PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO, PREDICTIVO Y CORRECTIVO

OBJETIVO
El objetivo principal de este procedimiento es establecer el tipo de mantenimiento que se puede
dar a los equipos de computacin dependiendo el tipo de problema, incidente o error que pueden
presentar.
Para ello es necesario un conocimiento amplio sobre los tipos de problemas, incidentes y errores
que se pueden presentar y escalarlos segn sea necesario, para solucionarlo en menor tiempo y
con el menos impacto hacia el usuario.
ALCANCE
Este procedimiento que muestra todos los procesos necesarios que se necesitan para resolver los
diferentes problemas. Incidentes y errores que pueden presentar la maquinas est orientado a
todas las herramientas tecnolgicas como computadores de escritorio y porttiles que forman
parte del grupo Fullcarga Ecuador, para mantenerlas en un estado ptimo y estable para que el
trabajo sea ms eficiente y se realice de la mejor manera.
DEFINICIONES
A continuacin hay que detallar los tipos de mantenimiento para tenerlo en cuenta y saber ms
sobre cada uno de ellos:
Mantenimiento preventivo

El mantenimiento preventivo consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y
conservar limpias todas las partes que componen una computadora. El mayor nmero de
fallas que presentan los equipos es por la acumulacin de polvo en los componentes
internos, ya que ste acta como aislante trmico.

El calor generado por los componentes no puede dispersarse adecuadamente porque es
atrapado en la capa de polvo.

Las partculas de grasa y aceite que pueda contener el aire del ambiente se mezclan con el
polvo, creando una espesa capa aislante que refleja el calor hacia los dems
componentes, con lo cual se reduce la vida til del sistema en general.

Por otro lado, el polvo contiene elementos conductores que pueden generar
cortocircuitos entre las trayectorias de los circuitos impresos y tarjetas de perifricos.

Si se quiere prolongar la vida til del equipo y hacer que permanezca libre de reparaciones
por muchos aos se debe de realizar la limpieza con frecuencia.



Mantenimiento correctivo

Consiste en la reparacin de alguno de los componentes de la computadora, puede ser
una soldadura pequea, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria,
entre otras), o el cambio total de algn dispositivo perifrico como el ratn, teclado,
monitor, etc. Resulta mucho ms barato cambiar algn dispositivo que el tratar de
repararlo pues muchas veces nos vemos limitados de tiempo y con sobre carga de trabajo,
adems de que se necesitan aparatos especiales para probar algunos dispositivos.

Asimismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente:

En el mbito operativo, la reconfiguracin de la computadora y los principales
programas que utiliza.

Revisin de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro.

Optimizacin de la velocidad de desempeo de la computadora.

Revisin de la instalacin elctrica (slo para especialistas).

Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.

Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento.

Mantenimiento predictivo

Consiste en determinar en todo instante la condicin tcnica (mecnica y elctrica) real de
la mquina examinada, mientras esta se encuentre en pleno funcionamiento, para ello se
hace uso de un programa sistemtico de mediciones de los parmetros ms importantes
del equipo.









PROCESO DE MANTENIMIENTO DE HW Y SW