UNIVERSITATEA TEFAN CEL MARE SUCEAVA

Facultatea de tiine Economice i Administraie Public

NOTE DE CURS



Conf. univ. dr. Angela ALBU



2013 2014

2

1. DEFINIREA I OBIECTUL DE STUDIU AL ERGONOMIEI

Ergonomia este o tiin interdisciplinar care are ca obiect studiul factorilor de
solicitare a omului n procesul muncii, n scopul meninerii capacitii de munc la un
nivel ct mai ridicat pe toat durata schimbului de lucru i realizrii performanelor
(obiectivelor) n munc.
Ergonomia studiaz relaiile din sistemul om-mijloc de munc-mediu (fizic i
social) n scopul mbuntirii condiiilor de munc ale omului i creterii productivitii
muncii. Denumirea deriv de la cuvintele de origine greac ergos = munc i nomos =
lege, norm.
De asemenea, ergonomia studiaz problemele organizrii locurilor de munc,
evideniind factorul psiho-social, punnd pe primul plan muncitorul cu complexul
solicitrilor la locul de munc n cadrul procesului de producie.
Pentru prima dat cuvntul ergonomie a fost folosit n anul 1858, de ctre
biologul polonez Wojciech Zostrzebowski, n studiul Perspectivele ergonomiei ca tiin
a muncii. Definirea ca tiin a ergonomiei a fost fcut la Conferina Societii de
Cooperare tiinific care a avut loc la Oxford n septembrie 1949, de ctre inginerul
englez Hywell Murrel.
Ca disciplin de sine stttoare, Ergonomia a aprut dup cel de-al Doilea
Rzboi Mondial; ca disciplin modern, a fost asociat dese ori cu aceast perioad,
constatndu-se c sistemele tehnice militare complexe nu luau n considerare relaia
om main i de aceea nu au dat randamentul scontat.

1.1. Definiii ale Ergonomiei; conexiunea cu alte tiine
Datorit caracterului interdisciplinar i a complexitii obiectului de studiu, n
prezent se cunosc i sunt acceptate mai multe definiii ale Ergonomiei:
- H. Murrel definete ergonomia ca fiind studiul tiinific al relaiei dintre om i
mediul su de munc, nelegnd prin mediu de munc att mediul
nconjurtor n care lucreaz omul ct i sculele i materialele, metodele de
lucru i organizarea activitii sale, fie ca individ, fie ca membru al unui
colectiv de munc.
- Prof. dr. Bernard Metz, de la Universitatea din Strassbourg, definete
ergonomia ca un ansamblu integrat de tiine susceptibil a ne furniza
3

cunotine asupra muncii umane, necesare adaptrii raionale a omului la
main i a muncii la om.
- Organizaia Internaional a Muncii d urmtoarea definiie: ergonomia este
aplicarea tiinelor biologice umane n corelaie cu tiinele tehnice pentru a
ajunge la o adaptare reciproc optim ntre om i munca sa, rezultatele fiind
msurate n indici de eficien i stare de bun sntate a omului.
- Prof. dr. Petre Burloiu n lucrarea Economia i organizarea ergonomic a
muncii (1990), afirma c: ergonomia este tiina cu caracter federativ care,
pe baza interdisciplinaritii care este legea sa fundamental integreaz
aportul tehnicii, fiziologiei, psihologiei, sociologiei, economiei i al altor tiine
sociale, avnd ca obiect orientarea crerii tehnicii contemporane la nivelul
posibilitilor psihofiziologice normale ale omului i utilizarea raional a
acestor posibiliti care pot fi asigurate, n vederea realizrii reproduciei forei
de munc de la o zi la alta.
- Ergonomia este disciplina tiinific ce studiaz interaciunea dintre oameni
i alte elemente ale unui sistem, precum i profesia care aplica teorii, principii,
informaii i metode de design pentru optimizarea activitii omului i
performanele sistemului din care acesta face parte (definiie adoptat n
august 2000 de ctre consiliul director al Asociaiei Internaionale de
Ergonomie).
Definiiile de mai sus au multe elemente comune i reprezint o dovad a
complexitii interdependenei ntre om i mediul su de munc. n centrul tuturor este
aezat omul, care s-a bucurat de prea puin atenie din partea organizatorilor
produciei i muncii din perioadele anterioare. Ergonomia are ca scop s cerceteze i s
indice modul n care trebuie proiectat orice operaie sau lucrare avnd n vedere
caracteristicile executantului.
Avnd n vedere conceptul de munc, faptul c ea este o activitate contient,
proprie omului, ergonomia studiaz toate elementele procesului de munc i n cadrul
acestora, n mod prioritar, omul i comportarea acestuia n interdependena sa cu
elementele materiale. Pe baza acestor studii, ergonomia i propune s stabileasc
principii de uurare a muncii, s descrie condiiile n care trebuie solicitat omul n
procesul muncii, s asigure o participare ct mai eficient a omului n munc.
Din punct de vedere ergonomic este important ca n cadrul procesului de munc
s se menin un echilibru optim ntre toate elementele acestuia. El se poate asigura
numai n condiiile n care toate elementele rspund n egal msur aceluiai scop. n
4

acest fel, ergonomia accentueaz concepia potrivit creia omul, maina i mediul
formeaz un sistem dependent de aciunea reciproc a componentelor sale.
Optimizarea relaiei om-main-mediu impune ndeplinirea urmtoarelor condiii:
- orientarea i selecia profesional a factorului uman;
- reorientarea profesional;
- proiectarea mainilor n concordan cu capacitile umane;
- conceperea unei ambiane care s asigure securitatea i protecia muncii;
- folosirea corect a capacitii umane;
- repartizarea raional a sarcinilor;
- economia energetic a organismului uman.
Ergonomia este legat cu mai multe tiine cum ar fi: psihologie, sociologie,
medicina muncii, protecia muncii, igiena muncii, antropometria, fiziologie, tiinele
tehnice i economice.


Fiziologia muncii evalueaz solicitarea, ncordarea i oboseala omului n
procesul de munc.
n sistemul om-main-mediu (obiectul de studiu al ergonomiei) sunt luate n
considerare i analizate dou grupe de probleme fiziologice:
Condiiile biomecanice ale executrii muncii;
Repercusiunile muncii fizice i intelectuale asupra funciilor organismului.
Rezultatele acestor analiza conduc la stabilirea unor baremuri cu cerinele
diferitelor profesiuni i cu caracteristicile pozitive i negative ale diferitelor operaii de
munc. Se stabilesc indicatori fiziologici cum ar fi: frecvena cardiac, tensiunea





ERGONOMIA
tiine medicale
tiine tehnice
tiine economice
Antropometrie
Sociologie muncii
Psihologia muncii
Alte tiine
5

arterial, consumul de oxigen, metabolismul temperatura, capacitatea pulmonar, care
s permit aprecierea gradului de adaptare fiziologic a omului i implicit gradul de
organizare ergonomic
Medicina muncii asigur n organizarea ergonomic a muncii urmtoarele
elemente:
urmrirea adaptrii oamenilor pe locurile de munc n dependen de solicitrile
specifice ale muncii;
depistarea din timp a modificrilor morfo-funcionale ale organismului sub
influena factorilor de mediu;
analiza factorilor de adaptabilitate i cauzele morbiditii;
diagnosticarea deficienelor care fac ca anumite locuri de munc s fie
contraindicate unei persoane (prin investigaii specifice ale aparatului
cardiovascular, circulator, digestiv, sistem endocrin, acuiti senzoriale).
Psihologia i n special psihologia muncii dezvluie nsuirile psihice ale omului
n raport cu totalitatea condiiilor obiective de munc ale acestuia. Studiaz
mecanismele psihice ale comportamentului de munc n diversele forme de
manifestare, precum i impactul diferiilor factori asupra acestor mecanisme. Prin
cercetrile ntreprinse, psihologia furnizeaz ergonomiei urmtoarele elemente :
implicarea raional i echilibrat a funciilor psihologice ale omului n realizarea
sarcinilor de munc;
determinarea mecanismelor psihologice ale aciunilor corecte i greite;
gradul de solicitare psihic;
studiul i determinarea limitelor psihologice ale omului.
Sociologia asigur informaii privind factorii sociali necesari pentru studierea
modului de adaptare a omului la munca sa i a muncii la om. Aceste informaii fac
referire la: gradul de instruire a muncitorilor, vrsta si vechimea in producie, viaa
familial i locuina, transportul i orarul.
tiinele tehnice. Raportul dintre ergonomie i tiinele tehnice se manifest
biunivoc. Pe de o parte, datele i cunotinele ergonomice sunt utilizate n proiectarea
echipamentului tehnic i tehnologic, iar pe de alt parte, n funcie de problemele
tehnice ce se cer rezolvate, se stabilesc noi orientri ale cercetrilor n domeniul
ergonomiei.
Studiile n acest sens, se concretizeaz n elaborarea de standarde ergonomice
i de atestare ergonomic a produselor (de exemplu, n faza de proiectare a instalaiilor
industriale sunt luate msuri ergonomice pentru prevenirea riscurilor profesionale).
6

tiinele economice. Raportul dintre ergonomie i tiinele economice se
manifest biunivoc. Pe de o parte, cercetarea ergonomic permite organizarea optim a
muncii n condiiile produciei moderne, iar pe de alt parte, studiile de organizare
ergonomic trebuie s corespund conceptului de eficien. n acest scop, este necesar
crearea unui sistem coerent de indicatori ai eficienei studiilor i cercetrilor cu caracter
ergonomic.
Constituind o nou viziune metodologic n domeniul organizrii muncii,
cercetrile interdisciplinare n ergonomie asigur o viziune unitar i integratoare
asupra problematicii omului n procesul muncii. Se pun astfel n eviden multiplele
interdependene i intercondiionri ale factorilor ergonomici, de solicitare a omului n
procesul muncii.

1.1.1. Condiii care au dus la apariia Ergonomiei ca tiin
Ergonomia contemporan este legat de numele ing. englez Hywell Murell;
acesta a condus un grup de tehnicieni i cercettori de profiluri diferite cu preocupri n
studierea factorilor umani. Aciunile sale au condus la fondarea Societii Britanice de
Cercetri Ergonomice.
Cristalizarea cunotinelor acumulate sub forma unei tiine de sine stttoare s-
a realizat n timp, dar a fost facilitat de o serie de factori, dintre care cei mai importani
sunt:
Progresul tehnic i tehnologic
n condiiile progresului tehnic i tehnologic are loc mbinarea funcional a
omului cu tehnica. Progresul a determinat schimbri fundamentale n coninutul muncii,
respectiv s-a ajuns la o discrepan ntre nivelul tehnic i posibilitile organismului
uman, constatarea fiind c a fost neglijau factorul uman.
Epoca contemporan se caracterizeaz mrirea ritmului de munc al angajailor,
ceea ce poate conduce la suprasolicitarea acestora, precum i la utilizarea de
dispozitive tehnice care funcioneaz cu fore i viteze foarte mari, ceea ce constituie
pericole la care sunt supui muncitorii. Ca urmare, s-a constatat c a crescut pericolul
de accidente, iar ergonomia poate s-i aduc contribuia la creterea securitii
angajailor, iar, pe de alt parte, s-a evideniat c erorile umane duc la costuri foarte
mari. Ca urmare, s-a trecut la adaptarea tehnicii la om, dar se poate face i o adaptare
a omului la tehnic, n condiiile respectrii limitelor organismului uman.
Alte elemente asociate progresului tehnic i tehnologic, care au dus la
dezvoltarea ergonomiei sunt considerate a fi urmtoarele:
7

creterea exigenelor fa de sfera senzorial, perceptual, mental
creterea ponderii factorilor de personalitate
creterea ponderii muncii complexe
accentuarea tendinei de executare simultan a operaiilor
modificarea raportului ntre munca fizic i cea intelectual, nct se poate
ajunge la dezechilibre
creterea vitezei i preciziei micrilor
reducerea funciilor de execuie, dezvoltarea celor de conducere i control
sporirea elementul de creativitate n munc
accentuarea caracterul abstract al muncii prin absena contactului ntre executant
i produs
sporirea solicitrilor neuropsihice datorit ncrcturii informaionale, superioare
celei energetice
efectuarea transferului unor activiti de gndire logice asupra mainilor
inteligente
intensificarea lucrului n echipe, capabile s realizeze sarcini independente, dar
care mpreun formeaz un ansamblu

Evoluia concepiei omului despre munc, mentalitatea modern a acestuia
Schimbrile de mentalitate sunt normale, se datoreaz schimbrilor survenite n
sistemul de valori umane. n ultima sut de ani s-a nregistrat o cretere a exigenele
oamenilor referitoare la:
- calitatea general a vieii
- calitatea condiiilor de munc
- confortul la locul de munc
- calitatea vieii profesionale
Este necesar ca angajatorii s aib o schimbare de atitudine, respective omul, n
concepia lor, s nu reprezinte o preocupare DOAR cnd apar anumite probleme
(accidente, mbolnviri profesionale, omaj); problemele specifice resursei umane
trebuie s fie tratate permanent i preventiv.

1.1.2. Scurt istoric al evoluiei Ergonomiei
Preocupri legate de ergonomie au existat nc de la nceputurile omenirii,
scopul fiind simplificarea i uurarea muncii.
au fost inventate noi unelte
8

au fost adaptate cele cunoscute pentru a fi mai eficiente
oamenii au dobndit cunotine despre modul n care trebuie s munceasc
au cptat dexteriti i ndemnri
Primele studii de ergonomie ntr-o form primar sunt atribuite lui Leonardo da
Vinci; acesta a fost cel care a fcut primele observaii asupra aptitudinilor i micrilor
omului sau ale segmentelor corpului. Aceste studii nu erau orientate spre o mbuntire
a condiiilor de munc, deoarece Leonardo da Vinci cuta proporiile corpului sau
idealul de frumusee, dar sunt primele studii sistematice despre corpul uman cu utilitate
i pentru ergonomie.
La puin timp dup Leonardo da Vinci, Galileo Galilei s-a preocupat de aspectele
pe care le ridic oboseala.
n 1785, fizicianul Charles A. Coulomb a prezentat o comunicare n faa
Academiei franceze, cu titlul Memoriu asupra forei omului n care propune o metod
de evaluare a cantitii de munc necesar n diferite profesii. Introduce noiunea de
durat de efort, studiaz ritmurile de munc i ncearc s determine ncrctura
optim, care s in cont de condiiile de munc.
Frederick Taylor este considerat printele managementului tiinific i al
organizrii tiinifice a muncii. Pune accentul pe productivitate maxim cu efort minim,
eliminndu-se pierderile/rebuturile i ineficiena. n principala sa lucrare Principiile
managementului tiinific, Taylor afirm: pentru a realiza un management tiinific
este nevoie s fie stabilite o serie de reguli, legi i formule care s nlocuiasc judecata
fiecrui individ n parte, dar care pot fi folosite efectiv numai dup ce au fost
consemnate oficial.
Taylor propune un set de bune practici n vederea mbuntirii condiiilor de
munc i reducerii pierderilor:
1. S se concentreze la un loc toat experiena tradiional, care s fie
clasificat, structurat pe categorii i transpus n reguli, n legi i n formule pentru a-i
ajuta pe lucrtori n activitatea lor zilnic.
2. S se formuleze metode tiinifice pentru fiecare element din activitatea unui
om care s le nlocuiasc pe cele empirice.
3. Lucrtorul s fie selectat, instruit i promovat pe baze tiinifice.
4. S se colaboreze cu lucrtorii pentru a garanta faptul c munca este fcut
conform principiilor tiinifice formulate.
9

5. S se realizeze o diviziune a muncii i a responsabilitilor egal ntre lucrtori
i ntre manageri, astfel nct fiecare s efectueze activitile pentru care sunt cel mai
bine pregtii.
























Contribuia soilor Frank i Lilian Gilbreth
Cei doi s-au ocupat de aspectele umane ale fenomenului de organizare,
contribuind la aprofundarea i la lrgirea conceptelor privind studiul micrilor i starea
de oboseal. Sistemele lor de evaluare au devenit mai trziu metode de analiz i de
apreciere a activitii/execuiei. Cercetrile lor au urmrit descoperirea celor mai bune
modaliti de a efectua o activitate n cel mai uor mod posibil.
n micrile executate de lucrtori la locul de munc au reuit s identifice 18
micro-micri elementare (a apuca, a ine, a poziiona, a cuta, ). Aceste micro-
CASETA 1
Frederick Taylor i studiul muncii
ntr-un experiment a trecut la descompunerea proceselor de munc n micri
elementare i eliminarea tuturor gesturilor inutile. n trei ani productivitatea
atelierului testat s-a dublat.

n alt zon a descoperit c lopeile folosite pentru ncrcarea crbunelui cntreau 6-14
kg. Dup experimentri s-a constatat c greutatea adecvat este de 7-8 kg. Dup trei ani,
140 de oameni fceau munca pentru care nainte fusese nevoie de 400-600 de oameni.

CASETA 2
Selectarea i instruirea lucrtorilor
ntr-un atelier Taylor a insistat ca fiecrui muncitor s i se dea munca pentru care este cel
mai potrivit, iar celor care depeau volumul de munc prevzut s li se acorde
prime/indemnizaii. Productivitatea a crescut i s-a meninut la un nivel ridicat.

10

micri au stat la baza elaborrii normativelor de munc pe timpi predeterminai care
apoi au permis fundamentarea tiinific a normelor de munc.

1.2. Cadrul conceptual al utilizrii Ergonomiei
Dei este o tiin cu un grad foarte ridicat de aplicabilitate, care, practic, a
evoluat pe baza experienei acumulate, plecnd de la dorina oamenilor de a-i
mbunti condiiile de munc, n prezent aceast tiin dispune de un cadru
conceptual bine fundamentat i structurat.
n ceea ce privete domeniile de aplicare ale Ergonomiei, sunt cunoscute trei
ramuri ale acestei tiine: ergonomia fizic, ergonomia cognitiv i ergonomia
organizaional.
Ergonomia fizic se refer la modul de raportare la activitatea fizic a
caracteristicilor anatomice, fiziologice i biomecanice ale omului. Are ca domenii de
studiu: posturi de lucru, manipularea obiectelor, micri repetitive, tulburri musculo-
scheletale, designul locului de munc, sntatea i securitatea n munc.
Ergonomia cognitiv se refer la modul n care procesele mentale, cum ar fi
percepiile, memoria, logica, rspunsurile motorii, influeneaz interaciunile dintre
oameni i alte elemente ale unui sistem. Ca domenii de studiu, ergonomia cognitiv se
ocup de: suprasolicitarea neuropsihica, luarea deciziilor, obinerea performanei,
interaciunea om-calculator, stresul la locul de munc, pregtirea.
Ergonomia organizaional este ramura ergonomiei care se preocup de
optimizarea sistemelor socio-tehnice, incluznd structurile organizaionale, politicile i
procesele. Domenii de studiu: comunicarea, managementul resurselor, planificarea
muncii, stabilirea orarului de munc, munca n echip, ergonomia comunitilor, noi
paradigme n munc, organizaii virtuale, tele-activitatea, managementul calitii.

1.2.1. Principiile Ergonomiei
n scopul reducerii erorilor i a accidentelor n operarea echipamentelor, precum
i pentru a diminua eforturile fizice i psihice necesare pentru utilizarea lor, eventual
mrind productivitatea activitii, au fost formulate o serie de principii care concentreaz
elementele eseniale ale utilizrii Ergonomiei:
Principiul 1: Solicitarea muscular minim
n situaiile n care activitatea presupune numeroase micri repetitive sau
staionarea ndelungat (la computer, la volan, la un panou de comanda etc.),
comenzile trebuie amplasate aa fel nct s solicite ct mai puin musculatura sau s
11

solicite grupe musculare mici, care consum puin energie. n sprijinul principiului 1 se
fac urmtoarele recomandri:
micarea ochilor dect cea a ntregului cap;
micarea degetelor dect cea a palmei;
micarea palmei dect cea a ntregului bra;
micarea labei piciorului dect cea a ntregului picior.
spatele trebuie s fie sprijinit dac se st pe scaun.
Principiul 2: Redundana indicaiilor
In cazul operaiunilor care presupun riscuri determinate de omiterea unei operaii
dintr-o serie sau de realizarea eronat a pailor, este obligatorie redundana indicaiilor
de operare. Aceasta se poate realiza prin urmtoarele metode:
- texte inscripionate pe butoane;
- semnale optice (LED-uri/afiaje cu cristale lichide);
- semnale acustice de confirmare sau de avertizare (bip-uri/indicaii vocale).
Principiul 3: mpiedicarea erorilor
Dispozitivele nu trebuie s permit realizarea incorect a operaiunilor; de
exemplu, dac s-a srit un pas obligatoriu, aparatul trebuie s blocheze urmtoarele
operaiuni i s indice clar operaiunea care trebuie efectuat.
Principiul 4: Asistena la panic
n situaii deosebite (ntuneric, boal, accident, agresiune), n care se poate
ajunge la panic, utilizatorul trebuie s fie ajutat s gseasc uor comenzile importante
(oprire/ declanare). Aceste comenzi vor fi deosebite de cele curente:
mai mari;
proeminente fa de comenzile nvecinate;
cu o form diferit de toate celelalte comenzi;
cu culori vii i contrastante (rou, galben);
luminoase;
puse ntr-o poziie apropiat, la ndemn;
aezate mai izolat fa de celelalte.
Principiul 5: Repararea erorilor
In cazul n care s-a produs o eroare de operare a aparatului/instalaiei, trebuie s
existe posibilitatea de revenire asupra comenzii - o comand de tip "undo". Dac
eroarea poate produce avarii sau catastrofe, sistemul trebuie s o mpiedice - s fie
imposibil comanda respectiv.
Principiul 6: Adaptarea la profilul utilizatorului
12

Trebuie inut cont de vrsta, capacitatea fizic i datele antropometrice ale
utilizatorilor poteniali. Dac este vorba de persoane cu handicap, proiectarea trebuie s
porneasc de la incapacitatea acestor persoane de a opera normal echipamentul.
Cteva dintre elementele de adaptare ce trebuie luate n considerare sun
prezentate n schema urmtoare:


1.2.2. Forme ale utilizrii Ergonomiei
Aceste forme privesc locul sau momentul folosirii ergonomiei n concepia sau n
analiza procesului de munc.
1. n funcie de stadiul sau faza de aplicare a ergonomiei, se disting:
- Ergonomia de concepie (proiectiv sau iniial), care constituie preocuparea
proiectanilor n sensul unei mai bune amplasri a mijloacelor de producie pentru
obinerea unei structuri optime a mediului de munc, n concordan cu posibilitile
lucrative ale oamenilor;
- Ergonomia de corecie, ulterioar conceperii produselor sau proiectrii locurilor
de munc, ce urmrete remedierea unor lipsuri ale ergonomiei de concepie sau
modernizarea pe baze ergonomice a locurilor de munc.
2. n funcie de obiectul preocuprilor, ergonomia poate fi:
- Ergonomia produciei studiaz condiiile n care se desfoar munca n
complexitatea procesului de producie;
- Ergonomia produsului studiaz produsele destinate s devin mijloace de
munc.
vederea este mai slab, trebuie s foloseasc
ochelari;
fora muscular este mai redus;
viteza de reacie este sczut;
riscul de infarct cerebral sau miocardic este mai
mare;
capacitatea de nvare este diminuat.
La persoanele
n vrst
trebuie luat n calcul fora i rezistena muscular
redus;
lungimea braelor i picioarelor este mai redus;
scheletul este mai fragil dect la brbai;
suprafaa i fora de apucare a palmei sunt mai
mici dect la brbai;
n situaii grave, manifestrile de panic pot fi mai
intense.
La femei sau
copii
13

3. n funcie de scopul su, ergonomia se poate implica n studiul sistemului om-
main mediu n dou etape:
- Etapa adaptrii omului la munca sa, prin selecie, orientare i formare
profesional, activiti specifice managementului resurselor umane;
- Etapa adaptrii muncii la om i transformrii mediului de munc la
caracteristicile factorului uman, la posibilitile acestuia, activiti specifice tiinelor
inginereti prin excelen.
4. n funcie de coninut, se disting:
- Ergonomia activitilor ramur a ergonomiei care studiaz munca din
urmtoarele puncte de vedere:
antropologic - la proiectarea mijloacelor de munc se iau n considerare
variabilele antropologice
fiziologic conceperea proceselor de munc n condiii de solicitri
normale ale organismului (respectarea limitelor normale ale capacitii de
munc)
igienic eliminarea factorilor de risc pentru mbolnviri profesionale,
accidente de munc, ambian necorespunztoare.
- Ergonomie a informaiei studiaz informaiile implicate n, i generate de
procesul de producie avnd la baz percepia, raionamentul decizia (gsirea celor mai
adecvate soluii pentru ca percepia senzorial s fie clar i rapid, informaiile pe
care omul le primete sub form de semnale de la main i mediu s poat fi uor
selectate, analizate, astfel nct decizia s fie corect) ;
- Topoergonomia se ocup cu cercetarea i proiectarea dimensional a
mainilor, organelor de comand ale locurilor de munc, conform particularitilor
antropometrice ale omului ;
- Bioergonomia studiaz fenomenul de oboseal a organismului uman n raport
cu elementele de organizare a mincii (durata zilei de munc, repaosul, munca de
noapte, munca n schimburi).


14

2. PROCESUL DE MUNC. MSURAREA TIMPULUI DE MUNC

2.1. Procesul de munc
Procesul de munc cu cei doi actori principali ai si omul i mijloacele tehnice
reprezint principala preocupare a Ergonomiei.
Procesul de munc este acea latur a procesului de producie care reprezint
activitatea executantului n cadrul produciei materiale sau n ndeplinirea unei funcii /
activiti, n sfera serviciilor. Procesul de munc se concretizeaz n aciunea
executantului care, cu ajutorul mijloacelor de producie realizeaz toate fazele
procesului tehnologic. Se creeaz aa numita legtur om-main prin care se
asigur funcionarea procesului de producie. Intensitatea acestei legturi depinde de
gradul de mecanizare i automatizare. Astfel, n procesele manuale cum sunt cele de
montaj-asamblare, fora de munc acioneaz direct asupra materialelor, n procesele
mecanice muncitorul conduce direct diferite maini i utilaje, iar n procesele automate
caracterizate prin efectuarea operaiilor tehnologice cu ajutorul instalaiilor sau
dispozitivelor automatizate, procesul de munc se reduce la urmrirea i
supravegherea instalaiilor.
Operaia de munc este acea parte a procesului de munc de a crei efectuare
rspunde un executant, pe un anumit loc de munc, prevzut cu anumite utilaje i
unelte de munc, acionnd asupra unor anumite obiecte sau grupe de obiecte ale
muncii, n cadrul aceleiai tehnologii.
n cadrul Ergonomiei, operaiile de munc sunt studiate din punctul de vedere al
complexitii (faze, mnuiri, micri, complex de micri), precum i a timpului de
munc necesar efecturii lor.

2.1.1. Elementele procesului de munc
Elementele componente ale procesului de munc sunt:
Executantul orice persoan care prin natura obligaiilor sale de munc i
activitii pe care o desfoar, rspunde de realizarea unor sarcini concrete.
Executantul se afl la baza ierarhiei organizatorice a ntreprinderii (de ex. operator,
normator, laborant, desenator, planificator).
Obiectul muncii lucru asupra cruia omul acioneaz n procesul muncii, direct
sau prin intermediul mijloacelor de munc, pentru a-l transforma dup o tehnologie
specific. n studiul muncii, noiunea de obiect al muncii are un sens mai larg, deoarece
15

cuprinde: materiile prime, materialele, semifabricatele, produsele finite, informaiile
supuse aciunii intelectuale a omului.
Mijlocul de munc maini, utilaje, agregate, instalaii, mijloace de transport,
scule, dispozitive, verificatoare, care acionate prin energia omului sau de o alt surs
de energie, n condiii concrete ale ambianei de munc, realizeaz potrivit unei
tehnologii stabilite, transformarea obiectelor muncii, sau contribuie la aceast
transformare, n produse finite conform cerinelor pieei.

2.1.2. Stadiile n care se afl elementele procesului de munc
Noiunea de stadiu se refer la ipostaza concret (tipul de activitate) executat
la un moment dat de fiecare din elementele componente ale procesului de munc.
Stadiile executantului n procesul de munc sunt: acionarea, controlul,
transportul, ateptarea.
a) Acionarea reprezint aciunea contient a executantului (direct sau prin
intermediul mijloacelor de munc) asupra obiectelor muncii, n scopul modificrii uneia
sau mai multor proprieti fizice sau chimice, asamblrii sau demontrii acestora,
precum i n scopul pregtirii lor pentru trecerea ntr-un alt stadiu.
n munca preponderent intelectual, acionarea se refer la primirea sau
furnizarea de informaii (munca managerial), la efectuarea de calcule (n proiectare
sau la ntocmirea unor documente), cnd se utilizeaz computerul pentru diferite
activiti asociate procesului de munc, la furnizarea de informaii elevilor, studenilor,
etc. Acionarea contribuie la avansarea obiectului muncii ctre produs finit.
b) Controlul reprezint aciunea prin care executantul verific nsuirile
cantitative i calitative ale obiectului muncii, funcionarea utilajului, desfurarea propriei
munci sau a altor executani. De exemplu: msoar parametrii obiectelor muncii
(lungimi, diametre, rezistene, densiti etc.), numr produsele, verific aspectul,
verific etaneitatea instalaiilor, supravegheaz tablourile de comand, verific
respectarea instruciunilor de lucru sau a normelor de protecia muncii, verific
documente, calcule.
Controlul nu contribuie direct la avansarea obiectului muncii n procesul de
producie, ci verific dac elementele procesului corespund condiiilor stabilite i are rol
n obinerea calitii prescrise.
c) Transportul reprezint deplasarea executantului n cadrul procesului de
munc, cu sau fr ncrctur, cu sau fr mijloc de transport. De exemplu: aducerea
materiilor prime, materialelor, semifabricatelor i informaiilor la locul de munc pentru a
16

fi prelucrate, manipularea semifabricatelor de la un loc de munc la altul sau n cadrul
locului de munc, aducerea pieselor la magazie etc.
d) Ateptarea este perioada sau intervalul de timp n cadrul schimbului de
munc, n care procesul de munc al executantului este ntrerupt din cauze referitoare
la:
- obiectul muncii lipsa de materii prime, materiale, semifabricate, calitate
necorespunztoare a acestora;
- mijloacele de munc defectarea i efectuarea reparaiilor accidentale ale
utilajului, lipsa sculelor i dispozitivelor necesare, lipsa mijloacelor de transport,
lipsa utilitilor.
- executant nerespectarea disciplinei n munc
- organizarea i programarea producie nesincronizarea activitilor pe locurile
de munc, lipsa comenzilor de lucru
Stadiile mijloacelor de munc sunt:
Operaie (acionare);
Control (cnd sunt echipate cu palpatoare care realizeaz msurarea);
Transport (n cazul mijloacelor de transport);
Stagnare (ateptare);
Depozitare (utilaje aflate n conservare).
Stadiile obiectelor muncii sunt:
Transformare tehnologic (acionare);
Control (cnd se examineaz cantitativ i calitativ stadiul prelucrrii);
Transport (cnd se modific poziia n spaiu);
Ateptarea sau stocarea temporar (depozitare sau nmagazinare)
Stadiul principal este acionarea/transformarea deoarece este stadiu productiv.
De aceea este foarte important ca ponderea acestui stadiu n totalul timpului procesului
de munc s fie ct mai mare. Celelalte stadii sunt stadii neproductive, consumatoare
de timp i costuri.

2.2. Timpul de munc
Timp de munc - timpul de care dispune un lucrtor pentru ndeplinirea
sarcinilor de munc.
Studierea timpului de munc n procesul de producie necesit cercetarea
concomitent a situaiei n timp a executantului, a mijlocului de munc i a obiectului
muncii. Analiza modului n care se consum timpul de munc are drept scop
17

determinarea timpului de munc folosit incorect. De asemenea, msurarea timpului de
munc este necesar pentru a stabili:
elementele structurale ale timpului de munc, valorile lor reale i locul pe care
ele l dein n totalul timpului de munc;
determinarea pentru fiecare unitate i loc de munc a gradului de utilizare
productiv a timpului de munc;
evidenierea pierderilor de timp de munc, a momentelor cnd acestea se produc
i a cauzelor care le determin; stabilirea ritmului i intensitii muncii i a
cauzelor diferenelor de ritm existente.
Prin analiza comparativ a diferitelor pri componentele timpului de munc se
pot evidenia cauzele care influeneaz negativ folosirea timpului de munc.
Necesitatea studierii timpului de munc izvorte i din faptul c pe aceast baz se
creeaz posibilitatea folosirii integrale a timpului de munc prin msuri corespunztoare
de organizare a muncii care s asigure sincronizarea timpului de efectuare a unor
munci auxiliare cu timpul de ateptare. Totodat se pot stabili pauze normale pentru
odihn ealonate pe durata unei zile de munc n funcie de specificul muncii i efortul
depus de lucrtori. n consecin, prin studierea structurii timpului de munc se pot
descoperi posibilitile i rezervele de sporire a ponderii activitii principale i cile de
nlturare sau diminuare la maximum posibil a ntreruperilor. Pe baza analizei acestora
se pot lua msuri corespunztoare pentru folosirea optim a timpului de munc i
pentru creterea randamentului n munc al lucrtorilor.
Pe parcursul unei perioade zilnice de munc, timpul este structurat astfel:
a) timp de munc propriu-zis sau timp de munc productiv
b) timp de ntreruperi sau timp neproductiv
Timpul de munc productiv este format din:
- timp afectat ndeplinirii muncii principale (Tp), care cuprinde timpul necesar
execuiei tuturor fazelor specifice operaiei de munc sau procesului analizat;
acest timp deine o pondere nsemnat n totalul timpului de munc i anume 60-
70%;
- timp de pregtire-deservire a locului de munc (Tpd), care este destinat
executrii unor activiti auxiliare, care, dei nu sunt legate direct de procesul de
munc, contribuie la efectuarea eficient a acestuia; n totalul timpului de munc,
timpul de pregtire reprezint 20-25%;
18

Timpul de ntreruperi sau timpul neproductiv reprezint timpul n cursul cruia au
loc ntreruperi n munca lucrtorului, respectiv nu sunt efectuate lucrri necesare pentru
realizarea sarcinilor de munc i se asociaz urmtoarelor activiti:
timp de odihn i necesiti (Ton), n cursul cruia procesul de munc este
ntrerupt n vederea efecturii unei pauze pentru mas, odihn i relaxare etc.;
ponderea acestui timp este de 2-4% n totalul timpului de munc;
timp de ntreruperi nereglementare sau ocazionale (Tio) care reprezint
ntreruperile provocate de alte cauze de ordin organizatoric;
timp de ateptare (Tac), respectiv timpul de ntreruperi care au loc independent
de lucrtori i anume din lips de materii prime, lips de clieni, etc.; ponderea
acestei ntreruperi este de 10-12% n totalul timpului de munc;
Gestionarea timpului de munc const n acordarea de pauze adecvate care s
permit o recuperare a organismului recuperarea capacitii de munc. Pauzele sunt
importante pentru eficiena muncii desfurate de angajai deoarece conduc la
urmtoarele efecte pozitive:
mrirea cantitii de munc fr oboseal exagerat
nlturarea monotoniei muncii
meninerea aproximativ constant a produciei
acoperirea nevoilor personale ale muncitorilor
n organizarea pauzelor pe parcursul unei perioade zilnice de activitate, trebuie
avute n vedere urmtoarele aspecte:
1. Oboseala nu crete liniar, ci exponenial, n funcie de prelungirea activitii
acest fapt conduce la concluzia c nu se poate organiza o activitate fr s se prevad
pauze deoarece gradul de oboseala al angajailor ar depi limita de suportabilitate
spre sfritul programului, ceea ce ar conduce la scderea drastic a productivitii i la
creterea riscului de accidente.
2. Refacerea nu se face nici ea liniar, ci mai accentuat la nceputul pauzei
evideniaz att necesitatea acordrii pauzelor, dar i pe cea a dimensionrii lor
corespunztoare. Durata pauzelor va fi calculat n funcie de intensitatea efortului
depus.
3. O serie de pauze scurte sunt mai avantajoase dect o pauz lung este n
strns legtur cu capacitatea de refacere a organismului i cu aspectele prezentate la
recomandarea anterioar. Pentru activitile ce necesit efort fizic mediu i peste
mediu, pauzele mai dese refac organismul i nu permit epuizarea capacitii de munc.
19

4. Durata pauzelor trebuie s creasc pe parcursul schimbului de munc
recomandare fireasc, ce rezult din scderea treptat a capacitii de munc pe
perioada unui schimb.
Pauza de mas este o pauz cu destinaie special necesar furnizrii de
substane nutritive pentru organism. Ea are o durat de min. 30 de minute, suficient
pentru a lua masa n condiii normale, fr grab. Poate fi plasat la jumtatea
programului sau decalat, n funcie de tipul activitii i de posibilitile de a avea acces
la hran (servicii de alimentaie sau surse proprii).
Din punctul de vedere al Ergonomiei, este important att existena pauzei de
mas, dar i organizarea activitii dup pauz. Aici se are n vedere faptul c
muncitorul are nevoie de o perioad de readaptare la condiiile de munc, pe parcursul
creia atenia este mai puin concentrat, micrile mai puin precise datorit faptului
c creierul este mai puin oxigenat. Dup mas, afluxul de snge este concentrat n
aparatul digestiv, ceea ce face s ajung la creier o cantitate mai mic de snge
ncrcat cu oxigen. Ca urmare, este bine ca dup pauz s se efectueze activiti mai
puin complexe, cu un grad mai sczut de risc.



















Caseta nr. 3
Ca urmare a sesizrilor clienilor cu privire la citirea incorect a contoarelor pentru consumul
de energie electric, s-a efectuat un studiu asupra ateniei i corectitudinii citirii de ctre
angajai. S-a constatat c cele mai multe erori de citire se nregistrau dup pauza de mas.
20




3. CAPACITATEA DE MUNC I OBOSEALA N MUNC

Capacitatea de munc constituie unul din elementele de baz ale organizrii
ergonomice a muncii, deoarece determinarea i caracterizarea acesteia, cunoaterea
limitelor i dinamicii sale, precum i a modului de utilizare permit adoptarea aciunilor de
prevenire a apariiei oboselii, evitndu-se astfel consecinele nefavorabile att asupra
organismului ct i asupra eficienei activitii desfurate.

3.1. Definirea i caracteristicile capacitii de munc
Capacitatea de munc (Cm) reprezint totalitatea posibilitilor fizice, psihice,
cerebrale, nervoase) ale operatorului uman de a efectua o cantitate maxim de munc
fr ca nivelul calitativ al prestaiei sale s se diminueze.
Capacitatea de munc reprezint raportul ntre capacitatea funcional sau de
solicitare a organismului uman i cerinele unei anumite profesiuni. Din punct de vedere
biologic profesiunile nu sunt echivalente. De aceea, privit n sens biologic, capacitatea
de munc reprezint una din trsturile importante ale omului, de adaptare la cerinele
profesiunii sau a coninutului muncii n permanent evoluie. Din acest motiv, este
necesar s se cunoasc aptitudinile, limitele de variaie a funciilor organismului uman
n condiiile adaptrii acestuia n munc.
Caracteristicile capacitii de munc sunt determinate de :
Funciile predominante ale organismului angajat ntr-un anumit gen de activitate;
Natura, durata, frecvena, intensitatea solicitrilor activitii prestate.
Din acest punct de vedere deosebim dou componente ale capacitii de munc:
capacitate de munc preponderent fizic i capacitate de munc preponderent
intelectual.
Capacitatea de munc preponderent fizic const din reaciile organismului
uman care determin efecte mecanice asupra elementelor din mediul nconjurtor, n
vederea modificrii lor (transformri, manipulri, deplasri). Rolul principal l au funciile
aparatului locomotor (mobiliti articulare, fora muscular, coordonarea muscular).
Capacitatea de munc preponderent intelectual este determinat de funciile
senzoriale i neuropsihice (ncordare nervoas, senzaii, percepii, reprezentri,
memorie, gndire, imaginaie).
21

Capacitatea de munc mbrac trei forme:
1. Capacitatea potenial (Cp) exprim resursele umane datorate rezervelor
de energie ale organismului i unor factori psihologici cum sunt:
dispoziia de munc variaz n condiiile unei senzaii de plenitudine a forelor
fizice i intelectuale. Strile patologice de boal sunt nsoite de scderea dispoziiei
de munc;
voina cnd aceasta nu-i realizeaz scopul propus, ea determin o for negativ
a dispoziiei, iar capacitatea de munc potenial scade, exprimndu-se ntr-o stare
de deprimare sau chiar conflictual.
2. Capacitatea funcional (Cf) este acea parte a capacitii de munc
utilizat strict n procesul de munc.
3. Capacitatea de rezerv (Cr) este acea parte a capacitii de munc
necesar ndeplinirii obligaiilor sociale, familiale, participrii la viaa cultural etc.
Trebuie respectat condiia:
C
p
C
f
+C
r

n caz contrar se diminueaz capacitatea de munc, apare fenomenul de
oboseal.
Capacitatea de munc se poate exprima prin dou categorii de indicatori:
Indicatori economici care evideniaz rezultatele muncii (productivitatea muncii,
ore lucrate, producie realizat);
Indicatori psihici (atitudine, memorie, temperament, emoii, voin) i fiziologici
(capacitatea respiratorie, capacitatea inimii, capacitatea de efort) care redau
efectele muncii asupra stabilizrii potenialului funcional al organismului.
Evaluarea capacitii de munc se poate face prin teste ale capacitii de efort i
investigri subiective, verbale sau comportamentale.

3.2. Factorii care influeneaz capacitatea de munc
Capacitatea de munc este influenat de un numr mare de factori, dinamici i
aflai n interdependen. Acetia influeneaz att capacitatea de munc potenial, ct
i funcional, i se mpart n dou grupe factori interni, specifici organismului i factori
externi.
Factori interni
Factori biologici determin capacitatea de munc din interior (construcia
morfo funcional a organismului, starea de sntate, alimentaia, vrsta i
sexul, gradul de antrenament n munc).
22

Factori psihologici determin capacitatea de munc sub raportul laturii
personalitii umane (aptitudini, temperament, caracter, motivaia pentru munc)
Factori externi
Factori economico-sociali influeneaz capacitatea de munc din exterior, ei
reprezentnd condiiile n care se valorific posibilitile organismului (organizarea
muncii, mijloacele de munc, condiiile mediului de munc, nivelul profesional i
cultural al lucrtorului, mprirea timpului ntre timp de munc i timp liber).
Pe parcursul timpului de munc exist o variaia a capacitii determinat de
cauze obiective i subiective. n decursul a 8 ore, capacitatea de munc variaz
neregulat, cunoscnd urmtoarele 3 faze:
1. Capacitate de munc crescnd (faza de adaptare/acomodare) zona a din
grafic: corespunde fazei de adaptare a executantului la condiiile de lucru.
Consumul de oxigen crete fr a satisface integral nevoile organismului pentru
c aparatele respirator i circulator reacioneaz cu ntrziere la cerinele
impuse. Aceast perioad se caracterizeaz printr-o mbuntire continu a
parametrilor psiho-fiziologici i a rezultatelor n munc. n funcie de specificul
muncii aceast perioad poate dura de la cteva minute la o or sau chiar mai
mult.
2. Capacitate de munc optim (nivel relativ constant al performanelor) zona b
din grafic: se caracterizeaz printr-un nivel stabil al performanelor. Este o
perioad de echilibru a balanei energetice, n care aportul de oxigen corespunde
cu nevoile organismului, respiraia i pulsul ating valori adecvate pentru
efectuarea muncii (durata 1 3 ore). n aceast perioad performanele muncii
(productivitatea, numrul de rebuturi) sunt bune i se constat chiar o reducere a
solicitrilor psihofiziologice.
3. Capacitatea de munc n scdere (apariia oboselii) zona c din grafic: este
condiionat de apariia oboselii crescnde datorit epuizrii rezervelor
organismului din faza (b). Este faza de revenire la normal, la nivelul iniial al
capacitii operatorului, dup ncetarea activitii desfurate ritmul respirator i
pulsul ating treptat valori normale. Ca urmare, capacitatea de munc scade i se
constat apariia unor micri inutile n procesul muncii, a unor comenzi greite,
simultan cu ncetinirea ritmului de lucru.
ntr-o reprezentare grafic, variaia capacitii de munc n 8 ore exprimat prin
intermediul nivelului productivitii muncii, se prezint astfel:
23


Fig. 3.1. Variaia capacitii de munc

Fazele ce caracterizeaz dinamica, capacitii de munc se repet i dup
pauza de mas cu deosebirea c:
(a*) este mai scurt deoarece adaptarea executantului la procesul muncii se
realizeaz mai repede;
(b*) este mai sczut, cu un nivel al productivitii mai sczut i mai scurt ca
durat;
(c*) apare mai repede ca urmare a apariiei i instalrii oboselii n organismul uman.
Capacitatea de munc variaz i n cursul sptmnii, ceea ce impune
organizarea pe baze tiinifice a regimului de munc i de odihn sptmnal n acest
fel se prentmpin acumularea de oboseal i se reface potenialul organismului.
Tulburrile capacitii de munc se manifest prin pierderea total sau parial,
definitiv sau temporar a potenialului de munc al operatorului uman. Pierderea
tranzitorie a capacitii de munc are loc ca urmare a unei tulburri funcionale, avnd
caracter reversibil, de scurt durat. Operatorul uman nu-i mai poate exercita funciile
morfologice n condiii normale (de exemplu; infarctul de miocard). Pierderea stabil a
capacitii de munc (de lung durat) are drept cauze afeciuni sau tulburri
funcionale ireversibile.

3.3. Principiile de baz ale refacerii capacitii de munc
Deoarece capacitatea de munc a angajailor este un factor de baz al eficienei
tuturor activitilor desfurate n companii, refacerea acesteia este un aspect ce
trebuie s preocupe managerii, att n faza de organizare a locurilor de munc, ct i n
procesul de monitorizare a securitii muncii. Au fost formulate o serie de principii ale
procesului de refacere a capacitii de munc n scopul furnizrii ctre firme a unui
instrument managerial util.


24

Principiul 1
Refacerea capacitii de munc constituie parte integrant a procesului de
munc
Acest principiu arat c munca i refacerea capacitii de munc sunt pri ale
aceluiai proces. Aceasta ajut la formarea n timp a unui stereotip al efortului i
refacerii, cu rezultate benefice asupra eficienei muncii realizate i a posibilitilor de
refacere a capacitii de munc.
Principiul 2
Refacerea capacitii de adreseaz unor persoane sntoase, supuse la
eforturi profesionale
Principiul face diferena ntre refacere i recuperarea capacitii de munc.
Refacere restabilirea organismului pentru a se putea relua efortul de munc;
recuperarea capacitii are o alt sfer de aplicare, se adreseaz persoanelor
afectate de accidente sau boli din motive profesionale sau din alte motive.
Principiul 3
Restabilirea parametrilor funcionali ai organismului uman dup efort se
face ntr-o anumit succesiune
Astfel, are loc mai nti restabilirea parametrilor neurovegetativi ai funciilor vitale
(tensiune, puls) 10 pn la 30 minute, i apoi restabilirea parametrilor metabolici
(necesiti energetice) 12 pn la 24 ore.
Principiul 4
Restabilirea capacitii de munc este un fenomen natural, inevitabil
Indiferent de voina noastr, dup faza de efort urmeaz cea de restabilire; dup
eforturi intense nu este suficient restabilirea natural i sunt necesare alte mijloace de
refacere, de exemplu, gimnastica n producie.
Principiul 5
Refacerea trebuie orientat ctre acele componente ce au fost solicitate cel
mai mult
Ca urmare, se impune cunoaterea tipului de solicitare, funcie de care se vor
alege mijloacele de refacere care acioneaz prioritar la nivelul solicitrii. De exemplu,
n solicitri fizice sunt necesare mijloace care refac fora muscular, n timp ce n
activiti cu caracter sedentar mijloace de refacere care compenseaz imobilitatea.
Principiul 6
Are caracter individual
25

Refacerea capacitii de munc are caracter individual deoarece este
dependent de particularitile subiectului, de durata solicitrii, de tipul solicitrii, de
pregtirea profesional, de microclimat. Pentru refacerea capacitii, Ergonomia
furnizeaz doar modele orientative.

3.4. Oboseala n munc
n urma solicitrilor organismului de ctre activitatea uman apare o stare de
oboseal; aceasta are o baz obiectiv determinat de consumul de energie n timpul
activitii, urmnd ca aceasta s fie compensat prin alimentaie i odihn. Ea
ndeplinete o funcie de protecie a organismului semnalnd individului respectiv c au
fost atinse limitele de solicitare pe care organismul nu le poate depi. Oboseala este o
stare reversibil, dispare mai ales prin somn.
Cauzele care determin oboseala sunt:
Legate de factorul uman (deficiene de ordin fiziologic, la nivelul proceselor i
calitilor psihice, stri afective negative)
Legate de main (caracteristicile funcionale ale utilajului, starea utilajului,
cmpul semnalelor de control i reglare, gradul de automatizare)
Legate de caracteristicile mediului (temperatura, zgomot, umiditate, mediul
social)
Legate de sarcina de munc (regimul de munc, monotonia muncii,
suprasolicitarea, responsabilitate nalt).

3.4.1. Tipuri de oboseal
Au fost identificate dou tipuri de oboseal care apare n procesul de munc:
Oboseala fizic, muscular: are forme acute, dureroase i se asociaz cu
scderea potenei funcionale a muchiului respectiv; apare n cazul eforturilor fizice
mari, a gestualitilor profesionale extreme sau a lipsei antrenamentului din partea
persoanei care execut manopera.
Oboseala psihic sau nervoas: se datoreaz activitilor intelectuale, dar nu
exclusiv. Se poate datora i unor activiti fizice ce necesit o anumit coordonare.
Pentru ergonomie, oboseala este important pentru:
o evaluarea solicitrilor n munc
o precizarea limitelor maxime ale oboselii n munc
o stabilirea limitelor de adaptabilitate ale organismului
o gsirea modalitilor de prevenire a apariiei oboselii
26

o organizare raional a muncii i a repaosului
Prin rezolvarea problemelor privind oboseala, se poate menine capacitatea de
munc la un nivel ridicat i aproximativ constant.

3.4.2. Factori care duc la apariia oboselii
Depistarea factorilor generatori ai oboselii presupun o studiere atent a muncii,
iar nlturarea cauzelor oboselii impune cunoaterea riguroas a modului n care diferii
factori de natur fizic, psihic sau nervoas se reflect asupra potenialului de munc
al omului.
Factorii individuali (particulariti antropometrice, constituia, temperamentul,
starea de sntate, sexul, conflictele sociale) - fac ca fiecare lucrtor s reacioneze
diferit n faa fenomenului de oboseal.
Mijloacele de munc - dein un rol important n declanarea fenomenelor
cauzate de oboseal, mainile moderne oblignd lucrtorii s menin un ritm i o
ncrctur de gestualiti profesionale repetitive, atenie susinut i precizie n timp.
Primele care obosesc sunt mecanismele de coordonare motorie. Automatizarea poate fi
i ea periculoas, prin pierderea cadenei i monotonia gestualitii.
Mediul de munc i sarcina de munc se refer la organizarea muncii i
include durata programului de munc, organizarea pauzelor, munca n ritm impus,
suprasolicitarea n timpul muncii, responsabilitatea crescut.
Munca n schimburi alternante pe parcursul a 24 de ore interfereaz cu ritmurile
activitilor nervoase, fiind perturbat mecanismul somn veghe, ceea ce poate duce la
instalarea oboselii cronice.
Organizarea nonergonomic a locului de munc poate obliga la gestualiti
suplimentare, cu poziii forate, care se vor solda cu suprasolicitri ale diferitelor organe
i sisteme. Toxinele de la locul de munc, zgomotul, vibraiile n medii duc la oboseal,
iar n doze exagerate, provoac boli profesionale.
Manifestri fiziologice fac parte din mecanismele adaptative premergtoare
statusului de boal: scderea tonusului, modificri ale pulsului i tensiunii arteriale,
scderea rezistenei organismului la mbolnviri.
Manifestrile psihologice se traduc prin: disconfort psihic, iritabilitate, scderea
funciilor cognitive (percepie, memorie, gndire).
Manifestrile sociale se datoreaz iritabilitii i agitaiei i pot fi evideniate prin
conflicte familiale sau n colectivul de munc.
27

Manifestrile profesionale constau n: scderea randamentului muncii, creterea
numrului erorilor, risc mrit de a comite accidente de munc. scderea motivaiei i a
satisfaciei pentru munc.
3.4.3. Msurarea oboselii n munc
Este necesar pentru stabilirea unor condiii de munc i solicitri optime dar
este dificil de realizat datorit factorilor ce in de fiecare individ. Metodele de
determinare se ncadreaz n una din urmtoarele grupe:
metode directe sau metode de testare
metode indirecte
metode ce folosesc chestionare i fie
Metodele directe se folosesc pentru determinarea oboselii musculare cu ajutorul
unor aparate speciale, cunoscnd urmtoarele aspecte legate de apariia oboselii:
- frecvena cardiac se mrete n stare de oboseal, dei intensitatea muncii nu
se modific
- variaia tensiunii arteriale scade la apariia oboselii
- tremorul manual indic o dereglare a coordonrii motorii
- ergograful nregistreaz curba oboselii musculare
- consumul de energie st la baza clasificrii muncilor n categorii de dificultate
Metodele indirecte fac corelaii ntre starea de oboseal i factori economici:
volumul produciei, calitatea produselor, numrul accidentelor de munc, ali factori
tehnico-materiali ai produciei. Metoda indirect se folosete la identificarea factorilor
care provoac sau accentueaz oboseala sau a celor care nu determin apariia ei.
Metoda chestionarelor i a fielor permite analiza percepiei subiective a
oboselii, a intensitii efortului i a gradului de oboseal. Chestionarele investigheaz
comportamentul subiecilor la oboseal. Sunt metode subiective ce nu pot nlocui
evalurile cantitative.
Deoarece oboseala este un fenomen natural, inevitabil, din punctul de vedere al
Ergonomiei se pot lua msuri pentru nlturarea factorilor care o grbesc sau o
accentueaz.
Apariia oboselii poate fi amnat n anumite limite, iar dup ce a aprut poate fi
atenuat prin:
- reglementarea duratei zilei de munc, a duratei sptmnii i a concediilor
de odihn;
- organizarea corect a regimului de munc, a pauzelor de odihn i prin
organizarea muncii pentru a da posibilitatea refacerii capacitii de munc.
28

4. ERGONOMIA LOCULUI DE MUNC

4.1. Organizarea ergonomic a locurilor de munc generaliti
Ergonomia locului de munc are rolul de a armoniza ntr-un tot unitar elementele
locului de munc: mijloacele de munc, obiectele muncii, fora de munc
Armonizarea urmrete asigurarea condiiilor care s permit executantului
desfurarea muncii cu productivitate maxim, cu un consum minim de energie i cu o
senzaie de bun stare fizic i psihic.
Locul de munc reprezint microsistemul din ntreprindere aflat la baza ierarhiei
piramidale a organizaiei. Sistemul locului de munc (numit i sistem om main
mediu) reprezint ansamblul de elemente de forma intrri proces de transformare
ieiri.
Sistemul om main mediu este un ansamblu format din componente umane,
materiale (mijloace de munc, obiectele muncii, ambiana fizic a muncii) i spirituale
(ambiana psihosocial a muncii) legate ntre ele printr-o reea comun de informaii,
care are ca scop obinerea de bunuri materiale n condiii de productivitate si eficien
maxim.







Fig.4.1. Sistemul locului de munc

Intrrile sistemului totalitatea mijloacelor materiale sau informaionale necesare
sistemului n vederea realizri scopului propus (cldur, energie electric, mesaje
telegrafice, comenzi de producie).
Ieirea sistemului rezultatul aciunii sistemului (produse, servicii, aciuni).
Se poate observa c sistemul locului de munc este format din trei subsisteme
interdependente subsistemul echipamente i dispozitive de munc (main),
subsistemul mediu i subsistemul om.
Clasificarea locurilor de munc
Dup tipul de organizare al produciei, locurile de munc se clasific n:

INTRRI
- Informaii pentru
realizarea sarcinii de
munc ;
- Materiale ;
- Energie




MEDIUL
OMUL
MASINA
IEIRI
- Produse ;
- Servicii ;
- Aciuni de
comunicaii
29

locuri de munc pentru producia de unicate i de serie mic;
locuri de munc pentru producia de serie mic;
locuri de munc pentru producia de serie mijlocie;
locuri de munc pentru producia de serie mare;
locuri de munc pentru producia de mas.
Dup gradul de mecanizare i automatizare a produciei:
locuri de munc pentru procese manuale;
locuri de munc pentru procese mecanice;
locuri de munc pentru procese automate;
locuri de munc pentru procese de aparatur.
Dup numrul de utilaje deservite, locurile de munc pot fi:
un utilaj deservit de mai muli muncitori;
un utilaj deservit de un muncitor;
mai multe utilaje deservite de un muncitor.
Dup natura activitii:
locuri de munc pentru activiti de baz;
locuri de munc pentru activiti auxiliare;
locuri de munc pentru activiti de servire.
Dup poziia lor n spaiu, locurile de munc pot fi:
fixe
mobile.
Locurile de munc trebuie proiectate ergonomic, n funcie de dimensiunile
antropometrice i limitele fiziologice ale executantului.
Locurile de munc ergonomice au capacitate de adaptare la dimensiunile
antropometrice care variaz de la individ la individ, sexul indivizilor, zona geografic,
regimul de via din copilrie, practicarea unor sporturi.
Zonele de munc sunt determinate de amplitudinile micrilor membrelor
superioare, n diferite plane i n limitele normale sau maxime din punct de vedere al
posibilitilor anatomice ale omului.
Zona de lucru normal reprezint spaiul acoperit de lucrtor cnd se
efectueaz micri cu braele flexate, pivotnd n jurul articulaiei cotului (micrile au
amplitudinea mic, au vitez i precizie mai mare, necesit consum mic de energie,
sunt mai puin obositoare).
Zona de munc maxim este mai extins dect zona de lucru normal,
reprezint zona n care se efectueaz micri cu braele n extensie pivotnd n jurul
30

articulaiei umerilor (micrile au amplitudine mare, sunt mai puin precise, necesit un
consum mai mare de energie).
Este recomandabil ca, pe ct posibil, micrile de munc sau acionrile s fie
efectuate n zona de munc normal, cea ce impune ca elementele de manipulare sau
dispozitivele de acionare s fie amplasate n interiorul acestei zone dup criteriul
frecvenei de utilizare.
Cmpul vizual sau aria de vedere suprafaa pe care un om o poate percepe cu
ajutorul ochilor. Mrimea cmpului vizual depinde de: rotaia ochilor, rotaia capului i
de unghiurile vizuale optime i maxime de rotaie a acestora att n plan vertical ct i n
plan orizontal. Cmpul vizual optim este cuprins ntre +15 i - 15 fa de linia normal
a privirii.
Pe baza datelor antropometrice i a zonelor de munc sau de vedere, se pot
determina limitele spaiale pentru amplasarea elementelor de comand sau acionare,
att n poziie ortostatic ct i aezat.

4.2. Proiectarea ergonomic a subsistemului main (echipament i
dispozitive de munc)
Subsistemul main este un sistem complex, cu o structur de transformare a
intrrilor n ieiri, n care intervin att elemente materiale, dar i elemente
informaionale:

Fig. 4.2. Subsistemul main
Pentru a putea face o proiectare ergonomic a subsistemului main este
necesar cunoaterea elementelor componente i a relaiilor dintre acestea. Elementele
componente ale subsistemului main sunt:
caracteristicile constructive ale utilajului;
parametrii tehnici i economici de funcionare;
fiabilitatea;
obiectele muncii ce se prelucreaz.
ntre acestea se stabilesc relaii interne (endogene) i externe, cu celelalte
subsisteme ale mediului de lucru.

Subsistem
main
-Subsistem om
-Subsistem mediu
-Alte sisteme ale
ntreprinderii
intrri ieiri
-Subsistem om
-Subsistem mediu
-Alte sisteme ale
ntreprinderii
31


Proiectarea ergonomic a echipamentului i a spaiului de munc presupune
gsirea celor mai bune soluii la probleme legate de conceperea, amplasarea i
utilizarea dispozitivelor de acionare, conceperea i construirea meselor de lucru, a
pupitrelor de comand i a scaunelor de lucru.
Prin proiectare ergonomic urmrete:
- excluderea poziiilor de aplecare repetat sau de lung durat a factorului uman ;
- reducerea la minim a muncii de ridicare ;
- evitarea eforturilor statice i imobilitii corpului uman un timp mai ndelungat.
n cadrul echipamentelor i dispozitivelor de munc l au dispozitivele de
acionare (butoane, manivele, volane, pedale, mnere, leviere) care se folosesc pentru
comand i reglare i fac legtura dintre factorul uman i echipamentul industrial.
Cerine ergonomice de concepere a dispozitivelor de acionare:
- trebuie s se aib n vedere att posibilitile organismului uman din punct de
vedere al forei, percepiei i reaciei, ct i capacitatea acestuia de a le menine
la un nivel ct mai ridicat pe toat durata timpului de munc;
Relaii endogene:
Conexiuni directe
- influena exercitat de caracteristicile
constructive ale utilajului asupra
parametrilor de funcionare i fiabilitii;
- influena pe care o au parametrii de
funcionare (viteze de lucru, turaii,
presiuni) asupra fiabilitii utilajului ct
i asupra calitii prelucrrii obiectelor
muncii;
- influena consumului de energie aspra
costului de fabricaie;
- influena fiabilitii asupra calitii
obiectelor muncii;
Conexiuni indirecte (inverse)
- disfuncii ale utilajului ca urmare a
influenelor exercitate de calitatea
materialelor prelucrate asupra
elementelor constructive ale utilajului i
parametrilor tehnici i economici
(consum suplimentar de energie i
timp).
Relaii exogene
Intrri provenite de la:
Subsistemul om transmiterea de
comenzi de pornire, reglare, modificare
a regimului de funcionare, lucrri de
modernizare, ntreinere i reparaii;
Subsistemul mediu influena
benefic sau perturbatoare a factorilor
de ambian fizic (umiditate,
temperatur, vibraii, zgomot);
Ieiri ctre:
Subsistemul om informaii de stare
sau de reglaj, performanele tehnice i
economice realizate, starea de
funcionare, calitatea obiectelor muncii
prelucrate;
Subsistemul mediu fum, vapori,
vibraii, temperaturi, zgomot;
Alte sisteme ale ntreprinderii
produse, lucrri sau servicii adresate
altor sisteme (locuri de munc, magazii)
32

- codificarea dispozitivelor de acionare prin mrime, form culoare, localizare,
etichetare, pentru a permite identificarea corect i rapid a acestora;
- tipul dispozitivelor de acionare trebuie s fie adecvat caracterului acionrilor
efectuate;
- direcia de micare a dispozitivelor de acionare trebuie s fie n concordan cu
planul i direcia de micare indicat pe cadranele aparatelor de msur si
control (sus-jos, stnga-dreapta, sau n adncime) sau cu semnificaia micrii
indicatorilor (creterea sau scderea valorilor);
- amplasarea dispozitivelor de acionare trebuie s in seama de o serie de
factori, ca de exemplu : prioritatea acestora ; gruparea ; corespondena dintre
semnale;
- pentru indicarea diferitelor funciuni ataate fiecrui dispozitiv se recomand
utilizarea unor simboluri.
n manipularea dispozitivelor de acionare apar o serie de erori cum ar fi :
o erori de substituire - confundarea sau neidentificarea dispozitivelor ;
o erori de ajustare - poziia greit sau nerespectarea manipulrii
secveniale a mai multor comenzi ;
o erori determinate de incapacitatea de a atinge dispozitivele ;
o erori neintenionate datorate lipsei de atenie
Un alt element important al dispozitivelor i echipamentelor de munc l
reprezint mese de lucru, pupitre de comand i a scaune de lucru. Acestea reprezint
zona de aciune a operatorului i asigur poziia corpului n timpul lucrului. Pentru
mesele i pupitrele de comand se definesc: nlimea planului de lucru, lungimea
planului de lucru i adncimea planului de lucru. n proiectarea ergonomic se va avea
n vedere:
nlimea planului de lucru s fie adaptat dimensiunilor antropometrice ale
fiecrui executant, innd seama de natura lucrrilor efectuate (de gradul de
precizie a muncii i de categoria efortului solicitat braelor).
nlimea planului de lucru este cu att mai mare cu ct lucrarea efectuat este
mai precis i necesit un efort fizic mai redus.





Caseta nr. 4
Planul de lucru i nivelul coatelor
Trebuie s fie cu 8 10 cm mai mare dect nivelul coatelor la lucrrile de precizie
Cu 5 cm sub nivelul coatelor la munci uoare
Cu 15-20 cm sub nivelul coatelor la munci grele
33

Pentru pupitre i tablouri de comand se recomand:
axa vederii s fie perpendicular pe suprafaa de comand a pupitrului
pentru poziie ortostatic, nlimea pupitrului de comand trebuie s fie mai
mare, iar nclinaia suprafeei acestuia s fie de 30
pentru poziia de lucru aezat nlimea pupitrului de comand scade, ns
nclinaia suprafeei crete la 60
Lungimea sau distana lateral i adncimea planului de lucru sau distana n
raport cu planul frontal depind de dimensiunile obiectelor muncii care se prelucreaz pe
suprafaa de lucru, precum i de cantitatea de materiale i unelte de munc cu care se
lucreaz. Referitor la utilizarea suprafeei de lucru este necesar s se respecte
principiile economiei micrilor.
Pentru scaunele de lucru se va avea n vedere :
scaunul de lucru s asigure un sprijin corpului omenesc n raport cu activitatea
desfurat;
scaunul s aib unele dimensiuni reglabile calculate funcie de dimensiunile
antropometrice;
formele scaunului de lucru s evite posibilitatea ca operatorul s lucreze n poziii
necorespunztoare;
greutatea corpului omenesc s fie repartizat uniform pe suprafaa de ezut a
scaunului.

4.3. Proiectarea ergonomic a subsistemului mediu de lucru
Subsistemul mediu de lucru cuprinde totalitatea factorilor de ambian n care se
desfoar munca i care influeneaz starea fizic si psihic a executantului. Are dou
componente: ambiana fizic i ambiana psihosocial.
Ambiana fizic are urmtoarea structur:
Ambiana microclimatului se refer la coninutul de oxigen, de particule solide,
de substane toxice i de microorganisme din mediul de lucru;
Ambiana cromatic ansamblul cromatic al utilajelor, e echipamentului de
protecie, dispozitivelor, mijloacelor de transport;
Ambiana electromagnetic luminozitate i radianii;
Ambiana sonor totalitatea sunetelor produse la un loc de munc, sub
aspectul intensitii, duratei, frecvenei i al aprecierii subiective de ctre
personalul expus;
34

Ambiana termic temperatur, umiditate, cureni de aer;
Ambiana vibratorie vibraiile produse de main
Ambiana fizic influeneaz asupra eficienei muncii prin sentimentul de confort
sau inconfort pe care l induce factorului uman.
Influena negativ se concretizeaz n diminuarea capacitii de munc i apariia
strii de oboseal. Dintre factorii de mediu enumerai anteriori, nu toi au aceeai
influen asupra capacitii de munc a angajatului. Se remarc factorii electromagnetici
(iluminatul), cei cromatici, zgomotul, vibraiile i microclimatul ca fiind cei care determin
n principal confortul de la locul de munc.
Iluminatul
Iluminatul este unul din factorii de ambian fizic care influeneaz
recepionarea informaiei vizuale. Importana folosirii luminii i a culorii ca factori de
cretere a productivitii muncii i de scdere a oboselii se bazeaz pe faptul c prin
ochi se primesc aproximativ 85% din totalul impresiilor senzoriale i c eficiena
activitilor umane depinde de ochi n proporie de 90%. Cel mai important aspect n
studierea luminii ca factor de ambian a muncii este corelarea cantitii i calitii
luminii cu cerinele impuse de exercitarea activitii i cu cerinele economice.
Calitile luminii supuse cercetrii sunt date de: intensitatea luminii, direcia din
care vine i unghiul sub care ilumineaz obiectele, precum i de culoarea luminii. n
ceea ce privete intensitatea luminii se apreciaz c ea prezint valori n limite foarte
largi de la 50 500 Luci (lx) noaptea i la lumin artificial, la 2000 100.000 lx n
cursul zilei i de peste 100.000 lx n exterior sub soarele amiezii.
n activitatea uman valorile iluminatului variaz n funcie de precizia ce se cere
n executarea fiecrei activiti n sensul c valorile cantitii de lumin cresc pe msura
creterii preciziei n munc i de felul activitii desfurate. Cteva exemple de valori
optime pentru diferite activiti:
- cusutul firelor negre pe material negru 5000 lx
- maini fine de lucru 2000 lx
- proiectri vitrine 1000 lx
- contabilitate 500 lx
- citarea literelor din ziar 250 lx
- scrierea cu creionul 200 lx
- ci de acces, sarcini manuale simple,
- depozite de mrfuri 50 lx
35

Ca surse de lumin pentru zonele de lucru, se cunosc becurile electrice cu
incandescen, tuburile fluorescente i lumina de zi. Locurile de munc pot primi lumin
n diferite moduri, n funcie de specific i de necesitile vizuale ale angajatului .
Iluminaia direct este cea transmis de un con luminos asupra unei suprafee.
Se recomand n condiiile unei iluminaii generale foarte bune, deoarece produce
contraste i umbre pronunate.
Iluminaia indirect const din ndreptarea fasciculului de lumin ctre plafon i
perei, de unde se reflect pe suprafaa ncperii. Se asigur o lumin difuz, fr
umbre.
Iluminaia mixt folosete materiale transparente prin care circa jumtate din
lumin difuzeaz direct, iar restul este dirijat spre tavan, de unde se reflect n
ncpere. Este contraindicat n activitile cu grad ridicat de precizie.
Cromatica
Cromatica reprezint un alt factor ambiant cu un rol att funcional i estetic ct
i psihofiziologic i de securitate a muncii. Stabilirea culorii n spaiile de munc trebuie
s se fac n funcie de felul activitii desfurate, felul i nivelul de efort impus de
activitate i temperatura ncperilor, pe de o parte i de efectele pe care cromatica le
produce asupra funciilor organismului, asupra capacitilor fizice i neuro-psihice ale
lucrtorilor, pe de alt parte. n stabilirea culorilor generale ale ncperilor se recomand
2-3 dominante tonale, deoarece o prea mare dispersare cromatic poate duce la
oboseal.
Cromatica influeneaz consumul de energie al ntregului organism, starea de
oboseal ct i rezultatele cantitative i calitative ale muncii. Culorile au efecte
fiziologice i neoropsihice asupra omului, de aceea, prin alegerea i dispunerea
judicioas a culorilor n ncperile de lucru se urmrete att satisfacerea exigenelor
estetice, ct i a celor fiziologice i psihice.
Alegerea culorilor trebuie s se fac n mod deosebit n funcie de efectele
psihologice pe care le produc asupra oamenilor. Aceste efecte pot fi:
a. crearea unor iluzii cu privire la temperatur:
albastru - rece rou-cald
violet - rece portocaliu-cald
verde - rece galben-cald
b. crearea unei impresii vizuale cu privire la distan:
culori care creeaz impresia de meninere a locul n spaiu: verde, galben;
culori care dau impresia de modificare a locul real n spaiu, respectiv:
36

- culori care apropie: portocaliu, rou;
- culori care deprteaz: albastru, verde
Prin coloritul n mediul de munc se urmrete ndeplinirea urmtoarelor
funciuni:
funcia de realizare a senzaiei de confort
funcia de micorare a oboselii
funcia de semnalizare
funcia de securitate.

Tabel 4.1. Culori recomandate la locurile de munc













Pentru asigurarea unei cromatici corespunztoare, mai ales la locurile de munc
din domeniul industrial, se are n vedere:
Cromatica mijloacelor de munc trebuie s asigure o supraveghere i manevrare
ct mai corect a acestora. Astfel, la stabilirea culorilor ase recomand :
suprafeele mari ale echipamentelor mecanice fixe trebuie s fie de
culoare neutr, iar mainile mobile n culoare galben;
conductele i instalaiile au cod internaional de culori. Astfel, conductele
de ap sunt vopsite n culori gri sau negru, conductele pentru gaze i
lichide nocive n culoare galben, conductele ce transport gaze explozive
n culoare roie iar cele pentru combustibil n culoare albastr;
pentru mobilier se recomand culori deschise avnd coeficientul de
reflectare a luminii de 30-35%.
Caracterul muncii i condiiile de
ambian
Caracterul culorilor
recomandate
Felul culorilor
Procese de munc manuale cu eforturi
fizice dinamice. Procese de
supraveghere
Culori odihnitoare
(nuane pastel)
Bleu, roz, vernil
Procese de munc monotone Culori stimulative Rou, portocaliu
Munca la temperaturi ridicate. Munca n
ncperi care primesc mult lumin
natural
Culori reci Verde, albastru
Munca la temperaturi sczute. Munca n
ncperi cu puin lumin natural
Culori calde Crem, roz,
portocaliu
Munca n spaii largi Culori de lrgire a
spaiului
Albastru, maron
Munca n locuri zgomotoase Culori linititoare Galben, vernil

37

Cromatica informaional tehnologic este folosit ca soluie de semnalizare n
tablourile de comand i trebuie s realizeze o bun evideniere a culorilor
semnalelor fa de fondul general i a fiecruia n parte precum i posibilitatea
unei uoare manevrri a codului cromatic.
Cromatica securitii muncii are rol n avertizarea i evitarea accidentelor de
munc.
galbenul n contrast cu negrul se folosete pentru avertizarea obiectelor
periculoase, a pericolelor nevzute, a pericolului de prbuire;
roul n contrast cu albul avertizeaz pericolele directe, zonele interzise,
sistemele de semnalizare a accidentelor de munc.
Zgomotul i vibraiile
Zgomotul, ca factor al ambianei sonore poate fi definit ca fiind un sunet sau un
amestec de sunete discordante, puternice, neplcute sau mai pe scurt un sunet
suprtor. n viaa cotidian ca i n toate genurile de activitate exist o multitudine de
surse de zgomot n funcie de care, zgomotul poate avea influene stimulative sau
dimpotriv influene nocive. Astfel, sunetele armonioase i variate ca frecven cum
sunt sunetele muzicale sunt stimulative; sunetele suprapuse fr armonie, cu frecvene
nalte i cel mai adesea aperiodice sau intermitente sunt periculoase i au multiple
implicaii negative asupra sntii i capacitii de munc a omului precum i asupra
rezultatelor muncii desfurate; sunetele monotone i cu frecven joas sunt de regul
inhibante i au efecte negative n special asupra randamentului muncii.
Zgomotul i vibraiile constituie sursele principale ale oboselii, nervozitii,
influennd negativ nivelul cantitativ i calitativ al muncii prestate. Pragul de intensitate
maxim pentru om este de 80 decibeli, peste care sunetul devine nociv; n mod practic
se consider c limita de suportabilitate la om este de 65 decibeli. Senzaia dureroas o
produc zgomotele care indiferent de frecvena lor au o intensitate mai mare de 110
decibeli.

Tabel 4.2. Intensiti ale sunetelor





Zgomotul Nivelul de
intensitate
Zgomotul Nivelul de
intensitate
oapt 10 dB trafic urban 80 90 dB
fonet de frunze 10 dB formaie rock 100 dB
conversaie normal 50 dB Pragul senzaiei
durerose
140 dB

38

n funcie de intensitatea i durata sa , zgomotul produce asupra omului efecte
foarte variate, dintre care cele mai importante sunt:
- implicaiile asupra urechii interne i, prin aceasta, asupra echilibrului general;
- tulburri de inteligibilitate n vorbire;
- efecte fiziologice (excitaie digestiv, creterea metabolismului, creterea
activitii cardiace, deformaii osteo-articulare);
- efecte neuro-psihice (tulburri de atenie, sustragere, ncordare, oboseal);
- tulburri motorii (reducerea ritmului micrilor, creterea tensiunii musculare).
Studiile fiziologice au artat c expunerea la zgomot provoac: hipertensiune,
tahicardie, mrirea metabolismului, micorarea activitii organelor digestiei, creterea
tensiunii musculare.
n cadrul proiectrii ergonomice a locurilor de munc se iau urmtoarele tipuri de
msuri legate de existena zgomotelor i vibraiilor:
1.Msuri de prevenire a producerii zgomotelor
Msuri sociale: legi, norme; instruciuni de interzicere i avertizri sonore;
interzicerea circulaiei autovehiculelor zgomotoase.
Masuri tehnice : sisteme i soluii silenioase pentru tehnologii, utilaje si instalaii;
evitarea rezonanei i a ecoului prin dimensionarea atelierelor i ncperilor;
soluii silenioase pentru lagre, angrenaje, transmisii.
Msuri organizatorice: dispersarea i dispunerea utilajelor n spaiu; dispunerea
conductelor n afara ncperilor de lucru; pornirea decalat a utilajelor.
2. Msuri de prevenire a propagrii zgomotelor
msuri tehnice:
perei plafoane i planee din materiale antivibratoare;
evitarea legturilor rigide;
carcase fonoizolatoare la motoare i ventilatoare;
conducte, instalaii fonoizolante, ecranarea surselor de zgomot ;
dimensionarea ferestrelor ;
plafoane ondulate n slile mari
3. Msuri de reducere a intensitii percepiei senzoriale a zgomotelor
msuri organizatorice:
folosirea ctilor acustice,
obligativitatea folosirii antifoanelor
Muzica funcional face parte din categoria sunetelor cu influen asupra
activitii umane. Ea este recomandat ca un mijloc de combatere prin camuflare a unor
39

zgomote, precum i a plictiselii, n procesele de munc monotone. Muzica n surdin
este recomandat numai n birouri, unde, n condiiile solicitrilor intelectuale, ea are un
efect de deconectare. Pentru a evita efectele complementare nedorite ale muzicii, ea
poate fi folosit numai dac fondul sonor ce urmeaz s fie neutralizat nu depete 80
dB. Muzica de combatere a plictiselii din procesele de munc monotone se bazeaz pe
implicaiile psihice i fiziologice pe care aceasta le exercit asupra organismului
(sporirea ateniei, dinamizarea tuturor proceselor psihice, modificarea tonusului).
Microclimatul
Condiiile de microclimate se refer la parametrii atmosferei de la locul de munc
(coninut de oxigen, umiditate, prezena gazelor toxice, a particulelor solide, a
microorganismelor, temperatura, viteza de circulaie a aerului). Acetia trebuie proiectai
n funcie de natura i intensitatea muncii prestate.
Umiditatea aerului pentru ca organismul uman s nu fie afectat trebuie s fie
ntre 40-50% n funcie de categoria de dificultate a muncii. Se impune precizarea, c
scderea sub 30% a umiditii relative este contraindicat deoarece sub aceast
valoare ea poate avea efecte nefavorabile asupra strii de sntate a omului prin faptul
c scade capacitatea de aprare a organismului i se mrete riscul de mbolnvire a
cilor respiratorii i ale vederii.
Puritatea aerului este dat de gradul de rezisten n aer a unor concentraii de
praf, vapori sau fum, care nu trebuie s depeasc anumite limite. La locurile de
munc trebuie asigurat cantitatea necesar de aer pentru fiecare angajat, calculat
innd cont c sunt necesari 8 litri de aer pentru fiecare om (volumul aerului inspirat
expirat pe minut este de 500 cm
3
ntr-un numr de 16 respiraii pe minut).
Temperatura
Temperatura determin n principal gradul de confort din timpul muncii i
consumul de energie al organismului. Pentru a avea un microclimat corespunztor, este
necesar s nu existe o diferen mare ntre temperatura aerului i temperatura
suprafeelor nconjurtoare.

n care:
T
p
este temperatura perceput ;
T
a
temperatura aerului ;
T
s
temperatura suprafeelor nconjurtoare
40

Alturi de temperatur, micarea sau viteza aerului are o importan deosebit
pentru asigurarea confortului necesar muncii. Viteza aerului este diferit n funcie de
categoria de dificultate a muncii, condiiile de munc, temperatura la locul de munc i
de sezon.
Normele de protecie a muncii stabilesc temperatura i micarea aerului,
umiditatea n funcie de categoria de dificultate a muncii, respectiv n funcie de
consumul de calorii pe unitatea de timp.

Tabel 4.3. Valori recomandate pentru microclimat
Categoria de
dificultate a muncii
Temperatura [C] Viteza aerului [m/s]
iarna vara
Munc uoar 18 0,3 0,6
Munc medie 16 0,5 0,8
Munc grea 13 0,6 1,0

Alturi de factorii fizici prezentai mai sus, mediul de munc este influenat i de
factori psihosociali, care formeaz ambiana psihosocial.
Ambiana psihosocial ansamblul raporturilor interpersonale n cadrul dinamic,
structural i funcional al grupului de munc. Este determinat de urmtoarele procese:
intercomunicare, intercunoatere, grad de omogenitate i coeziune a grupului,
leadership-ul aplicat n cadrul grupului, preocupri extraprofesionale ale membrilor
grupului.
Factorii de ambian psihosocial care pot avea efect pozitiv sau negativ asupra
capacitii de munc sunt:
relaiile interpersonale;
factorii de personalitate atitudine, caracter, temperament;
condiii de organizare a activitii;
triri afective;
condiii igienico-sanitare.

4.4. Proiectarea ergonomic a subsistemului om
Organismul uman este privit, n ergonomie, n ansamblul su, ca un tot unitar.
Corpul omenesc este unul tridimensional cu simetrie bilateral constituit din celule,
41

grupate n esuturi, organe i sisteme sau aparate ce ndeplinesc anumite funcii n
organism.
Subsistemul om - reprezint componenta uman contient a sistemului
muncii, care are rol activ de punere n micare a subsistemului main, pentru ca, prin
intermediul acestuia s acioneze asupra obiectelor muncii, n sensul transformrii lor
fizice i/sau chimice, n condiii concrete de mediu, n vederea obinerii de bunuri
materiale i servicii.
Subsistemul om este component complex format din:
Variabilele antropologice i antropometrice;
Personalitatea uman aptitudini + temperament + caracter permite omului s
se adapteze la activitatea profesional;
Pregtirea profesional se capt n procesul de instruire i educare, se afl n
strns legtur cu aptitudinile omului pentru realizarea unei meserii;
Variabile psihologice caliti intelectuale (memorie, gndire, imaginaie, atenia,
spiritul de observaie), procese afective (panic, impulsivitate), procese
voliionale (promptitudine i hotrre n luarea i executarea deciziilor), interesele
i motivaia pentru munc.
n cadrul variabilelor psihologice, un rol important l au procesele voliionale care
asigur recepionarea informaiei transmis de subsistemele din amonte (detectare,
discriminare, identificare, interpretare semnale sau mesaje), prelucrarea informaiilor
(decodificare mesaje, clasificare, selecionare, corelare), luarea deciziei privind
deservirea locului de munc.

4.4.1. Elemente de antropometrie. Principiile de aplicare ale antropometriei n
ergonomie
Antropometria este tiina studiului corpului omenesc, al evoluiei sale
dimensionale. Ea are un rol esenial n organizarea ergonomic a muncii. Modalitatea
de interferen a celor dou tiine antropometria i ergonomia este definit prin
cinci principii:
1. nc din faza de proiectare a locurilor de munc, operatorul uman va fi
luat n considerare prin dimensiunile sale i poziia sa.
2. Operatorul uman trebuie imaginat funcional ceea ce va conduce la
crearea unei relaii antropomentrice juste n cadrul sistemului om-main.
3. Studiile ergonomice trebuie s se in seama de factorii de variabilitate
(interni i externi) ai dimensiunilor umane.
42

4. La proiectare trebuie prevzute limite ample ale toleranei spaiale pentru
operatorii umani i echipamente; sub stresul activitilor de munc amplitudinea
micrilor crete.
5. Acomodarea i performana se evalueaz cu operatorul uman complet
echipat, lucrnd la maina complet dotat. Testarea se realizeaz pe subieci
nvai s lucreze la main i reprezentativi din punct de vedere al
dimensiunilor lor antropometrice.
Dimensiuni antropometrice
Practica studiilor ergonomice ia n considerare urmtorii factori de variabilitate ai
dimensiunilor corpului omenesc:
factori de variabilitate interni, ereditari sau proprii fiecrui operator uman: vrsta,
sexul, rasa i poporul (datorit condiiilor de via i a amestecului rasial
specific);
factori de variabilitate externi sau dobndii: profesia (efortul caracteristic),
alimentaia, sntatea, activitatea fizic i exerciiul, postura sau poziia
corporal n timpul proceselor de munc, modificrile naturale pe parcursul unei
zile, modificrile pe termen lung, mbrcmintea i echipamentul personal.
n proiectarea ergonomic a unui loc de munc sunt necesare att dimensiunile
globale ale corpului omenesc ct i cele pariale, pentru cele dou poziii frecvente de
munc (ortostatic i aezat). Dimensiunile pariale se refer la diferite pri
componente ale organismului uman cum ar fi: dimensiunile capului, corpului, minii,
piciorului.
Dimensiunile globale ale corpului uman sunt:
nlimea total (statura)
distana de la spatele coapsei pn la faa genunchiului n poziie aezat;
distana de la spatele coapsei la talpa piciorului n poziie aezat;
nlimea n poziie aezat;
distana genunchi sol n ambele poziii de lucru;
distana ochi sol n ambele poziii de lucru;
distana ntre coate;
limea umerilor
distana umr-cot;
distana cot - scaun.

43


Fig. 4.3. Exemple de dimensiuni antropometrice

Dimensiunile antropometrice trebuie considerate n funcie de poziia
executantului.
Dimensiuni utilizate n poziia
ortostatic
Dimensiuni utilizate n poziia eznd
- ntinderea vertical a braului fa de sol
- ntinderea lateral a braului
- nlimea umr sol
- distana ochi sol
- lungimea total a braului
- grosimea maxim a corpului
- nlimea genunchilor
- limea umerilor
- limea toracelui.
- nlimea fa de sol
- distana de la ochi la sol
- nlimea scaunului de lucru
- nlimea umr-scaun
- distana dintre coate
- distana umr cot
- distana cot scaun
- distana dintre genunchi
- lungimea antebraului
- nlimea genunchiului.

Valorile antropometrice sunt necesare n proiectarea sculelor i uneltelor, n
organizarea ergonomic a locului de munc, ct i calcularea unor indicatori morfologici
i funcionali, a consumului de energie, a schimbului gazos sau a strii de nutriie.
ntre valorile antropometrice i alte dimensiuni specifice locului de munc exist
relaii de dependen i condiionare, aa cum sunt reprezentate n fig. 4.4.
44


Fig. 4.4. Relaii ntre dimensiunile antropometrice i ali indicatori ergonomici

4.4.2. Micrile corpului omenesc
Locurile de munc presupun efectuarea de micri. n multe cazuri, aceste
micri sunt efectuate incorect, ceea ce duce la o risip de energie i apariia prematur
a oboselii fizice.
Clasele de micri
Micrile executantului n procesul de munc pot fi efectuate din diferite puncte
de articulaie ale corpului. Aceste micri dup gradul lor de dificultate, dup lungime i
dup masa muscular pe care o antreneaz, pot fi grupate n cinci categorii (sau clase),
prezentate n tabelul urmtor:

Tabel 4.4. Clasele de micri


Dimensiuni
antropometrice
Indicatori morfologici
i funcionali
Dimensionarea spaiului de lucru
Amplasarea obiectelor deasupra capului
Suprafaa corporal
Calculul capacitii vitale ideale
Debitul respirator
Stabilirea diagnosticului individual de
dezvoltare fizic
Amplasarea corpurilor de iluminat
Dimensionarea echipamentului de lucru
Proiectarea platformelor i
suporturoilor corporale (centuri de
siguran, curele de susinere)
Amplasarea pedalelor

nlimea



Greutatea


Perimetrul toracic

nlimea corpului
n poziie eznd





Categoria
miscrii
Pivotul micrii Organele n micare
I ncheietura degetelor Degetele
II ncheietura pumnului Degetele i palma
III ncheietura cotului Degetele, palma i antebraul
IV Umrul Degetele, palma, antebraul i
braul
V Trunchiul Degetele, palma, antebraul
braul i trunchiul

45

Ca regul general, micrile sunt cu att mai obositoare, mai lente i mai
imprecise, cu ct ele angajeaz mase musculare mai importante i cu ct crete
lungimea lor.
Micrile din clasele I III se caracterizeaz printr-un mare grad de precizie
deoarece este antrenat mas muscular redus i segmente mici, ceea ce conduce la
consum energetic mic i oboseala apare trziu.
Micrile din clasele IV V se caracterizeaz printr-o precizie sczut ntruct
antreneaz mase musculare mari i segmente lungi ale corpului, ceea ce conduce la un
consum mare de energie i produc instalarea rapid a oboselii.
n funcie de zona n care se desfoar, micrile pot fi grupate n dou mari
categorii:
- micri din zona de lucru normal, cnd se efectueaz micri cu braele flexate,
pivotnd n jurul articulaiei cotului;
- micri din zona maxim de lucru, cnd se efectueaz micri cu braele n
extensie, pivotnd n jurul articulaiei cotului.

Solicitarea postural
Postura reprezint poziia adoptat de operatorul uman n realizarea sarcinilor
de munc, n dorina acestuia de a obine eficiena maxim, simultan cu un consum
minim de energie.
Solicitarea postural ia n considerare toate eforturile ce apar n sistemul om-
main-mediu, n timpul desfurrii proceselor productive.
Cele mai frecvente posturi sunt:
- poziia eznd (sedentar)
- poziia ortostatic (n picioare)
- poziia clinostatic (culcat)
- poziia mixt (alternativ).
Studiile asupra acestor posturi au evideniat c deosebirile dintre ele, sub aspect
fiziologic, sunt condiionate de:
- consumul de energie necesar
- gradul de solicitare al aparatelor circulator i respirator
- contribuia aparatului osteoarticular, a sistemului muscular i nervos la
meninerea poziiei.
Toate acestea determin i anumite stri psihice cum sunt: senzaia de
comoditate, confort, destindere i senzaia de tensiune psihic i oboseal.
46

Principala condiie pe care trebuie s o ndeplineasc poziia de lucru este ca
aceasta s fie o poziie normal, ceea ce corespunde unei aplecri n fa cu cel mult
1015 grade, fr aplecare napoi sau lateral.

Poziia eznd
Avantaje Dezavantaje
- Oboseal redus, operatorul uman
putnd lucra att cu membrele superioare
ct i cu cele inferioare un timp ndelungat;
- Stabilitatea i echilibrul corpului sunt
foarte bune, evitndu-se poziiile nefireti;
- Ofer posibilitatea de a aciona simultan
i/sau succesiv cu membrele inferioare n
execuia unor comenzi;
- Confer membrelor superioare precizie
n coordonarea micrilor;
- Consumul de energie este redus;
- Uureaz activitatea aparatului circulator.


- Slbirea muchilor abdomenului,
curbarea spatelui i apariia unui disconfort
cervical;
- Defavorizarea organelor interne ale
aparatului digestiv i respirator, n ceea ce
privete funcionarea acestora;
- Disfuncionaliti circulatorii la nivelul
membrelor inferioare (umflarea picioarelor,
furnicturi, varice).

Poziia ortostatic
Este o poziie solicitant, recomandat n urmtoarele situaii:
amplitudinea micrilor de munc este mare (n afara sferei maxime de lucru);
dimensiunile dispozitivelor de comand sunt mari;
fora de acionare reclamat n procesul de munc este mare
spaiul de amplasare al dispozitivelor informative i de comand este vast,
datorit numrului lor mare
nu exist un spaiu prevzut pentru degajarea picioarelor i adoptarea unei poziii
eznd comod;
n timpul muncii este necesar o modificare a poziiei.
47

Dezavantaje


- ngreunarea circulaiei sanguine n ntreg
organismul i n special la nivelul
membrelor inferioare;
- Greutatea corpului este repartizat pe o
suprafa mic (baza de susinere a
organismului este redus), meninerea
echilibrului este dificil;
- Efortul cerebral este amplificat datorit
necesitii meninerii echilibrului ntregului
organism n poziie vertical;
- ndemnarea minilor scade, deci i
precizia micrilor este mai mic;
- Dac postura este de durat poate
conduce la deformaii ale sistemului osos
(osteoarticular), tulburri ale sistemului
vascular i la nivelul organelor interne.

Poziia mixt sau alternativ
Este cea mai avantajoas poziie deoarece combin avantajele celor dou
prezentate mai sus i elimin multe dintre dezavantajele acestora. Are loc o alternare a
solicitrilor statice cu cele dinamice, au loc schimbri de poziii n timpul lucrului, cu
avantaje vizibile asupra efortului la care este supus corpul omenesc.
Principalul obiectiv al studiului solicitrii posturale este reducerea inconfortului n
munc i creterea productivitii muncii, prin eliminarea pauzelor de odihn a diferitelor
segmente ale corpului omenesc, pauze ce intervin pe parcursul unei zile de munc.
Studiul solicitrii posturale a determinat aprecierea acestora n cinci clase,
fiecreia corespunzndu-i un nivel postural (Np), astfel:
Np = 1 solicitarea postural foarte uoar care cuprinde aciuni n poziie
eznd pe scaun ergonomic, care poate alterna liber cu postura ortostatic comod;
48

Np = 2 solicitarea postural uoar corespunztoare adoptrii poziiei eznd
obligatorie pe scaun ergonomic, fr posibilitatea de alternare a poziiei n picioare sau
munc n poziie orto-obligatorie, fr aplecri, fr ridicri de greuti sau ridicri
sporadice de greuti mici (5,8 13kg);
Np = 3 solicitare postural medie corespunde unei munci n poziie orto-
obligatorie, cu aplecri sau torsiuni sporadice ale trunchiului, cu ridicarea unor greuti;
Np = 4 solicitare postural ridicat n cazul unor munci n poziie orto-
obligatorie, cu aplecri, torsiuni frecvente. n acest caz apare efortul static prelungit i
ridicarea, transportul unor greuti mari, n limite admise;
Np = 5 solicitare postural foarte ridicat n cazul muncii n poziie ortostatic,
cu ridicarea unor greuti ce depesc valorile limit admise (de exemplu: munc n
mine, urcat pe stlpi, pe acoperi, legat cu chingi).

4.4.3. Principii i reguli ale economiei micrilor
Risipa de energie datorit modului cum sunt efectuate micrile este cauza
principal a oboselii i uzurii executantului. Ca urmare, au fost studiate micrile
efectuate n timpul lucrului n scopul de a le descompune n micri simple i apoi de a
le optimiza, eliminnd micrile inutile i corectndu-le pe cele efectuate incorect. Au
rezultat astfel o serie de principii i reguli ale economiei micrilor, grupate n trei grupe:
a) Principii ale economiei micrilor aplicabile corpului omenesc
Minile s nceap i s termine micrile n acelai timp.
Acest principiu urmrete nlturarea tendinei de a folosi mna stng pentru
inerea obiectului, n timp ce mna dreapt acioneaz asupra sa. Deosebirile de efort,
ntre mna stng (efort static) i mna dreapta (efort dinamic) influeneaz viteza
respectiv ritmul de lucru. Ca urmare, au fost create dispozitive de prindere sau de
susinere, care s nlocuiasc mna stng, astfel minile pot s acioneze simultan.
Micrile minilor i braelor s fie simultane, n sens opus i simetrice.
Acest principiu corespunde construciei anatomice a corpului, pe baza simetriei i
echilibrului. Micrile nesimetrice modific centrul de greutate, produc ncordri
musculare de sens opus sau chiar deplasri ale corpului n sens opus, pentru
meninerea echilibrului.
Micrile minilor i ale corpului s se limiteze la clasele cele mai joase.
Micrile din clasele I III antrennd segmente corporale mici, cu un consum
mic de energie, sunt mai puin obositoare, mai rapide i mai precise. Micrile din
clasele IV V sunt mai lungi avnd implicaii de ordin fiziologic (se solicit muchii
49

toracelui i a spatelui, este afectat structura osoas a coloanei vertebrale ct i centrii
nervoi care se afl n canalul medular) i de ordin economic (se prelungete timpul de
execuie, scade calitatea muncii).
Micrile curbe, continue i line ale minilor sunt preferabile micrilor
rectilinii cu schimbri brute de direcie i unghiuri ascuite.
Micarea curb este micarea natural a minii, corespunztor construciei sale
anatomice, respectiv rotirea ei ca un pivot n una din articulaiile sale. n procesul muncii
este preferabil o astfel de micare coordonat de centrii nervoi ai automatismului,
ntruct se poate efectua cu precizie i cu vitez mare, deci cu o cretere a
productivitii. Micrile n linie dreapt, chiar atunci cnd sunt continue sunt mai
obositoare dect cele curbe, fiind necesar o ncordare mai mare a ateniei. Cu att mai
mult cnd sunt discontinue, nsoite de schimbri de direcie i de nivel.
Munca s fie n aa fel organizat nct s permit un ritm uor i natural.
Ritmul de lucru natural exprim dispoziia de munc; n condiii de sntate
relativ, fiecare om adopt ritmul su propriu care i d senzaia de confort.
Efectuarea micrilor n direcia utilizrii forei gravitaionale
Gravitaia este printre principalele surse de energie care nu cost nimic pentru a
produce, iar valorificarea ei reclam cheltuieli foarte reduse. Astfel c, fora de gravitaie
uureaz efortul muncitorului dac acesta exercit o micare n sensul ei. De aceea,
este recomandabil s se recurg la astfel de micri ori de cte ori este posibil, fiind
eficiente din punct de vedere economic. Micrile n contrasensul gravitaiei solicit mai
mult efort, sunt mai obositoare i cu productivitate inferioar.
Fixrile ochilor s fie pe ct posibil mai puine i de durate ct mai scurte
Activitatea ochilor se intensific n momentele n care micarea se execut cu
reinere, ntruct nu este perfect nsuit sau din cauza unor elemente imprevizibile. n
aceste condiii, ochii fixeaz anumite detalii pentru asigurarea preciziei executrii
micrii. n timp, fixarea ochilor se traduce prin ncetinirea micrii precedente.

b) Principii ale economiei micrii aplicabile organizrii locului de munc
Pe suprafaa de lucru s se menin numai materialele i sculele care se
utilizeaz n ziua respectiv.
n timpul lucrului exist tendina de a depozita materiale i scule ce depesc
necesitile. Dezavantajul principal al acestei depozitri este suprasolicitarea sistemului
nervos, orice obiect n plus pe suprafaa de lucru constituie un factor perturbator.
Sculele i materialele s aib un loc definit i permanent.
50

Acest principiu duce la formarea obinuinei n executarea micrilor de apucare,
de punere la loc n mod automat, rapid i precis, fr controlul vederii sau alt control
mintal. Aezarea corect a acestor obiecte trebuie s fie n zona de lucru normal,
pentru a putea fi folosite in micri de clasele I - III.
Cutiile i containerele de alimentare cu scule i materiale s ofere
materialele aproape de punctul de utilizare.
Folosirea gravitaiei pentru apropierea materialelor i pieselor de punctul de
utilizare, presupune proiectarea acestor cutii i containere cu fund nclinat, astfel nct
coninutul s alunece spre partea inferioar, de unde s fie apucat fiecare pies cu
mult uurin.
Degajarea locului de munc de materiale i semifabricate prin cdere liber
s se fac oriunde este posibil.
Se urmrete eliberarea minilor de activitatea de degajare a locului de munc
de materiale si semifabricate. Minile devenite libere pot ncepe ciclul urmtor, fr nici
o ntrerupere, meninnd ritmul de munc.
Materialele i sculele s fie astfel plasate nct s permit cea mai bun
succesiune a micrilor.
Acest principiu urmrete eliminarea micrilor inutile.
nlimea locului de munc i a scaunului s fie astfel stabilit nct
alternarea poziiei ortostatice cu poziia eznd s fie uor de rezolvat.
Aceast alternare permite odihnirea grupelor de muchi solicitate i
mbuntirea circulaiei sanguine.
S se asigure fiecrui executant un scaun ergonomic cu o nlime care s-
permit o poziie corect n munc.
Scaunul constituie un element component al confortului de lucru, care vine n
contact direct cu corpul executantului. Scaunul nu trebuie s sustrag atenia
executantului de la activitatea principal. Un scaun ergonomic trebuie s asigure:
meninerea echilibrului, circulaia sngelui n membrele inferioare, poziia dreapt a
corpului, nepermindu-i s se flexeze ori s se ncline din mijloc.

c) Principii ale economiei de micri n proiectarea sculelor i echipamentului
industrial
Minile s fie degajate de orice activitate care ar putea fi efectuat mai
avantajos de un instrument, de un dispozitiv de fixare sau de un dispozitiv
acionat cu piciorul.
51

Acest principiu se refer la preluarea de ctre membrele inferioare a unor sarcini
efectuate cu minile. Recurgnd la pedale, trebuie s se in seama s nu apar noi
factori perturbatori.
Prghiile, manivelele i roile de mn s fie amplasate n astfel de poziii,
nct executantul s le poat manipula cu o ct mai mic schimbare a poziiei
corpului i cu cel mai mare avantaj economic.
Proiectarea mainilor i utilajelor trebuie s se in seama de caracteristicile
antropometrice ale executantului precum i de poziia de lucru (ortostatic sau eznd).
Principala cerin a acestui principiu este aceea de a se evita modificarea poziiei
normale de lucru la acionarea mainii prin dispozitivele de comand respective.

4.5. Organizarea ergonomic a locului de munc
Activitatea de organizare ergonomic a locului de munc are la baz principiile
economiei micrilor. Ea const n indicaii generale care condiioneaz adoptarea unei
poziii de lucru eficient, n condiiile unui efort minim. Aceste indicaii privesc cele trei
sisteme om, main i mediu cu intercondiionrile dintre ele. Sunt prezentate n
continuare cteva dintre aceste indicaii cu caracter general, valabile pentru diferite
locuri de munc:
1. Evitarea poziiilor nenaturale ale corpului sau prea nclinate; poziia uor
nclinat frontal solicit cel mai mare efort de susinere i este cea mai incomod;
2. Evitarea nclinrii laterale a trunchiului i capului;
3. Evitarea meninerii n stare suspendat frontal sau lateral a braului n
poziia prea ntins, deoarece aceast poziie obosete, reduce precizia i dexteritatea
braului, a minilor n general;
4. Adoptarea ct mai des posibil a poziiei de lucru eznd care s poat alterna
cu cea ortostatic. Dac acest lucru nu este posibil pe parcursul programului de munc
atunci alternarea se va face ntre perioadele de munc i cele de odihn;
5. Dimensionarea nlimii planului de lucru n funcie de distana optim de
vedere pentru a asigura meninerea corpului n poziie natural i n funcie de mrimea
efortului solicitat braelor;
6. Dotarea locurilor de munc cu stative, supori sau scaune concepute i
construite funcional pentru a se evita lucrul permanent n poziie ortostatic.
Cnd o form de activitate a corpului necesit un consum considerabil de efort,
micrile necesare trebuie organizate din punct de vedere ergonomic n aa fel nct
52

muchii s fie folosii la un randament ct mai mare cu un efort ct mai mic. n acest
mod, eforturile musculare i timpii alocai acestora, vor fi mai eficiente.
Conform unui studiu a efectelor vrstei i sexului asupra puterii musculare,
vrful puterii musculare, att pentru brbai ct i pentru femei, este atins ntre 25 i 35
de ani. La muncitori mai btrni, cu vrsta cuprins ntre 50 i 60 de ani puterea
muscular scade la 75 - 85%.
Optimizarea locului de munc, amplasarea echipamentelor, instrumentelor i
sculelor se poate face dac s-ar minimiza sau elimina complet nevoia de a apuca i a
ine lucruri, obiecte. Efortul static nu poate fi ocolit i eliminat complet. Acesta ar trebui
redus la nu mai mult de 15% din maxim posibil i la maximum 10% pentru ncrcturile
cu efort de durat.
Un efort dinamic care se repet nu trebuie s depeasc 30% din capacitatea
maxim de efort. Prinderea unor obiecte cu mna, mesele de lucru, uneltele i
materialele utilizate trebuie aranjate astfel nct cele mai frecvente micri s fie fcute
cu coatele ndoite i aflate lng corp. Cea mai bun poziie, att din punct de vedere a
puterii capabile de dezvoltat ct i pentru ndemnare, este cu obiectele aflate la 25
50 cm de ochi, cu coatele lsate i ndoite la un unghi corect. Manipularea unor obiecte,
piese poate fi fcut mai uor folosind supori sub coate, antebrae sau mini. Aceste
suporturi ar trebui cptuite cu ceva moale i cald i s fie ajustabile funcie de
dimensiunile persoanelor.
Capacitile fizice i mentale ale oamenilor difer mult de la un individ la altul, dar
pot fi identificate o serie de caracteristici comune. Aceste caracteristici comune permit
optimizarea din punct de vedere ergonomic al locurilor de munc.


53

5. SNTATEA OCUPAIONAL

Activitatea desfurat n prezent nu poate fi conceput fr o monitorizare a
strii angajailor, stare determinat de condiiile de lucru. Securitatea i sntatea
angajailor sunt preocupri majore ale organizaiilor moderne mai ales datorit faptului
c condiiile nesigure i nsntoase cauzeaz suferine. La aceasta se adaug i
faptul c organizarea necorespunztoare a locurilor de munc implic i costuri
economice asociate accidentelor de munc i a bolilor profesionale suportate de
organizaii.
Cu toate eforturile fcute n timp, situaia n prezent din mediul economic se
prezint astfel:
- accidentele i bolile profesionale sunt frecvente
- lucrtorii sunt supui la riscuri
- exist medii de munc agresive i solicitante











Dac aspectele de sntate ocupaional sunt avute n vedere, chiar dac nu se
nregistreaz accidente, au loc scderi uneori semnificative ale performanelor obinute
de angajai. S-a constatat c n multe situaii, deciziile de investiii se iau, n multe
situaii, desconsiderndu-se sigurana i sntatea angajailor i problemele de poluare
a mediului.
n ceea ce privete lucrtorii afectai de accidente, rata accidentelor la lucrtorii
colaboratori este de dou ori mai mare dect la cei angajai permanent datorit lipsei de
exerciiu n cunoaterea riscurilor i aplicarea msurilor de protecie.
Ca urmare se impune cu claritatea concluzia c reducerea semnificativ a
accidentelor de munc i a mbolnvirilor profesionale are avantaje sociale i
Caseta nr. 5
Statistici negre ale mediilor de munc
250 milioane accidente de munc anual
160 milioane de lucrtori implicai
1,2 milioane de decese
pierderi anuale datorate accidentelor de munc i mbolnvirilor profesionale
estimate la peste 4% din PIB-ul tuturor rilor din lume
n UE, 10 milioane din cei aprox. 150 milioane lucrtori sunt afectai anual de
accidente la locul de munc
dintre acetia, n cca. 8000 de cazuri se nregistreaz decese
n UE se estimeaz pierderi de aprox. 60 milioane euro pe an
54

economice, mbuntirea sntii i securitii n munc fiind n interesul angajatorilor,
al guvernelor i al angajailor.

5.1. Concepte de baz ale sntii i securitii ocupaionale
Securitatea i sntatea ocupaional sunt definite ca asigurarea celor mai
bune condiii n desfurarea procesului de munc n scopul aprrii vieii, integritii
fizice i psihice, a sntii lucrtorilor i a altor persoane participante la procesul de
munc. Alturi de acest concept, n sfera de preocupri privind securitatea angajailor
se mai folosesc i urmtorii termeni:
Protecia muncii cunoaterea i nlturarea tuturor situaiilor sau condiiilor ce
pot s apar n procesul de munc susceptibile s provoace accidente de munc.
Protecia i igiena muncii la conceptul anterior se adaug faptul c se are n
vedere i prevenirea mbolnvirilor profesionale.
Mediu de lucru sntos este un mediu ce creeaz angajatului o stare de bine
fizic i mental, nu conduce la apariia de boli profesionale.
Conceptul de Securitate i sntate ocupaional (sau n munc) SSM a fost
iniiat i promovat de ctre Uniunea European i presupune:
- eliminarea accidentelor de munc i a mbolnvirilor profesionale;
- crearea unor condiii de munc pentru asigurarea confortului fizic, psihic i social
al angajatului;
- dezvoltarea n organizaii a unei culturi a SSM, care s promoveze un climat
social pozitiv.







Sntatea i securitatea ocupaional a fost statuat n documentele
fundamentale ale UE. Astfel, ea apare nc n documentul ce st la baza formrii uniunii
Tratatul de la Roma din 1957. Acesta cuprinde n articolele 117 i 118 referiri la
mbuntirea condiiilor de munc i de via ale angajailor. n 1980 a fost elaborat
prima Directiv cadru referitoare la protecia lucrtorilor mpotriva riscurilor cauzate de
expunerea la ageni chimici
Caseta nr. 6
Organizaii internaionale implicate n SSM
- Organizaia internaional a muncii (OIM) furnizeaz consultan
profesional i asisten tehnic statelor membre
- Biroul internaional al muncii (BIT) iniiaz cercetri i adopt msuri de
asigurare a securitii i sntii lucrtorilor, preluate n legislaiile naionale
- Agenia European pentru sntate i securitate n munc, cu sediul la Bilbao
difuzeaz informaiile n domeniu, ofer asisten tehnic
55

Baza juridic a securitii i sntii n munc o constituie articolele 100A i
118A din Actul unic european prin care, n 1987 se fcea o revizuire important a
Tratatului de la Roma.
Cel mai important document european n domeniul SSM este Directiva cadru
89/391/CEE adoptat n 1989, ce cuprinde principii generale referitoare la prevenirea i
reducerea riscurilor profesionale. Ea este aplicabil tuturor lucrtorilor comunitari i
instituie urmtoarele principii de prevenire a accidentelor i mbolnvirilor profesionale:
evitarea riscurilor profesionale
combaterea la surs a riscurilor care nu pot fi evitate
adaptarea muncii la om, n special n privina proiectrii ergonomice a posturilor
luarea n considerare a stadiului de evoluie a tehnicii
nlocuirea a ceea ce este periculos, prin ceea ce este mai puin periculos sau nu
este periculos
prioritatea msurilor de protecie colectiv fa de cele individuale
instruirea adecvat a lucrtorilor
Din aceste documente reies obiectivele propuse de UE n domeniul sntii i
securitii n munc:
- mbuntirea continu a securitii i sntii lucrtorilor n domenii multiple;
- protejarea lucrtorilor mpotriva riscurilor de accidentare i de mbolnvire
profesional;
- contribuia, prin realizarea Pieii unice, la garantarea unui nivel bun de securitate
i sntate n munc.
La nivel internaional situaia securitii i sntii ocupaionale se prezint
diferit, n funcie de ar i de tradiia preocuprilor din domeniu. Din analiza
comparativ a bazei legislative, a numrului de accidente i mbolnviri profesionale i
a modului de organizare a activitilor de monitorizare i control a securitii angajailor
se poate trage concluzia c UE reprezint un model de urmat. Spre exemplificare, se
dau mai jos cteva exemple comparative legate de abordarea problematicii SSM n UE
i n SUA:
56



n Romnia Constituia garanteaz dreptul la via i dreptul la integritate fizic a
tuturor persoanelor, inclusiv a celor angajate; n ceea ce privete adoptarea legislaiei
comunitare, aceasta s-a fcut n perioada de pre-aderare, precum i dup aderare, n
funcie de noile reglementri aprute la nivelul uniunii. Legislaia din domeniul SSM este
format din legi cu referire direct la securitatea i sntatea ocupaional, Codul
Muncii i alte legi n care se regsesc referiri tangeniale la problematica SSM. n
practic, legislaia se aplic sub form de:
instruciuni specifice de securitate i sntate a muncii
planuri de prevenire i protecie
alte documente interne ale firmelor cu privire la SSM.

5.2. Principii de baz ale sntii i securitii ocupaionale
Formularea principiilor de baz ale SSM a fost necesar pentru procesul de
organizare a muncii, de analiz i stabilire a nivelului de risc corespunztor fiecrui loc
de munc i pentru procesul de monitorizare a angajailor n timp ce i desfoar
n SUA (i Japonia) accidentele i mbolnvirile
profesionale se raporteaz la numr ore munc/
persoan/ an, modalitate dificil de cuantificat.
n UE (i alte state al lumii) raportarea se face la
1000 angajai /an
Ca urmare, UE are rezultate mult superioare n
ceea ce privete legislaia i numrul de accidente
nregistrate, Suedia i Finlanda nregistrnd cel mai
mic numr de accidente
Modaliti diferite
de raportare a
informaiilor
despre accidentele
de munc
Standardele de securitate sunt adaptate continuu n
UE
SUA lucreaz cu standarde depite
Standarde de
securitate a muncii
n SUA numrul inspeciilor este neadecvat,
neadaptat la numrul de angajai i gravitatea
riscurilor la care sunt supui
n UE numrul de inspecii este adaptat la tipul
activitii i gravitatea riscurilor
n SUA se nregistreaz un plafon sczut al
amenzilor, fa de UE
Inspecii de
securitate i
sntate n munc
57

activitatea. De asemenea, principiile SSM servesc pentru elaborarea politicilor n
domeniu, att la nivelul organizaiilor, ct i la nivel naional. Ele rspund abordrii
moderne a securitii i sntii ocupaionale, aflat n strns legtur cu ergonomia.
Astfel, ntre ergonomie i SSM exist o relaie biunivoc deoarece respectarea
principiilor SSM se poate face doar lund n considerare proiectarea ergonomic a
posturilor, respectiv ergonomia pleac de la ideea de protejare a angajatului. Abordarea
modern nu privete posturile de munc individual, ci se tinde spre implementarea unor
sisteme de securitate n munc care s protejeze toi angajaii n mod global, dar i pe
fiecare n parte.
Sunt cunoscute urmtoarele principii ale SSM:
1. Toi lucrtorii i ali participani la procesul de munc au dreptul la securitate i
sntate n munc; aceasta implic faptul c o munc decent este neaprat o
munc sigur, locurile de munc sunt proiectate n aa fel nct s fie eliminai
factorii de risc, iar lucrtorii s fie instruii corespunztor pentru a respecta
regulile de protecie la locul de munc.
2. La locul de munc se stabilete o politic de SSM ce trebuie comunicat tuturor
prilor interesate.
3. Este necesar consultarea cu partenerii sociali atunci cnd se elaboreaz
politicile de SSM.
4. Prevenirea i protecia trebuie s fie scopurile strategiei, locurile de munc
trebuie proiectate pentru a fi sigure i sntoase.
5. Este obligatorie informarea, contientizarea i implicarea lucrtorilor la aplicarea
politicilor i programelor SSM.
6. Lucrtorii trebuie s aib acces la servicii sanitare profesionale.
Prin aplicarea acestor principii se urmrete mbuntirea SSM la nivelul
oricrei organizaii, cu efecte pozitive sociale i economice.

5.3. Sistemul de management al securitii ocupaionale
Stimulate de succesul sistemelor de management al calitii i mediului, diferite
organisme naionale sau internaionale au propus modele pentru sisteme de
management de securitate i sntate a muncii, n prezent existnd mai multe mai
multe variante de astfel de sisteme, n mare parte inspirate din sistemul de
management de mediu.
n timpul desfurrii proceselor de munc pot exista efecte poteniale
vtmtoare, ce pot fi extinse i dincolo de activitatea propriu-zis, care trebuie
58

monitorizate i inute sub control; pentru aceste riscuri exist cerine legale ce trebuie
respectate. Ca urmare, orice organizaie trebuie s in seama de aceste pericole, s le
identifice, s le evalueze i s le in sub control.
O tehnic managerial modern de monitorizare i minimizare a riscurilor
specifice locurilor de munc este implementarea sistemului de management al
securitii ocupaionale (SMSSM). Acesta este un mod de organizare adaptat
specificului fiecrei organizaii prin intermediul cruia se iau msuri
organizatorice de evaluare, monitorizare, reducere sau ndeprtare total a
riscurilor la care pot fi supui lucrtorii n timpul muncii.
Primul model de abordare european a sistemelor de management a securitii
muncii s-a conturat prin apariia n 1996 a standardului britanic British Standard
8800:1996 (BS 8800:1996)- Ghid pentru sisteme de management de securitate i
sntate n munc.
n anul 1999 apare standardul OHSAS 18001:1999 Sisteme de management
de securitate i sntate n munc (OHSAS = Occupational Health & Safety
Assessment Series), n anul 2000 OHSAS 18002:2000 Ghid pentru implementarea
OHSAS 18001, iar n anul 2001 apar ILO-OSH:2001, liniile directoare ale Organizaiei
Internaionale a Muncii cuprinznd principii directoare privind sistemele de gestiune a
securitii i sntii n munc.
n Romnia, n 2008 a fost adoptat SR OHSAS 18001:2008, (care l nlocuiete
pe cel din 2004) Sisteme de management al sntii i securitii ocupaionale i
OHSAS 18002 - Sisteme de management al sntii i securitii ocupaionale. Linii
directoare pentru implementarea OHSAS 18001.
Un sistem de management al sntii i securitii ocupaionale conform
standardului SR OHSAS 18001:2008 asigur cadrul organizaional, operaional,
procedural pentru identificarea, analiza factorilor de risc i stabilirea de aciuni n
vederea asigurrii unei protecii adecvate a persoanei n timpul exercitrii sarcinilor de
serviciu. Aplicarea acestui document mpreun cu actele normative emise de
autoritatea n domeniu constituie o prioritate n politicile statelor membre ale UE.

5.3.1. Avantajele i probleme ale implementrii unui SMSSM
mbuntirea motivaiei organizaiei i a acceptanei privind sntatea i
securitatea muncii n interiorul organizaiei;
Cifre reduse de accidente datorate sistematizrii tuturor activitilor relevante
pentru sntatea i securitatea muncii;
59

Riscuri reduse n ce privete sntatea, care conduc la costuri reduse;
Sigurana juridic datorat stricteii aplicrii tuturor legilor i reglementrilor
legale;
Identificare i motivare crescut a angajailor datorit implicrii managementului
n procesele OH&S;
Imagine mbuntit i abilitate competitiv prin intermediul performanei OH&S
susinute i documentate;
Pierderi materiale reduse datorate accidentelor i cderilor de producie;
Costuri de asigurare reduse;
Oportunitatea de a avea un sistem de management integrat constnd att din
calitate i mediu, ct i din aspecte de sntate i securitate ocupaional.
Extinderea adoptrii sistemelor de management al securitii i sntii
ocupaionale este frnat de o serie de factori obiectivi, dintre care cel mai important
este costul asociat implementrii. La acesta se adaug faptul c rezultatele nu sunt
imediate, ci se vd n timp, rezistena angajailor la schimbarea adus de un sistem de
management, lipsa de siguran i de informare a managerilor i a altor probleme
neprevzute.
Tendina actual este de a combina sistemele de management cunoscute sub
forma unui sistem de management integrat calitate mediu securitate ocupaional.















60




Bibliografie
1. Manolescu, A., et all., Ergonomie, Editura Economic, Bucureti, 2010
2. Drghici, A., Ergonomie note de curs, Universitatea Politehnica, Bucureti, 2009
3. ***, Ergonomie suport de curs, http://ctimbg.wikispaces.com/file/view/SUPORT-
CLS9-TIC-CAP03-00-Probleme+de+ergonomie+si+de+protectia+muncii.pdf