META Consultoria - CNPJ: 002.059.687/0001-66 Empresa Jnior da Faculdade de Engenharia Mecnica da UFU Av. Joo Naves de vila, 2121Sala 1M 312,UBERLNDIA MG E- mai l : metaconsul t or i aej @gmai l . comSi t e: www. met aej . com. br Telefone: (34) 3239-4005 Celular: (34) 9145-2277
Planejamento das atividades para o preenchimento do PEG
Em razo da necessidade de levantamentos de dados, indicados a mim pelos trainees durante a atividade da colheita de dados do PEG, separei as atividades em diretorias e expliquei o que ser necessrio a cada um para que seja possvel preencher integralmente o PEG e melhorar o nossa pontuao, para que assim caminhemos em rumo excelncia da gesto.
Diretoria de Recursos Humanos Elaborar uma planilha especfica que contabilize os treinamento dados aos membros, contendo a quantidade de membros contemplados, a data de realizao, a carga horria, o nome do curso realizado e uma outra coluna contendo o resultado de membros contemplados * carga horria; Estimar carga horria total do processo trainee, para inclu-lo tambm na planilha citada acima; Elaborar planilha de tempo de permanncia dos membros, a partir dos membros atuais, contendo uma coluna com a data de ingresso na empresa, outra coluna com a data de desligamento da empresa, uma outra coluna que contabilize a quantidade de meses que o membro permaneceu na empresa, e outra que contenha a estimao da quantidade de meses que o membro inicialmente tinha a pretenso de ficar (dito na entrevista do processo seletivo) para assim podermos contabilizar o Tempo de permanncia real / Tempo de permanncia previsto. A planilha dever ser ordenada em ordem crescente (com o filtro do Excel) de acordo com a data de desligamento na empresa, e no por ordem alfabtica dos nomes dos membros. Outra coluna que
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META Consultoria - CNPJ: 002.059.687/0001-66 Empresa Jnior da Faculdade de Engenharia Mecnica da UFU Av. Joo Naves de vila, 2121Sala 1M 312,UBERLNDIA MG E- mai l : metaconsul t or i aej @gmai l . comSi t e: www. met aej . com. br Telefone: (34) 3239-4005 Celular: (34) 9145-2277
pode ser includa na planilha o motivo do desligamento, como por exemplo Intercmbio ou Notas ruins na Graduao, para podermos quantizar tambm o que o mais gera o desligamento da empresa, e assim sabermos exatamente onde agir.
Diretoria de Projetos Incluir na planilha de recebimento de projetos, as colunas de oramento da proposta e oramento final, alm da previso de entrega e a data de entrega efetiva; Em contato com o cliente, descobrir se ele um cliente fidelizado, ou seja, se ele est fazendo mais um projeto com a empresa ou se algum cliente antigo indicou a empresa para ele. Com isso, incluir na planilha de recebimento de projetos a coluna com o nome Cliente Fidelizado e de acordo com a resposta, preencher com Sim ou No; Na planilha de recebimento de projetos, incluir todos os projetos que chegaram na empresa, inclusive os que foram recusados pela empresa e os que tiveram a proposta negada pelo cliente, e incluir as colunas Proposta aceita pela empresa e Proposta Aceita pelo cliente e de acordo com o resultado, preencher com Sim ou No; Incluir na planilha de recebimento de projetos, a quantidade de membros que empresa contm na data de finalizao do projeto, pois h um indicador do PEG que necessita desse dado; necessrio que seja feito um controle visando uma atualizao constante das informaes da planilha, evitando a perda de controle sobre os dados, bem como a utilizao destes estando incorretos.
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Presidncia Finalizar o BSC, para podermos estipular a quantidade de metas que teremos, e quais sero os indicadores que sero includos; Definir a quantidade de aes estratgicas que sero realizadas na gesto, como, por exemplo, o BSC, o Planejamento estratgico e a prpria colheita de dados do PEG, e ao final da gesto indicar quais deles realmente foram executados, por podermos levantar o Nmero de aes estratgicas executas / Nmero de aes estratgicas planejadas. Para isso pode-se elaborar um documento com o ttulo de Aes Estratgicas 2013-2014 e incluir os tpicos de Planejadas e de Executadas. Elaborar um documento contendo a participao da empresa no desenvolvimento do MEJ, ou seja, fazer uma planilha contendo: Nome do membro, a instncia do qual o mesmo efetivo (NEJ, FEJEMG ou BJ), o cargo que possui (eletivo ou colaborativo) e a data de incio e fim da participao nesse cargo. Deve-se citar tambm os cases e os painis apresentados, ou seja, incluir o nome do case ou do painel, o nvel do evento em que foi apresentado (regional, nacional ou internacional) e a data da apresentao. importante que tudo seja ordenado pela data e no pela ordem alfabtica.
Diretoria Administrativa-Financeira Definir a meta para o fluxo de caixa total da Gesto; Incluir em alguma planilha financeira, a receita total da Gesto e a receita total proveniente dos projetos da Gesto.
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Diretoria de Marketing Ficar atento ao questionrio de satisfao dos clientes, no esquecer de enviar e cobrar; Importante dar foco alguma ao social, j que isso melhora imagem da empresa e um indicativo do PEG. importante enfatizar tambm que j h algum tempo a empresa no realiza tal ao; Elaborar um questionrio para os parceiros, como, por exemplo, professores ou alunos parceiros que auxiliam na execuo dos projetos, no qual os mesmos possam responder se ficaram satisfeitos com a parceria, bem como podero expressar suas opinies, reclamaes e sugestes a respeito do andamento das atividades feitas em parceria com a EJ.
Marcelo Caivano Diretor de Qualidade META Consultoria