- Resumen Ejecutivo.

PH Rent A Car, SRL es una empresa de servicio que trata sobre la Renta de
Automviles, Camionetas, Jeepetas, Motocicletas y Minibuses que va dirigido a
nuestro pblico nacional e internacional, tambi!n quisimos a"adir una nueva
tendencia que nos di#erenciara de las dem$s empresas competitivas en nuestra
$rea que es el servicio de alquiler de %ates y Helicpteros&
PH Rent A Car, SRL busca que este tipo de mercado se desarrolle mas a trav!s
de nosotros, ya que con nuestra nueva tendencia de alquiler de yates y
'elicpteros esperamos un gran #lu(o de clientes con un gran nivel de e)citacin,
cuyo concepto es algo que llamara la atencin no solo del publico nacional si no
que del publico internacional ya que con esto pueden trasladarse a di#erentes
puntos tur*sticos del pa*s de una manera m$s r$pida e innovadora&
PH Rent A Car #uncionar$ de la manera m$s cmoda que e)iste en este mercado,
nuestra prioridad principal es que el cliente obtenga la m$)ima satis#accin y la
comodidad a la 'ora de utili+ar nuestros servicios con el cual ellos podr$n
transportarse ya que con ellos podr$n dirigirse a di#erentes puntos del pa*s durante
sus vacaciones y dem$s actividades&
,n esta empresa contamos con un personal altamente cali#icados por nuestros
e)pertos del $rea, con los cuales esperamos cumplir nuestro ob(etivo principal que
es -Ser una de las ,mpresas L*deres en el Mercado Competitivo.&
/uestra empresa reali+ara una e)tensa promocin para lograr nuestro ob(etivo
principal, tendremos anuncios en los di#erentes medios de comunicacin as* como
tendremos una p$gina 0eb y anuncios por la 0eb, tendremos los contratos con las
di#erentes casas de ve'*culos en Republica 1ominicana y 2SA&
,n nuestra empresa se lograra mediante una proyeccin de ventas durante los
primeros 3 a"os, el capital necesario para poder tener m$s producto, me(or
maquinaria para el lavado de nuestros ve'*culos, me(ores equipos para nuestros
usuarios, actuali+ar la pagina 0eb cada cierto tiempo y tambi!n se 'ar$ un
inventario trimestral en el cual traba(aremos todo los que nos 'aga #alta que lo que
podamos a"adir a nuestra empresa&
- Descripcin de la Empresa.
Nombre de la Empresa: PH Rent A Car, SRL.
Fecha de Iniciacin: 21/3/2013.
Ubicaciones.
Edificio Principal: AV. Independencia, esq. Pasteur, frente a Villar Heran!s.
Primera Sucursal: Aer!puert! Internaci!nal de Las A"ricas #AILA$.
Segunda Sucursal: Aer!puert! Internaci!nal del Ci%a!.
Nombre de los Propietarios:
Patricia P!lanc!.
&rnest! 'ance%!.
(ips) S*nc+e,.
Hadelline -i"ne,.
-adir Cadet.
Ru%"n '"nde,.
Personal.
Oficina Administratia: Presidente, 1irector, Sub41irector, Administrador,
Contable&
!enta: 5erente de 6entas, Sub45erente de 6entas, Supervisor de 6entas, ,nc&
1e Ca(as&
Promocin: ,nc& 1e Promocin, 1ise"ador&
"antenimiento: ,ncargado de Mantenimiento, ,nc& 1e Auto Servicio de
Lavado, 7!cnico Automotri+&
Seguridad: ,nc& de Seguridad, 5uardias de Seguridad&
#ecursos $umanos: 5erente de Recursos Humanos, Secretaria, Asistente de
Recursos Humanos&
Asistencia !ial: Conductor Adicional, Conductores de Ambulancia, Conductores
de 5ras&
- Descripcin del Producto o Servicio.
Especificaciones: 7endremos el servicio de alquiler de8
Cai!netas .!d! .erren!.
Aut!/0iles &c!n/ic!s.
Aut!/0iles de Lu1!.
-eepetas.
'ini%uses.
2ates.
'!t!cicletas.
Helic/pter!s.
Especificaciones del sericio:
Servicios de Alquiler para todo tipo de ve'*culos que tenemos en nuestra
empresa&
Servicios de 5ras&
Seguro 9ull&
Cada uno de nuestros ve'*culos tiene el sistema de 5PS y seguridad antirrobo&
Servicios de Ambulancias&
Servicios a 1omicilio de Alquiler&
Servicios :nline para reservar desde otro pa*s&
9acilidad de utili+ar los di#erentes tipos de tar(etas de cr!ditos y d!bitos&
9acilidad de poder reservar con un ;<= de adelanto desde otro pa*s a trav!s de
nuestra cuenta bancaria&
Servicio al Cliente&
Reservacin por v*a de nuestra p$gina 0eb&
%iferenciacin con otros productos de la competencia.
!enta&as.
9acilidad de poder entregar el ve'*culo en cualquier sucursal ubicada en el
territorio nacional&
9acilidad de reservar online desde otro punto del mundo&
Alquiler de ve'*culos para personas mayores de edad >?@ a"os& /ota8 Se alquilara
ve'*culos a menores de edad con permiso del Padre yAo 7utor&
%esenta&as.
Poca e)periencia en el mercado&
,)tensa competencia en el mercado&
Pocos reconocimientos en el mercado&
'onclusin.
/uestra empresa o#rece servicio de la me(or calidad que se o#rece el mercado, con
los precios mas cmodo para nuestro pblico nacional e internacional, con una
gran variedad de ve'*culos para cada ocasin, d$ndole as* un rating de alta
calidad a nuestra empresa con(unto a nuestro e)celente servicio de nuestro
personal altamente capacitado para todo tipo de nuestro de situaciones a la que
demande el cliente&
%erechos de propiedad( patentes ) licencias si han sido registrados.
SOLICITUD DEL REGISTRO FORMAL DE NOMBRE COMERCIAL
Santo 1omingo, 1&/&
B? de mar+o del a"o B<?3
Srs& S,CR,7ARCA 1, ,S7A1: 1, C/12S7RCA % C:M,RCC:
Atn8 1ireccin de Propiedad Cndustrial, Seccin de /ombres Comerciales y Marcas
de 9$brica
Ciudad&
1istinguidos se"ores8
Duien suscribe, R2E,/ MF/1,G, de nacionalidad 1:MC/CCA/A, mayor de
edad, de pro#esin C/5,/C,R:, titular de la c!dula de identidad y electoral /o&
<<?4?@HBI<J4B, domiciliado y residente en esta ciudad, tiene bien a solicitar el
registro #ormal y de#initivo por un per*odo de I a"os del nombre PH Rent A Car,
SRL, entidad que se dedicar$ a el alquiler de ve'*culos, con su domicilio social en
la avenida Cndependencia, esquina Pasteur, en #rente de 6illar Hnos&, cuyo
presidente es el Se"or antes mencionado&
,n espera de sus buenos o#icios, le saluda,
Atentamente,
Solicitante
Ane)os8
aK Sellos y recibos de ley&
bK Resolucin /o& LLLLLLLLLLLLLLLLLL
SO*I'I+U% %E 'E#+IFI'A'I,N %E NO O-.E'I,N PA#A
P#O'E%E# A* #E/IS+#O %E UN NO"-#E 'O"E#'IA* PO#
AN+E *A SE'#E+A#IA %E ES+A%AO %E IN%US+#IA 0
'O"E#'IO
Santo 1omingo, 1&/&
?? de mar+o del a"o B<?3
Srs& S,CR,7ARCA 1, ,S7A1: 1, C/12S7RCA % C:M,RCC:
Atn8 1ireccin de Propiedad Cndustrial, Seccin de /ombres Comerciales y Marcas
de 9$brica
Ciudad&
1istinguidos se"ores8
Duien suscribe, R2E,/ MF/1,G, de nacionalidad 1:MC/CCA/A, mayor de
edad, de pro#esin C/5,/C,R:, titular de la c!dula de identidad y electoral /o&
<<?4?@HBI<J4B, domiciliado y residente en esta ciudad, tiene bien a solicitar de
esa Honorable Secretar*a de ,stado una certi#icacin donde se 'aga constar si el
nombre comercial PH Rent A Car, SRL, se encuentra registrado a #avor de alguna
persona #*sica o moral&
,n espera de sus buenos o#icios, le saluda,
Atentamente,
Solicitante
TEL: _______________
Proeedores:
3elta C!ercial SA.
Sant! 3!in4! '!t!rs.
Viaar '!t!rs.
Aut! (er*nica.
Aut! 5rit*nica.
6ia '!t!rs.
'a4na '!t!rs.
Aut! 7,aa.
A4encia 5ella.
A0elin! A%reu.
'itsu%is+i '!t!rs.
5!nan,a.
- Definicin del Negocio.
"isin.
/uestra misin es o#recer servicios de alquiler de todo tipo de ve'*culos para
nuestro pblico nacional e internacional con el #in de satis#acer sus necesidades
en cuanto a transporte se re#iere&
Ob&etio /eneral.
Ser una de las &presas L8deres en el 'ercad! C!petiti0!.
Ob&etios Espec1ficos.
:#recer una gran variedad de servicios para que nuestros clientes se sientan cmodos y
satis#ec'os&
Crear nuevas o#ertas y tendencias atractivas para nuestra clientela&
Aumentar un 3<= de ganancias durante nuestra proyeccin de ventas en los tres >3K
primeros a"os, ?<= en cada a"o&
Lograr que en nuestro inicio podamos tener una buena cali#icacin de nuestros clientes&
Motivar a nuestros clientes y empleados para que obtengan un pensamiento bueno sobre
la empresa que quieren utili+ar&
Estrategias.
/uestra empresa se basara #undamentalmente en un me(or servicio para nuestros
clientes mediante el cual o#receremos di#erentes paquetes con ba(os precios&
PH Rent A Car o#recer$ un e)celente mane(o para nuestros clientes e)clusivos que
utili+aran los servicios de alquiler de 'elicpteros y yates&
Los socios y los empleados de nuestra empresa se concentraran en la atencin de las
necesidades de nuestros clientes sin tener que abarcar las o#ertas de las dem$s
empresas competitivas&
An2lisis Estrat3gicos.
Fortale4as.
/uestro Personal de Recursos 'umanos estar$ altamente capacitado y motivado
para satis#acer a nuestros clientes&
Erindaremos el me(or servicio de menor costo que 'ay en el mercado para
nuestros clientes&
7endremos los me(ores ve'*culos que pueden 'aber en el pa*s as* como los yates
y 'elicpteros&
/uestro edi#icio estar$ ubicado en uno de los puntos estrat!gicos y m$s
accesibles para que nuestros clientes puedan llegar con #acilidad a cada uno de
ellos&
A'orraremos el uso de combustible y de gastos innecesarios para nuestros
clientes que vienen #uera del pa*s&
Oportunidades.
,staremos supuestos a sugerencias de nuestros clientes para #ortalecer nuestro
crecimiento&
/os di#erenciaremos de la competencia a trav!s de la actuali+acin y alquiler de
nuevos productos&
7rataremos de e)portar nuestros productos 'acia otros puntos estrat!gicos del
mundo con el #in de crecer&
%ebilidades.
Poca motivacin en el personal&
Precios altos&
Calidad de#iciente&
Mal trato al cliente&
9alta de capital de traba(o&
Amena4as.
,mpresas Competitivas con me(or servicio&
Me(ores 6e'*culos&
Me(or #lu(o de clientes&
,scase+ de materiales&
- Anlisis de mercado.
Segmentacin.
La segmentacin de mercado de nuestra empresa estar$ dirigida para el publico
nacional e internacional de los ambos g!neros as* como para las edades
comprendidas desde los ?M a"os >estos con permiso de sus padres o tutoresK en
adelante&
*a 'ompetencia.
/uestra empresa se adaptara no solo a las necesidades de nuestros clientes si no
que tambi!n a las estrategias de la competencia que #uncionan en el mismo
sector&
/uestra empresa conocer$ las di#erentes empresas con las cuales va a competir
para tener una idea acerca de lo que vamos a 'acer y con lo que vamos a
competir&
El 'liente.
Conoceremos nuestros clientes a trav!s de8
,ncuestas Peridicas en nuestra p$gina 0eb&
Cnvestigacin de Mercado&
Atendiendo los reclamos, que(as y sugerencias de nuestros clientes&
- Plan de Marketing.
Precios.
Los precios variaran dependiendo del ve'*culo que alquile el cliente& /ota los
precios estar$n su(etos a cambios de que el dlar suba o ba(e su capital&
,n cuanto a los precios de la competencia, nuestros paquetes ser$n m$s
econmicos que los de ellos como lo vemos a continuacin8
Producto! Precio USD" Precio RD" Precio EUR"
#e$%culo Econ&'ico! 2S1N ;I&<< R1N ?,JII&<< ,2RN 3;&?;
#e$%culo de Lu(o! 2S1N JI&<< R1N B,HBI&<< ,2RN IJ&<3
Ca'ioneta Todo
Terreno!
2S1N MI&<< R1N B,I3I&<< ,2RN ;H&;3
Mini)ue! 2S1N II&<< R1N B,?;I&<< ,2RN ;?&@B
Motocicleta! 2S1N 3I&<< R1N ?,3MI&<< ,2RN BM&M?
*ate! 2S1N I,<<<&<< R1N ?HI,<<<&<< ,2RN 3,@<B&I<
+elic&,tero! 2S1N ?<,<<<&<< R1N 3H<,<<<&<< ,2RN J,M<I&<<
Se Alcan+ara un monto determinado de servicios >alquileresK&
Lograr un nivel de utilidades como porcenta(e de los servicios >?I= sobre
alquileresK&
Captaremos una parte espec*#ica del mercado >?<= del mercado potencial totalK&
Atacaremos la competencia y la superaremos&
/os ubicaremos en los me(ores puntos estrat!gicos para lograr una m$)ima
distribucin&
Pla4a.
Se evaluaran los costos de cada ubicacin posible y los bene#icios que o#recen
cada una de ellas&
Se anali+ara la imagen que debe de tener el lugar y el establecimiento&
Se reali+ara la solicitud de los di#erentes servicios de agua, electricidad, compa"*a
tele#nica&
Promocin.
/uestro departamento de promocin creara una promocin masiva por todos los
medios de comunicacin para lograr con nuestro ob(etivo principal&
Se anali+ara a trav!s de cuales medios de comunicacin nuestros clientes
escuc'aran y ver$n nuestra promocin masiva&
- a !rgani"acin.
Se describir$n los puestos de traba(os&
Se anali+ara la cantidad de personal que se incorporara&
Se le prestara atencin a las aptitudes, #ormacin y antecedentes de cada
empleado&
Se elaborara un programa de traba(o para #i(ar la linea de autoridad y
responsabilidad&
7rataremos de conocer los derec'os y obligaciones de las partes en la relacin
laboral&
1esarrollaremos un plan de incentivo para cada empleado con el cual cada uno
constara de todos los bene#icios que tendr$ la empresa&
- #nformacin Econmica $ %inanciera.
An$lisis de la Cnversin Cnicial para PH Rent A Car, SRL&
In'ue)le Co',ra de O-icina RD" ./0///!//
Re,araci&n de
in'ue)le
Reparacin y 1ecoracin R1N ?<,<<<&<<
E1ui,a'iento Muebles y ,quipos
electrnicos
R1N ;<,<<<&<<
Inu'o Otiles de o#icinas R1N 3,<<<&<<
Pu)licidad Letreros, A#ic'es, Anuncios& R1N B<,<<<&<<
Sueldo del ,eronal Primer Mes R1N ?<<,<<<&<<
Incri,cione Habilitacin y Permisos R1N ?<,<<<&<<
Co',ra de Terreno Principal y Sucursales R1N ??,<<<,<<<&<<
Co',ra de Auto'&2ile R1N 3,<<<,<<<&<<
Co',ra de 3ee,eta R1N J,<<<,<<<&<<
Co',ra de Ca'ioneta R1N ;,I<<,<<<&<<
Co',ra de Mini)ue R1N ?,I<<,<<<&<<
Co',ra de Motocicleta R1N ?,B<<,<<<&<<
Co',ra de *ate R1N 3<,<<<,<<<&<<
Co',ra de +elic&,tero R1N B<,<<<,<<<&<<
In2eri&n Necearia R1N JJ,B33,<<<&<<
Pro)eccin de !entas.
Se reali+ara un estudio de las ubicaciones de la empresa con el cual se anali+ara
la in#ormacin sobre el #lu(o de personas que transita por esos lugares&
:btendremos in#ormacin sobre los servicios de que o#rece la competencia&
Se in#ormara a trav!s de los medios de comunicacin encuestas y censos
econmicos para veri#icar el comportamiento del sector en el cual vamos a
desarrollar nuestras actividades&