant de faire la liaison entre deux rseaux, afin de faire l'interface entre des protocoles
rseau diffrents.
C'est un lment de routage quip de cartes d'interfaces analogiques et/ou numriques
pour s'interconnecter avec soit d'autres PABX (en QSIG, RNIS ou E&M), soit des oprateurs
de tlcommunications local, national ou international. Plusieurs passerelles peuvent faire
partie d'un seul et mme rseau, ou l'on peut galement avoir une passerelle par rseau local
(LAN). La passerelle peut galement assurer l'interface de postes analogiques classiques qui
pourront utiliser toutes les ressources du rseau tlphonique IP (appels internes et externes,
entrants et sortants).


15


Figure 6 : Gateway SmartNode1200.
4. Le routeur:
Un routeur est un botier qui a pour fonction de transmettre tous les donnes d'un
rseau informatique priv ou d'entreprise vers un autre rseau ou Internet.
Il assure la commutation des paquets d'un rseau vers un autre rseau et il permet aussi
de partager un seul et mme accs Internet pour plusieurs postes (donc rduction des cots) et
de disposer d'un point d'entre unique qui sera plus facile scuriser par rapport une
protection mettre en place pour chaque ordinateur qui disposerait d'une connexion propre.


Figure 7: Les routeurs de la gamme Cisco 2600.
5. Le switch:
Un commutateur (en anglais switch) est un pont multiport, c'est--dire qu'il s'agit d'un
lment actif agissant au niveau 2 du modle OSI.
Le commutateur analyse les trames arrivant sur ses ports d'entre et filtre les donnes
afin de les aiguiller uniquement sur les ports adquats (on parle de commutation ou de rseaux
commuts). Si bien que le commutateur permet d'allier les proprits du pont en matire de
filtrage et du concentrateur en matire de connectivit.


16
Le switch assure la distribution et commutation de dizaines de port Ethernet 10/100
voire 1000 Mbits/s. Suivant les modles, il peut intgrer la tl-alimentation des ports
Ethernet la norme 802.3af pour l'alimentation des IP-phones ou des bornes WIFI en 48V.

Figure 8 : Switch 5 ports.
6. Le gatekeeper:
Un Gatekeeper H.323 (en abrg: GK), ou oprateur de contrle d'appel en franais,
est un lment capable de router un appel H.323 sur le rseau. Les GKs rpartis sur le rseau
Internet dterminent le chemin entre l'metteur de l'appel H.323 et le destinataire, puis mettent
en place le routage.

Le gatekeeper effectue les translations d'adresses (identifiant H323 et ladresse IP du
rfrencement du terminal) et gre la bande passante et les droits d'accs. C'est le point de
passage oblig pour tous les quipements de sa zone d'action.

Figure 9 : Le gatekeeper de TANDBERG.
7. Le MCU:
Un multipoint control unit (MCU) est un logiciel informatique ou une machine
servant tablir simultanment plusieurs communications de visioconfrence.
Cette fonction permet plusieurs clients de visioconfrence de se runir dans une
mme salle virtuelle de discussion. On distingue deux principaux modes de discussion
dans une communication assiste d'un MCU : le mode prise de parole et le mode partag.
Le mode prise de parole affiche la vido de la personne qui parle, alors que le mode partag
affiche en vignette tous les participants.


17

Figure 10 : Le MCU de TANDBERG.
8. LIP-Phone:
L'IP-Phone est un terminal tlphonique fonctionnant sur le rseau LAN IP 10/100
avec une norme soit propritaire, soit SIP, soit H.323. Il peut y avoir plusieurs codecs pour
l'audio, et il peut disposer d'un cran monochrome ou couleur, et d'une ou plusieurs touches
soit programmables, soit prprogrammes.
Il est en gnral dot d'un hub passif un seul port pour pouvoir alimenter le PC de
l'utilisateur (l'IP-PHONE se raccorde sur la seule prise Ethernet mural et le PC se raccorde
derrire l'IP-PHONE).

Figure 11: IP-Phones (Swissvoice, Alcatel, Zultys).
9. Le softphone:
Un softphone est un logiciel que l'on utilise pour
faire de la tlphonie sur Internet depuis son ordinateur.
Il assure toutes les fonctions tlphoniques et utilise la
carte son et le micro du PC de l'utilisateur, et aussi la
carte Ethernet du PC. Il est gr soit par le Call Manager,
soit par le PABX-IP.
Il existe un trs grand nombre de softphones dont l'un
des plus clbres est X-Lite propos par X-ten. Les interfaces
de ces softphones sont souvent simples d'utilisation et trs
compltes puisque toutes les fonctionnalits qui existent sur Figure 12 :
des tlphones classiques existent aussi sur les softphones. Softphone (X-Lite).




18
10. Choix de la solution :
10.1. Prsentation Asterisk :
C'est un logiciel "Open Source", qui a t dvelopp par Mark Spencer l'origine, de
l'entreprise Digium, (anciennement Linux Support Services Inc.) et qui continue , grce de
nombreux contributeurs, voluer rgulirement .
Ce logiciel a t conu pour une flexibilit maximale et reste un systme ouvert de
nouvelles applications.
Il fournit par exemple, des services de messagerie vocale, le SIP et H.323 (aussi bien en client
qu'en passerelle).
Asterisk fournit donc toutes les fonctionnalits attendues d'un PABX mais aussi la Voix sur IP
et n'a besoin d'aucun matriel supplmentaire pour l'assurer.
Dans l'interconnexion avec les quipements de tlphonie numriques et analogiques,
Asterisk reconnat une large gamme de dispositifs matriels, et notamment ceux fabriqus par
ses sponsors, tels que Digium, ou encore Quicknet.
10.2. Fonctionnalits dAsterisk :
Les solutions tlphoniques de base dAsterisk offre une gamme riche et souple de
fonctionnalits.
Asterisk offre la fois les fonctionnalits classiques dun PBX et des fonctionnalits
innovantes et mergeantes.
Il interagit avec les traditionnels systmes de tlphonie de type standards, et les systmes de
Voix sur IP.
Asterisk offre les fonctionnalits que l'on attendrait d'un grand systme PBX et mme plus:
Messagerie vocale
Rpondeur vocal interactif
Mise en attente dappels
Services d'identification de l'appelant VoIP
Interconnexion entre deux sites







19
V. TOIP : APPLICATION :

1. Installation de la plate forme TRIXBOX
1.1. Dfinitions :
Trixbox peut tre tlcharg sous deux formes:
- Un fichier iso:
Ce fichier est grav sur un CD et install sur un disque dur aprs dmarrage d'un ordinateur.
Vous aurez besoin d'un ordinateur ddi parce que l'installation va craser toutes les
informations sur le disque dur!
- Un fichier Vmware:
Ce fichier peut tre lu avec un lecteur ou serveur VMware.
Avec VMware, vous avez l'avantage d'utiliser Trixbox sur votre poste de travail et n'avez pas
besoin d'un autre ordinateur. C'est particulirement intressant pour des besoins de test.
Les lecteurs et serveurs Vmware sont gratuits. Le lecteur peut lancer mais ne pas crer des
machines virtuelles.
Le but est d'installer Trixbox et de crer N tlphone ou "extensions". Si vous choisissez
l'installation avec un CD, des questions usuelles vous seront d'abord poses comme le fuseau
horaire ou le type de clavier,
TRIXBOX est distribution LINUX ddie pour la tlphonie sur IP, cest une plate forme
dont on peut la configurer pour raliser diffrents applications.
Notre Projet prsente quatre applications :
- Raliser la communication entre 2 tlphones IP ( laide dun softphone - X-Lite)
travers un serveur Asterisk.
- Raliser la communication par tlphonie entre 2 tlphones de rseaux diffrents par
le biais de deux serveurs Asterisk, en utilisant le protocole IAX.
- IVR pour la ralisation dun rpondeur vocale.




20
1.2. Installation du TRIXBOX :
Aprs le tlchargement de trixbox.
On importe limage tlcharge dans VMware dans le but de raliser un rseaux de
communication par tlphonie et pour minimiser le materiel dune part, et dautre part, la
simulation va nous permettre de bien voir les tapes dinstallation et de configuration de prs
sans se dplacer dune machine lautre pour valuer le travail.
Donc, les tapes dinstallation sont les suivant :
- Aprs importation de lmage de la plateforme on aura linterface suivant :


Figure 13 : interfece TRIXBOX

On voit clairement quil sagit bien de la version 2.8.0.3.
On cliquant sur Entrer on passe au choix suivants :


21


Figure 14 : choix de la langue

On choisit le type de langage du clavier.
Aprs on choisit la zone :


Figure 15 : langage du clavier

On saisit le mot de passe daccs au serveur de communication.


22


Figure 16 : Mot de passe TRIXBOX


Figure 17 : installation

Aprs installation et redmarrage de la machine, il apparait une fentre de la forme :



23


Figure 18 : interface de dmarrage

Le Linux CentOS dmarre, les services Trixbox sont ensuite lancs.



Figure 19 : dmarrage des services

Aprs installation de la distribution, on doit accder au systme en utilisant :
Login : root
Mot de passe : celui saisie dans la figure 16


24


Figure 20 : saisie de login et mot de passe
1.3. Configuration :
On peut galement modifier ladresse IP est le masque et la passerelle comme suit :
A laide de la commande : system-config-network


Figure 21 : configuration dinterface rseau

Entrez vos paramtres IP:
Vous pouvez aussi choisir de demander une ad
resse IP dynamique mme si cela n'est pas recommand pour un serveur. Exemple :
IP address (Adresse IP): 192.168.1.10
Netmask (Masque de sous-rseau): 255.255.255.0
Default gateway (IP) (Passerelle par dfaut): 192.168.1.1


25


Figure 22 : modifier ladresse IP

Il est recommand de modifier le mot de passe de maint avec la commande passwd-maint.


Figure 23 : compte maint
1.4.Gestion de TRIXBOX :
Ladresse IP de notre serveur est : 192.168.1.10
On se dplace vers une machine cliente et on va entrer par le protocole http au serveur, on
aperoit une interface comme a :


26


Figure 24 : interface graphique
Entrez dans le mode administration:
Cliquez sur le lien Internet "switch" dans le coin en haut droite de l'cran.
Un popup vient, entrez l'identifiant et le mot de passe suivant:
login: maint
password : le mot de passe quon a modifi dans la figure 11.



Figure 25 : authentification du maint

Fermez la page d'enregistrement.
Cliquez sur la croix dans le coin en haut droite de la page d'enregistrement.


27

La plate-forme Trixbox.

1.5.Cration des Extension SIP :
Configurons Asterisk via sa plate-forme web.


28
Slectionnez PBX PBX Setting.


Cliquez sur l'onglet the setup pour configurer les extensions qui sont les numros de tlphone.
Onglet Setup section extensions


Figure 26 : ajouter les extensions

Crez lextension. Dans la fentre "add Extension" (ajouter une extension):
Exemple :
User Extension (Extension utilisateur): 100


29
Display name (Nom d'affichage): imad
secret (Mot de passe): 12345
Cliquez sur le bouton "submit" (soumettre) en bas de la page pour crer une extension.


Cliquez sur le bouton orange "Apply Configuration Changes" (Appliquez les changements
de configuration) pour appliquer vos nouveaux paramtres d'extension.


Puis cliquez sur le bouton Continue with raload.


30


1.6. La configuration dIAX2 Trunk :
La Configuration de trunk IAX2 pour linterconnexion de deux serveurs Trixbox .
Le principe est le suivant : Nous disposons de deux serveurs Trixbox chacun possdant sa
propre extension, le principe revient interconnect les deux Trixbox chaque serveur tant
dans deux sites diffrents, le personnel de lentreprise A veulent communiquer avec ceux de
lentreprise B, donc notre objectif est de faire communiquer ces deux serveurs trixbox par le
protocole IAX.
Configuration du serveur B sur A.
Cliquez sur Onglet Setup section Trunks


31


Figure 27 : ajouter un IAX-Trunk
Exemple :
Dial Rules: xxx (Ici cest la rgle de composition du serveur B).
Outgoing Settings
Trunk Name: TrixboxB (Nom du serveur B).
Peer Details:
host=192.168.2.10 (adresse ip du serveur B)
username=trixboxb
secret=12345
type=peer
Incoming Settings:
User Context: trixboxa
User Details:
context=from-internal
secret=12345
type=friend
Register String: trixboxb:12345@192.168.2.10


32

Figure 28: configuration de IAX
Configuration du serveur A sur B.
Cliquez sur Onglet Setup section Trunks Add IAX2 Trunks
Exemple :
Dial Rules: xxx (Ici cest la rgle de composition du serveur A).
Outgoing Settings
Trunk Name: TrixboxA (Nom du serveur A).
Peer Details:
host=192.168.1.10 (adresse ip du serveur A)
username=trixboxa
secret=12345
type=peer
Incoming Settings:
User Context: trixboxb
User Details:
context=from-internal
secret=12345
type=friend
Register String: trixboxa:12345@192.168.1.10



33


Il ne vous reste plus qu cliquer sur Submit Changes puis sur la barre orange pour appliquer
les changements.
1.7.La Configuration dune route sortante (Outboung Routes) :
Cliquer sur Onglet Setup section Outboung Routes.
On va dans le serveur B sur Outboung Routes et on dfini les paramtres suivants :
Route Name: Trixboxb
Dial Patterns: xxx
Trunk Sequence: IAX2/TrixboxB
Il ne vous reste plus qu cliquer sur Submit Changes puis sur la barre rouge pour appliquer
les changements.


34

Il ne vous reste plus qu cliquer sur Submit Changes puis sur la barre orange pour appliquer
les changements.
On fait la mme configuration sur le serveur A et on dfini les paramtres suivants :
Route Name: Trixboxb
Dial Patterns: xxx
Trunk Sequence: IAX2/TrixboxA
Puis on clique sur Submit Changes puis sur la barre rouge pour appliquer les changements.
1.8.Configuration dIVR :
Permet de crer un Digital Receptionist, qui jouera un message proposant des touches
presser selon l'action voulue et qui effectue une action quand la touche correspondante est
presse. (Exemple : le 555 de Maroc Telecom)
Pour configurer lIVR, on a opt le scnario suivant :









7777
Achat
(Queux)
1200 1300
Extensions
1100
Rseau
(Ring Group)
2100 2200


35
Figure 29 : scnario dIVR

1.9.Groupe de sonnerie (Ring group) :
Permet de crer des groupes de tlphones pour les appels entrants.
Les tlphones sonneront ensemble ou successivement lorsqu'un appel arrive vers ce groupe.
Un Groupe de sonneries est vu comme une extension virtuelle, il a un numro comme
toute extension.
Premirement on configure le groupe rseau on entrant la machine cible.

Figure 30 : activer IVR
Et pour le groupe achat .


36

Figure 31 : groupe de sonnerie
Pour activer lIVR de telles faons rpondre aux utilisateurs, on doit activer lannonce
vocale.


Lenregistrement systme est une facilit propose par le menu freepbx pour faire des
enregistrements vocaux.
nous avons deux faons de procder un enregistrement :


37
Enregistrement direct utilisant le tlphone.
Uploader un enregistrement existant.

Figure 32 : enregistrement du message vocal
Et on ajoute un systme IVR qui a pour message celui enregistr auparavant.




38

Figure 33 : associer le massage enregistr notre IVR
Par la suite on donne pour chaque groupe appel un numero bien spcifique pour la
commutation de lappel pour chaque appel IVR.

Ensuite on doit avant tout crer une route dacheminement des appels pour le PBX.


39

Figure 34 : la route sortante
Pour cela, on doit configurer les soft phones dans les machines clientes pour quils puissent
communiquer entre eux, pour cette raison, on doit ajouter ces machines la (nom, N
tlphone, mot de passe,..) comme suit :


On voit clairement dans les extensions au niveau du serveur, (nom, N), avant lajout du client
au niveau extension.
La configuration se fait de la mme faon pour la machine 1100, et on peut par la suite
laide du IPBX commuter lappelle provenant dune machine lautre, en tapant le numro.
On peut obtenir le scnario suivant :


40


Figure 35 : scnario dappel



41
VI. TOIP : AVANTAGES & INCONVNIENTS

Evolution ne rime pas toujours avec progrs. Il en va de mme avec la ToIP.
Lutilisation de cette technologie procure certes des avantages mais galement des
inconvnients.
1. Les freins la migration :

Divers lments peuvent bloquer toute entreprise migrer vers une solution de
communication IP, voici quelques uns:
Le dficit de maturit des solutions de tlphonie sur IP qui ne constitue aujourdhui
que 15% des appels internationaux et encore moins pour les appels nationaux.
Les problmatiques dingnierie et de dimensionnement des accs tlcoms, au fur et
mesure du dveloppement de son rseau, les solutions IP.
La qualit des communications effectues sur le rseau IP sapproche de la qualit des
conversations effectues sur tlphone portable. De plus, sur un rseau IP, lorsquil y a
engorgement, les paquets de donnes sont bloqus par les routeurs. Si la perte de donnes est
trop importante, la dgradation audio sera perceptible.
La reconstitution des flux vocaux partir de paquets de donnes empruntant des
chemins informatiques diffrents peut parfois gnrer dimportants dlais de latence. Do un
dcalage lors dune discussion qui peut tre gnant et diminuer la productivit.
Comme tout rseau amen occuper dici peu une grande part de notre environnement
tlcoms, il connat une monte en charge qui peut parfois poser problme en termes de
maintien dun service 100%. Il est vrai que ces risques sont plus importants que sur le rseau
filaire traditionnel.
Lentreprise doit considrer les risques lis gnralement tout rseau informatique.
Tout comme elle prend un risque en ne protgeant pas son rseau informatique, elle pourra
subir des attaques si elle ne vrifie pas convenablement lintgrit du rseau informatique sur
lequel transitent les paquets de donnes IP.
Do, avant la migration:
La ncessite dune tude de faisabilit pour lopportunit conomique et pour choisir
lorientation technique, dune infrastructure de tlphonie sur IP ou des logiciels type
SOFTPHONE pour lmission/rception des appels tlphoniques, dune gestion de la qualit


42
de service optimale du rseau, doutils spcifiques pour la gestion du rseau et pour le suivi
des appels. La ncessit
ventuelle dune passerelle vers un rseau externe doprateur de tlcommunication pour
terminer les appels dparts et recevoir les appels arrivs (en fonction du choix technique et
des besoins), sinon un oprateur de VOIP devra terminer les appels destins aux tlphones
mobiles ou aux abonns RTC par exemple.
Eventuellement la mise jour logicielle et hardware des quipements bureautiques et
informatiques (routeurs, etc...). Il faudra galement faire attention lalimentation lectrique
du rseau et des systmes actifs/passifs (coupure lectrique = coupure tlphonique) tout
comme la traabilit des appels (sur demande judiciaire) ou la scurit (intrusions,
coutes, etc...).
Dernire ncessit incontournable, la tlphonie IP est une application informatique ! La
veille technologique sur les matriels (routeurs, etc...) et les protocoles, cause des failles
possibles et dj existantes reste incontournable.
Techniquement, le transport des signaux voix numriss par paquets impose des
contraintes majeures...
Optimisation de la bande passante (attention aux autres applications informatiques qui
monopolise la majeure partie de la bande passante disponible comme Microsoft Exchange
(TM)). Pour un bon partage de la bande passante, il faut connatre lensemble des flux
pouvant avoir une influence importante sur le transport de la voix.
Dlai de transmission (trs important dans des cahiers des charges : temps de transfert
des paquets), il comprend le codage, le passage en file dattente dmission, la propagation
dans le rseau, la buffrisation en rception et le dcodage. Le dlai de transmission optimal
est de 150 ms (UIT-T G114). Les dlais parfois tolrables sont entre 150 et 400 ms.
Le phnomne dcho (rverbration du signal), cest le dlai entre lmission du
signal et la rception de ce mme signal en rverbration. Cette rverbration est cause par
les composants lectroniques des parties analogiques. Un cho < 50 ms nest pas perceptible.
Plus il est dcal dans le temps plus il est insupportable.
La gigue (variation de lcart initial entre deux paquets mis) correspond des carts
de dlais de transmission entre des paquets conscutifs, ncessite la mise en place de buffers
en rception qui lissent ces carts pour retrouver le rythme de lmission. Effet nfaste des
buffers de rception : augmentation du dlai de transmission.


43
La gestion de la qualit de service des rseaux IP de transport dun bout lautre. Elle
peut tre une solution propritaire. Rappelons enfin que le mode de fonctionnement de
lacheminement sur linternet est du type Best Effort : chaque quipement constituant le
rseau (en particulier les routeurs) fait de son mieux pour acheminer les informations.
Le transport de la voix sur lIP ne doit souffrir daucun retard de transmission, ni
daltrations, ni de perte de paquets. Si toutes les conditions sont runis pour offrir un
service de qualit alors les avantages sont nombreux...
Les conomies sur le cblage: la mme prise Ethernet, avec sa connectique RJ 45 et
ses paires de cuivre, permettant de connecter un poste de type ToIP ou un poste de travail de
type PC, MAC, Mais le cblage doit satisfaire un certain nombre de critres (dbit, nombre
de paires disponibles, ).
Au lieu de disposer la fois dun rseau informatique (prestataire spcifique) et dun
rseau tlphonique traditionnel (autre prestataire), lentreprise pourra ainsi tout fusionner sur
un mme rseau unique (prestataire unique et contrat de maintenance aussi).
La facilit pour dplacer et rebrancher les terminaux au gr des dmnagements.
La gratuit de communications inter sites : permettant conomies, accs plus facile aux
comptences et une meilleure efficacit du travail en quipe (surtout pour les entreprises).
Lintgration facile des sites distants via un lien IP haut dbit (xDSL, WiMax, ), un
rseau local et des postes VoIP.
La diminution des cots de communications externes, par la diminution et la
mutualisation des raccordements, la mutualisation des passerelles vers les rseaux mobiles,
laccs des tarifs plus comptitifs proposs par les oprateurs de services de VoIP.
Le prix de revient dun paquet TCP/IP peut tre plus intressant que le prix dune
communication tlphonique la minute.

La simplification de l'administration (unifie pour un seul rseau voix, donnes), de
l'exploitation (une seule quipe) et de la gestion des volutions.
La souplesse et le support des volutions en nombre de postes ("scalability").
La standardisation des interfaces et protocoles permettant des architectures multi-
constructeurs (serveurs, terminaux, logiciels).
Les projets IP signent la fin des multiples contrats de maintenance et permettant des
rapprochements entre quipes de gestion et quipe dexploitation en charge des services de
tlphonie et des services informatiques.


44
Lamlioration des performances des entreprises via des gains de productivit
indirects. Les technologies IP permettent de dployer rapidement et efficacement des
passerelles de tlconfrence ou de messagerie unifie.
Linfogrance est facilite et permet doffrir et de mettre jour les mmes services
(messagerie vocale, double appel, confrence...) pour tous les utilisateurs du rseau.
Le fort dploiement de projets IP permet de scuriser le niveau de qualit des matriels
et de professionnalisme des services associs.
Le dploiement agressif dune nouvelle technologie suppose une baisse graduelle du
cot des matriels qui y sont associs. Cest le cas pour la voix sur IP...


45
VII. AVENIR DE LA TLPHONIE IP :

La Voix sur IP est une technologie de communication vocale en pleine mergence, elle
fait partie dun tournant dans le monde de la communication. Le march de la tlphonie IP
est certainement jeune, mais il se dveloppe trs rapidement et poursuivra son dveloppement.
Selon certains auteurs, dici quelques annes, nous communiquerons tous sur IP et ce sera un
jour le standard unique permettant linteroprabilit des rseaux mondialiss.

titre de rfrence, au Japon la VoIP est en train de devenir un vritable produit de
masse et on observe galement une progression significative de ce march en Europe. Une
application jadis rserve aux entreprises ayant des tablissements gographiquement
disperss, la tlphonie sur IP, se prsente comme une alternative viable au service
tlphonique conventionnel. Cette nouvelle technologie a fait son entre dans les foyers des
particuliers porte par les promesses dconomie annonces par les fournisseurs.

En fait, il est prvu quen 2009, six millions de lignes tlphoniques desservies par des
centres IP seront dployes sur le territoire nord-amricain, comparativement 300 000 lignes
la fin de 2005. Il sagit du service vocal qui bnficiera de la plus forte croissance durant
cette priode en Amrique du Nord.

De toute vidence, la tlphonie IP va continuer de se dvelopper dans les prochaines
annes. Cependant tout le monde sattend ce que la tlphonie IP clipse rapidement la
tlphonie commute traditionnelle, mais la ralit cest que la substitution va prendre un peu
plus de temps que plusieurs lont pens mais la tlphonie IP va lemporter la fin, cest
simplement que largument financier va perdre un peu de sa vigueur au cours des prochaines
annes.

Le dveloppement de la Voix sur IP dpendra galement du dveloppement des
fonctionnalits du rseau. En effet, contrairement aux donnes o seul le dbit global compte,
il faut garantir, pour la voix, un flux rgulier. Si la tlphonie IP est appele remplacer
compltement le rseau tlphonique commut, il est important quelle reprenne de la mme
faon, ds le dbut, les services offerts par le rseau traditionnel.



46


La Voix sur IP se met en place progressivement. La question se pose maintenant sur sa
capacit passer une plus grande chelle afin de rcuprer progressivement le trafic du
rseau tlphonique commut pour offrir une vritable convergence voix-donnes. Il existe
deux visions diffrentes du basculement progressif du rseau tlphonique commut vers la
Voix sur IP. Certains voient une intgration des services de tlphonie au sein du rseau
Internet, tandis que dautres prvoient un ensemble de rseaux IP exploits par des oprateurs
avec les mmes contraintes de fiabilit, de disponibilit et de scurit que le RTC et des
passerelles vers lInternet public.

La tlphonie IP est une bonne solution en matire dintgration, de fiabilit,
dvolution et de cot. Elle fera vraisemblablement partie intgrante des intranets
dentreprises dans les annes venir et apparatra aussi dans la tlphonie publique pour
permettre des communications bas cot.

Les sondages montrent que le phnomne de migration vers les systmes de tlphonie
sur IP en entreprise est actuellement engag, et ce, quil sagisse dentreprises monosites ou
multisites.

De nombreuses entreprises connaissent la tlphonie sur IP. Cependant, la majorit des
organisations sont au mme stade : le test. On peut vraisemblablement penser que le protocole
IP deviendra un jour un standard unique permettant linteroprabilit des rseaux mondialiss.
Cest pourquoi lintgration de la Voix sur IP nest quune tape vers EoIP (Everything over
IP).









47
VIII. Annexe : LE RSEAU TLPHONIQUE COMMUT
Le rseau tlphonique commut (ou RTC) est le rseau du tlphone (fixe et mobile),
dans lequel un poste d'abonn est reli un central tlphonique par une paire de fils aliment
en batterie centrale. Les centraux sont eux-mmes relis entre eux par des liens offrant un
dbit max de 2 Mb/s.
1. Histoire de la tlphonie :

1854 : Dcouverte du principe par Charles Bourseul.
1876 : Mise au point du premier tlphone par Alexander Graham Bell.
1880 : La socit gnrale du tlphone installe les premiers rseaux franais (Lehavre,
Lyon, Marseille, Bordeaux).
1883 : Ladministration des Postes et Tlgraphes ralise ses premiers rseaux (Reims,
Roubaix).
1886 : Liaison Paris-Bruxelles.
1899 : Brevet de Pupin sur linfluence de linduction.
1905 : Premire liaison "pupinise" enterre NewYork-Washington (337km) par A.T.T.
1924 : Cration Paris du C.C.I.F. (Comit Consultatif International des liaisons
tlphoniques grandes distances) qui sera rattach lU.T.I. en 1925.
1956 : Cration du CCITT Genve (fusion tlphone-tlgraphe).
1970 : Premiers commutateurs numriques (commutation temporelle).
1976 : Signalisation par canal smaphore (CCITT n7).
1980 : Etude du numrique de bout en bout.
1985 : Synchronisation du rseau (horloges atomiques), n 8 chiffres.
1986 : TRANSCOM liaisons 64k commutes.
1987 : Dbut du RNIS (Lannion et Rennes).
1995 : Le rseau franais est entirement numris (transport et commutation).
1996 : Numrotation 10 chiffres.
1998 : Libralisation du tlphone en France.


48
2. Principe du RTC:
Au tout dbut, les communications taient tablies par des oprateurs et des opratrices,
grce un systme cordons souples munis de fiches et de tableaux d'arrive et de dpart
dabonns. Puis vinrent les systmes de commutations automatiques, qui n'ont cess d'tre
amliors : d'abord lectromcaniques, puis lectroniques, ils sont dsormais numriques et
totalement pilots par informatique.
De l'origine jusqu' rcemment, il existait une continuit lectrique entre les deux
abonns : un rel circuit lectrique tait tabli entre les deux tlphones.
- Pour les liaisons entre centraux, d'encombrants cbles multi-paires, puis les cbles
coaxiaux numriques, sont dsormais remplacs par des faisceaux de fibre optique. Cette
dernire permet des dbits beaucoup plus levs 'sorte d'autoroute' qui profitent aux
technologies numriques d'information et de communication.
- Pour tablir une communication point point, l'abonn compose un numro pour que les
commutateurs des centraux relient l'appelant l'appel. La commutation rserve un canal de
communication pour toute la dure de la communication entre les parties relies.
- Les premiers tableaux de commutation comprenaient quelques dizaines de prises
d'abonns, les commutateurs lectromcaniques ainsi que les lectroniques et informatiques
actuels peuvent grer plusieurs milliers d'abonns, sachant qu'en moyenne, seule une fraction
d'entre eux seront en communication simultanment.
- Les transmissions numriques avec modems RTC homologus sont permises. Mais ce
rseau, en particulier le systme de commutation "analogique", est peu appropri pour le
transfert de donnes numriques, le dbit binaire maximal ne dpassant pas les 120 kb/s.
- En revanche, beaucoup de lignes finales entre l'abonn et le central (la boucle locale) sont
suffisamment courtes, pour pouvoir accueillir des transmissions numriques de dbit plus
important (jusqu' 24 Mbit/s en 2005 en France), dites xDSL. A partir du modem ADSL du
central les liaisons totalement numriques sont gres par des commutateurs et routeurs
numriques.
Les liaisons entre terminaux mobiles et commutateurs, bien que numriques, sont quant
elles moins performantes, limites par la technologie radiolectrique utilise pour
transmettre le signal sans support physique.


49

Schma global du RTC
3. Architecture du rseau
Le rseau tlphonique commut a une organisation hirarchique trois niveaux. Il est
structur en zones correspondant un niveau de concentration :

Le rseau tlphonique commut
On distingue :
Zone Autonomie d'Acheminement : cette zone, la plus basse de la hirarchie, comporte
un ou plusieurs Commutateurs Autonomie d'Acheminement (CAA) qui eux-mmes
desservent des Commutateurs Locaux (CL). Les commutateurs locaux ne sont que de simples


50
concentrateurs de lignes auxquels sont raccords les abonns finals. La zone Autonomie
d'Acheminement est un rseau toil, elle constitue le rseau de desserte.
Zone de Transit Secondaire : cette zone comporte des Commutateurs de Transit
Secondaires (CTS). Il n'y a pas d'abonns relis aux CTS (Commutateurs de Transit
Secondaires). Ils assurent le brassage des circuits lorsqu'un CAA (Commutateur Autonomie
d'Acheminement) ne peut atteindre le CAA destinataire directement (rseau imparfaitement
maill).
Zone de Transit Principal : cette zone assure la commutation des liaisons longues
distances. Chaque ZTP (Zone de Transit Principal) comprend un Commutateur de Transit
Principal (CTP), L'un des commutateurs de transit principal (CTP) est reli au commutateur
international de transit.
4. Interconnexion avec RTC
La connexion au rseau RTC se fait depuis IPBX par le biais dune carte dextension de type
FXO.
La carte de ce type la plus courante est cr par la socit Digium cratrice de la solution
Asterisk. On parle ici de la carte TDM 400P










51
Cette carte contient des modules FXO / FXS et des ports RJ-11. Chaque module est connect
deux ports.
Le module FXS (Foreign eXchange Station) sert connecter des priphriques
analogiques.
Le module FXO ( Foreign eXchange Office ) sert connecter les lignes analogiques
comme les lignes RTC.




52
Conclusion Gnrale


La VoIP devient aujourdhui, aprs plus de 10 ans de dveloppement, une technologie
qui, si elle nest pas encore mature, permet lmergence de services performants et beaucoup
moins coteux, tant pour les entreprises que pour les particuliers. Par exemple, une entreprise
peut liminer les frais dinterurbains. Toutefois, la Voix sur IP pose de nombreuses questions
quant sa rgulation, ses modles, sa mise en uvre oprationnelle et son appropriation par le
consommateur. La scurit demeure au cur de la problmatique.

La tlphonie IP va continuer de se dvelopper dans les prochaines annes. Elle est en
effet trs jeune, mais se dveloppe une vitesse fulgurante et peut, dores et dj, reprsenter
des conomies substantielles pour les utilisateurs. Selon certains auteurs, cest aujourdhui
que les entreprises doivent investir dans la tlphonie IP si elles veulent y jouer un rle
majeur.

Le protocole IP est maintenant de plus en plus rpandu et a fait ses preuves. En effet, les
entreprises utilisent davantage la tlphonie IP, car il est possible quelle demande un
investissement relativement faible pour son dploiement. Mais les conomies seront au
rendez-vous si, et seulement si, lutilisateur choisit la bonne solution celle qui est adapte
ses besoins. De plus, certains aspects peuvent changer avec les nouveaux dveloppements de
la technologie Internet. Cest pourquoi on doit demeurer attentif et sassurer de choisir un
fournisseur VoIP qui nous confirme les avantages et les limites du service offert.

Finalement, la ToIP tant encore une technologie en mergence, lvolution
technologique dans la matire est peut tre encore trop rapide. cet effet, les grands
organismes devront suivre de prs le dveloppement en ce domaine afin dattendre le moment
o cette technologie deviendra plus mature et offrira plus duniformit et de fiabilit.

La voix sur IP nest pas un gadget, et prsente de rels bnfices pour lentreprise.
Mais certains chantiers doivent tre pour parfaire la technologie



53
Bibliographie

Sites web

http://www.architoip.com/toip-open-source/
http://www.asteriskguru.com/tutorials/asterisk_gui.html
http://www.manuel-freepbx.com/
http://www.asterisk.org
http://www.voip-info.org/wiki/
https://wiki.auf.org/wikiteki/Asterisk/
http://doc.domainepublic.net/mysql/doc.mysql/building-clients.html
http://www.linux-france.org/article/devl/gtk/gtk_tut.html

Livre

La tlphonie sur IP - Eyrolles.pdf