Universidade Anhanguera - Uniderp

Centro de Educao a Distncia

Administrao
TECNOLOGA! DE GE!T"O
A#unos
Adriano Furtuozo RA 337660
Willian de Araujo Siqueira RA 300786
Evandro Henrique Dias RA 300720
uiz !laudio "ussola RA 2#2$%2
eandro Ro&erto do 'rado RA 30072$
Tutor $resencia#
Edilson (or)e da Silva
$ro%essor a Distncia&
'ro*+ Wal,er Soares do -as.i/ento
'olo de A0oio 'resen.ial1 2.ara3/a4'r
20$2
Introduo
Objetivando a mxima compreenso do conceito de mudana, nas organizaes e o papel do
gestor organizacional, utilizou-se como base de pesquisa, uma empresa que j est a bastante
tempo no mercado e que j passou por varias fases, mudanas estas, que fazem a empresa
progredir cada vez mais, tornando-a conhecida nacionalmente, possibilitando a colocao de
seus produtos dentro das casas de uma grande parte dos brasileiros, trazendo conforto e
facilidade para seus clientes
Descrio da empresa
!azin "nd#stria e $omercio de %oveis e &letrodom'sticos (tda ) uma empresa que nasceu
em *+,, com uma pequena loja situada na cidade de -ouradina estado do .aran, e hoje '
uma potencia em vrios segmentos, como com'rcio de moveis e eletrodom'sticos, venda de
cons/rcios e ind#strias de colches e estofados, atende tamb'm fazendo cr'ditos consignados,
conhecido como !azin $r'd, possuindo tamb'm um atacado atendendo todo o 0rasil com
vendas pela internet no site 111gazincombr
2tualmente conta com um total de 3*44 colaboradores, sendo que na cede 5-ouradina6
trabalham aproximadamente *744 colaboradores, o restante esto distribuidos entre os
estados do %ato !rosso do 8ul, 9ond:nia, 2cre, 2mazonas, 0ahia, 9io !rande do 8ul,
;ocantins, .ara<ba e 8o .aulo
Misso Gazin: Oferecer sempre o melhor em produtos e servios, com atendimento
diferenciado
Oferecer= representa nossa disposio em disponibilizar nossas solues
8empre o melhor= representa nossa incessante busca pela excel>ncia
.rodutos e servios= nossas solues
2tendimento diferenciado= nossa busca constante do melhor relacionamento ?osso
diferencial
) aqui que nossa gente faz a grande diferena
Sade e Lazer= a empresa proporciona a seus colaboradores plano de sa#de, e na matriz, um
consult/rio odontol/gico
Objetivando proporcionar lazer a todos os funcionrios conta com um clube chamado
2fungaz,o qual dispem de campos de futebol, quadra poli esportiva, piscinas academias,
salo de festas e chal's
Parcerias: 2 !azin em parceria com a @undao -om $abral, fundou a Aniversidade
corporativa !azin 5Anigazin6, a qual oferece programas t'cnicos de formao profissional,
onde cada colaborador ' estimulado a aprender funes e tarefas importantes para o
crescimento do setor e para o crescimento individual
Participao nos Lucros da Empresa= ?o ano de B444 foi criado C bonificao por tempo
de servio, a qual disponibiliza um b:nus financeiro ao funcionrio completa *4,*3,B4,B3 ou
74 anos de servios prestados a !azin
D tamb'm o *EF salrio, pago todo o inicio de ano os colaboradores, referente aos lucros da
empresa
Empresas Terceirizadas G 2 !azin conta com a parceria, que dura mais de 73 anos com uma
empresa terceirizada chamada 2udit 2cessoria $ontabil (tda, a qual realiza auditoria interna
com frequ>ncia m<nima de +4 dias, onde so realizadas a conferencia de estoques, contas a
pagar e contas a receber 2 auditoria interna conta com equipes espalhadas no estado do
.aran, %ato !rosso do 8ul, %ato !rosso,9ondonia e 2cre
Outra parceria de grandes sucesso ' a existente entre o grupo !azin e seus motoristas os quais
recebem de acordo com a distancia percorrida, o que reduz as despesas com caminhes, ' uma
prtica que visa a reduo de custo e o aumento da qualidade, uma vez que elimina
burocracias internas
O processo de terceirizao em uma organizao deve levar em conta diversos fatores de
interesse, tais como, a reduo de custos e principalmente o foco na sua atividade-fim 2
terceirizao precisa estar em conformidade com os objetivos estrat'gicos da organizao, os
quais iro revelar em que pontos ela poder alcanar resultados satisfat/rios .ara amenizar os
problemas causados pela terceirizao, esto sendo criadas por empresas de soft1are algumas
solues de sistemas informatizados para promover de forma mais eficaz o controle e a gesto
da mo-de-obra terceirizada, sendo uma importante ferramenta para o departamento de
recursos humanos da empresas que praticam a terceirizao
Quebra de paradigmas
Am dos significados para a palavra mudana ' alterao ou transformao, seja ela f<sica ou
moral & no dia a dia de uma empresa observamos que muitas vezes as mudanas so
necessrias G mas nem sempre so aceitas por todos os colaboradores -entro de uma
organizao uma mudana G seja ela tecnol/gica estrutural ou cultural G pode significar
oportunidade, processo, crescimento %as, para que ela seja bem aceita, ' necessrio que
algu'm se responsabilize por ela e se torne um gestor de mudanas O gestor da mudana
deve ser a pessoa responsvel por fazer a ligao entre as modificaes que esto ocorrendo e
os colaboradores 2 mesma mudana que para o corpo gestor pode ter um carter positivo,
para a massa da organizao pode ter uma conotao de dificuldades e incertezas
Entreista ! um dos gestores da empresa:
&m conversa com um dos gestores da empresa, o mesmo apontou como ponto forte da
empresa a flexibilidade entre uma deciso e outra, onde as decises sobre o rumo da empresa
so tomadas entre todos os s/cios da empresa O !erente como !estor de Organizacional
deve saber se comunicar com clareza 2s equipes entendem o que ' esperado e responde com
o esforo necessrio 8ua comunicao ' direta, utilizando o poder de suas atitudes, do
adequado uso das palavras, do melhor gestual, al'm de uma qualificada comunicao escrita
8abe criar compromissos 8ua equipe ' dedicada e focada nos resultados cujos objetivos
foram previamente discutidos e acordados Huando algo extra ' necessrio alcanar, sabe
dividir origem e responsabilidade, dando a cada um o suporte para fechar a tarefa ?enhum de
seus liderados se sente sozinho 8abe passar e dividir o senso de responsabilidade 8ua equipe
no precisa ser mandada, pois sabe tomar as iniciativas, necessitando de pouca orientao
complementar 8abe reconhecer, sempre que necessrio, um bom trabalho & sua equipe sabe
disso
De"inio do gestor organizaciona# com base no #iro te$to:
O gestor deve ser capaz de planejar de forma que viabilize e alcance seus objetivos traados
pela organizao ?o mundo globalizado a concorr>ncia esta a cada dia maior, podemos citar
o relacionamento a qualidade, criatividade e relacionamento dos processos com a equipe de
trabalhado para eliminar os desperd<cios que visam a flexibilizao do sistema $abe ao
gestor garantir que o conhecimento seja compartilhado entre todos para que compreendam
antes de decidir e agir .or melhor que seja a instituio que o formou, o gestor no pode
acreditar que est pronto, sempre deve estar reciclando o conhecimento e buscando e
desenvolvendo novas id'ias para a cada dia buscar os resultados positivos
%omparao Entre a Teoria do Liro
.odemos analisar algumas diferenas %ais o que o foco entre o relacionamento entre os
colaboradores ' o essencial para que os objetivos sejam alcanados ?a entrevista podemos
analisar, que sem uma equipe que anda junto e sem seus colaboradores motivados todo o
trabalho de um gestor pode ser desperdiado Ama equipe motivada e que entenda quais so
os seus objetivos almejado pela empresa ' o comeo do sucesso Am gestor deve cercar-se de
pessoas competentes com suas especialidades para que os resultados sejam os esperados
&erramentas de Gesto 'rganizaciona#
2 escolha do melhor sistema de informaes gerenciais deve se pautar por= Hual a finalidade
de um sistema de informaesI 2 razo mais forte pelas quais existem sistemas ' a resoluo
de problemas organizacionais e para reagir a uma mudana no ambiente &les direcionam a
resoluo de problemas organizacionais internos, e a conseqJente preparao para enfrentar
as tend>ncias da crescente competitividade de mercado
2ssim, a escolha deve se identificar com a empresa
.or que utilizar 8istemas de "nformao !erenciaisI
-evido ao grande e crescente volume de informaes que as empresas possuem .orque
auxilia o gestor na tomada de decises mais rpidas e de fontes seguras, pois apresenta as
informaes necessrias e j propiciando uma viso das decises 2ssim a empresa garante
um grande diferencial em relao aos concorrentes ;amb'm fortalecem o plano de atuao
das empresas, possibilitando o acompanhamento das rotinas econ:mico-financeiras,
proporcionando um panorama seguro da organizao e uma melhor alocao de
investimentos
- suporte Cs funes de planejamento, controle e organizao de uma empresa, fornecendo
informaes seguras e em tempo hbil para tomada de deciso
?o ' poss<vel a tomada de deciso sem base, sem analise ) preciso que o gestor tenha
informaes, relat/rios de apoio ao processo decis/rio 2 deciso deve ser tomada em
condies de certeza .odem oferecem um grau de risco menor ou maior %as ' preciso ter
hist/rico, analise do todo para determinar a posio da empresa 2rriscar ou 9ecuar O risco
em tomar decises no abalizadas ' literalmente, arruinar a empresa
%onc#uso
$om base na entrevista realizada com um dos gestores da empresa !azin e com as
informaes obtidas no livro texto, podemos concluir que, a empresa tomada por base para a
realizao desta pesquisa passou por diversas mudanas organizacionais, baseadas em
conceitos solidos e bem definidos, o qual possibilitou seu crescimento organizacional, o que a
tornou uma das empresas com maior conceitabilidade do 0rasil