Tesis Lista

III
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA

JOS ANTONIO ANZOTEGUI
EXTENSIN PUERTO LA CRUZ

ACTA DE EVALUACIN DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

Nosotros los abajo firmantes, miembros del jurado evaluador,
designados por la seccin acadmica de: coordinacin de
Investigacin y Postgrado, para la evaluacin del Trabajo Especial
de Grado Titulado: ESTUDIO DEL POTENCIAL TURSTICO DE
LOS ALTOS DE SUCRE, MUNICIPIO SUCRE, ESTADO SUCRE,
presentado por los Bachilleres: Jess F. Bonilla G. V. C.I:
19.495.201. y Marianny D. Suzarra G. V. C.I: 20.765.283. Como
requisito final para optar al Ttulo de: TCNICO SUPERIOR
UNIVERSITARIO en: TURISMO MENCIN ADMINISTRACIN
DE EMPRESAS TURSTICAS, declaramos que hemos revisado,
analizado y evaluado en todas sus partes el documento escrito del
TEG en referencia, as como la exposicin y defensa del mismo
por parte del Bachiller involucrado y en consecuencia hemos
decidido: APROBAR, dicho trabajo con una calificacin de
diecisis (16) puntos ubicndose en la categora de
_________________. Ledo lo antes expuesto y en seal de
conformidad, se levanta la presente ACTA en la sede del Instituto
Universitario de Tecnologa Jos Antonio Anzotegui- Extensin
Puerto La Cruz a los 29 das del mes de Febrero de 2012.

EL JURADO EVALUADOR
GLADYS CABRERA
COORDINADOR (TUTOR)
C.I:8.236.368

VIVIAN VIOLES JESUSITA QUILARQUEZ
MIEMBRO DEL JURADO MIEMBRO DEL JURADO
Ministerio Del Poder Popular
para la Educacin Superior

IV


ACTA DE EVALUACIN DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

Nosotros los abajo firmantes, miembros del jurado evaluador,
designados por la seccin acadmica de: coordinacin de
Investigacin y Postgrado, para la evaluacin del Trabajo Especial
de Grado Titulado: ESTUDIO DEL POTENCIAL TURSTICO DE
LOS ALTOS DE SUCRE, MUNICIPIO SUCRE, ESTADO SUCRE,
presentado por los Bachilleres: Jess F. Bonilla G. V. C.I:
19.495.201. Y Marianny D. Suzarra G. V. C.I: 20.765.283. Como
requisito final para optar al Ttulo de: TCNICO SUPERIOR
UNIVERSITARIO en: TURISMO MENCIN ADMINISTRACIN
DE EMPRESAS TURSTICAS, declaramos que hemos revisado,
analizado y evaluado en todas sus partes el documento escrito del
TEG en referencia, as como la exposicin y defensa del mismo
por parte del Bachiller involucrado y en consecuencia hemos
decidido: APROBAR, dicho trabajo con una calificacin de
diecisis (16) puntos ubicndose en la categora de
_________________. Ledo lo antes expuesto y en seal de
conformidad, se levanta la presente ACTA en la sede del Instituto
Universitario de Tecnologa Jos Antonio Anzotegui- Extensin
Puerto La Cruz a los 29 das del mes de Febrero de 2012.

EL JURADO EVALUADOR
GLADYS CABRERA
COORDINADOR (TUTOR)
C.I:8.236.368

VIVIAN VIOLES JESUSITA QUILARQUEZ
MIEMBRO DEL JURADO MIEMBRODEL JURADO


V

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN
UNIVERSITARIA

ESTUDIO DEL POTENCIAL TURISTICO DE LOS ALTOS
DE SUCRE, MUNICIPIO SUCRE. ESTADO SUCRE.

Trabajo Especial de Grado Presentado como requisito Parcial
Para Optar al Ttulo de Tcnico Superior Universitario en Turismo
Mencin Administracin de Empresas Turstica

Autores:
Bonilla Jess
C.I: 19.495.201
Suzarra Marianny
C.I: 20.765.283
Tutora:
Msc. Gladys Cabrera

Barcelona, Febrero 2012

VI

UNIVERSITARIA

DE SUCRE, MUNICIPIO SUCRE. ESTADO SUCRE.

Trabajo Especial de Grado Presentado como requisito Parcial
Para Optar al Ttulo de Tcnico Superior Universitario en Turismo
Mencin Administracin de Empresas Turstica

Barcelona, Febrero 2012

iii

DEDICATORIA

A mi Padre Celestial Jehov de los Ejrcitos por permitirme alcanzar una
de las metas planteadas hace algn tiempo atrs.

A mis padres, Jos e Italia de Bonilla por su gran apoyo, y por hacer posible
la realizacin de este Trabajo Especial de Grado.

A mis hermanos, Lisbeth, Johan, Andriu, Anderson, Andrena, Alvaro y
Anyela por su apoyo.

A todos mis familiares y amigos porque de alguna forma u otra formaron
parte de este Proyecto de vida.

A mi hermana, compaera y amiga Marianny Suzarra por compartir tantas
experiencias en la realizacin del Trabajo Especial de Grado.

A mis compaeros y amigos, Nohelys y Rubn por su valiosa contribucin
en la realizacin de esta meta.

Jess Bonilla

iv

DEDICATORIA

A mi Padre Celestial dador de la vida, el cual me dio la fortaleza, fuerza,
sustento y sabidura para hacer realidad este sueo.

A mi madre, Ins Gmez que fue el pilar para emprender este reto, a travs
de sus motivaciones y apoyo incondicional. Te Amo mami

A mi sobrina, Mara Fernanda ya que todo lo que realizo profesionalmente
es para servirle de ejemplo en el futuro cercano. Te Quiero Mucho Sobrina

A mi ta Maricruz, por sus motivaciones de lucha para lograr la realizacin
del Trabajo Especial de Grado.

A mi compaero y amigo, Jess Bonilla por las experiencias gratas que
tuvimos a travs del desarrollo del Trabajo Especial de Grado.

Marianny Suzarra

v

AGRADECIMIENTO

A Jesucristo mi fiel amigo, que me dio la direccin y sabidura para la
realizacin de este Trabajo Especial de Grado.

A mis padres, por su apoyo, colaboracin y palabras de nimo para hacer
posible de m un profesional ntegro, con los valores morales y ticos.

A: Zuleima, Audelina, Leonardo, Wilfredo, Elis, Mayibis por su gran
colaboracin en este proyecto.

A mis hermanos, Lisbeth, Johan, Andriu, Anderson, Andreina, lvaro y
Anyela por su apoyo.

A mi tutora Gladys Cabrera, por aportarme toda su colaboracin y
herramientas durante la carrera Turismo y en especial El Trabajo Especial de
Grado.

A mis compaeros: Marianny, Jos Luis, Ana Karina, Daniel y Merln por
compartir tantos momentos buenos y malos en el recorrido de esta carrera.

Al Instituto Universitario de Tecnologa Jos Antonio Anzotegui.
Extensin Puerto La Cruz, por brindarme la oportunidad de formarme en esta
casa de estudios como un Profesional con valores ticos y morales.

A los profesores, Vivian Violes, Luz Marisol Fuentes, Cesar Paraqueima,
Romy Zurita, Jess Marchan, Yaneth Galviz, Nidia Meneses por brindarme
vi

sus enseanzas y darme las herramientas necesarias para mi preparacin
acadmica.

A las profesoras: Almida Salazar, Jesusita Quilarquez y a Alcimar por su
colaboracin y apoyo en facilitarrnos la informacin necesaria durante el
perodo del Trabajo Especial de Grado. Muchas Gracias. Dios las bendiga!

Suzarra Marianny y Jess Bonilla

vii

AGRADECIMIENTO

AL Rey de Reyes y Seor de Seores, quien me guo y me dio la sabidura
para poder lograr la elaboracin del Trabajo Especial de Grado.

A mi mami, que me brindo todo su apoyo econmico y moral para el logro de
la realizacin del Trabajo Especial de Grado.

A mi hermana, Miriam Suzarra por su motivacin en este logro tan importan.
A mi tutora Gladys Cabrera, por su ardua labor y dedicacin durante la
carrera. Ms que una profesora, una amiga

A mis compaeros y amigos, Jess Bonilla y Ana Castillo por su
incondicional amistad y colaboracin. Los Quiero

Al Instituto Universitario de Tecnologa Jos Antonio Anzotegui por
darme la oportunidad de formarme profesionalmente como Tcnico Superior
Universitario.

Marianny Suzarra

viii

UNIVERSITARIA

ESTUDIO DEL POTENCIAL TURSTICO DE LOS ALTOS DE SUCRE,
MUNICIPIO SUCRE, ESTADO SUCRE.

RESUMEN
El estudio del potencial turstico de los Altos de Sucre tiene como finalidad conocer
la situacin turstica que actualmente presenta este destino, cuales son sus
fortalezas y debilidades para su proyeccin turstica. De igual forma se podr
conocer sus amenazas y oportunidades en el mbito turstico. El estudio obedece
aun diseo de campo y una investigacin descriptiva, donde predomin como
tcnica de investigacin la observacin directa del rea de estudio. El estudio
permiti concluir que los Altos de Sucre es un poblado con hermosos atractivos
tursticos que no han sido promocionados, por lo que la demanda hacia los Altos no
se ha incrementado. La principal problemtica presente est centrada en el mal
estado y peligrosidad de la va de acceso, as como la falta de servicios tursticos,
sobre todo alimentos y bebidas y transporte con condiciones adecuadas para la
atencin de turistas y visitantes. El estudio podr ser consultado por todas aquellas
personas que necesitan informacin actualizada de los Altos de Sucre
__________________________________________________________
Descriptores: Atractivo Turstico, Servicios Tursticos, Potencial Turstico

Ministerio Del Poder Popular para la
Educacin Superior
Autores:
Jess Bonilla
Marianny Suzarra
Tutora: Msc.Gladys Cabrera
Fecha: Febrero, 2012

ix

NDICE GENERAL
Dedicatoria iii
Agradecimiento v
Resumen viii
ndice General ix
Lista de Cuadro xi
Introduccin 12

CAPTULO I. EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema 14
Justificacin e Importancia 17
Objetivos de la Investigacin 19

CAPTULO II. MARCO REFERENCIAL
Antecedentes de la Investigacin 20
Bases Tericas 21
Bases Legales 24
Operacionalizacin de Variables 44

CAPTULO III. MARCO METODOLGICO
Diseo de la Investigacin 45
Tipo de Investigacin 46
Tcnica e Instrumentos de Recoleccin de Datos 46

x

CAPTULO IV. ESTUDIO DEL POTENCIAL TURSTICO DE LOS
ALTOS DE SUCRE, MUNICIPIO SUCRE, ESTADO SUCRE.

Inventario de los atractivos y servicios tursticos existentes en
los Altos de Sucre. 48
Anlisis de la situacin turstica existente en los Altos de Sucre. 149
Diagnstico de la situacin turstica de los Altos de Sucre. 150

Conclusiones 152
Recomendaciones 153
Bibliografa 155
Anexos 156

xi

Lista De Cuadro

Cuadro N pg.
1. Operacionalizacin de variable 33

12

INTRODUCCIN
En Venezuela las actividades econmicas se fundamentan
principalmente en el aprovechamiento de sus recursos naturales, en primer
lugar, siendo el ms importante el de los hidrocarburos, y en un segundo
lugar se tiene los recursos mineros, acuferos, de suelos, agropecuarios,
pesqueros, forestales, etc. Por otra parte, Venezuela cuenta con una
biodiversidad an no explorada y cuyo aprovechamiento podra convertirse a
muy corto plazo en una de las actividades econmicas ms importantes del
pas, siempre y cuando se realice bajo una postura de sostenibilidad.

Los Altos de Sucre es un pueblo situado en la va que comunica a los
Estados orientales Anzotegui y Sucre. Desde sus laderas se divisa la
belleza del Parque Nacional Mochima con sus verdes islotes flotando en
cristalinas aguas. Por sus innumerables atractivos, capta la atencin de
hoteleros y pequeos empresarios que han instalado hoteles, restaurantes,
casas de artesana, dulceras, muequeras y bodegones.

El presente estudio sobre el potencial turstico de los Altos de Sucre
tiene como principal objetivo la promocin, actualizacin de la informacin
con respecto a los destinos, servicios y atractivos tursticos especificndose
la ubicacin, caractersticas, oferta turstica y situacin actual de los mismos.

El estudio del potencial turstico de los Altos de Sucre se estructura en
cinco captulos:

CAPTULO I. El Problema: contiene el planteamiento del problema,
justificacin, objetivos del estudio.

13

CAPTULO II. Marco Referencial: en este captulo se desarrollan los
antecedentes, bases legales, bases tericas y operacionalizacin de
variables del estudio.

CAPTULO III. Marco Metodolgico: en este captulo se describe el diseo de
investigacin, tipo de investigacin, unidad de estudio y las tcnicas e
instrumento de recoleccin de datos.

CAPTULO IV. Estudio del potencial turstico de los Altos de Sucre, municipio
Sucre, Estado Sucre.

Por ltimo el estudio contempla las conclusiones, recomendaciones,
bibliografas y anexos.

14

CAPTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema

El turismo es un importante sector econmico que gira alrededor de
todos los aspectos vitales de una comunidad, poblacin y/o personas
receptoras, produciendo una serie de impactos sobre ellos, algunos positivos
y otros negativos. El impacto que pueda tener el turismo depender de las
medidas que se tomen en cada nacin y de cmo es el aprovechamiento del
mismo, sobre todo en lo que respecta al medio ambiente (Mora, 2009).

Segn la Organizacin Mundial del Turismo (OMT, 2001) el turismo a
nivel mundial ha crecido en los ltimos aos ya que es una de las actividades
ms importantes del mundo; su expansin y crecimiento estn fuera de toda
discusin. Muchos pases han reconocido en las ltimas dcadas los
beneficios que puede aportar al desarrollo la actividad turstica, pudiendo
citar entre ellos Cuba, Repblica Dominicana, Espaa, Estados Unidos,
Japn, entre otros.

Venezuela es uno de los pases del Caribe que por su extraordinaria
ubicacin y por la diversidad de bellezas y lugares paradisacos, con zonas
de inters turstico que se han desarrollado a lo largo del tiempo, luce muy
atractivo para captar las corrientes tursticas vidas de nuevas experiencias,
siendo la zona oriental del pas un destino muy destacado, no solo por sus
hermosos paisajes, sino tambin por el privilegio de poseer un clima que
permite disfrutar de todos los lugares el ao entero.

15

El Estado Sucre, ubicado al oriente de Venezuela, se encuentra
rodeado por el mar Caribe y el ocano Atlntico. Sus playas, de una belleza
natural interesante, lo han convertido en un espacio turstico muy importante
dentro del pas. Entre sus principales atractivos se encuentra El Parque
Nacional Mochima con variados paisajes marinos, ubicado a lo largo de la
carretera nacional que une el mencionado estado con Anzotegui. Como otra
alternativa cuenta con Los Altos de Sucre, un hermoso pueblo de montaa
enclavado en el Macizo Turimiquire a una altura comprendida entre 600 y
800 mts sobre el nivel del mar y una poblacin superior a los 10.000
habitantes, slo a 30 minutos de Puerto La Cruz y a 1 hora de Cuman, en el
cual se estn desarrollando diversas actividades e infraestructura para la
atencin del turismo nacional e internacional, notndose la variedad de
talleres artesanales, dulcera criolla, posadas y restaurantes, que hacen la
estancia grata a los visitantes.

La necesidad de realizar un estudio del potencial turstico de los Altos
de Sucre nace de la falta de informacin y promocin de los activos tursticos
con que cuenta este territorio, as como tambin la capacidad de dar
respuesta a las personas interesadas en la creacin de proyectos tursticos.

Es importante mencionar que a este hermoso pueblo no se le ha dado
el valor turstico que requiere para su incorporacin en el desarrollo de la
actividad turstica dentro y fuera del estado, puesto que las autoridades
competentes han ignorado la belleza paisajstica de montaa de la zona,
centrndose slo en las costas y playas principalmente, dejando a un lado a
este encantador pueblo. Al mismo tiempo, la falta de promocin y publicidad
ha contribuido al estancamiento turstico de los Altos de Sucre, el cual cuenta
con interesantes atractivos, servicios tursticos y actividades apropiadas para

16

el rea, tales como: senderismo, rboles milenarios, excursiones de
montaa, safari en rstico 4x4, entre otros.

Por tales motivos se hace necesario realizar un estudio del potencial
turstico de los Altos de Sucre, ya que facilitar informacin actualizada de
los atractivos y servicios tursticos presentes en el pueblo, y as contribuir con
los planes y proyectos en materia turstica para el desarrollo de los Altos de
Sucre.

Es importante mencionar que el estudio del potencial contempla el
levantamiento de informacin de los atractivos y servicio de los Altos de
Sucre, Municipio Sucre, siendo ste un pueblo que posee exuberantes
paisajes de montaa y un clima frio y acogedor.

Las situaciones planteadas anteriormente hacen surgir las siguientes
interrogantes:

Cules atractivos tursticos presenta Los Altos de Sucre?
Cul es la situacin turstica que presenta Los Altos de Sucre?
Qu proyeccin turstica podra tener Los Altos de Sucre?

17

Justificacin e Importancia

El Estado Sucre, por su naturaleza, se ha convertido en los ltimos
aos en un destino turstico importante en el oriente del pas para el goce y
disfrute de sus espacios naturales, como sus playas, balnearios de aguas
termales, cascadas y un clima templado de montaa dignos de ser utilizadas
por la actividad turstica.

Los Altos de Sucre, ubicado a solo treinta minutos de Puerto La Cruz
y una hora de Cuman, cuenta con un clima fro de montaa, posee una
extraordinaria vista de hermosos paisajes naturales: Costas y Playas.
Adems ofrece gran variedad de servicios para el disfrute del turista y
visitantes, que van desde sitios de alojamientos, cabaas, posadas y
restaurantes, artesanas y espacios para la prctica de senderismo y ciclismo
de montaa lo cual constituye una nueva alternativa para el turismo y la
recreacin.

En este sentido, presentar un estudio del potencial turstico para el
aprovechamiento y disfrute sostenible de los espacios y recursos tursticos
presentes en los Altos de Sucre, significa contar con una poderosa
herramienta que permite transformar las oportunidades econmicas con que
cuenta este pueblo para alcanzar su desarrollo socioeconmico y turstico.

Es por ello que se hace necesaria la realizacin de un estudio del
potencial turstico existente en los Altos de Sucre, ya que este posee gran
variedad de servicios y atractivos lo cual constituye uno de los principales
factores para el desarrollo de la actividad turstica lo que hace posible

18

realizar actividades de contemplacin de la naturaleza y por ende todas
aquellas vinculadas a la conservacin y disfrute del ambiente.

19

Objetivos de la Investigacin

Objetivo General:

Estudiar el potencial turstico de los Altos de Sucre, Municipio Sucre,
Estado Sucre.

Objetivos Especficos:

Inventariar los atractivos y servicios tursticos de los Altos de Sucre,
Municipio Sucre, Estado Sucre.
Analizar la situacin turstica de los Altos de Sucre Municipio Sucre.
Diagnosticar la situacin turstica de los Altos de Sucre.

20

CAPTULO II
MARCO REFERENCIAL
Antecedentes de la Investigacin

Martnez, M. (2005) realiz una investigacin denominada Propuesta
para la elaboracin de una gua de alojamiento turstico del Estado Sucre. El
autor concluye que existe una escasa promocin en cuanto a los servicios de
alojamiento en el Estado Sucre, siendo necesaria una gua de alojamiento
donde se den a conocer la gran variedad de servicios en cuanto a hospedaje
se refiere.

Gmez, V. (2009) realiz un estudio denominado Actualizacin del
inventario de atractivos tursticos segn su categora y tipo, del centro
histrico de la ciudad de Cuman, parroquia Santa Ins, Municipio Sucre,
Estado Sucre; concluye que a travs del inventario se puede dar a conocer
la situacin actual de los atractivos tursticos de la mencionada ciudad, y que
los mismos en su mayora se encuentran en buen estado, el cual servir de
base de datos a la Direccin de turismo y al Departamento de
investigaciones de la misma, adems de una herramienta informativa para
las personas que requieren de su contenido.

Los estudios anteriores reflejan la importancia de dar a conocer los
atractivos tursticos a travs de un levantamiento de informacin actualizada
y recolectada directamente en el territorio a estudiar.

21

BASES TERICAS

Segn la OMT turismo es El conjunto de actividades de produccin y
consumo a las que dan lugar determinados desplazamientos seguidos de al
menos una noche pasada fuera del domicilio habitual siendo el motivo del
viaje el recreo, los negocios, la salud, o la participacin en una reunin
profesional, deportiva o religiosa

Tendencias generales de la actividad turstica
Probablemente el turismo siga creciendo en cuanto a personas e
ingresos, pero existen matices en cuanto a los tipos de turismo.

Existen cambios en cuanto a la demanda:
Ms exigencia
Ms heterogeneidad
Mayor poder adquisitivo
Productos individualizados
Ms sensibilidad ambiental con respecto al destino
Alargamiento del periodo vacacional, pero ms segmentado que
antes, lo que multiplica el nmero de destinos tursticos
Aumento de la 3 edad, que condiciona los productos tursticos
demandados
Aumento del nmero de mujeres que viajan solas
Mejora de las infraestructuras de transporte y comunicaciones, lo que
favorece que el fenmeno turstico llegue a cualquier sitio
Elevacin de la calidad de los viajes
Cambio de la actitud del turista Turismo pasivo Turismo activo

22

Cambios de la oferta:
Diversificacin de actividades y zonas
Polticas que apoyan ese desarrollo turstico.

Motivaciones del viaje turstico (OMT, 2005).
ocio, placer y vacaciones.
visitas a parientes y amigos.
negocios y motivos profesionales.
tratamientos de salud.
religin y peregrinaciones.
otros motivos.

Formas de turismo (OMT, 2005).
Interno: incluye a los residentes que viajan por un periodo de tiempo
no superior a doce meses a un lugar dentro de su pas de residencia
pero distinto de su entorno habitual.
Receptor: hace referencia a los no residentes en un determinado pas
que viajan por un periodo de tiempo no superior a 12 meses a otro
pas en el que no residen habitualmente.
Emisor: es el que realizan los residentes de un pas en el resto del
mundo.
Combinando las tres formas de turismo surgen otras:
Turismo nacional: incluye al turismo interno y el emitido por el pas o
rea considerada.
Turismo interior: engloba tanto el turismo interno como el receptor.
Turismo internacional: se compone de turismo emisor y receptor.

23

Teniendo en cuenta la capacidad adquisitiva del turista podemos establecer
turismo de lite en contraposicin con el turismo de masas y el turismo
social:
Turismo de lite: mayor poder adquisitivo, pueden permitirse un mejor
viaje, no slo en destinos, sino tambin en transportes, alojamientos,
etc.
Turismo de masas: menor poder adquisitivo, muchas veces utiliza los
viajes programados de antemano y transporte colectivo.
Turismo social: destinado a sectores ms desfavorecidos, est
subvencionado.
Otra clasificacin es a partir de la duracin del desplazamiento:
Turismo de estancias: invierte el menor tiempo posible en el
desplazamiento.
Turismo itinerante: cambia constantemente de sitio, el desplazamiento
ocupa gran parte del tiempo del viaje.

Atractivos Tursticos
Torrejn, A. (2004) define atractivos tursticos como todo lugar, objeto
o acontecimiento capaz de generar un desplazamiento turstico. Los
principales son los que poseen atributos convocantes con aptitud de generar
visitantes, por si. Los complementarios son los que en suma o adicionados a
los principales hacen un lugar o zona turstica.

El Centro Interamericano de Capacitacin Turstica, asociado a la
Organizacin de Estados Americanos (CICATUR)/OEA, realizo la siguiente
clasificacin de atractivos tursticos.

24

Atractivos Naturales:
Montaas
Costas
Lagos
lagunas
esteros
Ros y arroyos
Cadas de agua
Grutas y cavernas
Lugares de observacin de flora y fauna
Lugares de caza y pesca
Caminos pintorescos
Termas
Parques nacionales y reservas de flora y fauna.

Atractivos Artificiales:
Museos y manifestaciones culturales: sitios histricos y arqueolgicos,
museos, obras de arte, ciudades o pueblos construidos con sistemas o
estilos propios.

Folklore: Manifestaciones religiosas y populares, ferias y mercados,
msica, danzas, artesanas, grupos tnicos, gastronoma tpica.

Realizaciones tcnicas y cientficas: Explotaciones agropecuarias,
mineras e industriales, obras de ingeniera como puentes y represas y
centros de investigacin cientfica.

25

Acontecimientos programados: Incluye distintas actividades
organizadas donde el turista puede participar como actor o
espectador, por ejemplo: de msica, teatro, deporte, fiestas religiosas
o profanas, ferias populares y exposiciones, vida nocturna, carnavales,
rodeos, congresos, etc.

Algunos autores tambin contemplan una tercera categora, que son
los atractivos humanos, que incluyen elementos intangibles como la
hospitalidad, limpieza, buena presentacin, calidad de los servicios, precios
adecuados, identidad cultural, etc.

Inventario turstico

Acerenza, M (2000) define inventario turstico como la recopilacin til
y de fcil interpretacin que permite conocer los atractivos de la regin. Esta
informacin se encuentra almacenada en "fichas" que agrupan informacin
de ubicacin, descripcin del sitio, caractersticas geogrficas y climticas,
historia, facilidades, servicios, infraestructura, accesibilidad, etc.

Un inventario no es slo un cmulo de informacin, sino
fundamentalmente un instrumento de gestin que debe ser mejorado de
manera constante, y cuyo uso debe permitir y facilitar la toma de decisin en
las mltiples instancias del quehacer turstico. Es preciso destacar, que el
procesamiento de la informacin para el inventario es un trabajo permanente,
de tal manera que ste se encuentre actualizado.

26

Objetivos del inventario turstico

Objetivo General: Conocer de manera real, sistemtica y ordenada
los recursos tursticos del pas, a fin de que sirva de base para el desarrollo
de polticas y planes sectoriales.

Objetivos especficos:

Contar con una herramienta de trabajo indispensable para la
elaboracin de planes y programas de desarrollo turstico, a fin que
motiven la inversin pblica y privada.
Satisfacer las demandas de informacin requeridas tanto del Sector
Pblico, Sector privado y usuarios en general, con el propsito de
lograr el mejor aprovechamiento de la base de datos.
Propiciar el desarrollo de productos tursticos y la integracin de los
mismos, en base a la informacin del Inventario.

Antes de iniciar el trabajo del inventario, es importante y necesario definir el
mbito territorial, el mismo que indicar el rea de estudio. Estas pueden ser:

A nivel LOCAL, se refiere a que el estudio considera a una parte de un
territorio municipal, comunal o de una ciudad especfica.
A nivel REGIONAL, este contempla como mbito geogrfico para
estudiar, a una regin determinada.
A nivel NACIONAL, cuando el estudio abarca todo territorio del pas.

27

Evaluacin de un Estudio de Potencial turstico de un territorio, segn
el Observatorio Europeo LEADER (1996). La nica manera de confirmar que
un territorio posee verdaderamente un potencial de desarrollo turstico que
justifique unas determinadas inversiones es a travs de una evaluacin
rigurosa que tenga en cuenta la oferta, la demanda, la competencia y las
tendencias del mercado.

Evaluar el potencial turstico local conlleva dos fases fundamentales:
El anlisis de la situacin turstica existente, una fase en la que se
examina la oferta, la demanda, la competencia y las tendencias del mercado;
Esta primera fase de evaluacin consiste en un anlisis de situacin del
sector turstico local: Oferta, demanda, competencia y tendencias (las
expectativas del consumidor por ejemplo):

El anlisis de la oferta tiene que referirse sobre todo a:
La organizacin de la actividad turstica;
La comercializacin del turismo;
La formacin inicial y permanente en el mbito del turismo;
Las cooperaciones existentes y los posibles socios;
Los dispositivos de apoyo disponibles.

Por otro lado, es muy til para el territorio en cuestin identificar
ciertos indicadores econmicos: la facturacin global del sector turstico local,
el valor aadido generado por esta actividad y el nmero de puestos de
trabajo ligados al turismo.

28

Estos parmetros numricos, que tienen que ser reactualizados cada
ao, proporcionan asimismo a los responsables locales los elementos
esenciales para dirigir la estrategia de desarrollo del turismo.

El diagnstico, que, comparando los resultados del anlisis de la
situacin, permitir identificar los puntos fuertes y dbiles del territorio, y por
ltimo, decidir la conveniencia de desarrollar o no el turismo en la zona.

Estas dos fases implican la recogida, tratamiento y explotacin de
informaciones internas y externas. La labor de marketing proporciona un
amplio abanico de mtodos que permiten realizar este trabajo.

Confrontar los resultados de los anlisis de la oferta, la demanda, la
competencia y las tendencias permite identificar los puntos fuertes y dbiles
del territorio.

Esta primera etapa del diagnstico permite, a su vez, determinar las
oportunidades y riesgos ligados a un posible desarrollo del turismo.

La ltima fase del diagnstico; los puntos fuertes y dbiles del
territorio comparados con las oportunidades y riesgos de su sector turstico
en el mercado; permitir definir una posicin estratgica fructfera. Este
concepto abarca los logros ms importantes que puede proporcionar a largo
plazo la superioridad frente a la competencia.

Otro punto importante tambin es el hecho de poder determinar si el
territorio dispone de un posicionamiento nico, un argumento de venta
excepcional (un paraje nico por ejemplo) que proporciona al territorio una
ventaja comparativa absoluta, reconocida por el cliente.

29

Anlisis de la oferta:
Elementos indispensables
El anlisis de la oferta turstica local debe permitir, en primer lugar, hacer un
inventario de los siguientes elementos:
Factores naturales:
Situacin geogrfica y tamao del territorio
Situacin geolgica y condiciones climticas
Hidrografa (mares, ros, lagos, etc.)
Paisajes, fauna y flora.

Factores socioeconmicos:
Estructura econmica (relevancia de los diferentes campos de
actividad, etc.)
Estructura socio-demogrfica (pirmide de edad, emigracin,
distribucin socio profesional, etc.)
Estructura poltico-administrativa Infraestructuras y servicios
disponibles:
Equipamientos (agua, gas, electricidad, tratamiento de residuos, etc.)
Transportes (red de carreteras, red ferroviaria, transportes pblicos,
etc.)
Servicios (comercios, servicios de salud, etc.)

Factores culturales:
Historia
Costumbres/productos artesanales locales
Configuracin de los lugares
Monumentos y curiosidades

30

Lugares para visitar, visitas guiadas
Atracciones, manifestaciones culturales, etc.

Oferta: deportes y ocio
Deportes nuticos, natacin
Aviacin
Equitacin
Senderismo y ciclo turismo
Deportes de invierno
Golf, petanca
Otras actividades deportivas y de ocio.

Oferta: salud y curas
Termalismo, curas, curas de salud, puesta en forma, descanso
Terapias diversas, etc.

Oferta: alojamiento
Capacidad global
Distribucin de la oferta de camas y de los establecimientos de
alojamiento segn el tamao
Distribucin de la oferta de camas y de los establecimientos de
alojamiento segn el tipo de alojamiento
Distribucin local de los establecimientos de alojamiento
Calidad y precios
Posibilidades de vacaciones en granjas, en casas rurales
Evolucin de la oferta de alojamiento.

31

Oferta: restauracin
Capacidad global
Distribucin local de los restaurantes
Calidad y precios.

Posibilidades de organizar conferencias y seminarios
Centro(s) de congresos y exposiciones
Hoteles que ofrezcan salas para seminarios y los equipamientos
tcnicos correspondientes.

No obstante, en la perspectiva de un desarrollo local basado en el
turismo, el anlisis de la oferta tiene que ir ms all de estos elementos y
tener en cuenta tambin los siguientes factores:

Poblacin local:
Est la poblacin sensibilizada en torno al turismo?
Cules son sus expectativas?
Cmo puede contribuir la poblacin para lograr su desarrollo?
Existe ya un plan de desarrollo turstico?
Qu personas pueden jugar el papel de locomotoras-impulsoras y
emprender los primeros proyectos?
Quines son los creadores de opinin y los multiplicadores?
Organizaciones tursticas locales
Cules son las organizaciones tursticas activas a nivel local?
Qu competencias tienen y cules son sus campos de actividad?
Quienes trabajan en ellas? En concepto de qu?
Con qu presupuesto cuentan?
Qu posibilidades de cooperacin hay con estas organizaciones?

32

Qu actividades tienen previstas?

Comercializacin turstica
Qu poltica siguen en materia de oferta y precios?
Qu canales de distribucin utilizan?
Qu medios de comunicacin utilizan (publicidad, relaciones
pblicas, ventas)?
Qu cualidades y defectos tienen?
Qu estrategias de comercializacin tienen previstas?

Formacin y turismo
Qu nivel de cualificacin tienen las personas que trabajan en el
turismo?
Qu carencias tienen en materia de formacin?
Qu posibilidades de formacin profesional, inicial y permanente
tienen, a niveles local y regional?
Qu programas de formacin les hacen falta pero no estn
disponibles a nivel local?
Cooperacin entre operadores tursticos locales
Qu tipo de cooperacin existe ya a nivel local (encuentros
peridicos entre hosteleros, acuerdo en las horas de apertura de los
restaurantes, etc.)?
Cules son los posibles socios que estn dispuestos a cooperar en
la zona en cuestin?
Qu proyectos existen ya? , Existen posibles sinergias?
Apoyo, ayudas, concursos
Qu posibilidades de ayuda existen para los agentes de la economa
turstica?

33

Existen concursos en el mbito del turismo en los que sera
interesante participar?

Anlisis de la demanda
Los elementos indispensables
El anlisis de la demanda tiene que servir para dar respuesta a ciertas
cuestiones cuantitativas relativas al nivel de asiduidad existente:

Cuntos clientes?
Qu productos tursticos han consumido?
Dnde se han alojado (establecimiento/lugar)?
Durante cunto tiempo (duracin de la estancia por persona)?
Cundo (temporada)?
Cunto dinero se han gastado a nivel local?

Es importante tambin recoger informaciones cualitativas:
Qu tipo de clientes (grupos determinados) han venido?
De dnde?
Qu esperaban?
Cules han sido sus motivos?
Qu es lo que les ha gustado sobre todo?
Lo que menos?

Cabe destacar que es relativamente fcil obtener los datos
cuantitativos, a condicin de que haya datos estadsticos locales sobre el
turismo. Por otro lado, slo con una investigacin de campo (hecha a los
clientes) ya se pueden obtener informaciones cualitativas.

34

Anlisis cuantitativo

Conviene diferenciar a los turistas (clientes que se quedan al menos
una noche) de los excursionistas (visitantes de un da). En cuanto a los
primeros, se contabiliza su nmero (llegadas) y el nmero de noches. La
divisin de estas cifras permite obtener la duracin media de la estancia:
Nmero de noches = duracin media de la estancia
Nmero de llegadas

Conocer la relacin entre las noches de alojamiento y las llegadas
sirve para determinar las temporadas bajas y altas saber en qu momento
hay que mejorar la oferta y la comercializacin, con el fin de hacer uso de los
establecimientos y los equipamientos tursticos durante el mayor tiempo
posible a lo largo del ao. Se recomienda comparar estas cifras durante un
periodo de tiempo ms largo para observar de qu modo evoluciona el sector
turstico local. Identificar la distribucin geogrfica de la demanda en la zona
tambin supone une ayuda e informa sobre cules son los lugares ms
frecuentados y cules los menos. Habr que determinar, paralelamente,
cmo se distribuyen las noches y las llegadas entre los diferentes tipos de
alojamiento (hoteles, campings, albergues, habitaciones de huspedes, etc.)

Anlisis cualitativo

Slo una encuesta directa a los clientes permite obtener informacin
cualitativa, si bien tambin existe la posibilidad de obtener informacin sobre
los excursionistas. Sobre estos ltimos es ms difcil obtener informacin ya
que, al no pasar la noche en el lugar, no estn registrados en los

35

alojamientos. Se establece un cuestionario en funcin de las informaciones
requeridas. Pueden incluirse, por ejemplo, las cuestiones siguientes:
Momento del viaje;
Duracin del viaje;
Objetivos del viaje;
Tipo de viaje (con o sin compaa?)
Medio de transporte;
Modo de alojamiento;
Ocupaciones durante las vacaciones;
Motivaciones, expectativas, grado de satisfaccin;
Fama del lugar;
Eleccin del lugar de vacaciones;
Gastos de vacaciones;
Frecuencia de vacaciones en el pasado e intenciones de vacaciones
en el futuro;
Datos estadsticos (edad, sexo, nivel de escolaridad, profesin,
ingresos, lugar de residencia habitual).

El tratamiento de estos datos facilita la elaboracin de productos
tursticos que respondan a las expectativas de los diferentes grupos a los
que van dirigidos. Estos datos son asimismo necesarios si se quiere lanzar
una campaa de promocin eficaz (estrategia medida, eleccin de soportes
de comunicacin, etc.).

Anlisis de la competencia
Los elementos esenciales:
El anlisis de la competencia consiste en agrupar y analizar el
mximo nmero de datos posible sobre los territorios competidores

36

existentes y potenciales. Esta gestin, que supone, por supuesto, un
conocimiento preciso de los propios productos tursticos, tiene como fin
responder a las siguientes cuestiones:
Cules son los principales territorios de la competencia?
Qu productos ofrecen en el mercado?
Cules son sus puntos dbiles y fuertes?
Cmo se pueden explotar de manera til los datos recogidos sobre la
competencia?

Es difcil definir a los competidores, dada la diversidad y la
complejidad de los productos en cuestin pero, en teora, cualquier destino
de vacaciones puede ser considerado como competencia. La encuesta,
objetiva, tratar sobre las regiones que ofrezcan productos tursticos
parecidos a los del territorio implicado y sobre las zonas limtrofes o
cercanas, ya que, estas ltimas, pueden ser grandes competidoras en lo que
se refiere a los excursionistas.

Mtodos para el anlisis de la competencia:

Para obtener la informacin que permita analizar la competencia,
generalmente, basta con una bsqueda de documentacin.

Como fuentes principales de informacin se pueden utilizar las
publicaciones de la competencia (informes tursticos, folletos diversos). Sus
artculos publicitarios en peridicos, revistas especializadas, etc. permiten
conocer sus estrategias de promocin (concepto, mensaje, eslogan, soportes
publicitarios elegidos, etc.).

37

El contacto con los especialistas y las asociaciones del sector, la visita
a las ferias de exposiciones de turismo o incluso, los contactos personales,
tambin ofrecen la posibilidad de reunir ms datos.

Anlisis de las tendencias
Elementos esenciales
La evaluacin del potencial turstico de un territorio tiene que tener en
cuenta la evolucin de las condiciones exteriores generales, sobre todo, la de
las tendencias que afectan al comportamiento de los consumidores: se trata,
en efecto, de anticiparse a las oportunidades y los riesgos ligados a las
nuevas expectativas de las diferentes clientelas, con el fin de poder elaborar
nuevos productos tursticos adaptados a la evolucin de todos estos
elementos. Para cada nueva tendencia identificada, hay que planterselas
siguientes cuestiones:

En qu medida afecta esta tendencia al territorio?
Cmo afecta esta tendencia a los competidores?
La demanda evoluciona en el mismo sentido que lo hacen los puntos
fuertes de la oferta turstica local?
Cmo podemos sacar partido a esta evolucin?

No hace falta decir que es muy difcil prever exactamente las
tendencias futuras, sobre todo en un contexto de interpenetracin creciente
de las culturas y de mundializacin de los mercados. Sin embargo, se
pueden mencionar algunas tendencias generales que, si se tienen en cuenta,
pueden facilitar la toma de decisiones.

38

En materia de turismo, cada pas europeo conoce las tendencias que
le son propias. Se pueden apreciar si se consulta los diferentes estudios de
mercado realizados a escala nacional. No obstante, existe un contexto
comn para todos los pases:

La liberalizacin del transporte areo ha supuesto una baja sensible
de los precios, provocando un fuerte aumento de los desplazamientos
sin que se puedan identificar de manera definitiva las preferencias por
determinados destinos;
Los efectos de las modas o los acontecimientos de carcter
geopoltico tambin pueden tener un impacto muy fuerte a la hora de
elegir un territorio u otro como destino turstico;
En un contexto de internacionalizacin de la competencia y de
expansin del sector (llegada de muchos operadores nuevos al
mercado), asistimos a una multiplicacin de los productos tursticos;
La abolicin total de los controles en las fronteras interiores de la
unin europea y la introduccin de la moneda nica tambin son
factores que deberan facilitarlos viajes;
Por el contrario, si la demanda se estancase, se correra el peligro de
padecer un endurecimiento de la competencia en toda Europa.

Espacio turstico
Mendoza, A (2000) en trminos generales la actividad turstica se
desenvuelve sobre el territorio de una manera propia. Se inicia en lugar de
habitacin de turista potencial, se desplaza por aire, agua o tierra
estableciendo en los dos ltimos casos, un aje articulador que los une con su
lugar de destino. Este desenvolvimiento esquemtico de la actividad turstica

39

en el espacio es lo que determina el mbito territorial comprometido con el
quehacer turstico.

BOULLON, R (2006) dice que el espacio turstico es la consecuencia
de la presencia y distribucin territorial de los atractivos tursticos que, no
debemos olvidar, son la materia prima del turismo. Este elemento del
patrimonio turstico, mas la planta turstica, es suficiente para definir el
espacio turstico de cualquier pas.

Servicios tursticos
Mendoza, A (2000) Tienen la consideracin de servicios tursticos la
prestacin del:
a) Servicio de alojamiento, cuando se facilite hospedaje o estancia a los
usuarios de servicios tursticos, con o sin prestacin de otros servicios
complementarios.
b) Servicio de restauracin, cuando se proporcione comida para ser
consumida en el mismo establecimiento o en instalaciones ajenas.
c) Servicio de intermediacin en la prestacin de cualesquiera servicios
tursticos susceptibles de ser demandados por los usuarios de servicios
tursticos.
d) Servicio de informacin, cuando se facilite informacin a los usuarios de
servicios tursticos sobre los recursos tursticos, con o sin prestacin de otros
servicios complementarios.
e) Servicio de acogida de eventos congresuales, convenciones o similares.

40

BASES LEGALES
LEY ORGANICA DE TURISMO
Captulo IV
De la Coordinacin de la Actividad Turstica
De las Atribuciones de los Estados
Art 30. Numeral 7, establece como atribuciones de los estados lo
siguiente:
7. Elaborar, actualizar y publicar el inventario del patrimonio turstico
estadal, de acuerdo a los lineamientos establecidos por el Ministerio del
Poder Popular con competencia en Turismo.

Anlisis: claramente se puede visualizar en el artculo anterior que los
estados son los principales entes encargados en realizar el levantamiento de
informacin referente a los atractivos y patrimonio del mismo.

De las Corporaciones de Turismo Estadales
Art 31. Las corporaciones de turismo estadales, tendrn como objeto
impulsar la ejecucin de los planes, programas y proyectos tursticos,
conforme a este decreto con Rango. Valor y Fuerza de Ley Orgnica de
Turismo, sus reglamentos y lineamientos de la poltica turstica dictada por el
Ministerio del Poder Popular con competencia en Turismo contenidos en el
Plan Estratgico Nacional de Turismo.

Apoyar, impulsar y ejecutar los planes, programas y proyectos son las
principales funciones de las Corporaciones de turismo estadales conforme a
lo establecido en la Ley Orgnica de Turismo, citado en el artculo
anteriormente citado.

41

De la atribuciones de los Municipios
Art 32. Los Municipios, en lo que compete a su mbito territorial, y
dentro de un marco de cooperacin y coordinacin con el Poder Pblico
Nacional Estadal, con la incorporacin y participacin de las comunidades
organizadas, consejos comunales y dems formas de organizacin popular,
incluir dentro de sus actividades las siguientes:

1. Formular los proyectos tursticos en circunscripcin, en concordancia
con los lineamientos y polticas dictadas por el Ministerio del Poder
Popular con competencia en Turismo.
2. Ejecutar en forma armnica planes de coordinacin del territorio, en el
mbito de sus competencias, conforme con el espacio turstico y con
el Plan Estratgico Nacional de Turismo.
3. Apoyar, asesorar y acompaar las iniciativas tursticas de las
comunidades organizadas, consejos comunales y dems formas de
participacin popular, para el desarrollo turstico.
4. Elaborar, recopilar y mantener actualizados las estadsticas de la
oferta y la demanda turstica en su territorio, para la planificacin
turstica, con la cooperacin de las comunidades organizadas,
consejos comunales y dems formas de participacin popular, en
concordancia con los lineamientos dictados por Ministerio del Poder
Popular con competencia en Turismo, as como destinar recursos
financieros necesarios para tal fin.
Este artculo especifica cada una de las funciones que les compete a
los municipios ejecutar para hacer cumplir los decretos de la Ley Orgnica de

42

Turismo de la mano con el Ministerio del Poder Popular con competencia en
turismo regidos por el Sistema Turstico Nacional.

Ttulo VI
Promocin y Fomento del Turismo
Captulo I

Planes de Mercadeo y Promocin Turstica
Art 61. El Ministerio del Turismo adelantar los estudios que sirvan de
soporte tcnico para disear las polticas de promocin y mercadeo de
nuestro pas, como destino turstico. El Instituto Nacional de Promocin y
Capacitacin Turstica, INATUR, ejecutar tales polticas.

El Ministerio del Turismo y el Instituto Nacional de Promocin y
Capacitacin Turstica son los principales entes encargados de promocionar
y fomentar tursticamente cada destino con potencial turstico en el pas.

Captulo IV
De la Coordinacin de la Actividad Turstica
Del Levantamiento de Informacin
Art 26. El Ministerio del Poder Popular con competencia en Turismo
coordinar con el Distrito Capital, estados, municipios y con las comunidades
organizadas, consejos comunales y dems formas de participacin popular el
levantamiento de la informacin y dems procesos relativos a las
necesidades en materia turstica, pudiendo celebrar con estos los convenios
que fueran necesarios, de conformidad con este Decreto con Rango, Valor y
Fuerza de la Ley Orgnica de Turismo.

43

El Ministerio del Poder Popular con competencia en Turismo trabajara
de manera mancomunada a nivel nacional para el levantamiento de
informacin de acuerdo a las necesidades de cada destino turstico
establecido en la Ley Orgnica del Turismo.

44

VARIABLE DIMENSIN INDICADORES TCNICA INSTRUMENTOS

Potencial
Turstico de los
Altos de Sucre,
Municipio Sucre,
Estado Sucre
Inventario de
Atractivos
tursticos
- Atractivos
Tursticos
- Servicios
tursticos
- Observacin
Directa
- Guin de
Observacin
Anlisis de la
situacin turstica

- Fortalezas
- Oportunidades
- Debilidades
- Amenazas
- Observacin
Directa
- Guin de
Observacin
Diagnstico de
situacin turstica
- Fortalezas y
Debilidades para
el desarrollo del
turismo
- Observacin
Directa
- Guin de
Observacin
OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES
ESTUDIO DEL POTENCIAL TURSTICO DE LOS ALTOS DE SUCRE, MUNICIPIO SUCRE, ESTADO
SUCRE
Elaborado por los autores
Ao 2012

45

CAPTULO III

MARCO METODOLOGICO
Diseo de la Investigacin

Diseo de Campo
Tamayo, T (2007) indica que el diseo de campo es el anlisis
sistemtico de problemas en la realidad, con el propsito bien sea de
describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes,
explicar sus causas y efectos o predecir su ocurrencia, haciendo uso de
mtodos caractersticos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de
investigacin conocidos o en desarrollo. La fuente principal de datos es el
sitio donde se presenta el problema, los datos de inters son recogidos en
forma directa de la realidad, en este sentido se trata de investigaciones a
partir de datos originarios o primarios.

El diseo de esta investigacin es de campo ya que los datos fueron
obtenidos directamente en el rea de estudio, lo que permiti conocer y
describir las condiciones actuales de los atractivos y servicios tursticos.

Diseo Documental
Fidias, A (2006), indica que el diseo documental es el estudio de un
problema con el propsito de ampliar y profundizar el conocimiento de su
naturaleza principal, en trabajos previos, as como informacin y datos
divulgables por medios impresos.

46

El diseo es documental ya que fue necesaria la bsqueda e
indagacin de informacin en material impreso, pginas web, entre otros,
que contienen datos relevantes para el desarrollo del estudio.

Tipos de investigacin
Descriptiva
Fidias, A (2006) indica que la investigacin descriptiva es aquella
que busca especificar las propiedades importantes de personas, grupos,
comunidades, objetos o cualquier otro evento sometido a investigacin, en
otras palabras, miden diversos aspectos dimensiones del evento
investigado.

Esta investigacin es tipo descriptiva, puesto que pretende describir
las caractersticas y condiciones actuales en que se encuentran los
atractivos tursticos as como el potencial turstico existente en los Altos de
Sucre y establecer los usos y aprovechamiento que tienen cada uno de los
atractivos, as como los servicios que ofrece los Altos de Sucre.

Tcnicas e Instrumentos de recoleccin de Datos.
Las tcnicas y los instrumentos de recoleccin de datos se tomaron
de los modelos planteados por el Observatorio Europeo LEADER (1996).

Tcnica: Observacin Directa
Fidias, A (2006) define observacin directa como una tcnica que
consiste en visualizar o captar mediante la vista, en forma sistemtica,
cualquier hecho, fenmeno o situacin que se produzca en la naturaleza o
en la sociedad en funcin de unos objetivos de investigacin
preestablecidos.

47

Se realizaron visitas a los Altos de Sucre sitio en el cual se realiz el
estudio, observndose la ubicacin de los atractivos, estado actual de los
mismos y los servicios que se ofrecen. Gracias a los datos obtenidos
mediante la observacin directa se pudo estructurar el estudio del potencial
turstico.

Instrumento: Guin de Observacin
Fidias (Op. Cit), define el guin de informacin como un esquema
que recoge de forma organizada todos los puntos que se quieren observar.
Sirve por lo tanto, como pauta de observacin.

Se aplic el guin de observacin en la comunidad de los Altos de
Sucre para constatar el estado actual de las potencialidades tursticas que
posee este pueblo.

48

CAPTULO IV
DE SUCRE, MUNICIPIO SUCRE, ESTADO SUCRE.

Inventario de los atractivos y servicios tursticos
existentes en los Altos de Sucre.

Los Altos de Sucre es un hermoso pueblo de montaa ubicado slo a
treinta minutos de Puerto la Cruz y a una hora de Cuman; un territorio poco
explorado por la mayora de los venezolanos y turistas internacionales,
donde abundan propuestas artesanales y gastronmicas dignas de ser
resaltadas; Se puede encontrar desde posadas, atractivos naturales
cascadas y saltos de agua y ofrece servicios de restaurantes; todo para la
estancia grata de quienes lo visitan. (Ver anexo 1)

Es importante mencionar que para llegar a los atractivos tursticos
naturales, como: pozas, cascadas, saltos de agua y miradores se hace
necesaria la guiatura de expertos en senderismo. (Pedro pipo Mazzaglia y
Julio Cesar Ordaz). Ubicados en la calle principal sector la culebra, frente de
la posada Vista Montaa. (Ver anexo 2)

Para dar respuesta al objetivo al primer objetivo se presentan las
siguientes planillas utilizadas por el Ministerio del poder popular para el
turismo (MINTUR) en el pas para realizar el inventario de los atractivos y
servicios tursticos la cual contempla la clasificacin y descripcin de los
mismos, entre otros aspectos importantes.

49

50

Estado Sucre
Manantiales Los Chorritos

Altos de Sucre

Altos de Sucre
1/3

Sucre

Manantiales Los Chorritos se ubica a diez minutos de la va principal
de los Altos de Sucre, posee dos vertientes de agua pura

Uso actual: disfrute de lugareos y visitantes en muy pocas
ocasiones..

51

A travs de la Va Principal Altos de Sucre, carretera Nacional
Puerto la Cruz-Cuman

Estado Sucre Sucre
2/3

52

Est apto todo el ao pero es recomendable evitar visitas en
periodo de lluvias.

3/3
Estado Sucre Sucre

53

Estado Sucre

Valle de Cogollal

Cuman, Parroquia Gran Mariscal
Comunidad los Altos de Sucre
N/A

Valle de Cogollal se encuentra a quince minutos de la carretera principal de
los Altos de Sucre, posee una gran extensin de reas boscosas, rodeada
de montaas.

Uso Actual: se presta para la prctica de senderismo y caminatas
permitiendo el contacto del hombre con la naturaleza.

Sucre

1/3

54

A travs de la Va Principal de los Altos de Sucre
Estado Sucre Sucre
2/3
Valle de Cogollal

55

El Valle de Cogollal permite el contacto del hombre con la
naturaleza alejndolo de la cotidianidad y el estrs de la ciudad.
3/3
Estado Sucre Sucre
Valle de Cogollal

56

Estado Sucre

Pozas Los Bajos

Cuman, Parroquia Gran Mariscal
Comunidad los Altos de Sucre
N/A

Posas Los Bajos se encuentran en el Valle de Cogollal, la conforman dos
posas de aguas poco profundas.

Uso Actual: ideal para un bao refrescante en medio de la naturaleza.

Sucre

1/3

57

Ubicado en el Valle de Cogollal. Su acceso es por camineras
diseadas para excursiones, posee posas las posas: agua blanca.
y la aurora
Estado Sucre Sucre
2/3
Pozas Los Bajos

58

Se recomienda no hacer uso de las mismas en pocas de lluvias.
3/3
Estado Sucre Sucre
Pozas Los Bajos

59

Estado Sucre

La Cascada

Altos de Sucre
Carretera Puerto La Cruz-Cuman
N/A

Tambin llamada La Catarata, se forma del ro Guayuta que baja desde lo
alto de la montaa.

Uso Actual: localizada en medio entre las montaas. Apto para el disfrute
de baistas.

Sucre

1/3

60

A travs de camineras entre las montaas.
Estado Sucre Sucre
2/3
La Cascada

61

Es recomendable no visitarla en temporada de lluvias.
3/3
Estado Sucre Sucre
La Cascada

62

Estado Sucre

La Silleta

Altos de Sucre
N/A

Montaa de vegetacin muy baja con espectacular vista al Mar Caribe y las
islas del Parque Nacional Mochima.

Uso Actual: Utilizada como mirador turstico, contemplacin de la
naturaleza.

Sucre

1/3

63

Caminos entre las montaas, dispuestas para la prctica de
senderismo
Estado Sucre Sucre
2/3
La Silleta

64

Para visitar esta montaa se recomienda contactar a los guas de
senderismo.
3/3
Estado Sucre Sucre
La Silleta

65

Estado Sucre

El Boquete Sabaneta

Altos de Sucre
N/A

Caminos entre haciendas y bosques permitiendo la observacin de riscos y
cuevas.

Uso Actual: permite la observacin de cuevas y riscos y el contacto con un
manantial.

Sucre

1/3

66

Caminos entre haciendas y bosques
Estado Sucre Sucre
2/3
El Boquete Sabaneta

67

Es recomendable contactar a los guas en senderismo para
acceder hasta este atractivo.
3/3
Estado Sucre Sucre
El Boquete Sabaneta

68

Estado Sucre

El Naranjo

Altos de Sucre
N/A

Pequeo embalse con cascada de 30 metros. Exuberante flora y avifauna.

Uso Actual: Recorrido entre bosques y haciendas, disfrute del embalse.

Sucre

1/3

69

Caminos entre bosques y haciendas
Estado Sucre Sucre
2/3
El Naranjo

70

Se recomienda la contratacin de los guas de senderismo para
acceder hasta este atractivo.
3/3
Estado Sucre Sucre
El Naranjo

71

72

Estado Sucre

Sucre
Mirador Chepina


Altos de Sucre

Ubicado en el restaurante del mismo nombre, desde donde se pueden observar la
hermosura del Parque Nacional Mochima, conformado por varias islas, entre ellas:
Chimana grande, isla borracha, el gato y el ratn, entre otros.

1/2

73

Carretera Principal Altos de Sucre
Se Observa gran cantidad de islas que pertenecen al Parque
Nacional Mochima.

Mirador Chepina

Sucre
Estado Sucre
2/2

74

Estado Sucre

Sucre
Mirador El Bogar


Altos de Sucre

Ubicado en el Sector del mismo nombre brinda una espectacular vista del
Parque Nacional Mochima, en combinacin de los azules del cielo y mar
con los verdes de la vegetacin de la montaa y los cocoteros en las
costas.
1/2

75

Carretera Principal, desvo a una caminera dispuesta para la
prctica de senderismo
Nacional Mochima, se recomienda la contratacin de los guas.

Mirador El Bogar

Sucre
Estado Sucre
2/2

76

Estado Sucre

Sucre
Mirador El Saltico

Va Represa El Turimiquire

Altos de Sucre

Ubicado a treinta minutos de la entrada de los Altos de Sucre. Va La
Represa, donde se puede observar caminos entre el bosque,
pasando por quebradas, con llegada a un bello mirador techado.
1/2

77

Va Represa El Turimiquire
Nacional Mochima, se recomienda la contratacin de guas.

Mirador El Saltico

Sucre
Estado Sucre
2/2

78

Estado Sucre

Sucre
Mediana de Pueblo Nuevo

Pueblo Nuevo

Altos de Sucre

Pueblo abandonado en la montaa con un parador lleno de flores y
vistas de montaa.
1/2

79

Pueblo Nuevo
Se Recomienda la contratacin de guas, por su ubicacin enclavado
en la montaa.

Mediana de Pueblo Nuevo

Sucre
Estado Sucre
2/2

80

81

Estado Sucre

Sucre
Artesana Anasi

Sector Las Puertas

Altos de Sucre

Artesana de todas las regiones de Venezuela, ubicada en el Sector
Las Puertas de Los Altos de Sucre.

1/2

82

Sector Las Puertas
Para nunca olvidar la visita a este hermoso pueblo, se recomienda
adquirir una pieza original como las que ofrece esta tienda.

Artesana Anasi

Sucre
Estado Sucre
2/2

83

Estado Sucre

Sucre
Casa Flores

Sector Vuelta de Culebra

Altos de Sucre

Venta de Pinturas y acuarelas de los hermosos paisajes de Los Altos
de Sucre y las hermosas playas e islas del Parque Nacional
Mochima, entre otros.
1/2

84

Estado Sucre

Sucre
Casa Flores

Sector Vuelta de Culebra

Altos de Sucre

Paisajes y pinturas a la acuarela. Ubicado en la carretera principal,
Sector Vuelta de culebra.
1/2

85

Carretera Principal, Sector Vuelta de Culebra
Puede adquirir una pintura en acuarela de los majestuosos paisajes
de este hermoso pueblo y variedad de pinturas.

Casa Flores

Sucre
Estado Sucre
2/2

86

Estado Sucre

Sucre
Cermica Los Altos

Carretera Principal

Altos de Sucre

Gres utilitario y decorativo, elaborado a mano y decorado al estilo
Maylica.

1/2

87

Carretera Principal
Puede adquirir una Cermica artesanal, variadas.

Cermica Los Altos

Sucre
Estado Sucre
2/2

88

Estado Sucre

Sucre
Memis Bisutera

Carretera Principal, Frente a Vista Montaa

Altos de Sucre

Bisutera y joyera hecha a mano con cristales, piedras, semillas y
cuentas de madera. Bisutera y joyera tnica y criolla.

1/2

89

Carretera Principal
Puede adquirir cualquier obsequio que pueda recordarle su visita a
los Altos de Sucre,

Memis Bisutera

Sucre
Estado Sucre
2/2

90

Estado Sucre

Sucre
Taller Frayo

Ubicado en el sector cogollalito Qta. Frayo

Altos de Sucre

Herrera artstica, decorativa y utilitaria. Vidriera artstica y vitrales.
1/2

91

Ubicado en el sector cogollalito Qta. Frayo

Adquiera una obra de herrera artstica o vitrales para darle el toque
de distincin a su hogar.

Taller Frayo

Sucre
Estado Sucre
2/2

92

Estado Sucre

Sucre
Taller Bogar

A 500 mts de la carretera principal, sector El Bogar

Altos de Sucre

Donde se elabora el Papel artesanal, y se trabaja la madera
torneada.
1/2

93

A 500 m de la Carretera Principal
Puede adquirir libritos con las leyendas tpicas del pueblo y recetas
para la cura de algunas enfermedades hechas del papel artesanal
elaborado en el taller.

Taller Bogar

Sucre
Estado Sucre
2/2

94

Estado Sucre

Sucre
Taller de cermica. TAI.

Ubicado en la carreta principal, sector El Saco

Altos de Sucre

Gres utilitario y decorativo.
1/2

95

Carretera Principal, sector El Saco

Taller Bogar

Sucre
Estado Sucre
2/2

96

Estado Sucre

Sucre
Artesana Chepina

Ubicado en la carreta principal, sector El Saco

Altos de Sucre

. Muequera en fibras vegetales. (Concha de pltano) entre otros.
1/2

97

Carretera Principal, sector El Saco

Taller Bogar

Sucre
Estado Sucre
2/2

98

Estado Sucre

Sucre
Esculturas Gouri

A 500 mts de la carreta principal. Qta Gouri

Altos de Sucre

Esculturas en metales
1/2

99

A 500 mts de la carreta principal. Qta Gouri

Esculturas Gouri

Sucre
Estado Sucre
2/2

100

Estado Sucre

Sucre
Yves Dubonnet

Ubicado en la va principal, primera entrada a la derecha.
sector Cogollalito.

Altos de Sucre

Carpintera y muebles a la medida.
1/2

101

Ubicado en la va principal, primera entrada a la derecha

Yves Dubonnet

Sucre
Estado Sucre
2/2

102

Estado Sucre

Sucre
Mara Elena

Frente a Vista Montaa

Altos de Sucre

Vidrio fundido y esmaltado, mosaicos
1/2

103

Frente a Vista Montaa.

Mara Elena

Sucre
Estado Sucre
2/2

104

105

I.-Datos de la Compaa, Cooperativa o Firma Personal
1.-Entidad Federal: Estado Sucre

2.-Municipio: Sucre

5.-Denominacin Comercial: Posada El Payez

6.-Registro de Informacin Fiscal (RIF):

7.- Ciudad:
Altos de Sucre
8.- Urbanizacin/Sector:

9. Avenida/Calle/Carrera:

10.-Punto de Referencia: Terminal de Transporte Terrestre Puerto La Cruz

11.-Cdigo Postal:

11.-Telefona fija: 12.-Celular:
13.-Correo electrnico:

14.-Pgina WEB:
15.-Horario: N/A

16.-Coordenadas Geogrficas UTM:
II.- Clasificacin
de la ruta de
servicio
Urbanas
Suburbana
s
Metropolitana
Interurban
a
Perifricas
III.- Ruta de Servicio

IV.- Descripcin de las Unidades
Tipo de Unidad Cantidad Capacidad
Autobs
Minibs
Rstico
Otro/Especifique:

VI.-Servicios al
Pasajero
Bao Aire Acondicionado Ambiente Musical
Televisor Alimentos y Bebidas VIP
Otros/Especifique:

VII.-Servicios para
Discapacitados
Intelectuales Sensoriales Motoras
Especifique:

INVENTARIO DE PATRIMONIO TURSTICO (IPT)

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
TRANSPORTE PBLICO TERRESTRE

106


SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
TRANSPORTE PBLICO TERRESTRE

107

108


PRESTADORES DE SERVICIOS TURSTICOS
ESTABLECIMIENTO DE ALOJAMIENTO
TURSTICO

109


TURSTICO

110


TURSTICO

111


TURSTICO

112


TURSTICO

113


TURSTICO

114


TURSTICO

115


TURSTICO

116


TURSTICO

117


TURSTICO

118


TURSTICO

119


TURSTICO

120

121


ESTABLECIMIENTO GASTRONMICO

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0


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147



148



149

Anlisis de la Situacin Turstica existente en los Altos de Sucre.

Para conocer la Situacin Turstica de los Altos de Sucre se aplic la
siguiente matriz FODA.

Fortalezas:
Infraestructuras de las vas de acceso que comunican la carretera
Nacional (Puerto La Cruz- Cuman) con los atractivos y servicios
tursticos.
Singularidad y valor de los recursos tursticos naturales y culturales.
La calidad humana y de servicio que tienen sus habitantes.
Capacidad para decestacionalizar la demanda.
Clima de montaa para disfrutar durante todo el ao.

Oportunidades:
Proyectos para mejorar la va Principal que conduce a los Altos.
Crecimiento en el turismo ecolgico y de contemplacin de la
naturaleza.
Posibilidad de aprovechamiento turstico.
Disponibilidad de los prestadores de servicios tursticos para
capacitacin turstica.

Debilidades:
Escasa oferta en transporte pblico
Falta de una oferta turstica de calidad en alojamiento y restaurantes A
y B.
Dficit en la oferta de actividades complementarias y de servicios al
turista

150

Falta de sealizacin turstica
Producto turstico no definido.

Amenazas:
Competencia de otras zonas con recursos naturales, como: Caripe en
el Estado Monagas, La Colonia Tovar en el Estado Aragua y El
Junquito en Miranda.
Escaso conocimiento del destino por falta de promocin
Mal estado en la principal va de acceso hacia los Altos.

Diagnstico de la Situacin Turstica de los Altos de Sucre.

Los Altos de Sucre es un pueblo pintoresco, rodeado e montaas y
con una vista espectacular hacia el Parque Nacional Mochima y un clima
bastante agradable, que sumada a la idiosincrasia de sus habitantes lo
convierte en un destino turstico muy atractivo. Se considera que tiene puntos
fuertes y dbiles los cuales se mencionan a continuacin:

Fortalezas observadas en los Altos de Sucre para el desarrollo
del turismo.
El paisaje de montaa y su clima fro.
La idiosincrasia de sus habitantes
La ubicacin en la carretera Nacional (Puerto La Cruz- Cuman)
Belleza paisajstica nica
Diversidad de atractivos naturales: Ros, pozas, cascadas
Camineras apropiadas para la prctica del senderismo
Permite a las personas el contacto directo con la naturaleza
Variedad de servicios tursticos: Alojamientos y restaurantes

151

Artesana tpica, entre las cuales destacan: muecas hechas con
hojas de pltano y de arcilla.

Debilidades observadas en los Altos de Sucre para el desarrollo
del turismo.
El mas estado de la va principal que conduce a los Altos de Sucre
La inseguridad en la comunidad
La falta de sealizacin hacia los diferentes atractivos
Falta de identificacin de los servicios tursticos
Escasa promocin turstica
Falta de barandas de los extremos de la carretera debido al nivel de
inclinacin de la misma.
Desinformacin de los habitantes de la localidad con respecto al valor
turstico que poseen.

152

CAPTULO V
Conclusiones

Este estudio permiti conocer los destinos, servicios y atractivos
tursticos presentes en los Altos de Sucre, observndose claramente que los
mismos se encuentran en excelente condiciones para su mayor disfrute y
aprovechamiento de los visitantes; pero debido a diferentes fallas, como son:
el mas estado de la va principal, la inseguridad, falta de promocin turstica,
escasa sealizacin e identificacin de los servicios y atractivos han llevado
a este pueblo a un estancamiento turstico mantenindose as en descuido
por parte de las autoridades competentes, lo que influye en el abandono y
por ende en el deterioro de los atractivos.

Sin embargo es lamentable que este hermoso pueblo con tantas
potencialidades tursticas; recursos naturales: pozas, cascadas, ros, ect, que
cuenta con gran variedad de servicios tursticos; en alojamientos,
restaurantes, y artesana, entre otros, sea desplazado, mantenindose en
olvido sin que se le d la importancia adecuada para ser aprovechado
tursticamente; definir el producto turstico permitir converir este pueblo en
un destino innovador con las potencialidades tursticas que posee,
contribuyendo con el crecimiento econmico y desarrollo de los Altos de
Sucre.

153

Recomendaciones

A los entes gubernamentales
Considerar este estudio del potencial turstico de los Altos de Sucre
para la actualizacin de los atractivos y servicios tursticos.
Realizar campaas de sensibilizacin ambiental en la comunidad para
el uso razonable de los atractivos naturales.
La pavimentacin de la carretera principal ya que es la nica va de
acceso para trasladarse a los Altos de Sucre.
Acondicionamiento de las unidades de transporte pblico para la
mayor comodidad y seguridad de los pasajeros.
Fomentar la cooperacin entre los operadores tursticos y los
prestadores de servicios locales.
Poner en marcha o proponer la creacin de una lnea de transporte
con variedad de itinerarios y en mejores condiciones que la ctual, esto
permitir mejorar la competitividad y acabar con el monopolio
existente en esta materia.
Poner en marcha campaas publicitarias conjuntas (sector privado y
entes gubernamentales) para potenciar el turismo en los Altos de
Sucre.
Promover la colocacin de sealizacin turstica a los Altos de Sucre
de forma que se identifique cada atractivo.

A la comunidad
Participar en las campaas ambientales para la conservacin de la
naturaleza y el uso razonable de los recursos naturales.
Participar en las campaas de sensibilizacin turstica para aumentar
su nivel de servicio hacia los visitantes.

154

A los prestadores de servicios tursticos
Promocionar los servicios tursticos que ofrecen a travs de volantes,
vallas publicitarias y trpticos, pginas web y sealizacin e
identificacin de los mismos.

155

Referencias Bibliogrficas

Acerenza, M (2000). Promocin turstica: un enfoque metodolgico.
Boulln, R (2006). Planificacin del espacio turstico.
Chvez, A (2000). Tcnicas e instrumento de recoleccin de datos de
informacin.
Evaluar el potencial turstico de un territorio. Observatorio Europeo
LEADER (1996).
Gmez, V (2009). Actualizacin del inventario de atractivos tursticos
segn su categora y tipo del centro histrico de la Ciudad de Cuman,
parroquia Santa Ins, Municipio Sucre.
Ley Orgnica del Turismo (2005). Publicada en Gaceta oficial del jueves
23 de Junio de 2005, Numero 38.215.
Martnez, M (2005). Propuesta para la Elaboracin de una gua de
alojamiento turstico del estado Sucre.
Organizacin Mundial del Turismo (2005).
Tamayo, T (2006). Metodologa formal de la investigacin cientfica.

156

157

Mapa geogrfico de Los Altos de Sucre
Va de Acceso
Anexo N 1

158

Gua de senderismo Sr. Pipo Mazzaglia.
Anexo N 2

Rosa Amarilla Lirio Naranja Lirio Rojo
rbol de Onoto

159

Pinos Arnica Flor Silvestre

Girasol Copey Mimosa
Flora
Anexo N 3

160

Iguana Mono Araguato Turpial
Fauna
Anexo N 4

Poza los bajos
Anexo N 5

161

La cascada
Anexo N 6

Vista desde el mirador Bogar
Anexo N 7

162

Artesania
Anexo N 8

Transporte (jeep)
Anexo N 9

163

Diferentes servicios tursticos presentes en los Altos de Sucre
Anexo N 10

164

Restaurant El tarantn de Rosa
Anexo N 11

Dulcera criolla
Anexo N 12

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