A finales del siglo XX, los sistemas informticos se han llegado a ser las herramientas ms importantes para materializar los conceptos vitales y necesarios para cualquier organizacin empresarial. La informtica hoy, est totalmente involucrada en la gestin integral de una empresa, y por eso las normas y estndares informticos deben estar, sometidos a los generales de esta. La Informtica no gestiona propiamente la empresa, ayuda a la toma de decisiones, pero no decide por s misma. Su fin es detectar errores, sealar fallas y evaluar y mejorar la eficacia y eficiencia de una seccin o de un organismo.
Actualmente ninguna empresa puede funcionar sin informtica, es a travs de ella, todo se resuelve con mayor facilidad. El mundo est informatizado, La informtica tal vez sea el rea que ms influenci el curso del siglo XX. Si hoy vivimos en la Era de la Informacin, esto se debe al avance tecnolgico en la transmisin de datos y a las nuevas facilidades de comunicacin, ambos impensables sin la evolucin de las computadoras y dispositivos.
LA INFORMATICA EN LAS EMPRESAS
En la actualidad la tecnologa es muy sofisticada. La empresa aporta informacin vlida, exacta, completa, actualizada y oportuna. La informtica en simples trminos comprende una serie de elementos y aspectos que de algn modo la conforman. Por un lado, el equipamiento fsico, como ser las computadoras, los sistemas de impresin (impresoras) o los monitores. Por otro lado se encuentra el software, o como tambin se lo suele denominar, aplicaciones, sistemas, o programas. Debe quedar claro que una computadora sin software no har nada lo suficientemente til, y que ms an, este debe ser acorde, estar adecuado, a las necesidades de quin lo requiere. La disponibilidad de equipamiento informtico y software en nuestro pas es amplia, y por lo general se encuentra dentro del presupuesto de una empresa promedio. Sin embargo, muchas empresas an desconocen los beneficios de la incorporacin de sistemas informticos que asistan a sus procesos. Fueron muchos los aos en los que contar con equipos de computacin en una pequea o mediana empresa, era de esos sueos que por imposibles, desearamos soar una y otra vez. El alto costo, sumado al hecho de que aqul que poda darse el lujo de incluir equipamiento informtico en su empresa, probablemente padeca el no conocer las ventajas de tenerlo, haca del caso una realidad de empresas sumamamente prsperas en ciertos aspectos, y nefastamente dejadas en aquellos vinculados a la tecnologa La informtica implementada en la dcada los 90 en las organizaciones empresariales llego a darle un gran impulso a todos los procedimientos que se venan llevando a cabo dentro de las oficinas y todas las partes donde se tenan que llevar acabo procedimientos a manos, hoy en da se hacen de una forma ms fcil gracias a nuevas tecnologas informticas que se han ido implementando a travs de la puesta en marcha de la informatizacin en las empresas, generando xitos en sus objetivos por la implantacin y uso de los Sistemas de Informacin. De esta forma, constituyen un campo esencial de estudio en administracin y gerencia de empresas. Unos de los departamentos ms beneficiados con la informatizacin es la de administracin ya que se maneja mucha informacin y datos importantes que se deben operar manualmente y por tal motivo el trabajo se haca mal complejo y engorroso ocasionando lentitud en el proceso, en cambio ahora existen mltiples sistemas informticos que les brindan una manera de hacer las operaciones ms precisas, eficiente y rpida. Las empresas tienen una mayor celeridad hoy en da debido a la informatizacin que han obtenido mayor productividad y rapidez, con un ahorro de tiempo muy considerable en comparacin a los tiempos antes de su llegada.
Los sistemas informticos son conjuntos de elementos que interactan entre s para brindar apoyo a las actividades que se llevan a cabo dentro de la empresa y ayudan a darle ventaja competitiva en el mercado, utilizndolos para desarrollar productos, servicios, procesos y capacidades que dan a una empresa una ventaja estratgica sobre las fuerzas competitivas que enfrenta una empresa. Estrategias de costo, por ejemplo, utilizando sistemas de manufactura asistidos por computadora para reducir los costos de produccin, o crear sitios Web en Internet para comercio electrnico, con el fin de reducir los costos del marketing.
Estrategias de diferenciacin, como desarrollar maneras de utilizar la tecnologa de informacin para diferenciar productos o servicios de una empresa, de los de sus competidores, de manera que los clientes perciban los productos o servicios como poseedores de atributos o beneficios nicos. Por ejemplo, suministrar servicios rpidos y completos de soporte al cliente por medio de un sitio Web en Internet, o utilizar sistemas de marketing como Objetivo para ofrecer a clientes individuales los productos y servicios que le atraen
LOS OBJETIVOS DE QUE EN LAS EMPRESAS SE COMIENCE A APLICAR LA INFORMTICA COMO UNA HERRAMIENTA SON LOS SIGUIENTES: Automatizacin: Cuando el hombre no interviene en el trabajo, slo da rdenes a la computadora. Ahorro de tiempo: Es cuando se va a realizar el objetivo en corto tiempo. Veracidad: Cuando la informacin es verdadera Rapidez: Agilidad que se tiene para llevar acabo los objetivos que se tienen. Confianza: Seguridad que se tiene para lograr el proceso. En la actualidad la tecnologa es muy sofisticada y avanzada y ahora, una mquina puede hacer por si sola todos estos procesos. La empresa aporta informacin vlida, exacta, completa, actualizada y oportuna que ayude a la toma de decisiones, y todo ello medido en trminos de calidad, plazo y coste. Algunas de las tareas que el supervisor lleva acabo en conjuncin de la informtica son: Investigacin cientfica y humanstica Aplicaciones tcnicas Documentacin e informacin Gestin administrativa Instrumentacin y control Otras aplicaciones.
.
Presento a continuacin una lista con algunas de las propuestas tecnolgicas que suelen resultar de gran utilidad para un negocio o empresa, sea cual fuere el rubro de esta. La lista lleva un orden en funcin de prioridades, comenzando por aquellos aspectos que son bsicos y que normalmente han de abordarse primero, antes de la incorporacin de elementos tecnolgicos ms especficos. Aplicaciones de oficina: Se incluyen dentro de esta categora los procesadores de textos, planillas de clculo, y otro tipo de aplicaciones bsicas que son de utilidad en cualquier emprendimiento. Cuando ya se tiene una computadora, son sin duda el paso siguiente para comenzar a sacar verdadero provecho de la misma. Los procesadores de texto reemplazan las viejas mquinas de escribir mecnicas y elctricas, permitiendo la generacin de documentos de altsima calidad, que luego pueden ser impresos, o enviados va correo electrnico a otra persona.
Correo electrnico: Permite el envo de toda clase de documentos (textos, imgenes, archivos de sonido, etc.) a una persona que puede estar situada en cualquier parte del mundo, o dentro de la misma empresa, en otra estacin de trabajo (computadora). Se trata de un servicio sin duda de increble utilidad, permitiendo un contacto sumamente econmico y fluido con personas y empresas de cualquier parte del mundo.
Computadoras en red: El contar con una red de computadoras, es decir, computadoras conectadas entre s, permite un sin nmero de aplicaciones como ser el compartir una o varias impresoras, tener correo electrnico interno, o contar con acceso a la red Internet desde todos los equipos. Sistemas a medida: Son aplicaciones que han sido especficamente desarrolladas para un caso en particular, y siguiendo los deseos especficos y particulares de un cliente que ser el usuario de estos sistemas. Ejemplos de sistemas a medida, pueden ser los sistemas de facturacin, sistemas de control de ingresos y egresos, liquidadores de sueldos y jornales, entre otros. Finalmente, y como conclusin, ha de quedar en claro que la informtica ha de servir al funcionamiento eficiente y efectivo de la empresa, y no al contrario, estando la empresa al servicio de la tecnologa. Para esto, profesionales de la informtica trabajarn en conjunto con la empresa para asesorar y proveer de la solucin ms adecuada. Esta ser una solucin que considera la experiencia anterior del cliente con la tecnologa, el presupuesto con el que se cuenta, las necesidades ms urgentes, y aquellas que pueden demorarse.
CONCLUSIN
La innovacin que para las empresas ha supuesto el uso de los ordenadores y de Internet en las compaas y su valor aadido a las mismas y a su productividad es incuestionable, destacando al respecto tres factores que han sido objeto de estudio, la mejor informacin, la mejor comunicacin y la transaccin universal. A pesar de todas estas mejoras que inciden en la productividad no se puede obviar que el uso indebido de Internet provoca tambin una prdida de productividad por falta de implantacin y restructuracin de estrategias organizativas.
Es necesario que una empresa deba tener apoyo informtico ya que gracias a ella pueda capturar toda la informacin posible referente a sus clientes tales como sus datos personales, nivel socioeconmico, necesidades, quejas y consultas ya que estos datos constituyen en una ventaja competitiva determinante a la hora de consolidar su segmento de mercado. La vida sera imposible sin la informtica y las nuevas tecnologas.