Amazon vs Walmart: Qu Gigante dominar el comercio electrnico?
1. Qu conceptos en el captulo se ilustran en este caso?
E - modelo de negocio de comercio
2. Analizar Amazonas y Walmart.com con la cadena de valor y los modelos de las fuerzas competitivas?
La cadena de suministro es una red de organizaciones y procesos de negocio para la adquisicin de materias primas, la transformacin de estos materiales en productos terminados y intermedio que y distribucin de los productos terminados a los clientes. Vincula a los proveedores, plantas de manufactura, centros de distribucin, puntos de venta y clientes para suministrar bienes y servicios de origen a travs de la cadena de suministro en ambas direcciones.
La cadena de suministro del sistema de gestin de automatizar el flujo de informacin entre los miembros de la cadena de suministro para que lo puedan utilizar para tomar mejores decisiones acerca de cundo y cunto comprar, producir o transportar. Ms informacin exacta de suministro chai sistemas de gestin reduce la incertidumbre y el impacto del efecto ltigo. La cadena de suministro incluye el software de gestin de software para la planificacin de la cadena de suministro y para las cadenas de suministro, proporcionando la conectividad para las organizaciones en diferentes pases para compartir informacin de la cadena de suministro. Mejora de la comunicacin entre los miembros de la cadena de suministro tambin facilita la respuesta eficiente al cliente y el movimiento hacia un modelo basado en la demanda.
En la consecucin de cinco fuerza competitiva competitiva Porter Adventage se puede utilizar para determinar la rentabilidad de la industria. Estas fuerzas incluyen la amenaza de nuevas entradas en el mercado, el poder de mercado de los proveedores, subtitutions de productos y servicios, el poder bergaining de los compradores y la competencia de la industria. El Internet ha cambiado la naturaleza de los negocios, por lo que tiene la competencia que le rodea. Mediante el suministro de una amplia gama de productos para el consumidor, amazon.com compartir un espacio de mercado con empresas como Wal- Mart. Las rivalidades entre las empresas existentes son fuertes ya que la industria est creciendo y los productos que se venden al consumidor no se diferencian tanto.
3. Cules son los factores de gestin, organizacin y tecnologa que han cotributed para el xito tanto de Wal-Mart y Amazon
Ambos se utiliza el comercio electrnico es una fascinante combinacin de modelos de negocio y nuevas tecnologas de la informacin. Las tres categoras principales de comercio electrnico son un negocio a consumidor (B2C) comercio electrnico, negocio a negocio (B2B) y el comercio electrnico de consumidor a consumidor (C2C). el comercio electrnico puede ser visto como la conduccin de comunicaciones de negocios comerciales y de gestin mediante el uso de las tecnologas de Internet ya travs de medios electrnicos, tales como el intercambio electrnico de datos (EDI) y sistemas automatizados de recoleccin de datos. Tambin puede implicar la transferencia electrnica de informacin entre empresas (EDI). E-business, por otra parte, ha llegado a referirse a la automatizacin de los procesos empresariales de una organizacin interna que utilicen las tecnologas de Internet y el navegador. En el uso de la Internet, muchas organizaciones han recurrido a agregar ms valor a los productos tangibles que venden, proporcionando adicionales 'basados en la informacin' servicios. Estos pueden incluir el apoyo en lnea, seguimiento de pedidos, historial de pedidos, etc Muchas de estas iniciativas se centran en la profundizacin de la relacin con clientes y proveedores. Otros han trasladado su plataforma de negociacin, ya sea parcial o totalmente a travs de Internet. Desde el sitio web, los clientes pueden buscar un libro especfico tema o autor, o pueden navegar por su camino a travs del catlogo de libros y luego completar la venta al ingresar su informacin de tarjeta de crdito. Las rdenes se procesan inmediatamente y libros en stock, por lo general los ms vendidos, se envan el mismo da. Los clientes se ponen en contacto por correo electrnico cuando su pedido haya sido enviado. Todo contacto con la empresa se realiza a travs de su sitio web mundial o por correo electrnico. La compaa tambin ha diversificado en subastas electrnicas. Tambin ha iniciado tecnologas como perfiles de clientes y las compras 1-Click ".
4. Comparar Wal-Mart y Amazon de comercio electrnico de modelos de negocio. Qu es ms fuerte? Explique su respuesta
Ambos sitios son comerciantes en lnea que han sido realizadas por un modelo idntico, en el men de categoras de productos en el margen izquierdo de la pgina. La ltima categora de Walmart, que se llama Halloween de tienda que es la categora donde se encuentran los productos de temporada. En el centro de la pgina en la parte superior de ambos sitios tienen los motores de bsqueda para los productos que se pueden buscar por todos los departamentos o para cada departamento por separado. En el centro de la pgina que ambos tienen las ofertas, productos ms vendidos, amazon.com y tiene los productos que usted est viendo actualmente por otros usuarios. tienda Walmart es ms simple y ms fcil de llegar al producto requerido, mientras que en amazon.com y bsqueda de productos en la pgina principal tiene un montn de cosas que desvirtan el producto requerido. Las categoras de productos son ms o menos similares, pero amazon.com tiene una categora especial para el libro, que es comprensible, ya que es el primer negocio fue el trabajo principal. Creo que Amazon todava como el minorista ms fuerte en lnea, todos los das se sigue innovador. La tecnologa de perfiles ha permitido Amazon para recomendar libros basados en historial de compras anteriores y lo que otros clientes que han comprado libros similares tambin estn leyendo. Incluso hoy en da, la compaa se esfuerza por mantener su compromiso fundacional de la satisfaccin del cliente y la entrega de una experiencia de compra educativo e inspirador.
5. Dnde prefieren hacer sus compras por Internet? Amazon o Walmart.com? Por qu
Amazon, el producto ms completo que walmart y tiene categora especial para el libro como el trabajo principal.