UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGA E INGENIERIA

ACTIVIDAD 2 RECONOCIMIENTO GENERAL Y DE ACTORES

PROGRAMACION LINEAL
Curso 302582_88

Preparado por
Javier Rodrguez Escobar
Jonathan Cifuentes
Boris Lengua
Diego Fernando izquierdo
Jorge Hernando Garca

CEAD
Palmira

Programa
Ingeniera Industrial

Febrero de 2012
COLOMBIA

INTRODUCCION

La actividad de reconocimiento de contenido nos permite realizar un anlisis previo de los

conceptos y estrategias de aprendizaje que sern objeto de estudio a travs del curso de
Control de Calidad, como importante herramienta para cumplir los objetivos de calidad de
diferentes organizaciones en busca de un posicionamiento en los mercados globales.
Adicionalmente es la oportunidad para conocer el equipo con el que se va a trabajar en las
actividades grupales y da la oportunidad de revisar la agenda y la metodologa del curso.

DESARROLLO DE ACTIVIDADES
1. MAPA CONCEPTUAL

2. Control Estadstico de Calidad en las Industrias del Siglo XXI

La calidad es la estrategia que permite a las empresas garantizar la competitividad en los

mercados actuales, a travs de la satisfaccin de los clientes y la disminucin de los
rechazos, lo cual implica tambin reduccin de costos de produccin. Hablar de calidad no es
nada nuevo, desde los aos 50 los japoneses han desarrollado tcnicas muy efectivas, los
principios son los mismos pero no las herramientas, ni la efectividad en la aplicacin de las
mismas.
Actualmente las industrias que marcan la diferencia son las que tienen la filosofa y
tecnologa para desarrollar controles estadsticos en lnea, que le permitan realizar un
seguimiento minuto a minuto y de la misma manera tomar acciones oportunas. Por ejemplo
una empresa que tiene un excelente control de calidad en sus productos terminados
garantiza que no lleguen al cliente, pero cuanto pierde si se encuentra todo un lote
defectuoso, no sera mejor detectarlo antes de terminar la produccin de ese lote y haber
tomar las acciones correctivas.
En la actualidad las empresas ha exigido a sus colaboradores apropiar la cultura de
mejoramiento continuo, y una de las principales herramientas es el Control Estadstico de
Calidad, que permite tener una idea clara sobre el comportamiento de la produccin y
encontrar los desviaciones en los estndares que garanticen la calidad del los productos
mediante herramientas estadsticas.
La recoleccin de datos se realiza en diferentes puntos del proceso, los sistemas ms
efectivos son a travs de elementos de automatizacin como escner y software estadsticos
que almacenan y procesan la informacin, con nfasis en la deteccin prematura y
prevencin de problemas.
La sistemas de gestin de calidad como ISO 9001 hacen mucho nfasis en la importancia de
tener registros confiables de las variables y estndares de calidad para poder realizar los
anlisis respectivos que permitan encontrar y solucionar las causas races de dichos
problemas.
Para concluir queda claro que las industrias deben adoptar el control estadstico de calidad
como una filosofa de mejoramiento, apoyada en la tecnologa con el objetivo de minimizar
costos operativos y rechazos, aumentando su productividad de manera que lleve a la
empresa a ser altamente competitiva en un mercado globalizado.

3. Expectativas del Curso

Javier Rodrguez Escobar

Conocer los conceptos y metodologas del control de calidad existentes, aplicndolas como
herramientas de mejoramiento en la empresa, lo cual nos permita conseguir un paso
importante de superacin profesional.
Aplicar la teora del curso a travs de ejercicios prcticos y reales en nuestra vida laboral que
nos generen grandes inquietudes las cuales podamos resolver, aprovechado el
acompaamiento del tutor y las experiencias de los compaeros.
Formar parte del equipo de trabajo, aportando significativamente mis conocimientos y
experiencias, al igual que recibir por parte de los integrantes del grupo la mayor trasferencia
de conocimiento, cumpliendo los objetivos del curso de manera satisfactoria.

Jonathan Cifuentes

Boris Lengua

Diego Fernando izquierdo

Jorge Hernando Garca

CONCLUSIONES

REFERENCIAS