Caribbean International University

Asignacin 3:Disear un artculo profesional: Marketing: Artes o ciencia?

Participante: Goncalves P Humberto

Marketing Ciencia o Arte?

El Marketing es un arte o una ciencia? En las siguientes lneas veremos algunos
argumentos de porque el marketing es realmente un poco de ambos mundos
Marketing como Ciencia
Marketing es una ciencia porque:
1- Busca entender e influenciar en el comportamiento de los consumidores, es decir,
tiene elementos de Psicologa que es la ciencia del comportamiento y el estudio de cmo
reaccionan las personas ante determinados estmulos. Para cada accin de marketing hay
una respuesta del consumidor y la ciencia del marketing es anticiparse o predecir estas
respuestas para modificar u optimizar estas acciones. Igualmente estas acciones se
pueden ajustar para lograr mejorar el desempeo de estas respuestas del consumidor.
2- Mide y analiza con nmeros, a cuntas personas podr llegar con mi mensaje,
cuntas de estas personas van a reaccionar de la forma que yo espero que reaccionen,
cunto van a consumir, con qu frecuencia son planteamientos que se resuelven con
mtodos numricos, estimaciones y pronsticos o proyecciones que son determinantes
para el xito de un proyecto.
3- Se apoya en las finanzas y la ingeniera econmica, la gran preocupacin de todas las
empresas que hacen marketing, ms que saber cunto dinero deben invertir, es como se
traduce esa inversin en retorno de capital
Marketing como Arte
Marketing es un arte porque:
1- Implica el arte de la comunicacin, especialmente la comunicacin visual, la esttica y
la belleza de las formas es un arte para buscar un impacto positivo en la memoria de los
consumidores.
2- Muchas veces al estimar la demanda de un producto no existen datos numricos para
apoyar o justificar los anlisis, algunas de estas demandas suceden de forma inmediata y
otras en el futuro. Al hacer estimaciones de demanda, a pesar de utilizar mtodos
numricos hay un factor de incertidumbre que se maneja siempre como un aspecto en
base al arte de la experiencia o olfato intuitivo.
3- El marketing es un arte porque est implcita la marca que es difcil de medir. Para
generar un buen retorno de inversin en marketing se requiere un enfoque creativo, para lo
cual es necesario aplicar el arte de la comercializacin.
Pienso que el marketing es una ciencia que debe basarse en el arte. Debe usarse como
ciencia para determinar las decisiones ms importantes y utilizar el arte para afinar los
matices y tcnicas para capturar la atencin del consumidor y despertar sus sentidos, sus
necesidades. En conclusin, el marketing como les comente al inicio es una mezcla de
ambos mundos, que utiliza la ciencia para dirigir y medir y el arte para crear e inspirar.