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Programme de lOCDE sur la gestion des tablissements denseignement suprieur

INFO
Une volution extraordinaire merge lheure actuelle dans lenseigne-
ment suprieur. En effet, bien que les ressources dapprentissage consti-
tuent un aspect cl de la proprit intellectuelle dans un contexte
mondial marqu par la concurrence, de plus en plus dtablissements et
dindividus partagent des ressources dapprentissage numriques sur
Internet, librement et gratuitement. Ces supports pdagogiques dun
genre nouveau sont ce que lon appelle des Ressources ducatives en
libre accs (REL). Il suffit dsormais de disposer dune connexion
Internet pour pouvoir tlcharger les supports pdagogiques dsirs
parmi lintgralit des cours dispenss au Massachusetts Institute of
Technology (MIT), notamment, mais aussi dans de nombreux autres
centres universitaires du monde entier. Lenseignement suprieur doit
aujourdhui faire face un certain nombre de dfis : mondialisation,
vieillissement de la population, concurrence accrue entre les tablisse-
ments lchelon national et international et rythme soutenu des avan-
ces technologiques. Dans ce contexte, il est primordial que les
tablissements denseignement suprieur identifient les principaux dfis
auxquels ils devront faire face. Parmi ces dfis, les initiatives REL ne
tarderont pas affecter lensemble des tablissements universitaires. Un
rapport rcent de lOCDE se propose danalyser les moteurs de cette
volution, didentifier les acteurs impliqus et de dterminer les cons-
quences de ce phnomne.
Ce rapport, intitul Giving Knowledge for Free, met en vidence les
consquences possibles du phnomne REL. Certes, les Ressources du-
catives en libre accs reprsentent une fascinante avance technologique
et sont susceptibles de devenir un outil ducatif incontournable. Mais
leur porte va bien au-del : les REL abolissent les frontires entre
apprentissage formel et informel, mais aussi entre ducation et activits
culturelles au sens large. Ce phnomne soulve un certain nombre de
questions philosophiques fondamentales lies la nature de la propri-
t intellectuelle, la validation des connaissances et des concepts tels
que laltruisme et la notion de bien public. Il invite sinterroger sur la
proprit et sa rpartition lchelle mondiale. Les projets de REL peu-
vent permettre doffrir chacun
un accs lapprentissage ; en
ce sens, ils sont orients princi-
palement vers les catgories
non-traditionnelles dtudiants
et largissent ainsi la partici-
pation lenseignement sup-
rieur.
Que signifie le terme
Ressources ducatives
en libre accs ?
Les REL sont le plus souvent
dfinies comme des docu-
ments numriss proposs gra-
tuitement et librement aux
enseignants, aux tudiants et
aux apprenants autonomes en
vue dune utilisation rpte
des fins denseignement, dap-
prentissage et de recherche .
Les REL comprennent les contenus dapprentissage, ainsi que les outils
logiciels permettant de concevoir, dutiliser et de diffuser ces contenus et
les ressources dapplication telles que les licences libres. Les contenus
dapprentissage en question sont des logiciels pdagogiques (ou didac-
ticiels ) libres, cest--dire des supports pdagogiques organiss sous
forme de cours et gnralement diffuss au format PDF, ainsi que des
modules dapprentissage plus rduits, souvent appels objets dappren-
tissage . Les contenus proposs peuvent prendre la forme de sites Web,
de simulations, de fichiers texte, dimages, de bandes sonores ou de vidos
au format numrique ; certains ne sont destins qu une utilisation
passive , tandis que dautres, plus interactifs, peuvent tre adapts et
rutiliss. La Figure 1 illustre les diffrentes composantes des REL.
Quels sont les producteurs et les utilisateurs des REL ?
Quel est le volume de REL ?
Bien quil nexiste pas de statistiques prcises sur ce sujet, le nombre de
projets de REL connat une expansion rapide, de mme que le nombre
dacteurs impliqus et de ressources disponibles. En janvier 2007, lOCDE
estimait que plus de 3 000 programmes de formation gratuits taient dis-
ponibles auprs de 300 universits du monde entier. Bien que langlais pr-
domine ce jour, la traduction de ces ressources (vers le chinois et
lespagnol notamment, deux langues actuellement en plein essor), allie
au nombre croissant de projets de REL destins des tudiants non-
anglophones, assure une diversit linguistique accrue et une utilisation
mondiale largie. Le nombre dutilisateurs potentiels est donc norme.
Quels sont les facteurs lorigine de ce partage gratuit
des connaissances ?
Parmi les raisons pour lesquelles les individus et les tablissements den-
seignement suprieur produisent, utilisent et partagent des REL, on
LES RESSOURCES DUCATIVES
EN LIBRE ACCS
Pour plus dinformations, consultez la page www.oecd.org/edu/oer
Lunique forum international de lOCDE destin aux tablissements de lenseignement suprieur.
Pour devenir membre : www.oecd.org/edu/imhe/membre
Les ressources ducatives
en libre accs
Nouvelles de lIMHE
Le Coin des livres
Calendrier IMHE
A dcouvrir
Juillet 2007
Outils
Logiciels libres permettant
de concevoir et de mettre
disposition les REL
Ressources
dapplication
Contenus
Documents publis des fins
dapprentissage ou titre de rfrence
Systmes
de gestion
des contenus
(CMS)

Outils
de
dveloppement
Ressources
dapprentissage
Rfrence
Archives
Wikis
H20
OSLO research
Connexions
Objets
dapprentissage
MERLOT
Connexions
ARIADNE
Dictaciels
MIT OCW
ParisTech
Japan OCW
Consortium
Internet Archive
Google Schlar
Library of
Congress
Wikis (systmes
de gestion des
contenus de sites
Web)
Moodle
Sakai
EduCommons
Creative
Commons
Licence de
documentation
libre GNU
Carnegie Mellon
University (E-U)
Principes
de conception
IMS
SCORM
OKI
Systmes
de gestion
de lapprentissage


Logiciel
social
Gestion des
droits dauteur
Meilleures
pratiques
Interoprabilit
1
Figure 1 : Ressources ducatives en libre accs : schma conceptuel
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:
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distingue fondamentalement des facteurs technologiques, conomiques,
sociaux et juridiques. Ceux-ci sont prsents brivement dans le Tableau 1
ci-dessus. Au premier plan des moteurs et des obstacles figurent certains
facteurs dincitation et arguments qui poussent les gouvernements, les
tablissements et les individus concevoir et partager des REL.
Que les tablissements denseignement suprieur participent ou non aux
projets de REL, ce phnomne risque daffecter les programmes, la pda-
gogie et lvaluation des connaissances. Avec la mise disposition, par
des tablissements de renomme internationale, de milliers de pro-
grammes de formation gratuits, les enseignants doivent prendre conscien-
ce que les tudiants compareront leurs cours dautres. En affaiblissant
le rle traditionnel du professeur, autrefois seul dtenteur des rfrences
bibliographiques et des supports pdagogiques, les REL sont donc sus-
ceptibles de prcipiter lvolution de la fonction classique denseigne-
ment, mais aussi lavnement dun apprentissage plus autonome. Lessor
de lapprentissage non-formel et informel saccompagnera probablement
dune demande accrue dvaluation et de reconnaissance des comp-
tences acquises en marge des systmes ducatifs formels.
Droits dauteur et licences libres
Les lois sur les droits dauteur sont dfinies par des conventions inter-
nationales et sont comparables dans la plupart des pays. Les droits
dauteur remplissent principalement une fonction conomique, en accor-
dant aux auteurs, pour une priode limite, un droit de monopole sur
leurs crations. Alors que les technologies de linformation permettent
de reproduire et de diffuser les contenus numriques dans le monde
entier et ce, presque gratuitement, les restrictions lgales applicables
lutilisation des matriaux protgs entravent les possibilits dchange
de ces contenus dans lenvironnement numrique. Contraris par cet
obstacle, les centres universitaires du monde entier ont de plus en plus
recours un systme de licence libre pour crer sur Internet un espace
baptis Creative commons o les utilisateurs peuvent partager
et rutiliser des matriaux protgs sans crainte de poursuites judi-
ciaires. Pour cela, les titulaires de droits dauteur doivent consentir ce
que leur cration soit partage via une licence gnrique accordant les
autorisations dutilisation par avance. Le systme Creative Commons
est de loin la licence de contenus la plus connue, qui affiche lheure
actuelle une croissance exponentielle.
Comment assurer la viabilit long terme
des projets de REL ?
Les cots rels dun projet de REL peuvent varier considrablement.
Certaines initiatives bnficient dun soutien des institutions, notamment
de la mise disposition de professionnels, tandis que dautres dpendent
de communauts de spcialistes bnvoles. Mais il existe galement
toutes sortes de modles intermdiaires. Le rapport de lOCDE distingue
cinq modles de financement diffrents applicables aux projets de REL :
le modle du remplacement, le modle de la dotation, le modle de la
segmentation, le modle de la conversion et enfin le modle de ladhsion.
Incidences sur la politique et le fonctionnement
des institutions
Le phnomne des REL a des implications de nombreux niveaux. Au
vu de sa croissance rapide, il ne tardera pas avoir un impact sur len-
semble des tablissements denseignement suprieur. La gestion des uni-
versits ncessitera de prendre conscience du risque que prsente
limmobilisme et de dvelopper. dans le domaine des technologies de lin-
formation, une stratgie axe notamment sur la gestion des opportuni-
ts et des menaces inhrentes au phnomne des REL. Les
tablissements dsireux de profiter des opportunits offertes par ces
ressources gratuites devront inciter les membres du corps enseignant
prendre part ces initiatives, par exemple en imposant, dans le cadre du
processus de titularisation, la prparation de dossiers pdagogiques
comportant au moins un lment de type REL.
lchelon national, les REL contribuent brouiller davantage les fron-
tires entre apprentissage formel et informel. Cest pourquoi il est sou-
haitable que les gouvernements nationaux dfinissent un moyen
dutiliser efficacement les REL pour rpondre, en partie, la demande
accrue dapprentissage tout au long de la vie. Les Ressources ducatives
en libre accs peuvent contribuer largement une diversification des
ressources dapprentissage disponibles. Plus les ressources numriques
sont nombreuses, et plus grande est la diversit mthodologique offerte
ce qui, l encore, est une ncessit si lon souhaite individualiser le pro-
cessus dapprentissage. Il est souhaitable que les gouvernements adop-
tent une approche globale vis--vis des ressources pdagogiques
numriques, dont les REL ne constituent quune partie.
Il faut rexaminer les rgimes de droits dauteur existants afin de gn-
raliser lutilisation des technologies de linformation dans lducation et
prendre les mesures ncessaires pour instaurer au minimum une politique
neutre lgard des acteurs commerciaux et des REL. Davantage de par-
tenariats public-priv devraient permettre de combiner le savoir-faire et
les ressources de ces deux secteurs. Dans la mesure du possible, il convient
galement dutiliser des normes libres et des licences de logiciels libres.
Les aspects lis linteroprabilit, tels que lharmonisation de la lgis-
lation sur les droits dauteur et des accords relatifs aux normes tech-
niques, sont traits lchelon international. Les pays doivent dvelopper
conjointement une solide base de connaissances concernant le phnom-
ne des REL et mettre en uvre des mesures de sensibilisation finances
tous les niveaux, en vue de faire connatre le concept de REL.
2
Motifs incitant produire et partager des Ressources ducatives en libre accs
Gouvernements
Participation largie lenseignement suprieur
Rduction de lcart entre les apprentissages
non-formel, informel et formel
Promotion de lapprentissage tout au long de la vie
tablissements
Altruisme
Effet de levier sur largent des contribuables (partage
et rutilisation gratuits entre les tablissements)
Les efforts finissent toujours par tre rcompenss
Avantage en termes de relations publiques et
vitrine permettant dattirer de nouveaux tudiants
Concurrence accrue ncessit de mettre en uvre
de nouveaux modles de financement
Effet stimulant pour le dveloppement interne,
linnovation et la rutilisation
Individus
Altruisme ou volont de renforcer une communaut
Enrichissement personnel non-financier
Raisons commerciales
Difficults que prsente la protection des ressources
dapprentissage
Tableau 1 : Motifs incitant produire et partager des Ressources ducatives en libre accs
Moteurs sous-jacents
Techniques : Disponibilit accrue des systmes large bande passante ;
augmentation de la capacit de stockage et de la vitesse de calcul ; dveloppement
et optimisation de technologies permettant de crer, de diffuser et de partager des
contenus ; simplicit accrue des logiciels permettant de crer, dditer et de
modifier ces contenus.
Economiques : Baisse des prix des systmes large bande passante, du matriel
informatique et des logiciels ; nouveaux modles de financement btis autour des
contenus gratuits.
Sociaux : Gnralisation des systmes large bande passante ; besoin
dinteractivit ; comptences accrues et volont de partager, denrichir et de crer
des communauts dinternautes.
Juridiques : Nouveaux rgimes dutilisation des licences facilitant le partage des
contenus gratuits.
Obstacles sous-jacents
Techniques : Manque de systmes large bande passante et dautres innovations
technologiques
Economiques : Manque de moyens investir dans les systmes large bande
passante, le matriel informatique et les logiciels ; difficult couvrir les cots induits
par le dveloppement des REL ou le maintien long terme dun projet de REL.
Sociaux : Absence de comptences techniques, rticence utiliser ou partager
des ressources produites par un tiers.
Juridiques : Interdiction dutiliser des documents protgs par des droits dauteur
sans autorisation pralable.
L E C O I N
D E S L I V R E S
Politiques dducation
et de formation Systmes
de certification: Des
passerelles pour apprendre
tout ge, ditions OCDE,
ISBN 9264013695
Les auteurs passent en
revue les politiques et pra-
tiques dans quinze pays. Ils prsentent neuf
stratgies et identifient vingt mcanismes
destins promouvoir la formation tout au
long de la vie lis directement aux systmes
de certification.
Panorama des statistiques
de lOCDE 2007:
conomie, environnement
et socit, ditions OCDE,
ISBN 9264029478
Le Panorama des Statis -
tiques de lOCDE 2007 est
le troisime numro dune
nouvelle publication statistique annuelle de
lOCDE, qui est la fois complte et dyna-
mique. Plus de 100 indicateurs couvrent un
trs grand nombre de domaines : conomie,
agriculture, ducation, nergie, environne-
ment, aide extrieure, sant et qualit de la
vie, industrie, information et communica-
tions, population/main-duvre, changes et
investissement, fiscalit, dpenses publiques
et R-D. Les donnes sont fournies pour tous
les pays membres de lOCDE (avec le total
pour lensemble de la zone), ainsi que pour
un certain nombre de pays non membres.
Principes et lignes directrices de lOCDE
pour laccs aux donnes de la recherche
finance sur fonds publics, ditions OCDE,
ISBN 9264034021
Ces Principes et Lignes directrices pour lac-
cs aux donnes de la recherche finance sur
fonds publics (ci-aprs dnomms Prin ci -
pes et Lignes directrices ) fournissent aux
organismes publics dlaboration de la poli-
tique scientifique et de financement des pays
membres des recommandations gnrales
sur laccs aux donnes de la recherche
finance sur fonds publics. Ils ont pour but
de promouvoir laccs aux donnes et leur
mise en commun entre les chercheurs, ta-
blissements de recherche et organismes de
recherche nationaux, tout en reconnaissant
et en prenant en compte la diversit des lois,
des politiques de recherche et structures
administratives des pays membres...
Academic Malpractice Threats and
Temptations, Magna Carta Observatory and
the National Unions of Students in Europe
(ESIB), Bononia University Press
http://www.magna-charta.org/pdf/proceedings_essay.pdf
Cet essai aborde de manire la fois
philosophique, sociologique et concrte les
enjeux existants autour des mauvaises
Au cours des dernires dcennies, les taux dob-
tention de diplmes de lenseignement tertiaire
ont progress de manire fulgurante dans les
pays de lOCDE. Les tats qui cherchent dve-
lopper leur enseignement tertiaire sont souvent
motivs par la conviction selon laquelle une co-
nomie du savoir avance requiert davantage de
comptences leves. Cela signifie que, dsor-
mais, une proportion bien plus importante de la
population active doit avoir suivi un enseigne-
ment suprieur au niveau secondaire. La preuve
en est que dans de nombreux pays, on a enregis-
tr une croissance sensible des emplois et des
branches dactivit dans les secteurs qui exigent
une main duvre plus qualifie.
Or, lon peut prvoir quune partie au moins de
ces diplms supplmentaires occuperont des
emplois qui ne leur permettront pas dexploiter
toutes leurs comptences et ce, de surcrot, aux
dpends de travailleurs moins qualifis. Un tel
effet dexclusion peut occasionner une hausse
relative du chmage parmi les moins qualifis
( mesure que les personnes davantage quali-
fies prennent leurs emplois), ainsi quune
rduction de lavantage salarial associ aux
qualifications tertiaires (tant donn quun
accroissement de loffre de travailleurs dipl-
ms surpasse toute augmentation de la deman-
de de qualifications de niveau tertiaire). Bien
que tout porte penser que ce nest pas encore
le cas au Royaume-Uni par exemple (voir
article dAnna Scesa).
La question doit tre pose : la progression de
loffre de main duvre hautement qualifie va-
t-elle de pair avec la cration dun nombre
quivalent demplois ncessitant des comp-
tences de ce niveau ? Ou bien doit-on sattendre
un avenir o nous possderons tous des
diplmes universitaires, tout en ne percevant
que le salaire minimum ?
Pour obtenir des rponses ces questions ainsi
qu beaucoup dautres, consultez ldition
2007 de Regards sur lducation : Les indica-
teurs de lOCDE (disponible partir du 18 sep-
tembre 2007).
Conue pour permettre aux pays dvaluer la
performance de leur systme denseignement
la lumire de celle dautres pays, cette publica-
tion phare de lOCDE prsente chaque anne
une imposante batterie dindicateurs actualiss
et comparables sur les rsultats des systmes
ducatifs. Les indicateurs sont le fruit dune
concertation entre spcialistes sur la faon de
mesurer ltat actuel de lducation lchelle
internationale.
Cette anne, lditorial examine limpact de
lexpansion de lenseignement suprieur, tandis
que les 27 indicateurs analysent qui participe
aux activits ducatives, quelles dpenses leur
sont affectes, comment les systmes ducatifs
fonctionnent et quels sont les rsultats obtenus.
Les indicateurs de rsultats portent sur des
aspects trs varis, allant de la comparaison
des performances des lves dans des disciplines
fondamentales jusqu lanalyse de limpact de
la formation sur les revenus et sur les possibili-
ts demploi lge adulte.
Regards sur lducation 2007 comprend des
lments nouveaux, notamment :
Limpact du milieu socio-conomique des
lves sur leur participation lenseignement
tertiaire
Lducation et la formation professionnelles,
au niveau du deuxime cycle de lenseigne-
ment secondaire, y compris le profil des ins-
crits dans ces programmes et, partir des
donnes du PISA, une comparaison des per-
formances des lves selon le type de filire
denseignement dans laquelle ils sont inscrits
Les salaires des enseignants
La faon dont les tablissements denseigne-
ment assurent le suivi de leurs performances
et lutilisation qui est faite des informations
ainsi obtenues.
Parmi les autres thmes examins dans
Regards sur lducation 2007 qui peuvent int-
resser les membres de lIMHE, mentionnons le
nombre dtudiants qui achvent des tudes ter-
tiaires, les attentes des lves vis--vis de ldu-
cation, les dpenses des tudiants du tertiaire et
les aides quils reoivent de ltat et, enfin, le
type dtudiants qui choisissent dtudier
ltranger ainsi que les destinations privilgies.
N O U V E L L E S D E L I M H E
LIMHE souhaite la bienvenue aux nouveaux membres suivants :
> The University of the Sunshine Coast Australie
> Unity University College thiopie
> UHI Millennium Institute Royaume-Uni
Tous les indicateurs prsents dans Regards
sur lducation 2007 couvrent les pays
membres de lOCDE : lAllemagne, lAustralie,
lAutriche, la Belgique, le Canada, la Core, le
Danemark, lEspagne, les tats-Unis, la
Finlande, la France, la Grce, la Hongrie,
lIrlande, lIslande, lItalie, le Japon, le
Luxembourg, le Mexique, la Norvge, la
Nouvelle-Zlande, les Pays-Bas, la Pologne,
le Portugal, la Rpublique slovaque, la
Rpublique tchque, le Royaume-Uni, la
Sude, la Suisse et la Turquie.
Certains indicateurs incluent galement des
donnes portant sur une ou plusieurs des
conomies partenaires suivantes : le Brsil,
le Chili, la Chine, lEstonie, la Fdration de
Russie, lInde, Isral et la Slovnie.
REGARDS SUR
LDUCATION 2007
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C A L E N D R I E R I M H E
3-4 sept. 2007 Encourager succs et productivit :
des outils pour que luniversit devienne
un lieu de travail attractif , Confrence
des innovations qui marchent
Universit de Cambridge, Universit
Harvard, Universitas 21 et IMHE, Paris,
France.
www.oecd.org/edu/imhe/whatworks2007
19-21 sept. 2007 Concurrence mondiale, engagement
local Enseignement suprieur
et rgions, confrence internationale
Valence, Espagne.
www.oecd.org/edu/imhe/valencia
Mai/juin 2008 Lieux et espaces durables pour
lapprentissage, linnovation
et le transfert de connaissances
en collaboration avec le Programme
de lOCDE pour la construction
et lquipement de lducation (PEB)
et lUniversit de Technologie dHelsinki,
Finlande.
Contact : imhe@oecd.org
Juin/juillet 2008 The Emerging Global University Market
en collaboration avec lAssociation
Nordique des Universits et lAssociation
Nordique des Administrateurs
dUniversits, Reykjavik, Islande.
Contact : imhe@oecd.org
21-22 aot 2008 Confrence des innovations qui
marchent , thme propos Entreprise
acadmique ou acadmie
dentrepreneurs ? Conflit ou cohrence
des valeurs fondamentales
de luniversit ?
CHEMPaS, University of Southampton,
Royaume Uni ( confirmer).
Contact : imhe@oecd.org
8-10 sept. 2008 Confrence Gnrale IMHE sur le thme
Qualit, pertinence et impact
de lenseignement suprieur
(titre confirmer), Paris, France.
Contact : valerie.lafon@oecd.org
Avez-vous chang dadresse ?
Veuillez en informer lIMHE.
Si vous recevez uniquement la version papier
de ce bulletin et que vous souhaitez continuer
recevoir ce bulletin, merci de communiquer
votre adresse lectronique imhe@oecd.org
IMHE-Info est publi en anglais et en franais
par le Programme de lOCDE sur la gestion des
tablissements denseignement suprieur (IMHE).
Des extraits de ce bulletin peuvent tre reproduits
en indiquant la source. Toute demande de
renseignement, tout commentaire ou article
susceptible dtre publi doit tre adress :
Valrie Lafon, Programme IMHE, OCDE
2, rue Andr-Pascal 75775 Paris Cedex 16
France
Tl. : (33) 1 45 24 92 24 ou (33) 1 45 24 75 84
Fax: (33) 1 44 30 61 76
imhe@oecd.org
www.oecd.org/edu/imhe
pratiques dans lenseignement suprieur. Il donne galement des
recommandations aux gouvernements et aux tablissements de len-
seignement suprieur afin dradiquer les mauvaises pratiques dans
lenseignement suprieur.
Higher Education in the World 2007, Global University Network
for Innovation, Palgrave, ISBN 0-230-00047-9
Cette srie de rapports annuels produit pas Global University network
for Innovation (GUNI) tudie en profondeur les lments cls rencon-
trs par les tablissements denseignement suprieur au XXI
e
sicle.
Un accent particulier est mis sur le thme de lengagement social des
universits.
AUTRES RUNIONS
26-29 aot 2007 29
e
Forum EAIR, Innsbruck, Autriche.
www.eair.nl
12-15 sept. 2007 19
e
confrence annuelle de lEAIE,
Trondheim, Norvge. www.eaie.org
23-25 sept. 2007 Lifelong Learning in the City-Region
in Pecs, Hongrie.
www.pascal2007conf.pte.hu/index.htm
28-31 oct. 2007 3
rd
Meeting of the International
Rankings Expert Group (IREG-3)
et
31 oct.-3 nov. 2007 2
nd
International Conference
on World-Class Universities (WCU-2)
Shanghai Jiao Tong University, Shanghai,
China. http://ed.sjtu.edu.cn/meetings.htm
6-7 novembre 2007 Confrence Internationale IAU 2007.
En collaboration avec le Forum
dEnseignement suprieur Mondial, Kuala
Lumpur, Malaisie. www.unesco.org/iau/
17-18 avril 2008 LEnseignement suprieur sous
les Conditions du March : Thorie
et Pratique, Universit de Mykolas
Romeris, Ateities 20, Vilnius, Lituanie.
Contact : justina@mruni.lt
Retrouvez toutes nos runions sur :
www.oecd.org/edu/imhemeetings
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