Personal Stylist: guiando a imagem pessoal em

Personal Stylist(estilista
pessoal)
Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo
Roberto Simes
Diretor-Presidente
Luiz Eduardo Pereira Barreto Filho
Diretor Tcnico
Carlos Alberto dos Santos
Diretor de Administrao e Finanas
Jos Claudio Silva dos Santos
Gerente da Unidade de Capacitao Empresarial
Mirela Malvestiti
Coordenao
Ndia Santana Caldas
Equipe Tcnica
Carolina Salles de Oliveira
Autor
Dayane Rabelo
Projeto Grfico
Staff Art Marketing e Comunicao Ltda.
http://www.staffart.com.br
Idias de Negcios - personal-stylist-estilista-pessoal 3
Apresentao do Negcio

Aviso: Antes de conhecer este negcio, vale ressaltar que os
tpicos a seguir no fazem parte de um Plano de Negcio e sim
do perfil do ambiente no qual o empreendedor ir vislumbrar
uma oportunidade de negcio como a descrita a seguir. O
objetivo de todos os tpicos a seguir desmistificar e dar uma
viso geral de como um negcio se posiciona no mercado.
Quais as variveis que mais afetam este tipo de negcio?
Como se comportam essas variveis de mercado? Como
levantar as informaes necessrias para se tomar a iniciativa
de empreender?
A histria da moda comprova que todas as sociedades
usaram e usam roupas e enfeites para comunicar-se,
mostrando por meio do que vestem, um pouco da prpria
personalidade. Assim, a imagem pessoal est intimamente
relacionada com a auto-estima. Se a auto-estima no est
saudvel, a pessoa pode ter seu desempenho prejudicado em
todas as reas da vida. No meio profissional, a imagem
pessoal levada em conta na hora de uma contratao ou
manifestao de opinies, por isso deve-se haver a
preocupao com o cuidado demonstrado com a imagem que
passada s outras pessoas. Entretanto, nem sempre a pessoa
possui os conhecimentos de estilos, combinao de cores,
combinao de acessrios e nem da forma adequada de
harmonizar o vesturio com seu biotipo. E esses
conhecimentos so importantes para a criao e manuteno
da imagem. O Personal Stylist, tambm chamado de
consultor de imagem, o profissional que orienta e apia seus
clientes na definio de sua imagem, por meio de planejamento
do vesturio, acessrios, organizao do guarda-roupa, como
fazer compras e etiqueta social. A tarefa do consultor , acima
de tudo, desvendar, dentro daquilo que aparece nas vitrines e
passarelas, o que se encaixa no perfil de cada um.( HAWILLA,
2007, pg. 01) O trabalho como Personal Stylist recente
no Brasil, surgiu h uma dcada, aproximadamente. No
exterior teve seu incio com as atrizes do cinema americano,
que foram as primeiras a buscar os conselhos de pessoas
conhecedoras do assunto, que passaram a ser chamadas de
Consultores de Imagem. Na atualidade, existem cursos que
preparam esse profissional. Este documento no substitui o
Plano de Negcios, que imprescindvel para iniciar um
empreendimento com alta probabilidade de sucesso. Para a
elaborao do Plano de Negcio, deve ser consultado o Sebrae
mais prximo.
Mercado

A imagem pessoal tem tido papel fundamental em todos os
aspectos da vida de um indivduo. A competitividade no
mercado de trabalho, as mudanas na forma das pessoas se
comunicarem com a exposio frequente nas redes sociais e
at mesmo a diversificao na maneira de vestir-se tm
tornado o trabalho do Personal Stylist cada dia mais
demandado.
O mercado consumidor deste ramo de negcio composto,
principalmente, por profissionais da rea de moda,
lojistas, celebridades, polticos e qualquer pessoa interessada
em aprender a valorizar sua imagem pessoal. Como
consultor de imagem corporativa, o profissional pode atender
empresas no desenvolvimento de dress code e uniformizao,
orientar funcionrios sobre a imagem profissional com palestras
e treinamentos. Outras empresas que podem contratar
personal stylist so, por exemplo, sales de beleza, clnicas de
esttica e academias de ginstica. Dessa forma, podemos
entender que o campo de atuao do personal stylist no
restrito. O profissional pode dedicar-se tambm a oferecer
palestras e realizar workshops. Quando trabalham em lojas,
podem prestar assessoria aos clientes, orientando sobre como
comprar e vestir de forma que favorea sua imagem pessoal.
Este um ramo novo e com grande potencial de
desenvolvimento. Entretanto, o mercado consumidor ainda
restrito, j que o Personal Stylist contratado comumente por
pessoas de alto poder aquisitivo. Oportunidades: mercado
novo As oportunidades de negcios so definidas pelas
possibilidades de bons resultados que o empreendedor
vislumbra ao implantar um novo empreendimento. O
conhecimento real das possibilidades de sucesso somente ser
possvel atravs de pesquisa de mercado. Uma pesquisa no
precisa ser complexa, sofisticada ou dispendiosa em termos
financeiros. Ela pode ser elaborada de forma simplificada e
aplicada pelo prprio empresrio, para estudar a concorrncia
j instalada, o tipo de pblico-alvo em termos de capacidade
aquisitiva, os gostos pessoais e as expectativas que as
pessoas tm em relao a uma Consultoria com Personal
Stylist. Tambm importante pesquisar os preos praticados
pelos concorrentes. O risco de empreender sem conhecimento
da concorrncia muito grande. A atividade de personal Stylist
ainda recente no Brasil, mas tem apresentado um mercado
consumidor cada vez mais importante. Primeiro, porque a
preocupao com a imagem (pessoal e profissional) tem sido
um dos pr-requisitos de uma sociedade cada vez mais
competitiva. Segundo, porque esta atividade tem sido cada dia
mais difundida atravs de programas de televiso (que
mostram o reelooking como uma mudana positiva de vida),
redes sociais com celebridades que usam este servio, revistas
de moda e profissionais do setor de beleza e esttica. O que
antes era considerado como um servio que no encontraria
demanda por ser superflo, atualmente, um servio bem
requisitado, pois diante de tantas possibilidades vendidas no
mercado da moda, natural que as pessoas se sintam
inseguras quanto ao que comprar e vestir para passar uma
imagem significante. Importante, para entrar nesse mercado,
que o empreendedor realize parcerias com boutiques,
sapatarias, lojas de venda de acessrios para vesturio, lojas
de tecidos, empresas de colocao e recolocao de
profissionais no mercado de trabalho, companhias de teatro,
agncias de modelos, etc. Estas parcerias podem servir para
atrair novos clientes e divulgar a empresa. Ameaas: trabalho
pouco conhecido e para pessoas de alto poder aquisitivo As
ameaas so representadas por todas as possibilidades de
insucesso que o futuro empresrio pode identificar para o novo
negcio. A realizao da pesquisa fornece subsdios para a
previso de dificuldades que podero aparecer pelo caminho.
Por ser uma atividade recente, esse negcio possui a
necessidade de superar barreiras, dentre elas algumas de
carter cultural e econmico. O trabalho do Personal Stylist
ainda pouco conhecido por parte do pblico em geral. Alm
disso, muitas pessoas associam esta atividade a preos
elevados. De fato, os servios ofertados por este tipo de
profissional possuem um valor que no acessvel a todas as
classes sociais. Contudo, a oferta deste tipo de servio em
shoppings, lojas ou mesmo em empresas pode servir para
atingir um pblico cujo poder aquisitivo menos elevado. Se o
personal Stylist quiser atingir vrias camadas sociais ele deve
diversficar os servios oferecidos.
Localizao

A localizao mais estratgica para abertura de um
empreendimento de Personal Stylist a proximidade de
bairros com moradores de maior poder aquisitivo e grandes
centros comerciais.
Contudo, no comeo da atividade, o empreendedor pode
trabalhar na prpria residncia (home office) reduzindo os
custos de investimento inicial. Recomenda-se, medida que a
demanda aumentar, a locao de um escritrio para
relacionamento comercial com os clientes e fornecedores
e gesto financeira. Um fator importante a ser considerado
antes de o empreendedor decidir-se pelo local de instalao da
empresa definir com clareza quais servios pretende prestar
e qual o seu pblico-alvo (classe social, perfil de clientes
residencial ou corporativo etc.). Quanto mais focado no tipo de
pblico-alvo correto e servios a serem oferecidos, maiores
sero as chances de sucesso na escolha do local de instalao
de sua empresa e da estrutura de apoio necessria. Em todo
caso, se o empresrio desejar instalar-se prximo de seu
mercado consumidor e optar por um imvel comercial ele deve
observar os seguintes detalhes: a) Certifique-se de que o
imvel em questo atende s suas necessidades operacionais
quanto localizao, capacidade de instalao, caractersticas
da vizinhana - se atendido por servios de gua, luz, esgoto,
telefone, internet etc.; b) Comodidades que possam tornar
mais conveniente e menos onerosa a gesto do negcio tais
como: proximidade de terminais e estaes de passageiros ou
dos locais de residncia dos empregados; c) Cuidado com
imveis situados em locais sujeitos a inundao ou prximos s
zonas de risco. Consulte a vizinhana a respeito; d) Confira a
planta do imvel aprovada pela Prefeitura, e veja se no houve
nenhuma obra posterior, aumentando, modificando ou
diminuindo a rea primitiva, que dever estar devidamente
regularizada. As atividades econmicas da maioria das
cidades so regulamentadas pelo Plano Diretor Urbano (PDU).
essa Lei que determina o tipo de atividade que pode
funcionar em determinado endereo. A consulta de local junto
Prefeitura deve atentar para: se o imvel est regularizado,
ou seja, se possui HABITE-SE; se as atividades a serem
desenvolvidas no local, respeitam a Lei de Zoneamento do
Municpio, pois alguns tipos de negcios no so permitidos em
qualquer bairro; se os pagamentos do IPTU referente o imvel
encontram-se em dia; no caso de serem instaladas placas de
identificao do estabelecimento, ser necessrio verificar o
que determina a legislao local sobre o licenciamento das
mesmas.
Exigncias legais especficas

Para dar incio ao processo de abertura da empresa
necessrio que se cumpra os seguintes procedimentos:
1) Consulta Comercial
Antes de realizar qualquer procedimento para abertura de
uma empresa deve-se realizar uma consulta prvia na
prefeitura ou administrao local. A consulta tem por objetivo
verificar se no local escolhido para a abertura da empresa
permitido o funcionamento da atividade que se deseja
empreender. Outro aspecto que precisa ser pesquisado o
endereo. Em algumas cidades, o endereo registrado na
prefeitura diferente do endereo que todos conhecem. Neste
caso, necessrio o endereo correto, de acordo com o da
prefeitura, para registrar o contrato social, sob pena de ter de
refaz-lo.
rgo responsvel:
- Prefeitura Municipal;
- Secretaria Municipal de Urbanismo.
2) Busca de nome e marca
Verificar se existe alguma empresa registrada com o nome
pretendido e a marca que ser utilizada.
rgo responsvel:
- Junta Comercial ou Cartrio (no caso de Sociedade
Simples) e Instituto Nacional de Propriedade Intelectual (INPI).
3) Arquivamento do contrato social/Declarao de Empresa
Individual
Este passo consiste no registro do contrato social.
Verifica-se tambm, os antecedentes dos scios ou empresrio
junto a Receita Federal, atravs de pesquisas do CPF.
rgo responsvel:
- Junta Comercial ou Cartrio (no caso de Sociedade
Simples.
4) Solicitao do CNPJ
rgo responsvel:
Receita Federal.
5) Solicitao da Inscrio Estadual
rgo responsvel:
Receita Estadual
6) Alvar de licena e Registro na Secretaria Municipal de
Fazenda
O Alvar de licena o documento que fornece o
consentimento para empresa desenvolver as atividades no
local pretendido.
rgo responsvel:
- Prefeitura Municipal;
- Secretaria Municipal da Fazenda.
7) Matrcula no INSS
rgo responsvel:
- Instituto Nacional de Seguridade Social; Diviso de
Matrculas INSS.
Alm de todos esses procedimentos, muito importante
lembrar que essa atividade exige o conhecimento do Cdigo de
Defesa do Consumidor- Lei n. 8.078/1990. As empresas que
fornecem servios e produtos no mercado de consumo devem
observar as regras de proteo ao consumidor, estabelecidas
pelo Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC). O CDC foi
institudo pela Lei n. 8.078, em 11 de setembro de 1990, com o
objetivo de regular a relao de consumo em todo o territrio
brasileiro, na busca do reequilbrio na relao entre consumidor
e fornecedor, seja reforando a posio do primeiro, seja
limitando certas prticas abusivas impostas pelo segundo.
importante que o empreendedor saiba que o CDC somente se
aplica s operaes comerciais em que estiver presente a
relao de consumo, isto , nos casos em que uma pessoa
(fsica ou jurdica) adquire produtos ou servios como
destinatrio final. A fim de cumprir as metas definidas pelo
CDC, o empreendedor dever conhecer bem algumas regras
que sua empresa dever atender, tais como: forma adequada
de oferta e exposio dos produtos destinados venda,
fornecimento de oramento prvio dos servios a serem
prestados, clusulas contratuais consideradas abusivas,
responsabilidade dos defeitos ou vcios dos produtos e
servios, os prazos mnimos de garantia, cautelas ao fazer
cobranas de dvidas.

- Legislao especfica : No existe legislao especfica para
Personal Stylist.

Estrutura

A rea mnima necessria para uma consultoria em Personal
Stylist de aproximadamente 30m (podendo a atividade ser
desempenhada a partir da prpria residncia do empreendedor
ou de uma sala comercial), no existindo inicialmente
necessidade de contratao de pessoal.
Para o atendimento de clientes, a estruturao de um
pequeno escritrio com a infra-estrutura necessria
(computador com acesso internet, telefone, mesa, cadeiras,
sof, armrios, espelhos, etc.) em ponto comercial
suficiente. Uma boa decorao causa uma impresso
favorvel no cliente, principalmente quando o assunto moda.
Revestimentos, pintura, mveis, e iluminao so componentes
importantes para obter uma esttica favorvel. Alm da esttica
e da decorao, o ambiente deve ser funcional, observando os
espaos necessrios para circulao, prevendo inclusive
adaptaes necessrias para o acesso e atendimento de
portadores de necessidades especiais. O conceito
adotado na arquitetura da empresa tem que estar condizente
com a imagem que se deseja vender.
Pessoal

As pequenas empresas de Consultoria de Personal Stylist no
precisam se preocupar inicialmente com contratao de
funcionrios. Apenas um consultor, que comumente o
proprietrio, suficiente para atender os primeiros clientes.
Para prover este tipo de servios as competncias gerais
bsicas necessrias aos profissionais so:
*Conhecimentos de etiqueta; *Conhecimentos de esttica;
*Conhecimentos de estilo; *Conhecimentos de moda;
*Capacidade de compreenso do outro; *Boa cultura geral;
*Criatividade; *Pacincia; *Sensibilidade. Dentre as
principais atividades que devem ser realizadas por esse
profissional podemos destacar: - Apurar necessidades e
expectativas dos clientes em relao sua imagem e o impacto
que pretendem provocar, por meio da observao da imagem
pessoal e do outro, visando atender s necessidades do
cliente; - Analisar o guarda-roupa existente para otimizar sua
utilizao, observando o tipo fsico e estilo; - Planejar e
coordenar peas do vesturio considerando bitipo, cores,
impacto da imagem e comportamento nos mais diferentes
ambientes, para adequar a imagem personalidade; - Planejar
e coordenar a aquisio de peas e acessrios para compor o
novo guarda-roupa considerando, para isso, disponibilidade
financeira e estratgias de conservao e manuteno. - Estar
sempre acompanhando a moda atravs de revistas, programas
de TV e redes sociais. O empreendedor pode participar de
seminrios, congressos e cursos direcionados ao seu ramo de
negcio para manter-se atualizado e sintonizado com as
tendncias do setor. O Sebrae da localidade poder ser
consultado para aprofundar as orientaes sobre o perfil do
pessoal e treinamentos adequados.
Equipamentos
Para estruturar a empresa sero necessrios os seguintes
equipamentos:
- Uma mesa; - Trs cadeiras; - Sof ou duas poltronas; -
Espelhos; - Um computador; - Uma impressora multifuncional;
- Um aparelho telefnico; - Uma mquina fotogrfica; - Uma
camra de vdeo. Tecnologia Existem softwares disponveis
no mercado que, alm de auxiliarem os Personais Stylists a
montarem as melhores combinaes para seus clientes,
funcionam como uma ferramenta de venda. Utilizando as
medidas do cliente, ele recria o corpo do cliente e mostra o
desenho na tela. Desta forma, possvel observar melhor os
modelos e tamanhos mais adequados a cada tipo de corpo.
Matria Prima / Mercadoria
A principal matria-prima o conhecimento/experincia
do personal stylist. O trabalho desenvolvido pelo personal pode
envolver o emprego de artigos e acessrios tais como: -
Espelhos - Camra fotogrfica - Cmera de vdeo - Telefone
celular - Maquiagem - Acessrios diversos: pinas para
sobrancelha, tesoura, tinturas para cabelo, cintos, bolsas,
sapatos, etc.
Os produtos servios oferecidos por uma Consultoria de
Personal Stylist so basicamente:
- Consultoria de estilo;
- Planejamento do guarda roupa;
- Organizao do guarda roupa;
- Coordenao de Acessrios;
- Personal Shopper;
- Consultoria para grifes e lojas;
- Consultoria para lojistas para compra de peas;
- Treinamento para vendedores e gerentes de loja.
Organizao do processo produtivo

O processo produtivo em uma empresa de Consultoria em
Personal Stylist pode ser estruturado da seguinte forma:
entrevista/Questionrio ,diagnstico do perfil, avaliao das
peas do guarda roupa e sugesto de peas.

- Entrevista/Questionrio : Consiste em uma conversa de duas
ou trs horas para o cliente expor seus hbitos e gostos. Em
seguida o cliente preenche um questionrio que tem como
objetivo avaliar sua identidade visual, atravs do estilo
construdo por sua personalidade e estilo de vida.

- Diagnstico do perfil : O diagnstico obtido por meio da
anlise do questionrio e da entrevista somados as
caractersticas do bitipo do cliente, analisando propores,
equilbrios e desequilbrios do determinado tipo fsico.

- Avaliao das peas do guarda roupa : Consiste em visita na
casa do cliente para avaliao das peas disponveis no
armrio e no planejamento do novo guarda roupa. As peas
que no combinam com o estilo do cliente so separadas e
identifica-se o que est faltando para melhorar o guarda-roupa.

- Sugesto de peas : Orientaes para que o cliente construa
sua identidade visual de acordo com seus anseios,
apresentando propostas e dicas para se vestir da forma que
deseja em todas as possveis ocasies de sua rotina: trabalho,
lazer e eventos formais variados. Montam-se ento alguns
"looks", como so chamados os visuais com combinaes de
peas, e tiradas fotos. Se o cliente optar, pode ainda ser feito
um dossi, com imagens de todo esse processo.
Ao contrrio do que se costuma pensar, no basta s entender
de moda para trabalhar como personal stylist: feito um
trabalho minucioso e personalizado, com base nas medidas,
nos gostos, histria e estilo de vida de cada pessoa.
Automao
A automao das atividades industriais/comerciais
um dos principais requisitos para uma participao mais
competitiva de uma empresa no mercado nacional. Nesse
sentido, necessrio manter sob controle e deciso um
nmero crescente de aspectos relacionados com a produo e
a venda, inclusive aqueles que estejam vinculados com as
reas: comercial, suprimento, estocagem, manuteno e
logstica. Por tratar-se de uma prestao de servio que
envolve a implementao de solues personalizadas para
cada cliente, no h um software capaz de automatizar o
trabalho deste profissional como um todo. Contudo, existem
diversas ferramentas que podem auxili-lo, conforme a sua
necessidade em cada caso. Existem inmeros programas
computacionais que podem ser utilizados para apoiar o trabalho
do profissional personal stylist, eles vo desde aplicativos para
determinao da melhor cor que combina com cada tipo de
pele, tipo de corte de cabelo, at a experimentao de peas
de vesturio atravs de programas 3D. O mercado tambm
oferece diversos softwares (pacotes) que auxiliam o
empreendedor na gesto da sua pequena empresa - existem
aplicaes integradas de controle de vendas, estoque, contas a
pagar e receber, cadastro de clientes, fornecedores etc.
Canais de distribuio
A forma de atuao deste segmento, normalmente, o de
venda direta dos servios aos clientes, atravs de contato
pessoal, telefone ou internet (website prprio / e-mail).
comum o empreendedor desse ramo estabelecer parcerias com
shoppings, grandes lojas, organizadores de festas, grandes
empresas, etc.

Investimentos

Vrias decises iro impactar no montante do investimento
necessrio para abertura de uma consultoria de Personal
Stylist, dentre elas:
- Localizao: o valor para alugar ou comprar um imvel ir
variar de acordo com a regio escolhida para abertura do
negcio; - Qualidade do imvel: condies fsicas do imvel,
necessidade de reforma, tamanho da reforma; - Quais os
treinamentos, cursos, eventos, livros que o empreendedor deve
participar / adquirir; - Quais os equipamentos (computador
pessoal; aparelho multifuncional - fax / impressora / secretria
eletrnica), iro apoiar o negcio; - Quanto o empreendedor ir
despender na elaborao de um site prprio e na produo do
material institucional e promocional (cartes de visita, folders,
papelaria em geral etc.). Os resultados das decises referentes
a estes itens surgiro com a elaborao do plano de negcios.
Etapa fundamental para quem deseja empreender de forma
consciente, o plano de negcios a validao da idia, anlise
de sua viabilidade como negcio (DOLABELA, 1999, p.17).
Considerando uma consultoria de Personal Stylist instalada
numa rea de 30m, necessrio um investimento inicial
estimado, aproximadamente, em R$ 19.500,00 (dezenove mil e
quinhentos reais), a ser alocado majoritariamente nos seguintes
itens: - Reforma do local e mobilirio: R$ 8.000,00 -
Marketing inicial: R$ 3.000,00 - Equipamentos (espelhos,
mquina fotogrfica e de vdeo, acessrios masculinos e
femininos diversos, etc): R$ 5.000,00 - Taxas e Impostos
para abertura do negcio: R$ 1.500,00 - Capital de giro: R$
2.000,00 Os valores acima relacionados so apenas uma
referncia para constituio de um empreendimento dessa
natureza. Para dados mais detalhados necessrio saber
exatamente quais servios sero prestados pelo Personal
Stylist. Nesse sentido, aconselhamos ao empreendedor
interessado em constituir esse negcio, a realizao de
levantamento mais detalhado sobre os potenciais investimentos
depois de elaborado seu plano de negcio (para elaborao do
plano de negcio procure o Sebrae do seu Estado). Alm
disso, os valores acima iro variar conforme a regio geogrfica
que o empreendedor ir se instalar, da necessidade de reforma
do imvel, do tipo de mobilirio escolhido, etc.
Capital de giro

Capital de giro o montante de recursos financeiros que a
empresa precisa manter para garantir fluidez dos ciclos de
caixa. O capital de giro funciona com uma quantia imobilizada
no caixa (inclusive banco) da empresa para suportar as
oscilaes de caixa.
O capital de giro regulado pelos prazos praticados pela
empresa, so eles: prazos mdios recebidos de fornecedores
(PMF); prazos mdios de estocagem (PME) e prazos mdios
concedidos a clientes (PMCC).
Quanto maior o prazo concedido aos clientes e quanto maior o
prazo de estocagem, maior ser sua necessidade de capital de
giro. Portanto, manter estoques mnimos regulados e saber o
limite de prazo a conceder ao cliente pode melhorar muito a
necessidade de imobilizao de dinheiro em caixa.
Se o prazo mdio recebido dos fornecedores de matria-prima,
mo-de-obra, aluguel, impostos e outros forem maiores que os
prazos mdios de estocagem somada ao prazo mdio
concedido ao cliente para pagamento dos produtos, a
necessidade de capital de giro ser positiva, ou seja,
necessria a manuteno de dinheiro disponvel para suportar
as oscilaes de caixa. Neste caso um aumento de vendas
implica tambm em um aumento de encaixe em capital de giro.
Para tanto, o lucro apurado da empresa deve ser ao menos
parcialmente reservado para complementar esta necessidade
do caixa.
Se ocorrer o contrrio, ou seja, os prazos recebidos dos
fornecedores forem maiores que os prazos mdios de
estocagem e os prazos concedidos aos clientes para
pagamento, a necessidade de capital de giro negativa. Neste
caso, deve-se atentar para quanto do dinheiro disponvel em
caixa necessrio para honrar compromissos de pagamentos
futuros (fornecedores, impostos). Portanto, retiradas e
imobilizaes excessivas podero fazer com que a empresa
venha a ter problemas com seus pagamentos futuros.
Um fluxo de caixa, com previso de saldos futuros de caixa
deve ser implantado na empresa para a gesto competente da
necessidade de capital de giro. S assim as variaes nas
vendas e nos prazos praticados no mercado podero ser
geridas com preciso.

importante que o novo empresrio reserve entre 10% e 20%
do investimento inicial para capital de giro, pois se isso no
ocorrer, a empresa poder muito cedo adquirir dvidas e
dificuldades financeiras.

O desafio da gesto do capital de giro deve-se, principalmente,
ocorrncia dos fatores a seguir:
- Variao dos diversos custos absorvidos pela empresa;
- Aumento de despesas financeiras, em decorrncia das
instabilidades desse mercado;
- Baixo volume de entrada de capital.
Custos

So todos os gastos realizados na produo de um bem ou
servio e que sero incorporados posteriormente no preo dos
produtos ou servios prestados, como por exemplo: aluguel,
gua, luz, salrios, honorrios profissionais.
O cuidado na administrao e reduo de todos os custos
envolvidos na compra e distribuio dos servios que compem
o negcio, indica que o empreendedor poder ter sucesso ou
insucesso, na medida em que encarar como ponto fundamental
o controle de todas as despesas internas. Quanto menores os
custos, maior a chance de ganhar no resultado final do negcio.
Os custos de uma consultoria de Personal Stylist devem
ser estimados considerando os itens abaixo: 1. Pr
labore (mais encargos): R$ 2.700,00; 2. Tributos, impostos,
contribuies e taxas: R$ 1.000,00; 3. Aluguel, taxa de
condomnio, segurana: R$ 1.200,00 (lembramos que o
empreendedor pode trabalhar, inicialmente, na sua prpria
residncia evitando estes custos); 4. gua, luz, telefone: R$
300,00; 5. Produtos para higiene e limpeza da empresa: R$
100,00; 6. Recursos para manutenes corretivas: R$
150,00 7. Assessoria contbil: R$ 600,00; 8. Divulgao
da empresa: R$ 1.500,00. Adicionalmente, importante o
empreendedor alocar recursos para o seu
auto-desenvolvimento profissional, frequentando cursos que o
capacite a desenvolver novas habilidades e aumentar a
produtividade de seu trabalho. Lembramos que estes custos
so baseados em estimativas para uma empresa de pequeno
porte. Aconselhamos ao empresrio que queira abrir um
negcio dessa natureza a elaborao de um plano de negcio
com a ajuda do Sebrae do seu Estado no sentido de estimar os
custos exatos do seu empreendimento conforme o porte e os
servios oferecidos.
Diversificao / Agregao de valor

Agregar valor significa oferecer produtos e servios
complementares ao produto principal, diferenciando-se da
concorrncia e atraindo o pblico-alvo. No basta possuir algo
que os produtos concorrentes no oferecem. necessrio que
esse algo mais seja reconhecido pelo cliente como uma
vantagem competitiva e aumente o seu nvel de satisfao com
o produto ou servio prestado. As pesquisas quantitativas e
qualitativas podem ajudar na identificao de benefcios de
valor agregado.
Para manter-se competitiva, uma Consultoria de Personal
Stylist precisa buscar alternativas que a diferencie dos
concorrentes. Para agregar valor, existem diversas opes,
das mais simples s mais sofisticadas, dentre elas pode-se
citar: - Oferecer cursos e palestras para empresas e grupos
fechados sobre temas relacionados ao uso da imagem pessoal
como ferramenta de sucesso pessoal e rofissional; - Fazer
parcerias com lojas e grifes para oferecimento de atendimento
exclusivo aos clientes; - Buscar novidades nas feiras e
eventos de moda internacionais para oferecer aos clientes
alternativas dentro das tendncias mais atuais; - Oferecer
servios especifcos para determinados tipos de clientes:
noivas, gestantes, polticos, etc. - Oferecer o servio adicional
de personal organizer e personal shopper. Como
complementao, o empreendedor desse ramo pode ainda
atuar com lies de comportamento e etiqueta.

Divulgao

A propaganda um importante instrumento para tornar a
empresa e seus servios conhecidos pelos clientes potenciais.
O objetivo da propaganda construir uma imagem positiva
frente aos clientes e tornar conhecidos os servios oferecidos
pela empresa.
A propaganda pode ser feita utilizando os mais variados meios
de comunicao como: * Mala Direta e e-mail informando
sobre o servio; * Mdia especializada: Rdio, TV, Jornais e
Revistas; * Feiras e eventos de moda. A mdia mais
adequada aquela que tem linguagem adequada ao
pblico-alvo, se enquadra no oramento do empresrio e tem
maior penetrao e credibilidade junto ao cliente. A
construo de um site com layout atraente, com apresentao
dos servios e curiosidades sobre a empresa e o mundo da
moda pode atrair clientes que estejam procurando novidades
na rede mundial de computadores. Outra alternativa de
divulgao barata e de grande alcance nos dias de hoje so as
redes sociais (Facebook, Instagram, etc.). importante que o
empreendedor crie uma pgina nesses meios e tente atingir o
maior pblico possvel divulgando seus servios. Para que sua
pgina seja interessante tenha em mente que importante
trazer novidades e atualizar constantemente. Todas as formas
de divulgao apresentadas so importantes para divulgao
da Consultoria de Personal Stylist, e tero o resultado
potencializado se o empresrio investir no bom atendimento, no
atendimento das necessidades dos clientes e na qualidade dos
produtos. A ateno dispensada ao consumidor e servios
de qualidade aliados a um preo justo, podem ser a garantia do
retorno do cliente. A propaganda boca a boca, feita pelo
cliente encantado, a promoo mais sincera e eficaz.
Informaes Fiscais e Tributrias

O segmento de PERSONAL STYLIST, assim entendido pela
CNAE/IBGE (Classificao Nacional de Atividades
Econmicas) 7410-2/01 como atividade de design de roupas
(estilistas de moda), no poder optar pelo SIMPLES Nacional -
Regime Especial Unificado de Arrecadao de Tributos e
Contribuies devidos pelas ME (Microempresas) e EPP
(Empresas de Pequeno Porte), institudo pela Lei
Complementar n 123/2006, por se enquadrar como atividade
vedada na Lei Compl. 123/2006, consolidada pela RCGSN
94/2011.

Neste segmento temos as seguintes opes tributrias:

Lucro Presumido: o lucro que se presume atravs da receita
bruta de vendas de mercadorias e/ou prestao de servios.
Trata-se de uma forma de tributao simplificada utilizada para
determinar a base de clculo do Imposto de Renda (IRPJ) e da
Contribuio Social sobre o Lucro Liquido (CSLL) das pessoas
jurdicas que no estiverem obrigadas apurao pelo Lucro
Real. Nesse regime, a apurao do imposto de Renda e da
Contribuio Social feita trimestralmente.

A base de clculo para determinao do valor presumido para o
IRPJ de 32% e para a CSLL de 12%, sobre a receita bruta,
para a atividade de escritrio de consultoria. Sobre o resultado
da base de calculo (Receita Bruta x 32%), aplica-se as
alquotas de:

IRPJ - 15%, para determinao do IRPJ. Poder haver um
adicional de 10% para a parcela do lucro que exceder o valor
de R$ 20.000,00, no ms, ou R$ 60.000,00, no trimestre, uma
vez que o imposto apurado trimestralmente;
CSLL - 9%, para determinao da CSLL. No h adicional de
imposto.
Ainda incidem sobre a receita bruta os seguintes impostos, que
so apurados mensalmente:

PIS - 0,65% - sobre a receita bruta total;
COFINS 3% - sobre a receita bruta total.

Lucro Real: o lucro lquido do perodo de apurao ajustado
pelas adies, excluses ou compensaes estabelecidas em
nossa legislao tributria. Este sistema o mais complexo,
que dever ser muito bem avaliado por um contador, quanto a
sua aplicao neste segmento. As alquotas para este tipo de
tributao so:

IRPJ - 15% sobre a base de clculo (lucro lquido). Haver um
adicional de 10% para a parcela do lucro que exceder o valor
de R$ 20.000,00, multiplicado pelo nmero de meses do
perodo. O imposto poder ser determinado trimestralmente ou
com opo do Lucro estimado mensalmente e apurao anual;

CSLL - 9%, determinada nas mesmas condies do IRPJ;
PIS - 1,65% - sobre a receita bruta total, compensvel;
COFINS - 7,65% - sobre a receita bruta total, compensvel.

Neste caso o PIS (Programa de Integrao Social) e a Cofins
(Contribuio para Financiamento da Seguridade Social) no
cumulativo, sendo permitido o aproveitamento do crdito no
mesmo percentual, nas aquisies dos produtos.

Incidem tambm sobre a receita bruta os impostos estaduais e
municipais, abaixo citados:

ISS Calculado sobre a receita de prestao de servios, varia
conforme o municpio onde a empresa estiver sediada.

ICMS (imposto sobre circulao de mercadorias e servios)
ser devido conforme legislao vigente em cada estado.

Fundamentos Legais: Lei 9249/1995 (com as alteraes
posteriores).
Eventos

A seguir sero indicados alguns eventos cursos e revistas
tradicionais de interesse dos empresrios do setor:
Capital Fashion Week
Evento: Anual
Local: Braslia
Site: http://www.cfw.com.br

Fashion Rio
Evento: Semestral
Local: Rio de Janeiro
Site: http://www.fashionrio.org.br

So Paulo Fashion Week
Evento: Semestral
Local: So Paulo
Site: http://www.spfw.com.br

Couromoda
Evento: Anual
Local: So Paulo
Site: www.couromoda.com

Drago Fashion
Evento: Anual
Local: Fortaleza
Site: - www.dragaofashion.com.br

Encontro da Moda Feminina
Evento: Anual
Local: Belo Horizonte
Site: www.encontrodamoda.com.br

Gois Mostra a Moda
Evento: Anual
Local: Goinia
Site: www.goiasmostramoda.com.br/

Escola de Empreendedores Moda e Negcios
http://www.escoladeempreendedores.com.br...

Curso de Design de Moda
Academia de Belas Artes
So Paulo
Informaes: www.belasartes.br/
Entidades em Geral
SENAC Moda
So Paulo
Informaes:
http://www.sp.senac.br/jsp/default.jsp?t...&testeira=1006&theme=123&type=NONE&unit=NONE#
Revista Estilo
Informaes: http://revistaestilo.abril.com.br/
Revista Vogue Brasil
Informaes: http://voguebrasil.com.br/site/
Revista Elle Brasil
Informaes: http://elle.abril.com.br/
19. Entidades em Geral
Relao de entidades para eventuais consultas:
ABIT- Associao Brasileira da Indstria Txtil e de Confeco
Rua Marqus de Itu, 968 - Vila Buarque
So Paulo - SP
CEP 01223-000
Telefone: (11) 3823.6100 Fax: (11) 3823.6122
E-mail: abit@abit.org.br
Site: http://www.abit.org.br
SEBRAE - Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas
Empresas
Telefone: 0800 570 0800
Site: http://www.sebrae.com.br
Normas Tcnicas

Norma tcnica um documento, estabelecido por consenso e
aprovado por um organismo reconhecido que fornece para um
uso comum e repetitivo regras, diretrizes ou caractersticas
para atividades ou seus resultados, visando a obteno de um
grau timo de ordenao em um dado contexto. (ABNT NBR
ISO/IEC Guia 2).

Participam da elaborao de uma norma tcnica a sociedade,
em geral, representada por: fabricantes, consumidores e
organismos neutros (governo, instituto de pesquisa,
universidade e pessoa fsica).

Toda norma tcnica publicada exclusivamente pela ABNT
Associao Brasileira de Normas Tcnicas, por ser o foro nico
de normalizao do Pas.

1.Normas especficas para um Personal Stylist (Estilista
pessoal)

No existem normas especficas para este negcio.

2.Normas aplicveis na execuo das instalaes de um
Personal Stylist (Estilista pessoal)

Nota: Normas Tcnicas que podem ser utilizadas na rea
administrativa

ABNT NBR 15842:2010 - Qualidade de servio para
pequeno comrcio Requisitos gerais.

Esta Norma estabelece os requisitos de qualidade para as
atividades de venda e servios adicionais nos estabelecimentos
de pequeno comrcio, que permitam satisfazer as expectativas
do cliente.

ABNT NBR 12693:2010 Sistemas de proteo por
extintores de incndio.

Esta Norma estabelece os requisitos exigveis para projeto,
seleo e instalao de extintores de incndio portteis e sobre
rodas, em edificaes e reas de risco, para combate a
princpio de incndio.

ABNT NBR ISO/CIE 8995-1:2013 - Iluminao de ambientes
de trabalho - Parte 1: Interior.

Esta Norma especifica os requisitos de iluminao para locais
de trabalho internos e os requisitos para que as pessoas
desempenhem tarefas visuais de maneira eficiente, com
conforto e segurana durante todo o perodo de trabalho.

ABNT NBR IEC 60839-1-1:2010 - Sistemas de alarme - Parte
1: Requisitos gerais - Seo 1: Geral.

Esta Norma especifica os requisitos gerais para o projeto,
instalao, comissionamento (controle aps instalao),
operao, ensaio de manuteno e registros de sistemas de
alarme manual e automtico empregados para a proteo de
pessoas, de propriedade e do ambiente.
Glossrio

Dress code - um cdigo de vestimenta, que serve tanto para
a vida social como profissional.
Layout - Na rea da arte grfica, o layout um esboo ou
rascunho que mostra a estrutura fsica de uma pgina de um
jornal, revista ou pgina na internet (como um blogue, por
exemplo). O layout engloba elementos como texto, grficos,
imagens e a forma como eles se encontram em um
determinado espao. Personal Shopper - Consultor de
compras pessoal. Personal organizer - Profissional treinado
em organizao de espaos e tarefas domsticas ou
empresariais que tem como objetivo criar mtodos e hbitos de
aumentar a praticidade, agilidade, harmonia, economia,
produtividade e bem estar das pessoas que deles se
utilizam. Relooking - atividade que consiste em dar um novo
look (aparncia) ao indivduo. Geralmente consiste em um
novo corte de cabelo, aplicao de maquiagem, mudana na
maneira de vestir-se, etc.
Dicas do Negcio

Dicas importantes para quem pensa em montar uma
Consultoria de Personal Stylist:
* Verificar os preos praticados pelos concorrentes. * Para o
empreendedor que est comeando uma dica para diminuir os
custos investir em equipamentos de escritrio (computadores
e impressoras fiscal e impressora comum) usados. * O
marketing mais eficaz para este ramo de negcios o
marketing de relacionamento. Portanto, o empreendedor deve
investir na criao e/ou ampliao de sua rede de
relacionamentos e gerenci-la bem. Estabelea, por exemplo,
uma rede de potenciais clientes com organizadores de eventos
e consultores de casamento. Voc pode desenvolver parcerias
lucrativas. * O Personal Stylist seu prprio carto de visitas.
Recomenda-se que adote um estilo que gere confiana logo no
primeiro contato. * Formalize seu trabalho sempre atravs de
um contrato detalhando quais os servios (e seus respectivos
valores) foram negociados com os clientes, como forma de
evitar contingncias futuras. * O personal stylist deve realizar o
seu trabalho respeitando o espao, o estilo de vida de cada
cliente e principalmente os gostos de cada um. * Identifique
uma base de clientes (pessoas fsicas ou jurdicas) e defina as
necesidades do seu pblico-alvo. * Desenvolva um plano de
negcios e tente rev-lo trimestralmente. Como seu negcio
cresce, voc pode querer afinar as suas ofertas com base na
demanda dos clientes. * Crie materiais de marketing, tais como
folhetos e cartes de papel timbrado de papelaria e de
negcios, e envie-os para as empresas de relaes pblicas.
Faa chamadas de acompanhamento e pergunte como voc
pode ser til. * Invista em uma cmera de vdeo se voc est
oferecendo treinamento em imagem corporativa. Este
instrumento serve para verificar a evoluo (antes e depois)
das linguagens corporais e fala dos seus clientes. * Considere
comear a trabalhar em tempo parcial de sua casa
economizando os custos fixos de aluguel de um local. Sua
empresa de consultoria de imagem vai exigir um investimento
financeiro em outros equipamentos, como maquiagem, revistas
de moda, espelhos, amostras de cores e as despesas de
viagem em reunio com os clientes.
Caractersticas especficas do empreendedor

De acordo com McClelland (1972), citado por Schmidt e Dreher
(2006) existem caractersticas comportamentais que so
comuns aos empreendedores. Essas caractersticas so
denominadas Caractersticas Comportamentais
Empreendedoras CCEs das quais pode-se citar:
Buscar constantemente oportunidades; Tomar iniciativas;
Ser persistente; Possuir disposio para correr riscos
calculados; Exigir qualidade e eficincia;
Comprometer-se com o que faz; Procurar manter-se
informado; Estabelecer metas; Planejar e monitorar as
tarefas; Buscar feedback; Ser confiante e independente;
Procurar estabelecer redes de contatos e relaes
comerciais; Ser negociador. Um empreendedor saber
aprender o que for necessrio para a criao, desenvolvimento
e realizao de sua viso. (DOLABELA, 1999 p. 70).
Considerando-se esta afirmativa, percebe-se em qualquer rea
que se deseje atuar preciso estar disposto a aprender. Para
ter sucesso numa Consultoria de Personal Stylist necessrio
que o empreendedor se concentre no desenvolvimento das
caractersticas empreendedoras citadas. Alm disso, dentre as
habilidades necessrias para o desempenho da atividade,
destacamos ainda: - Senso de organizao; - Ser analtico(a) e
no crtico(a); - Senso de limpeza; - Ser detalhista sem deixar
de ser flexvel o suficiente para adaptar solues a todos os
tipos de pessoas; - Conhecimentos comerciais para prospectar
clientes e negociar condies de preo e prazo com
fornecedores e clientes; - Habilidade de comunicao, sabendo
ouvir as pessoas e entender suas necessidades; Ter postura
profissional no cumprimento de prazos e no atendimento aos
clientes. O profissional dessa rea tem a obrigao de
conhecer: * Os diferentes tipos de tecidos; * A escolha de
tecidos e estampas de acordo com a morfologia, estilo e
objetivo pretendido pelo cliente; * Os vrios acessrios para
homens e para mulheres; * A importncia dos acessrios de
acordo com a morfologia e o estilo; * A histria da moda; * As
tendncias da estao; * Os criadores de tendncias. Alm
dessas caractersticas bsicas muito importante que os
profissionais que atuam diretamente com o pblico, como o
caso desse tipo de empreendimento, saibam lidar bem com os
clientes sendo simpticos e agradveis para garantir a sua
fidelidade e ganhar sua confiana. Pesquisando e observando
seus concorrentes, conhecendo bem o gosto de seus clientes,
o empreendedor conseguir desenvolver diferenciaes para
maior atrao de clientes.
Bibliografia Complementar
DOLABELLA, Fernando. Oficina do empreendedor. So Paulo.
Cultura Editores Associados, 1999.
Referncias Eletrnicas Consultoria de imagem. Disponvel
em:
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI228827-17192,00-CINCO+OPCOES+DE+NEGOCIOS+PARA+ABRIR+EM+CASA.html
Acesso em 13 de outubro de 2013 Como Iniciar um Negcio
Consultoria de Imagem. Disponvel em:
http://finslab.com/tipos-de-empresas/artigo-1893.html Acesso
em 13 de outubro de 2013 Especialistas em vestir. Disponvel
em:
http://vejasp.abril.com.br/materia/consultoras-de-imagem-especialista-em-vestir
Acesso em 18 de outubro de 2013 Personal Stylist
Profisso moderna que pode dar dinheiro. Disponvel em:
http://www.novonegocio.com.br/ideias-de-negocios/personal-stylist-profissao-moderna-que-pode-dar-dinheiro/
Acesso em 15 de outubro de 2013 Portal carreira fashion.
Disponvel em:
https://www.carreirafashion.com.br/site/home/Default.asp?
Acesso em 18 de outubro de 2013.

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