CASO 1

WAL-MART STORES IN 2003

Profesor: Federico Valds.
Integrantes: Mara Jos Carvajal
Mara Jess Gonzlez
Nicols Valenzuela

26 de Marzo del 2013
1) Desarrolle un anlisis de la industria del retail en Estados Unidos de
acuerdo al esquema de las 5 fuerzas de Porter.


Poder de negociacin de los Clientes:
En esta industria el poder de negociacin que tienen los compradores es muy bajo
o nulo. Ya que a lo largo de la historia de Wal-Mart pudimos ver como estos se
fueron adaptando a las necesidades de los clientes y comparndose con los
competidores existentes en el pas, antes de expandirse, viendo que su estrategia
funcionaba a cabalidad ubicndose en puntos especficos haciendo un xito cada
Supercenter (antes almacenes), adems de sus bajos precios. Considerando esto
los clientes o compradores a pesar de ser muchos, individualmente no tenan
mayor influencia negociadora sobre los productos o precios manejados por la
empresa.

Poder de negociacin de los Proveedores:
El poder de negociacin que tienen los proveedores es muy bajo, ya que esta
cadena maneja una gran variedad de productos, teniendo a raz de esto muchos
proveedores, con los que se negociaba bastante hasta encontrar el menor precio
haciendo que estos manejaran sus costos para venderles al precio que Wal-Mart
quera.
Hay que agregar que Wal-Mart impona el uso de un programa especfico a todos
sus proveedores teniendo que estos adaptarse a las peticiones del comprador,
demostrando que estos obedecan a lo exigido por las tiendas.

Amenaza de productos sustitutos:
La amenaza que puede tener la cadena respecto a productos sustitutos es muy
baja ya que la estrategia de precios bajos es difcil de poner en marcha, adems
de los grandes volmenes de compra y venta que se realizan. Esto se ve en la
cantidad de aos en los que fueron modificando el negocio hasta lograr lo que son
ahora.

Competidores Potenciales:
Para que otra empresa logre lo alcanzado por Wal-Mart es muy difcil, adems de
existir variadas barreras para poder instalar un negocio como este, por lo que
costara que apareciera un nuevo competidor que cumpla con lo necesario para
ser tan exitoso, adems de un gran desembolso.

Competidores directos:
En un principio Wal-mart tena dos grandes competidores (Kmart y Target) los que
tenan una estrategia similar, por ende una gran rivalidad creada por la
combinacin de venta de artculos de consumo adems de los alimentos y luego
por querer abarcar mayor territorio.
A lo largo de los aos, con la ayuda de una mayor tecnologa y mayor inversin de
parte de Wal-Mart esta rivalidad se ha ido reduciendo paulatinamente.

2) Qu estrategia genrica ha guiado el desarrollo de Wal-Mart desde sus
inicios? Explique qu pasos concretos ha dado para consolidar su posicin.

La estrategia genrica desarrollada por Wal-Mart ha sido la de liderazgo en
costos, la cual consiste en tener precios bajos a travs de grandes volmenes lo
que permite una reduccin de los costos. Con esta estrategia se logra tener una
mayor participacin de mercado en un menor tiempo, logrando establecerse a lo
largo de los aos en un comienzo en Estados Unidos para luego expandirse al
resto del mundo.
Para comenzar esta estrategia se realizaron compras grandes a los
proveedores negociando el precio, pero luego se opt por comprar directamente a
los fabricantes al por mayor, lo que permiti tener un menor precio de compra y
por ende un menor precio de venta en las tiendas.
Para consolidar la posicin que tiene Wal-Mart en el mercado se tomaron
ideas de la competencia, siendo el propio Sam Walton quien se encargaba de
observar y ver que ideas poda utilizar, por ejemplo la cercana con los empleados
llamndolos asociados y preocuparse de levantar el nimo de estos, el
autoservicio de los clientes, dar la bienvenida a los clientes, entre otras.

3) Qu acciones concretas toma Wal-Mart para mantener su posicin?

Lo que en un principio ayudo a mantener la posicin de Wal-Mart en el
mercado fueron las tiendas de descuentos en ciudades pequeas donde pasaron
a ser el nico almacn ubicado en estas, para luego establecerse de manera
significativa debido a la gran inversin en tecnologa, lo que ayudo con el trato
hacia los proveedores o fabricantes y a manejar los inventarios de forma efectiva,
lo que permiti reducir los costos de forma significativa pudiendo invertir en ms
cosas que ayudaran al negocio.
Tambin es muy importante sealar de la gran preocupacin por la cultura
empresarial haciendo que los empleados sean un aporte y se sientan valorados y
tiles al momento de trabajar.

4) Ejemplifique las estrategias que han seguido los competidores de Wal-
Mart para enfrentarlo. Quines han sido exitosos en esta batalla? Por
qu?
Uno de los principales competidores es Target, que utilizo una estrategia
distinta, la cual era de diferenciacin y as posicionar su marca, el cual invirti en
publicidad muchsimo ms que Wal-Mart, teniendo un margen de utilidad de
alrededor del 20%. Target logro ser exitoso hasta mediados del 2003 para luego
quebrar debido a que sus costos eran muy altos y no lograron cubrirlos.
Kmart, otro competidor importante aplico la misma estrategia de Wal-Mart
de liderazgo en costos, pero no fue efectiva ya que no logro cambiar toda su
estructura de costos, lo que provoco mayores gastos y finalmente quebrando al
igual que target.
Como podemos ver ninguno de los competidores de Wal-Mart han logrado
superar o al menos igualar el xito que este ha tenido desde sus comienzos y ser
reconocido hasta el da de hoy como una de las cadenas ms exitosas.