www.pontodosconcursos.com.br 1 Aula 0 Governana Corporativa BDMG Ol, pessoal! Estou aqui para estudar com vocs o contedo de GOVERNANA CORPORATIVA para o concurso do BDMG Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais. Meu nome Marcelo Camacho, sou Socilogo e Tecnlogo em Recursos Humanos. Tenho 40 anos e atuo na rea de Recursos Humanos h 15 anos. Atualmente exero o cargo de Analista de Cincia & Tecnologia , perfil Recursos Humanos, no Instituto Nacional do Cncer (INCA), aqui no Rio de Janeiro. Fui o primeiro colocado do ltimo concurso do INCA, alm de ter sido bem classificado no ltimo concurso do IBGE, tambm para Recursos Humanos. Recentemente fui aprovado dentro do nmero de vagas no concurso para Analista de Gesto de Sade na FIOCRUZ, perfil Gesto do Trabalho. No fcil obter a classificao dentro do nmero de vagas de um concurso. No IBGE e na FINEP, embora eu tenha me classificado, fiquei fora das vagas divulgadas. Mas o estudo persistente e a confiana em bons materiais trazem bons resultados. Irei trabalhar o contedo de forma abrangente e sistematizada com o objetivo de que vocs gabaritem as questes de Governana Corporativa. Trabalharei com questes da Fundao Getlio Vargas (FCC), FGV, CESGRANRIO e ESAF. Caso encontre questes da organizadora do concursos (Fundao Mariana Costa FUMARC) irei inclu-las nas aulas O contedo do curso e o cronograma das aulas ser o seguinte abaixo:
GOVERNANA CORPORATIVA P/ O BDMG PROFESSOR: MARCELO CAMACHO www.pontodosconcursos.com.br 2 Aula 0- 14/03 Responsabilidade corporativa Aula 1 - 01/04 Governana Coorporativa: histrico, funcionalidade e definio Aula 2 08/04 governana corporativa e sustentabilidade empresarial, transparncia, prestao de contas, tica e responsabilidade corporativa como pilares da governana corporativa, Aula 3 - 15/04 governana corporativa no Brasil e seus mecanismos, melhores prticas de governana corporativa segundo o IBGC Instituto Brasileiro de Governana Corporativa. Vamos ento aula demonstrativa? Sumrio 1. Responsabilidade corporativa. ...................................................................................... 3 2. Lista de Questes. .................................................................................................................. 12 3. Gabarito. ................................................................................................................................. 13 4. Questes Comentadas. ........................................................................................................... 14
GOVERNANA CORPORATIVA P/ O BDMG PROFESSOR: MARCELO CAMACHO www.pontodosconcursos.com.br 3 1. Responsabilidade corporativa O histrico do conceito de responsabilidade corporativa demonstra uma disputa conceitual entre os defensores de que as empresas existem para maximizar lucro para os acionistas e entre os defensores que as empresas existem para promover o bem estar social. Pela perspectiva dos direitos da propriedade, argumenta-se que a direo corporativa, como agente dos acionistas, no tem o direito de fazer nada que no atenda ao objetivo de maximizao dos lucros, mantidos os limites da lei. Agir diferente uma violao das obrigaes morais, legais e institucionais da direo da corporao. Por outro lado, o ponto central do argumento da perspectiva pela funo institucional est em que outras instituies, tais como governo, igrejas, sindicatos e organizaes sem fins lucrativos, existem para atuar sobre as funes necessrias ao cumprimento da responsabilidade social corporativa. Gerentes de grandes corporaes no tm a competncia tcnica, o tempo ou mandato para tais atividades, as quais constituem uma tarifa sobre o lucro dos acionistas, nem foram eleitos democraticamente para tal, como o so os polticos. Quanto aos argumentos a favor da responsabilidade social corporativa, eles partem, principalmente, da rea acadmica conhecida como Business and Society. Uma abordagem crtica recente ao conceito de responsabilidade social corporativa, conclui que o conceito e discurso da responsabilidade social corporativa carecem de coerncia terica, validade emprica e viabilidade normativa, mas que oferecem implicaes para o poder e conhecimento dos agentes sociais. Considera que os argumentos a favor se enquadram em duas linhas bsicas, as quais ele classifica como linhas tica e instrumental. Os argumentos ticos derivam dos princpios religiosos e das normas sociais prevalecentes, considerando que as empresas e pessoas que nelas trabalham deveriam ser conduzidas a se comportar de maneira socialmente responsvel, por ser a ao moralmente correta, mesmo que envolva despesas improdutivas para a empresa. Os argumentos, a favor, na linha instrumental consideram que h uma relao positiva entre o comportamento socialmente responsvel e a performance econmica da empresa. Justifica-se esta relao por uma ao proativa da empresa que busca oportunidades geradas por:
GOVERNANA CORPORATIVA P/ O BDMG PROFESSOR: MARCELO CAMACHO www.pontodosconcursos.com.br 4 Uma conscincia maior sobre as questes culturais, ambientais e de gnero; Uma antecipao e evitao de regulaes restritivas ao empresarial pelo governo; E uma diferenciao de seus produtos diante de seus competidores menos responsveis socialmente. O conceito de responsabilidade social corporativa vem amadurecendo quanto capacidade de sua operacionalizao e mensurao, subdividindo-se em vertentes de conhecimento. Entre essas vertentes esto: responsabilidade social corporativa, responsividade social corporativa, rectitude social corporativa, performance social corporativa, performance social dos stakeholders, auditoria social e inovao social. O conceito de responsabilidade social corporativa, com forte conotao normativa e cercado de debates filosficos sobre o dever das corporaes em promover o desenvolvimento social, passou a ser acompanhado, na dcada de 70, do termo responsividade social corporativa. Com este novo conceito, j se passava para a necessidade de construo de ferramentas tericas que pudessem ser testadas e aplicadas no meio empresarial. As perguntas passaram a ser sobre como e em que medida a corporao pode responder s suas obrigaes sociais, essas j sendo consideradas como um dever da corporao. A partir da dcada de 1990 foram desenvolvidos modelos de que caracterizam a organizao em termos de princpios de responsabilidade social corporativa , processos de responsividade social corporativa e resultados sociais corporativos. Os princpios so expressos em trs nveis: institucional - legitimidade da empresa; organizacional - responsabilidade pblica; e individual - arbtrio gerencial. Os processos so o diagnstico ambiental, a gesto da relao com seus stakeholders e a gesto de questes sociais. Os resultados sociais so as polticas, programas e impactos sociais da empresa. Pela incorporao da tica e dos valores nas relaes de troca dos processos sociais e decisrios, os princpios de responsabilidade social corporativa nos nveis individual, organizacional e institucional se ampliariam alm das consideraes de trocas materiais da
GOVERNANA CORPORATIVA P/ O BDMG PROFESSOR: MARCELO CAMACHO www.pontodosconcursos.com.br 5 corporao. Sendo assim, o modelo de performance social corporativa apresentaria uma viso ampliada das relaes de troca da corporao com a sociedade, incluindo valores para o desenvolvimento econmico e social que legitimam a existncia das empresas e permeiam os seus processos decisrios. Existe na literatura sobre cidadania empresarial uma certa inconsistncia acerca de sua definio conceitual. Alguns autores utilizam os termos responsabilidade social corporativa e cidadania empresarial meramente como sinnimos. Por outro lado, nos ltimos cinco anos tem estado em voga o termo cidadania empresarial. Popularmente, este conceito tem sido tratado de maneira bastante instrumental, ou seja, como algo que traria vantagem competitiva organizao frente crescente concorrncia e seu aspecto mais ressaltado tem sido o de investimento na comunidade atravs de projetos ou aes sociais com recursos transferidos por empresas. Com o processo de globalizao da economia, o tema vem ganhando ainda mais espao nos fruns de discusso empresarial e na mdia dirigida aos empresrios, em vista dos impactos dos investimentos internacionais sobre as comunidades locais onde so aplicados. Para empresas que possuem operaes em diversas partes do globo, far- se-ia necessrio, ento, desenvolver uma poltica de investimentos sociais, comunitrios ou ambientais que tivesse consistncia em todas as unidades da corporao, seguindo a mxima: pensar globalmente, agir localmente. Nesse sentido, haveria um foco de investimento social, pelas empresas, em reas que possam alavancar os pontos fortes de seu core business, melhor utilizar seus recursos e maximizar o retorno para as comunidades em que atuam, seus colaboradores e investidores. Esta linha de pensamento vem guiando o conceito de filantropia estratgica, que tem angariado um nmero bastante extenso de adeptos no meio empresarial nos ltimos anos. Cidadania empresarial um termo que vem recebendo ateno e promoo do governo americano. Em 1996, o Presidente dos Estados Unidos da Amrica, Bill Clinton, promoveu uma conferncia reunindo empresrios, lderes trabalhistas e estudantes para discutir, disseminar e incentivar prticas de cidadania empresarial. Clinton destaca cinco princpios da cidadania empresarial: ambientes de trabalho favorveis vida familiar dos empregados, seguro sade e plano de previdncia, segurana no trabalho, investimento nos
GOVERNANA CORPORATIVA P/ O BDMG PROFESSOR: MARCELO CAMACHO www.pontodosconcursos.com.br 6 empregados e parceria com os empregados. Em seu discurso o Presidente dos Estados Unidos acrescenta uma outra conotao para o termo cidadania empresarial, a qual contempla apenas um dos grupos de stakeholders: os funcionrios, deixando de considerar os demais grupos. O conceito de cidadania empresarial encampa a noo de co- responsabilidade da empresa pelos problemas da sociedade, definindo como empresa-cidad aquela que no foge aos compromissos de trabalhar para a melhoria da qualidade de vida de toda a sociedade. Em uma perspectiva evolucionista das empresas e da noo de responsabilidade corporativa, podemos elaborar a seguinte classificao: a) A empresa unicamente como um negcio, instrumento de interesses para o investidor, que em geral no um empresrio, e sim um homem de negcios com uma viso mais imediatista e financeira dos retornos de seu capital; b) A empresa como organizao social que aglutina os interesses de vrios grupos de stakeholders - clientes, funcionrios, fornecedores, sociedade (comunidade) e os prprios acionistas e mantm com eles relaes de interdependncia. Estas relaes podem estar refletidas em aes reativas (resoluo de conflitos) ou pr-ativas, tendo para cada grupo de stakeholders uma poltica clara de atuao. c) A empresa-cidad que opera sob uma concepo estratgica e um compromisso tico, resultando na satisfao das expectativas e respeito dos parceiros. No estgio empresa-cidad, a empresa passa a agir na transformao do ambiente social, sem se ater apenas aos resultados financeiros do balano econmico, buscando avaliar a sua contribuio sociedade e se posicionando de forma pr-ativa nas suas contribuies para os problemas sociais. A empresa classificvel como empresa-cidad possuiria objetivos sociais e instrumentos sociais, os quais no deveriam ser confundidos com prticas comerciais com objetivos econmicos. Desta forma, sua atuao agregaria uma nova faceta ao seu papel de agente econmico: a de agente social. Ela passaria a disponibilizar, com as devidas adaptaes, os mesmos recursos aplicados em seu negcio, em prol da transformao da sociedade e do desenvolvimento do bem comum.
GOVERNANA CORPORATIVA P/ O BDMG PROFESSOR: MARCELO CAMACHO www.pontodosconcursos.com.br 7 Estas prticas poderiam trazer empresa promotora, ganhos substanciais, tais como: valor agregado sua imagem; desenvolvimento de lideranas mais conscientes e socialmente responsveis; melhoria do clima organizacional e da satisfao e motivao decorrentes de aumento de auto-estima; reconhecimento e orgulho pela participao em projetos sociais, entre outras vantagens. Um autor clssico na literatura sobre responsabilidade social, corporativa, Carroll, prope uma convergncia entre os conceitos de cidadania empresarial e de responsabilidade social corporativa e aponta quatro faces para a cidadania empresarial: econmica, legal, tica e filantrpica. Desta forma, boas empresas-cidads deveriam ser lucrativas, obedecer as leis, ter comportamento tico e retribuir sociedade em forma de filantropia. Apesar de alguns autores apresentarem cidadania empresarial e performance social corporativa como sinnimos, h distines a serem observadas. Enquanto a performance social corporativa investigaria questes morais, gerenciais e sociolgicas, a cidadania empresarial atuaria no nvel restrito das atividades desenvolvidas pela organizao para atender responsavelmente demandas sociais concretas. Uma aproximao do conceito de Carroll com a perspectiva da diferenciao acima conduz definio segundo a qual cidadania empresarial seria a extenso pela qual as organizaes atendem a suas responsabilidades econmicas, legais, ticas e discricionrias, exigidas por seus diversos stakeholders. A prtica empresarial e a mdia vm ressaltando exclusivamente a instrumentalizao da responsabilidade social corporativa como forma de melhorar a reputao da empresa, identificar oportunidades de testar novas tecnologias e produtos e, desta forma, adquirir vantagens competitivas no mercado globalizado. Enderle e Tavis (1998), refletindo sobre esse novo conceito de empresa, desenvolveram um modelo em que as responsabilidades corporativas nas dimenses econmicas, sociais e ambientais devem ser consideradas em trs nveis de desafios ticos a que as corporaes se propem: Nvel 1 - nvel onde h mnimos requisitos ticos;
GOVERNANA CORPORATIVA P/ O BDMG PROFESSOR: MARCELO CAMACHO www.pontodosconcursos.com.br 8 Nvel 2 - nvel em que se consideram obrigaes alm do nvel tico mnimo; Nvel 3 - nvel em que h aspiraes para ideais ticos. Cada corporao poderia ser analisada em sua conduta quanto ao estgio em que se encontra, segundo esses trs nveis, em cada uma das dimenses de responsabilidades corporativas - social, econmica e ambiental. Percebe-se que o conceito de responsabilidade social corporativa vem consolidando-se como um conceito intrinsicamente interdisciplinar, multidimensional e associado uma abordagem sistmica, focada nas relaes entre stakeholders associados direta e indiretamente ao negcio da empresa. Portanto, o conceito requer a sua incorporao orientao estratgica da empresa, refletida em desafios ticos para as dimenses econmica, ambiental e social dos negcios. Por outro lado, ambos os conceitos - responsabilidade social corporativa e cidadania empresarial - apresentam-se em processo de maturao de diversas tendncias de abordagem, requerendo, para sua construo terica e aplicao prtica, o desenvolvimento de seus respectivos constructos para a sua definio, mensurao e validao. Nesse sentido, a abstrao ainda presente em ambos os conceitos deve dar lugar construo de indicadores associados s variveis relacionadas s respectivas dimenses e relaes da empresa com seus diversos grupos de stakeholders. Vejamos algumas questes sobre responsabilidade corporativa. ITEM 1. (CESGRANRIO - 2010 - ELETROBRS - Administrador ) Um mercado mais competitivo, clientes e comunidades que passam a valorizar cada vez mais a proteo ambiental e respeito aos direitos humanos so alguns fatores que incitaram as organizaes a realizar investimentos em aes de responsabilidade social. Considerando o contexto acima, afirma-se que as empresas adotam aes de responsabilidade social com vistas a a) gerar riqueza, emprego e renda, mantendo-se dentro da lei. b) praticar aes altrustas como forma de internalizar custos ambientais. c) priorizar aes que atendam aos anseios de seus empregados. d) implementar aes sociais e ambientais que as diferenciem dos concorrentes. e) divulgar suas aes ambientais e comunitrias em cumprimento legislao. Pessoal, conforme vimos no texto da aula, um dos argumentos instrumentais a favor da responsabilidade social corporativa que ela um elemento proporcionador de vantagem competitiva pelas empresas. Desta forma uma
GOVERNANA CORPORATIVA P/ O BDMG PROFESSOR: MARCELO CAMACHO www.pontodosconcursos.com.br 9 empresa ao implementar aes sociais e ambientais deseja diferenciar-se de seus concorrentes. Portanto, o gabarito a alternativa D. ITEM 2. (CESGRANRIO - 2010 - Petrobrs - Administrador ) Responsabilidade social o termo usado para descrever a forma com que as empresas respondem na Justia sobre seus atos. PORQUE Marketing verde est relacionado a atividades destinadas a minimizar os efeitos negativos sobre o meio ambiente fsico ou melhorar sua qualidade. A esse respeito, conclui-se que a) as duas afirmaes so verdadeiras e a segunda justifica a primeira. b) as duas afirmaes so verdadeiras e a segunda no justifica a primeira. c) a primeira afirmao verdadeira e a segunda falsa. d) a primeira afirmao falsa e a segunda verdadeira. e) as duas afirmaes so falsas. Pessoal, Marketing Verde ou Ambiental consiste em todas as atividades desenvolvidas para gerar e facilitar quaisquer trocas com a inteno de satisfazer os desejos e necessidades dos consumidores, desde que a satisfao de tais desejos e necessidades ocorra com o mnimo de impacto negativo sobre o meio ambiente.a O marketing ecolgico consiste, portanto, na prtica de todas aquelas atividades inerentes ao marketing, porm, incorporando a preocupao ambiental e contribuindo para a conscientizao ambiental por parte do mercado consumidor. Assim, a primeira afirmativa falsa e a segunda verdadeira. Portanto, o gabarito a alternativa D. ITEM 3. (CESGRANRIO - 2010 - ELETROBRS - Administrador ) O conceito de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) expressa o compromisso da empresa com a adoo e a difuso de valores, conduta e procedimentos que induzam e estimulem o contnuo aperfeioamento dos processos organizacionais para que resultem em melhoria da qualidade de vida da sociedade. Com base nesse conceito, que pressupe um estgio avanado de RSC, afirma-se que essas empresas. a) adotam a educao ambiental como estratgia de comunicao, voltada para atender s demandas da comunidade. b) estimulam os funcionrios prtica de voluntariado, com a finalidade de aumentar os ganhos de capital.
GOVERNANA CORPORATIVA P/ O BDMG PROFESSOR: MARCELO CAMACHO www.pontodosconcursos.com.br 10 c) implementam aes voltadas para os agentes com os quais interagem em uma perspectiva de longo prazo. d) praticam aes voltadas ao seu pblico interno e familiares, em atendimento legislao trabalhista. e) divulgam as aes de RSC que praticam em modelo de relatrio aprovado pela diretoria. Pessoal, esta questo facilmente resolvida se tivermos em mente o conceito apresentado na aula sobre cidadania empresarial. Responsabilidade Social Corporativa (RSC) tambm chamada de Cidadania Empresarial ou Responsabilidade Social Empresarial (RSE). o reconhecimento e assuno, pelas empresas e por seus atores-chave (proprietrios ou controladores, demais acionistas, dirigentes, gestores e outros empregados) dos seus deveres em relao comunidade em que atuam e sociedade em geral. A RSC, contudo, no se confunde com a filantropia ou benemerncia, que prevaleciam na rea social. Seu conceito refere-se s estratgias de sustentabilidade a longo prazo das empresas que, em sua lgica de perfomance e lucro, passam a contemplar a preocupao com os efeitos sociais e/ou ambientais de suas atividades e o objetivo de contribuir para o bem-comum e a melhoria da qualidade de vida das populaes. Assim, a RSC expressa compromissos muito mais amplos do que aqueles previstos em lei (obrigaes trabalhistas, tributrias e sociais; cumprimento das legislaes ambiental e de usos dos recursos naturais, etc.). Expressa, sobretudo, a adoo e disseminao de valores, atitudes, comportamentos e procedimentos mais positivos dos pontos-de- vista tico, social e ambiental. Portanto, o gabarito a alternativa C. ITEM 4. (FCC - 2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Prova 2 ) Segundo o conceito vigente de responsabilidade social corporativa, uma empresa pblica deve a) cumprir sua responsabilidade social, exercendo com eficincia suas atividades essenciais. b) incorporar em seu planejamento o mximo possvel de atividades beneficentes para os setores mais carentes da sociedade. c) incorporar o processo de gesto socialmente responsvel como um instrumento que proporciona vantagens competitivas frente a seus concorrentes. d) levar em considerao, prioritariamente, sua responsabilidade poltica, pois deve expressar os interesses do governo eleito democraticamente. e) buscar a legitimao de suas aes por meio da implantao de instrumentos de responsabilizao dos gestores pelos resultados alcanados. Pessoal, podemos dizer que a responsabilidade social corporativa (da empresa) a extenso do papel empresarial alm de seus objetivos econmicos. Est devidamente voltada para as questes morais e ticas que envolvem as polticas praticadas pela organizao. Uma empresa passa a ser considerada se cumprir com todas as suas polticas sociais implementadas e tambm ao adotar uma viso estratgica de negcios transparente e honesta com todos aqueles que possuem
GOVERNANA CORPORATIVA P/ O BDMG PROFESSOR: MARCELO CAMACHO www.pontodosconcursos.com.br 11 algum tipo de relacionamento direto com a mesma. Muito cuidado com a alternativa A, pois no estamos falando apenas de atividades essenciais das organizaes, mas sim de todo o seu processo produtivo. Desta forma o gabarito a alternativa E. Pessoal, chegamos ao final de nossa aula demonstrativa. Voltarei a abordar este tema contextualizando com as demais variveis da Governana Corporativa. Espero rev-los na aula 1! At l! Bons estudos para todos!
GOVERNANA CORPORATIVA P/ O BDMG PROFESSOR: MARCELO CAMACHO www.pontodosconcursos.com.br 12 2. Lista de Questes ITEM 1. (CESGRANRIO - 2010 - ELETROBRS - Administrador ) Um mercado mais competitivo, clientes e comunidades que passam a valorizar cada vez mais a proteo ambiental e respeito aos direitos humanos so alguns fatores que incitaram as organizaes a realizar investimentos em aes de responsabilidade social. Considerando o contexto acima, afirma-se que as empresas adotam aes de responsabilidade social com vistas a a) gerar riqueza, emprego e renda, mantendo-se dentro da lei. b) praticar aes altrustas como forma de internalizar custos ambientais. c) priorizar aes que atendam aos anseios de seus empregados. d) implementar aes sociais e ambientais que as diferenciem dos concorrentes. e) divulgar suas aes ambientais e comunitrias em cumprimento legislao. ITEM 2. (CESGRANRIO - 2010 - Petrobrs - Administrador ) Responsabilidade social o termo usado para descrever a forma com que as empresas respondem na Justia sobre seus atos. PORQUE Marketing verde est relacionado a atividades destinadas a minimizar os efeitos negativos sobre o meio ambiente fsico ou melhorar sua qualidade. A esse respeito, conclui-se que a) as duas afirmaes so verdadeiras e a segunda justifica a primeira. b) as duas afirmaes so verdadeiras e a segunda no justifica a primeira. c) a primeira afirmao verdadeira e a segunda falsa. d) a primeira afirmao falsa e a segunda verdadeira. e) as duas afirmaes so falsas. ITEM 3. (CESGRANRIO - 2010 - ELETROBRS - Administrador ) O conceito de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) expressa o compromisso da empresa com a adoo e a difuso de valores, conduta e procedimentos que induzam e estimulem o contnuo aperfeioamento dos processos organizacionais para que resultem em melhoria da qualidade de vida da sociedade. Com base nesse conceito, que pressupe um estgio avanado de RSC, afirma-se que essas empresas a) adotam a educao ambiental como estratgia de comunicao, voltada para atender s demandas da comunidade.
GOVERNANA CORPORATIVA P/ O BDMG PROFESSOR: MARCELO CAMACHO www.pontodosconcursos.com.br 13 b) estimulam os funcionrios prtica de voluntariado, com a finalidade de aumentar os ganhos de capital. c) implementam aes voltadas para os agentes com os quais interagem em uma perspectiva de longo prazo. d) praticam aes voltadas ao seu pblico interno e familiares, em atendimento legislao trabalhista. e) divulgam as aes de RSC que praticam em modelo de relatrio aprovado pela diretoria. ITEM 4. (FCC - 2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Prova 2 ) Segundo o conceito vigente de responsabilidade social corporativa, uma empresa pblica deve a) cumprir sua responsabilidade social, exercendo com eficincia suas atividades essenciais. b) incorporar em seu planejamento o mximo possvel de atividades beneficentes para os setores mais carentes da sociedade. c) incorporar o processo de gesto socialmente responsvel como um instrumento que proporciona vantagens competitivas frente a seus concorrentes. d) levar em considerao, prioritariamente, sua responsabilidade poltica, pois deve expressar os interesses do governo eleito democraticamente. e) buscar a legitimao de suas aes por meio da implantao de instrumentos de responsabilizao dos gestores pelos resultados alcanados 3. Gabarito 1 2 3 4 D D C E
GOVERNANA CORPORATIVA P/ O BDMG PROFESSOR: MARCELO CAMACHO www.pontodosconcursos.com.br 14 4. Questes Comentadas ITEM 1. (CESGRANRIO - 2010 - ELETROBRS - Administrador ) Um mercado mais competitivo, clientes e comunidades que passam a valorizar cada vez mais a proteo ambiental e respeito aos direitos humanos so alguns fatores que incitaram as organizaes a realizar investimentos em aes de responsabilidade social. Considerando o contexto acima, afirma-se que as empresas adotam aes de responsabilidade social com vistas a a) gerar riqueza, emprego e renda, mantendo-se dentro da lei. b) praticar aes altrustas como forma de internalizar custos ambientais. c) priorizar aes que atendam aos anseios de seus empregados. d) implementar aes sociais e ambientais que as diferenciem dos concorrentes. e) divulgar suas aes ambientais e comunitrias em cumprimento legislao. Pessoal, conforme vimos no texto da aula, um dos argumentos instrumentais a favor da responsabilidade social corporativa que ela um elemento proporcionador de vantagem competitiva pelas empresas. Desta forma uma empresa ao implementar aes sociais e ambientais deseja diferenciar-se de seus concorrentes. Portanto, o gabarito a alternativa D. ITEM 2. (CESGRANRIO - 2010 - Petrobrs - Administrador ) Responsabilidade social o termo usado para descrever a forma com que as empresas respondem na Justia sobre seus atos. PORQUE Marketing verde est relacionado a atividades destinadas a minimizar os efeitos negativos sobre o meio ambiente fsico ou melhorar sua qualidade. A esse respeito, conclui-se que a) as duas afirmaes so verdadeiras e a segunda justifica a primeira. b) as duas afirmaes so verdadeiras e a segunda no justifica a primeira. c) a primeira afirmao verdadeira e a segunda falsa. d) a primeira afirmao falsa e a segunda verdadeira. e) as duas afirmaes so falsas. Pessoal, Marketing Verde ou Ambiental consiste em todas as atividades desenvolvidas para gerar e facilitar quaisquer trocas com a inteno de satisfazer os desejos e necessidades dos consumidores, desde que a satisfao de tais desejos e necessidades ocorra com o mnimo de impacto negativo sobre o meio ambiente.a O marketing ecolgico consiste, portanto, na prtica de todas aquelas atividades inerentes ao marketing, porm, incorporando a preocupao ambiental e contribuindo para a conscientizao ambiental por parte do mercado consumidor. Assim, a primeira afirmativa falsa e a segunda verdadeira. Portanto, o gabarito a alternativa D.
GOVERNANA CORPORATIVA P/ O BDMG PROFESSOR: MARCELO CAMACHO www.pontodosconcursos.com.br 15 ITEM 3. (CESGRANRIO - 2010 - ELETROBRS - Administrador ) O conceito de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) expressa o compromisso da empresa com a adoo e a difuso de valores, conduta e procedimentos que induzam e estimulem o contnuo aperfeioamento dos processos organizacionais para que resultem em melhoria da qualidade de vida da sociedade. Com base nesse conceito, que pressupe um estgio avanado de RSC, afirma-se que essas empresas a) adotam a educao ambiental como estratgia de comunicao, voltada para atender s demandas da comunidade. b) estimulam os funcionrios prtica de voluntariado, com a finalidade de aumentar os ganhos de capital. c) implementam aes voltadas para os agentes com os quais interagem em uma perspectiva de longo prazo. d) praticam aes voltadas ao seu pblico interno e familiares, em atendimento legislao trabalhista. e) divulgam as aes de RSC que praticam em modelo de relatrio aprovado pela diretoria. Pessoal, esta questo facilmente resolvida se tivermos em mente o conceito apresentado na aula sobre cidadania empresarial. Responsabilidade Social Corporativa (RSC) tambm chamada de Cidadania Empresarial ou Responsabilidade Social Empresarial (RSE). o reconhecimento e assuno, pelas empresas e por seus atores-chave (proprietrios ou controladores, demais acionistas, dirigentes, gestores e outros empregados) dos seus deveres em relao comunidade em que atuam e sociedade em geral. A RSC, contudo, no se confunde com a filantropia ou benemerncia, que prevaleciam na rea social. Seu conceito refere-se s estratgias de sustentabilidade a longo prazo das empresas que, em sua lgica de perfomance e lucro, passam a contemplar a preocupao com os efeitos sociais e/ou ambientais de suas atividades e o objetivo de contribuir para o bem-comum e a melhoria da qualidade de vida das populaes. Assim, a RSC expressa compromissos muito mais amplos do que aqueles previstos em lei (obrigaes trabalhistas, tributrias e sociais; cumprimento das legislaes ambiental e de usos dos recursos naturais, etc.). Expressa, sobretudo, a adoo e disseminao de valores, atitudes, comportamentos e procedimentos mais positivos dos pontos-de- vista tico, social e ambiental. Portanto, o gabarito a alternativa C. ITEM 4. (FCC - 2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Prova 2 ) Segundo o conceito vigente de responsabilidade social corporativa, uma empresa pblica deve
GOVERNANA CORPORATIVA P/ O BDMG PROFESSOR: MARCELO CAMACHO www.pontodosconcursos.com.br 16 a) cumprir sua responsabilidade social, exercendo com eficincia suas atividades essenciais. b) incorporar em seu planejamento o mximo possvel de atividades beneficentes para os setores mais carentes da sociedade. c) incorporar o processo de gesto socialmente responsvel como um instrumento que proporciona vantagens competitivas frente a seus concorrentes. d) levar em considerao, prioritariamente, sua responsabilidade poltica, pois deve expressar os interesses do governo eleito democraticamente. e) buscar a legitimao de suas aes por meio da implantao de instrumentos de responsabilizao dos gestores pelos resultados alcanados Pessoal, podemos dizer que a responsabilidade social corporativa (da empresa) a extenso do papel empresarial alm de seus objetivos econmicos. Est devidamente voltada para as questes morais e ticas que envolvem as polticas praticadas pela organizao. Uma empresa passa a ser considerada se cumprir com todas as suas polticas sociais implementadas e tambm ao adotar uma viso estratgica de negcios transparente e honesta com todos aqueles que possuem algum tipo de relacionamento direto com a mesma. Muito cuidado com a alternativa A, pois no estamos falando apenas de atividades essenciais das organizaes, mas sim de todo o seu processo produtivo. Desta forma o gabarito a alternativa E.