CREATIVIDAD

Mentalidad Empresarial
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Servicio Nacional de Aprendizaje SENA. Colombia. Grupo de Teleinformtica y Tecnologa Educativa 2001-2005.
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| Conceptos |
Creatividad - Proceso Creativo
La manera ms adecuada para definir la creatividad es identificando algunos de
sus sinnimos: descubrimiento, imaginacin, innovacin, invencin y originalidad.
De otra manera puede definirse como la capacidad de identificar, crear y
solucionar problemas, lo cual implica propiciar y facilitar cambios en el mundo,
dando vida a nuevas realidades.
Toda esa capacidad de visualizar problemas y sus soluciones exige la capacidad
de romper con muchos paradigmas actuales, de adoptar nuevas formas de ver las
cosas, de romper barreras emocionales, culturales, sociales y tomar nuevos
caminos.

Gracias a la creatividad se disfruta de todo el progreso y el desarrollo actual,
acumulado a travs de los tiempos. El siglo XXI, denominado el siglo del
conocimiento, exige mentes creativas capaces de comunicar para aportar todo ese
saber, enfrentando y resolviendo los retos que impone la vida moderna.

Todos los seres humanos son creativos en mayor o menor grado, simplemente
que no se puede ser creativo en todo. Se es creativo cuando se tiene motivacin
frente a algo, cuando existe una fuerza constante que hace fluir las habilidades
naturales y las experiencias de la persona hacia los actos creativos, hacia la
generacin de nuevas ideas. La creatividad genera cambios y para cambiar se
requiere flexibilidad.
La creatividad es una habilidad y un proceso que es necesario aplicar a la vida
econmica del mundo globalizado para garantizar la creacin y sostenibilidad de
nuevas empresas rentables y productivas. Para lograrlo, se requiere incorporar a
las empresas la habilidad de aprender a aprender, de manera que les permita
crear nuevas formas de ser ms competitivas, generar nuevos mercados, nuevos
productos, servicios y nuevas formas de hacer las cosas.
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Si se define la creatividad no slo como una habilidad o un resultado, sino como
un proceso, debe reconocerse que existe un proceso creativo que permite la
identificacin de problemas y soluciones creativas.
Este proceso se inicia con la experimentacin y percepcin de un problema o de
una situacin para la cual no se tiene an una solucin. De esta manera, se
incorpora una nueva exigencia de la creatividad: la curiosidad y el no-conformismo
con lo actual. Cuando esto ocurre, se contina con el entendimiento de la situacin
e interpretacin de la misma a partir de la experiencia propia y la aplicacin del
conocimiento que se posee. Gracias a la motivacin que genere la posibilidad de
crear diferentes soluciones, se experimenta una concentracin y focalizacin de la
accin creativa, que dar como resultado un pensamiento creativo e innovador,
una solucin creativa.
En el proceso creativo intervienen diversas facultades:
Sensibilidad a los problemas: Capacidad de percibir fallas, carencias, vacos u
omisiones e impulsar iniciativas de perfeccin.
Fluidez: Capacidad de elaborar ideas y relaciones.
Flexibilidad: Capacidad de cambiar respuestas estereotipadas, modificar ideas y
superar la rigidez.
Anlisis-Sntesis: Capacidad para formar totalidades o ligar varios elementos
eficazmente a una estructura, para dividir en partes.
Reorganizacin y redefinicin: Capacidad de transformacin y de
reestructuracin de conjuntos ya existentes.
Evaluacin: Capacidad de dar juicios de validez respecto a la pertinencia del
proceso creativo.

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| Motivos | Conceptos | Situaciones |

Creatividad "Proceso Creativo"
Actitud Empresarial
Innovacin
Economa de la poca
Competitividad
Globalizacin y Economa Global
Libre Empresa
Sistemas de Incubacin

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Actitud Empresarial
Hace referencia a la posicin que asume el empresario frente a
los retos que representan los cambios del entorno para la
sostenibilidad de su empresa, estos retos son tanto apreciables
al interior de la empresa como en el mbito social externo en el
que se desenvuelve sta.
La actitud empresarial debe estar fundamentada, en la visin
constante de oportunidades, en la generacin proactiva de ideas,
en la implantacin de mejoras a los procesos y en el
reconocimiento de la importancia de la gestin del conocimiento.
La actitud empresarial se relaciona con:
La estabilidad poltica y econmica como soporte para la
actividad empresarial, con miras al crecimiento y a la apertura de
nuevos mercados.
Las polticas econmicas favorables para empresas de la
poca.
La actitud que reconoce el aporte positivo y creador de valor al
empresarismo como modelo cultural de xito.
Las oportunidades de adquirir una ventaja competitiva, a travs
de la generacin de innovacin.
La oportunidad de adquirir los conocimientos base de una
excelente gestin. Un ambiente social favorable.
La promocin y consolidacin de una cultura de negocios al
interior de la empresa y la sociedad que lo rodea.

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La actitud empresarial habla de la postura que debe asumir el
empresario actual, frente a un sin nmero de situaciones que
representan para la nueva empresa, oportunidades de obtener
logros econmicos, sociales y generacin de nuevos mercados

Innovacin
La innovacin es la aplicacin de nuevas tcnicas o procesos productivos.
Es la introduccin de nuevos productos, procesos o servicios en el mercado.

Las innovaciones exitosas abren la posibilidad de producir los mismos
bienes utilizando menores recursos, bienes nuevos o de mejor calidad,
constituyendo un elemento importante para el crecimiento econmico.
Es necesario tener en cuenta que es distinto concebir un producto o un proceso a
aplicarlo para un uso concreto. La innovacin corresponde a esta ltima etapa y
debe darse en todos los niveles de la estructura organizativa, no slo en el
producto, sino en el aspecto gerencial. La innovacin es el motor de las
estrategias de diferenciacin de una compaa y plantea continuamente formas
diferentes de proceder.
Desde el punto de vista de la innovacin, en Colombia las empresas se clasifican
en:
Empresas innovadoras en sentido estricto: son las que logran realizar
innovaciones de carcter internacional y sus actividades giran en torno a la
investigacin y el desarrollo.
Empresas innovadoras en sentido amplio: Realizan innovacin
solamente para el mercado interno.
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Empresas potencialmente innovadoras: Han realizado esfuerzos
innovadores pero no han logrado cambios importantes en sus procesos o
productos.
Empresas no innovadoras: No realizan ninguna actividad relacionada
con la innovacin tecnolgica.
Segn la OCDE, Organizacin para la Cooperacin Econmica y el
Desarrollo, existen dos tipos de innovacin:
Innovacin de producto: Este tipo de innovacin se clasifica al mismo
tiempo en: Producto tecnolgicamente nuevo o producto tecnolgicamente
mejorado.

Un producto tecnolgicamente nuevo es aquel cuyas caractersticas
principales o usos especificados difieren significativamente con relacin a
productos previamente elaborados. Tales innovaciones pueden involucrar
tecnologas radicalmente nuevas, pueden basarse en la combinacin de
tecnologas existentes para nuevos usos, o pueden derivarse del uso de
nuevos conocimientos.
Un producto tecnolgicamente mejorado es aquel cuyo desempeo ha sido
significativa-mente mejorado o al cual le ha sido incorporado un nuevo
avance. Un producto puede mejorarse a travs del uso de componentes o
materiales de alto desempeo. Un producto complejo consiste en que cierto
nmero de subsistemas tcnicos integrados puede ser mejorado a travs
de cambios parciales a uno de los subsistemas.
Innovacin tecnolgica de proceso: Es la adopcin de mtodos de
produccin nuevos o significativamente mejorados, incluye mtodos de
entrega de productos. Estos mtodos pueden requerir cambios en el
equipamiento, organizacin de la produccin o una combinacin de estos
cambios, y puede derivarse del uso de nuevo conocimiento. Los mtodos
pueden estar enfocados a colocar en el mercado productos nuevos
tecnolgicamente mejorados, los cuales no pueden ser producidos o
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puestos en manos de los consumidores usando mtodos de produccin
convencionales. Tambin para incrementar la eficiencia de produccin o
entrega de productos existentes.

Economa de la Epoca
Puede definirse economa de la poca, como aquella en donde el dinero, el valor
de relevancia, el patrn de intercambio, es la informacin, permitiendo a cualquier
empresa o persona interactuar efectivamente en el mercado local o global.
El conjunto interrelacionado de las siguientes caractersticas define lo que se
conoce como economa de la poca:
Faceta Virtual. A partir de los cambios en los modelos econmicos
actuales, los elementos fsicos como el papel moneda, los talonarios de
viajes, el lugar de trabajo, la escuela, entre otros, se tornarn en elementos
virtuales, tendrn un sinnimo o un espacio virtual en la red a la que se
accede desde los hogares, oficinas o cualquier lugar a travs de
tecnologas inalmbricas y por ende la informacin fluir ms rpidamente.

Interactividad. Necesaria para realizar transacciones, establecer
conversaciones a travs de videoconferencias o simplemente intervenir en
la red. Se realizar de una manera ms dinmica y menos excluyente, ya
que existirn mayores medios de acceso a la tecnologa.

Molecular. La nueva economa, se esta reinventando a partir de
molculas dinmicas y multitudes de individuos y entidades que conforman
la base de la actividad econmica. La estructura de las empresas tal como
la conocemos hoy, no desaparecer, en cambio evolucionar haca un
modelo econmico ms dinmico y eficiente, donde el ncleo molecular
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estar formado por el trabajador, cuyo conocimiento funciona como una
unidad de negocios de una entidad.
Los trabajadores motivados, autodidactas, con espritu empresarial, con
sentido de cooperacin a travs de nuevas herramientas, aplican su
conocimiento y creatividad para crear valor.

Inmediatez o espontaneidad. Las actividades y transacciones realizadas
a travs del sistema econmico, se hacen en tiempo real. En una economa
digital, la inmediatez se convierte en un impulsor y variable clave en la
actividad econmica y el xito de las empresas, las que deben ajustarse
gilmente a las cambiantes condiciones de los negocios a travs de la
inmediatez en la informacin, como condicin de competitividad efectiva.
El intercambio electrnico de datos es un ejemplo de la inmediatez de la
informacin, de la evolucin de los negocios hacia el tiempo real y de la
transformacin de las relaciones entre las empresas.
Desintermediacin. Las funciones de intermediacin, a travs de las que
se interacta en el mercado actual entre los productores y consumidores, se
estn eliminando con la implantacin de redes digitales. Los conceptos del
mercado tradicional se estn transformando en base a los procesos de
innovacin, slo con la adopcin de sta, las empresas lograrn sus
objetivos de permanecer en el mercado.
Si la compaa tiene en su ncleo, agentes, mayoristas, distribuidores,
minoristas, corredores de bolsa o gerentes de nivel medio, es el momento
de realizar serios movimientos estratgicos. Los fabricantes podran utilizar
la nueva infraestructura para vender a travs de la red, eliminando en
consecuencia los canales minoristas intermediarios
Generalizacin. Frontera geogrfica, es un trmino obsoleto en la
dinmica econmica actual, ya que se esta dando paso a un ambiente
global, dinmico y voltil, donde las barreras econmicas se estn
derrumbando. Al convertirse el conocimiento en un recurso clave, se da
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paso a una economa mundial, donde las empresas operan en el escenario
nacional, regional o local, pero su actividad tiene injerencia en el mbito
global, gracias a las redes y plataformas virtuales
Las redes permiten que las PYMES, logren integrar un trabajo basado en la
obtencin de economas de escala y los procesos de adopcin de
tecnologa, que faciliten la eliminacin del concepto de "espacio" en el lugar
de trabajo.
Conflictos Sociales. Son consecuencia en mayor proporcin, de los
cambios en la concepcin del empleo, las polticas sociales mal concebidas,
desconfianza en el papel del Estado y la carencia de alternativas que
garanticen una situacin de igualdad para el acceso a los nuevos sistemas
de informacin y adaptacin al mercado naciente. La nueva economa exige
una rpida adaptacin a los cambios que se producen en todos los mbitos,
cambios que se deben comprender e integrar en el devenir empresarial, a
medida que se presentan.

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Competitividad
La competitividad es la capacidad que tiene una organizacin de
mantener sistemtica-mente ventajas que le permitan alcanzar,
sostener y mejorar una determinada posicin en el entorno
socioeconmico. La competitividad genera ventajas, las cuales a
su vez se describen como el recurso, la estrategia que ubica a una
compaa en una posicin de privilegio ante sus competidores; es
decir, que la empresa tiene algo que hace mejor. Podra ser un
mejor producto, servicio, marca, equipo de trabajo o una mejor
ubicacin.
El motor de la competitividad es la diferenciacin. Para lograrlo
una empresa debe identificar sus competencias medulares
distintivas, que son los recursos que posee y que nadie ms tiene.
Los recursos incluyen accidentes de historial, capacidades fsicas
y mentales, redes integradas de trabajo, cultura, formas de hacer
las cosas y muchos otros atributos.
La diferenciacin, la verdadera diferenciacin no debe imitarse con
facilidad, hacerlo debe ser costoso en trminos de dinero o de
tiempo. Para el momento en que los competidores alcancen una
posicin, el lder del sector debe haberse desplazado a algo mejor.
Otro elemento importante dentro del desarrollo de la competitividad
es la selectividad como concepto claro de especializacin por lnea
de productos. Esto implica que quien quiera sobrevivir en el mundo
empresarial, tiene que estar absolutamente focalizado sobre una
definicin clara de negocio, porque esa definicin la tiene que
expandir geogrficamente y no existen ni los recursos tcnicos,
financieros y humanos para hacerlo simultneamente en muchos
frentes de trabajo.
Segn Michael Porter, existen cinco fuerzas en las cuales se
centran las posibilidades para el establecimiento de ventajas
competitivas.
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Intensidad de la rivalidad entre los competidores.
Amenazas de nuevos competidores o participantes.
Amenaza de productos y servicios sustitutos.
Poder de negociacin de los proveedores.
Poder de negociacin de los clientes y compradores.
La competitividad as leda est directamente asociada a la
disposicin de atender los diferentes cambios de acuerdo con las
necesidades que vaya presentando el medio en el cual el
competidor ejerce su funcin como tal.

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Globalizacin y Economa Global
La globalizacin, se entiende como el aumento de la expansin y
profundizacin de las diferentes relaciones sociales, econmicas y
polticas, el aumento en los procesos de interdependencia de todas
las sociedades entre s, promovida por un crecimiento en los flujos
econmicos, financieros y comunicacionales.
En el mbito econmico, la globalizacin entra a formar parte de una
nueva etapa de desarrollo de la sociedad capitalista, fase que se
caracteriza por la apertura de los mercados econmicos nacionales,
por el aumento en las transacciones internacionales, la expansin de
los mercados financieros, la reorganizacin espacial de la
produccin, la bsqueda constante de ventajas comparativas y de la
competitividad, a travs de procesos de innovacin. Convirtindose
en prioritaria la innovacin tecnolgica, el agrupamiento de pequeas
empresas en cadenas productivas, la aparicin de altas tasas de
desempleo y el descenso del nivel de las remuneraciones.
La economa global se origina al definir los mercados sin fronteras,
entendiendo que el mercado ya no puede estar circunscrito a un
entendimiento geogrfico o una frontera geogrfica. Existe una
tendencia creciente a hablar de una economa nica o mercado
global, sta nueva concepcin de mercado, se ha facilitado a partir
de la unin entre las tecnologas de la informacin y la economa.

Por esta razn es importante que las empresas que surjan en esta
poca, incorporen conceptos de globalizacin, relaciones
internacionales y generacin de exportaciones.
El siguiente enlace, es un apoyo al concepto de globalizacin, a su
razn de ser como medio, interpretado desde la idea de "La
globalizacin para el ser humano y no el ser humano para la
globalizacin".
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Libre Empresa
La libre empresa se refiere a una forma que adopta la economa, la cual est
basada en la propiedad privada de los recursos que luego ayudarn a la
produccin de bienes y servicios y en la gestin empresarial libre, la autonoma de
la direccin, administracin y control de la empresa.
La libre empresa no se encuentra regulada por el Estado, esto significa que existe
libertad de creacin de empresas, teniendo en cuenta el cumplimiento de algunos
aspectos legales (el pago de impuestos, la afiliacin a la Cmara de Comercio, las
prestaciones sociales) y la asignacin de los recursos se encuentra determinada
por el mercado (clientes potenciales que permiten desarrollar la oferta y la
demanda) a travs de la oferta (como su nombre lo indica, es lo que ofrecemos al
mercado) y la demanda (es lo que necesitamos que nos ofrezca el mercado).
Los vnculos que se plantean a continuacin contienen el tema de la libre
empresa, tanto desde la perspectiva de modelo de desarrollo econmico como
desde la creacin de nuevos mercados, en donde el principal y directamente
beneficiado es el consumidor.
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Sistemas de Incubacin
Los instrumentos tradicionales que por varios aos han apoyado el desarrollo
regional y nacional como zonas de desarrollo, reubicacin de empresas,
polgonos industriales y polos de crecimiento, siguen teniendo un papel
importante en el fortalecimiento especfico de cada una de las reas que stas
manejan. Sin embargo carecen de un dimensionamiento y estrategia
deliberada que les permita ser generadoras de nuevas empresas, por no estar
articuladas dentro de la base empresarial que se sustente en la generacin de
riqueza. Los sistemas de incubacin de empresas, por el contrario, cuentan
con estos elementos diferenciadores.
Si adems puede decirse con exactitud que todo lo que tiene que ver con
nuevo empresarismo pasa por las nuevas tecnologas y particularmente por la
informtica, en Colombia contamos con ventajas y elementos similares a
aquellos que tienen otras regiones del mundo que han transitado por etapas
que hoy son nuestra preocupacin. Pocas regiones en Latinoamrica cuentan
con la ventaja de tener una buena plataforma de telecomunicaciones y por
ende, las regiones privilegiadas en Colombia con esta infraestructura antes de
vanagloriarse de ella, deben sentirse presionadas a liderar un modelo de nuevo
empresarismo til al pas.
Existen regiones en el mundo que en su momento han vivido una transicin en
su desarrollo econmico, que invariablemente las ha llevado en aos
anteriores a altos ndices de desempleo, fundamentados en el agotamiento de
industrias o empresas tradicionales, no competitivas. Hoy, despus de
acciones concertadas e inmediatas, fundamentadas en la ruptura con el viejo
empresarismo, su indicador de desempleo es tcnicamente cero.
Anteriormente, en ausencia de la era del cambio tecnolgico, los individuos
podan adaptarse a propuestas simples a fin de una era iniciada con la
revolucin industrial. Hoy, el problema es de conocimiento, de capacidad
creativa e innovacin. Nadie le crea hoy en da el empleo a nadie, ni siquiera si
ese espectador ha tenido el privilegio de educarse y espera utilizarse en
funcin de lo aprendido.
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Es de suma importancia y relevancia el que se considera el principal problema
nacional: la generacin de empleo productivo y su dependencia de la
generacin de nuevas empresas o de la transformacin de las ya existentes.
Los sistemas de incubacin de empresas desarrollan una plataforma de
gestin que les permite a las empresas apalancarse para conseguir sus
objetivos de tipo empresarial. Para esto, los sistemas de incubacin generan
estrategias que le posibilitan ofrecer infraestructura de servicios empresariales,
donde el objetivo principal es el de maximizar valor.
La experiencia demuestra que el crecimiento econmico se sustenta en la
capacidad de generacin de innovaciones sucesivas que sean aplicadas a
nivel empresarial y es en esta estrategia deliberada donde los sistemas de
incubacin de empresas se convierten en factor principal de creacin de
empleo y riqueza para el pas.
Las incubadoras de empresas son instituciones que aceleran el proceso de
creacin, crecimiento y consolidacin de empresas innovadoras a partir de las
capacidades emprendedoras de los ciudadanos. Estas instituciones pueden
compararse con laboratorios de empresarismo de la poca, cuyos insumos son
ideas, equipos de conocimiento y los productos son empresas rentables. Su
principal labor consiste en transferir a los emprendedores una forma de pensar:
El pensamiento empresarial.
Las incubadoras son organizaciones sin nimo de lucro, conformadas con un
carcter tripartito a travs de alianzas ente el sector publico, privado y
educativo. Son socios o promotores de estas instituciones entidades de
formacin (tcnicas, tecnolgicas y universitarias); empresas pblicas y
privadas; gobiernos locales (gobernaciones y alcaldas); gremios, cmaras de
comercio y en algunos casos sindicatos.
El apoyo por parte del SENA a este sistema de incubacin no es algo nuevo de
esta administracin, es un programa que desde 1999 viene apoyando
iniciativas empresariales de los ciudadanos y promoviendo la creacin de
incubadoras en el pas, a travs de la aplicacin que por efectos de la ley 344
de 1996 obliga a la entidad a destinar el 20% de los recursos en actividades de
innovacin y desarrollo tecnolgico. En el marco del plan estratgico 2002 -
2006, el SENA espera promover la creacin de 40 incubadoras en el pas, de
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las cuales 22 estarn en operaciones para el ao 2003, que apoyarn la
creacin de empresas con altos componentes de innovacin y desarrollo
tecnolgico. Para el ao 2003 se presupuestaron recursos por 6.000 millones
de pesos, los cuales fueron reorientados de acuerdo con la necesidad de
fortalecer la innovacin y desarrollo tecnolgico en los programas de formacin
del SENA por competencias laborales.
El SENA, en el marco de la Ley 344 entre 1999 y el ao 2002 aplic 6.302
millones de pesos cuyos resultados finales fueron: la creacin de nuevos
puestos de trabajo altamente productivos, conocimiento y tecnologa que se ha
transferido al SENA en cada una de las iniciativas apoyadas.
Durante esta administracin y a la fecha, el Comit Nacional de Proyectos -
mxima instancia de evaluacin conformada por el SENA, Colciencias, DNP,
representantes de los gremios y trabajadores y presidida por el Ministerio de la
Proteccin Social- ha aprobado la asociacin a 7 incubadoras de empresas y el
apoyo a 29 iniciativas empresariales por 3.533 millones de pesos.
Esta administracin no ha autorizado los desembolsos hasta fortalecer el
proceso de interventora que garantice la entrega de los recursos de acuerdo
con el cumplimiento de metas y resultados, la correcta ejecucin de los
recursos a nivel nacional y la transferencia de la tecnologa desarrollada en
cada iniciativa empresarial al SENA. Este proceso de interventora se
desarrollar con un formidable aliado, la Universidad Nacional de Colombia.
As mismo, la monetizacin de la cuota de aprendizaje y el correspondiente
porcentaje que se destinar al Fondo Emprender, busca apoyar y estimular las
asociaciones de estudiantes o recin egresados del SENA y de instituciones de
educacin reconocidas por el Estado, para que desarrollen sus propias
iniciativas empresariales, facilitndoles la aplicacin de los conocimientos
adquiridos en la generacin de nuevas fuentes de ingresos y empleo. El Fondo
Emprender entregar recursos no reembolsables de manera directa a aquellos
proyectos integrados por jvenes que tengan relacin con el rea de su
formacin y que cuenten con el apoyo sus instituciones de formacin.
Desde 1999 a la fecha, el trabajo de las incubadoras de empresas a las cuales
se ha asociado el SENA se ve reflejado en la constitucin de 464 nuevas
empresas que generarn 4.802 empleos y ventas por ms de 43.500 millones
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de pesos. Para ver algunos casos particulares, la Corporacin Bucaramanga
Emprendedora durante el primer trimestre del 2003 apoy la conformacin de
55 nuevas empresas, la creacin de 350 empleos y sus empresas incubadas
generaron ventas por 1.200 millones de pesos; de la misma forma el Parque
Tecnolgico del Software en Cali apoy la creacin de 12 nuevas empresas,
36 nuevos empleos y sus empresas incubadas generaron ventas por 500
millones de pesos; por su parte, la Incubadora de Base Tecnolgica de
Antioquia ha contribuido el primer trimestre con la creacin de 33 nuevas
empresas, 597 nuevos empleos y sus empresas incubadas generaron 1.750
millones de pesos en ventas. Estos son slo tres ejemplos del importante
trabajo que vienen adelantando cada una de las 13 incubadoras de empresas
asociadas al SENA y que pretenden contribuir de manera real y significativa en
la reactivacin del aparato productivo del pas y la generacin de nuevas
oportunidades para los jvenes colombianos.
Es muy importante anotar que la orientacin hacia el emprendimiento que se le
est dando a la entidad va ms all de la promocin de un sistema de
incubacin, el compromiso del SENA viene desde su funcin misional: La
formacin profesional integral gratuita y el plan estratgico 2002-2006 "SENA:
Una Organizacin de Conocimiento", es un compromiso con el pas para
hacer que todo colombiano que pase por el SENA se convierta en un
emprendedor y esperamos que muchos de ellos se conviertan en empresarios.

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