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EMPLOYER BRANDING
La importancia de gestionar la marca como
empleador
Quito, 6 de mayo de 2014
Qu es el Employer Branding?

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imagen
marca
empleador
proceso
estrategia retener
mejores
reputacin
futuro
ciencia arte
Qu es el Employer Branding?

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empleador
percepcin
herramientas RRHH
atributos atraer
iniciativa
compromiso
marketing
talento
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Qu es el Employer Branding?

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Algunas definiciones
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Employer branding has been defined as the
sum of a companys efforts to communicate to
existing and prospective staff what makes it a
Qu es el Employer Branding?

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existing and prospective staff what makes it a
desirable place to work.
Wikipedia, 2011
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Es la imagen de la empresa
percibida por los ojos de sus
asociados (empleados,
Introduccin
Qu es el Employer Branding?

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asociados (empleados,
proveedores, clientes) y
empleados potenciales.
Ruch, 2002
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El proceso por el cual los empleados
interiorizan la imagen de marca
deseada y real de su empresa y la
Qu es el Employer Branding?

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deseada y real de su empresa y la
proyectan hacia sus clientes y a la
propia organizacin
Miles and Mangold, 2005
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Al hablar de marca como empleador
o Employer Branding nos referimos a
la estrategia e iniciativas que una
empresa ha de adoptar para lograr
Qu es el Employer Branding?

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empresa ha de adoptar para lograr
que su marca tenga unos atributos
asociados y que sea percibida como
atractiva para los empleados, tanto los
actuales como los potenciales
Randstad Work Solutions, abril 2007
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Employment Branding (o fusin entre
el Marketing y RRHH) es la estrategia
tendente a lograr determinadas
percepciones, es decir, consiste en
gestionar la marca de una empresa
Qu es el Employer Branding?

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gestionar la marca de una empresa
como empleador de recursos humanos
para atraer a los mejores trabajadores
del mercado y asegurar la continuidad
y el buen hacer de los que ya estn
Mario Naranjo Garca, rrhh Magazine Red Social 2010
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Es la imagen que refleja la organizacin como un
gran lugar para trabajar. Se dirige tanto a
empleados actuales como al mercado externo
(los candidatos activos y pasivos, clientes,
Qu es el Employer Branding?

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(los candidatos activos y pasivos, clientes,
proveedores, etc.). El arte y la ciencia de la
marca del empleador son la suma de un
compendio de iniciativas; atraccin, compromiso
y retencin, destinadas a mejorar la marca
empleador de la compaa
Brett Minchington, 2010
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Es el conjunto de estrategias,
polticas, iniciativas y
herramientas que se utilizan para
posicionar y gestionar la marca de
Qu es el Employer Branding?

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posicionar y gestionar la marca de
una compaa como elemento de
atraccin y retencin de personas
(potenciales y actuales
empleados)
PeopleMatters
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Employer Branding
conjunto de estrategias, polticas, iniciativas y herramientas
utilizadas por las empresas
para alcanzar diversos OBJETIVOS:
Qu es el Employer Branding?

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INTERNOS INTERNOS
EXTERNOS EXTERNOS
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Oferta < Demanda Oferta > Demanda
Atraccin del talento
Externo
Reputacin general
Responsabilidad Social
(RSC)
Situacin mercado de trabajo
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Objetivos del Employer Branding

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Retencin del talento Interno
(RSC)
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Compromiso /
Engagement
Re-ilusin
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INTERNOS INTERNOS EXTERNOS EXTERNOS
Retener Talento Atraer Talento
Objetivos del Employer Branding

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Lograr Compromiso Reputacin / Gestin de
marca
- Empleados
- Potenciales empleados
- Clientes
- Sociedad
- Inversores
- Proveedores
Dirigidos a
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'prestigio organizacional'
Podramos considerar un estudio de 1961el precursor del
"Employer Branding".
imagen pblica
influencia sobre legislacin
Nacimiento y desarrollo

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atraccin
influencia sobre legislacin
nmero adecuado de clientes, usuarios, donantes o
inversores
Este concepto, se refiere sobre todo a la imagen que tienen de la
organizacin los que no pertenecen a ella, pero olvida un elemento central
que consiste en la imagen percibida por los propios miembros
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La eleccin del lugar donde trabajar depende de:
1 POTENCIA DE MARCA
De qu depende la imagen de Marca como Empleador?
2 VALORES O ATRIBUTOS DE LA
MARCA CORPORATIVA

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EXPERIENCIA / ORGULLO
PERTENENCIA
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3 IMAGEN SECTORIAL
Tabaco Seguros Banca
Telecom Sector
Pblico
Consumo
Un crculo virtuoso entre el compromiso interno y el posicionamiento externo:
Cmo se gestiona?

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La Propuesta de Valor al Empleado (EVP)
es el conjunto de atributos empresariales que el
mercado laboral y los empleados perciben como
el valor que les aporta trabajar en una compaa
determinada.
Dichos atributos han de ser:
Valorados (interna y externamente a la Compaa)
Reales (internamente)
Diferenciales
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Hacer realidad la promesa a travs del da a da:
Propuesta de
Valor al
La
experiencia
real de trabajar
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=
Cmo se gestiona?

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Valor al
Empleado
(la promesa)
real de trabajar
El modo en que la
promesa se hace realidad
y se percibe a lo largo del
ciclo de vida del empleado,
y en su da a da
Compromiso
x
=
FUENTE: Adaptado por PeopleMatters de Rosethorn et al (2009)
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Compaa
Es un proceso que evoluciona en el tiempo
Marketing de
reclutamiento
Comunicacin Interna Alumni
Curvas de
Cmo se gestiona?

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Curva de vinculacin con una estrategia de Employer Branding y
Comunicacin
Curva de vinculacin normal del empleado a la
Compaa
antes en la empresa posterior
Tiempo
Curvas de
vinculacin
del
empleado a
la
compaa
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Modelo PeopleMatters

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PeopleMatters
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Qu conseguimos externamente?
Mejorar el posicionamiento
Premios
Mejorar atractivo como empleador
Mejorar capacidad de atraccin
Diferenciarse de competidores
Rnkings Certificaciones
Logros del Employer Branding

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Qu conseguimos internamente?
Reconocimiento de la propuesta de
valor
Orgullo de pertenencia / Retencin
Buen ambiente de trabajo
Logros del Employer Branding

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Embajadores de marca
Mejora de la productividad
Reducir la rotacin
Menores tiempos en cubrir vacantes
Puesta en valor mediante resultados
tangibles
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Conocimiento
del caso y
FASE 4
Diseo del Plan
de marca como
FASE 2
Diagnstico
de imagen
FASE 3
Elaboracin de
la Propuesta de
FASE 5
Puesta en
marcha del
FASE 1
Metodologa PeopleMatters

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del caso y
colectivos
clave
de marca como
empleador
de imagen
actual
la Propuesta de
Valor al
Empleado (EVP)
marcha del
Plan
Interno
Externo
Interno
Externo
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Algunos casos de xito
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OBJETIVO:
Reforzar la pertenencia y la pasin de los empleados
actuales, buscando que aporten lo mejor de s al negocio.
Poner en valor la fuerte inversin de la Compaa en los
empleados, aportando perspectiva con respecto al mercado.
Uniformizar la percepcin y mensajes a nivel corporativo,
construyendo identidad de empresa.
Casos de xito

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construyendo identidad de empresa.
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OBJETIVO:
Reforzar el posicionamiento de Kellogg Espaa como
empleador de referencia entre los colectivos que
requiere (atraccin) para alcanzar los objetivos del
negocio, al tiempo que rentabilizar la inversin ya
realizada en los empleados actuales y su desarrollo
(retencin ante competencia).
Casos de xito

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OBJETIVO:
Refuerzo del compromiso de los empleados, nacionales e
internacionales, al tiempo que mejora de la percepcin interna y
externa de NH como empleador.
Casos de xito

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OBJETIVO:
Facilitar el contacto entre las empresas y los
universitarios que participan en programas de movilidad
internacional, ya sean de estudios o de prcticas en
empresas.
Casos de xito

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Muchas gracias por su atencin!

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Muchas gracias por su atencin!
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Alfonso Jimnez.
alfonso.jimenez@peoplematters.com