Analiza SWOT pentru RDS&RCS

Analiza SWOT realizat pentru identificarea punctelor tari, punctelor slabe, oportuniti
i a ameninrilor, eideniaz urmtoarele aspecte!
Puncte tari :
"olitica tarifar ce permite accesul tuturor la sericiile de internet, teleiziune, telefonie i
mai nou telefonie mobil#
Ac$iziionarea licenei %& i lansarea sericiului de telefonie mobil %& sub form de
'pac$et de sericii(, adresat )n special clienilor e*isteni ca o modalitate de fidelizare#
Crearea de infrastructur proprie i e*tinderea ei+
Puncte slabe :
Oferte discriminatorii, create pentru anumite re,iuni i zone de influen#
Actiitatea de serice desfurat )ntr-un mod $aotic, cu personal necalificat, comunicare
ineficient dintre 'call center(, dispecerat i ec$ipele de teren#
An,a.ri fcute pe criteriul prieteniei, relaiilor de rudeniei i mai puin pe criteriul
competenei#
"roiectarea ineficient a reelei de bloc, lipsa ec$ipamentelor /0"S(, menite s in
ec$ipamentele de telefonie, internet i cablu )n tensiune dup cderea curentului electric+
Oportuniti :
"trunderea pe pia cu sericiul de telefonie mobil Di,iTel la preuri fr concuren#
1*tinderea reelei i )n alte orae+
Ameninri:
Reenirea operatorului clasic RomTelecom cu oferte din ce )n ce mai tentante i cu
sericii de o stabilitate mult mai mare
Dezinteresul manifestat de RDS&RCS fa de problemele clientului, aprute )n procesul
de consum al sericiului, ceea ce poate duce la mi,rarea lui ctre ali furnizori de sericii,
)n condiiile concurenei e*istente+
2umeroase reclamaii din partea abonailor datorit calitii precare a sericiilor prestate
de RDS&RCS la O3"C i A2RCT4+


555+referat+ro

Analiza SWOT pentru "&&
Puncte tari
Produse variate 6 77 cate,orii de produse#
Produse de calitate i valoare superioar - scopul "&& este acela de a oferii produse i
sericii de marc i de )nalt calitate i aloare care s contribuie la )mbuntirea ieii
consumatorilor#
Vasta experien profesional - "&& este recunoscut drept lider )n dezoltarea,
producerea i comercializarea unor produse de )nalt calitate#
Inovaia 6 piatra de temelie a succesului lor+ Sunt desc$isi la nou, este prima firma care a
introdus pe pia deter,enii concentrai, tendin modern )n rile europene#
Angajai competeni - "&& atra,e i an,a.eaz cei mai buni oameni din lume i au
)ncredere )n abilitile lor #
Promovare prin pro,ramele locale educaionale, teleiziune, promoii, pliante#
Deinerea poziiei de lider sau de 8rf de pia pentru anumite produse 9Al5a:s,"ampers;
Posed o baz tehnicomaterial modern!
"xistena unei imagini favorabile despre firm!
Puncte slabe
#eadecvarea pre calitate la unele produse$ 0nele produse au preul mai ridicat fa de
cel al concurenilor )n raport calitate pre ceea ce duce la pierderea clienilor #
Dei au multe produse, ele fac parte din aceiai ,am sortimental, de e*emplu principala
lor concurent, firma 0nileer, are i produse culinare 9<norr, Rama, Delma;+#
Oportuniti
%reterea nivelului de educaie& astfel consumatorii acord o mai mare atenie )n,ri.irii i
ale,erii produselor )n funcie de calitatea oferit de productori#
Deschiderea de noi filiale )n mai multe zone ale lumii#
Posibiliti de extindere a nomenclatorului de produse#
"xistena cererii de noi produse pe pieele e*istente sau pe piee noi#
"xistena cererii pe noi piete a produselor e*istente#
Posibiliti de 'ncheiere a unor aliane, acorduri etc+ aanta.oase#
Ameninri
Ameninri directe i indirecte din partea concurenilor i ,rupurilor de interese#
#umrul mare de firme concurente#
Apariia de produse similare pe pia #
Adoptarea unor re,lementri le,islatie sau normatie restrictie cu impact nefaorabil#
Intrarea 'ntro perioad de recesiune economic la niel naional sau internaional#
(chimbri demo,rafice nefaorabile