Ministerio Del Poder Popular Para La Educacin Universitaria
Instituto Universitario De Tecnologa Del Yaracuy PNF Higiene y Seguridad Laboral Independencia Yaracuy Bachilleres:
Karolina Gonzlez 29398 Ins Pea 28928 Naileth Cadenas 29502 Willianny Jayaro 29270 Seccin: 182502 Prof: Laure Martinez
IMAGINARIO SOCIAL El imaginario social es un concepto creado por el filsofo griego Cornelius Castoriadis, usado habitualmente en ciencias sociales para designar las representaciones sociales encarnadas en sus instituciones. El concepto es usado habitualmente como sinnimo de mentalidad, cosmovisin, conciencia colectiva o ideologa, pero en la obra de Castoriadis tiene un significado preciso, ya que supone un esfuerzo conceptual desde el materialismo para relativizar la influencia que tiene lo material sobre la vida social. La aparicin del trmino se enmarca en los debates dentro del marxismo sobre la tendencia determinista que haban adoptado algunos de sus autores. Para Castoradis las causas de la creacin de una institucin social no pueden ser jams explicadas al 100% por necesidades materiales. Lo mismo ocurre con el cambio, que segn Castoradis emerge a travs del imaginario social, ya que el cambio social implica discontinuidades radicales que no pueden ser explicadas exclusivamente en trmino de causas materiales. En palabras del autor: En el ser, en lo que es, surgen otras formas, se establecen nuevas determinaciones. Lo que en cada momento es, no est plenamente determinado, es decir no lo est hasta el punto de excluir el surgimiento de otras determinaciones. Los dos planos del imaginario social: Castoradis divide el imaginario social en dos planos de significacin distinto y dependiente. Los primarios o centrales, que son creaciones Ex nihilo personificadas- figuradas por medio de la totalidad de las instituciones explcitas de la sociedad, condicionan y orientan el hacer y el representar sociales, en y por los cuales continan ellas alterndose. Es decir aquellas instituciones imaginadas que no dependen sino de su misma idea para referenciarse. Algunos ejemplos dados por el autor son Dios, la familia o el Estado. Los secundarios, que surgen y dependen de los primarios, por ejemplo la idea de ciudadano no puede concebirse sin la idea de Estado. Por ella estas representaciones son consideradas instrumentales, jugando un simple papel reproductor de los primarios.
ESTHER DAZ Mara Esther Daz Garca (La Felguera, Langreo, 9 de mayo de 1965) es una abogada, actual consejera de Bienestar Social y Vivienda del Gobierno del Principado de Asturias despus de haber sido alcaldesa del municipio asturiano de Langreo por el Partido Socialista Obrero Espaol entre 2003 y 2012. Fue tambin presidenta de la Mancomunidad Valle del Naln durante tres aos, presidenta del Patronato del Museo de la Siderurgia, de la Comisin de la Funcin Pblica y Recursos Humanos de la Federacin Espaola de Municipios y Provincias y Vicepresidenta y Presidenta en funciones del Patronato de la Fundacin Sanatorio Adaro.
QU ES EL IMAGINARIO SOCIAL? - ESTHER DAZ Los imaginarios sociales producen valores, las apreciaciones, los gustos, los ideales y las conductas de las personas que conforman una cultura. El imaginario es el efecto de una compleja red de relaciones entre discursos y prcticas sociales, interacta con las individualidades. S constituye a partir de las coincidencias valorativas de las personas, se manifiesta en lo simblico a travs del lenguaje y en el accionar concreto entre las personas. El imaginario comienza a actuar como tal, tan pronto como adquiere independencia de las voluntades individuales, aunque necesita de ellas para materializarse. Se instala en las distintas instituciones que componen la sociedad, para poder actuar en todas las instancias sociales. El imaginario no suscita uniformidad de conductas, sino ms bien seala tendencias. La gente, a partir de la valoracin imaginaria colectiva, dispone de parmetros apcales para juzgar y para actuar.
La diferencia entre el yo y el sujeto Un individuo social es una criatura humana que comparte un sistema simblico. EL sistema simblico por excelencia es eI lenguaje articulado. Esto es, un lenguaje formado por palabras significativas articuladas racionalmente. El ser humano puede representarse su propio lenguaje, es decir, puede reflexionar sobre l. El lenguaje articulado es un elemento definitorio de lo humano. Por ejemplo, si un beb es criado por animales y logra sobrevivir, no podr haberse integrado al sistema de la lengua que es, al mismo tiempo un componente fundamental del imaginario social. Cada individuo humano se reconoce a s mismo como una entidad emprica y psicolgica. Percibe esa entidad como una continuidad en el tiempo. Pero nadie es autosuficiente para formar su propio yo. En esa conformacin inciden el entorno, las otras personas y fundamentalmente, el lenguaje. Sin embargo, las personas no son autmatas. Cada ser humano es libre y, en funcin de ello y de sus indeclinables disposiciones personales, se auto confirma, se produce, constituye su yo. El yo individual es asimismo un ente histrico. Significa estar "sujetado" a las prcticas sociales de su tiempo. Estar plegado al sistema de valores y supuestos de una tradicin cultural. Deviene una instancia subjetivo-social. La incidencia de los discursos y de las prcticas sociales Las reglas que disciplinan los discursos surgen de las funciones especficas de cada grupo. Los sujetos cambian de discurso cada vez que cambian de roles o instituciones. La eficacia del discurso depende del xito en conseguir los objetivos, los discursos deben estar avalados por las prcticas.
EDGAR MORN Pars, 1921; Socilogo y antroplogo francs. Estudioso de la crisis interna del individuo, ha abordado la comprensin del individuo sociolgico a travs de lo que l llama una investigacin multidimensional, es decir, utilizando los recursos de la sociologa emprica y de la observacin comprehensiva.
TEORA DEL IMAGINARIO COLECTIVO: EDGAR MORN En los aos 60 surgen mltiples teoras sobre los efectos sociales de los mensajes y representaciones de los medios o Teora del imaginario colectivo o Teora del clima de opinin y la espiral del silencio o Teora del cultivo o Teora de la Agenda Setting o Teora de la Tematizacin
Edgar Morn pensador y cineasta, crea una teora a partir de analogas del cine, y conocimientos de psicologa social de la poca: Considera que existen proyecciones masivas generadas por los medios al sistema de la vida social.
Desarrolla el concepto de Imaginario colectivo:
Es el conjunto de mitos, formas, smbolos, tipos, motivos o figuras que existen en una sociedad en un momento dado.
Es alimentada por las proyecciones de los medios
Cine Informacin de actualidad Publicidad Turismo y ocio Internet La vida imaginaria Se nutre de la vida material
Adquiere energa a partir de las identificaciones de la vida material
Productos de consumo Divos, estrellas, Lderes y personas de referencia La vida material se nutre de la vida IMAGINARIA
El consumo imaginario: formas Un objeto imaginario produce un Efecto material Cine Publicidad TV Internet
Un objeto material produce un Efecto imaginario Productos de consumo alimentario Ropa, complementos Productos de esttica (perfumes, cremas) Turismo de viajes Parques temticos
IMAGEN ORGANIZACIONAL
Las organizaciones que trabajan en busca de la excelencia desarrollan culturas de xito para responder de forma eficiente a las exigencias del medio, creando una imagen de s mismos que ser percibida por el medio. A partir de esto se puede afirmar que ningn estudio de la cultura ser completo si no se contrasta con la imagen que al exterior de la organizacin existe acerca de ella.
El inters por la imagen tiene sus orgenes en el campo de marketing vinculado en un principio al producto y sus marcas, pues su teora est firmemente arraigada en la nocin de que el servicio y la actuacin son tan buenas como el cliente piensa que lo son. Es por ello que, escuchar a los clientes constituye la regla de oro del marketing.
FACTORES DE LA IMAGEN ORGANIZACIONAL Son seis grandes factores que afectan la imagen de una organizacin, son los siguientes: 1.- La realidad de la compaa misma El tamao, la estructura, la industria a la que pertenece, los productos que fbrica o los servicios que presta, son elementos que contribuyen a forjar su imagen. La magnitud de la compaa y el alcance de sus actividades afectan directamente su nivel de familiaridad. 2.- La medida en que la compaa y sus actividades hagan noticia Lo que la compaa hace puede ser interesante, y sta puede afectar de manera importante y positiva la vida de las personas a travs de productos y servicios, o puede hacer contribuciones importantes a la sociedad que sean objeto de noticia. En sentido negativo, igualmente pueden hacer noticia los productos deficientes, el rechazo de stos, fracasos financieros o trasgresiones sociales o ambientales. 3.- Diversidad de la compaa Mientras ms variadas y diversas sean las actividades de la compaa, ms diversos sern los mensajes que emita. Un verdadero conglomerado puede estar emitiendo seales tan diversas que tengan poca cohesin. Para un conglomerado ser ms difcil crearse una reputacin que para una compaa que trabaje con una nica lnea de productos. 4.- Esfuerzo de comunicaciones Las compaas que trabajan en comunicaciones, las que gastan dinero forjando su imagen terminan siendo ms conocidas y usualmente cuentan con una reputacin ms positiva. 5.- Tiempo El establecimiento de cualquier reputacin implica un proceso de edificacin. Las buenas corporaciones lucen bien con el tiempo; su imagen, forjada a travs de los aos ser mucho ms duradera. 6.- Desvanecimiento de la memoria El recipiente en el que se vierte la imagen de una compaa es muy permeable. Slo para permanecer en el punto que est, se requiere de un esfuerzo constante de comunicaciones. Construir una imagen exige an ms esfuerzo. El desvanecimiento de la memoria, o tendencia del pblico a olvidar, es mucho ms rpida de lo que la gente se imagina. La imagen organizacional constituye la valoracin cualitativa que hace un pblico determinado acerca de la cultura de una organizacin y de sus diferentes elementos.
La organizacin en su integridad es cultura. Cultura organizacional es la manera en que la organizacin piensa, se expresa y hace.
La cultura se define, como: un conjunto de creencias o presunciones bsicas y valores manifestados en normas, actitudes, comportamientos que orientan la conducta de los miembros y les permiten percibir, juzgar, sentir y actuar en las diferentes situaciones y relaciones de forma estable y coherente dentro de un ambiente organizacional.
En este concepto pueden apreciarse, como plantea Salvador Garca, que en toda cultura organizacional existen dos niveles:
1. Nivel nuclear o implcito: constituido por las creencias o supuestos bsicos y - sobre todo- los valores esenciales. 2. Nivel explicito u observable, denominado el nivel de los "artefactos culturales", que est compuesto a su vez por otros dos niveles: El nivel de lo que la empresa hace: procedimientos, conductas organigramas, rituales, tecnologas, etc. El nivel ms superficial de lo que la empresa aparenta que es a nivel de aspectos fsicos e imagen externa en general: logotipos, edificios, zona de ubicacin, etc." Por tanto, al hablar de imagen organizacional nos referimos en este trabajo a todos aquellos elementos de la cultura de la organizacin que sean visibles para los diferentes pblicos de ella: a. Pblico Interno: Personas que forman parte de la organizacin. b. Pblico Externo: Personas que no forman parte de la organizacin, pero s estn estrechamente ligados a ella. Una forma de estudio que se adapta perfectamente a la visin que se define en este trabajo sobre la imagen de la organizacin es la propuesta por Justo Villafae, quien plantea que la imagen de la organizacin est compuesta por tres dimensiones: Imagen Interna o Autoimagen. Imagen Externa. Imagen Intencional. La Autoimagen (Imagen Interna) de la organizacin consiste en las representaciones compartidas acerca de las cualidades y potencialidades de la organizacin.
En la autoimagen organizacional participan dos indicadores:
1. Aquellos aspectos de la organizacin en que las personas no coinciden forman parte de la imagen de la persona sobre la organizacin pero no de la autoimagen de la organizacin. En caso de que las representaciones sobre determinados aspectos de la organizacin sean opuestas, segn el criterio de distintos grupos de personas, estas constituirn puntos de conflicto interno en la organizacin. 2. Nivel de coherencia; est condicionado por la cantidad de rasgos, caractersticas en que los miembros de la organizacin coinciden con ms frecuencias al valorar la misma. La calidad de la coherencia puede ser de dos tipos:
Conformismo, apata, desinters. Reconocimiento de dificultades y errores y actuar tratando de superarlos. Conformista: la organizacin puede enamorarse de su producto o servicio, de las cualidades que posee y estancarse en su desarrollo porque deja de responder a las necesidades del mercado. Optimista: ven esas cualidades como fortalezas y las aprovechan para continuar perfeccionando su respuesta a las necesidades del mercado. La organizacin se subvalora: es decir tiene muchas mejores cualidades de las que reconoce y valora. La imagen externa son todas aquellas caractersticas de la organizacin que son identificadas y evaluadas (positiva o negativamente) de manera semejante por el pblico externo (sean o no compartidas estas imgenes).
Tambin la imagen externa de una organizacin es un producto de la comparacin que refleja el pblico del nivel en que la organizacin, producto o servicio satisface sus necesidades en comparacin con el nivel en que las satisfacen otras organizaciones que ofrecen igual producto o servicio.
Se puede concluir que los indicadores ms importantes a la hora de evaluar la imagen externa seran: I. La organizacin se sobrevalora: es decir, cree tener mejores cualidades o en ms altos niveles de expresin que los que tiene en realidad. I. Nivel de conocimiento que tiene el pblico sobre la organizacin y su producto o servicio. II. Nivel de coincidencia entre la imagen ideal y real que tiene el pblico acerca de organizacin y su producto o servicio.
Relaciones entre las Imgenes Pblica e Interna La organizacin debe lograr que estos dos tipos de imagen estn en estrecha relacin. Es importante aclarar que, la interconexin entre estos dos tipos de imgenes es un resultado de los esfuerzos sistemticos y conscientes por parte de la organizacin y que no se da fuera e independiente de la voluntad de esta, a la manera de las leyes o las regularidades.
Para ello la organizacin emplea la Imagen Intencional que es la proyeccin que se ofrece de la empresa y el producto a travs del hacer y el decir. Esta debe transmitirse a travs de todos los medios de comunicacin como un mensaje singular repetidamente. Este mensaje singular debe expresarse con smbolos, a travs de medios escritos y audiovisuales, en la atmsfera, en acontecimientos sociales y por el propio personal.
Se realiza a travs de los siguientes medios de comunicacin:
Smbolos: Son aquellos que provocan un reconocimiento de la compaa o de la marca, se deben disear para su reconocimiento instantneo. La organizacin debe escoger un objeto para simbolizar algn aspecto de calidad de la organizacin y el producto que ofrece o construir una imagen de marca a travs de una persona famosa, color de identificacin y, a veces, piezas especficas de sonido o de msicas. Medios escritos y audiovisuales: Los smbolos escogidos deben introducirse en la publicidad que comunica la personalidad de la empresa o de la marca a travs de la historia, deben utilizarse de forma repetitiva y deben reflejar el tono de imagen que la empresa desea comunicar. Atmsfera: Aprovechamiento del espacio fsico en el cual la empresa produce y entrega sus productos o servicios para comunicar las caractersticas del producto o servicio que ofrece (diseo correcto de sus edificios, colores, materiales y mobiliario). Acontecimientos: A travs del patrocinio de diversos acontecimientos.