Cmo prevenir la disrupcin

por: Isabel Fernndez Garca

Cuntas veces nos ha pasado Nos encontramos desarrollando la sesin y un nio nos
pide ir al bao, otros estn sacando unas galletas de la lonchera, otro se levanta y toma
un libro de cuentos, antes lo ms probable es que la evaluacin arrojase falta fe manejo
del aula, clima de aula tenso, problemas en las interacciones docente - nio entre otras
!n la prctica se han manifestado un conjunto de conductas disruptivas" conglomerado
de conductas inapropiadas o #enojosas$ de alumnos que #obstaculi%an$ la #marcha
normal$ de la clase" &alta de cooperacin,
nula prctica de los acuerdos de convivencia, agresividad, etc
'ue debemos hacer, que estrategias nos van a permitir retomar el ritmo de nuestra
sesin , revisemios las estrategias presentadas a continuacin
Como ya hemos mencionado, el profesor es el referente, el modelo central en el aula
(in embargo, como mantiene )ot%en *+,,-., las situaciones son interactivas, es decir,
nada de lo que ocurra en ellas es ajeno a ninguno de sus miembros y, consecuentemente,
tampoco puede imputarsele de manera e/clusiva a nadie *)enovard y )ot%en, +,,0.
1ecordaremos que e/iste una asimetr2a de poder y, en definitiva, de responsabilidad,
donde el profesor se lleva la mayor porcin
!l modelado es una forma importante en la que los adultos y los nios aprenden
comportamientos !s ms fcil aprender comportamientos que son practicados por los
dems, y especialmente si esa persona es percibida y aceptada socialmente
3e ah2 la continua demanda por parte del profesorado de ser reconocido socialmente,
pues se siente cada ve% menos valorado y carente de prestigio social 4os nios
pequeos suelen ver al profesor como una figura importante y prestigiosa5 los
adolescentes le e/igen que se gane ese prestigio !n general, los profesores que son
capaces de crear una buena relacin personal con los alumnos y se gana el respeto de
6stos configurn un modelo que puede ser dentro del aula una gu2a para el alumno
*Charlton y 3avid +,-," 7+8.
9spectos clave para trabajar la disrupcin desde la perspectiva de estos autores son"
- 1espetar y reconocer las responsabilidades de figuras de autoridad, como padres,
colegas, equipo directivo, etc
- 1espetar los derechos de todos los individuos, sin sarcasmos ni cr2ticas duras
- 9ceptar los propios errores y responder apropiadamente a las cr2ticas justificadas por
parte de los alumnos
- 1econocer las diferencias personales, el caso de alumnos con necesidades especiales,
minor2as 6tnicas, problemas conductuales, etc
- 9centuar los aspectos positivos de los alumnos en ve% de centrarse bsicamente en los
negativos
!sta buena relacin con los alumnos la obtiene cada profesor a trav6s de diferentes
estrategias que tienen que ver muy directamente con su personalidad y con los
principios educativos que gu2en su actuacin docente 9hora bien, hay ciertas pautas
que se aconsejan desde la perspectiva del profesor efica% que tiene en cuenta no slo la
actitud, sino tambi6n la forma de actuar
4a siguiente cadena de pensamiento Consistencia-Coherencia-:redictibilidad-
&iabilidad-Negociacin-;usticia deber2a gu2ar al profesor en su presencia y propuesta
didctica con el alumnado
- Consistencia
9 menudo, el alumnado se queja de aquel profesor que, tras dar a conocer una serie de
pautas de actuacin, las rompen sin e/plicacin alguna, o de aquellos que son
imprevisibles y que hacen depender la accin educativa de su estado de humor o de la
improvisacin
4a consistencia de actuacin ante el alumno significa aclarar las e/pectativas, las
normas, las demandas, los procedimientos y mantenerlos
Coherencia
(i el profesor es consistente en su forma de actuar y en sus propuestas curriculares, se le
percibir con coherencia, su mensaje ser claro para el alumnado sin ambig<edades y en
caso de que se suscitaran ser importante proceder a su aclaracin !l profesor se
mostrar #slido$ entre lo que dice y hace No es e/trao entender que los alumnos
manifiestan que se portan peor con los profesores que #no ensean$, #son injustos$ y
#no les importas$ *=attum, +,->.
:redictibilidad
4os alumnos demandan seguridad en m?ltiples acciones 3e hecho, es el alumno ms
disruptivo el que e/ige con mayor 6nfasis un marco seguro en el que actuar a pesar de
que sus actitudes sean arrogantes y hostiles en muchos casos tambi6n hay que valorar
que es posible que la escuela sea un punto de referencia esencial de seguridad para
aquellos alumnos cuya vida est6 sujeta a situaciones de desajuste personal, familiar o
social
4a escuela puede ser y de hecho supone en muchos casos un pilar sobre el que se
asienta la construccin de la imagen social del individuo !sta predicitibilidad en la
accin consistente y coherente del profesor puede proporcionar unas pautas que
permitan el desarrollo personal y e/itoso del alumno
&iabilidad
(i un profesor es predecible, los alumnos se pueden fiar de lo que diga puesto que
actuar acorde con ese criterio (er fiable tiene tambi6n otra aceptacin ling<2stica,
quiere decir que puedes confiar en esa persona puesto que ofrece seguridad !sta
segunda aceptacin supone que es estable una relacin de confian%a en la que las deudas
y conflictos se pueden plantear con nimo de mejora
Negociacin
(i un profesor es fiable y se puede confiar 6l s muy probable que se entable un espacio
de negociacin de los conflictos que puedan surgir !sto est directamente relacionado
con las formas de abordar los conflictos que asuma el profesor !s sin duda este paso
donde entra con mayor fuer%a la dicotom2a ensear es arte o t6cnica@ 4as capacidades
de 3ialogo y de llegar a acuerdos por parte del profesor con el alumnado sabiendo
#honrar a la persona pero ser firme con el tema$, como manteniendo )erniAa )ogoratu%
*+,,-., son las que traern consigo una escalada del conflicto y de la actitud disruptiva
y hstil o por el contrario mejorarn la relacin y con ello, la conducta del alumno
;usticia
(aber negociar y ser predecible esa los ojos del alumno ser justo puesto que podr
justificar sus actos y correcciones dentro de un marco de tratamiento equitativo para
todos los alumnos (er justo es convertirse en una persona respetada dentro de los
l2mites que la relacin alumno-profesor supone (in duda, un factor de prevencin de
m?ltiples actos de disrupcin en el aula
9 pesar de este proceso no hay olvidar que una buena relacin interpersonal entre
alumno y profesor es el mejor elemento preventivo para que los conflictos en el aula se
mitiguen y no se conviertan en problemas de disciplina, aunque los profesores muestran
diferentes niveles de tolerancia a la frustracin y act?an y perciben de forma tambi6n
diferente (eg?n 1ogers *+,,-" B8., la habilidad del profesor para controlar efica%mente
la disrupcin depender del nivel de tolerancia a la frustracin que pueda soportar, de
las destre%as que utilice en sus estrategias de disciplina y de la confian%a que comunique
en si mismo cuando requiera utili%arlas
!l lenguaje no verbal y la supervisin silenciosa
4os profesores emiten muchos mensajes simplemente con su presencia en el aula Cno
de los errores ms usuales entre los docentes es intervenir en todos los incidentes o
llamadas de atencin por parte del alumno disruptivo Duchos autores mantienen la
importancia de soslayar el acto disruptivo o la llamada de atencin y centrar la accin
en la tarea
!sto supone no prestar la atencin directa al alumno que e/profeso hace gestos de
desacuerdo en ese preciso instante, sino ms bien esperar el momento en que est6
trabajando para apoyarle en su buena conducta !n t6rminos educativos" mostrarle el
refuer%o cuando haga algo bien en lugar de prestarle la atencin cuando est6 reali%ando
la accin que retarda la marcha del proceso de aula
(aber no prestar la atencin debida a la disrupcin significa mandar mensajes no
verbales en los que se d6 por entendido que el profesor es consiente de los que est
ocurriendo y a ala ves avan%ar en el proceso de aula en el que est inmersa la clase
centrando el inter6s en el grupo !n este terreno el lenguaje no verbal es una pie%a clave
Con acciones de baja intensidad de disrupcin, un gesto, una mirada es suficiente !n
una forma no verbal se le est indicando #t? sabes que estoy aqu2 y que estoy dando
cuenta$ !l mensaje no-verbal actual como recordatorio o refuer%o
3e igual forma, un profesor debe saber comunicar con su vo% y con su cuerpo un mismo
mensaje, de lo contrario, los alumnos detectarn la ambig<edad de la situacin Cna
mirada, un leve gesto con la mano, una llamada a participar en una actividad, una
pregunta dirigida al alumno, un acercamiento hacia la situacin conflictiva, o una
invasin del territorio del grupo que no sigue la marcha de la clase sirven en muchos
casos como respuesta a las provocaciones o incidentes perturbadores
!l lenguaje no verbal es todo lo que hacemos e/cepto las palabras 9s2, la forma en que
se entregan los trabajos, la posicin en el aula, la sonrisa en la cara, en fruncir el ceo,
los silencios, son elementos de comunicacin (i se les da a los alumnos la opcin de
elegir entre un mensaje verbal y uno no verbal probablemente se queden con 6ste !l
profesor que dice, #poneos a trabajar, no olvid6is que os estos rimando$ y ms tarde no
se mueve de la mesa del profesor y curiosea papeles, ha mandado dos mensajes
simultneos y muy probablemente el alumno acabe haciendo lo que considera ms
oportuno dada la falta de supervisin real 9l contrario, el profesor que slo indica que
se formen los grupos y se pongan a reali%ar la tarea y camina por el aula observando el
ritmo de trabajo y aportando sugerencias invita con su actitud, sin decirlo, a centrarse en
la tarea
4a falta de decisin y de confian%a, la falta de asertividad al enfrentarse a los conflictos
se reflejan en las posturas del cuerpo, en el tono de vo%, en la mirada 4os alumnos
pueden darse cuenta de cundo un profesor est enfadado o inquieto por su aspecto y su
forma de comunicarse con ellos Eay que distinguir, como mantiene 1ogers *+,,-" BF.,
la diferencia entre #el s2ndrome del mal d2a$ y #los males hbitos$ en las formas
disciplinarias de un profesor :or ello, este autor aporta una serie de pautas para
enfrentarse a los conflictos de disrupcin
4a pausa tctica !mitir un nombre propio en tono alto, #;uan$ *pausa tctica. utili%ar
contacto visula y proseguir ocn el mensaje =ambi6n se puede utili%ar con el grupo
clase5 #sentaos$ *pausa tctica. el profesor baja la vo% y prosigue con la frase
3ejar tiempo Cuando se realice una indicacin breve a un alumno" #el libro$, se le deja
un tiempo para que lo saque, se le observa y se asiente con la cabe%a :uede incluso irse
del lugar y volver pasado un rato para verificar la situacin !sto tambi6n es aconsejable
cuando se le indica una opcin al alumno" #guarda el cassette, ya sabes lo que dice la
norma$5 el profesor se va y contin?a, y ms tarde chequea la siutaicnd el GalAman
!sto es muy diferente a plantear un enfrentamiento directo sobre lo inadecuado de la
accin !ste m6todo comnica confian%a, no ridiculi%a ni e/ige que nadie salve su
imagen ante los dems y aclara las e/pectativas
9 menudo, un silencio es mucho ms esclarecedor que una larga e/plicacin sobre lo
mal que se estn portando !n algunas ocasioens cirtos profesores que usualmente se
mantienen con tono medio y no al%an la vo%, nie /prsan cntinuos mensajes de
insatisfaccin, manifiestan lo apropiado que resulta un grito seco, rpido y contundente
para crear un momento de total silencio (i el profesor abusa de esta t6cnica los alumnos
se acostumbraran a sus gritos y estos no causarn efecto alguno, convirti6ndose en el
profesor gritn, y, por desgracia, afnico
Htras estrategias para abordar la disrupcin
3esde las t6cnicas de resolucin de conflictos se aconseja la utili%acin de estrategias de
desescalada, tales como" calmarse y mantenerse sereno, no dejar que la situacin
provoque un enfrentamiento frontal y mucho menos delante del grupo clase :erder los
papeles por parte del profesor y entrar en un estado de enfado incontrolado puede
suponer semanas de trabajo en el grupo clase para reactivar la relacin precedente
=6cnicas bsicas como la utili%acin de #mensajes en primera persona$ para comunicar
insatisfaccin, si son utili%adas en situaciones delicadas, ayudan e/traordinariamente
para comunicar los sentimientos y la situacin incmoda en la que se encuentra el
profesor, sin que la responsabilidad haya de reacaer, e/clusivamente, sobre la mala
conducta de los alumnos
!n cone/in con estas t6cnicas hay dos situaciones espec2ficas en las que el
comportamiento del profesor es clave para escalar o desescalar un conflicto" discutir con
un alumno delande de la clase o desafiar, ratar o humillar a un alumno en p?blico
3iscutir con un alumno delante de sus iguales *1ogers, +,,-" -8. es"
:erder el tiempo
Incrementar y echar fuego al conflicto
&or%ar que uno de los dos resulte ganador
Cuando un alumno contesta desairadamente a las indicaciones del profesor o le reta
abiertamente con chuler2a y marcando territorio, el profesor debe cuidar de no crear una
situacin de crisis total !sto a menudo acaba en partes de e/pulsiones que, aunque
aplacan la ira del profesor, en muchos casos no restituyen la relacin ni tampoco crean
una conducta alternativa
!strategias alternativas son por ejemplo el referirse a las normas, hacer una llamada
aparte al alumno, dejar un respiro, un tiempo, para que se pase el acaloramiento inicial y
desviar la atencin hacia otra accin, dar diferentes opciones de forma clara y dejar que
el alumno decida cmo querer resolverlo, permitirle que salga un tiempo hasta que se
calme y despu6s que se incorpore de nuevo al grupo
!n todo caso, hay que tener cuidado de no favorecer situaciones de t? ganas-yo pierdo,
y muy especialmente no desafiar la imagen personal del alumno delante de sus iguales a
e/pensas de la imagen del profesor, pues irremediablemente, un n?mero sustancial de
alumnos se afiliar al bando del alumno provocador, especialmente si consideran
injustas las demandas del profesor o el tono de la solicitud o si la relacin con el
profesor es d6bil
Duchos autores nos indican la importancia de referirse a las normas y no a las personas,
mencionar el estado de cosas, la conducta y no la personalidad del alumno 3e ah2 que
no sea lo mismo decir" #estamos en clase, ahora nos toca hacer$, o #quedamos en que
cuando se rabaja en grupo todo el mundo tiene que aportar algo$ en ve% de #ya ests
haciendo el vago y molestando$ !n este ?ltimo mensaje el alumno entiende que es 6l el
problema en ve% de ser la falta de reali%acin de la accin lo que resulta problemtico
!n caso de conflicto, la prevencin es siempre ms adecuada que la intervencin
directa, de ah2 que el profesor pueda anticiparse a las situaciones disruptivas con un
buen planteamiento de curr2culum y con una interpretacin adecuada del escenario del
aula !l profesor ha de saber hacer muchas cosas a la ve%, y una de ellas, fundamental,
es la de observar y valorar la formacin de los grupos de alumnos, los comportamientos
en los que estn participando, el ritmo de reali%acin de las tareas, tanto dentro del
grupo como de alumnos individuales, y la adecuacin de la propuesta a las situacin
acad6mica de los alumnos
(i una tarea no est bien repartida entre los diferentes miembros de un grupo, o no se
est reali%ando con la colaboracin que se requiere, o se estn generando conductas
agresivas entre los alumnos, o se observa estupefaccin y grandes dificultades en el
desarrollo de la tarea o si es el caso de que los alumnos estn desmotivados por
considerar simple y repetitiva, es el profesor, con su supervisin, qui6n ha de actuar
inmediatamente ajustando las necesidades de los alumnos a la propuesta !l profesor
que prev6 cualquiera de estas situaciones tender a intervenir antes de que se desborde
la situacin y resolver muchos posibles incidentes de disrupcin
Htras maneras de distraer al alumno disruptivo son darle algo que hacer5 modificar los
agrupamientos o cambiar de sitio al alumno, introducir un elemento nuevo en la rutina
de trabajo, o en algunos casos llamar al alumno o alumnos en conflicto y hablar
brevemente con ellos 4a mayor2a de los profesores manifiestan que una de las formas
ms comunes de abordar los conflictos con los alumnos es tener una entrevista personal
*3efensor del :ueblo, +,,,., que es lo mismo que hablar con el chico aparte
!sto puede reali%arse en el intercambio de clase, al tocar el timbre o citando al alumno
en una hora conveniente para los dos 4os alumnos tambi6n manifiestan que en estas
entrevistar el profesor tiende a sermonear por encima de llegar a acuerdos negociados,
por eso algunas propuestas para el profesorado desde centros de formacin *C9D,
+,,>. aconsejan utili%ar estrategias de escucha activa y una actitud abierta para llegar a
acuerdos
3e poco sirve hablar con el alumno, o los alumnos disruptivos en privado, si el inter6s
se centra en #decirles cuatro verdades$, cuando lo que se est intentando es un cambio
de sentido que sea asumido, duradero y genere empat2a en ve% de resentimiento, como
suelen producir los mensajes basados en la asimetr2a de poder y en el mejor juicio de
uno hacia otros
:or ?ltimo, resear lo que se denomina #soslayar o ignorar la conducta disruptiva$ Ja
hemos indicado cmo en casos de disrupcin de baja intensidad es ms fcil emitir
mensajes no verbales
:eor hay muchos otros momentos en los que es ms adecuado no enfrentarse a la
situacin disruptiva y seguir con lo que se est6 haciendo 4o ms dif2cil de esta t6cnica
es saber con precisin cundo, cmo y qu6 conductas soslayar" abusos se/uales entre
alumnos, continuos retos a las directrices del profesor, insultos, comportamiento que
supongan riesgo f2sico para las personas, lenguaje se/ista o racista, maltratos graves
enre alumnos !stas conductas son insoslayables =ampoco se debe utili%ar esta t6cnica
cuando son varios los alumnos que muestran a la ve% conductas disruptivas (in
embargo, es la reiteracin y constancia de la conducta disruptiva lo que suele provocar
la llamada de atencin por parte del profesor, lo que en ?ltimo caso es lo que se interesa
al alumno" llamar la atencin, demostrar poder o vengarse de un incidente o de una
situacin personal *3reiAurs y otros, +,,-.
)u2a para la convivencia en el aula
Isabel &ernnde% )arc2a
:ublicado en l2nea por"Carla )ome% el 8+K+0K0L