Radio Disney

Campaa de Relaciones Pblicas

MTODO IACE.

I. INVESTIGACIN.

1. Nombre:

Radio Disney-Msica juvenil en ingls y espaol-. Hasta el 9 de octubre de 2013 el
nombre de la estacin era Digital.

Lemas:

Como Digital
1988: El balance perfecto
1993: Tu idea bsica en radio
1999: Slo xitos
2006: Siempre la mejor msica slo xitos
2012: Yo escucho 99.3

Como Radio Disney
2013: La Radio Que Te Escucha

2. Misin.

ACIR:"Ser el MEJOR medio de comunicacin para nuestros clientes y auditorio,
fomentando valores, unin y concordia en la comunidad.

Radio Disney:Hacer que la gente se sienta escuchada, escuche canciones y cuente
sus experiencias de vida. Ofrece cercana entre radio y el radioescucha, siendo un
punto de encuentro para la convivencia entre radio y audiencia. Ser un escenario
seguro para la familiaen cuanto contenidos y valores.




3. Visin.

ACIR. Ser uno de los medios de Comunicacin ms importantes sirviendo al
mundo de habla hispana.
Radio Disney: Ser una radio con contenidos familiares, siendo un referente en los
medios de valores ticos, morales y civiles.

4. Valores.

ACIR:
Respeto

o Somos Honestos y Veraces.
o Propiciamos en forma activa, una atmsfera positiva, asegurando la
representacin de diversas ideas, gneros y edades.
o Escuchamos a nuestros colaboradores basndonos en la esencia de lo que
quieren externar sin importar su nivel.

Satisfaccin a clientes

o Consideramos como clientes a todos aquellos que contribuyen a la grandeza de -
nuestra Compaa (colaboradores, proveedores, patrocinadores, anunciantes,
clientes empresariales, etc.).
o Trabajamos arduamente y con esmero para comprender las necesidades de
nuestros clientes y atenderlos mejor.
o Utilizamos la retroalimentacin de nuestros clientes como clave en nuestro
desempeo.

Integridad

o Mantenemos estndares ticos, aun cuando la utilidad este en juego.
o Actuamos de tal manera que nuestras palabras y hechos son consistentes.
o No tomamos represalias o ventajas contra el que opina.

Innovacin

o Experimentamos y fomentamos nuevas maneras para realizar nuestras
actividades.
o Aprendemos de los errores.
o Buscamos prcticas innovadoras e ideas ms all de las fronteras de nuestra
compaa.
Trabajo en equipo

o Reconocemos y celebramos los xitos del equipo.
o Alentamos la cooperacin entre los diversos grupos de trabajo como una
forma de vida.
o Cooperamos ms all de nuestras fronteras organizacionales para asegurar la
satisfaccin del cliente.

Radio Disney:

La filosofa Disney llevada a la radio significa entonces una radio amena, amable, familiar
y cercana a la gente. Un lugar clido y confortable en la radio. Simplemente hay un mayor
cuidado en la seleccin de las canciones que se rotan, buscando mantener msica sin
referencias subidas de tono o de celebridades con una vida problemtica o escandalizada en
los medios.Por lo tanto los valores que nosotros proponemos son:

Comunicacin con el radioescucha.
Amabilidad.
Familiaridad.
Cercana.
Amistad.

5. Diagnstico (problema):

a) Externo.

Tras seis amparos la Somexfon vence a Nueva Amor y Digital 99.3 de Grupo Acir

A once aos de haberse conformado, la Sociedad Mexicana de Productores de
Fonogramas, Videogramas y Multimedia (Somexfon) dio su primer golpe. Ya le adelantaba
que su blanco fueron dos estaciones de Grupo Acir: Nueva Amor y Digital 99.3 Slo xitos.

La Dcima Sala Civil del Tribunal Superior de Justicia del DF resolvi negar al grupo
de Francisco Ibarra el que era el sptimo amparo que solicitaba en cinco aos de litigio con
la Somexfon, que dirige Francisco Martnez Calles.Los magistrados Juan Arturo Saavedra,
Irma Guadalupe Garca y ngel Humberto Montiel condenaron a pagar hasta 40% de los
ingresos generados por Radio Integral (95.3 de FM) y Radio Frecuencia Modulada (99.3 de
FM) en materia publicitaria de 1997 a 2007.

El proceder de la Somexfon, representada por el bufete Ojeda &Asali de Jorge
AsaliHarfuch, fue con base en las reformas a la Ley Federal de Derechos de Autor de julio
de 2003, que otorgan derechos a los productores de fonogramas.

El asunto sentar un precedente relevante en la industria, pues el camino que
emprendi esta sociedad de gestin colectiva desde 2001 ya dio su primer fruto. La
controversia con Acir inici hacia 2005, cuando el Instituto Nacional del Derecho de Autor
verific las estaciones del grupo.

Desde hace ms de un lustro, la Somexfon inici una cruzada contra
establecimientos, lase bares, discoteques y restaurantes, pero tambin grupos de radio y
televisin, que ejecutan fonogramas argumentando que se obtiene un lucro indebido por el
que se tienen que pagar regalas.

Desde entonces se apunt a Televisa de Emilio Azcrraga y Televisin Azteca de
Ricardo Salinas, pero las denuncias no prosperaron porque los jueces solicitaron ms
pruebas. Contra Radio Centro de Francisco Aguirre, tampoco se pudo proceder por un
error procesal.

El caso es que las bateras se enfocaron a Acir, que no slo tendra que pagar las regalas
generadas por Nueva Amor, que transmite msica romntica en espaol, y Digital 99.3, que
hace lo propio con xitos juveniles tambin en espaol, sino abstenerse de ejecutar esa
msica.

La Somexfon no es para nada un rival pequeo. Ah estn agrupadas los poderosos
sellos discogrficos, esto es Sony, de Roberto Lpez; Universal, de Vctor Gonzlez; EMI, de
Robbie Lear; Warner, de Toms Rodrguez, y Univisin Music, que preside Joe Uva.

Tambin estn las disqueras mexicanas como Musart, de Eduardo Baptista;
Multimusic, de Luis San Martn; Compaa Fonogrfica Internacional, de Jos Morales, y
Orfen, de Rogerio Azcrraga.

b) Interno.

El pasado 9 de octubre se realiz uno de los sueos largamente acariciados para The
Walt Disney Company Mxico y Disney Media Networks Latin Amrica: el lanzamiento de
Radio Disney Mxico.

Radio Disney lleva operando ms de diez aos en Argentina, donde se dio la primera
oportunidad a la emisora de lanzar la versin latina de Radio Disney que en EU debut hace
ya casi 17 aos. Desde entonces la cadena se ha extendido a once pases ms (Brasil, Chile,
Paraguay, Repblica Dominicana, Costa Rica, Guatemala, Ecuador, Nicaragua, Panam,
Uruguay y Bolivia) sin que se pudiera concrentar el lanzamiento en Mxico, debido a las
fuertes restricciones que en materia de telecomunicaciones existan en el pas.

El proyecto de Radio Disney Mxico incluso haba sido abortado en varias ocasiones.
Hace dos o tres aos el proyecto casi ve la luz a travs de Amor 95.3 o Mix 106.5, ambas
estaciones de Grupo Acir que Disney intent rentar sin poder llegar a acuerdos.

Tuvieron que pasar tres aos para que las cosas se acomodarn y Radio Disney
encontrar su lugar en el dial, y lo hizo en lo que era la estacin natural dentro de Grupo
Acir, el 99.3 de FM en la Ciudad de Mxico, lo que durante casi 24 aos tuvo a bien
llamarse Digital 99.3. Esta vez, fue Acir quien busc y obtuvo la licencia por parte de Disney
para operar Radio Disney Mxico.

El cambio tambin tiene sus orgenes y explicaciones, 2009 fue un punto de quiebre para
Digital 99.3, que era la estacin por excelencia del pop en la Ciudad de Mxico, lder
indiscutible en audiencia en emisoras pop. En 2010, Sofa Snchez Navarro, locutora insigne
de la estacin durante 14 aos abandon la radio en busca de otros proyectos noticiosos. Eso
fue una prdida de la cual Digital nunca se recuperara.

Vendran ms cambios, como la salida de Radamez Nez (quin se movi a Mix 106.5)
y en especial la de Sergio Meja quien se mud a Oye 89.7, siendo ambas grandes prdidas
para la estacin, quien vio mermados sus niveles de audiencia a favor de 97.7 que ha sido
siempre su principal competencia e incluso Oye 89.7 y EXA FM, quienes rara vez haban
crecido.

Ello llevo a que durante 2013, por ejemplo, Digital 99.3 nicamente operara con 3
locutoras. Laura Rodrguez quien hered el espacio de Snchez Navarro y haca el Morning
show de 6 a 11 de la maana. Sandra Villalobos que estaba en las tardes de 7 a 11 de la
noche y Alondra Garca quien estaba en las tardes de 3 a 7, dejando un turno con locutor
rotado o incluso sin locutor.

Es decir, Grupo Acir tuvo que admitir que, aunque si bien Digital 99.3 fue la emisora
insigne de la msica pop durante los noventa y dos mil, era momento de un cambio. Y ese
cambio es Radio Disney.

6. Historia.

El Grupo Acir es fundado el 8 de junio de 1963 por Francisco Ibarra a partir de la
adquisicin de la emisora XEDQ-AM (Radio Alegra) en San Andrs Tuxtla, Veracruz.
Durante los siguientes dos aos (1963 a 1965) se integran al naciente grupo tres nuevas
radiodifusoras: XEOM-AM en San Andrs Tuxtla, Veracruz, XEMM-AM en Morelia,
Michoacn, XEMIA-AM en Guadalajara, Jalisco y tres estaciones de amplitud modulada en
el Distrito Federal: XEL-AM 1260 kHz Radio Capital, XEFR-AM 1180 kHz Radio Felicidad
y XEVOZ-AM 1590 kHz Radio Voz.
Ya para 1966, el grupo contaba con 22 radiodifusoras, entre propias, administradas y
afiliadas, el grupo contaba con una dinmica de trabajo que la hara distinta de los grupos
radiofnicos ya existentes en nuestro pas: dar un servicio integral de ventas, programacin,
ingeniera y asesora legal en todas sus emisoras.
En 1970, se integra una estacin ms al grupo: XHSH-FM 95.3 MHz Radio Amistad en la
ciudad de Mxico.
Es en 1976 cuando se crea Grupo Acir Nacional, organismo destinado a administrar y
comercializar las estaciones del grupo en todo el pas.
Durante 1983, la estacin Radio Capital ubicada en la Ciudad de Mxico, se convierte en la
primera estacin capitalina en tocar con discos compactos (CD).
En 1984 se convierte en el primer grupo radiofnico en contar con 140 estaciones de radio
con la compra de siete estaciones radiales en ciudades como Ciudad Delicias (Chihuahua),
Puebla (ciudad capital), Puerto Vallarta (Jalisco) y Villahermosa (Tabasco).
En 1985 entra en operaciones la agencia de noticias Radio Comunicacin Humana,
precursora de la actual ACIR Noticias
Es a partir de 1986 cuando se funda ACIR SAT, primer sistema de enlaces radiofnicos, el
cual transmite en las principales ciudades de la Repblica.
El 11 de enero de 1988 inicia transmisiones el programa Espacio Deportivo, primer revista
deportiva radiofnica con ms tiempo al aire (En 2008 cumpli 20 aos), al ao siguiente (1
de junio de 1989) inicia transmisiones el noticiero Informativo Panorama conducido por
Guillermo Ochoa y Lourdes Guerrero en 1260 kHz y en 95.3 MHz.
Con el cambio de dcada, Grupo ACIR sigui innovando al ser la primer radiodifusora al
usar la primer unidad mvil con equipo para realizar transmisiones en otras ciudades. Esta
tecnologa comenz a usarse en una transmisin desde Hermosillo, Sonora. En 1992 se
utilizaron por ltima vez los discos LP's y comienza la distribucin masiva de discos
compactos (CD).
En la dcada de los 90 Grupo Acir complement el Informativo Panorama con otros
sistemas de noticias que locolocaron en un lugar singular en audiencia y presencia nacional.
Vector XXI conducido por Jos Cardenas. Acir Radio Noticias sistema de informacin total,
con Ana Patricia Candiani y Jess Martn Mendoza Arriola.
A principios de 1995, al grupo se integran tres emisoras de la empresa ARTSA (Agentes de
Radio y Televisin, S.A.) concesionadas en el Distrito Federal: XHM-FM 88.9 MHz Azul
89, XHPOP-FM 99.3 MHz Digital 99 dirigida al pblico joven, con la msica pop y rock en
espaol e ingls de la actualidad y XHDFM-FM 106.5 MHz Amor 106 transmitiendo
msica romntica en espaol, en nuestros das se llama Mix 106.5 dirigida al pblico adulto
contemporneo, con lo mejor de la msica en ingls, desde los 80's hasta la actualidad.
El 2003 fue un ao de renovacin para Grupo Acir, ya que integra a su operacin, los
sistemas de audio ms avanzados en cuanto a tecnologa, la cual era de las ms avanzadas en
el campo de la radiodifusin, en el mismo ao entran al aire dos nuevos conceptos: 88.9
Noticias en 88.9 MHz y La 1260 en 1260 kHz, el primero dedicado a la informacin y
programas de poltica, y la segunda, dedicada al pblico femenino.
Para el 2004, lanza en circulacin el concepto "Radio Trfico Total", informando en materia
val y de trfico de forma oportuna cada 15 minutos. El concepto sale al aire en la ciudad de
Mxico y Monterrey, adems de Atlanta y San Diego.
En el mismo ao, Grupo Acir hace historia al ser la primera estacin en organizar un
concierto masivo en la capital de Mxico: "El Megaconcierto", rompiendo rcords de
asistencia al congregar en el Zcalo de la ciudad de Mxico a ms de 120,000 espectadores
en sus dos primeras ediciones.
El pasado 9 de octubre de 2013, iniciaron las transmisiones de Radio Disney a travs de
la frecuencia 99.3 de FM, concluyendo as una larga poca de casi 25 aos con el nombre de
Digital 99, tiempo en que esta estacin logr posicionarse en el gusto de los jvenes
radioescuchas.

Entrevistamos a Hctor Chavarra, director de negocios del interior de Grupo Acir,
quien nos cont algunos pormenores sobre este cambio o -mejor dicho- evolucin, como l
mismo lo llama. Tambin nos adelanta qu ms podra venir con la alianza entre Grupo Acir
y The Walt Disney Company LatinAmerica, que involucra el lanzamiento de nueve
estaciones radiofnicas ms.

La marca Disney siempre estuvo interesada en el captulo Mxico para emprender sus
negocios y pasaron un poco ms de 12 aos de lucha por obtener una frecuencia radiofnica
que hoy es realidad gracias a la alianza entre Grupo Acir y Disney Media Plus", destaca
Arturo Prez Gavito, Vicepresidente de mercadotecnia de Walt Disney Company, Mxico.
Con la inclusin de Mxico en la frecuencia de 99.3 FM son ya 13 los pases que tienen una
Radio Disney en su panel de frecuencias radiofnicas, incluyendo a Colombia, Costa Rica y
Argentina.

En el evento realizado por Grupo Acir y Disney, se presentaron los grupos musicales
Reik, Jesse&Joy y AleksSyntek, el cantante y ex comediante, en el saln de un hotel ubicado
en el rea de Santa Fe.

II. ACCIN.

1. campaa.

Qu estn haciendo ACIR para apoyar la imagen de Radio Disney?

Hemos lanzado la campaa tesser, de lanzamiento y promocin, respaldadas con la gama
de artistas de la industria musical con las cuales hay muy buena relacin. Por ejemplo, hace
unos meses nos acompa la cantante Demi Lobato, quien hizo el corte de listn en la
cabina de Radio Disney, y el da del lanzamiento estuvieron Reik, AleksSyntek y Jesse&Joy.
Algo similar estaremos replicando en los otros nueve lanzamientos.

2. Propuestas.

Como casi la programacin no ha cambiado mucho. Slo hay dos cambios
notables: la reversin en la cantidad de msica programada en ingls (que pas de
un 40% hasta un 70%) y el mayor cuidado en la seleccin msica (hoy se asemeja
ms a una Alfa 91.3 fresa que a la vieja Digital). Es necesario tomar ms en cuenta
el pop en espaol.
Hay una rotacin excesiva de ciertas canciones (Wake Me de Avicci, Diamonds
de Rihanna y Safe and Sound de Capital Cities). Urge variedad.
Que haya una programacin balanceada, bien los xitos del momento con
algunos clsicos de la dcada pasada.
Hay falta de artistas relacionados con Disney Channel o Hollywood Records. Si,
Selena Gomez tiene buena rotacin con Slow Down, pero falta Demi Lovato,
BridgitMendler, R5, Zendaya o incluso bandas sonoras como Teen Beach
Movie o Violetta.
La marca y el potencial ya estn, la historia y el conocimiento tambin. Lo dems
slo debe ser grandeza. Que siga la rutina ms promocionada: El Despertador.
Consistente en llamar a la estacin durante el da y grabar un mensaje para una
persona que al da siguiente ser contactada por la estacin.
Que existan ms programas con esos detalles personales.




III. COMUNICACIN.

1. Estrategias.

a) ACIR.
Por qu la estrategia de transformar una estacin ya posicionada con msica en espaol
en Radio Disney, y no crear una nueva?
Hctor Chavarra. Radio Disney es una alianza estratgica que se vena cocinando
desde hace doce aos. No es nada improvisado ni que se haya dado desde hace poco
tiempo, es algo muy estudiado que estuvimos trabajando con Digital 99 para su evolucin a
Radio Disney.
Con esta nueva propuesta buscamos ser todava ms influyentes, ya que Radio Disney
va dirigido tambin a la familia y no se limita al pblico juvenil como ocurra con Digital 99.
Ms que un cambio, yo lo llamara una evolucin.
Quines son las voces-locutores que estn dando vida a la nueva estacin?
Evidentemente, el formato tiene sus voces institucionales y en cada una de las
ciudades se van a estar integrando nuevos talentos, es decir, locutores ad-hoc a la misma
propuesta familiar.
En el caso del D.F. hay siete talentos que estn desde temprano hasta la una de la
madrugada totalmente en vivo y esto es un punto a destacar, ya que normalmente en radio
las trasmisiones estn en vivo en horas tradicionales y por las noches son grabadas.
Sobre las voces, te puedo mencionar dos: Laura Lalis Rodrguez, quien es un
talento que trabaja desde hace algunos aos con Acir, y Alondra Rodrguez, otro talento de
Digital. La idea es que en los prximos lanzamientos se siga la misma frmula: invitar a
talentos influyentes del sector a que participen en las estaciones.
La estacin conserva las tres locutoras que estaban anteriormente. Laura Rodrguez
sigue a cargo del morning show, ahora llamado El Despertador de 6 a 10 de la maana.
Alondra Garca por su parte tiene el turno de 10 a 2 de la tarde, mientras Sandra Villalobos
el de 6 a 10 de la noche. Sin embargo hay dos agradables adiciones: Edgar Puente quien
tiene el siempre amable turno de 2 a 6 de la tarde y Esthepanie Herrera quien tiene el
noctmbulo turno de las 10 de la noche a las 2 de la maana, una hora hasta la que jams
transmiti Digital.



b) Propuestas de estrategias.

Ya que est colocada en FM y va internet, y tiene formato de carcter mundial , estas
dos plataformas deben tener en cuenta en su programacin a los pblicos de los
lugares con quien han tenido alianzas.: Colima, Mazatln, Culiacn, Puebla, Puerto
Vallarte, Hermosillo, Acapulco, Morelia y Len.
Competir con las nuevas estaciones creadas sobre la base de internet para penetrar en
el mundo mvil y tecnolgico en el que viven los jvenes.
Crear un formato y programacin ms influyente para el entretenimiento de la
familia. Un formato atractivo para el pblico infantil y juvenil, pero sobretodo
familiar, as que prcticamente impactar a todas las edades y sta ser una de sus
principales fortalezas.
Innovar con una aplicacin para que pueda ser una estacin sintonizada en cualquier
tipo de smartphone; en internet tendr su portal oficial y, por supuesto, estar
presente en redes sociales. Lo que hace an ms atractiva esta propuesta es la sinergia
de todas estas plataformas.
Realizar una estrategia BTL
1
o digital para promocionar la estacin.
Planear o crear experiencias de vida, tener la capacidad de poder mandar a familias
completas con documentos en regla para que vivan un crucero de Disney o que
puedan pasar una semana en los parques de Disney.



1
BTL (BelowThe Line o debajo de la lnea) se conoce como una tcnica de marketing que se caracteriza por
tener un contacto ms directo con las personas. El BTL se dirige a segmentos de mercado especficos
mediante estrategias de comunicacin no masivas en las cuales los mensajes son transmitidos de una
manera diferente y poco convencional, lo cual logra sorprender y sacar de la rutina a quien los mira.
Utiliza medios tales como correo directo, guerrilla, eventos promocionales, merchandising (actividades
en el punto de venta), mailing, etc.