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Faculdade Anhanguera de Belo Horizonte - Unidade 01

Administrao de Empresas

Teoria da Administrao

ATPS TA

Professor (a) Mnica Satolani

Tutor Presencial - Professor Gilmar Lima



Autores:

Edivaldo Padilha de Novaes RA 6950477885

Marco Aurlio Rodrigues Pires RA 6954455135

Geraldo Quirino da Silva RA 1299515450

Giovane Adriano Dias dos Santos RA 6944406226

Sheila Cristina da Silva Aquino RA 1299504585





Belo Horizonte/Outubro de 2013
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Sumrio

1 - INTRODUO............................................................................................................... 04
2 - Surgimento das Teorias da Administrao....................................................................04
2.1 - Concluso sobre Taylor..............................................................................................07
2.2 - Concluso sobre Fayol...............................................................................................10
2.3 - Concluindo Ambos com suas Teorias e Propsitos ................................................. 10
3 - Teoria Clssica da Administrao................................................................................. 11
3.1 - Teoria da Burocracia................................................................................................. 11
3.2 - Teoria Estruturalista.................................................................................................. 11
3.3 - Teoria das Relaes Humanas....................................................................................12
3.4 - Teoria Comportamental..............................................................................................12
3.5 - Organizaes Mecanicistas X Organizaes Flexveis..............................................12
3.6 - A Evoluo das Teorias Administrativas Conforme as Necessidades...................... 13
4 - A Evoluo das Teorias da Administrao....................................................................13
4.1 - Ambiente....................................................................................................................13
4.2 - Teoria de Sistemas......................................................................................................13
4.3 - Conceito de Sistema...................................................................................................13
4.3.1 - Sistemas Fsicos..................................................................................................13
4.3.2 - Sistemas Abstratos.............................................................................................13
4.4 - Teoria Matemtica.....................................................................................................14
4.4.1 - Objetivo............................................................................................................ 14
4.5 - Teoria da Tecnologia da Informao........................................................................ 14
4.6 - Teoria Contingencial................................................................................................ 14
4.7 - Implicaes ticas.................................................................................................... 15
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4.8 - Liderana e Pensamento Sistmico.......................................................................... 15

5 - nfases nas Competncias, Competitividade, Tendncia e Contextos das
Empresas................................................................................................................................16
5.1 - Ambiente....................................................................................................................16
5.2 - Tecnologia..................................................................................................................16
5.3 - Estratgia....................................................................................................................16
5.4 - APO - Administrao por Objetivos..........................................................................17
5.4.1 - Estabelecimento Conjunto de Objetivo entre o Executivo e o seu
Superior...................................................................................................................................17
5.4.2 - Interligao dos Objetivos Departamentais.......................................................17
5.4.3 - Elaborar Planos Tticos e Planos Operacionais, com nfase na Mensurao
e no Controle...........................................................................................................................17
5.4.4 - Participao atuante da chefia............................................................................17
5.4.5 - Apoio Intenso do Staff...................................................................................... 17
6 - Quadro Comparativo entre as Teorias da Administrao...........................................17

7 - Consideraes Finais........................................................................................................19

8 - Referncias bibliogrficas................................................................................................21







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1 - INTRODUO
Esta atividade tem como objetivo agregar conhecimento ao que se refere s teorias da
administrao, perceber que a evoluo natural da Teoria da Administrao a partir de uma
nova viso, percorre um novo caminho, pelo qual os problemas das empresas eram mais
complexos e, portanto, exigiam quebra de paradigmas da Administrao, permitindo
diferencia-las, ressaltando os principais pontos que influenciaram as proposta de
administrao que se arrastaram a realidade dos dias atuais. A Teoria da Administrao
geralmente em certos aspectos, uma decorrncia da Teoria das Organizaes, ou seja, um
meio de por em operao conceitos e ideologias a respeito das organizaes. Esta teoria trata-
se do estudo da administrao das organizaes em geral e das empresas em particular. Teoria
esta que engloba um conjunto integrado de teorias em crescente expanso que gradativamente
se abrange. Veremos que se trata do corpo de conhecimentos a respeito das organizaes e do
processo de administr-las. Reafirmando a ideia anterior, a Teoria Geral da Administrao ou
TGA como preferirem, composta por princpios, proposies e tcnicas em permanente
elaborao.
Entre estes e outros detalhes sobre a histria da teoria da administrao iremos ver adiante
com prioridades sobre os fatos marcantes e diretamente ligados s mudanas, influncias e
acontecimentos desta caracterstica teoria. Assim como autores que colaboraram para tais
mudanas e seus aspectos sociais.
2 - Surgimento das Teorias da Administrao
Com base na pesquisa referente ao fato de a administrao ser uma habilidade humana, seus
aspectos histricos, sociais e o desenrolar do seu surgimento observamos que a partir da
instruo de mercado incluindo a economia, o trabalho humano j estava organizado de
forma mecanizada. A administrao foi muito requisitada para solucionar tais dificuldades
de direo de negcios e compromissos financeiros das organizaes. A abordagem
humanista da teoria da administrao inclusive nas organizaes contrariou vrios
postulados da abordagem clssica de Fayol e da Administrao Cientfica de Taylor. A
nfase na estrutura e nas tarefas foi substituda pela nfase nas pessoas.

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Assim, junto com as necessidades e o aparecimento das organizaes, cada uma com o seu
propsito, a administrao comea a surgir. Sua teoria comea a se evidenciar e sua origem
tambm.
Relacionando os fatos com a atualidade, so citadas vrias organizaes nas quais o trabalho
mecanizado est em evidncia, como por exemplo, as redes de Fast Food.
Isso vem sendo retratado principalmente aps a revoluo industrial, que se iniciou na
Inglaterra e foi difundida pela Europa e Amrica do norte, nos quais os trabalhos
manufaturados foram substitudos pelos maquino faturados, ou seja, com essa nova medida a
produo daria um passo enorme na busca do lucro, uma vez que os produtos seriam feitos
em um menor intervalo de tempo, gerando dessa forma um grande aumento no nmero de
mercadoria e menores gastos com mo de obra. Muitas dessas ideias serviram e ainda
servem para solucionar problemas criados pelo desenvolvimento de algumas organizaes.
Mas o problema ocorre quando um sistema montono e despreparado para novidades bate de
frente com o que estava fora do planejado.
A administrao cientfica teve como seu principal representante e pioneiro Frederick Taylor.
Os princpios bsicos de sua fundamentao giram em torno da descentralizao da gesto,
fazendo com que a responsabilidade da organizao do trabalho seja transferida do
empregado para o gerente. O aumento da produtividade foi bastante evidente nessa forma de
administrao. O principal problema dessas formas precursoras da gesto que faz do
trabalhador um ser alienado e transforma o seu trabalho em algo montono e desprazeroso, no
qual o empregado pode tirar poucos proveitos para sua vida, alm de quando surgem
problemas novos, as pessoas se mostram despreparadas para enfrent-los e podem alegar que
aquilo no faz parte da sua tarefa.

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Temos aqui os principais precursores da administrao e suas teorias de significante
influncia:
Frederick Winslow Taylor, segundo Chiavenato (2003). Foi o
fundador da Administrao Cientfica, nasceu na Filadlfia EUA,
filho de famlia de princpios rgidos, foi educado com forte
disciplina e devoo ao trabalho. Iniciou sua carreira como
operrio, passando a outros cargos maiores at chegar a
engenheiro. Na poca vigorava um sistema de pagamento por pea
ou por tarefa. Os patres procuravam ganhar o mximo na hora de
fixar o preo da tarefa, enquanto os operrios reduziam o ritmo de produo para
contrabalanar o pagamento por pea determinado pelos patres. Esse fato levou Taylor a
estudar o problema de produo para tentar uma soluo que atendesse tanto aos patres
como aos empregados. Na Midvale Steel Co., em 1878, a partir de suas observaes, passou a
desenvolver as primeiras melhorias tcnicas e, sendo brilhante no que fazia, patenteou vrias
invenes, entre elas um aprimoramento no corte do ao, resultante do processo de tratamento
trmico, em parceria com J. Munsel White. Em 1895, Taylor apresentou um trabalho que
seria a base da Administrao Cientfica, denominado A Pierce-rate sistem, um sistema de
pagamento por pea, em que propunha um estudo de quanto tempo levaria para um homem
fazer o seu melhor trabalho, completando sua tarefa, e trabalhando o suficiente, assegurando
uma remunerao razovel. Segundo Maximiano (2007), Taylor chamou posteriormente esse
trabalho de estudo sistemtico e cientfico do tempo dividir cada tarefa nos seus elementos
bsicos, com a colaborao dos trabalhadores, cronometr-las e registr-las. O processo
compreendia ainda a seleo de trabalhadores e o pagamento de incentivos, permitindo o
controle de todos os aspectos da produo e a sua padronizao. Em 1903, publicou Shop
Management Administrao de operaes fabris, na qual a padronizao das ferramentas e
equipamentos, sequenciamento e programao de operaes e Estudo dos Movimentos, eram
a temtica central.

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Dentre os princpios que Taylor defendeu e destacou, encontram-se:
Seleo cientfica do trabalhador tarefas mais comparveis com sua aptido e aps
muito treino.
Tempo-padro trabalhador deve atingir, no mnimo, a produo- padro exigido pela
empresa.
Plano de incentivo salarial remunerao proporcional ao nmero de peas
produzidas.
Trabalho em conjunto interesses dos funcionrios (altos salrios) e da administrao
da fbrica (baixo custo de produo) podem ser conciliados.
Gerentes planejam, operrios executam planejamento de responsabilidade da
gerncia.
Diviso do trabalho tarefas divididas no maior nmero possvel de subtarefas.
Superviso deve ser funcional, especializada por reas.
nfase na eficincia uma nica maneira certa de executar uma tarefa (tempos e
movimentos), (FERREIRA et al, 2002, p.16).
2.1 - Concluso sobre Taylor
No incio sua preocupao era tentar eliminar o desperdcio e das perdas sofridas pelas
indstrias americanas e elevar os nveis de produtividade atravs de mtodos e tcnicas de
engenharia. Aps perceber que no adiantava racionalizar o trabalho do operrio se a alta
chefia continuava a trabalhar da forma antiga o mesmo se afastou da sofisticao de tcnicas
pertinentes administrao moderna como chamara anteriormente. Contudo a
Administrao Cientfica possua alguns defeitos como a robotizao dos funcionrios, a viso
microscpica do homem como nica parte da maquina industrial. Esta atitude prejudicou
tanto a sociedade quanto a imagem humana na administrao. Fizeram-se ento muitas
organizaes a adotar preceitos de Taylor a fim de minimizar tais impactos desta mudana
repentina.
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Henri Fayol, Maximiano, (2007). Foi outro grande pensador e autor, e
um dos fundadores da Teoria Clssica, de (1841-1925), engenheiro
francs, nascido em Constantinopla, e radicado em Paris Frana,
formado em engenharia de minas, foi contratado para trabalhar na
empresa mineradora e metalrgica francesa Comambault. Passou toda a
sua vida nesta corporao, aposentando-se como Diretor Geral, aos 77
anos. Em 1916, Fayol publicou o livro Administrao Geral e
industrial (Administration Industrialle et Gnrale) divulgando suas ideias, que estavam
voltadas, ao contrrio de Taylor (cho da fbrica), para a alta administrao da empresa
exigindo de quem a comandasse conhecimentos gerenciais. Segundo Chiavenato (2003),
Fayol, em seu livro Administrao Geral e Industrial, apresenta seis funes bsicas que
considera essencial a toda empresa, que so as funes:
Tcnicas produo de bens ou servios da empresa;
Comerciais compra, venda e troca de bens;
Financeiras procura e gerenciamento de capitais;
Segurana proteo e preservao de bens;
Contbeis inventrios, registros, balanos, custos e estatsticas;
Administrativas coordenam e comandam as outras cinco, constituindo-se na mais
importante.
Ainda segundo Maximiano (2003), Fayol definiu ainda que, o ato de administrar composto
de cinco atos ou funes administrativas, que devem ter uma sequncia lgica, porque o
trabalho do dirigente consiste em tomar decises, estabelecer metas, definir diretrizes e
atribuir responsabilidades aos integrantes da organizao, e desse modo, as funes
administrativas de planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar faz parte
exclusivamente da sua funo.

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Props ainda que as funes administrativas devessem estar separadas das funes
operacionais (citadas), porque os dirigentes costumam negligenciar a administrao,
preocupados com os detalhes da produo em geral, e tornam-se incompetentes, pois pensam
e agem como especialistas e no do conta de suas responsabilidades de bem administrar o
todo, que a organizao. A Administrao como as demais cincias, deve se basear em leis
ou princpios. Fayol (1975) apud Ferreira et al (2002), definiu os Princpios Gerais da
administrao em:
1. Diviso do trabalho especializao das tarefas e das pessoas para aumento da eficincia.
2. Autoridade e Responsabilidade autoridade direito de dar ordens e o poder de esperar
obedincia e responsabilidade a contrapartida, devendo haver equilbrio.
3. Disciplina estabelecimento das normas de conduta e de trabalho (obedincia,
comportamento e respeito).
4. Unidade de comando cada funcionrio recebendo ordens de um superior apenas.
Princpio de autoridade nica.
5. Unidade de direo controle nico com objetivo de aplicao de um mesmo plano para
um grupo de atividades de mesmo objetivo.
6. Prevalncia de interesses gerais os interesses gerais devem prevalecer aos interesses
individuais.
7. Remunerao deve ser eficiente para garantir a satisfao dos funcionrios e para a
organizao em termos de retribuio.
8. Centralizao as atividades cruciais da organizao e a autoridade para a sua adoo
devem ser centralizadas.
9. Hierarquia (cadeia escolar) prioridade para a estrutura hierrquica (escalo mais alto ao
mais baixo).
10. Ordem mantida a organizao, preservar cada pessoa e objeto em seu lugar.
11. Equidade tratamento das pessoas com benevolncia e justia, no excluindo o rigor,
justificando a lealdade e a devoo dos funcionrios empresa.
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12. Estabilidade dos funcionrios a rotatividade excessiva prejudicial para a eficincia da
organizao e tem consequncias negativas sobre o desempenho dos trabalhadores.
13. Iniciativa capacidade de estabelecer um plano e assegurar seu cumprimento e seu
sucesso.
14. Esprito de equipe trabalho conjunto facilitado pela unio entre equipes, gerando
conscincia de classes e defesa de seus propsitos.
2.2 - Concluso sobre Fayol
Para Fayol a empresa analisada em uma estrutura de cima para baixo. As funes da
empresa so repartidas em seis nas quais a Administrativas engloba as funes universais da
Administrao que so: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Essas funes
tambm se estendem nas outras cinco esferas como uma tcnica para estruturar a empresa.
Sua viso mais gerencial com resultados finais na produo enquanto que a viso de Taylor
na produo e no operrio para resultados na quantidade produtiva.
Fayol complementa a Administrao Cientfica com a Teoria Clssica.
2.3 - Concluindo Ambos com suas Teorias e Propsitos
Taylor preocupou-se com a produtividade das fbricas, maximizando a produo e com a
organizao dos recursos materiais e de mo de obra, para uma melhor utilizao dos mesmos
e para uma melhor obteno de lucros, sua teoria tinha uma nfase nas tarefas.
Fayol por sua vez dizia que as empresas ou organizaes possuam seis funes sendo que
elas so: Funes tcnicas, comerciais, financeiras, de segurana, contbeis e funes
administrativas, sendo a administrativa a mais importante.
A teoria de Fayol era estruturalista.
O que separa Taylor de Fayol que Taylor preocupou-se com o cho de fbrica e Fayol
preocupou-se com os nveis mais altos das organizaes, ou seja, com a gerncia das
empresas.

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3 - Teoria Clssica da Administrao
A Teoria Clssica da Administrao foi idealizada por Henri Fayol. Caracteriza-se pela nfase
na estrutura organizacional, pela viso do Homem Econmico e pela busca da mxima
eficincia. Sofreu crticas como a manipulao dos trabalhadores atravs dos incentivos
materiais e salariais e a excessiva unidade de comando e responsabilidade.
Fayol relacionou 14 princpios bsicos que podem ser estudados de forma complementar aos
de Taylor: Diviso do trabalho, Autoridade e responsabilidade, Unidade de comando,
Unidade de direo, Disciplina, Remunerao, Centralizao, Hierarquia, Ordem, Equidade,
Estabilidade dos funcionrios, Iniciativa e Esprito de equipe.Tendo como tica a viso da
empresa a partir da gerncia administrativa, Fayol focou seus estudos na unidade do comando,
autoridade e na responsabilidade.
3.1 - Teoria da Burocracia
No havia regras especficas e definio dos Objetivos para com os colaboradores. Existia
apenas a lei de: "fazer seu servio, ganhar seu dinheiro e continuar trabalhando." As empresas
precisavam ser geridas de forma impessoal e Racional, com isso, origina-se a Teoria da
Burocracia. A Teoria da Burocracia vem da premissa de que a burocracia a organizao
eficiente por excelncia. Atualmente Burocracia representa uma empresa lenta, com muitos
processos, ineficiente e uma grande Rotina, quando na verdade deveria ser totalmente o
contrrio.
3.2 - Teoria Estruturalista
A Teoria Estruturalista inaugura os estudos acerca dos ambientes dentro do conceito de que a
organizao um sistema aberto e em constante interao com o seu meio ambiente. At
agora, a teoria administrativa havia se confinado aos estudos dos aspectos internos da
organizao dentro de uma concepo de sistema fechado.
Sua nfase na estrutura e seus principais enfoques so mltipla abordagem: organizao
formal e informal, anlise infraorganizacional e anlise interorganizacional.

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3.3 - Teoria das Relaes Humanas
A proposta principal desta teoria circula ao redor do reconhecimento humano. At ento, visto
como apenas um instrumento de produo, o homem passa a ter o seu lado pessoal
contemplado como importante para o desenvolvimento organizacional (D.O.).
O produto era o bem mais valioso da empresa. Neste novo contexto, o homem visto como
elemento chave de todo o processo organizacional. Portanto, as aes dentro das fbricas
passam a ser voltadas para a satisfao dos operrios.
3.4 - Teoria Comportamental
A Teoria Comportamental da Administrao trouxe uma nova direo e um enfoque dentro da
teoria administrativa: a abordagem das cincias do comportamento o abandono das posies
normativas e prescritas das teorias anteriores, e a adoo de posies explicativas e
descritivas. A nfase permanece nas pessoas, mas dentro do contexto organizacional mais
amplo. Marca a mais profunda influncia das cincias do comportamento na administrao.
Todo indivduo um tomador de deciso, baseando-se nas informaes que recebe do seu
ambiente, processando-as de acordo com suas convices e assumindo atitudes, opinies e
pontos de vista em todas as circunstncias. A organizao neste sentido vista como um
sistema de decises.
3.5 - Organizaes Mecanicistas X Organizaes Flexveis
De imediato importante deixar claro o conceito sobre o que Organizao Mecanicista e o
que Organizao Flexvel.
Organizaes mecanicistas so organizaes burocrticas, permanentes, rgidas, definitivas e
baseadas na hierarquia e no comando. Organizaes flexveis so organizaes mutveis,
adaptativas, transitrias e baseadas no conhecimento e na consulta.
O que certo se dizer que a organizao mecanicista uma organizao extremamente
fechada que no leva em conta o indivduo dentro dela, pois o indivduo como j foi dito na
referncia Teoria das Relaes Humanas dotado de sentimentos, pessoas so mutveis nas
suas escolhas, ento neste caso interessante ressaltar que a organizao Flexvel conta com
essa mudana e traa estratgias administrativas partir disto.
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3.6 - A Evoluo das Teorias Administrativas conforme as necessidades
As Teorias administrativas foram um marco importante para a evoluo, desenvolvimento e
crescimento industrial e humano. A Teoria Clssica foi a primeira e a mais principal de todas
as teorias e tambm serviu de referncia para a criao das demais e seus fundamentos so
aplicados at hoje. Taylor e Ford ao desenvolverem os fundamentos clssicos, ambos
individualmente, tinham como meta resolver os problemas mais importantes sofridos na
poca e, por este motivo, tornaram o homem como parte da produo, um item a mais no
processo produtivo e no o elemento mais importante para a realizao das tarefas, no
permitindo que ele usasse o poder da criatividade, do raciocnio para aprimorar o processo
produtivo, obrigando-o a apenas fazer sem questionar.
4 - A Evoluo das Teorias da Administrao
4.1 - Ambiente: Ambiente tudo o que acontece externamente, mas influenciando
internamente uma organizao. A anlise do Ambiente foi iniciada pelos estruturalistas, como
a anlise tinha abordagem de sistemas abertos aumentou o estudo do meio ambiente como
base para verificar a eficcia das organizaes, mas nem toda a preocupao foi capaz de
produzir total entendimento do meio ambiente. No se enquadra a organizaes mecanicistas
e tradicionais.
4.2 - Teoria de Sistemas: Essa teoria aborda de maneira interdisciplinar a organizao
abstrata de fenmenos independente de sua formao e configurao presente. Investiga todos
os princpios comuns a todas as entidades complexas, e modelos que podem ser utilizados
para a sua descrio.
Surgiu com os trabalhos do bilogo Ludwig Von Bertalanffy, este que criticava a viso que se
tem do mundo dividido em reas diferentes. Afirmava que os sistemas devem ser estudados
como um todo.
4.3 - Conceito de Sistema: um conjunto ou combinaes de coisas ou partes formando um
todo unitrio, e se constituem das seguintes classificaes: Sistemas fsicos ou abstratos.
4.3.1 - Sistemas Fsicos: So compostos de equipamentos, mquinas, objetos e coisas reais.
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4.3.2 - Sistemas Abstratos: So compostos de conceitos, filosofias, planos, hipteses e
ideias.
4.4 - Teoria Matemtica: Surgiu com a utilizao da pesquisa operacional (PO) durante a
segunda guerra mundial. A eficincia do mtodo no campo da estratgia militar fez com que a
PO migrasse para dentro das organizaes. Com bases lgicas e matemticas foi criada essa
cincia na administrao e que acabou produzindo a chamada Administrao de Operaes,
focada na administrao de manufatura e servios.
4.4.1 - Objetivo: Concentra-se na tomada de deciso, selecionando a melhor alternativa com
base nos dados obtidos atravs da pesquisa operacional, visando sempre soluo final do
problema.
O ramo da pesquisa operacional descende de vrios aspectos da administrao cientfica,
qual acrescentou mtodos matemticos refinados, como a tecnologia computacional. Os
autores da escola matemtica vieram da matemtica, estatstica, engenharia e economia, e
possuem uma orientao tcnico-econmica, racional e lgica.
4.5 - Teoria da Tecnologia da Informao: a rea de conhecimento responsvel por criar,
administrar e manter a gesto da informao atravs de dispositivos e equipamentos para
acesso, operao e armazenamento dos dados, de forma a gerar informaes para tomada de
deciso. A tecnologia sempre influenciou o funcionamento das organizaes a partir da
revoluo industrial, mas foi a inveno do computador que permitiu as atuais caractersticas
de automatizao e automao das organizaes. Sem o computador, no haveria a
possibilidade de administrar grandes organizaes com uma variedade incrvel de produtos,
processos, materiais, clientes, fornecedores, e pessoas envolvidas.
A tecnologia da informao possibilita a conexo entre vrias pessoas e dispositivos em
localidades diferentes, facilitando e ampliando a abordagem sistmica nas organizaes.
4.6 - Teoria Contingencial: A teoria contingencial enfatiza que no h nada de absoluto nas
organizaes ou na teoria administrativa. Tudo relativo. Tudo depende. A abordagem
contingencial explica que existe uma relao funcional entre as condies do ambiente e as
tcnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organizao.

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As variveis ambientais so variveis independentes, enquanto as tcnicas administrativas so
variveis dependentes dentro de uma relao funcional. Essa teoria representa um passo alm
da teoria de sistemas em administrao, e enfatiza a natureza multivariada das organizaes e
procura verificar como as organizaes operam sob condies variveis e em circunstncias
especficas.
4.7 Implicaes ticas - Ao abordar esta etapa acima, tivemos uma percepo do quanto a
Teoria da Administrao importante, e o melhor fator nesta ocasio estar preparado para o
mercado e, contudo respeitando a postura tica, social e ambiental, onde se pode resultar em
importantes vantagens competitivas. Portanto, mais do que nunca, a compreenso destes
fatores representa um instrumento essencial de construo de uma cultura favorvel ao
desenvolvimento tico e humano, a partir da considerao de que devemos trabalhar o
crescimento do indivduo e suas habilidades. Sempre buscando o inter-relacionamento do
homem x mquina, de forma que possibilite o desenvolvimento de ambos.
4.8 - Liderana e Pensamento Sistmico - necessrio ter um ou mais lideres em todas as
organizaes, principalmente nas empresas e em cada um de seus setores. primordial em
todas as demais funes da Administrao, preciso que o administrador conhea a
motivao humana e saiba conduzi-las passando esta imagem para as pessoas, isto , liderar.
E o lder quem conduz determinadas situaes transmitindo confiana, honestidade e
humildade ao desempenhar o seu papel para os funcionrios da organizao. A
responsabilidade de acompanhar, fornecer ferramentas, mostrar o melhor caminho para
chegar ao objetivo final, do lder. Abordagem sistmica uma metodologia que busca
conjugar conceitos de diversas cincias a respeito de determinado objeto de pesquisa.
baseada na ideia de que um determinado objeto de estudo possui diversas dimenses e facetas
que podem ser estudadas e entendidas por diversas cincias. O pensamento sistmico
contrape o cartesianismo uma forma de abordagem da realidade que surgiu no sculo XX,
em contraposio ao pensamento reducionista, ou cartesiano, que visava a fragmentao.
visto como componente do paradigma emergente, que tem como representantes cientistas,
pesquisadores, filsofos e intelectuais de vrios campos.

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5 - nfases nas Competncias, Competitividade, Tendncia e Contextos das Empresas.
5.1 - Ambiente: Como as Empresas afetam o Meio Ambiente? Pelo uso de matrias-primas e
combustvel, Com a movimentao de cargas e pessoas da empresa e para a empresa. Atravs
insumos de produo; Pelo consumo de gua, energia, do uso dos seus produtos ou servios;
Na prestao de assistncia tcnica (leos, graxas, peas velhas); Pelo uso fsico de reas onde
se instalam; Com a emisso de poluentes (partculas, gases, odores, barulho); Atravs de
testes e pesquisas de processos industriais e produtos; Com o descarte dos produtos colocados
disposio dos consumidores. Por emissores da prpria indstria ou de terceiros (partculas,
gases, odores, barulho);
5.2 - Tecnologia: Apresentando dados sobre a penetrao e uso da Internet em empresas, com
nmeros levantados em 2,3 mil companhias brasileiras de sete diferentes setores, incluindo
construo, comrcio e transporte. Os computadores esto presentes em 95% das empresas
avaliadas. Segundo a pesquisa, a informatizao aumenta proporcionalmente ao porte da
companhia. Entre as empresas informatizadas, 97% tm acesso Internet. O crescimento do
uso de redes Wi-Fi e outros indicadores mostram uma evoluo no uso das tecnologias mais
sofisticadas. O uso de servios de governo eletrnico e compras pela Internet acontecem na
maioria das empresas de maior porte (97% e 78%, respectivamente). A pesquisa tambm
indica o aumento da demanda por profissionais especializados, na rea de TI, ou que saibam
usar o computador, para funes gerais.
5.3 - Estratgia: As organizaes precisam de estratgias para orientar-se sobre como atingir
os objetivos e como seguir a misso da organizao. A estratgia necessria para a empresa
como um todo, para cada negcio em que a empresa est, e para cada parte funcional de cada
negcio, compras, produo, vendas e marketing, finanas, recursos humanos. Uma estratgia
bem concebida destina-se a captar as melhores oportunidades de crescimento da empresa e
promover a defesa do desempenho futuro contra ameaas externas.

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5.4 - APO - Administrao por Objetivos: uma tcnica de direo de esforos atravs do
planejamento e controle administrativo. Para a organizao atingir resultados preciso definir
em que negcio est atuando e aonde pretende chegar. um sistema dinmico que integra a
necessidade da companhia de alcanar os seus objetivos de lucro e crescimento. um estilo
exigente e compensador de administrao de empresas.
um mtodo no qual as metas so definidas em conjunto entre administrador e seu superior,
as responsabilidades so especificadas para cada posio em funo dos resultados esperados,
que passam a integrar os padres de desempenho sob os quais os gerentes so avaliados.
5.4.1 - Estabelecimento Conjunto de Objetivo entre o Executivo e o seu Superior:
A maior parte da APO utiliza o estabelecimento conjunto de objetivos. O Executivo e seu
superior participam do processo de estabelecimento e fixao de objetivos.
5.4.2 - Interligao dos Objetivos Departamentais: Correlacionar os objetivos dos vrios
rgos ou gerentes envolvidos, mesmo quando os objetivos no se apoiam nos mesmos
princpios bsicos.
5.4.3 - Elaborar Planos Tticos e Planos Operacionais, com nfase na Mensurao e no
Controle: Aps a definio dos objetivos departamentais, elaboram-se os planos tticos e os
planos operacionais para alcan-los. Como a APO enfatiza a quantificao a mensurao e o
controle, torna-se necessrio mensurar os resultados atingidos e compar-lo com os resultados
planejados. Somente os resultados que podem ser mensurados podem ser aplicados a APO.
5.4.4 - Participao atuante da chefia: H uma grande participao do superior,
centralizado.
5.4.5 - Apoio Intenso do Staff: A implantao da APO requer o apoio intenso de um staff
previamente treinado e preparado. A abordagem do tipo faa voc mesmo no
aconselhvel em APO. Pois exige integrao e coordenao de esforos. Contnua Avaliao,
Reviso e Reciclagem dos Planos.
6 - Quadro Comparativo entre as Teorias da Administrao


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Quadro Comparativo entre as Teorias da Administrao
nfase
Abordagem da
organizao
Conceito de organizao Principais figuras
Caractersticas bsicas da
Administrao
Concepo de homem
Comportamento Organizacional
do indivduo
Administrao
Cientfica Tarefas Organizao formal
Estrutura formal com conjunto
de rgos cargos e tarefas
Frederick Taylor
(Ford) Engenharia da Produo Homem econmico
Ser isolado que reage
como indivduo
Teoria Clssica Estrutura Organizao formal
Estrutura formal com conjunto
de rgos cargos e tarefas Henri fayol
Engenharia da Produo e
engenharia humana Homem econmico
Ser isolado que reage
como indivduo
Teoria das Relaes
Humanas Pessoas Organizao informal
Sistema social como
conjunto de papis Elton Mayo Cincia Social - Psicologia Homem social
Ser social que reage como
membro de grupo social
Teoria Neoclssica da
Administrao
Tarefas,
estrutura e
pessoas
Organizao formal e
informal
Sistema social com
objetivos a alcanar Peter Drucker
Tcnica Social bsica e
administrativa por objetivos
Homem organizacional
administrativo Ser racional e social
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7 - Consideraes Finais
Ao refletir sobre cada modalidade da administrao e suas propostas, fica claro quais os
focos foram prioridade nas teorias desenvolvidas. Enquanto ocorria a defesa da eficincia
como prtica lucrativa, existiam pessoas que refletiam um pouco alm de mquinas,
quantidades e lucros. Surgiram novas propostas que lutavam pela valorizao emocional de
quem fazia parte de uma organizao. Se naquele perodo histrico aconteceu criticas e
oposio. D para imaginar nos dias atuais a proporo tomaria as simples propostas
idealizadas pela Escola das Relaes Humanas.
Entristece-nos saber que dentro de tantas opes, os seres humanos sempre estiveram na
ltima fila. Surgiram novos termos que impressionaram, mas no solucionaram. A burocracia
trouxe ordem e com ela lucro e direitos limitados para quem presta servios as organizaes,
claro, que no podemos generalizar, mas com certeza muitos j ouviram ouviu a famosa frase:
- So normas da empresa. Temos que escutar essa frase sem o direito de perguntar qual foi a
base para que se crie tal norma.
No fica difcil confrontar informaes que compem ainda hoje nosso cotidiano de forma
aparentemente ajustveis a nossa vida. Tornando-se mais do que possvel afirmar que a
evoluo ocorreu por conta da necessidade, a capacidade de escolha alcanou maior nmero
de pessoas do que poderamos imaginar. Ser que algum iria pensar sem a tal necessidade
em: motivao, reconhecimento, regras , estmulos se no se sentissem ameaadas de alguma
forma, sendo que ainda hoje convivemos com ameaas vindas da parte operacional. Quem
ainda no enfrentou dificuldades em chegar ao trabalho por conta de uma greve de nibus?
Novas teorias foram criadas e no foram aplicadas simultaneamente, sem dvida,
considerando essa questo podemos afirmar que aqueles que se interessaram por uma teoria
comportamental, estruturalista, das relaes humanas, certamente confessaram que esse o
caminho para o desenvolvimento de uma organizao. Quem tenta usufruir dessas teorias,
aguarda por resultados de uma necessria Revoluo Emocional no mundo das organizaes,
regada de bom censo e muitas atitudes que realmente possam realmente valer a pena para o
progresso significativo daquele que pea essencial para operar uma mquina.

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Analisando as teorias abordadas acima, podemos compreender melhor a viso sistmica nas
organizaes, pois todas as partes so de grande importncia para uma empresa, e que no
podemos julgar uma parte mais importante que outra por cada uma ter sua finalidade no
funcionamento do sistema. Tambm conclumos que a tecnologia fundamental para a vida
til de qualquer organizao, pois atravs dela que produzimos, administramos, vendemos,
compramos etc.
A teoria da contingncia nos mostra a importncia do ambiente, tambm a importncia de
estar atualizado em relao s tcnicas administrativas. Com a teoria matemtica podemos ter
dados eficientes para agir de maneira eficaz em qualquer tomada de deciso.
As Teorias tambm abrem oportunidades de adquirir um ponto de vista diferente com relao
s situaes do cotidiano, elas podem coexistir conforme a necessidade e a partir delas
abrirem novos enfoques. Aonde, devemos estar preparado para o cenrio do mercado atual e
futuro, quando surgem as inovaes e as melhores formas de liderar determinadas situaes
na rea em que atuamos ou pretendemos atuar.
Portanto, a Teoria Geral da Administrao de grande importncia para ganhar
conhecimentos e exemplos clssicos possibilitando a abertura de novos horizontes atravs de
uma consistente liderana. Esta liderana parte de princpios ticos que implicam a sociedade
como um todo, o ambiente e individualmente o ser humano envolvido na organizao. Assim
como, o pensamento sistmico compartilhado com todos os colaboradores traz a padronizao
e solues mais apropriadas para cada situao adversa.

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8 - Referncias bibliogrficas
__________________________________________________________________________
- Editora Saraiva 2003, So Paulo, Cyro Bernardes & Reynaldo Cavalheiro Marcondes,
Ttulo: Teoria Geral da Administrao Gerenciando organizaes, 3 edio
-MAXIMIANO, Antonio Csar A. Teoria geral da administrao: da escola cientfica
competitividade na economia globalizada. 2.ed. So Paulo: Atlas, 2000.
-Livro de Gareth Morgan - Imagens da Organizao
- PLT n 302 autor Idalberto editora Campus Elsevier capitulo 1
-Teoria Geral da Administrao - Da Revoluo Urbana Revoluo Digital
- Editora: Atlas,Autor: ANTONIO CESAR AMARU MAXIMIANO,Ano: 2006,Edio: 6.
Web: http://rodrigomiorcorrea.blogspot.com.br/2012/09/quadro-comparativo-entre-as-teorias-
da.html