Sunteți pe pagina 1din 6

Limbajul trupului este o form de comunicare non-verbal mental i fizic a omului, constnd

din poziia corpului, gesturi, expresia facial i micarea ochilor. Trimiterea i interpretarea
acestor semnale se face aproape n ntregime n subcontient.
James Borg spunea c comunicarea uman const din ! la sut n comunicare non-verbal, n
timp ce doar "# din comunicare este format din cuvinte$
%&'
(u toate acestea,)lbert *ehrabian,
cercettorul a crui lucrare este &+, sursa acestor statistici, a declarat c aceasta este o
nenelegere a constatrilor.
%-'
.
)lii afirm c .(ercetrile au sugerat c ntre +, i ", la sut din toate semne sunt derivate din
comportamentul non-verbal. /0ngleberg1
%!'
2imba3ul corpului poate oferi indicii cu privire la atitudinea sau starea de spirit a unei persoane.
4e exemplu, acesta poate
indica agresiune, aten ie , plictiseal, relaxare, plcere, distrac ie sau intoxica ie .
nelegerea limbajului trupului
Tehnica de .citire. oameni este folosit n mod frecvent. 4e exemplu, ideea de oglindire a
limba3ului corpului pentru a uura comunicarea este frecvent utilizat n timpul situaiilor de
interviu. 2imba3ul corpului poate arta sentimentele altor persoane, care lucreaz n schimbul de
alte persoane. 5amenii care au un limba3 al corpului uor de descifrat i pot dezvlui
sentimentele i gndurile. 0ste important de reinut c unii indicatori de emoie /de exemplu,
zmbetul sau rsul atunci cnd fericit, ncruntarea sau plnsul atunci cnd trist1 sunt n mare
parte universale.
%6'
(u toate acestea, n &, 7aul 08man a extins lista sa de emoii de baz,
inclusiv o gam larg de emoii pozitive i negative. 9u toate din cele care sunt codificate n
muchi faciali.
0moiile nou incluse sunt:
;n studiu n limba3ul corpului .
1. 4istracia
-. <fidarea
3. *ulumirea
6. Jena
=. <urescitarea
+. >ina
". *ndria
?. (onsolarea
9. <atisfacia
&,. 7lcerea senzorial
11. @uinea
<emnalele limba3ul corpului pot avea un alt scop dect comunicarea. <emnalizatorii clarific
semnalele pentru a indica originea biologic a aciunilor lor. (omunicarea verbal necesit, de
asemenea, limba3ul corpului pentru a arta c persoana cu care vorbim ascult ceea ce vorbim.
)ceste semnale pot consta n contactul cu ochii i nclinarea capului pentru a arta c nelegem
ce a vrut s spun interlocutorul. )lte exemple ar include: cscatul /somnolena1 arat lips de
interes pentru subiectul conversaiei. )rtitii de pantomim utilizeaz aceste tehnici de a
comunica spectacole ntregi fr a spune niciun cuvnt.
Expresia fizic
0xpresiile fizice cum ar fi legnarea minii n semn de salut, artarea cu degetul, atingerea
aplecarea sunt exemple de forme de comunicare nonverbal. 5amenii muta corpurile lor n
timpul comunicrii, deoarece, aa cum au artat cercetrile, acesta a3ut la uurarea efortului
mental atunci cnd comunicarea este dificil. ;tilizarea expresiilor fizice dezvluie multe lucruri
despre persoan. 4e exemplu, gesturile pot evidenia un punct de vedere sau un mesa3, postura
poate dezvlui interesul sau, dimpotriv, plictiseala, iar atingerea poate transmite ncura3are sau
pruden.
%='
Contactul vizual
Contactul vizual consecvent poate indica faptul c o persoan se gndete pozitiv din ceea ce
spune vorbitorul. )ceasta poate nsemna, de asemenea, faptul c cealalt persoan nu are
suficient ncredere n ceea ce spune vorbitorul pentru a i Alua ochiiB de la acesta. 2ipsa de
contact vizual poate indica negativitate. 7e de alt parte, persoanele cu tulburri deanxietate sunt
adesea n imposibilitatea de a avea contact vizual, fr disconfort. (ontactul vizual poate fi, de
asemenea, un gest secundar i neltor, deoarece normele culturale legate de acesta variaz
foarte mult. 4ac o persoan se uit la tine, dar face gestul de ncruciare a braelor de-a lungul
pieptului, contactul vizual ar putea fi un indicator c exist ceva care deran3eaz persoana, i c
el vrea s vorbeasc despre aceasta. <au, dac o persoan este nelinitit sau neatent, chiar i
n timp ce se uit la tine direct, s-ar putea indica faptul c atenia este n alt parte.
4e asemenea, exist trei zone standard care poziioneaz o persoan n funcie de strile
contactului vizual:
4ac persoana privete de la un ochi la altul, apoi la frunte, aceasta indic de o poziie
de autoritate.
Cn cazul n care privete de la un ochi la altul, apoi la nas, aceasta semnaleaz faptul c
nu se anga3eaz n ceea ce ei consider a fi o .conversaie la un nivel superior. cu niciuna
dintre pri.
;ltimul caz este de la un ochi la altul i apoi n 3os pentru a buzelor. )ceasta este o
indicaie puternic a sentimentelor romantice.
9encrederea n interlocutor este adesea indicat de evitarea privirii, sau prin atingerea cu
privirea a urechilor sau a brbiei. )tunci cnd o persoan nu este convins de ceea ce spune
cineva este, atenia sa este invariabil, iar ochii privesc la o distan mai mare.
7lictiseala este indicat de nclinarea capului ntr-o parte, sau de ochii care privesc direct la
vorbitor, dar devine uor nefocalizat. ;n cap nclinat poate indica, de asemenea, un gt inflamat,
ncredere sau un sentiment de siguran /o parte a gtului devine descoperit, deci vulnerabil1.
0ste practic imposibil s se ncline capul n faa cuiva n nu avem ncredere sau ne sperie, sau
are tulburri de vedere. 4easemeni, ochii neconcentrai pot indica probleme oculare ale
asculttorului.
Dnteresul poate fi indicat prin contactul vizual prelungit, dar i printr-o poziie a asculttorului de a
sta n picioare i de a asculta n mod corespunztor.
*inciuna sau omisiunea de informaii pot fi indicate prin atingerea feei n timpul conversaiei.
4easemeni, i clipitul n exces este un indicator bine-cunoscut al minirii.
%+'
5 expresie facial aspr sau inexpresiv indic adesea ostilitate.
Dnterpretarea gesturilor i expresiilor faciale /sau lipsei acestora1, n contextul limba3ul corpului,
poate duce la nenelegeri i interpretri greite /mai ales n cazul n care limba3ul corpului este
nsoit de limba3ul vorbit1. 4easemenea, oamenii din diferite culturi pot interpreta limba3ul corpului
n moduri diferite.
Alte semnale ale limbajului corpului
;nul dintre cele mai de baz i puternice semnale ale limba3ului corpului este atunci cnd o
persoan i ncrucieaz braele peste piept.
%"'
)cest lucru poate indica intenia subcontient
de a pune o barier ntre acea persoan i pe ali oameni. (u toate acestea, ncruciarea
braelor mai poate nsemna i faptul c braele persoanei sunt reci, ceea ce ar putea fi ntrit prin
frecarea sau strngerea braelor. )tunci cnd atmosfera general este amiabil, aceasta mai
poate nsemna c o persoan se gndete profund la ceea ce se discut, dar ntr-o situaie
tensionat, aceasta poate nsemna c o persoan i exprim opoziia. )cest lucru este cu att
mai mult n cazul n care persoana este la o distan mai mare de vorbitor.
Rspndirea comunicrii non-verbale
4iferite studii au descoperit cantitati diferite, cu unele studii care arat c o comunicare facial
este considerat de 6,! ori mai des folosit dect sensul verbal al comunicrii verbale care o
nsoete, iar comunicarea verbal ntr-un ton neutru are de 6 ori mai multe anse de a fi
neleas dect o expresie facial inexpresiv. )lbert *ehrabian este de remarcat pentru c a
gsit regula 7% -3% -!!% /adic, ntr-o conversaie, ponderea importanei este "#
comunicare verbal, !?# tonul, ==# expresia feei1, ceea ce denot ct de mult se presupune
comunicare a fost conferit prin cuvinte, ton, i limba3ului non-verbal /expresia facial, n acest
caz1.
4iagrama lui 0dEard T. Fall a reaciilor personale /&++1
Proxemic
Dntrodus de 0dEard T. Fall n &++, termenul proxemic este studiul distanelor msurabile ntre
oameni n care acestea interacioneaz ntre ei.
%&,'
4istana dintre oameni ntr-o situaie social
dezvluie adesea informaii despre tipul de relaie ntre persoanele implicate.
1. "ntimitatea fizic variaz ntre &?-6+ de centimetri, i este rezervat pentru ndrgostii,
copii, membrii familiei i prieteni foarte apropiai, i, de asemenea, animale de companie.
2. #istana personal ncepe de la aproximativ lungime de bra distan /6+ cm1 de
persoan i pn la aproximativ &-- centimetri distan. )cest spaiu este utilizat n
conversaiile cu prietenii, cu asociaii, i n discuiile de grup.
3. #istana social /&,- m - -,6 m1 distan este rezervat strinilor, grupurilor nou formate
i noilor cunotine.
4. #istana public /peste -,6 m1, este utilizat pentru discursuri, prelegeri, i teatru.
4istana public este, esen, intervalul rezervat pentru un public mai larg.
%&&'
Gradul de proximitate variaz n funcie de cultur.
Gesturi neintenionate
Cncepnd din anii &+,, a existat un interes uria n studierea indiciilor comportamentale care ar
putea fi utile pentru dezvoltarea unui sistem om-main interactive si adaptiv.
%&-'
Gesturile
neintenionate ale omului, cum ar fi frecarea ochiilor, odihnirea brbiei, atingerea buze,
mncrimea nasului, zgrierea cap sau urecheilor, ncruciarea braelor, precum i blocarea
degetelor au fost asociate cu transmiterea unor informaii utile n contexte specifice.
0xist, de asemenea, un interes uria n procesul de nvare pentru a evita orice gest
neintenionat care ar putea lsa o impresie negativ asupra privitorilor. ;n numr mare de
oameni au nceput s participe la sesiuni speciale cu privire la controlarea comportamentului
corpului i consultarea unor experi sociologi.
Buna nvare a limba3ului corpului este important n interaciune, n orice fel de comunitate
global.
Cum sa stabilesti un baseline in 3 pasi
Baseline-ul nu este altceva decat comportamentul normal al fiecaruia dintre noi.
Comportamentul, expresia fetei, intonatia si tonalitatea vocii, gesturile si pozitia corpului in
care te simti in largul tau si in care (cel mai important spui !"#$!%&'.
!cestea se refera la(
- contactul vizual,
- cat de mult gesticuleaza,
- prezenta sau a)senta unei expresii faciale sau a unei microexpresii,
- cat de mare au cat de mic e spatiul sau personal,
- vocea cu care spune adevarul.

"e ce vrem sa sta)ilim un comportament de )aza * +ai e foarte simplu. $rem sa stim cand
prietena, iu)ita, mama, soacra, partenerul de afaceri, etc. ne minte sau are alte intentii fata de
cele care pledeaza.

Cand mintim intodeauna exista ceva diferit fata de )aseline. ,n cele mai multe cazuri exista
mai multe indicii a-ungandu-se pana la sc.im)area totala a comportamentului. "aca nu
exista esti catalogat de psi.ologia moderna cel mai )un mincinos sau psi.opat ( .
"e exemplu daca cineva te suna in fiecare zi si dintr-o data nu te mai suna 3 zile asta
inseamna ceva..
/au fata care atinge pe toata lumea de o)icei nu atinge persoana pe care o place. /i invers,
fata care nu atinge pe nimeni de o)icei atinge peroana care ii place.

"eci cum arata o persoana cand spune adevarul * /implu. !rata in felul lui ( . /i iti poti da
seama doar comunicand cu el sau o)servand de la distanta conversatia cu altcineva. !sa ca(
1. +une intre)ari la care stii de-a raspunsul si care stii sigur ca e adevarat ca sa poti sa o)servi
reactiile cand spune adevarul. "e exemplu poti sa-l intre)i cum a fost ultima data cand a fost
la munte, tu stiind ca i-a placut. ,ar pe masura ce povesteste, scaneaza-l.
0ii atent la contactul vizual si directile privirilor pe care le are tinta ta cand spune adevarul.

2. 1a-oritatea oamenilor cand spun adevarul nu au un contactul vizual continuu cand
vor)esc.
,ar cand asta se intampla cel mai pro)a)il se uita la tine sa vada daca ii crezi minciuna.
2ine minte acele mici detalii care le-ai vazut cand a povestit ceva adevarat sau cand a zis
ceva asa )anal incat e putin pro)a)il sa minta.

3. 3 idee de final..
/a scrii detalii intr-un carnetel despre comportamentul cuiva suna a extremism.. !sa si este.
Cine te crezi * Colom)o *
3ricum a-ti aduce aminte de detalile nonver)ale, este crucial pentru a depista viitoare
neadevaruri la persoana in cauza.
!sa ca pentru a avea si a-ti reaminti )aseline-ul pentru el asociaza mental comportamentul de
cand il intalnesti, cu numele sau alte lucruri importante despre el( meseria lui, orasul din care
e, numarul copiilor care ii are, etc.