Sunteți pe pagina 1din 5

NOILE MEDIA I FOCALIZAREA RELAIILOR PUBLICE

Blog-urile i podcast-urile sunt unele dintre cele mai recente i influente instrumente
de comunicare utilizate de profesionitii relaiilor publice i de marketing pentru atingerea
audienelor i influenarea clienilor. Prin intermediul Internetului, am intrat ntr-o adevrat
cyber-lume, configurnd realiti secunde sau virtuale.
Noile media sunt un termen-umbrel, care incumb tehnologii diverse nglobnd
blogurile, podcasturile, jocurile video, lumile virtuale, enciclopediile de tip wiki, dar i orice
dispozitiv mobil, televiziunile interactive i chiar site-urile i e-mail-ul, ncurajnd totodat
formarea de comuniti virtuale i reele sociale. Relaiile publice se afl n faa unor
provocri comunicaionale nemaintlnite, ca urmare a diversificrii mijloacelor tehnice i a
tehnologiei din domeniul comunicrii n spaiul public dar i a abundenei canalelor
informaionale i a mijloacelor de multiplicare a mesajelor specifice.
n acest context, specialitii relaiilor publice trebuie s se adapteze noilor canale de
comunicare de interes public.
Ca urmare a revoluiei tehnologice produs n comunicare, constatm constant o
abunden informaional i mediatic la care s-a ajuns n urma creterii rapide a
productivitii prin miniaturizare i computerizare. ,,Costul de producie i de transmitere a
informaiei s-a prbuit, conducnd la o cretere exponenial a ofertei din partea anumitor
media sau tipuri de comunicare, mai ales n ce privete domeniul audio-vizualului i al
telecomunicaiilor. Drept consecin, aceast abunden n producerea de informaii a depit
capacitatea uman de a o recepta i procesa. ,,Ceea ce a dat natere unei oferte
supradimensionate, unei poveri informaionale, uneori genernd ineficien la nivel
organizaional i personal.

Ne ntrebm, aadar, dac avalana de informaii, de date, de evaluri pe care o prilejuiete
tehnica faciliteaz cu adevrat o comunicare real, favorizeaz un spor veritabil de cunoatere
sau, dimpotriv, genereaz un proces de mimare a unei comunicri efective, induce o
percepie artificial despre o realitate care nu exist. Omni-prezena tehnologiei susine
Lucien Sfez - hrnete impresia c astzi cunoatem mai mult, c ne aflm n contact cu
fiecare problem fierbinte, important, semnificativ, c dispunem de un sistem nchegat i
operativ de cunoatere.
Un adevrat comportament ne leag de televizor sau telefon, computer, slbindu-ne,
de fapt legturile de comunicare cu ceilali, intime, inter-umane. Iar noul stadiu de evoluie i
de autoorganizare a tehnicii corespunde cu ceea ce literatura de specialitate numete ,,realitate
secund, interpus ntre noi i realitatea primar.
Noul context comunicaional vine ns cu avantaje notabile i evidente n tiinele
comunicrii i n Relaii Publice. O ntrebare se impune de la sine: cum se vor adapta relaiile
publice noilor tehnologii, n special internetului, care ofer oportuniti infinite comunicrii?
,,Schimbrile au creat un climat n care toate organizaiile trebuie s existe. Pentru fiecare
organizaie nelegerea i adaptarea la acest climat uman sunt la fel de vitale precum este
cunoaterea condiiilor atmosferice pentru un fermier
O dat cu internetul, noiunile de publicuri, de inte, de tehnici i de mass-media evolueaz.
De acum nainte, este posibil intirea precis a interlocutorilor. Acetia pot participa la
schimburi, i pot face cunoscut prerea i i pot chiar manifesta reticena i nemulumirea n
mod direct i rapid
Relaiile publice pe internet nseamn site-uri prin care se promoveaz beneficiarul de
relaii publice, dar i campanii de PR n presa online, care devine din ce n ce mai uzitat se
preconizeaz ca fiind viitorul presei scrise.
Comunicatele de pres sunt tehnici de promovare specifice activitii de relaii publice, care
par s fi descoperit prin intermediul internetului, un canal media rentabil, att din punct de
vedere financiar ct i din punct de vedere al target-ului propus. ,,Internetul relativizeaz ns
n abordarea Deliei Balaban - linia de demarcaie ntre public i privat, posibilitile tehnice
permit postarea unor aspecte din viaa personal cu mare uurin on-line. Totodat ns,
fiecare persoan care are acces la internet i care are anumite cunotine de utilizare poate
contribui la cristalizarea opiniei publice
Noile media sunt un termen-umbrel, care nglobeaz tehnologii diverse. Unii specialiti sunt
de prere c pot s fie considerate noi media att blogurile, podcasturile, jocurile video, lumile
virtuale, enciclopediile de tip wiki, dar i orice dispozitiv mobil, televiziunile interactive i
chiar siteurile i emailul.
Versiunea WEB 2.0, care ar putea fi numit ,,web dinamic, pentru a o deosebi de
web-ul tradiional bazat pe site-uri statice. Elementele vii care anim aceast structur
electronic deosebit de efervescent sunt: RSS-urile - linkuri care semnaleaz actualizrile;
aplicatiile de actualizare - interfee care gzduiesc link-urile RSS i permit vizualizarea
actualizrilor; ,,Wiki-urile - tipuri de bloguri colective; ,,Tag-urile - termeni inserai sub
form de legturi hipertextuale pentru a servi drept indicatori ntr-un document.
Cu ct un termen este mai frecvent accesat, cu att locul unde apare ntr-o list sau
ntr-o mulime de cuvinte este mai evident; social networks - anglicism tradus de obicei prin
,,reele de sociabilitate. Reelele de socializare, cum ar fi Facebook, favorizeaz i partajarea,
dar sunt prin excelen spaii de ntlnir; blogurile - agende on-line care pot fi oricnd
modificate i care semnaleaz orice actualizare.
Formatul i mecanismele blog-urilor le fac foarte atractive din mai multe motive: aproape
oricine poate crea un weblog cu un software open-source - un blog este ideal pentru
companiile mici, dar i pentru cele mari; nu exist costuri virtuale de start-up; formatul i
scrisul sunt informale, putnd asigura unei companii o fa prietenoas; pot fi fcute link-uri
cu uurin la alte blog-uri, pagini web etc.; cititorii pot posta comentariile direct pe blog;
materialele se pot actualiza i schimba instant; utilizarea extensiv a tehnologiilor permite
agregarea imediat a informaiilor de la sute de blog-uri.
ncepnd s neleag necesitatea comunicrii n noul spaiu online, tot mai multe
companii au nceput s-i fac bloguri, nvingndu-i astfel temerile legate de lipsa controlului
total asupra procesului de comunicare. Blogurile ofer companiilor nu numai putina de a
oferi mai multe informaii, ci i posibilitatea dialogului cu publicul lor.
n Romnia, importana noilor media a fost recunoscut destul de trziu. Evident,
dimensiunea blogosferei romneti este mai redus, n comparaie cu cele din alte ri
europene. Cu toate acestea, este un spaiu dinamic i n continu cretere, n care i gsesc loc
att companiile, ct i politicienii, att jurnalitii ct i oamenii obinuii.
Podcasting-ul a aprut n iunie 2005, cnd cea mai nou versiune Apple de iTunes a nceput
s suporte acest mediu. La doar 2 zile dup lansarea produsului, Apple a raportat c 1 milion
de persoane s-au abonat la Podcast-uri prin serviciul su.

Blog-urile i podcast-urile sunt instrumente utile n peisajul marketingului i al
relaiilor publice moderne. Ele nu nlocuiesc canalele media tradiionale, ci duc la apariia aa
numitelor media personalizate ce ajung la indivizi n numeroase modaliti, la toate orele
zilei, fr influenele mediate i fr constrngerile canalelor media tradiionale.
Autorii contemporani vorbesc despre o nou form a opiniei publice - opinia public digital.
New-media ofer publicului posibilitatea de a trece de la statutul de simplu receptor, la cel de
emitor, de comunicator. Noile media sunt scena pe care sunt prezente o multitudine de
opinii, fiecare poate fi teoretic un jurnalist. Internetul prezint ns i o problem de identitate,
ntruct on-line fiecare poate fi cine dorete.
Mediul on-line susine Andrei Petrescu a schimbat dramatic orice industrie, mai
ales cea a comunicrii i a PR-ului. n termen de cteva secunde, orice mesaj poate ajunge
oriunde n lume, fiind atinse n timp record obiective, influenate decizii, construite sau
distruse brand-uri. Dac pn acum, mass-media era a patra putere n stat, cu siguran
elementele de new-media (tot ce ine de partea de online a mass-media) ntregesc sistemul i
sporesc factorii de influen.















Bibliografe:
Lucien Sfez O critic a comunicrii, traducere de Radu Grmacea, Raluca Popescu
i Sorin Ghergu, postfa de Paul Dobrescu, ed. Comunicare.ro, Bucureti, 2002.
Doru Pop, Introducere n Teoria Relaiilor Publice, Ed. Dacia, 2003, Cluj Napoca, p.
132.
Daniel A. Bujorean, Relaii publice n era informaiilor globale, e-book, 2010, p. 49.
Andrei Petrescu Blogul, instrument de relaii publice i marketing online, n PR,
Publicitate i New-Media, coordonatori Delia Cristina Balaban, Ioana Iancu, Radu
Meza, ed. Tritonic, Bucureti, 2009, p. 38
Internet:
http://www.comunic.ro/article.php/Blog-urile-%C5%9Fi-podcast-urile-Noile-Media-
%C3%AEn-PR-%C5%9Fi-Marketing/2611/
http://en.wikipedia.org/wiki/Technorati.