Motivar en gerencia es inspirar a la gente, individualmente o en grupo, de manera que produzcan
los mejores resultados posibles. Para que motivar? Una fuerza de trabajo motivada es vital para cualquier organizacin que quiera tener buenos resultados. De all que motivar a los dems se haa convertido en una habilidad esencial para cualquier gerente. !ara desatar el potencial de un empleado, las organizaciones se han dado cuenta que deben alejarse de los m"todos #comando control$, acercarse a #aconsejar acordar$. %s decir, reconocen que premiar el buen trabajo es mas efectivo que amenazar con castigar por un trabajo mal hecho. Cmo motivar !ara motivar a una persona, es necesario descubrir sus propias fuerzas de motivacin personal & cada persona es motivada de forma distinta, tiene fuerzas distintas a los dems. Desde mediados del siglo '' se ha venido estudiando el tema de la motivacin en las organizaciones, varias teoras han surgido al respecto. %n su maora, sostienen que dada la oportunidad, el estmulo correcto, la gente trabaja bien en forma positiva. Teora X y Teora Y Douglas Mc(regor defini dos estilos de liderazgo, conocidos como )*eora ') )*eora +). ,os gerentes )*eora-') piensan que sus subordinados responden principalmente a la )zanahoria) de premios al )ltigo) disciplinario. ,os gerentes )*eora-+), por su parte, piensan que el trabajo mismo es la principal fuente de satisfaccin, se esforzarn siempre por dar lo mejor de si. ,a maora de las personas organizaciones estn en alg.n lugar entre ambas teoras. Jerarquas de Maslow Una de las teoras de motivacin ms conocidas es la de /braham Maslo0, conocida como la pirmide de Maslo0. 1eg.n esta, el ser humano tiene cinco reas de necesidades2 3isiolgicas 2 calor, refugio, comida, se4o 1eguridad 2 sentido de seguridad, ausencia de miedo 5ecesidades sociales 2 interactuar con otras personas, tener amigos %stima 2 ser apreciado por otras personas /uto-actualizacin 2 ganar, lograr, alcanzar su potencial %stas necesidades funcionan en orden. Una vez que se satisfacen las necesidades fisiolgicas, en la base de la pirmide, cobran importancia las del siguiente nivel, estima. / medida que se hacen importantes las del siguiente nivel, las del nivel inferior pierden importancia como estmulo. Teora motivacional de er!"er# 6tra importante teora es la de 7erzberg, que habla de dos factores2 #higiene$ #motivadores$. ,os de #higiene$ son necesidades bsicas en el trabajo, que no motivan, pero si no se cubren, ocurre insatisfaccin. %stos factores son2 1alario beneficios 2 inclue salario, beneficios e4tra, bonos, vacaciones, etc. 8ondiciones de trabajo 2 horario de trabajo, espacio de trabajo, equipo herramientas de apoo !olticas organizacionales 2 reglas regulaciones, formales o informales, que gobiernan la relacin entre empleado organizacin 1tatus 2 rango, autoridad, aceptacin relaciones con los dems 1eguridad laboral 2 la confianza de tener su empleo seguro en la empresa 1upervisin autonoma 2 el grado de control que el empleado tiene sobre el contenido la ejecucin de su trabajo 9ida de oficina 2 nivel tipo de de relaciones interpersonales del individuo en su ambiente de trabajo 9ida personal 2 el tiempo que pasa la persona con su familia, amigos e intereses !or otro lado, los #motivadores$, son aquellos factores que realmente impulsan a la persona hacia el logro. 1on los que un gerente debera proveer para mantener una fuerza de trabajo satisfecha. ,os motivadores son2 ,ogro 2 lograr cosas es fundamental para el ser humano. /lcanzar o e4ceder objetivos planteados es una motivacin mu poderosa, trae gran satisfaccin. :econocimiento 2 reconocer los logros es un gran motivador, porque aumenta la auto- estima. !ara muchos, el reconocimiento es un premio. ;nter"s en el trabajo 2 un trabajo que provea placer satisfaccin es mucho ms motivante que uno que no lo haga. 1iempre que sea posible, el trabajo debe estar relacionado con los intereses de la persona. :esponsabilidad 2 la oportunidad de ejercer autoridad es mu motivador, aumenta la auto- estima. Mejora 2 ser promovido, progresar crecientes premios son importantes. !ero quizs lo mas importante es sentir que se puede mejorar. %s importante ser honesto con las posibilidades de ascenso, el tiempo en que esto puede ocurrir. $ncentivos 1i un empleado gana un buen salario, tiene buenos beneficios, tiene un trabajo interesante con responsabilidad, es reconocido por su buen trabajo, no debera necesitar incentivos adicionales para hacer bien su trabajo. %s importante que no se acostumbren a esperar recompensas especiales por hacer el trabajo que deben hacer. 1in embargo, siempre se deben reservar incentivos e4cepcionales para cuando se requieren esfuerzos especiales para lograr objetivos e4igentes. %4isten muchos tipos de incentivo. 8omo regla general, se suelen dividir entre financieros <aumentos de sueldo, bonos por desempe=o, etc.> no financieros <una placa de reconocimiento, un puesto privilegiado de estacionamiento, etc.>. Palabras clave: motivacin, incentivo %na !a"ala& :esumen2 Muchas mujeres empresarias que tienen empleados, se plantean cmo lograr que rindan al ?@@ A sin que haa porque subirles los ingresos. 1e encuentran con el gran obstculo de tener empleados desmotivados que no se involucran. %n este artculo te vo a ense=ar cmo eliminar este obstculo tener a tus empleados contentos motivados, lo que supondr maores ingresos para ti con lo cual tambi"n podrs subirles sus salarios. !roducto de esto a.n estarn ms felices producirn ms, ser todo como una rueda de "4ito que gira sin parar. 'e(nete con tus em)leados diariamente y semanalmente& !ara comenzar un proceso de motivacin con tus empleados mantenerlo, debes buscar un hueco en tu agenda para reunirte con ellos diariamente semanalmente. !iensa que aunque te parezca que no tienes tiempo, es una inversin. ,as reuniones en las que se organice el trabajo se fomente la comunicacin van a ahorrarte luego tiempo dinero. 7az una reunin semanal principalmente para que te informen de cmo van las cosas de los problemas a los que se enfrentan. !rovoca conversaciones entre tus empleados delante de ti, para que puedas detectar cualquier resistencia o conflictos entre ellos entonces poder indagar en lo que pasa. 1e trata de que adoptes el rol del lder-coach. 7az tambi"n una reunin diaria, a primera hora de la ma=ana, en la que se organice el trabajo del da. %n las reuniones permite que tus empleados den su opinin, provoca que la den <valorando sus comentarios>, para poder buscar soluciones. Promueve la comunicacin con tus em)leados& %s importante adems que est"s mu al tanto de lo que pasa en todo momento con ellos. 1era bueno que tambi"n te reunieras de cuando en cuando, aunque sea una vez al mes en privado con cada empleado para poder llegar a lo personal a cosas que no se comenten en grupo por incompatibilidades con otras personas, o por vergBenza. 7az por involucrarte, muestra inter"s en ellos haci"ndoles ver que sus ideas son importantes para ti. 3elictales sus ideas, aunque luego no se lleven a cabo por otras circunstancias e4plcales siempre las razones para que no saquen sus conclusiones errneas, ni se sientan infravalorados. Motvales a que den su opinin aporten sus ideas. !reoc.pate por tus empleados tambi"n a nivel personal demu"straselo. 3rmalos en la asertividad. Motiva a tus em)leados sin )rovocar com)etencias t*icas& *e recomiendo que crees incentivos comunes. ;ncentivos que no creen competencias entre ellos, sino que favorezcan el que cooperen. ,o que se pretende con esto es que no se generen competencias entre los empleados, a que estas no son buenas. + casi siempre la primera perjudicada con este tipo de competencias, es tu empresa. C8untas veces se habr dejado de dar un recado para dejar mal a otro compa=eroD todo eso al final va en detrimento de la empresa. !or ello es importante que no fomentes los individualismos. !reoc.pate por ellos a nivel individual, pero incentvalos como grupo. !r"mialos a todos si se llega a unos objetivos. 1igue estas estrategias con tus empleados a vers como aumenta la productividad, el buen ambiente, tus empleados se involucrarn en tu empresa como si "sta fuera sua. M%'C+ %,T+,$+ +,T$-.'+/ ,o mas valioso de nuestras empresas es el capital humano, por lo que debemos procurarles un ambiente bastante armonioso, a que en la oficina pasan la maor parte de sus das. :ecuerda que #el trabajo es su segundo hogar$. 0& C+,/.'-% 1, %M2$.,T. 3. T'%2%J+ P+/$T$-+ %s importante fomentar la creatividad, las nuevas ideas, la iniciativa hacia una meta establecida, nuestras puertas debern estn abiertas, darles la oportunidad de e4presarse, lo que sea necesario para que no se sientan oprimidos o frustrados. 4& P%'T$C$P% ., 5%/ 3.C$/$+,./ 3acilita a los empleados un ambiente para que tomen sus decisiones, escucha sus anlisis, como llegaron a esas decisiones, haz preguntas de #que pasa siE$ por supuesto, resp"talas. 6& $,-+51C'%T. C+, 5+/ './15T%3+/ 8omparte con ellos sus avances, escucha cmo piensan ellos llegar a sus metas refuerza sus fortalezas, hazles ver como mejorar sus debilidades, ellos deben sentir en ti un apoo mas que un obstculo. 7& 3%5./ /.,T$3+ 3. P.'T.,.,C$% 8uando ellos dicen #nuestra empresa$, #mi oficina$, #mi trabajo$, estn identificados con la empresa, a.dales a que ese sentido de pertenencia vaa creciendo, esto dar mucho menos rotacin de personal de lo que te imaginas. 8& %Y13%5+/ % C'.C.' CFu" pasa si les das capacitacinD, Cqu" pasa si pones en sus manos publicaciones relacionadas con tu industriaD, Cqu" pasa si los envas a eventos donde puedan intercambiar e4perienciasD %stars proporcionndoles formacin, estars potenciando sus habilidades, los estars haciendo 8:%8%:. 9& '.T'+%5$M.,T%C$:, !roporciona feedbacG o retroalimentacin del desempe=o de cada unos de los empleados, indicando los puntos donde has observado su progreso aquellos que pueden mejorarse agregando algunas recomendaciones para ese fin. ;& ./C1C%5+/ !rocura reunirte con ellos tan peridica como te lo permitan tus funciones, para hablar de temas que a ellos les pueda generar inquietud o preocupacin. *al vez comer juntos o un cafe por la tarde puedan ser buenas ideas. <& %='%3.C.5./ /grad"celes sinceramente sus esfuerzos. Una simple mencin de HMuchas graciasI puede ser suficiente, , ellos sentirn que son importantes para t. >& P'.M$% % 5% .XC.5.,C$% :econoce premia la los trabajadores que presenten un desempe=o e4traordinario, mas all de alg.n #bono econmico$, muchos empleados se sentirn mejor con alguna reconocimiento p.blico. *al vez compartiendo los logros de un integrante del equipo con el resto de la empresa. 0?& C.5.2'% 5+/ @X$T+/ ,a celebracin hace justicia a los esfuerzos desempe=ados para conseguir el "4ito, al menos una vez al mes celebra todos los logros de tus empleados para que tengan mas motivos para seguir adelante, quiz un pizarrn de )J';*61) sera e4celente.