ANTEPROYECTO: EL CLIMA ORGANIZACIONAL

FERNANDA AGUDELO RENDN

SARA MELISSA CALLE GRANADA
MARIA FERNANDA ZAPATA ZAPATA







SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GESTION EMPRESARIAL
MEDELLN
2013
INTRODUCCIN
Este proyecto tiene como propsito conocer las razones que
afectan al clima organizacional y las diferentes propiedades
medibles del ambiente de trabajo para poder llegar a una
solucin.
















PRESENTACIN DE LA EMPRESA
OSIRIS es una boutique que se centra en la comercializacin de
ropa y accesorios para dama con una tendencia enfocada en la
mujer empresaria con un estilo sobrio y sofisticado, con un trato
especial hacia nuestras clientes, nuestro trabajo es asegurarnos
que se sientan cmodas y que reafirmen su confianza en s
mismas.














ELEMENTOS CORPORATIVOS
Misin
Osiris tiene como misin dar a conocer la marca tanto nacional
como internacional, realizando una excelente atencin al cliente.
Para lograr que este reafirme su confianza en si mismo hacer que
nuestros productos tengan la mejor calidad, variedad y confort.

Visin
Lograr el reconocimiento de la marca, hacer que esta sea lder en
la comercializacin de ropa y accesorios para dam , y a medida
que esta se convierta en la ms deseada expandir su territorio
nacional e internacional.

Valores corporativos
- Seguridad
- Honestidad
- Pasin
- Calidad
- Excelencia






DESCRIPCIN DEL PROBLEMA

El problema del clima organizacional como factor relevante
de la eficiencia en la Boutique Osiris, est enfocado en
mejorar los servicios, conocer la percepcin que tiene el
recurso humano de la organizacin, sus sentimientos y
deseos. El clima organizacional puede ser un vnculo o un
obstculo para el buen desempeo de la Boutique, es la
expresin personal que los trabajadores se forman de la
organizacin a la que pertenecen. Que ser estudiado bajo
un enfoque cuantitativo, aspiramos al nivel explicativo, de
diseo experimental durante el ao 2013. Cul es el
impacto del clima organizacional como factor relevante de la
eficiencia en el recurso humano de la Boutique Osiris?














FORMULACIN DEL PROBLEMA

De qu manera concretar un buen clima organizacional; de
tal modo que facilite la eficiencia laboral de la Boutique
Osiris y coadyuve al cumplimiento de las metas, objetivos y
misin institucional?






















REA PROBLEMTICA

El estado de la satisfaccin laboral de los trabajadores para
encontrar aspectos que puedan entorpecer la obtencin de
los resultados programados.























OBJETIVO GENERAL

Identificar y explicar el impacto de la cultura y clima
organizacional como factor relevante de la eficiencia en
Osiris.























OBJETIVOS ESPECIFICOS

- Medir el tipo y grado de compromiso organizacional
presente en los empleados de la organizacin efectivo,
normativo y continuo.
- Identificar y describir la relacin existente entre el grado de
compromiso organizacional y el clima organizacional
percibido por los empleados de la organizacin.
















JUSTIFICACION
La principal razn para llevar a cabo este proyecto es que
entre los empleados hay un clima organizacional tosco,
debido a ello la produccin de la empresa ha bajado y lo que
deseamos lograr es una unin entre los clientes internos y
que puedan reflejar en los externos un ambiente de trabajo
tranquilo.
Traer ventajas como aumento ganancias, nuevos proyectos
de ventas y mercadeo, marketing, entre otros.
Osiris busca satisfaccin tanto para clientes externos que
internos por ello deseamos una sana convivencia entre los
empleados.