UNIVERSIDAD REAL CAMARA DE COMERCIO BOLIVIA

CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA

PLAN ESTRATEGICO PARA LA EMPRESA EL
COMERCIO ASM. DEL SEOR ARTURO
MAMANI SIRPA



DOCENTE:

LIC. VASQUEZ PORTUGAL, MANUEL


INTEGRANTE:


AVILA SEPULVEDA, ANAHI
LOPEZ FLORES, ERICK MARCO
SIRPA, GARY



GESTION
2013
1.1. ANTECEDENTES

El ao 1994 el seor Arturo Sirpa Mamani decide iniciar en la actividad
comercial vendiendo juguetes en un local que alquilaba cerca de su domicilio.

Aos ms tarde adquiere su propio local en el cual comercializaba juguetes y
algunos plsticos para el hogar. Aos ms tarde comienza a visitar personalmente a
diferentes proveedores y a viajar a distintos pases y ciudades para la adquisicin de
mejores productos. Esto le llevo a la necesidad de adquirir un vehculo para poder
transportar al destino la mercadera.

El negocio fue creciendo cada da ms y fue ofreciendo productos ms
diversificados.

1.2. LA EMPRESA

1.2.1. GIRO DEL NEGOCIO

EL COMERCIO es una empresa familiar dedicada a la distribucin y
comercializacin de juguetes, plsticos y productos para baby showers.

La gama de productos para la comercializacin se ampli ajustndose a las
necesidades y requerimientos de sus clientes por lo que actualmente ofrece:

EL COMERCIO cuenta con 10 personas laborando en la empresa distribuidas
en el siguiente cuadro:

CARGO N
GERENTE PROPIETARIO
GERENTE DE ALMACEN
GERENTE COMERCIAL/VENTAS
PERSONAL DE ALMACEN
PERSONAL DE VENTAS
CONTADOR
1
1
1
3
3
1

La seleccin de proveedores es un factor importante en la empresa ya que de
eso depende la calidad de los productos o servicios que brindan a sus clientes. Los
principales proveedores se detallan a continuacin en el siguiente cuadro:
Proveedor Linea
PICA
Importadora Estuardo Snchez
Importadora SESC
Grupo CorpCarrasco
Plsticos para la Industria y el hogar
Juguetes varios
Artculos plsticos y juguetes
Juguetes importados ChinaStar



1.2.2. ORGANIGRAMA














1.2.3. UBICACIN

El domicilio de la mencionada empresa est ubicado en la calle Anglica Ascui
Nro. 841 de la zona de la Callampa de la Ciudad de La Paz.

1.3. CULTURA ORGANIZACIONAL

La Cultura Organizacional es uno de los pilares fundamentales para apoyar
aquellas organizaciones que quieren hacerse competitivas. Todos los trabajadores
Gerencia
Gerente de
Almacenamiento
Contador
Gerente comercial
o de ventas
Personal de
ventas
Personal de
Almacen
deben conocer y compartir la misin, visin y objetivos para lo cual realizan acciones
que le permiten alcanzar los mismos.
Lamentablemente EL COMERCIO no ha desarrollado ninguna cultural
organizacional, pero a travs de un sondeo al personal se obtuvo lo siguiente:

1.3.1. VISION

Segn el Gerente Propietario de EL COMERCIO el seor Arturo Sirpa Mamani
su visin es Ser una de las mejores empresas de ventas al por mayor y menor de
juguetes y productos plsticos en la ciudad de La Paz.

1.3.2. MISION

EL COMERCIO tiene como misin cumplir y satisfacer los requerimientos de
los clientes en cuanto a la comercializacin de juguetes, plsticos y artculos para
fiestas de nios.

1.4. PROBLEMTICA

No cuenta con los lineamientos estratgicos que le permitan organizar
adecuadamente sus actividades y tomar decisiones estratgicas para lograr
el fortalecimiento de la empresa y ajustarse en forma constante a los
sucesos y acciones actuales del mercado.
No cuenta con un buen sistema informtico lo que ha provocado muchos
inconvenientes y malestares por parte del cliente como es prdida de
tiempo y espera.
No tiene un sistema de registro y control de inventarios que le permita
saber que artculos son los de mayor aceptacin en el mercado.
Carece de tcnicas de ventas que apoye la fuerza de ventas y la gestin de
comunicacin directa con el cliente.
Cuenta con algunos problemas en el rea financiero.

1.5. OBJETIVOS

1.5.1. OBJETIVO GENERAL

Definir un plan estratgico mediante la implementacin de herramientas
modernas de gestin para que la empresa EL COMERCIO tenga una orientacin y
direccionamiento estratgico en los prximos aos.

1.5.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Realizar un diagnstico estratgico de la situacin actual de la empresa a
travs del anlisis FODA con el propsito de identificar oportunidades y
amenazas.
Realizar un diagnstico financiero de la empresa para saber la situacin
actual en la que se encuentra la empresa.
Elaborar proyectos estratgicos con el fin de ejecutar el direccionamiento
estratgico a lo largo de los siguientes aos.

1.6. MARCO TEORICO

1.6.1. PLANIFICACION ESTRATEGICA

La Planificacin Estratgica es un proceso de evaluacin sistemtica de la
naturaleza de un negocio, definiendo los objetivos a largo plazo, identificando metas y
objetivos cuantitativos, desarrollando estrategias para alcanzar dichos objetivos y
localizando recursos para llevar a cabo dichas estrategias.

1.6.2. DIAGNOSTICO ESTRATEGICO

Es importante realizar un diagnstico estratgico que permita identificar las
fortalezas y debilidades as como las amenazas y oportunidades de la empresa
respecto del objetivo.

La herramienta a emplear para realizar este anlisis se conoce con el nombre
de matriz FODA, el cual es un acrnimo compuesto por las letras iniciales de las
palabras. Fortalezas, Debilidades, Amenazas y Oportunidades.

Las fortalezas y debilidades estn representadas por las condiciones internas
de la empresa. Las fortalezas son los elementos que evaluamos como capacidades
positivas que nos ayudaran a lograr el objetivo. Las debilidades son las deficiencias
que nos dificultan su logro.

Las amenazas y oportunidades estn representadas por las condiciones
externas de la empresa que pueden influir sobre ella de manera negativa o positiva.
Las oportunidades son condiciones externas que pudieran afectar la empresa
positivamente. Las amenazas son condiciones externas, o acciones de otros sujetos,
que pudieran afectarla negativamente.

1.6.3. PROYECCION ESTRATEGICA

Los proyectos estratgicos para Serna "son el resultado de analizar las
opciones estratgicas y de dar prioridad a cada una de stas...son los factores claves
de xito". En esta fase se deben definir las estrategias para cada proyecto, su estndar
esperado, su ndice concreto de xito y sus responsables, del mismo modo se
delinean los planes operativos y su asignacin presupuestaria correspondiente.

1.6.4. PLAN OPERATIVO

1.6.4.1. ESTRATEGIAS

Las estrategias son los medios por los cuales una organizacin busca alcanzar
sus objetivos. Como ninguna empresa posee recursos ilimitados, se deben tomar
decisiones estratgicas para eliminar algunos cursos de accin y, entre otras cosas,
para asignar los recursos. Para establecer las estrategias de la organizacin, se debe
reflexionar acerca de los cambios a corto o largo plazo y la maximizacin de las
utilidades

1.6.4.2. ESTRATEGIAS A NIVEL DE NEGOCIO

Conjunto integrado y coordinado de compromisos y acciones diseadas para
ofrecer valor a los clientes y obtener una ventaja competitiva.

Constituyen tareas, procesos o metas que se consideran como pasos
necesarios para lograr el plan estratgico total de la organizacin y se conciben mejor
como formas de cumplir la misin.

Las acciones estratgicas pueden ser de corto, mediano o largo plazo
mediante las cuales se lleva a cabo el mejoramiento del sistema desde un control de
inventarios hasta el desarrollo estructuras organizacionales complejas.

Las empresas deben ser estratgicamente flexibles para que puedan implantar
con xito las estrategias necesarias para la buena marcha de la empresa.



2. DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL

Es el medio por el cual la empresa realiza el reconocimiento de su realidad
tanto en el ambiente interno como en el externo, lo que le permitir valorar, evaluar
y analizar variables y factores tanto pasados, presentes, as como su tendencia al
futuro.

2.1. ANALISIS EXTERNO

Mediante el Anlisis Externo se persigue conocer cules son las principales
variables o factores exgenos a la empresa que van a condicionar su
comportamiento, representando posibles problemas u oportunidades futuras que la
empresa ha de prever, de manera que adopte anticipadamente las debidas
soluciones.

Uno de los principales objetivos del anlisis externo es la identificacin de las
oportunidades (posibilidades) y amenazas (limitaciones).

2.1.1. ANALISIS DE MERCADO

2.1.1.1. ANALISIS DEL ENTORNO ECONOMICO

CONTEXTO HISTORICO DEL ESTADO PLURINACIONAL

De acuerdo a la informacin obtenida de fuentes oficiales legalmente
establecidas, nos permitimos obtener el siguiente resumen:

PRINCIPALES CIUDADES DE BOLIVIA
(Censo 2012)

POBLACION TOTAL
BOLIVIA(CENSO 2012)
HABITANTES ESPERANZA DE VIDA
LA PAZ 2.706.351 66,72
SANTA CRUZ 2.655.084 62,63
COCHABAMBA 1.758.143 62,14
ORURO 494.178 58,07
CHUQUISACA 576.153 61,17
PANDO 110.436 57,54
TARIJA 482.196 66,25
BENI 421.196 60,89
POTOSI 823.517 61,56
10.027.254 \62,93


PIB: PER CAPITA

AO BOLIVIANOS DOLARES
2010 2.295 326
2011 2.436 350
2012 2.564 364

MAYOR CONTRIBUCION DEPARTAMENTAL AL PIB
GLOBAL

CIUDADES PORCENTAJE
Santa Cruz 29,16%
La Paz 24,72%
Cochabamba 18,33%


EVOLUCION DEL TIPO DE CAMBIO/VENTA

AO INDICADOR INCREMENTO
2009 7,07 0,00%
2010 7,04 -0.42%
2011 6.96 -1.13%
2012 6,96 0

TASA DE INFLACION ACUMULADA (enero- diciembre de 2011) 6,90%

TASA GLOBAL DE FECUNDIDAD: 3,73 hijos x mujer

TASA GLOBAL DE MORTALIDAD: 7,86 por cada mil habitantes

ESPERANZA DE VIDA: 62,93 aos de edad

Importancia del mercado potencial

El Departamento de La Paz, cuenta en la actualidad con 4 secciones y 20
provincias, con una densidad poblacional de 2.350.466 habitantes, de los cuales
1.165.129 son hombres y 1.185.337 son mujeres, denotndose a su vez que el 66,04%
se encuentran en el rea Urbana y el 33,96% se encuentran en el rea rural, la
elevacin de la densidad poblacional del rea urbana, se debe a la migracin de
habitantes del rea rural del departamento de La Paz, poblacin que fue
incorporando a su actividad, un conjunto de acciones y tareas relacionadas con la
generacin de una base econmica para la subsistencia del grupo familiar.

La poblacin fija del radio urbano de la Ciudad de la Paz es de 1.396.931
habitantes, con una poblacin flotante que asciende a 155.215 habitantes

La poblacin econmicamente activa del Dpto. de La Paz es de 933.678 de los
cuales el 36% corresponden a pobladores de la ciudad, este aspecto determina un
gran potencial sobre su posicionamiento de mercado.

Aspectos Econmicos

La ciudad de La Paz y su rea de influencia, tiene su economa basada en la
actividad comercial.

De toda la poblacin econmicamente activa, aproximadamente un 75%
pertenece al sector terciario de la economa, el sector terciario tiene una incidencia
notable en la economa regional sobre todo en lo que se refiere al comercio informal.

Agrcola

Bastante escasa por la topografa y aridez de la zona.

Industria

Es muy incipiente en la hoyada central y no se caracteriza por tener
estructuras productivas manufactureras o textuales, por cuanto las existentes se
encuentran asentadas en la Ciudad de El Alto

Pequea Industria

La pequea industria est representada por actividades de procesamiento de
alimentos, materiales para la construccin, tejidos, cermica y otros de uso industrial
y como tal, est reducida a actividades de transformacin casera y artesanal, en
pequea escala.

Artesana

La actividad artesanal considera la elaboracin de instrumentos musicales,
trabajos en cuero, objetos de madera representados bsicamente por artculos
utilitarios de cocina. Si bien esta actividad no ha tenido los incentivos necesarios para
desarrollarse, sus ventajas radican en la existencia y especialidad de los artesanos, en
productos de actividad pecuaria (cueros), arcillas, etc.

Salud

Para describir el nivel de salud de la zona, hemos seleccionado algunos
indicadores calificados por su pertinencia y por la posibilidad de comparacin con
parmetros departamentales y nacionales.

INDICADORES NACIONAL LA PAZ

Esperanza de vida al nacer (aos) 62.93 62,63
ndice de mortalidad (%) 18,91 19,45
Tasa global de fecundidad (%) 5,39 3,73
Tasa de crecimiento anual (%) 2,24 2,80
Tasa de desnutricin (%) 39,90 41,00

Considerando los indicadores anteriores, se observa que la Ciudad de La Paz,
acusa un crecimiento poblacional acelerado y una esperanza de vida promedio de
62,63 aos, dicha situacin hace estable la incorporacin de productos financieros
activos en una relacin promedio de 1 a 20 aos.

Educacin

Es uno de los pilares del desarrollo de los pueblos y guarda relacin directa con
la calidad de vida y es determinante para las posibilidades de insercin dentro del
mercado laboral.

INDICADORES RURAL URBANA
Tasa de alfabetismo 79,90 95,80
Asistencia escolar 76,60 83,00

Vivienda

El nmero de habitantes por vivienda, promedia 4 personas por familia. Los
valores extremos son variables y en el caso de las viviendas colectivas, de asiento
generalmente urbano, el promedio es mucho mayor como corresponde a la propia
naturaleza del grupo.

Medios de comunicacin

La Ciudad de La Paz, cuenta con todos los medios de difusin escritos, radiales
y televisivos y son de circulacin abierta.

ANALISIS DEL SECTOR
El comercio en Bolivia

Segn el cdigo de comercio de Bolivia el cual fue promulgado mediante
Decreto Supremo No 10426 de 23 de agosto de 1972. Dice:
Comerciante es la persona natural o jurdica habitualmente dedicada a
realizar cualquier actividad comercial, con fines de lucro.
La calidad de comerciante se la adquiere an en el caso de que la actividad
comercial sea ejercida mediante mandatario, intermediario o interpsita persona.
1) Las personas naturales con capacidad para contratar y obligarse, y
2) Las personas jurdicas constituidas en sociedades comerciales. Las
sociedades comerciales con domicilio principal en el exterior y establecidas con
sujecin a sus leyes, quedan sometidas a las disposiciones de ste Cdigo y dems
leyes relativas para operar vlidamente en Bolivia.


EL CONTEXTO MACROECONOMICO DE LOS COMERCIOS
IMPUESTOS INTERNOS

La economa de mercado, basada en los avances tecnolgicos y en el aumento
de la competitividad, hace que el crecimiento econmico y el empleo productivo se
asienten en una economa competitiva. El contexto est dado por una economa de
mercado que complementa una eficiente asignacin de los recursos y una mejor
distribucin del ingreso.
En este marco, el Estado, tiene la tarea de garantizar la existencia de un
entorno macroeconmico estable. Al mismo tiempo, debe incrementar sus ingresos
en forma progresiva, mantener siempre saneado el sector fiscal y orientar sus gastos
a la provisin de infraestructura econmica, la formacin de capital humano y el
liderazgo en la poltica social. Se establece tambin, la necesidad de aumentar el nivel
de la eficiencia de la estructura de ingresos fiscales incrementando las recaudaciones
de los impuestos establecidos en la Ley 843 y la Ley 1606, orientada a mejorar la
administracin tributaria.

ANLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE LOS CLIENTES Y TAMAO DEL
MERCADO

Descripcin de la Actividad Econmica de la Zona

Descripcin de la actividad econmica
La actividad econmica en la zona Callampaya y la zona 14 de septiembre de
la ciudad de La Paz se encuentra determinada por la actividad comercial de tipo
formal e informal, la misma que ya est siendo explotada, ya que en esta zona
encontramos todo tipo de negocios comerciales.
Las dos zonas antes mencionadas son histricamente conocidas ya que la
actividad comercial en esta zona empez hace ms de 40 aos. el comercio A.S.M
cuenta con dos tiendas en estas zonas la caza matriz es de propiedad de la empresa y
la sucursal se encuentra en carcter de alquiler.

Anlisis de la competencia

Actualmente en la zona de influencia de la empresa, las entidades que
desarrollan actividades de comercializacin en especial juguetes y artculos para
fiestas infantiles las cuales se consideran competencia para la Entidad son las
siguientes:


Realizaremos un estudio macro a la competencia

Empresas registradas como empresas que venden juguetes en Fundaempresa
hasta el ao 2013

Presencia Agresiva
1
"CASA AZUL" IMPORTACIONES Y REPRESENTACIONES S.R.L.
00167327
Matrcula de Comercio:
"CASA AZUL" IMPORTACIONES Y REPRESENTACIONES S.R.L.
Nombre de la empresa:
IMPORTACION Y REPRESENTACION DE MERCADER IAS QUE SERAN: JUGUETES,
STICKERS Y ARTI CULOS DE BAZAR
Actividad:
SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
Tipo societario:
00175646023
Nmero de NIT:
90283
Licencia de Funcionamiento:
La Paz
Departamento:
La Paz
Municipio:
Av. B. Hermanos Costa N 642 Zona: 14 De Septiembre
Direccin:
2462308
Telfono:
Informacin no registrada
Fax:5
s/email
Correo electrnico:

Clasificacin de la actividad:
VENTA POR MAYOR Y POR MENOR: REPARACIN DE VEHCULOS
AUTOMOTORES Y MOTOCICLETAS
Actividad general:
46-VENTA POR MAYOR, EXCEPTO EL DE VEHCULOS AUTOMOTORES Y
MOTOCICLETAS
Actividad primaria:
4649-Venta por mayor de otros enseres domsticos

2
CLAVELINA LUISA VELASQUEZ DE COAQUIRA
00272672
Matrcula de Comercio:
CLAVELINA LUISA VELASQUEZ DE COAQUIRA
Nombre de la empresa:
IMPORTACION Y VENTA DE JUGUETES Y JUEGOS DE MESA
Actividad:
EMPRESA UNIPERSONAL
Tipo societario:
Informacin no registrada
Nmero de NIT:
Informacin no registrada
Licencia de Funcionamiento:
La Paz
Departamento:
La Paz
Municipio:
Calle Munaypata N 614 Zona: 14 De Septiembre
Direccin:
Informacin no registrada
Telfono:
Informacin no registrada
Fax:
Informacin no registrada

3
RENE JIMMY VELASQUEZ AQUICE
00147896
Matrcula de Comercio:
RENE JIMMY VELASQUEZ AQUICE
Nombre de la empresa:
IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES VENTA DE JUGUETES
Actividad:
EMPRESA UNIPERSONAL
Tipo societario:
04270412017
Nmero de NIT:
Informacin no registrada
Licencia de Funcionamiento:
La Paz
Departamento:
La Paz
Municipio:
Calle Angelica Azcui N 845 Zona: 14 De Septiembre
Direccin:
Informacin no registrada
Telfono:
Informacin no registrada
Fax:
s/e-mail
Correo electrnico:

Clasificacin de la actividad:
VENTA POR MAYOR Y POR MENOR: REPARACIN DE VEHCULOS
AUTOMOTORES Y MOTOCICLETAS
Actividad general:
46-VENTA POR MAYOR, EXCEPTO EL DE VEHCULOS AUTOMOTORES Y
MOTOCICLETAS
Actividad primaria:
4649-Venta por mayor de otros enseres domsticos

Datos obtenidos de FUNDAEMPRESA BOLIVIA

Las entidades mencionadas se dedican a la comercializacin principalmente de
juguetes los cuales estn ubicados muy cerca de la empresa, ya que se encuentran en
las mismas zonas que el de nuestra empresa, adems que estas son empresas que
importan los juguetes desde origen (china)

Presencia Moderada
Empresas unipersonales que importan juguetes desde ZOFRI (chile), personas
con puestos de venta en plena huyustus o en la calle munaypata, son de presencia
moderada ya que su capital o patrimonio no alcanzan los 100.000dolares

3. DIAGNOSTICO FINANCIERO

3.1. Introduccin

El disponer de una informacin econmico-financiera fiable, es un elemento
primordial que permitir que la toma de decisiones internas de la empresa sea lo ms
acertada posible. Sera tambin una carta de presentacin ante posibles inversores,
instituciones financieras de las que pretendamos financiacin e incluso para
competidores, empleados o cualquier persona o entidad con algn tipo de inters en
la marcha de la empresa.

La realizacin de un correcto diagnostico financiero en la empresa es clave
para una correcta gestin. Permitir a la empresa atender correctamente sus
compromisos financieros, financiar adecuadamente las inversiones, as como mejorar
la productividad, aumentando el valor de la empresa.

Para que le diagnostico sea til, debe realizarse de forma continuada en el
tiempo sobre la base de datos fiables, y debe ir acompaado de medidas correctivas
para solucionar las posibles desviaciones que se vayan detectando.

3.2. Alcance del trabajo

Dar a conocer el proceso evolutivo que tuvo la empresa, identificando las
fortalezas y debilidades con las que se cont y cuenta la misma. Segn los resultados
obtenidos se podrn hacer una mejor toma de decisiones, se podrn identificar
sectores donde mejorar y/o hacer cambios para la mejora de la empresa.

3.3. Objetivos
3.3.1. Objetivo general

Generar un diagnostico institucional de la empresa El Comercio ASM. De:
ARTURO SIRPA MAMANI para definir planes de mejoramiento en busca de la
competitividad empresarial.

3.3.2. Objetivos especficos

Definir el contenido y la importancia del diagnstico institucional.
Conocer en detalle la organizacin y el objeto social de la empresa EL
Comercio ASM. DE: ARTURO MAMANI SIRPA.
Elaborar un anlisis financiero que permita conocer el desarrollo
institucional por la que paso la empresa.
Generar un anlisis a partir de los resultados obtenidos por el diagnostico
financiero.
Generar un anlisis FODA a partir de los resultados obtenidos.

3.4. Metodologa aplicada

De acuerdo con el problema referido al diagnstico financiero de la empresa
El Comercio ASM. De: Arturo Mamani Sirpa. Se usara la metodologa descriptiva ya
que se mostraran datos de la empresa y se proceder a hacer una comparacin y
posteriormente se dar una conclusin.

3.5. Estructura financiera
3.5.1. Estado de situacin patrimonial
EMPRESA COMERCIAL

"EL COMERCIO" ASM. DEL SEOR ARTURO SIRPA MAMANI

La Paz - Bolivia

ESTADO DE SITUACION PATRIMONIAL
(Expresado en Bolivianos)

GESTION GESTION GESTION
CUENTAS 2010 2011 2012
ACTIVO 181290,00 989621,76 279745,00
DISPONIBLE 17200,00 122,33 240522,00
EXIGIBLE 59463,00 145240,00 5980,00
REALIZABLE 99819,00 840000,00 29850,00
BIENES DE USO 4408,00 4259,43 3393,00

PASIVO 128237,00 915413,87 20430,00
IMPUESTOS POR PAGAR 10611,00 20101,59 16874,00
IUE 0,00 3912,28 3556,00
SERVICIOS POR PAGAR 976,00 0,00 0,00
PROVEEDORES 116650,00 0,00 0,00
PRESTAMOS
PARTICULARES 0,00 891400,00 0,00

PATRIMONIO 181290,00 74207,89 259315,00
CAPITAL SOCIAL 30000,00 30000,00 200000,00
AJUSTE DE CAPITAL 10981,00 15011,75 21965,00
RESULTADOS
ACUMULADOS 3394,00 17459,29 30595,00
UTILIDAD NETA 15466,00 11736,85 6755,00
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 309527,00 989621,76 279745,00



3.5.2. Anlisis Vertical
EMPRESA COMERCIAL

"EL COMERCIO" ASM. DEL SEOR ARTURO SIRPA MAMANI

La Paz - Bolivia


ANALISIS VERTICAL


PASIVO ACTIVO
CORRIENTE
NIVEL
OPTIMO
NIVEL
ACTUAL CORRIENTE
NIVEL
OPTIMO NIVEL ACTUAL
Caja moneda nacional 5-10% 86% IT x pagar 10% 6%
credito fiscal IVA 3-5% 2% IUE 10% 1.5%
Inventario de mercderia 25-35% 11% TOTAL PASIVO 20% 7.5%
TOTAL ACTIVO NO
CORRIENTE 40% 99%


NO CORRIENTE PATRIMONIO
BIENES DE USO 50-60% 1% Capital social 60% 71%
ajuste de capital 5% 8%
TOTAL ACTIVO NO
CORRIETNE 60%
resultados
acumulados 5% 11%
TOTAL ACTIVO 100% 100% utilidad neta 10% 2.5%
TOTAL PATRIMONIO 80% 92.5%
TOTAL PAS +PAT 100% 100%

OBSERVACIONES
Esta empresa est involucrada en la compra venta de juguetes, se observa un gran porcentaje de efectivo
inmovilizado en caja (Es dinero dormido), esto debido a que la empresa realizo las ultimas ventas a final de
gestin. Es por eso que notamos que la empresa cuenta con poco inventario. La empresa no tiene obligaciones
con terceros y solo debe pagar impuestos. Todo el capital social es aporte propio.
RECOMENDACIN
Se recomienda que la empresa tenga ms rote de efectivo y de inventarios.

3.5.3. Estado de Flujo de Efectivo
EMPRESA COMERCIAL
"EL COMERCIO" ASM. DEL SEOR ARTURO SIRPA MAMANI
La Paz - Bolivia

ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO
(Expresado en Bolivianos)

Recursos generados por actividades operativas
Resultado de la gestion -4981,85
Debitos que no generan movimiento de fondos
depresciacion acumulada
de activo fijos 1355,71
ajuste de capital 6953,25 8308,96
Incremento de activo y disminucion de pas y pat
Prestamos particulares -891400
impuestos it x pagar -3227,59
IUE -356,28
-
894983,87
Incrementeo de pas y pat y disminucion de
activos
inventario de mercaderias 810150
credito fiscal IVA 139260
resultados acumulados 13135,71 962545,71
Total de recursos generados por actividades
operat. 70888,95
ACTIVIDADES DE INVERSION
Aumento de activos fijos -489,28 -489,28
ACTIVIDADES DE FINANCIAMIENTO
capital social 170000 170000
240399,67
disponibilidad al inicio del ejercicio 122,33
Disponibilidad al final del ejercicio 240522

3.5.4. Balance general comparativo
EMPRESA COMERCIAL

"EL COMERCIO" ASM. DEL SEOR ARTURO SIRPA MAMANI

La Paz - Bolivia



BALANCE GENERAL COMPARATIVO
(Expresado en Bolivianos)

Estado de situacion
patrimonial
Gestion
2012
Gestion
2011
Variacion
(+) (-) Operacion Inversion Financiamiento
ACTIVO
caja 240522 122,33 240399,67 -
240399,67
inventario de
mercaderias 29850 840000 -810150 810150
credito fiscal IVA 5980 145240 -139260 139260
activos fijos 10704 10214,72 489,28 -489,28
depresciacion
acumulada
de activo fijos -7311 -5955,29 -1355,71 1355,71
TOTAL ACTIVO 279745 989621,76
-
709876,76
PASIVO
Prestamos particulares 0 891400 -891400 -891400
impuestos it x pagar 16874 20101,59 -3227,59 -3227,59
IUE 3556 3912,28 -356,28 -356,28
TOTAL PASIVO 20430 915413,87
-
894983,87
PATRIMONIO
capital social 200000 30000 170000 170000
ajuste de capital 21965 15011,75 6953,25 6953,25
resultados acumulados 30595 17459,29 13135,71 13135,71
utilidad neta de
lagestion 6755 11736,85 -4981,85 -4981,85
TOTAL PATRIMONIO 259315 74207,89 185107,11
TOTAL PAS + PAT 279745 989621,76
-
709876,76


-
169510,72 -489,28 170000
169510,72


APLICACION
-
169510,72


ORIGEN 169510,72


0

La cantidad de dinero que se observa en la gestin 2011 es porque se invirti todo en la compra de
mercadera. Se puede destacar que el patrimonio cubre todos los activos y para el 2012 no hay deuda
pero con la ganancia de los activos se ve un incremento en el patrimonio.
3.5.5. Nivel de Tendencias Financieras
EMPRESA COMERCIAL

"EL COMERCIO" ASM. DEL SEOR ARTURO SIRPA
MAMANI

La Paz - Bolivia


NIVEL DE TENDENCIAS FINANCIERAS
(Expresado en Bolivianos)

Gestion Activo VA VR% Pasivo VA VR% Patrimonio VA VR
0 0 0
2010 181290 0 0 128237 0 0 53053 0 0
2011 989621,76 808331,76 4,45877743 915413,87 787176,87 6,13845357 74207,89 21154,89 0,39875012
2012 279745 -709876,76
-
0,71732129 20430
-
894983,87
-
0,97768223 259315 185107,11 2,49443974





















En este grafico podemos observar que el activo y el pasivo tienen una decadencia en la gestin 2012 ya que el 2011 obtuvo
prstamo para la compra de mercadera y al final de la gestin del 2012 paga estos prstamos y vendi la mercadera comprada
con el prstamo adquirido el 2011. La tendencia del patrimonio es crecer por las ventas echas el 2012, tiene ms capital para el
ao siguiente.




0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
2010 2011 2012
ACTIVO
PASIVO
PATRIMONIO
3.5.6. Ratios Financieros
RATIOS FINANCIEROS

Razn Circulante

activo corriente 100,00
pasivo corriente





2010 176482,00 100,00 137,62
128237,00





2011 122,33 100,00 0,01
915413,87





2012 240522,00 100,00 1177,30
20430,00




Razn Deuda sobre Patrimonio
total pasivo
total patrimonio



2010 128.237 100 70,74
181.290





2011 915413,87 100 1233,58
74.208





2012 20.430 100 7,88
259.315




Grado de Endeudamiento


total pasivo
total activo





2010 128.237 100 70,74
181.290





2011 915413,87 100 92,50
989.622





2012 20.430 100 7,30
279.745



Cobertura de gastos operativos
utilidad bruta *100

gastos de
operacin




2010 234.386 100 107,30
218.436





2011 106.066 100 146,31
72495,72





2012 126.615 100 117,07
108156


GASTOS DE GESTION


Rotacin de Activo Total


ventas netas *100
total activo





2010 1.137.496 100 627,45
181.290





2011 2.160.275 100 218,29
989.622





2012 2.683.826 100 959,38
279.745


RATIOS DE RENTABILIDAD
Rendimiento sobre las ventas



*100 utilidad neta
ventas netas






2010 15.466 *100= 1,35965313
1.137.496





2011 11.737 *100= 0,54330345
2.160.275





2012 6.755 *100= 0,25169292
2.683.826





Rendimiento de Patrimonio


utilidad neta *100
patrimonio





2010 15.466 100 29,1519801
53053





2011 11.737 100 15,8161753
74207,89





2012 60.755 100 23,4290342
259.315


Margen
Bruto


utilidad bruta *100
ventas netas



2010 234.386 100 20,61
1.137.496





2011 106.066 100 4,91
2.160.275





2012 126.615 100 4,72
2.683.826








Rentabilidad Neta


utilidad neta *100
total activo





2010 15.466 100 8,53
181.290





2011 11.737 100 1,19
989.622





2012 6.755 100 2,41
279.745

3.6. Matriz FODA


FORTALEZAS

ES UNA EMPRESA UNIPERSONAL
DEBIDO AL SEGMENTO DE
MERCADO EN EL QUE SE
ENCUENTRA CUENTA CON UN ROTE
DE INVENTARIO IDEAL


OPORTUNIDADES

PUEDE CONTAR CON LINEAS DE
CREDITO
NUEVAS SUCURSALES
MAYOR CONOCIMIENTO
EMPRESARIAL
CLIENTES FIJOS QUE HACEN
REFERENCIA DE LA EMPRESA


DEBILIDADES

SE NECESITA LA VENTA DEL
INVENTARIO ADQUIRIDO PARA QUE
LA EMPRESA TENGA EFECTIVO
FALTA DE EQUIPACION
TECNOLOGICA


AMENAZAS

MODIFICACION DE LOS PATRONES
DE CONSUMO
ENTORNO CAMBIANTE, INESTABLE,
IMPREDECIBLE
ENTRADA DE COMPETENCIA EN EL
SEGMENTO DE MERCADO



4. PLAN ESTRATEGICO

4.1. PERSPECTIVAS DEL NEGOCIO

IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA:
DENOMINACIN:
Empresa de Comercializacion El Comercio Sociedad Unipersonal
LOCALIZACIN:
a) LUGAR DE FUNCIONAMIENTO: CIUDAD DE LA PAZ
b) PROVINCIA: MURILLO
c) DEPARTAMENTO: LA PAZ
CLASIFICACIN:
a) LUGAR DE FUNCIONAMIENTO: URBANO.
b) CLASE: SERVICIO COMERCIAL
c) SUB CLASE: COMERCIALIZACION
d) CONFORMACION SOCIETARIA: UNIPERSONAL

Se constituye la Sociedad Empresarial de Comercializacin, bajo la
denominacin de Empresa Comercial El Comercio Unipersonal., cuyo domicilio legal
se halla ubicado en la Ciudad de la Paz, Provincia Murillo del Departamento de La Paz.
La responsabilidad de la empresa es limitada a su patrimonio neto y la de su socio el
Sr. Arturo Mamani Sirpa hasta el monto de los certificados de aportacin.
La Empresa Comercial El Comercio Unipersonal, es una entidad Comercial
que opera en el Dpto. de la Paz. El objeto constitutivo de la sociedad comercial es la
venta de accesorios para fiestas infantiles y/o Baby Showers y tambin la
comercializacin de juguetes.

El radio de accin de la empresa se halla circunscrito a la localidad
institucional donde funciona la misma.

El objeto principal de la empresa es el aumento de patrimonio por medio de la
comercializacin de juguetes y artculos para fiestas infantiles y/o baby showers,
asimismo la posibilidad de abrir nuevas sucursales en distintas zonas comerciales (El
Prado, zona sur, El Alto) para expandirse y llegar a captar mayor reconocimiento.




4.2. PLAN DE MERCADO

4.2.1. ESTRATEGIA COMERCIAL:

La estrategia comercial de la Empresa, est orientada a alcanzar y mantener
una posicin competitiva ventajosa en el mercado de venta de artculos accesorios
para fiestas infantiles, baby showers y juguetes en general, ejerciendo con la venta
una gestin eficaz de los recursos.
4.2.2. ESTRATEGIA GENERICA:
Relacionada a la Diferenciacin de Servicios.

La Empresa de Comercializacin El Comercio Unipersonal propender a una
diferenciacin de servicios para los clientes que compren al por mayor ofreciendo la
entrega directa de los accesorios al lugar requerido para mayor comodidad del
cliente, con el fin de captar ms clientes.
Relacionada a la Consolidacin del Mercado
La Empresa de comercializacin El ComercioASM Unipersonal, propender
en forma integral al posicionamiento de su nicho de mercado, ampliando la cobertura
de servicios en beneficio de sus compradores.
Objetivos Implcitos:
o Realizar una investigacin de mercado para conocer gustos y preferencias de los
clientes con el fin de satisfacer sus necesidades.

o Creacin de una pgina Web.

o Implementar un plan para la atencin de quejas y reclamos.

o Abrir nuevas sucursales en distintas zonas de la ciudad

o Buscar la aplicacin de nuevos servicios de acuerdo a requerimiento de los clientes
compradores

.Estrategias del rea de Administracin

- Disear un manual de procedimientos a cargo de la persona delegada
- Ampliar el espacio fsico para exhibicin de la mercadera
- Definir un plan de incentivos para basado en el cumplimiento de metas.

Estrategias del rea Financiera

- Evaluar a proveedores nuevos como antiguos con el fin de reducir costos
manteniendo la calidad de los productos y precios especiales.
- Realizar reuniones peridicas con la direccin para la evaluacin y mejora continua
del presupuesto.
-Desarrollar un plan de contingencias de acuerdo al anlisis financiero

5. LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS

Amenaza de nuevos entrantes

Mientras que es relativamente sencillo montar un pequeo negocio, la
cantidad de recursos necesarios para organizar una empresa comercializadora de
juguetes y artculos para eventos infantiles es amplia y necesita de un
posicionamiento de mercado estratgico y competitivo . En dicho mercado, por
ejemplo, operan muy pocos competidores, y es poco probable la entrada de otros
nuevos
Algunos factores que definen sta fuerza son:

Dificultades de aprendizaje.

Dificultad de acceso a canales de distribucin.

Alta tecnologa

Amenaza de productos sustitutivos
Los mercados en los que existen muchos productos iguales o similares,
suponen por lo general baja rentabilidad. La tecnologa ha creado miles de nuevos
productos parecidos/similares. Podemos citar, entre otros, los siguientes factores:

Disponibilidad de muchos sustitutos cercanos.

Precios bajos de los productos sustitutos.

Coste o facilidad de cambio del comprador.

Nivel percibido de diferenciacin de producto.

Rivalidad entre competidores

La rivalidad entre los competidores define la rentabilidad de un sector cuanta
menos competencia se encuentre un sector, normalmente ser ms rentable y
viceversa.
Desgraciadamente la comercializacin de artculos para nios (juguetes y
artculos para fiestas) son muy requeridas y la competicin es grande en este rubro.

Si la empresa o negocio est creciendo, o, por el contrario, hay una
sobrecapacidad comercial

Muchos competidores.

Valor de la marca de productos que ofrezca El Comercio. La calidad.

Poder de negociacin de los Compradores o Clientes

A menor poder de negociacin con los clientes, mayores sern sus exigencias
en materia de reduccin de precios, mayor calidad y servicios, por consiguiente la
empresa tendr una disminucin en los mrgenes de beneficios. Para vender este tipo
de productos que ofrece El Comercio, se necesita una alta capacidad de negociacin
y convencimiento lo cual se debe ejercer y tomar mucho en prctica La empresa tiene
menos poder de negociacin con los clientes en caso de:

Clientes grandes o muy bien organizados.

Existencia de productos sustitutivos.

Disponibilidad de informacin para el comprador.

Sensibilidad del comprador al precio.

Producto no muy diferenciado o de bajo coste, fcilmente sustituible.

Poco saber y capacidad del ofertador

Poder de negociacin de los Proveedores o Vendedores

Se refiere a una amenaza por parte de los proveedores, a causa del poder de
que stos disponen ya sea por su grado de concentracin por la especificidad de los
productos que venden (difciles de conseguir en otra empresa La empresa tiene
menos poder de negociacin con los proveedores en caso de:

Proveedores grandes, mas por ser una empresa de comercializacin de
juguete y artculos para fiestas infantiles y baby showers, la venta al por mayor.

Producto sin sustitutivos, una amenaza porque el cliente si no encuentra un
producto que quiere puede sustituirlo por otro.

Producto muy especfico y comn ms en los artculos para los
acontecimientos infantiles

6. CONCLUSIONES

EL COMERCIO no tiene una cultura de manejo de herramientas
administrativas que le permita dar un buen direccionamiento estratgico y ms bien
lo administran de manera emprica.

Si EL COMERCIO desea crecer y ser ms competitivo debe plantearse
objetivos alcanzables que le permita poner en marcha su trabajo con la ayuda de la
misin, visin, estrategias y polticas.

EL COMERCIO no dispone de un sistema ptimo de inventarios que le
permita controlar de una manera ms eficiente los productos para evitar que stos se
despilfarren, se roben, se daen, entre otros.

EL COMERCIO no maneja ninguna tcnica de ventas que le permita exhibir y
promocionar toda la mercadera que tiene disponible en su local.

Del anlisis estratgico que se podran realizar algunos proyectos a corto,
mediano y largo plazo, los mismos que ayudarn a EL COMERCIO incrementar su
nivel de ventas y minimizar costos.

7. RECOMENDACIONES

Es necesario que EL COMERCIO se capacite en las diferentes herramientas
administrativas que existen para que pueda defenderse ante cualquier eventualidad
que se presente.

Es aconsejable trabajar en base a un Direccionamiento Estratgico para que
todas las personas puedan desempearse.

Es importante que EL COMERCIO considere aplicar en un ptimo sistema de
inventarios, el mismo que le permitir maximizar sus utilidades minimizando sus
costos.

EL COMERCIO debe manejar un buen Plan de Merchandising para mostrar
de mejor manera los productos que tiene en los almacenes.

8. ANEXOS