PROMOCION

La promocin es una herramienta del marketing, aunque tambin se dice que es un

elemento del mix de marketing (los otros son el producto, precio y plaza). Las cuatro
principales herramientas promocionales son las que se describen a continuacin:
. Publicidad: ualquier !orma pagada de presentacin y promocin no personal de ideas,
bienes o ser"icios por un patrocinador bien de!inido.
La toma de decisiones sobre publicidad es un proceso constituido por
inco pasos:
determinacin de ob#eti"os
decisiones sobre el presupuesto
adopcin del mensa#e
decisiones sobre los medios que se utilizar$n,
% &"aluacin.
. Promocin de ventas: 'ncenti"os de corto plazo para alentar las compras o "entas de
un producto o ser"icio.
Tipos:
Promocin de consumo.% "entas promocionales para estimular las adquisiciones de los
consumidores.
Instrumentos de promocin de consumo:
Muestras: (bsequio de una peque)a cantidad de un producto para que los consumidores
lo prueben.
Cupones: certi!icados que se traducen en ahorros para el comprador de determinados
productos.
Devolucin de eectivo!o reba"as#: *e"olucin de una parte del precio de compra de un
producto al consumidor que en"+e una ,prueba de compra, al !abricante.
Pa$uetes promocionales !o descuentos#: -recios reba#ados directamente por el
!abricante en la etiqueta o el paquete.
Premios: -roductos gratuitos o que se o!recen a ba#o costo como incenti"o para la
adquisicin de alg.n producto.
Recompensas para los clientes: /ecompensas en e!ecti"o o de otro tipo por el uso
regular de los productos o ser"icios de alguna compa)+a.
Promociones en el punto de venta !ppv#: &xhibiciones o demostraciones en el punto de
"enta o compra.
Concursos% rias & "ue'os: (ventos promocionales que dan al consumidor la
oportunidad de ganar algo por suene o con un es!uerzo extra.
Promocin Comercial.% promocin de "entas para conseguir el apoyo del re"endedor y
me#orar sus es!uerzos por "ender.
Promocin para la uer)a de ventas.* promocin de "entas concebidas para moti"ar a la
!uerza de "entas y conseguir que los es!uerzos de "entas del grupo resulten m$s
e!icaces.
Promocin para establecer una ran$uicia con el consumidor.* promocin de "entas
que promue"en el posicionamiento del producto e incluyen unos mensa#es de "enta en el
trato.
. Relaciones p+blicas: La creacin de buenas relaciones con los di"ersos p.blicos de
una compa)+a, la creacin de una buena 0imagen de corporacin0, y el mane#o o
desmentido de rumores, historias o acontecimientos negati"os.
. ,entas personales: -resentacin oral en una con"ersacin con uno o m$s
compradores posibles con la !inalidad de realizar una "enta.