LOrganisation des Nations Unies pour lalimentation et lagriculture (FAO) est la
principale institution spcialise des Nations Unies charge de tous les aspects relatifs la qualit et la scurit sanitaire des aliments, et ce pour toutes les tapes de la chane alimentaire, savoir la production, le stockage, le transport, la transformation et la commercialisation. Le travail dans ce domaine est accompli par le Service de la qualit et des normes alimentaires de la Division de lalimentation et de la nutrition de la FAO. Il consiste fournir des conseils sur les stratgies alimentaires et excuter des projets de dveloppement en matire de contrle qualit et de scurit sanitaire, incluant llaboration de normes alimentaires, de rglementations techniques et de programmes dassurance qualit et de scurit sanitaire pour lindustrie alimentaire, ltablissement de programmes nationaux de certification lexportation, de surveillance des contaminants alimentaires et lorganisation de sminaires et ateliers nationaux et rgionaux portant sur des questions dactualit en contrle alimentaire. Un lment important du travail de la FAO est dtoffer les comptences du personnel de contrle alimentaire, incluant le personnel des services du gouvernement et de lindustrie alimentaire, responsable des programmes de contrle de la qualit et de la scurit sanitaire des aliments. De tels programmes doivent inclure des procdures spcifiques du contrle du risque alimentaire comme le Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (Hazard analysis critical control point: HACCP). En dcembre 1994, la FAO a organis une consultation dexperts sur lapplication des principes du systme HACCP dans le contrle alimentaire. Ces experts ont tabli que la FAO devait continuer mettre laccent sur une formation au systme HACCP, efficace et de bonne qualit, aussi bien pour le personnel de lindustrie que pour celui des services gouvernementaux, base sur le dveloppement dun curriculum de base et sur le texte harmonis et les lignes directrices de la Commission du Codex Alimentarius. En fvrier 1995, un groupe de travail ad hoc a t form et un curriculum de base a t dvelopp pour un programme de formation des formateurs. Ce curriculum reconnat limportance des notions de base du contrle qualit et de scurit sanitaire des aliments, inclus dans les Principes gnraux dhygine alimentaire et dans les Bonnes pratiques de fabrication stipules dans les Codes dusages du Codex, comme base de la mise en uvre efficace du systme HACCP. Le programme de formation a t test en Thalande, au Brsil, au Viet Nam et en Slovaquie. Ce manuel de formation sur les systmes de contrle de la qualit et de scurit sanitaire est le rsultat direct de ce travail. Il est structur de faon donner linformation ncessaire dune manire normalise, logique et systmatique, en adhrant des stratgies efficaces denseignement et de formation. Il est compos de trois sections; la section 1 revoit les principes et mthodes de formation; la section 2 introduit et dveloppe les Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex Alimentarius ; la section 3 explique le systme HACCP et sa mise en uvre. Chaque section est constitue de modules de formation spcifiques qui peuvent tre combins en fonction des besoins des stagiaires. iii SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION La FAO a prpar ce manuel afin dharmoniser lapproche de formation au systme HACCP sur la base des textes et des lignes directrices dj harmoniss par la Commission du Codex Alimentarius. Il est clair que les systmes HACCP ne peuvent tre efficaces que lorsquils font partie dun programme plus large de qualit et scurit sanitaire des aliments bas sur les Principes gnraux dhygine alimentaire et des Bonnes pratiques de fabrication. En consquence, ces aspects de contrle de la qualit et de la scurit sanitaire des aliments sont incorpors dans le matriel de formation. Toute remarque ou suggestion des lecteurs visant lamlioration de ce manuel sera la bienvenue et ne pourra que nous aider mieux conseiller les pays membres et mettre leur disposition des matriaux de formation de bonne qualit. John R. Lupien Ancien Directeur Division de lalimentation et de la nutrition, FAO. iv SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION Prface Tous les pays ont besoin de programmes de contrle alimentaire pour garantir que les aliments sont sains, de bonne qualit et disponibles en quantits adquates et des prix abordables afin dassurer un statut nutritionnel et sanitaire acceptable pour toutes les populations. Le contrle alimentaire comporte toutes les activits entreprises pour assurer la qualit, la scurit sanitaire et la loyaut des aliments toutes les tapes, depuis la production primaire, la transformation, le stockage, jusqu la commercialisation et la consommation. Ce terme a t utilis pour dcrire un effort national complet englobant une approche intgre qui implique le gouvernement et tous les segments et secteurs de lindustrie alimentaire. Le contrle alimentaire est li lamlioration de la sant des populations, du potentiel de dveloppement conomique du pays et la rduction de laltration et pertes de produits alimentaires. Les Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex Alimentarius constituent une base solide pour assurer un contrle et une hygine alimentaires efficaces. Ils sintressent la chane alimentaire depuis la production primaire jusquau consommateur, en mettant laccent sur les contrles cls de lhygine chaque tape. Il est recommand dutiliser une approche HACCP, quand cela est possible, pour amliorer la scurit sanitaire des aliments. Cette approche HACCP est reconnue, lchelle internationale, comme tant trs efficace pour assurer la scurit sanitaire et ladaptabilit des produits pour lalimentation humaine et dans le commerce international. Reconnaissant limportance du systme HACCP pour le contrle alimentaire, la vingtime session de la Commission du Codex Alimentarius, tenue Genve, du 28 juin au 7 juillet 1993, a adopt des Lignes directrices pour lapplication du Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise HACCP (ALINORM 93/13A, Appendice II). La version rvise du Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire [CAC/RCP1-1969, Rev. 3 (1997)], adopte pendant la vingt-deuxime session de la Commission du Codex Alimentarius, tenue Genve du 23 au 28 juin 1997, inclut le Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) et des directives concernant son application en annexe. Le systme HACCP, en tant quoutil de gestion de la scurit sanitaire des aliments, se base sur la matrise des points critiques pendant la prparation des aliments, afin de prvenir les problmes de scurit sanitaire des aliments. Son application permet galement une meilleure utilisation des ressources et de ragir temps quand apparaissent des problmes de scurit sanitaire des aliments. De plus, lapplication du systme HACCP peut aboutir une gestion des risques mieux focalise par les responsables du contrle alimentaire et promouvoir le commerce international en augmentant la confiance de lacheteur dans linnocuit des aliments. Le systme HACCP identifie les dangers spcifiques et les mesures de matrise appropries afin dassurer la scurit sanitaire des aliments. Chaque plan HACCP est spcifique au produit en question et sa chane de fabrication. Le systme HACCP est facile adapter pour inclure des changements, tels que des dveloppements dans la conception dquipements, de nouvelles donnes relatives aux dangers ou risques de sant publique, de nouveaux procds de transformation ou de nouvelles technologies alimentaires. Le succs de lapplication du systme HACCP requiert lengagement et limplication complets de la direction et du personnel et un esprit dquipe. Son application est v SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION compatible avec lapplication dautres systmes de gestion de la qualit, tel que les normes ISO 9000, et le systme HACCP est le systme de choix pour la gestion de la scurit des aliments parmi ces systmes. Le systme HACCP et le commerce Dimportantes implications, pour la Commission du Codex Alimentarius, drivent de lActe final des Accords du Cycle dUrugay du GATT. Il sagit de lAccord sur lapplication des mesures sanitaires et phytosanitaires (Accord SPS) et de lAccord sur les obstacles techniques au commerce (Accord OTC). Les normes du Codex, ses lignes directrices et dautres recommandations sont devenues les lments de base spcifiques pour la protection du consommateur sous laccord SPS. Dans ce contexte, elles prennent une importance sans prcdent en matire de protection du consommateur et de commerce international des denres alimentaires. Il en rsulte que le travail de la Commission du Codex Alimentarius (incluant le systme HACCP et les directives concernant son application) est devenu la rfrence pour les exigences internationales de scurit sanitaire des aliments. Tout en reconnaissant lamlioration de la scurit sanitaire des aliments obtenue grce lapplication du HACCP et le rle de leader jou par lindustrie alimentaire, lutilisation du systme HACCP en tant que stratgie publique exige la dfinition du rle des gouvernements dans son utilisation et dans lanalyse des risques. Chaque pays doit faire face aux modalits dexcution du systme HACCP pour que les produits exports soient conformes aux exigences adoptes par les pays importateurs en termes dapplication du systme HACCP dans lindustrie alimentaire. Lobligation dutiliser le systme HACCP et toute autre barrire ou contrainte au commerce, notamment pour les pays en dveloppement, doivent tre prises en considration et identifies. Il en est de mme de lapplication approprie du systme HACCP aux diffrents segments de la chane alimentaire et de son impact sur les petites et moyennes entreprises alimentaires. Activits rcentes de la FAO Reconnaissant limportance du systme HACCP dans le contrle alimentaire, la ncessit et limportance damliorer la scurit sanitaire des aliments dans le commerce international et de faire face aux problmes identifis ci dessus, la FAO a organis une runion dexperts Vancouver, Canada, du 12 au 16 dcembre 1994 afin de discuter de lutilisation des principes du systme HACCP dans le contrle alimentaire. Cette runion technique dexperts a tabli que la formation pour lapplication et la mise en uvre du systme HACCP tait dune importance primordiale et a recommand la FAO dassumer un rle de leader dans ce domaine pour former des cadres de haut niveau, de lindustrie alimentaire et des gouvernements. Dans leur rapport, les experts ont galement recommand la FAO de faire un inventaire des modles de systmes HACCP existants et du matriel de rfrence de formation, et de prparer un curriculum de base pour des cours de formation pratiques sur le systme HACCP. Elle a aussi demand que la formation soit focalise sur le dveloppement de comptences et de mthodes ncessaires la formation des cadres du gouvernement et des entreprises aux Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex et aux principes et tapes de mise en uvre du systme HACCP. De plus, ce curriculum doit tre modifiable afin de reflter les diffrences culturelles et de prendre en considration les problmes dinfrastructure de chaque pays. Suite aux recommandations de la runion des experts sur la formation, la FAO a vi SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION constitu un groupe de travail temporaire qui sest rencontr Rome du 13 au 17 fvrier 1995 afin de planifier un cours de formation au systme HACCP pour les formateurs des pays en dveloppement. Ce groupe de travail se composait de reprsentants du Centre dinspection et de certification lexportation des produits agricoles, du Dpartement dagriculture de Thalande, de lindustrie alimentaire de Thalande et dexperts internationaux en hygine alimentaire, en systme HACCP et en techniques de formation. Le groupe de travail a prpar un programme provisoire pour un cours de formation des formateurs dans lapplication du systme HACCP organiser en Thalande. Les participants la runion se sont mis daccord sur le fait que la formation devait avoir comme objectifs de promouvoir une approche commune pour lapplication du systme HACCP base sur les lignes directrices du Codex et de donner aux formateurs, autant que possible, les comptences suffisantes, en thorie et en pratique, du systme HACCP, afin quils puissent leur tour former dautres personnes. La formation devrait tablir une terminologie acceptable et une comprhension de base des principes du systme HACCP, et donner aux stagiaires les comptences ncessaires pour lapplication du systme HACCP pour la scurit sanitaire des aliments dans le secteur public et dans le secteur priv. Deux cours de formation pilotes ont t organiss Cha Am, en Thalande (du 31 juillet au 11 aot 1995) et So Paulo, au Brsil (du 12 au 23 aot 1996). Les conclusions tires la fin de ces cours ont t que le format du cours permet datteindre les objectifs quil se donne et permet une bonne comprhension de linformation technique et de ses applications par les participants. Les personnes qui ont suivi le cours ont fait preuve dune connaissance pratique des Principes gnraux dhygine alimentaire, de lapplication du systme HACCP et de la capacit de former dautres personnes. Approche de la FAO au systme HACCP Une forte demande existe en ce qui concerne la formation au systme HACCP, le dveloppement et la ralisation doutils de rfrence afin de soutenir cette formation, notamment dans les pays en dveloppement. Il est donc urgent de fournir la clarification ncessaire en ce qui concerne lapplication de ce systme. Lobjectif du programme de la FAO pour la formation au systme HACCP est de promouvoir les Bonnes pratiques de fabrication (BPF) et le systme HACCP travers la comprhension et lapplication des Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex, incluant les directives du Codex pour lapplication du systme HACCP et autres codes dusages du Codex. La FAO uvre afin damliorer le rle de la science et de lanalyse du risque dans le dveloppement du systme HACCP et pour crer une plate-forme permettant de dterminer lquivalence des programmes de contrle de la scurit sanitaire des aliments pour une approche harmonise lapplication du HACCP. Le programme de formation de la FAO harmonise lapproche aux BPF et lapplication du systme HACCP et vise fournir un mcanisme efficace pour dlivrer un curriculum de base et les connaissances ncessaires, pour des secteurs donns de lindustrie alimentaire, des individus engags diffrents niveaux de la prparation, surveillance, administration et vrification des plans HACCP et pour des cadres des services de contrle alimentaire. Ces programmes de formation de la FAO mettent laccent sur la formation des formateurs qui pourront leur tour former dautres personnes et appliquer les connaissances acquises, contribuant ainsi lautosuffisance, notamment dans les pays en dveloppement. vii SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION Afin daccomplir ces objectifs, la FAO sest engage dans un plan de collaboration et de partenariat avec des institutions rgionales et nationales, avec lindustrie alimentaire et, quand cela tait possible, avec dautres organisations internationales, afin de rvaluer les besoins des pays en dveloppement concernant la mise en uvre des plans HACCP et ltablissement de stratgies appropries. Trousse de formation La formation nest pas une fin en soi, mais elle est lie lamlioration de la sant publique et au dveloppement conomique dun pays. Dans ce contexte, et en reconnaissant les besoins dharmoniser les BPF et la formation au systme HACCP, la FAO a prpar la trousse de formation sur les Principes gnraux dhygine alimentaire et les modalits dapplication du systme HACCP du Codex Alimentarius. Afin dharmoniser lapproche la formation, les sections 2 et 3 de la trousse de formation respectent le format du Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire et du systme HACCP et des directives concernant son application. Le manuel de formation comprend trois sections: Section 1: Principes et mthodes de formation Section 2: Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire Section 3 : Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) Chaque section est constitue de modules de formation organiser et adapter selon les besoins spcifiques des stagiaires. Des sections et/ou des modules peuvent tre slectionns par le formateur en fonction du niveau de connaissances des stagiaires, de leur exprience et de leurs responsabilits spcifiques. Chaque module comprend une section qui dcrit lobjectif, les mthodes dinstruction suggres, les supports de la formation et/ou des rfrences, le contenu des leons, des suggestions de prsentation ou dexercices, la dure anticipe des cours et les rsultats attendus. Le programme de formation de la FAO nest pas statique. En raison de son approche modulaire, il est suffisamment flexible pour sadapter lvolution des programmes et des exigences de scurit sanitaire des aliments. Certains modules peuvent tre ajouts, enlevs ou modifis, dans un souci de mise jour et pour fournir les outils de formation adquats. Le contenu et les supports ont t choisis et structurs afin de sassurer que la trousse de formation fournit linformation ncessaire sous forme standardise, logique et systmatique, tout en adhrant des stratgies efficaces denseignement et de formation. La trousse est destine harmoniser lapproche de formation et rduire le temps ncessaire la recherche et la prparation de lenseignant responsable des cours. Il faut noter, toutefois, que la contribution personnelle de linstructeur est essentielle au succs de la formation. Celui-ci pourra ajouter son propre matriel selon la nature spcifique de la formation. Lexprience personnelle de ce denier, llaboration et la discussion des points cls, les opportunits de rvision, questions, anecdotes et la participation des tudiants sont les moyens qui permettront de mieux communiquer, comprendre et assimiler les outils de formation. viii SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION ix SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION Table des Matires Avant propos iii Prface v Section 1 PRINCIPES ET MTHODES DE FORMATION Introduction 3 Module 1 Principes dune communication efficace - Faire passer le message 5 Module 2 Communication orale efficace 8 Module 3 Pourquoi former? Rle et responsabilit des formateurs 12 Module 4 Mthodes de formation - La mthode correcte 16 Module 5 Lart de poser des questions 22 Module 6 Supports de la formation - Comment les prparer et les utiliser 25 Module 7 Planifier et faire une prsentation 31 Module 8 valuer la formation 34 Module 9 Tester les formateurs stagiaires - Prsentations individuelles 43 Module 10 Organiser et grer un cours de formation 45 Section 2 CODE DUSAGES INTERNATIONAL RECOMMAND - PRINCIPES GNRAUX DHYGINE ALIMENTAIRE Introduction 49 Module 1 La Commission du Codex Alimentarius 51 Module 2 Les Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex 55 Module 3 Production primaire 60 Module 4 tablissement: conception et installations 65 Module 5 Contrle des oprations 73 Module 6 tablissement: entretien et assainissement 85 Module 7 tablissement: hygine corporelle 90 Module 8 Transport 94 Module 9 Informations sur les produits et vigilance des consommateurs 98 Module 10 Formation 101 Section 3 SYSTME DANALYSE DES RISQUES - POINTS CRITIQUES POUR LEUR MATRISE (HACCP) Introduction 107 Module 1 Historique et bases du systme HACCP 109 Module 2 Lignes directrices du Codex pour lapplication du systme HACCP 114 Module 3 Constituer lquipe HACCP - tape 1 124 Module 4 Dcrire le produit et dterminer son utilisation prvue - tapes 2 et 3 127 Module 5 tablir le diagramme des oprations et le confirmer sur place - tapes 4 et 5 132 Module 6 numrer tous les dangers potentiels associs chacune des tapes, conduire une analyse des dangers et dfinir les mesures pour matriser les dangers ainsi identifis - tape 6/Principe 1 137 Module 7 Dterminer les points critiques pour la matrise - tape 7/Principe 2 157 Module 8 tablir des seuils critiques pour chaque point critique pour la matrise - tape 8/Principe 3 174 x SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION Module 9 tablir un systme de surveillance de chaque point critique pour lamatrise - tape 9/Principe 4180 Module 10 Prendre des actions correctives - tape 10/Principe 5 187 Module 11 tablir des procdures de vrification - tape 11/Principe 6 193 Module 12 tablir un systme de documentation et denregistrement - tape 12/Principe 7 199 Annexe 1 Formulaires HACCP 205 Annexe 2 Application de lanalyse des risques aux programmes de contrle de la scurit sanitaire des aliments 227 xi SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION Introduction Lobjectif de la section 1 est daborder les notions de base ncessaires la prparation, lexcution et lvaluation dune formation, dans le but de bien transmettre le message. cet effet, les modules suivants sont conus pour aider le futur instructeur acqurir les comptences ncessaires pour transmettre son message avec succs et faire passer linformation adquate. La formation consiste essentiellement donner autrui de nouvelles informations et les modalits ncessaires leur application. Elle peut, et cest souvent le cas, inclure lenseignement de nouvelles comptences, mthodes et procdures. Trs peu de personnes ont un don inn de formateurs, et ceux qui veulent le devenir ont besoin eux aussi dune formation. Quant ceux qui ont ce don inn, une formation ne peut leur faire que du bien. Llment le plus important en formation est le formateur lui-mme. Un formateur enthousiaste, nergique, intress par le sujet et dsireux de faire passer son message, va susciter une raction plus vive chez son public. Celui qui nest pas intress par la formation, qui a peu ou pas du tout denthousiasme pour le sujet et qui se limite nonner son texte a peu de chances de russir. Ce formateur perd non seulement son temps mais le fait perdre aussi aux stagiaires. Un mauvais formateur est rapidement identifi par les stagiaires, qui ragissent par de linattention, de la lassitude, un comportement indisciplin et de labsentisme. Une formation russie dpend presque entirement du formateur. Sur lui repose la responsabilit de sassurer que les stagiaires bnficient au maximum de la formation. Le succs dune formation peut se mesurer par la relation qui se dveloppe entre le formateur et les stagiaires. En situation de formation saine et productive, respect et confiance mutuels tissent les liens existants entre les diffrents protagonistes: le formateur sassure que mme le plus faible des stagiaires atteint un niveau satisfaisant, et les stagiaires ressentent le dsir dy arriver. Dans cette situation, le formateur est le motivant et les stagiaires sont les motivs. Les modules qui suivent ont t tablis pour aider aussi bien ceux qui souhaitent devenir formateurs que ceux qui le sont dj. Les modules ont t articuls de la manire suivante: module 1: Principes dune communication efficace - faire passer le message module 2: Communication orale efficace module 3: Pourquoi former? Rle et responsabilit des formateurs module 4: Mthodes de formation - La mthode correcte module 5: Lart de poser des questions module 6: Supports de la formation - Comment les prparer et les utiliser module 7: Planifier et faire une prsentation module 8: valuer la formation module 9: Tester les formateurs stagiaires - Prsentations individuelles module 10: Organiser et grer un cours de formation Cet enchanement est mthodique. Les modules 1 et 2 abordent le thme de la thorie de la formation. Le module 3 sert de transition entre la thorie et lapplication des mthodes de formation couvertes par les modules 4 7. Les modules 8 et 9 traitent dun 3 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation aspect important, savoir la mesure et lvaluation de lefficacit dune formation et du formateur. Le module 10 concerne la gestion de la formation ou, en dautres termes, explique comment crer un environnement favorable la formation. Il est important que tous les membres dune quipe de formation matrisent les principes formuls dans les modules de formation. Ainsi chaque prsentation du cours de formation respecte ces principes et est elle-mme la dmonstration de leur application: les stagiaires ont non seulement un enseignement thorique sur la faon de former mais en ont une dmonstration pratique. Il faut cependant souligner que les modules nont pas t conus pour constituer un livre sur la formation. Leur contenu reprsente essentiellement un aide-mmoire pour la formation des formateurs. Cest pourquoi certaines parties sont prsentes sous forme de listes alors que dautres sont dcrites par un texte complet. La partie de ce programme qui concerne la formation fournit uniquement les supports de la thorie et de la pratique de la formation, ce qui rend encore plus responsable le formateur. Celui-ci doit, en lespace de dix heures, laisser la meilleure impression possible sur les stagiaires sils doivent devenir des formateurs efficaces. Ceci veut dire que le formateur doit non seulement matriser le sujet et tre comptent dans la prsentation de linformation et des mthodes apparentes, mais quil doit galement connatre dautres aspects de la formation qui ne sont pas couverts par les modules: par exemple, la thorie de la motivation, lart de la conversation devant un public, des discussions, de lorganisation dun cours, de la communication crite, etc. La matrise de ces sujets permet au formateur dincorporer leur enchanement dans la prsentation des modules, largissant ainsi lexprience des stagiaires. Il existe dexcellents documents sur la formation ainsi que des manuels de formation produits par des units spcialises dans les ministres et autres organismes publics concerns, par des socits prives et dautres organisations. Les formateurs professionnels, convaincus de leur rle et consciencieux, peuvent obtenir ces publications dans les bibliothques par exemple, afin de rester informs des aspects thoriques et pratiques qui les concernent directement. 4 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
1 Principes dune communication efficace Faire passer le message Objectif Familiariser les participants avec les principes lmentaires dune communication russie de linformation et les sensibiliser aux facteurs qui interfrent avec la communication et rduisent son efficacit. Mthode dinstruction suggre Cours/discussion avec une participation maximale des stagiaires par des questions et le partage dexpriences personnelles. Supports Transparents Polycopis Horaire Une heure de cours/discussion Contenu Communication efficace Interfrences Manires dviter les interfrences Suggestions de prsentation Ce module est facile adapter la discussion. Linstructeur doit encourager les stagiaires relater leur exprience en communication, les interfrences quils ont rencontres, et les faons dviter ces dernires. Les stagiaires doivent tre encourags parler aux autres participants des communicateurs, bons et mdiocres, quils ont connus, et dire pourquoi ils sen souviennent. Les raisons invoques seront mises en relation avec les diffrents types dinterfrence et les mthodes qui les ont vites, ou qui auraient pu le faire. Ce genre de discussion fait invariablement apparatre des aspects lis la communication orale, offrant ainsi des points de rfrence pour les thmes traiter dans les autres modules. But de la leon Les participants doivent avoir pris conscience des principes dune communication efficace. COMMUNICATION EFFICACE Les spcialistes de la communication comparent la mthode de communication entre personnes celle dune transmission de radio. Transmetteur Message Rcepteur (orateur/crivain) (auditeur/ lecteur) 5 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation Trois types de transmissions sont identifis: Orale crite Gestuelle, appele aussi langage du corps La transmission est en code: Langage parl Langage crit Gestes Dans le langage parl, lunit de code est le mot, qui saccompagne souvent de gestes. Certains spcialistes de la communication estiment quau moins 40 pour cent du sens global des messages transmis par la conversation sont communiqus par le langage du corps (gestes). Dans le langage crit, les units de code sont les mots et les symboles (exemples: figures, ponctuation). Dans ce module et dans ceux qui le suivent, la rfrence la communication est seulement orale, ce qui revient dire que le transmetteur peut tre vu par le receveur. Une communication est russie lorsque le message est reu intact par le receveur et interprt par celui-ci dans le mme sens que lorsquil a t transmis. INTERFRENCES Frquemment, le message souffre dinterfrences: quelque chose interfre avec le message pendant sa transmission et sa rception et le dforme. Des exemples dinterfrences sont dcrits ci-aprs: Transmission de qualit mdiocre Parler voix basse Parler dune voix monotone, sans inflexion Ne pas parler de faon directe avec le receveur Volume insuffisant de transmission pour couvrir dautres transmissions et bruit localis Transmission incomprhensible Le transmetteur (lorateur) mlange souvent le contenu du message, si bien que les faits quil contient ne sont pas dans un ordre logique et apparaissent souvent sans relation entre eux. Langage incorrect Le transmetteur peut utiliser des mots, termes et expressions inconnus du receveur. Envoyer le message un niveau incorrect Lorateur peut transmettre une information dans un contexte qui dpasse lexprience du receveur (cela peut inclure lutilisation dun langage incorrect). Cela est appel parfois transmettre (ou parler) par dessus la tte du receveur. Cest le cas par exemple de la formation, en contrle alimentaire ou au systme HACCP, de gens qui nont aucune exprience en scurit sanitaire ou en technologie des aliments, ou bien 6 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
1 M O D U L E
1 lorsquon essaie de transmettre des messages scientifiques de pointe et dtaills un receveur qui na aucune formation scientifique. Receveur ne recevant pas Receveur dsintress (il dort!) Branch sur un autre transmetteur Transmission trop faible Diminution de la concentration du receveur (manque dintrt- ennui) Receveur distrait par un point dintrt plus comptitif (par exemple une personne attirante est en train de passer) Receveur fatigu Transmissions comptitives Le receveur est incapable de choisir entre plusieurs transmissions (beaucoup de personnes qui parlent en mme temps). Surcharger le message Le receveur nest pas capable de retenir toute linformation contenue dans le message. Cela, trs souvent, mne la confusion, la fatigue et lanxit. MTHODES POUR VITER LES INTERFRENCES Parler haute voix et en direction de lassistance Parler lentement Utiliser un langage que le receveur comprend Ne pas parler par dessus la tte du receveur Sassurer de capter lattention du receveur Transmettre le message uniquement dans un environnement adquat o il y a peu ou pas de comptition Formuler un message succinct (aussi peu de mots que possible) et le transmettre avec les mots les plus simples Planifier le message dans un ordre logique En tant que formateur, il est essentiel de russir faire passer le message, sinon votre effort de formation sera vain. RSUM Pour tre un bon communicateur: Utilisez votre voix efficacement Matrisez votre sujet Sachez ce que vous voulez dire Prparez votre message avec attention Ordonnez vos arguments logiquement Montrez de lintrt et de lenthousiasme Soyez convaincant et sincre 7 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation Communication orale efficace Objectif Aider les formateurs stagiaires identifier les lments essentiels pour faire passer le message et se familiariser avec ceux-ci pour devenir un bon communicateur oral. Mthodes dinstruction suggres Cours/discussion avec un maximum de participation des stagiaires au moyen de questions Un exercice de prsentation improvise devant une audience Supports Transparents Polycopis Dure Une heure de cours/discussion Un total dune heure de prsentations improvises denviron trois minutes chacune (la dure dpend du nombre de participants) Contenu De limportance dtre un orateur efficace lments essentiels de transmission dun message Entraves la communication Suggestions de prsentation Le formateur doit prparer la prsentation de ce module avec beaucoup dattention. La prsentation doit commencer par une discussion base sur une srie de questions bien prpares par le formateur, par exemple: Quest ce qui fait un bon communicateur? (Cette question est en liaison avec le module 1 et permet une rvision de quelques minutes.) Quelles sont les caractristiques essentielles dune communication orale efficace? Il est important que les stagiaires identifient les caractristiques et les conceptualisent eux mmes. Au fur et mesure que chaque caractristique est identifie, elle est discute en dtail. Le formateur peut projeter des transparents montrant les lments dune communication efficace afin de les renforcer dans la mmoire des stagiaires, mais seulement aprs quils aient t identifis par ces derniers. Exercice Demander chaque stagiaire de faire une prsentation improvise de trois quatre minutes. Les exemples suivants peuvent faire lobjet de sujets de prsentation: Pourquoi jassiste ce cours Ce que jaime le plus dans mon travail Pourquoi le systme HACCP (ou le contrle alimentaire) est-il mon avis important En faisant cette prsentation, le stagiaire devra tenir compte des lments essentiels pour transmettre efficacement un message. Des informations crites pourront tre fournies aux stagiaires pour les aider prparer leurs courtes prsentations. En voici un exemple: 8 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
2 Dcrivez votre travail Pourquoi est-il important pour vous? Quel est laspect de votre travail que vous aimez le plus? Quel en est laspect que vous aimez le moins? Dans quel domaine pensez vous tre le plus performant? Quel aspect de votre travail aimeriez vous approfondir? Si vous aviez le choix, dans quel aspect du contrle qualit aimeriez-vous vous spcialiser et pourquoi? But de la leon Les participants doivent se familiariser avec les lments essentiels dune communication orale efficace. DE LIMPORTANCE D TRE UN COMMUNICATEUR ORAL EFFICACE En tant que formateur, une grande partie de votre efficacit est mesure travers votre capacit parler clairement, et avec conviction, pour faire passer votre message. Les formateurs sont appels tre hautement qualifis pour prsenter des ides, donner des directives et expliquer des procdures. En fait, pour tre un bon formateur, il faut en particulier tre un bon communicateur. Linformation que vous donnez en tant que formateur est souvent cruciale pour les gens que vous formez et pour les travaux de lorganisation en gnral. La faon dexpliquer les procdures ou de donner des directives peut tre discriminante pour des employs faisant le travail en toute scurit ou bien sans aucune scurit, efficacement ou non, correctement ou non. La faon dont vous prsentez, mme la plus brillante des ides, peut faire que lon vous coute ou non. La faon dont vous interprtez et transmettez linformation concernant la stratgie de linstitution, ses buts, ses valeurs et procdures, a une grande influence sur la faon dont votre personnel ou vos subordonns dveloppent leurs perceptions et leurs engagements envers lorganisation. Communiquer clairement - faire passer votre message - nest pas une habilit hrite; ce nest pas inn. Cest une comptence qui sacquiert et se dveloppe travers la planification et la pratique. LMENTS ESSENTIELS POUR TRANSMETTRE UN MESSAGE tablir lobjet et les points essentiels de votre message Cela encourage les receveurs (auditeurs) se concentrer sur votre information et tre plus rceptifs. Ils ne seront pas distraits en essayant de deviner o vous voulez en venir, mais seront plutt prpars mentalement vous suivre tout au long du dveloppement de votre discussion. noncer le point essentiel de votre message ds le dbut attire lattention du public et laide se rappeler la partie la plus importante. Des phrases dintroduction comme celles qui suivent aident clarifier vos intentions ds le dbut. Le but de ma prsentation est... Il est important que je discute avec vous de... Le sujet de ma prsentation est... Comme rsultat des nouvelles stratgies adoptes par lorganisation, vous devez savoir que... 9 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
2 Une fois le point essentiel prsent, il peut tre mis en exergue avec des expressions comme: Cela veut dire en fait que... En dautres termes, cela veut dire que... Vous pouvez prvoir qu lavenir... Mon point essentiel concernant cette proposition est... Le point sur lequel je voudrais insister est le suivant:... Renforcer votre point essentiel avec des lments dappui Vos explications, instructions ou ides sont plus attrayantes quand elles sont appuyes par des faits et des observations clairs. Votre objectif est de gagner le respect et la confiance de vos auditeurs et de leur permettre davoir une ide sur les dtails du message que vous communiquez. Les lignes directrices suivantes vont permettre une transmission plus claire de votre message. Utilisez un langage simple. viter le jargon technique sauf si vous tes sr que tout le monde le comprend Faites de sorte que vos explications soient courtes afin de ne pas ennuyer les gens. Ne les submergez pas de dtails inutiles (viter ce quon appelle le remplissage) Choisissez un raisonnement qui est naturel et familier vos auditeurs et votre sujet Rendez vos explications aussi intressantes que possible, en utilisant des exemples numrez tous vos arguments dabord, puis reprenez les un par un en les dtaillant Utilisez des supports visuels, autant que possible, afin dillustrer votre discours Vrifier si votre message est pass Vous devez savoir si vous avez fait passer votre message. Cela peut vous aider cerner des points de vue de vos auditeurs qui ne vous taient pas apparus vidents ou des malentendus qui doivent tre rsolus au plus vite. Souvent, qui plus est, la vrification fait que les auditeurs se sentent impliqus: ils sont consults, leurs rponses peuvent vous clairer sur certains problmes que vous naviez pas vus auparavant. Les questions sont la meilleure faon de vrifier. Par exemple: Y a-t-il quelquun parmi vous qui voudrait rpter les tapes de la nouvelle procdure ? Que pensez-vous de? Quel effet aura votre avis le nouvel arrangement? Y a-t-il quelquun qui nest pas daccord avec ce qui est propos? Quel est, parmi les points que jai prsents, celui que vous semble le plus important? Rpondre aux ractions Il est important que vos stagiaires vous peroivent comme une personne honnte envers eux. Une bonne illustration de cette qualit douverture se reflte dans la manire dont vous rpondez aux questions sur vos propos, vos instructions et opinions. Les auditeurs questionnent les orateurs car ils nont pas reu (pas compris) le message, ou bien parce que celui ci nest pas clair ou que les dtails sont vagues. Gnralement, ils ont confiance en lorateur en tant que personne, mais ils aspirent seulement plus de clarification. En rpondant une question, assurez-vous de lavoir bien comprise. Si ce nest pas le cas, demandez celui qui la pose de rpter sa question. Si vous ne la comprenez 10 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
2 toujours pas, commencez vous-mme par poser des questions la personne qui vous a questionn. Vous voulez dire que ? Si je comprends bien, vous me demandez Je ne suis pas sr de vous comprendre, mais je pense que vous voulez dire que Parfois vous pouvez avoir compris la question mais vous sentez que ce nest pas le cas dautres auditeurs. Formulez alors de nouveau la question votre manire, mais assurez- vous que votre version est correcte en demandant confirmation la personne qui la pose. Ne jamais se moquer de quelquun qui a mal interprt le sens de votre message. Accordez peu dimportance ce manque de comprhension, et rptez le message afin de laider mieux comprendre. Vous pourriez introduire votre message de la faon suivante: Je pense quil y a un malentendu. Permettez-moi de rpter mon point essentiel. Ce sujet est trs compliqu et difficile comprendre compltement. Laissez-moi rpter les points importants. Rsumer votre (vos) point(s) important(s) Vos auditeurs ne vont probablement pas tre capables de se rappeler de tout ce que vous avez dit, notamment si vous avez prsent plusieurs ides. Une rptition courte et simple de lessentiel du ou des messages aidera les auditeurs se rappeler et simpliquer. ENTRAVES LACOMMUNICATION La nervosit, loubli et la perte du fil conducteur un moment ou un autre, tous les formateurs (transmetteurs) rencontrent ces problmes. Deux faons de prvenir ces difficults: Utiliser des notes Rpter lavance la prsentation du message Les orateurs qui matrisent leurs sujets ne souffrent que rarement, voire jamais, de cette grave interfrence. Laissez laudience venir vous - ne soyez pas sur la dfensive Ne soyez jamais sur la dfensive lorsquun stagiaire vous pose des questions ou fait une remarque qui vous semble tre une critique ou une attaque contre vous. En tant que formateur et communicateur, vous devez garder votre objectivit. tre sur la dfensive ou tre subjectif montre rapidement aux auditeurs que vous ntes pas sr de vous-mme ou de ce que vous dites. Ils peuvent donc penser que vous ntes pas sr de vous et cela peut entraner une perte de crdibilit. Critique de votre prsentation Prenez les critiques ou les questions comme une forme de raction. Linformation qui y est contenue peut vous rvler si vous tes sur le bon chemin ou non. Quelle que soit la difficult, comportez vous avec courtoisie et diplomatie, en utilisant des rponses telles que: Je suis ravi que vous ayez parl de cela. Cest une question intressante. Peut tre pourriez-vous expliquer un peu plus avant que lon y jette un coup dil. Je peux comprendre votre faon de penser propos de cela, mais essayez de le voir de cette manire. Je comprends vos soucis. Essayons dtudier dautres alternatives. Je vois que le sujet est dun grand intrt pour vous. Discutons-en ensemble la pause caf. 11 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
2 Pourquoi former? Rle et responsabilit des formateurs Objectif Initier les participants aux principes de base pour former de la manire la plus simple et dfinir la responsabilit du formateur. Mthodes dinstruction suggres Cours/Discussion Exercice didentification du rle de chacun des sens dans lapprentissage Exercice de planification dune session de formation de comptence Supports Transparents Polycopis Dure Une heure de cours /discussion Contenu Processus dapprentissage Facteurs faisant obstacle lapprentissage Obtenir et savoir conserver lattention du public Faciliter la comprhension tapes de la formation sur les comptences Approche Ce module est important car il reprsente une introduction aux modules de formation successifs. La discussion doit jouer un grand rle dans la prsentation. Grce aux expriences quils ont vcues auparavant, les stagiaires vont se familiariser avec lapprentissage, mme sils nen ont jamais analys le processus. La tche principale du formateur est donc de prvoir une srie de questions qui va mener les stagiaires une identification des lments et des tapes du processus dapprentissage et des facteurs qui les perturbent. Les stagiaires doivent alors se souvenir des bons formateurs et enseignants quils ont connus, et identifier les comptences qui ont facilit leur formation et leur enseignement. Le matriel du cours et les transparents devront bien sr tre expliqus par le formateur. Exercices Demander aux participants de faire la dmonstration dune comptence en relation avec le contrle alimentaire ou une opration de lindustrie alimentaire relevant de leur activit. Les amener classer dans un ordre logique les tapes de leur prsentation. 12 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
3 Faire la liste des diffrentes manires dutiliser chaque sens par le formateur afin de faire passer le message. Par exemple: SENS UTILISATION DU SENS APPLICATIONS vue mot crit livres etc. notes polycopis rsums au tableau etc. oue toucher odorat got But de la leon Les participants doivent comprendre et tre conscients du rle et des responsabilits du formateur. Pourquoi former? Afin damliorer la connaissance et les comptences des stagiaires Quelle est la responsabilit du formateur? Faire passer le message, cest--dire sassurer que les stagiaires ont bien reu et compris le message Former nest pas facile Cela reprsente beaucoup de travail Certains formateurs se contentent dnonner le texte de leur prsentation Certains formateurs ne russissent pas PROCESSUS DAPPRENTISSAGE Le bon formateur connat bien le processus de formation. Ce dernier suit le schma suivant: des sensations externes stimulent les organes sensoriels - oreilles, yeux, corps (toucher), nez et langue- et le systme nerveux envoie des impressions aux sections appropries du cerveau. Celui-ci transmet ensuite des impulsions aux muscles et aux organes du mouvement et de la parole. Le rsultat final est une raction. Crer une impression Recevoir une impression est la premire tape de lapprentissage. Le formateur doit donc sassurer que le stagiaire a reu des impressions fortes. La force de limpression va dpendre: du nombre de sens impliqus de la vivacit de limpression de son enregistrement ou non 13 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
3 Observer les stagiaires La seule faon de savoir si les stagiaires ont compris la leon est dobserver leur comportement: leurs actions leurs impressions crites ce quils disent FACTEURS QUI ENTRAVENT LAPPRENTISSAGE plateau dapprentissage: de temps en temps, la vitesse dapprentissage ralentit lorsque le cerveau se repose saturation: si le message est trop charg, le receveur rejette lexcdent et lapprentissage sarrte fatigue: un receveur fatigu nest pas aussi rceptif que celui qui est repos et attentif incapacit se concentrer: plus le message est long, plus la concentration diminue OBTENIR ET RETENIR LATTENTION DE LAUDITEUR Avant denseigner quoi que ce soit, on doit focaliser lattention sur le sujet. Le dsir dapprendre est intrieur, spontan. Le bon formateur essaie dattirer au maximum lattention de ses auditeurs chaque session. Relier ce que vous dsirez enseigner des sujets qui intressent les auditeurs Introduire chaque session de faon ce que les participants ne soient pas seulement intresss par ce que vous allez leur dire, mais quils aient aussi envie den savoir plus Commencer par quelque chose qui les intresse. Un bon formateur essaie toujours de savoir do viennent ses auditeurs et ce qui les intresse Aprs cela, essayer de conserver lattention des stagiaires en faisant tout votre possible pour faciliter la comprhension et lassimilation de linformation donne Sassurer que lapprentissage est un processus interactif au cours duquel le formateur et le stagiaire participent de la mme faon FACILITER LA COMPRHENSION Afin de faciliter la comprhension, le formateur progresse: du connu linconnu du simple au complexe du gnral au particulier, puis de nouveau au gnral du concret labstrait du particulier au gnral des observations au raisonnement point par point en suivant un ordre logique Pour faciliter lassimilation, rappelez-vous que les stagiaires apprennent seulement par les impressions reues travers leurs sens. TAPES DE LACQUISITION DES COMPTENCES Aprs avoir acquis une comptence, les stagiaires doivent renforcer cette acquisition et lutiliser. Apprendre en pratiquant est le principe de base de lacquisition de tout savoir- faire. 14 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
3 Quand il enseigne des comptences, le formateur obtient trs souvent de meilleurs rsultats lorsquil sabstient de faire de longs discours et quil travaille en suivant une squence dtapes simples, comme indique ci-dessous: montrer aux stagiaires la comptence relle acqurir dmontrer et expliquer, point par point, les oprations impliques (ce qui demande une analyse du formateur) amener les stagiaires imiter les actions ncessaires amener les stagiaires excuter les oprations allouer au minimum 50 pour cent de la session des exercices pratiques effectus par le stagiaire. RSUM Les premires rgles de formation sont: utiliser au mieux les canaux les plus efficaces vers le cerveau - les sens: vue, oue, toucher, got et odorat utiliser une combinaison des sens. Pour la connaissance, utiliser la vue et loue des stagiaires. Pour un savoir-faire manuel, utiliser le toucher, la vue et loue des stagiaires faire en sorte que les prsentations soient aussi vivantes que possible Ces lments constituent les principes de base de la formation, les moyens grce auxquels linstructeur entre en contact avec les stagiaires et les implique. 15 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
3 Mthodes de formation La mthode correcte Objectif Informer les participants des mthodes de formation disponibles, en accordant une attention particulire au cours, cours/discussion, leon dacquisition de comptence et la session de formation pratique. Mthodes dinstruction suggres Cours Discussion Dmonstration Exercice Supports Transparents Dmonstrations Polycopis Dure Une heure de cours/discussion Une heure de mini-cours de cinq minutes chacun Contenu Diffrentes mthodes de formation Choisir la mthode correcte Cours Cours/discussion Leon de comptence Formation pratique (mthode de formation en quatre tapes) Approche Ce module se prte une prsentation vivante de la part du formateur. Il doit tre capable de dmontrer et dillustrer personnellement les mthodes de formation slectionnes pour que le public soit attentif. Il est clair que ces mthodes sont les plus appropries pour la formation aux pratiques du contrle alimentaire, y compris aux BPF et au systme HACCP. Il est galement vident que les tudes de cas sont utiles, mme si leur prparation est longue. Le formateur doit dployer tous les efforts possibles pour rendre ce module efficace. Les mthodes sont les outils que les stagiaires utiliseront quand ils seront leur tour formateurs. Il est essentiel que la prsentation de ce module leur fournisse la base dune formation efficace, sur laquelle ils construiront leur propre pratique et amlioreront ainsi la qualit de leurs interventions. 16 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
4 Exercice Demander aux participants de donner un mini-cours de cinq sept minutes sur un sujet de leur choix, en rapport avec le contrle de la qualit dans lindustrie alimentaire. Demander aux participants de prparer un sommaire du sujet de leur cours afin de lutiliser pendant leur prsentation. DIFFRENTES MTHODES DE FORMATION Vous avez le choix parmi les mthodes suivantes afin de vous prparer pour une formation efficace: Cours Cours/discussion Leon de comptence Formation pratique sur le tas (mthode en quatre tapes) Dautres mthodes de formation existent, mais leur utilisation est spcifique des situations de formation spcialise et ne seront pas discutes pendant le cours. Parmi ces dernires, citons: Jeux de rle Devoirs tudes de cas Jeux de formation Exercices de groupe Apprentissage programm CHOISIR LA MTHODE CORRECTE Toutes les ressources votre disposition doivent tre utilises afin de rendre votre enseignement raliste et vivant pour vos stagiaires. Le nombre et le type de mthodes de formation que vous utilisez lors de vos prsentations dpend de plusieurs facteurs, et vous devez alors prparer les rponses aux questions suivantes avant de dcider comment vous allez prsenter votre matriel de travail. Quels sont la capacit et le niveau de connaissances du groupe? Combien y at-il de stagiaires dans le groupe et pourquoi sont-ils prsents? De combien de temps disposez-vous pour prparer votre matriel? Pouvez-vous aborder tout le sujet pendant le temps qui vous est imparti? Quels sont les supports dont vous avez besoin? Les avez-vous dj assez utiliss afin dtre sr de vous? tes-vous conscient des limites de ces supports? La mthode de prsentation choisir dpendra des rponses donnes ces questions. LE COURS Utilisation Lorsque le groupe est assez nombreux, de 30 personnes ou plus Lorsque la connaissance ou lexplication doit tre communique par un spcialiste Lorsquune information doit tre communique en peu de temps Lorsque linformation nest pas encore disponible pour les membres du groupe 17 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
4 Transmission Ce quil faut faire pour obtenir une bonne transmission: Parler clairement Articuler distinctement Faire des pauses au bon moment Insister sur les points importants, mettre en relation les diffrentes parties du discours, et utiliser des illustrations en animant des conversations. Prparation des notes de cours La prparation est trs importante. Les notes de lenseignant doivent tre conues de faon faciliter la prsentation du cours. Il faut savoir distinguer entre les grandes lignes du cours (qui prsentent le sujet) et les notes du cours (qui prsentent la mthode et le sujet). Les notes ne doivent pas tre trop brves, sinon lenseignant peut tre amen devoir improviser, et donc tre vague ou oublier des lments importants. Dautre part, les notes ne doivent pas non plus tre trop dtailles, car lenseignant devra les lire, ce qui nest pas conseill. Prparez vos notes en vous demandant: Est-il juste de penser que les gens qui mcoutent savent de quoi je parle? Quest ce qui sera difficile pour eux? O dois-je montrer plus dattention et fournir plus dillustrations? Quels sont les dtails des illustrations? Quelles sont les dmonstrations appropries? Est-ce que tout le monde les verra clairement? (Les dmonstrations sont utilises pour illustrer les points importants. Plus le point est important et plus la dmonstration doit tre claire) Quels sont les nouveaux termes qui vont tre introduits? Quels sont les noms rares? Le speifier dans les notes. Il faudra les crire au tableau, sur papier ou transparent Que doivent-ils avoir appris la fin du cours? (Cela constitue une rcapitulation des points les plus importants). Structure Introduction: Formulation du but Lien avec les cours prcdents et ceux qui vont suivre Dtermination du but (qui dlimite lobjet et la dmarche suivre) en harmonisant les motivations et les besoins des participants nonc des ides dvelopper Contenu du cours: Construction tape par tape du sujet Dveloppement logique Quelques tapes approfondies, bien labores, plus claires quune multiplicit dtapes. Utilisation approprie de supports et de questions pour stimuler lintrt des tudiants et leur participation. Rsums des parties dj abordes, distribus de faon approprie. 18 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
4 Conclusion: Rsum du contenu du cours Rcapitulation en lien avec les cours prcdents Rfrence dautres documents consulter Organisation des devoirs Inconvnients Bombardement des tudiants avec trop dinformations (danger de saturation) Participants passifs et non interactifs LE COURS/DISCUSSION Utilisation Quand le groupe est peu nombreux, 20 personnes maximum Quand les membres du groupe se connaissent assez bien pour oser faire des erreurs Quand le matriel peut tre assimil facilement, ou du moins en partie, ou lorsque les participants le connaissent partiellement Cours Se rfrer la section prcdente Discussion Le point de dpart le plus utile la discussion est la question. Quelques utilisations de questions: Au dbut du cours: dcouvrir ce que les stagiaires savent dj et connatre leurs opinions ce sujet Pendant le cours: dcouvrir si les participants comprennent et suivent le cours Fin du cours: rcapituler et tester la connaissance des participants et leur comprhension Caractristiques des questions: Elles doivent tre claires Elles doivent tre brves Elles doivent mener des formulations constructives plutt qu des complications ou des enchevtrements dides Elles doivent stimuler la rflexion plutt que suggrer la rponse Piges Rpter la rponse (ne rptez pas, poursuivez) Dialoguer avec une seule personne (faites participer le groupe, en disant par exemple. Y a-t-il quelquun dautre qui veuille ajouter quelque chose?) Trop insister sur une rponse incorrecte Poser trop de questions (les adultes napprcient gure de passer des examens) Faire de sorte que la discussion soit trop longue (conduisez-la avec soin, ne perdez pas de vue son objectif) 19 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
4 Structure Introduction Contenu du cours Discussion Conclusion LEON PRATIQUE Buts Enseigner des mthodes de travail saines et correctes Dvelopper la confiance par la pratique du travail Obtenir la prcision et la vitesse Encourager leffort consciencieux Structure Introduction Dveloppement (contenu de la leon pratique) Dmonstration par le formateur (complte) Dmonstration et pratique par le stagiaire de chaque tape, en squence Dmonstration du savoir-faire Conclusion FORMATION PRATIQUE SUR LE TAS (LA MTHODE DINSTRUCTION QUATRE TAPES) tape 1 Prparer lemploy Mettre lemploy laise Dfinir le travail et vrifier ce que lemploy connat dj Stimuler lintrt de lemploy apprendre le travail Placer lemploy en position convenable tape 2 Prsenter les oprations Dcrire, montrer et illustrer, mais un seul point important la fois Insister sur chaque point cl Donner des instructions claires et compltes et ce, avec patience mais ne pas enseigner plus que ce que lemploy peut matriser tape 3 Tester les capacits de lemploy Lui faire faire le travail et corriger les erreurs Amener lemploy vous expliquer chaque point cl pendant quil excute le travail Sassurer que lemploy comprend et continuer jusqu en tre certain tape 4 Suivi Laisser lemploy se prendre en charge Identifier la personne qui il doit sadresser en cas de besoin 20 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
4 Vrifier frquemment Encourager les questions Rduire la supervision et le suivi superflus Exemple dune session de formation pratique: former les travailleurs au lavage correct des mains Le personnel des units de traitement du poisson doit observer une hygine rigoureuse. Afin de lui apprendre les bonnes pratiques hyginiques, une dmonstration de la mthode correcte de lavage des mains est faite dans ces units. Lobjectif essentiel du lavage des mains est dviter la contamination du matriel avec les germes provenant des mains. Des mains non laves transmettent des micro- organismes. Il est donc essentiel que les mains soient soigneusement laves. cet effet, la procdure suivante est recommande: Mouiller les paumes des mains et les bras, du coude vers le bas, avec de leau frache Savonner Frotter les mains et les doigts, les ongles et les bras, du coude vers le bas Rincer les paumes des mains et les mains avec de leau frache Essuyer les paumes et les mains en utilisant une serviette propre 21 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
4 Lart de poser des questions Objectif Conseiller les futurs formateurs sur la manire de poser des questions et les sensibiliser ce quil faut faire et ne pas faire ce propos. Mthodes dinstruction suggres Cours/discussion Discussion Polycopis Supports Transparents Polycopis Dure Une heure de prsentation Contenu Importance des questions Types de questions Finalit des questions Comment poser des questions Prparation des questions Ce quil faut faire et ce quil ne faut pas faire Questions poses par les stagiaires Approche Ce module est dune grande importance, car le fait de poser les questions appropries est essentiel pour lefficacit du formateur. But de la leon Les participants doivent acqurir les connaissances ncessaires et savoir poser des questions pour pouvoir ensuite effectuer une formation efficace. INTRT DES QUESTIONS Pour tre performants, les formateurs doivent poser leurs questions de faon efficace. Des questions bien conues, poses avec tact, constituent la base de la mthode de formation utilisant un cours /discussion. Les questions doivent galement faire partie des autres mthodes de formation. Peu de gens posent les questions correctement, et la prparation et la pratique doivent tre minutieuses. Savoir poser une bonne question est essentiel pour tout bon formateur Poser les questions appropries permet de savoir quel degr votre message est pass 22 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
5 TYPES DE QUESTIONS Rhtorique Une question rhtorique est une question laquelle on nattend pas de rponse. Exemples: Maintenant cest assez simple, nest ce pas? Quest ce qui pourrait tre plus clair? Nimporte qui peut comprendre cela, pas vrai? Ne pas exagrer dans lutilisation de ce type de questions. Directe Une question pose directement une personne peut tre utile dans la gestion de la situation en classe. Exemple: Prakash, quel dtergent utiliseriez-vous pour laver les caisses de poisson? Ne pas exagrer dans lutilisation des questions directes. Question pour le groupe La question est pose tout le groupe et une personne est ensuite invite y rpondre. Exemple: Quel est le dtergent utilis pour laver les caisses de poisson? Prakash, vous le savez? Question suggestive Cest une question qui suggre la rponse. Exemple: Si lhypochlorite tue les micro-organismes dans leau, quel sera son effet ailleurs? Ce type de question est dintrt limit. FINALIT DES QUESTIONS Les questions sont utilises pour atteindre toute sorte de buts dans la formation. Citons parmi les plus communs: Amener un stagiaire participer Vrifier le niveau de comprhension dun stagiaire Attirer lattention dun stagiaire Tester les connaissances dun stagiaire sur le sujet abord Rompre la glace et commencer la discussion Stimuler la confiance chez les stagiaires timides Rviser le travail prcdent Changer de sujet COMMENT POSER DES QUESTIONS Poser la question dune faon amicale et naturelle, et attendre un instant avant de choisir une personne qui doit y rpondre Rompre la monotonie en faisant des pauses Rpartir les questions sur lensemble du groupe de faon alatoire PRPARATION DES QUESTIONS Prparer les questions avant la leon, mais les utiliser avec flexibilit Poser les questions avec les mots et expressions suivantes: quoi, quand, 23 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
5 expliquez, comparez, comment, pourquoi, soulignez, contrastez, retrouvez, dcrivez, illustrez Une question efficace: Est simple et directe Est exprime clairement et correctement en une phrase complte Contient une ide essentielle Aseulement une rponse correcte Requiert plus quun oui ou un non comme rponse CE QUIL FAUT FAIRE ET CE QUIL NE FAUT PAS FAIRE faire Formuler vos questions clairement, de faon concise et audible Poser la question de manire amicale et naturelle Faire trs attention dans lutilisation des questions. Trouver le bon moment pour les poser afin quelles attirent lattention du public, quelles lintressent et quelles vous permettent de faire une valuation Faire participer tout le groupe Inclure une seule ide dans chaque question Connatre la rponse ne pas faire Soumettre les gens un interrogatoire Embarrasser les gens Piger les gens Se laisser distraire par des rponses inappropries Poser des questions qui ont plus dune seule rponse Rpondre vous-mme vos questions Poser plus dune question la fois Poser des questions dont la rponse est oui ou non. QUESTIONS POSES PAR LES STAGIAIRES Authentique Rpondre lorsque vous en tes capable. Ne pas bluffer. Si vous tes incapable de rpondre, dites-le, mais ajoutez que vous allez essayer de trouver la rponse. Autres Un stagiaire peut essayer dembarrasser le formateur ou un des membres du groupe. Les solutions peuvent alors tre les suivantes: Ignorer la question Rpondre ngativement: Laissons tomber cela. Je ne pense pas que ce soit vraiment important. Reposer la question: Y a-t-il quelquun dans le groupe qui voudrait rpondre cette question? Renvoyer la question celui qui la pose: Quelle rponse donneriez-vous votre question? 24 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
5 Supports de la formation Comment les prparer et les utiliser Objectif Initier les participants aux supports et supports de formation et leur enseigner comment les utiliser correctement et efficacement. Mthodes dinstruction suggres Cours Dmonstrations Exercices Polycopis Dure Une heure de prsentation Une heure pour prparer et prsenter les supports Contenu Pourquoi utiliser les supports de formation Classification des supports dinstruction Slection des supports Principes suivre si on adopte une approche visuelle Schmas et diagrammes Polycopis Transparents Projecteur LCD Diapositives en couleurs Vidos Exercices Vous devez faire une session de formation des travailleurs dans une usine de traitement sur lun des sujets suivants: Hygine de lusine Contrle des nuisibles Technique de traitement Contrle de lhumidit Cycle de vie dun insecte Facteurs affectant la qualit Importance du contrle alimentaire Application du systme HACCP Prparez un schma qui pourra tre utilis pendant la session ou la fin de ce cours. Prparez une seule page de polycopi sur un sujet de votre choix (elle pourra tre utilise lors de votre prsentation pendant la conclusion du cours) et pour un public que vous choisissez, comme des responsables du contrle de qualit, des ouvriers dusine, des responsables de gestion, des inspecteurs lexportation. 25 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
6 Prparez un transparent sur un sujet de votre choix (il pourra tre utilis lors de votre prsentation pendant la conclusion du cours), en suivant les rgles de prparation des transparents. POURQUOI UTILISER DES SUPPORTS DE FORMATION? Tout apprentissage se fait travers les sens. Plus on utilise de sens, plus lapprentissage est efficace; 97 pour cent de lapprentissage est accompli en faisant appel simultanment la vision et loue. Cest justement pour cela quil faut utiliser des supports audiovisuels. Lutilisation efficace de supports audiovisuels peut tre incluse dans nimporte quel genre de prsentation. Des schmas, diapositives, vidos, transparents et films peuvent tre utiliss pour augmenter lintrt du cours et servir de support aux explications verbales. Lutilisation correcte de ces supports fait gagner du temps, augmente lintrt, aide les stagiaires apprendre et simplifie le travail du formateur. Rappelez-vous nanmoins que ceux-ci ne peuvent pas se substituer la formation. Les formateurs doivent utiliser ces supports comme complment leur enseignement et non comme substitut, total ou partiel. Le formateur qui projette un schma ou une illustration sans aucune explication, ou celui qui projette des diapositives, vidos ou films, sans y prparer les stagiaires, ne fait pas son travail correctement. CLASSIFICATION DES SUPPORTS DINSTRUCTION projeter Films Vidos Diapositives en couleur Transparents Projecteur LCD Non projetable Tableau craie Tableau blanc Schmas et diagrammes Modles Expositions Polycopis Cassette audio SLECTION DES SUPPORTS Lors de la slection des supports, pensez aux points suivants: 26 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
6 Ct pratique Attraction et intrt, vivacit Adaptabilit Complexit Clart Facilit de transport et de dplacement Facilit dentretien Disponibilit Localisation Prparation et prsentation Facteur temps PRINCIPES SUIVRE POUR ADOPTER UNE APPROCHE VISUELLE Tout ce qui peut tre quantifi ou est ce qui est factuel peut tre prsent visuellement. Obtenir et slectionner les donnes ncessaires; la confusion des donnes et des informations dbouchera sur une confusion des supports visuels Savoir clairement ce que vous voulez dire avec vos supports visuels; lcrire Prparer vos supports visuels, savoir ce que vous voulez y inclure (les ides qui selon vous fonctionnent) Essayer les supports visuels sur dautres personnes avant de les utiliser en cours Astuces pour viter que les stagiaires ne sendorment pendant la prsentation des supports visuels. Faites de sorte que vos supports visuels soient bien visibles Assurez-vous que les stagiaires peuvent les voir Utilisez des couleurs pour les titres Faites attention aux dessins, ils peuvent tre mal interprts Faites de sorte quils soient simples, liminez les dtails Assurez-vous que les points importants occupent une grande partie de lcran Minimisez la rflexion Montrez tous les points importants (la prsentation orale inclut tout le ncessaire pour convaincre de vos points importants travers loue; la prsentation visuelle inclut tout le ncessaire pour convaincre de vos points importants travers la vision) Quels que soit/ent le(s) support(s) dinstruction que vous choisissez en tant que formateur, il est important de sen souvenir: Il faut pratiquer, pratiquer, pratiquer Prparation Planifiez soigneusement lutilisation des supports dinstruction Assurez-vous que tout le public peut voir clairement les supports Si vous crivez, faites-le clairement Utiliser des couleurs pour mettre en relief tout ce qui est important 27 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
6 SCHMAS ET DIAGRAMMES Ils se divisent en deux catgories Simples et directs Ils doivent: tre assez larges afin dtre vus de tous Ne pas tre ncessairement auto-explicatifs tre colors selon les besoins Inclure seulement lessentiel Dtaills Ils doivent: tre plus ou moins auto-explicatifs tre dune taille moyenne ou large tre conus pour une prsentation semi- permanente tre conus de faon artistique POLYCOPIS Les polycopis sont des pages et des notes prpares dans un but prcis. Ils sont utiliss: Comme rfrence pendant la session du cours Comme alternative la prise de notes Afin de les conserver comme rfrence aprs le cours Un polycopi peut: Introduire un sujet Permettre une rvision Provoquer une discussion Les polycopis doivent: tre courts, concis, et ne contenir que les dtails essentiels tre prcis et complets tre conus clairement, avec une bonne utilisation des espaces blancs Inclure des diagrammes si ceux-ci sont ncessaires Avoir toujours un titre tre planifis tre de taille standard tre prsents en suivant une squence logique tre conus selon le niveau du public Pourquoi utiliser les polycopis Ils portent le cachet de lautorit Ils permettent de documenter dimportantes informations Ils offrent des donnes qui refltent la prsentation Ils peuvent servir de rfrence de base (plus longue et plus dtaille) Ils peuvent tre tudis la vitesse dassimilation du lecteur Ils communiquent les mme donnes plusieurs personnes Ils stimulent la mmoire visuelle 28 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
6 quel moment doit-on distribuer les polycopis Avant la prsentation Pendant la prsentation la fin de la prsentation TRANSPARENTS POUR RTROPROJECTEURS Le rtroprojecteur est un des supports de formation les plus utiles. Il peut substituer le tableau craie, le tableau blanc et le tableau feuilles. Il permet aussi de faire une prsentation des groupes de diffrentes tailles. Toute linformation qui est utilise pendant une rtroprojection doit tre reproduite sur des transparents en utilisant des stylos spciaux ou une imprimante avec de lencre indlbile ou non (si le formateur dsire conserver les transparents pour dautres prsentations). Il est possible de faire des transparents blancs, noirs ou en couleur en utilisant une photocopieuse spciale. Les transparents faits par ordinateur peuvent tre excellents. Conception des transparents Les concevoir simples Inclure uniquement lessentiel Sassurer que les lettres sont dune grandeur suffisante (>5 mm) Utiliser des couleurs sur les transparents incolores. Si ils sont en couleur, crire avec des couleurs qui contrastent entre elles Ne pas charger les transparents (pas plus de sept ides sur un transparent) Illustrer Utilisation du rtroprojecteur Assurez-vous que le rtroprojecteur est plac de manire ce que tout le monde puisse voir Rglez-le correctement Ne montrez pas tout le contenu du transparent: couvrez-en une partie afin que seule linformation dont vous voulez discuter apparaisse Le rtroprojecteur est probablement loutil le plus flexible la disposition du formateur. Utilis correctement, il amliorera lapprentissage des stagiaires et rendra les prsentations plus intressantes et les explications plus claires. PROJECTEUR LCD Le projecteur LCD sert remplacer lcran de lordinateur. Il est plac en haut du rtroprojecteur, et permet de prsenter une information saisie et enregistre sur ordinateur. Lutilisation est la mme que pour la rtroprojection, mais le projecteur LCD prsente lavantage dtre plus facile manier et pouvoir modifier facilement le contenu de la prsentation. Des logiciels spcifiques permettent une large slection de supports graphiques et de modles de prsentations. Actuellement, cette technologie nest pas trop utilise. Linstructeur qui voudrait sen servir doit tre form afin de savoir lutiliser. 29 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
6 DIAPOSITIVES EN COULEUR Caractristiques essentielles Les diapositives ne cotent pas trop cher Il est facile de les utiliser Elles facilitent ltude dun sujet donn, point par point Tous les stagiaires reoivent les mmes informations Chaque diapositive peut tre tudie en dtail et discute pendant la projection La projection de diapositives peut tre combine lutilisation dune cassette audio (Squence cassette/diapositives) Comment utiliser efficacement les diapositives Ne pas les considrer comme une pause Choisir les diapositives adaptes Planifier votre prsentation Inclure une introduction et une conclusion Ne pas trop exagrer dans leur prsentation Sassurer que lquipement est oprationnel et bien prpar pour la prsentation VIDOS Sassurer que les vidos ont un lien direct avec le sujet; ne les utilisez pas comme divertissement ou comme sils vous permettaient de faire une pause dans votre expos Sassurer que tous les stagiaires peuvent suivre la projection La projection vido doit tre prsente: les stagiaires doivent savoir ce quils vont voir et ce quoi ils doivent faire attention Revoir la vido lors dune discussion aprs la projection RSUM: RECOMMANDATIONS POUR UNE PRSENTATION EFFICACE Toujours: Allouer assez de temps pour la prparation: pour planifier, concevoir et rpter Faire une copie de vos supports visuels Vrifier que la visibilit est bonne pour tous les stagiaires Mettre lcran assez haut de manire ce que tout le monde puisse voir liminer toute source de distractions; autrement limpact des supports visuels en sera diminu Vrifier tout cela avant de commencer, mme si cela veut vous oblige sauter le petit djeuner, le djeuner ou le dner; assurez-vous que vous avez fait tout votre possible pour que votre prsentation soit de qualit Maintenir un contact permanent avec votre public; matriser les supports visuels pour ne pas devoir sarrter pour vrifier certains points Chronomtrer les supports visuels afin quils concident avec les commentaires, le dphasage entranant une distraction des stagiaires Faire votre prsentation directement, sincrement et gagner la confiance du public Varier les supports visuels; synchroniser les explications orales avec leur projection Utiliser seulement le nombre de mots quil faut; vitez de trop parler Saider uniquement dassistants bien forms et qui connaissent les supports visuels aussi bien que vous Garder les supports visuels, vous pouvez en avoir encore besoin 30 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
6 Planifier et faire une prsentation Objectif Assister et conseiller les participants sur la meilleure faon de planifier et faire une prsentation. Mthode dinstruction suggre Cours/discussion Supports Transparents Polycopis Dure Une heure de prsentation Contenu Importance de la prparation tapes suivre dans la planification de la prsentation Faire une prsentation But de la leon Les participants doivent tre informs de limportance et des mthodes existantes pour la planification et lexcution dune prsentation russie. IMPORTANCE DE LA PLANIFICATION (PRPARATION) Dans un programme de formation, chaque prsentation doit tre planifie. Les formateurs qui ne planifient pas leur prsentation ne font pas leur travail comme il le faut. Il est peu probable, sauf si le formateur est particulirement dou, que la prsentation soit russie et efficace si elle nest pas prpare. Tous les bons formateurs prparent leur prsentation. Ils savent prcisment comment celle-ci va se drouler avant de commencer. Le formateur qui ne prpare pas les prsentations rencontrera des problmes. Les stagiaires sentent alors un manque de prparation, et ils naccordent aucun crdit au formateur. La partie la plus importante de la prsentation est la prparation La premire tape de la prparation est ltablissement dun plan Prendre une feuille de papier et prendre des notes TAPES DE PRPARATION DUNE PRSENTATION Dterminer ce quil faut apprendre aux stagiaires Exemples Comment arriver un niveau lev dhygine personnelle et dhygine lusine Comment dcortiquer correctement une crevette Comment utiliser un thermomtre Comment dsinfester correctement les anacardiers Comment appliquer le systme HACCP Comment tablir un systme de contrle des aliments imports/exports 31 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
7 tablir les objectifs Choisir lobjectif pour satisfaire les besoins des stagiaires, en fonction de ce que les stagiaires devront savoir ou tre capables de faire la fin de la session de formation. Prendre en considration: Le temps disponible pour la session Les quipements et les locaux disponibles Le niveau des stagiaires Les besoins des stagiaires Le savoir, les comptences ou les attitudes des ces derniers Choisir une mthode de formation adapte lobjectif: lobjectif est-il de rsoudre des problmes? de changer les attitudes? denseigner des comptences? Aux stagiaires Au formateur, cest--dire vous-mme Du point de vue administratif Organiser vos supports Dcider ce que les stagiaires doivent savoir Dcider ce que les stagiaires devraient savoir Dcider ce que les stagiaires peuvent savoir Choisir les points cls Organiser ces derniers selon un ordre logique: du connu linconnu, du simple au complexe, du concret labstrait Rdiger le plan de la session Besoins Objectifs Mthode de formation Organisation de linformation: introduction, corps, conclusion (penser au temps, aux questions, aux sous-titres, aux dtails) Supports de formation utiliser Questions poser Prparer et vrifier les supports Transparents, plan au tableau, schmas, films, diapositives, cassettes Vrifier que les squences soient lisibles, les niveaux de volume, ladaptabilit Polycopis: notes, documents supplmentaires Vrifications de la prsentation Vrifier le plan de la session, notamment le temps et les activits des stagiaires Vrifier lquipement, les supports, la ventilation, la disposition des chaises et la lumire valuation Obtenir une ide du degr dapprentissage des tudiants pendant la session; utilisez des questions Pratiquer lauto valuation (comment pourrais-je amliorer la session?) Noter tout commentaire qui pourrait vous tre utile plus tard afin de ne pas loublier 32 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
7 Liste des lments de planification dune prsentation Utiliser les lments dvelopps ci-dessus pour tre sr que vous suivez toutes les tapes ncessaires. Utilisez un plan - vous serez plus sr de vous et la formation nen sera que plus efficace FAIRE UNE PRSENTATION Se rappeler que le travail du formateur est daider les stagiaires apprendre et mmoriser. Cest un travail difficile. Le formateur doit tre entirement dvou son travail. Les stagiaires comprennent trs vite si un formateur est convaincu de ce quil est en train de faire ou sil est seulement en train dexcuter une corve. Le formateur doit savoir motiver les stagiaires et attiser leur dsir dapprendre de nouvelles ides et comptences. Comment prsenter un thme? Chaque formateur a sa mthode, son style. Mais touche-t-il les stagiaires? Ces derniers sont-ils vraiment intresss? Une bonne prsentation demande de la pratique! Influence des attitudes Projeter lenthousiasme travers lutilisation de la voix (modulation), des gestes (langage du corps) et du regard tre sr de soi (ce qui rsulte dune bonne prparation de la session et dune bonne connaissance de ce que vous tes en train de faire) tre ferme tre enthousiaste, vivant: ne pas rester clou un endroit de la salle, bouger autour des stagiaires (mais ne pas exagrer) Faire de lhumour, si vous tes en mesure den faire (lhumour forc peut tre contre-productif, et trop dhumour peut nuire) tre agrable, tranquille, et comprhensif vis--vis des stagiaires; ne pas leur parler sans gards Faire participer les stagiaires au processus de formation, les mettre en confiance Qualits dune prsentation orale Claire Agrable Fluide Varie Coordonne avec les gestes Prendre un exemple Donner la mesure de limportance du sujet Prendre le sujet au srieux viter Les comportements qui distraient De ne pas donner le meilleur de vous mme chaque prsentation 33 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
7 valuer la formation Objectif Initier les participants aux mthodes de mesure de lefficacit dune formation, quelle quelle soit, et valuer leurs propres performances en tant que formateurs. Mthode dinstruction suggre Cours/discussion Supports Transparents Polycopis Modles de questionnaire dvaluation des cours Dure Une heure de prsentation Contenu But de lvaluation Lignes directrices pour lvaluation des cours Questionnaires pour lvaluation des cours Questionnaire dautovaluation utiliser avant la session Questionnaire dautovaluation utiliser aprs la session But de la leon Les participants doivent tre conscients de limportance de lvaluation dans la formation et donc des mthodes qui doivent tre utilises afin dvaluer lefficacit de celle-ci. LE BESOIN DVALUATION Un formateur ne peut se sentir satisfait de son cours sil ne se remet pas en question. Un bon formateur se remet toujours en question, pendant le cours ou aprs le cours, ce qui lui permet de voir si son cours est bon ou non. Ngliger tout effort dvaluation reflte un manque dintrt et de professionnalisme et est symptomatique dune attitude de laisser-aller. Lvaluation est un devoir et fait partie de la formation. But Amliorer la formation en dcouvrant quels sont les meilleurs processus de formation pour atteindre les objectifs que lon sest fixs (comprendre ce qui va bien et ce qui ne va pas bien) Lvaluation incide sur lapprentissage En planifiant les examens la fin du cours, on influe sur la nature de lapprentissage 34 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
8 Ltude du comportement des stagiaires aprs un cours montre que leur attitude a gnralement chang tant donn que lvaluation influe sur lapprentissage, il est conseill de lutiliser comme outil de formation en tant que tel Deux aspects lvaluation valuation du cours valuation du formateur (auto-valuation) LIGNES DIRECTRICES POUR LVALUATION DU COURS Diviser lvaluation en tapes claires, faciles accomplir: valuer la raction des stagiaires Comment les stagiaires ont-ils apprci la (les) session(s)? Voir si les stagiaires ont apprci une ou plusieurs sessions ou le cours entier. Cela nest cependant pas une mesure de lapprentissage valuer lapprentissage Quels sont les principes, les faits et les techniques qui ont t assimils? Questions dvaluation crites, questions orales, tests de comptence viter les questions du type avez-vous appris quelque chose? valuer le comportement Quels sont les changements dans le comportement professionnel que vous avez constats? Ceux ci seront mieux valus en tenant compte de lapprciation des superviseurs au travail Se rappeler que les bons formateurs ont une bonne exprience du terrain et quils connaissent la meilleure faon de faire les choses valuer les rsultats Quels ont t les rsultats de la formation qui vous ont permis damliorer la performance sur votre travail? Certains types de rsultats de formation sont faciles mesurer (exemple: saisie dun texte) Dautres ne le sont pas (lorsquil sagit de gestion et dattitudes) QUESTIONNAIRES DVALUATION DU COURS Dfinir ce que vous voulez savoir Utiliser un formulaire construit selon les tapes dcrites ci-dessus Faire de sorte que lvaluation soit anonyme Permettre aux stagiaires de commenter ce qui nest pas abord dans les questions Deux modles de questionnaires dvaluation sont inclus la fin de ce module. Le modle 1 se rapporte lvaluation dun cours de formation complet, alors que le modle 2 peut tre utilis afin dvaluer aussi bien une session ou un module spcifique que tout le cours de formation. 35 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
8 QUESTIONNAIRE DAUTOVALUATION DU FORMATEUR UTILISER AVANT LASESSION Prparation Les notes que jai prises dfinissent-elles clairement le contenu de cette session? Ma session est-elle prpare de sorte me permettre darriver au but que je me suis donn? Ai-je construit une introduction adquate, une prsentation avec une participation active des stagiaires, et une rcapitulation pouvant claircir les points essentiels? Ai-je mis en place lquipement ncessaire, linformation et les supports denseignement? Introduction Cette tape va-t-elle susciter lintrt des stagiaires ds le dpart: est-elle originale ou fortement lie et suffisamment attrayante, ou traite-t-elle de sujets dintrt personnel ou thmatique? Va-t-elle introduire ce qui va suivre afin que la prsentation ne dcourage ou nennuie pas par excs de difficult? Va-t-elle provoquer la curiosit et lintrt pour ce qui va suivre, et gnrer une attente? Offre-t-elle une rvision de ce qui sest pass auparavant? Contenu Linstruction est-elle divise en tapes de longueur raisonnable? Chaque tape va-t-elle permettre une participation et une activit maximales des stagiaires? Chaque tape va-t-elle attirer lintrt et lattention des stagiaires? Chaque tape va-t-elle offrir la possibilit dvaluer le niveau dassimilation des stagiaires avant que ltape suivante ne commence? En cas dexercice crit, ai-je quelque chose de prt pour occuper les stagiaires qui ont fini avant les autres, et permettre ainsi aux autres de finir tranquillement? Ai-je prvu quelque chose pour conserver lintrt des stagiaires les plus forts et les occuper bon escient entre temps? Ai-je permis un moment de repos mes stagiaires et moi-mme aprs une sance de travail intense et bien remplie? Conclusion Cette tape va-t-elle rappeler et valuer dune manire adquate les points essentiels de la session? Ai-je chronomtr ma session de faon laisser du temps pour cette tape importante? Rsum au tableau Mon rsum au tableau va-t-il montrer ce que javais prvu pour la fin de la session? La prsentation (utilisation des couleurs, diagrammes, etc.) est-elle claire et attrayante? Ai-je pens la meilleure faon dviter la perte de contact avec mon groupe pendant la session, lorsque je suis au tableau? 36 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
8 Y a-t-il des parties du tableau que je ne devrais pas utiliser car elles ne sont pas visibles cause de linsuffisance de la lumire, de la rflexion des rayons de soleil, etc.? Comment dautres supports visuels peuvent-ils fonctionner quand je me sers du tableau? Aspects gnraux Y a-t-il dautres supports qui pourraient mtre utiles? Quelles astuces ai-je sous la main si lintrt des stagiaires disparat? Ai-je pris en considration le niveau intellectuel du groupe, le moment de la journe o la session va se drouler et les pauses? Ai-je rflchi comment cette session va sinsrer dans le programme gnral du groupe? Suis-je sr de la prononciation correcte des mots rares que je vais utiliser pendant la leon? Suis-je sr de mon sujet et de la pertinence des questions que je compte poser? Suis-je assez sr de mes questions et des tapes que jai prvues afin de pouvoir mener une session une vitesse leve tout en tant comprhensible, sans permettre la moindre possibilit dinattention? QUESTIONNAIRE DAUTO-VALUATION DU FORMATEUR UTILISER APRS LA SESSION Voix Ma voix tait-elle audible dans toute la pice? Ma voix pouvait-elle irriter les stagiaires et dranger les classes voisines? Ai-je vari le dbit, le ton, et le volume de ma voix pour attirer lintrt sur ce que jai dit? Manire Ma manire de faire est-elle raisonnable, adapte et alerte? Ai-je sincrement communiqu un sens dardeur et denthousiasme travers ce que jenseignais? Ma manire de faire tait-elle agrable en gnral , sans que je tombe dans lexcs? Gestion du groupe Ai-je bien commenc, ai-je stimul le groupe ds le dbut? Me suis-je plac un endroit de manire tre vu et entendu par tous les stagiaires? Ai-je gard tous les stagiaires sous mon contrle et lil chaque fois que cela tait ncessaire? Ai-je pris des dispositions pour quaucun stagiaire ne drange le travail des autres ou ne manque de prendre part la session? Ai-je vrifi au dbut de la leon que le sol et le tableau taient propres, le bureau en ordre, les fentres ouvertes et les stagiaires bien assis et prts? Ai-je attir la confiance des stagiaires ou les ai-je braqus contre moi? Ai-je russi ne pas tre drout? 37 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
8 Questionner Tous les stagiaires ont-ils entendu mes questions? La plupart des questions taient-elles assez faciles pour tous les stagiaires afin quils puissent essayer dy rpondre? Y avait-il des questions particulirement stimulantes? Quand une rponse une question tait insatisfaisante, ai-je essay damliorer la rponse (par exemple en formulant diffremment la question) plutt que de perdre une bonne question en donnant immdiatement la rponse? Mes questions se suivaient-elles rapidement, sans hsitation et incertitude? Ai-je insist sur la ncessit de donner les rponses haute voix et clairement? Me suis-je abstenu de rpter inutilement les rponses? Ai-je pos les questions de sorte que les stagiaires les plus faibles participent aussi? Aspects gnraux Ai-je couvert toutes les tapes de ma session dune manire adquate? Ma conclusion, ou une autre phase de mon expos, tait-elle trop rapide? Ai-je atteint mon but durant la session? Ai-je suivi autant que possible le plan de ma leon? Mes stagiaires et moi-mme avons-nous apprci la session? Quont appris les stagiaires pendant cette session? Quai-je appris lors de cette session? 38 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
8 Modle 1 QUESTIONNAIRE DVALUATION/RACTION AU COURS Afin daider la planification de futurs cours, il sera trs utile de complter les sections qui suivent. Soyez franc dans vos rponses. Seules les ractions honntes permettront de mettre en place des ajustements et des amliorations. Les questions pourraient ne pas couvrir tous les aspects propos desquels vous aimeriez faire des commentaires. Cest pour cette raison que les commentaires gnraux ont t mis votre disposition, afin que vous les utilisiez en cas de besoin. Conditions tiez-vous laise? Quelles amliorations suggrez-vous pour lorganisation des futurs cours? La disposition des chaises et de la salle tait-elle satisfaisante? Pouviez vous voir et entendre dune manire satisfaisante? Les sessions du matin et de laprs-midi taient-elles quilibres? Contenu du cours Les sujets abords taient-ils ceux auxquels vous vous attendiez? Y avait-il des surprises? Pourquoi? Le programme tait-il assez complet? Quels sont sinon les thmes que vous auriez aim y inclure? Chaque thme tait-il abord de manire assez approfondie, et sinon quels sont ceux qui votre avis ne ltaient pas? Le cours vous a-t-il permis dappliquer les connaissances et le savoir-faire enseigns? Les sujets vous ont-ils intrss? Quels sont les thmes que vous suggreriez pour les futurs cours? Quels sujets teriez-vous des futurs cours? Prsentation Toutes les sessions ont-elles t prsentes dune manire claire et intressante? Y a-t-il des sessions qui vous ont laiss confus ou incertain? Veuillez prciser. Pensez-vous que les formateurs pouvaient faire mieux pour amliorer leurs prsentations? Si oui, en quoi? La dure des sessions tait-elle satisfaisante? Les supports utiliss ont-ils aid susciter votre intrt et votre comprhension? Donner les supports qui vous ont intress plus que dautres. Commentaires gnraux Ncrivez vos coordonnes sur ce formulaire que si vous le dsirez. 39 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
8 Modle 2 VALUATION DU COURS OU DU MODULE DE FORMATION Instructions Vous venez de finir la formation et nous aimerions que vous nous donniez vos impressions sur ce qui vous a t prsent. Ceci est important pour nous, car cela peut nous aider rendre les prochaines sessions plus intressantes et donc plus utiles pour vous. Vous trouverez ci-dessous des questions se rfrant la session de formation que vous venez de terminer. Rpondez aux questions en encerclant le chiffre qui se trouve droite de la question. Lorsquune rponse crite est ncessaire, veuillez lcrire lisiblement dans lespace prvu cet effet. Dites ce que vous pensez vraiment. Tout ce que vous crivez est confidentiel et linformation ne sera utilise que dans un souci de rendre les cours plus adapts vos besoins. Sujet trait: I. Contenu 1. Intrt du sujet pour votre travail Pas adapt Adapt 1 2 3 4 5 2. Clart des objectifs du module Pas clair Trs clair 1 2 3 4 5 3. Niveau dinstruction Trop bas Trop avanc 1 2 3 4 5 4. Couverture du sujet Inadquate Trs approfondie 1 2 3 4 5 5. Temps allou Trop court Trop long 1 2 3 4 5 6. Importance donne aux dtails Trop brve Trop dtaille 1 2 3 4 5 7. Organisation et gestion Dsorganises Bien organises 1 2 3 4 5 8. Traitement du sujet Abstrait Pratique 1 2 3 4 5 9. Commentaires concernant ces aspects du contenu de cette session/formation. 40 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
8 II. Supports de formation et polycopis 1. Efficacit des supports de formation inefficaces trs efficaces 1 2 3 4 5 2. Lisibilit illisible trs lisible * 1 2 3 4 5 3. Clart du message des pas clair trs clair * 1 2 3 4 5 4. Intrt des inintressant trs intressant * 1 2 3 4 5 5. Utilit des inutile utile * 1 2 3 4 5 6. Remarques sur ces lments ou sur dautres aspects des mthodes denseignement, des supports et des polycopis utiliss pendant la session de formation. III. Efficacit de linstructeur 1. Matrise du sujet inexistante excellente 1 2 3 4 5 2. Capacit de transfrer/communiquer trs faible excellente efficacement connaissance et 1 2 3 4 5 informations 3. Capacit susciter et soutenir lintrt trs faible excellente 1 2 3 4 5 4. Ouverture envers les ides des stagiaires non rceptif rceptif 1 2 3 4 5 5. Encouragement la participation na pas encourag a encourag du stagiaire 1 2 3 4 5 6. Gestion de temps trs pauvre excellente 1 2 3 4 5 7. Vitesse dlocution trop lente trop rapide 1 2 3 4 5 8. Clart de la conversation pas claire claire 1 2 3 4 5 * insrer dans cette ligne les noms des supports dinstruction utiliss: polycopis, diapositives, vidos, transparents 41 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
8 9. Remarques supplmentaires sur ce qui prcde ou sur dautres aspects de lefficacit de linstructeur IV. Aspects gnraux 1. Donnez les trois ides ou concepts les plus importants que vous avez appris pendant la session 2. Autre(s) suggestion(s) pour amliorer la session V. Organisation et logistique 1. Qualit des repas trs mauvaise trs bonne 1 2 3 4 5 2. Qualit du logement trs mauvaise trs bonne 1 2 3 4 5 3. Qualit du transport trs mauvaise trs bonne 1 2 3 4 5 4. Contacts avec le personnel trs mauvais trs bons 1 2 3 4 5 5. Qualit des installations de formation trs mauvaise trs bonne 1 2 3 4 5 6. Veuillez utiliser lespace ci dessous pour indiquer toute suggestion pouvant nous aider amliorer les installations et lorganisation. 42 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
8 Tester les formateurs stagiaires Prsentations individuelles Objectif valuer la capacit former dautres stagiaires lissue de la formation reue. Mthodes dinstruction suggres Instructions claires aux stagiaires de ce que lon attend deux que ce soit oralement ou par crit Assistance personnelle pour la prparation des prsentations Supports Polycopis Dure Prsentation de 30 minutes Contenu Prsentations individuelles pour tester les stagiaires Explication des exigences de la prsentation Discussion pour aider dans la prparation des prsentations But de la leon Les participants doivent dmontrer quils matrisent le sujet et quils ont acquis les comptences requises suite la formation reue. PRSENTATIONS INDIVIDUELLES POUR TESTER LES STAGIAIRES Il existe plusieurs moyens de tester les stagiaires: examens crits et oraux, vrification du niveau de matrise du savoir-faire enseign, dmonstration pratique de la nouvelle procdure de travail apprise. Une mthode efficace pour tester les formateurs stagiaires est de voir comment ils agissent dans une situation de formation. Le matriel ci-dessous sexplique de lui mme et ne constitue quun guide. Il est important que le stagiaire discute de sa prsentation avec le formateur, afin dviter les piges auxquels sont exposs les formateurs dbutants (choix inappropri du sujet, sujet trop gnral pour le temps dont il dispose, dure insuffisante pour prparer des supports adapts). Le formateur doit sorganiser pour tre disponible tout moment afin dassister et conseiller les stagiaires pendant la prparation de leurs prsentations. EXPLICATION DES CONDITIONS DE PRSENTATION Les stagiaires doivent dabord tre conseills sur les prsentations faire en dbut de cours, et ensuite sur ce quils devront dire pendant le cours. Dmarches suivre pour des prsentations individuelles Pendant les derniers jours du cours, chaque stagiaire devra prsenter une session de formation de 20 minutes sur un sujet choisi en relation avec le systme HACCP ou un 43 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
9 autre thme concernant le contrle alimentaire. Les sujets seront choisis par le formateur (ou par les stagiaires). Pour la prsentation, le stagiaire devra: Faire un plan pour la session Prparer un polycopi distribuer aux autres participants du cours aprs la prsentation. Prparer les supports visuels (schmas, rtroprojecteurs, diapositives, etc.) afin de les utiliser pendant la prsentation La prsentation peut tre faite nimporte quel niveau: employ dusine, personnel dinspection, personnel de contrle qualit, responsable de gestion, organisations concernes, etc. Pour la prsentation, les stagiaires doivent utiliser des mthodes de formation (incluant les techniques de communication, supports visuels, questions, etc.) et des connaissances techniques acquises pendant le cours. Cette prsentation se construira progressivement tout au long de la formation, et les formateurs doivent tre disponibles et guider au mieux les stagiaires. Chaque prsentation sera suivie dune valuation de groupe de 10 minutes. DISCUSSION POUR AIDER DANS LA PRPARATION DES PRSENTATIONS Les stagiaires doivent complter un formulaire comprenant les questions suivantes afin de pouvoir en discuter avec le formateur avant de prparer la prsentation. Quel est le sujet? Avez-vous pens un plan pour votre prsentation? Avez-vous pris des notes, notamment sur les points essentiels que vous voudriez dvelopper? Avez-vous besoin dinformations supplmentaires? Avez-vous dtermin quel niveau vous voulez faire votre prsentation? Comment allez-vous vous y prendre pour susciter le plus grand intrt? Quels supports allez-vous dutiliser? Allez-vous faire une dmonstration? Allez-vous utiliser des polycopis? Allez-vous poser des questions? Avez-vous discut de votre sujet ou de votre prsentation avec dautres personnes? Avez-vous lintention de le faire? 44 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
9 Organiser et grer un cours de formation Objectif Mettre la disposition des stagiaires lassistance et les conseils ncessaires propos des aspects prendre en considration pendant la planification et la gestion dun cours. Mthode dinstruction suggre Cours/discussion se basant sur le prsent module Supports Polycopis Dure Une heure de cours/discussion Contenu Organisation et gestion des listes de contrle But de la leon Les participants doivent prendre conscience des prrequis la planification et la gestion dun cours de formation russi. LISTE DES LMENTS DORGANISATION ET DE GESTION DUN COURS Le besoin pour le formateur dtre inform de lorganisation et de la gestion du cours est vident. Les dtails qui suivent reprsentent un peu plus quune liste dlments prendre en considration. Toutefois, il est important pour le formateur de parcourir chaque liste point par point, en insistant sur limportance relative de chaque point et en replaant lensemble dans le contexte du cours. Organisation tablir si le cours est plein temps ou mi-temps tablir sa dure tablir son contenu Planifier un emploi du temps et un programme Identifier et engager des instructeurs appropris Sassurer des installations pour la formation (salle bien claire et bien are par exemple) Slectionner et faire connatre aux stagiaires les dates, la dure et lendroit Slectionner et tester les responsables de sessions Slectionner et rviser les documents de base lire Prparer les documents du cours Organiser lquipement de formation: pupitre, microphone, tableau noir et craie, ncessaire pour crire, supports visuels (diapositives, quipement vido, cran, 45 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
1 0 ampoules de rechange, etc.), et autres outils Arranger la salle o se droule la formation: bien placer les chaises, chevalets avec les noms des participants, le tableau, lcran, etc. Noubliez pas... dorganiser les pauses caf et djeuners Gestion Rappeler les noms des responsables des sessions Organiser le transport des instructeurs/formateurs venant de lextrieur Prsenter et remercier les responsables de session Faire face aux urgences (faire une session soi-mme ou rorganiser les sessions) Vrifier linstallation et les quipements (projecteurs, tableaux, schmas, etc.) Sassurer que les stagiaires reoivent la documentation Prsenter les visiteurs Coordonner tous les aspects du cours valuer la formation (en se basant sur les observations des stagiaires, des responsables de sessions, et sur vos propres observations) Ranger la salle; remettre lquipement et autres supports en place Prparer des lettres de remerciement Prparez les rapports du cours Prparer les donnes statistiques relatives au cours Chaque jour, dsigner un animateur de classe pour la journe, choisi parmi les stagiaires, qui aidera faire le cours. 46 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 1 Principes et mthodes de formation M O D U L E
1 0 Introduction Lobjectif de la Section 2 est dtudier le Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire, et de permettre aux stagiaires de mieux comprendre les exigences contenues dans ses diffrentes sections. Ces Principes gnraux constituent les fondements de lhygine alimentaire et reprsentent une base solide pour la mise en uvre efficace du systme HACCP ou dun systme quivalent. Lapplication des Principes gnraux et des Bonnes pratiques de fabrication (BPF) permet lindustriel doprer dans un environnement favorable la production daliments sains. Le Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire a t lorigine adopt par la Commission du Codex Alimentarius lors de sa sixime session (1969). Depuis, il a t rvis par trois fois, la treizime session (1979), la seizime (1985) et la vingt et unime (1997). La dernire rvision [CAC/RCP 1-1969, Rev.3 (1997)] constitue la base de cette trousse de formation et de ses modules. tant donn que les Principes gnraux dhygine alimentaire ont t dvelopps et adopts travers le Codex, ils bnficient de lappui de tous les pays membres (158 pays la date du 31 aot 1997). Ces Principes gnraux suivent la chane alimentaire depuis la production primaire jusquau consommateur final, soulignant les contrles cls chaque tape. En quelques mots, ils fournissent des conseils sur la conception et les installations, le contrle en cours de fabrication, les programmes dappui sanitaires et pour lhygine du personnel, et des lments de contrle sanitaire, lorsque le produit a quitt le lieu de production. Ils recommandent dadopter, autant que possible, une approche base sur le systme HACCP, afin damliorer la scurit sanitaire des aliments, telle quelle est dcrite dans le Systme danalyse des risques-points critiques pour leur matrise (HACCP) et directives concernant son application [Annexe au CAC/RCP1-1969, Rev.3 (1997)]. Limportance des programmes bass sur les Principes gnraux et les BPF nest jamais suffisamment souligne, car ils constituent la base du plan HACCP. Des programmes mal conus peuvent mener des points critiques superflus qui devraient tre identifis, valus et matriss tout au long du plan HACCP. La section 2 contient les modules de formation suivants: Module 1: La Commission du Codex Alimentarius Module 2: Les principes gnraux dhygine alimentaire du Codex Module 3 : Production primaire Module 4 : tablissement: conception et installations Module 5 : Contrle des oprations Module 6 : tablissement: entretien et assainissement Module 7 : tablissement: hygine corporelle Module 8 : Transport Module 9 : Informations sur les produits et vigilance des consommateurs Module 10: Formation Le module 1 offre une introduction gnrale de la Commission du Codex Alimentarius et les Accords de lOrganisation mondiale du commerce en relation avec la scurit sanitaire des aliments. Les Principes gnraux dhygine alimentaire et leurs dispositions spcifiques sont, eux, couverts dans les modules 2 10. Chaque module est rdig dans le langage harmonis du Codex, ce qui permet de 49 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire promouvoir une comprhension homogne de ses exigences. Les cases fonces prsentent les textes Verbatim de la version la plus rcente (la troisime) du Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire, CAC/RCP 1- 1969, Rev. 3 (1997). Les modules contiennent, en plus du texte du Codex, des notes et des remarques supplmentaires pour expliquer lintrt de la mise en uvre des programmes de scurit sanitaire des aliments. Chaque module suit le format du texte du Codex, donnant lobjectif, les justificatifs et les lignes directrices pour lapplication des principes gnraux. Les contrles dcrits dans les Principes gnraux dhygine alimentaire sont reconnus au niveau international comme essentiels pour assurer la scurit sanitaire et ladaptabilit des produits lalimentation humaine. Les Principes gnraux sont adresss aux gouvernements, lindustrie (producteurs primaires, transformateurs, prparateurs et distributeurs) et aussi aux consommateurs. Tous se partagent la responsabilit pour garantir une alimentation saine au consommateur et rduire les accidents lis aux toxi-infections alimentaires ou daltration des aliments. Lindustrie alimentaire fait face de nouveaux dfis, dont les nouvelles techniques de production, prparation et distribution, le changement des habitudes alimentaires et laugmentation des volumes qui sont transports travers le monde. Les opportunits de pntrer le march international sont plus importantes si les produits alimentaires sont prpars dans des conditions dhygine rigoureuses. Un pays qui suit des pratiques hyginiques saines aura une rputation de fournisseur daliments sains. 50 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
1 La Commission du Codex Alimentarius Objectif Familiariser les participants avec le rle et les activits de la Commission du Codex Alimentarius et limportance de ses codes dusages sur lhygine, les normes, les lignes directrices et autres recommandations dcoulant de lActe final des ngociations du Cycle dUruguay relatives aux accords gnraux sur les tarifs et le commerce (GATT), et en particulier lAccord sur lapplication des mesures sanitaires et phytosanitaires (Accord SPS) et lAccord sur les obstacles techniques au commerce (Accord OTC). Ces deux accords font rfrence aux normes, lignes directrices et autres recommandations du Codex comme tant les lments de base spcifiques pour la protection du consommateur. Mthodes dinstruction suggres Cours Projection vido Supports Transparents/diapositives Polycopis: liste des textes finaliss du Codex Vido sur le Codex Alimentarius Rfrence Comprendre le Codex Alimentarius Dure Une heure Contenu Introduction la Commission du Codex Alimentarius Accords du Cycle de ngociations dUruguay But de la leon Les participants doivent se familiariser avec le rle et les activits de la Commission du Codex Alimentarius, la liste des textes du Codex, et doivent tre conscients de leur importance par rapport aux accords SPS et OTC. INTRODUCTION LA COMMISSION DU CODEX ALIMENTARIUS La Commission du Codex Alimentarius (CAC) a t tablie par la FAO en 1961. Depuis 1962, elle a mis en uvre le programme conjoint FAO/OMS sur les normes alimentaires, dont le but principal est de protger la sant des consommateurs et dassurer des pratiques loyales dans le commerce alimentaire. La CAC est un organisme intergouvernemental, comprenant 158 pays membres au 23 aot 1997. Le Codex Alimentarius (qui signifie Code alimentaire ou Lgislation alimentaire en latin) est une collection de normes alimentaires, codes dusages et autres 51 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire recommandations prsentes dune manire uniforme. Ces normes, lignes directrices, et autres recommandations, garantissent que les produits alimentaires ne soient pas nocifs pour le consommateur et quils puissent tre commercialiss sans danger. Les normes de scurit sanitaire des aliments sont dfinies dans les Accords sur lapplication des mesures sanitaires et phytosanitaires (voir ci-aprs); il en est de mme pour les additifs alimentaires, les mdicaments vtrinaires, les rsidus des pesticides, les contaminants, les mthodes danalyse et de prlvement, et les codes et lignes directrices en matire dhygine. Les normes de scurit sanitaire des aliments du Codex doivent servir de rfrence pour lOrganisation mondiale du commerce (voir ci- aprs). Il existe plus de 300 normes, lignes directrices et autres recommandations du Codex qui parlent de la composition, la qualit et la scurit sanitaire des aliments. Le Codex Alimentarius a permis lvaluation de la scurit sanitaire de plus de 760 additifs alimentaires et contaminants, llaboration de plus de 2 500 limites maximales de rsidus de pesticides et de plus de 150 pour les rsidus de mdicaments vtrinaires. De plus, la CAC a tabli des niveaux recommands pour divers contaminants industriels et denvironnement (y compris les radionuclides) dans les aliments. Lhygine alimentaire a reprsent une activit majeure de la Commission du Codex depuis son tablissement. Le Comit du Codex sur lhygine alimentaire, accueilli par le Gouvernement des Etats-Unis dAmrique, a t fond en 1963. Comme il est plus efficace de rglementer lhygine alimentaire au niveau de la production et de la transformation dans les pays exportateurs, le Comit sest concentr sur llaboration de codes dusages en hygine alimentaire plutt que sur la promulgation de normes microbiologiques relatives aux produits finis. Partant de cette philosophie, la CAC a adopt les Lignes directrices pour lapplication du Systme danalyse des risques-points critiques pour leur matrise (HACCP) travers son comit sur lhygine alimentaire. Ainsi, elle a reconnu que le systme HACCP est un outil efficace pour valuer les dangers et tablir des systmes de matrise qui mettent laccent sur les mesures prventives plutt que de dpendre surtout de lanalyse du produit fini. ACCORD DE NGOCIATIONS DU CYCLE DURUGUAY Les ngociations du Cycle dUruguay sur le commerce multilatral qui se sont termines en 1994 ont mis en place lOrganisation mondiale du commerce (OMC) pour remplacer lAccord gnral sur les tarifs douaniers et le commerce (GATT). Les ngociations du Cycle dUruguay ont t les premires traiter de la libralisation du commerce des produits agricoles, un thme exclu des ngociations prcdentes. Elles ont galement permis des ngociations sur la rduction des barrires non tarifaires au commerce international dans les produits agricoles et ont conduit la conclusion de deux accords: lAccord sur lapplication des mesures sanitaires et phytosanitaires (Accord SPS) et lAccord sur les obstacles techniques au commerce (Accord OTC). Ces accords vont tre appliqus par les membres de lOMC, mais leurs termes gnraux sont aussi applicables aux pays qui ne sont pas membres de lOMC. Accord sur lapplication des mesures sanitaires et phytosanitaires LAccord sur lapplication des mesures sanitaires et phytosanitaires (Accord SPS) confirme le droit des pays membres de lOMC prendre les mesures ncessaires afin 52 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
1 M O D U L E
1 de protger la vie et la sant des tres humains, des animaux et des plantes. Ce droit a t inclus dans laccord initial du GATT en 1947 comme une clause gnrale des autres provisions de laccord condition que ce genre de mesures ne soit pas appliqu de manire constituer un moyen de discrimination arbitraire ou non justifie entre pays o les mmes conditions prvalent, ou une restriction dguise au commerce international. Malgr cette clause gnrale pour ladoption de mesures nationales visant protger la vie et la sant des tres humains, animaux et plantes, il est devenu vident que les mesures sanitaires et phytosanitaires nationales sont devenues, volontairement ou non, de vraies barrires au commerce. Laccord SPS dfinit donc de nouvelles rgles dans un domaine prcdemment exclu des disciplines du GATT. Le but de cet accord est de sassurer que les mesures tablies par les gouvernements pour protger la vie et la sant des humains, animaux et plantes, dans le secteur agricole seulement, sont en accord avec des mesures interdisant la discrimination arbitraire, ou non justifie, au commerce entre pays o prvalent les mme conditions et que ces mesures ne sont pas des restrictions dguises au commerce international. Cela signifie que les pays membres de lOMC, en matire de scurit sanitaire des aliments, doivent fonder leurs mesures nationales sur les normes, lignes directrices et autres recommandations internationales adoptes par la Commission FAO/OMS du Codex Alimentarius lorsque celles-ci existent. Cela nempche pas un pays membre dadopter des mesures plus strictes sil peut le justifier scientifiquement ou si le niveau de protection autoris par les normes du Codex nest pas en accord avec le niveau de protection gnralement appliqu et considr appropri par le pays concern. Laccord SPS couvre toutes les mesures dhygine et de scurit sanitaire des aliments comme le contrle des rsidus de mdicaments vtrinaires, de pesticides et autres produits chimiques utiliss dans la production de la viande. De plus, il traite des mesures de mise en quarantaine des animaux et des plantes. Laccord SPS stipule que toute mesure prise est considre approprie, ncessaire et non discriminatoire, si elle est conforme aux normes, lignes directrices et autres recommandations internationales du Codex Alimentarius. De plus, il appelle un programme dharmonisation des exigences nationales sur la base des normes internationales. Ce travail est dirig par le Comit de lOMC sur les mesures sanitaires et phytosanitaires, en collaboration avec les reprsentants de la CAC, de lOffice international des pizooties (OIE) et de la Convention internationale pour la protection des vgtaux (CIPV). Accord sur les obstacles techniques au commerce LAccord sur les obstacles techniques au commerce (Accord OTC) est une rvision de laccord du mme nom tabli en un premier temps pendant les ngociations du GATT qui eurent lieu Tokyo dans les annes 70. Les exemples prsents dans lAccord OTC concernant les mesures OTC lgitimes ont comme objectif la scurit nationale ou la prvention des pratiques dloyales. Lobjectif de lAccord est de prvenir lutilisation dexigences techniques nationales ou rgionales, ou de normes en gnral, constituant des barrires techniques non justifies au commerce. LAccord couvre les normes relatives tous les types de produits incluant les produits industriels et agricoles, lexception des normes alimentaires relatives aux mesures sanitaires et phytosanitaires. Ceci inclut les nombreuses mesures conues pour protger les consommateurs contre les pratiques 53 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire dloyales et la fraude conomique. Les normes alimentaires traitant de ltiquetage ou de la qualit sont un exemple de normes vises lAccord OTC. De faon gnrale, lAccord OTC stipule que les normes techniques et les rglements doivent avoir un but lgitime et que limpact ou le cot dapplication de la norme doivent tre proportionnels la finalit de la norme. Il stipule aussi que sil y a deux faons, ou plus, darriver au mme objectif, lalternative la moins restrictive au commerce doit tre adopte. LAccord met galement laccent sur les normes internationales, la ncessit pour les membres de lOMC de les utiliser, en totalit ou en partie, sauf si la norme internationale est inefficace ou inapproprie pour la situation nationale considre. LAccord OTC ninclut pas un programme dharmonisation des normes nationales. Travail de la Commission du Codex Alimentarius dans lenvironnement des accords du Cycle dUruguay Dans cet environnement, les normes, lignes directrices et autres recommandations du Codex prennent une importance sans prcdent dans le domaine de la protection du consommateur et du commerce international des produits alimentaires. De ce fait, le travail de la Commission du Codex Alimentarius - incluant les lignes directrices pour lapplication du Systme de lanalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) est devenu la rfrence pour les exigences internationales de scurit sanitaire des aliments. partir de l, il est impratif que les lignes directrices du Codex pour lapplication du HACCP soient claires et sans quivoque afin quelles jouent leur rle de rfrentiel et que des conflits sur la scurit sanitaire des aliments napparaissent pas. 54 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
1 Les Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex Objectif Initier les participants aux Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex comme base solide pour assurer la scurit sanitaire des aliments et leur rle de pr-requis au dveloppement de systmes HACCP efficaces ou de systmes quivalents. Mthode dinstruction suggre Cours Supports Transparents/diapositives Polycopis Rfrence Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire [CAC/RCP1-1969, Rev. 3 (1997)], sections I et II - reproduites ci-aprs dans les encadrs. Dure Une heure Contenu Que sont les principes gnraux dhygine alimentaire? Objectifs Domaine dapplication, utilisation et dfinitions Structure But de la leon Les stagiaires doivent se familiariser avec les Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex et leur rle de pr-requis pour le dveloppement dun systme dassurance de la scurit des aliments bas sur le systme HACCP. QUE SONT LES PRINCIPES GNRAUX DHYGINE ALIMENTAIRE? Les Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex constituent une base solide pour garantir lhygine alimentaire. Ils sappliquent la chane alimentaire depuis la production primaire jusquau consommateur, et mettent laccent sur les contrles dhygine chaque stade. Pour amliorer la scurit sanitaire des aliments, ces principes recommandent dadopter, autant que possible, une approche base sur le systme HACCP, dcrite dans le Systme danalyse des risques-points critiques pour leur matrise (HACCP) et les directives concernant son application [Annexe au Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire, CAC/RCP1-1969, Rev.3 (1997)]. Ces contrles sont reconnus, travers le monde, comme essentiels pour assurer la scurit des aliments et leur acceptabilit pour la consommation humaine. Les Principes gnraux sont recommands aussi bien aux gouvernements quaux professionnels de lindustrie alimentaire et aux consommateurs. 55 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
2 Les exigences des Principes gnraux dhygine alimentaire sont considres comme une base solide pour le dveloppement dun systme bas sur le systme HACCP afin dassurer la scurit sanitaire des aliments. Leur application et celle des Bonnes pratiques de fabrication (BPF) permettent dobtenir un environnement favorable la production daliments sains. En mettant en uvre le systme HACCPdans un tablissement, la premire tape est de revoir les programmes existant dj pour valuer leur conformit avec les Principes gnraux dhygine alimentaire et les BPF afin de vrifier si les contrles et les documents ncessaires (tels que la description de programmes, la responsabilit individuelle et les formulaires de contrle) sont en place. Limportance de ces programmes nest jamais suffisamment souligne, car ils constituent la base de la mise en uvre du plan HACCP. Des programmes inadquats peuvent mener des points critiques pour la matrise supplmentaires quil est ncessaire didentifier, valuer et matriser du point de vue HACCP. En rsum, ladhsion aux Principes gnraux dhygine alimentaire et aux BPF simplifieront la mise en uvre des plans HACCP et garantiront leur intgrit et la scurit sanitaire des produits fabriqus. Afin dharmoniser lapproche, la formation est conue autour du Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire. Lapplication des principes du HACCP doit tre prcde de la conformit avec les Principes dhygine alimentaire et des codes dusages du Codex appropris aux produits en question. Ces contrles sont considrs, au niveau international, ncessaires pour assurer la scurit et la salubrit des produits pour la consommation humaine. OBJECTIFS SECTION I- OBJECTIFS Les Principes gnraux du Codex dhygine alimentaire: - dfinissent les principes essentiels dhygine alimentaire applicables dun bout lautre de la chane alimentaire (depuis la production primaire jusquau consommateur final) pour assurer que les aliments soient srs et propres la consommation, lobjectif tant de garantir des aliments sains et propres la consommation humaine; - recommandent de recourir la mthode HACCP en tant que moyen damliorer la salubrit des aliments; - indiquent comment mettre ces principes en application; et - fournissent des directives pour llaboration de codes spcifiques ventuellement ncessaires pour certains secteurs de la chane alimentaire, certains processus, ou certains produits, afin de dvelopper les critres dhygine spcifiques de ces domaines. CHAMP DAPPLICATION, UTILISATION ET DFINITIONS SECTION II - CHAMPDAPPLICATION, UTILISATION ET DFINITIONS 2.1 Champ dapplication 2.1.1Chane alimentaire Le prsent document suit la chane alimentaire depuis la production primaire jusquau consommateur final, en dfinissant les conditions dhygine ncessaires la production daliments sains et propres la consommation. Il offre une structure de base pour dautres codes plus spcifiques applicables des secteurs particuliers. Ces codes et directives spcifiques devraient tre considrs conjointement avec le prsent document, ainsi quavec le Systme danalyse des risques - Points critiques pour leur matrise (HACCP) et Directives concernant son application (Appendice). 56 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
2 Le terme ce document utilis dans les principes gnraux se rfre au Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire [CAC/RCP1-1969, Rev.3 (1997)], et toute allusion lannexe se rfre lannexe de ce document. Le terme contamination, dans les principes Gnraux dhygine alimentaire, se rfre la contamination des aliments par les micro-organismes pathognes, produits chimiques, corps trangers, agents daltration, matires indsirables ou affectes comme la sciure ou autres lments dcomposs. Les Principes gnraux utilisent galement les expressions scurit sanitaire des aliments et salubrit. La premire est utilise pour garantir que les aliments ne vont pas causer de maladies ou de lsions aux consommateurs, alors que la seconde lest dans un contexte o lon doit distinguer les produits alimentaires altrs ou non acceptables pour la consommation humaine. 2.1.2Rle des gouvernements, des professionnels et des consommateurs Les gouvernements peuvent considrer le contenu de ce document et dcider de la manire optimale dencourager lapplication de ces Principes gnraux en vue de: - protger convenablement les consommateurs contre les maladies et accidents provoqus par les aliments; les politiques daction devront tenir compte de la vulnrabilit de la population ou de divers groupes de population viss; - donner la garantie que les aliments sont propres la consommation humaine; - maintenir la confiance lgard des aliments faisant lobjet dun commerce international; et - tablir des programmes dducation sanitaire qui inculquent effectivement des principes dhygine alimentaire aux professionnels et aux consommateurs. Les professionnels devraient appliquer les pratiques dhygine dfinies dans ce document afin de: - fournir des aliments sans danger et propres la consommation; - faire en sorte que les consommateurs reoivent une information claire et facile comprendre, par des mentions dtiquetage et dautres moyens appropris, qui leur permettent de protger leurs aliments contre la contamination et la croissance/survie dagents pathognes dorigine alimentaire, grce des mthodes correctes dentreposage, de manutention et de prparation; et - maintenir la confiance lgard des aliments faisant lobjet dun commerce international. Les consommateurs doivent prendre conscience de leur rle en suivant les instructions pertinentes et respectant les mesures dhygine alimentaires voulues. 2.2 Utilisation Chaque section du prsent document dfinit la fois les objectifs atteindre et les raisons de tels objectifs en termes de scurit sanitaire et de salubrit des aliments. (...) Il se produira invitablement des situations o certaines des exigences spcifiques prsentes dans ce document ne seront pas applicables. La question fondamentale, dans tous les cas, est quelle est la mesure ncessaire et approprie sur la base de la scurit sanitaire et de lacceptabilit des aliments pour la consommation? Pour indiquer les cas o de telles questions peuvent se poser, le texte utilise les expressions au besoin et le cas chant. Dans la pratique cela signifie que, bien quune disposition soit gnralement approprie et raisonnable, il peut exister des situations o elle nest ni ncessaire 57 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
2 ni adapte du point de vue de la scurit sanitaire des aliments et de leur acceptabilit. Lorsquil sagit de dcider si une prescription est ncessaire ou approprie, il convient dvaluer le risque, de prfrence dans le cadre de la mthode HACCP. Cette approche permet dappliquer les exigences du prsent document avec flexibilit et bon sens, tant entendu que lobjectif gnral est de produire des aliments salubres et propres la consommation. La grande diversit des activits et les diffrents degrs de risque existant dans la production alimentaire seront ainsi pris en compte. Des directives supplmentaires sont donnes dans les codes spcifiques. 2.3Dfinitions Aux fins du prsent Code, les termes et expressions ci-aprs sont dfinis comme suit: Nettoyage- limination des souillures, des rsidus daliments, de la salet, de la graisse ou de toute autre matire indsirable. Contaminant - tout agent biologique ou chimique, toute matire trangre ou toute autre substance ntant pas ajoute intentionnellement aux produits alimentaires et pouvant compromettre la scurit sanitaire ou la salubrit. Contamination - introduction ou prsence dun contaminant dans un aliment ou dans un environnement alimentaire. Dsinfection- rduction, au moyen dagents chimiques ou de mthodes physiques du nombre de microorganismes prsents dans lenvironnement, jusqu lobtention dun niveau ne risquant pas de compromettre la scurit sanitaire ou la salubrit des aliments. tablissement - tout btiment ou toute zone o les aliments sont manipuls, ainsi que leurs environs relevant de la mme direction. Hygine alimentaire- ensemble des conditions et mesures ncessaires pour assurer la scurit sanitaire, et la salubrit des aliments tous les tapes de la chane alimentaire. Danger - agent biologique, biochimique ou physique ou tat de laliment ayant potentiellement un effet nocif sur la sant. HACCP - systme qui dfinit, value et matrise les dangers qui menacent la salubrit des aliments. Personnel charg de la manutention des aliments- toute personne qui manipule directement les aliments emballs ou non emballs, le matriel et ustensiles alimentaires ou les surfaces en contact avec les aliments et devant donc se conformer aux exigences en matire dhygine alimentaire. Scurit sanitaire des aliments - assurance que les aliments sont sans danger pour le consommateur quand ils sont prpars et/ou consomms conformment lusage auquel ils sont destins. 58 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
2 Salubrit des aliments - assurance que les aliments sont acceptables pour la consommation humaine conformment lusage auquel ils sont destins. Production primaire - tapes de la chane alimentaire qui comprennent, notamment, la rcolte, labattage, la traite et la pche. STRUCTURE Les Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex Alimentarius sont constitus dune introduction, dune annexe [Analyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) et directives concernant son application] et des 10 sections suivantes: Section I - Objectifs des Principes gnraux dhygine alimentaire Section II - Champ dapplication et utilisation du document Section III - Production primaire Section IV - tablissement: conception et installations Section V - Contrle des oprations Section VI - tablissement: entretien et assainissement Section VII - tablissement: hygine corporelle Section VIII - Transport Section IX - Informations sur les produits et vigilance des consommateurs Section X - Formation Les sections III X sont traites individuellement dans les modules qui suivent (3 10) de cette section du manuel. 59 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
2 Production primaire Objectif Montrer aux stagiaires: combien il est important didentifier les dangers potentiels lis la scurit sanitaire des aliments au niveau de la production primaire de la chane alimentaire; la ncessit de les matriser ou de les minimiser cette tape afin de rduire la possibilit dintroduire un danger qui pourrait affecter la scurit sanitaire et la salubrit des aliments des tapes ultrieures de la chane alimentaire; la ncssit de revoir le rle des gouvernements et limportance du Codex Alimentarius en matire de contrle des rsidus de pesticides, des mdicaments vtrinaires et des contaminants alimentaires. Mthode dinstruction suggre Cours Supports Transparents / diapositives Polycopis Rfrences Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire [CAC/RCP1-1969, Rev. 3 (1997)], section III - reproduite ci aprs dans les encadrs Codex Alimentarius, Volume 1A, Exigences gnrales. Section 6, Contaminants alimentaires. Rome, FAO/OMS, 1995. 2e dition. (Rvise 1995) Codex Alimentarius, Volume 2, Rsidus de pesticides dans les aliments. Rome FAO/OMS, 1993. 2 e dition Codex Alimentarius, volume 2B, Rsidus de pesticides dans les aliments - limites maximales des rsidus. Rome, FAO/OMS, 1996. 2 e dition (Rvise 1996) Codex Alimentarius, volume 3, Rsidus de mdicaments vtrinaires dans les aliments. Rome, FAO/WHO, 1995. 2 e dition (Rvise 1995) Dure 30 minutes de cours 90 minutes dexercices Contenu Objectifs et justification Hygine environnementale Production hyginique daliments Manutention, stockage et transport Nettoyage, entretien et hygine du personnel Rle du gouvernement Exercice Partager les stagiaires en trois groupes et faire prparer chaque groupe une liste de dangers chimiques, physiques et microbiologiques, qui peuvent tre associs la production primaire de viande, de fruits et lgumes, et des produits de la pche 60 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
3 (poisson). Identifier les programmes de contrle qui pourraient rduire ou liminer ces dangers. Prendre en considration aussi bien le rle des producteurs primaires que celui des gouvernements. Chaque groupe doit alors reporter ses constatations sur des transparents ou des affiches. But de la leon Les stagiaires doivent tre capables didentifier les dangers potentiels associs la production primaire des produits agricoles incluant viandes, volailles, ufs, grains, fruits et lgumes et produits de la pche, et didentifier le rle des producteurs primaires et des gouvernements pour matriser ces dangers. OBJECTIFS ET JUSTIFICATION SECTION III: PRODUCTION PRIMAIRE Objectifs: La production primaire devrait tre gre de manire assurer que les aliments sont salubres et propres leur usage prvu. Il faudra, au besoin: - viter la production dans des zones o lenvironnement constitue une menace pour la scurit sanitaire des aliments; - rendre des mesures de lutte contre les contaminants, les ravageurs et les maladies des animaux et des plantes, afin dviter quils ne constituent une menace pour la salubrit des aliments; - adopter des pratiques et des mesures visant garantir que les aliments sont produits dans des conditions dhygine appropries. Justification: Rduire la probabilit quun danger puisse compromettre la scurit sanitaire des aliments ou leur acceptabilit pour la consommation, des stades ultrieurs de la chane alimentaire. Le principal dfi relever pour encourager la gestion de la production primaire est lintgration du rle du gouvernement avec celui du producteur primaire. Les gouvernements doivent participer la matrise des dangers associs la production primaire en rglementant les rsidus de pesticides et de mdicaments vtrinaires, lidentification et la matrise des dangers lis lenvironnement, et llaboration de guides de Bonnes Pratiques. Des programmes dducation et de formation au stade de la production primaire doivent tre dvelopps afin de faciliter la gestion de la production primaire. HYGINE DE LENVIRONNEMENT 3.1Hygine de lenvironnement Les sources potentielles de contamination par lenvironnement devraient tre prises en considration. En particulier, la production alimentaire primaire devrait tre vite dans des zones o la prsence de substances potentiellement nocives pourrait conduire un niveau inacceptable de telles substances dans les aliments. 61 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
3 HYGINE DES ZONES DE PRODUCTION ALIMENTAIRE 3.2Hygine des zones de production alimentaire Il faut prendre en considration, tout moment, les incidences que peuvent avoir les activits lies la production primaire sur la scurit sanitaire et la salubrit des aliments. En particulier, il est ncessaire de dterminer toute tape prcise de ces activits au cours de laquelle une forte probabilit de contamination peut se prsenter et de prendre des mesures spcifiques pour minimiser cette probabilit. Lapplication du systme HACCP peut aider prendre de telles mesures - voir Systme danalyse des dangers - Points critiques pour leur matrise (HACCP) et Directives pour son application (Appendice). Les producteurs devraient, dans la mesure du possible, prendre des mesures pour: - matriser la contamination par lair, le sol, leau, alimentation du btail, les engrais, (y compris les engrais naturels), les pesticides, les mdicaments vtrinaires ou tout autre agent utilis dans la production primaire; - matriser ltat sanitaire des plantes et des animaux afin quil ne fasse pas courir de risque la sant humaine travers la consommation alimentaire, ou affecte ngativement lacceptabilit du produit; et - protger les sources de production alimentaire contre la contamination fcale ou autre. Il faudrait en particulier prendre soin de traiter les dchets et de stocker de manire approprie les substances nocives. Il faudrait encourager la mise en oeuvre sur le lieu dexploitation de programmes qui ont des objectifs en matire de scurit sanitaire des aliments et qui sont en train de devenir un aspect important de la production primaire. MANUTENTION, ENTREPOSAGE ET TRANSPORT 3.3Manutention, entreposage et transport Il faudrait mettre en place des procdures pour: - trier les aliments et ingrdients alimentaires de manire liminer ceux qui sont manifestement impropres la consommation humaine; - liminer de manire hyginique tout dchet; et - protger les aliments et les ingrdients alimentaires contre la contamination par des ravageurs, des agents chimiques, physiques ou microbiologiques ou par toute autre substance inadmissibles au cours de la manutention, de lentreposage et du transport. Il faudrait prendre soin dviter, autant que faire se peut, la dtrioration et laltration des aliments grce des mesures appropries qui peuvent comprendre le contrle de la temprature, de lhumidit et/ou dautres contrles. NETOYAGE, ENTRETIEN ET HYGINE DU PERSONEL 3.4Operations de nettoyage et dentretien et hygine corporelle au niveau de la production primaire Des installations et procdures appropries devraient tre mises en place pour assurer que: - toutes les oprations ncessaires de nettoyage et dentretien soient conduites efficacement; et - un degr appropri dhygine corporelle soit maintenu. Les rfrences suivantes du Codex doivent tre prises en considration pour la mise en place de contrles appropris pour la production primaire: 62 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
3 Codex Alimentarius, Volume 1A, Dispositions gnrales. Section 6, Contaminants alimentaires. Rome, FAO/OMS, 1995. 2e dition (Rvise 1995) Codex Alimentarius, Volume 2, Rsidus de pesticides dans les aliments. Rome FAO/OMS, 1993. 2e dition Codex Alimentarius, volume 2B, Rsidus de pesticides dans les aliments- limites maximales des rsidus. Rome, FAO/OMS, 1996. 2e dition (Rvise 1996) Codex Alimentarius, volume 3, Rsidus de mdicaments vtrinaires dans les aliments. Rome, FAO/WHO, 1995. 2e dition (Rvise 1995) RLE DU GOUVERNEMENT Les gouvernements doivent fournir des directives aux producteurs primaires et tablir des programmes de contrle officiels afin dassurer la scurit sanitaire et la salubrit pendant la production primaire. Les dangers associs la production primaire peuvent ou non tre limins, ou rduits, des niveaux acceptables en fonction de la manutention et des traitements ultrieurs des produits alimentaires. Un risque de sant publique peut tre caus par des produits primaires excessivement contamins par des micro-organismes ou des toxines qui pourraient affecter la sant des consommateurs. La comprhension des mcanismes de contamination par les pathognes pendant la production primaire est essentielle pour llaboration dinterventions appropries et de mcanismes de contrle efficaces. Mais, souvent, les mesures susceptibles de matriser certains dangers en production primaire ne sont pas encore bien dfinies. Des travaux de recherche sont encore ncessaires pour connatre lcologie de micro-organismes pathognes afin de pouvoir laborer des stratgies dintervention appropries pour la rduction des pathognes au dbut de la chane alimentaire. Dautres programmes, comme les bonnes pratiques dlevage, peuvent tre utiliss pour rduire lincidence des pathognes, rduisant ainsi les risques aux stades ultrieurs de la chane alimentaire. De simples mesures comme la diminution du taux dhumidit, de la boue et des matires fcales sur le cuir des animaux, leurs poils, leurs plumes ou leur peau devraient permettre de rduire les charges microbiennes. Ce type dapproche est particulirement important avant de les emmener labattoir. Dautres facteurs, comme la rduction du stress des animaux et la rduction de contamination des aliments de btail et de leau, combins dautres pratiques, pourraient mener une rduction globale de la charge en pathognes et donc une minimisation des risques. De telles stratgies de contrle peuvent tre utilises pour les aliments dorigine vgtale. Il sagit par exemple dviter lutilisation de fertilisants au fumier contenant des pathognes viables et la rcolte partir de zones de production contamines par des gouts. Un autre type de risque de sant publique peut venir de produits primaires contamins la suite dun mauvais usage de pesticides ou de mdicaments vtrinaires ou une contamination partir de lenvironnement. Lutilisation non approprie de pesticides ou de produits vtrinaires, pendant la production primaire, peut conduire laccumulation de rsidus dangereux provenant de ces substances dans les aliments. En plus des bienfaits de la protection sanitaire, lutilisation efficace des pesticides et des produits vtrinaires, des programmes de contrle de rsidus et de lenvironnement, peut aider un pays entrer sr de soi dans le march international des denres alimentaires. Un programme efficace de contrle de rsidus peut servir de base pour certifier la scurit sanitaire des produits alimentaires exports et donner lassurance relative la scurit sanitaire des produits alimentaires imports. 63 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
3 En tablissant des programmes de contrle de rsidus, un pays doit dabord tablir un systme labor pour dterminer la scurit sanitaire des pesticides et des produits vtrinaires. Cela peut tre accompli, par exemple, par une ou plusieurs organisations techniquement comptentes et disposant de prrogatives administratives. Lhomologation des pesticides et des produits vtrinaires peut prendre en considration plusieurs critres, y compris lvaluation de la scurit sanitaire des pesticides ou des produits vtrinaires choisis et utiliss en production primaire. Lvaluation scientifique de la scurit sanitaire des pesticides et des produits vtrinaires et des niveaux acceptables pour la consommation humaine, est une tche ardue qui nest peut tre pas possible dans tous les pays, notamment dans les pays en dveloppement. cet gard, le pays en question peut utiliser lexpertise technique des instances internationales telles que le Comit mixte FAO/OMS dexperts sur les additifs alimentaires (pour les produits vtrinaires) ou le Comit du Codex sur les rsidus des pesticides (pour la limite de rsidus de pesticides dans les aliments humains et de btail). Ltablissement dun programme national efficace de contrle des rsidus de pesticides ou de produits vtrinaires dans les aliments doit inclure les lments suivants, mais pas ncessairement sy limiter: tablir lautorit/les autorits officielles pour la mise en uvre des programmes dinspection et danalyses de laboratoire; tablir un programme dinspection intgr, incluant un programme de contrle de rsidus pour linspection des aliments. (Lorganisme responsable de la mise en uvre du programme dinspection doit prendre toutes les mesures ncessaires afin de contrler les produits quand les rsidus excdent les limites maximales tablies pour la denre considre et quand les rsidus non autoriss sont relevs); tablir des listes des produits vtrinaires et pesticides utiliss dans le pays, incluant les produits fabriqus localement et les produits imports; tablir une rglementation relative aux modalits de distribution de pesticides et mdicaments vtrinaires, notamment les modalits de ventes lgales, la production, limportation, la distribution et lutilisation de ce type de produits; tablir des procdures pour dterminer la scurit sanitaire et lefficacit des mdicaments vtrinaires et des rsidus de pesticides (ceci doit inclure la description des procdures de dtermination de la limite maximale de rsidus de pesticides et de produits vtrinaires dans les aliments); tablir des procdures de surveillance par chantillonnage de produits alimentaires pour lanalyse des rsidus de pesticides et des produits vtrinaires; Choisir les mthodes danalyse des rsidus de pesticides et des produits vtrinaires; Mettre en uvre un programme dassurance qualit au laboratoire afin de garantir une meilleure fiabilit des rsultats danalyse; Mettre en uvre un programme de formation, lintention des producteurs primaires et des vtrinaires, sur lutilisation approprie des pesticides et des produits vtrinaires et encourageant lutilisation de mesures prventives appropries afin de rduire la persistance des rsidus dans les aliments. Il nest pas ncessaire dlaborer des plans HACCP individuels pour les producteurs primaires, mais il est possible de les faire faire par des spcialistes et dencourager leur utilisation par les producteurs comme Guides de bonnes pratiques. Les programmes dducation et de formation doivent tre conus et utiliss afin dintroduire des pratiques qui, en fait, reprsenteront une volution de la manire de grer les fermes et autres centres de production primaire. 64 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
3 tablissement: conception et installations Objectif Initier les participants la section IV des Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex et examiner limportance et les exigences dune conception et construction permettant une production dans les rgles de lhygine, incluant la localisation, la conception et la construction de ltablissement, lquipement et les installations afin de matriser les risques de contamination. Mthode dinstruction suggre Cours Supports Transparents/diapositives Polycopis Diapositives ou vido dont dispose linstructeur Rfrence Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire [CAC/RCP1-1969, Rev. 3 (1997)], Section IV- reproduite ci aprs dans les encadrs. Dure Une heure Contenu Objectifs et justification Emplacement Locaux et salles Matriel Installations But de la leon Les participants doivent comprendre limportance et la relation qui existe entre la conception et les installations de ltablissement, lhygine alimentaire et la matrise des dangers. OBJECTIFS ET JUSTIFICATION SECTION IV: TABLISSEMENT: CONCEPTION ET INSTALLATIONS Objectifs: Selon la nature des oprations et les risques qui leurs sont associs, les locaux, le matriel et les installations devraient tre situs, conus et construits de manire ce que: - la contamination des aliments soit rduite au minimum; - la conception et la disposition des lieux permettent un entretien, un nettoyage et une dsinfection convenables et minimisent la contamination dorigine atmosphrique; 65 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
4 - les surfaces et les matriaux, particulirement sils sont en contact avec les aliments, ne soient pas toxiques pour lusage auquel ils sont destins et, au besoin, suffisamment durables et faciles nettoyer et entretenir; - il existe, le cas chant, des dispositifs appropris de rglage de la temprature, de lhumidit, etc... - une protection efficace soit prvue contre la pntration et linstallation de ravageurs. Justification: Le respect de bonnes rgles dhygine dans la conception et la construction des btiments, un emplacement approprie et des installations adquates sont ncessaires pour permettre une matrise efficace des dangers. EMPLACEMENT 4.1 Emplacement 4.1.1tablissements Au moment de dcider de lemplacement des tablissements de production alimentaire, il y a lieu denvisager les sources potentielles de contamination, ainsi que lefficacit de toutes mesures raisonnables qui pourraient tre prises pour protger les aliments. Aucun tablissement ne devrait tre install en un endroit o, aprs avoir examin de telles mesures de protection, il apparat clairement quune menace de contamination subsistera pour la scurit sanitaire ou pour la salubrit des aliments. Les tablissements devraient, en particulier, tre situs grande distance: - de zones pollues et dactivits industrielles qui reprsentent une grave menace de contamination des aliments; - de zones sujettes aux inondations, moins que des dispositifs de scurit suffisants ne soient en place; - de zones sujettes des infestations par des ravageurs; - de zones o les dchets, solides ou liquides, ne peuvent tre efficacement vacus. 4.1.2Matriel Le matriel devrait tre install de manire : - permettre un entretien et un nettoyage convenables; - fonctionner conformment lusage qui lui est destin; - faciliter ladoption de bonnes pratiques en matire dhygine, y compris la surveillance. LOCAUX ET SALLES 4.2 Locaux et salles 4.2.1Conception et amenagement Le cas chant, la conception et lamnagement des tablissements de production alimentaire devraient permettre dappliquer de bonnes pratiques dhygine alimentaire, y compris la protection contre la contamination croise pendant et entre les oprations. 66 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
4 Ce qui suit aborde le problme de la protection contre la contamination croise: Les activits doivent tre adquatement spares, efficacement, par le biais de moyens physiques ou autres, en cas de risque de contamination croise; Les btiments et les installations doivent tre conus afin de faciliter des oprations hyginiques par le biais dun flux correct du procd de transformation, de larrive de la matire premire au produit fini. Lorsque cela est possible, des plans ou des diagrammes de fabrication doivent tre disponibles. 4.2.2Structures et accessoires internes Les structures se trouvant lintrieur des tablissements de production alimentaire devraient tre construites solidement en matriaux durables et elles devraient tre faciles entretenir, nettoyer et, le cas chant, pouvoir tre dsinfectes. Les critres spcifiques ci-aprs devraient, en particulier, tre satisfaits l o cela est ncessaire pour prserver la scurit sanitaire et la salubrit des produits alimentaires: - les superficies des murs, cloisons et sols devraient tre en matriaux tanches, sans effets toxiques, pour lusage auquel ils sont destins; - les murs et les cloisons devraient avoir une surface lisse jusqu une hauteur approprie lopration; - les sols devraient tre construits de manire permettre un drainage et un nettoyage adquats; - les plafonds et accessoires suspendus au plafond devraient tre construits et finis de manire minimiser laccumulation de salet, la condensation de vapeur, et lcaillage; - les fentres devraient tre faciles nettoyer, tre construites de manire minimiser laccumulation de salet et, au besoin, tre munies de grillages amovibles contre les insectes, pouvant tre nettoys. Si ncessaire, les fentres devraient tre scelles; - les portes devraient avoir une superficie lisse et non absorbante et elles devraient tre faciles nettoyer et, au besoin, dsinfecter; - les plans de travail entrant directement en contact avec le produit alimentaire devraient tre en bon tat, durables et faciles nettoyer, entretenir et dsinfecter. Ils devraient tre construits avec des matriaux lisses et non absorbants et demeurer inertes au contact des aliments, des dtergents et des dsinfectants dans les conditions normales de travail. Autres points prendre en considration: Lextrieur du btiment doit tre conu, construit et entretenu afin de prvenir la pntration des contaminants et des animaux indsirables. Il ne doit pas y avoir douverture non protge, les bouches daration doivent tre bien places, le toit, les murs et les fondations doivent tre entretenus afin de prvenir toute fuite; Les systmes de drainage et dgouts doivent tre quips de trappes et dvents appropris; Les tablissements doivent tre conus et construits de manire ce quil ny ait aucune interconnexion entre le systme dgouts et tout autre systme deffluents dans ltablissement; Les rseaux dgouts et deffluents ne doivent pas passer directement au-dessus ou travers les zones de production sauf sils sont sous contrle afin dviter la contamination; Les peintures, les produits chimiques, les lubrifiants et autres matriaux utiliss pour traiter les surfaces ou les quipements qui pourraient entrer en contact avec les aliments ne doivent pas contribuer une contamination inacceptable des aliments. 67 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
4 4.2.3Locaux temporaires/mobiles et distributeurs automatiques Les locaux et structures considrs ici sont les talages sur les marchs, les vhicules pour la vente itinrante et sur la voie publique et les locaux temporaires dans lesquels les aliments sont manutentionns (par exemple, tentes). Ces locaux et structures devraient tre placs, conus et construits de manire viter, autant que possible, la contamination des produits alimentaires et la pntration de ravageurs. En appliquant ces conditions et prescriptions spcifiques, tout danger en matire dhygine alimentaire li de telles installations devrait tre suffisamment matris pour garantir la scurit sanitaire et la salubrit des aliments. MATRIEL 4.3 Matriel 4.3.1Considrations gnrales Le matriel et les conteneurs (autres que les conteneurs et emballages non rutilisables) qui entrent en contact avec le produit alimentaire devraient tre conus et construits de manire garantir, au besoin, quils peuvent tre convenablement nettoys, dsinfects et entretenus afin dviter la contamination des aliments. Le matriel et les conteneurs devraient tre fabriqus dans des matriels nayant aucun effet toxique pour lusage auquel ils sont destins. Au besoin, le matriel devrait tre durable et amovible ou pouvoir tre dmont afin den permettre lentretien, le nettoyage, la dsinfection, le contrle et, faciliter la dtection ventuelle de ravageurs. Le producteur doit tablir par crit un programme efficace de maintenance prventive afin dassurer que le matriel qui pourrait affecter les aliments est maintenu en bon tat. Celui-ci doit inclure : Une liste des quipements ncessitant une maintenance rgulire; Les procdures et la frquence de maintenance (comme linspection dquipement, les rglages et changements de pices) doivent suivre le manuel dinstruction du fabricant de lquipement, ou un quivalent, ou prennent en considration les conditions oprationnelles qui pourraient affecter la condition de lquipement. Le programme de maintenance prventive doit tre suivi scrupuleusement. Lquipement doit tre entretenu afin dassurer labsence de tout danger physique ou chimique, comme des rparations non appropries, une peinture qui se dtache, la rouille, une lubrification excessive. 4.3.2quipement de contrle et de surveillance des produits alimentaires Outre les spcifications gnrales de la section 4.3.1, le matriel utilis pour cuire, traiter thermiquement, refroidir, stocker ou congeler les produits alimentaires devrait tre conu de manire ce que les tempratures requises soient atteintes aussi rapidement que ncessaire pour assurer la scurit sanitaire et la salubrit des aliments et quelles soient maintenues efficacement. Il devrait galement tre conu de manire permettre la surveillance et le rglage des tempratures. Au besoin, il devrait comporter un dispositif efficace de contrle et de surveillance de lhumidit, de la circulation de lair et de toute autre caractristique susceptible davoir un effet prjudiciable sur la scurit ou la comestibilit des aliments. Ces spcifications visent assurer que: sanitaire 68 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
4 - les microorganismes nuisibles ou indsirables ou leurs toxines soient limins, ou ramens des niveaux sans danger, ou que leur survie et leur croissance soient efficacement matrises; - au besoin, les limites critiques tablies dans les plans HACCP soient surveilles; et - les tempratures et autres conditions ncessaires pour assurer la scurit sanitaire et la salubrit des aliments puissent tre rapidement ralises et maintenues. Autres points prendre en considration: Des protocoles crits, incluant les mthodes de calibrage et les frquences, doivent tre tablis par le producteur pour la surveillance de lquipement et/ou les outils de contrle qui pourraient avoir un impact sur la scurit des aliments; La maintenance et le calibrage des quipements doivent tre effectus par un personnel bien form. 4.3.3Conteneurs destins aux dchets et aux substances non comestibles Les conteneurs destins aux dchets, aux sous-produits et aux substances non comestibles ou dangereuses devraient tre expressment identifiables, convenablement construits, et au besoin, fabriqus dans un matriau tanche. Les conteneurs utiliss pour des substances dangereuses devraient tre identifis et, le cas chant, pouvoir tre ferms clef pour empcher la contamination dlibre ou accidentelle des produits alimentaires. INSTALLATIONS 4.4 Installations 4.4.1Approvisionnement en eau Un approvisionnement suffisant en eau potable, avec des installations appropries pour le stockage, la distribution et le contrle de la temprature, devrait tre disponible chaque fois que ncessaire pour assurer la scurit sanitaire et la salubrit des produits alimentaires. Leau potable devrait rpondre aux critres noncs dans la dernire dition des Directives OMS pour la qualit de leau de boisson, ou tre une eau de qualit suprieure. Leau non potable (utilise par exemple pour la lutte contre lincendie, la production de vapeur, la rfrigration et autres utilisations analogues ne risquant pas de contaminer les produits alimentaires) doit tre achemine par des canalisations distinctes. Les canalisations deau non potable doivent tre identifies et ne comporter aucun raccordement ni permettre un reflux dans les conduites deau potable. Autres points prendre en considration: Il ne doit pas y avoir dinterconnections entre le rseau deau potable et celui de leau non potable. Toutes les sources deau, les robinets et autres sources possibles de contamination doivent tre conus afin de prvenir le reflux et pourvus de siphon anti-retour; Linstallation de stockage de leau, en cas de besoin, doit tre correctement conue, construite et entretenue (par exemple couverte) afin de prvenir la contamination; Le volume, la temprature et la pression de leau potable doivent tre appropris pour le nettoyage et toute autre utilisation; 69 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
4 Le traitement chimique de leau, quand on lutilise, ne doit pas causer de contamination chimique de leau; Le traitement chimique doit tre valu et contrl afin de respecter la concentration dsire et prvenir la contamination; Leau recycle doit tre traite, contrle et de qualit approprie lutilisation prvue. Elle doit circuler dans un rseau spar clairement identifi; La glace utilise comme ingrdient ou en contact direct avec les aliments doit tre fabrique avec de leau potable et protge de toute contamination. 4.4.2Drainage et vacuation des dechets Les tablissements devraient disposer de systmes et installations convenables de drainage et dvacuation des dchets. Ceux-ci devraient tre conus et construits de manire viter le risque de contamination des aliments ou des approvisionnements deau potable. 4.4.3Nettoyage Des installations appropries et convenablement conues, devraient tre prvues pour le nettoyage des ustensiles et de lquipement qui entrent en contact avec les produits alimentaires. Au besoin, elles devraient tre approvisionnes en eau potable chaude et froide. Autres points prendre en considration: Les installations doivent tre construites en matriaux rsistant la corrosion qui peuvent facilement tre nettoys, et doivent tre approvisionns en eau potable une temprature adquate pour les produits chimiques de nettoyage utiliss; Les installations de nettoyage et de dsinfection de lquipement doivent tre spares des zones de stockage, de traitement et demballage des produits alimentaires afin dviter leur contamination. 4.4.4Installations sanitaires et toilettes Tous les tablissements devraient comporter des installations sanitaires pour garantir un degr appropri dhygine corporelle et pour viter la contamination des aliments. Le cas chant, ces installations devraient comprendre: - des dispositifs appropris pour le lavage et le schage hyginiques des mains, notamment des lavabos munis de robinets deau chaude et deau froide (ou une temprature convenablement rgle); - des toilettes conues conformment aux rgles dhygine; et - des vestiaires adquats o le personnel puisse se changer. Ces installations devraient tre situes et indiques de faon approprie. 4.4.5Contrle de la temperature Selon la nature des oprations effectues, il devrait exister des installations adquates pour chauffer, refroidir, cuire, rfrigrer et congeler les aliments, pour entreposer les aliments rfrigrs ou congels, et surveiller leur temprature et, au besoin pour contrler la temprature ambiante afin de garantir la scurit sanitaire et salubrit des aliments. 70 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
4 4.4.6Qualit de lair et ventilation Une ventilation adquate naturelle ou mcanique devrait tre prvue, en particulier pour: - minimiser la contamination dorigine atmosphrique des produits alimentaires (par exemple, arosols et eau de condensation); - contrler la temprature ambiante; - viter les odeurs susceptibles daffecter la comestibilit des aliments; et - empcher lhumidit, au besoin, afin de garantir la scurit sanitaire et la salubrit des aliments. Les dispositifs de ventilation devraient tre conus et construits de telle manire que le courant dair naille jamais dune zone contamine vers une zone propre et, quau besoin, ils puissent tre convenablement entretenus et nettoys. 4.4.7clairage Un clairage naturel ou artificiel adquat devrait tre assur pour permettre lentreprise doprer dans des conditions dhygine. Le cas chant, lclairage ne devrait pas faire voir les couleurs sous un jour trompeur. Son intensit devrait tre adapte la nature de lopration. Les dispositifs dclairage devraient, au besoin, tre protgs de faon empcher la contamination des aliments en cas de bris. Autres points prendre en considration: Lclairage doit tre suffisant et permettre que la production ou linspection puissent tre effectues convenablement. Il ne doit pas altrer la couleur des aliments, et son intensit ne doit pas tre infrieure : 540 lux dans les zones dinspection 220 lux dans les zones de travail 10 lux dans les autres zones On entend par zones dinspection tout point o les produits alimentaires, ou les conteneurs, sont inspects de visu, o les instruments sont vrifis, et les endroits o les conteneurs vides sont vrifis, ou les endroits o les produits sont tris et inspects. 4.4.8Entreposage Au besoin, des installations adquates devraient tre prvues pour lentreposage des aliments, des ingrdients et des produits chimiques non alimentaires, par exemple produits de nettoyage, lubrifiants et carburants. Le cas chant, les installations dentreposage des aliments devraient tre conues et construites de manire : - permettre un entretien et un nettoyage convenables; - viter laccs et linstallation de ravageurs; - permettre de protger efficacement les aliments contre la contamination pendant le stockage; et - offrir, au besoin, un environnement permettant de rduire au minimum la dtrioration des produits alimentaires (par exemple par le rglage de la temprature et de lhumidit). Le type dentreposage requis dpendra de la nature de laliment. Au besoin, il faudrait prvoir des installations distinctes permettant dentreposer en toute scurit les produits dentretien et les substances dangereuses. 71 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
4 Autres points prendre en considration: Les ingrdients qui requirent la rfrigration doivent tre gards 4 C ou moins, et doivent tre contrls. Les ingrdients surgels doivent tre stocks des tempratures qui empchent leur dconglation; Les ingrdients et les matriaux demballage doivent tre manipuls et stocks de faon ne pas les endommager et/ou les contaminer; La rotation des ingrdients et, si cela est justifi, celle de lemballage, doivent tre contrle afin de prvenir leur altration; Les ingrdients et les matriaux demballage sensibles lhumidit doivent tre stocks dans des conditions adquates afin dviter leur altration: Les produits chimiques non alimentaires doivent tre reus et stocks dans une zone sche et bien ventile; Les produits chimiques non alimentaires doivent tre stocks dans des endroits choisis pour viter toute possibilit de contamination croise des aliments ou des surfaces en contact avec eux; Sil est ncessaire se stocker ces produits chimiques dans les zones de travail, en raison dun usage continu par exemple, il faut le faire de faon viter la contamination des aliments, des surfaces de contact ou des matriaux demballage; Les produits chimiques doivent tre stocks et mlangs dans des conteneurs correctement tiquets; Les produits chimiques doivent tre distribus et manis seulement par un personnel autoris et form cet effet; Le produit fini doit tre stock et mani dans des conditions qui vitent son altration; La rotation des stocks doit tre contrle afin dviter toute altration et tout danger pour la sant publique; Les produits renvoyer, dfectueux ou suspects, doivent tre clairement identifis et isols dans une zone dsigne pour en disposer de faon approprie; Le produit fini doit tre stock et mani de manire viter son endommagement. Par exemple, la hauteur des produits entasss doit tre contrle et lendommagement par chariots lvateurs doit tre vit. 72 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
4 Contrle des oprations Objectif Initier les stagiaires au chapitre 5 des Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex Alimentarius et examiner les considrations relatives aux aspects cls des systmes de contrle, des exigences pour les intrants, lemballage, leau, la gestion, la documentation, les registres et les systmes de rappels ( lexception du systme HACCP, tant donn que celui-ci est abord dans la section 3 du prsent manuel de formation). Mthodes dinstruction suggres Cours Exercices: calculs des additifs alimentaires Exercices faire le soir Supports Transparents /diapositives Polycopis Rfrence Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire CAC/RCP1-1969, Rev. 3 (1997), Section V- reproduite ci aprs dans les encadrs Dure Deux heures de cours Une heure dexercices Contenu Objectifs et justification Matrise des dangers lis aux aliments Exemples de procdures gnrales de contrle Aspects cls des systmes de contrle de lhygine Exigences concernant les matires premires Conditionnement Eau Gestion et supervision Documentation et archives Exigences gnrales de documentation Procdures de rappel Exercices: calcul des additifs alimentaires 1.Un producteur daliments veut prparer 1 000 litres de jus de fruit contenant 100 parties par million (ppm) de benzoate de sodium. Quelle est la quantit de benzoate de sodium qui devrait tre utilise? Rponse: 100 ppm = 100/1000 000 100/1000000 x 1000 litres = 0,1 kg ou 100 g 73 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
5 2.Un producteur daliments a ajout 500 g de sel, contenant 5% de nitrite de sodium, 30 kg de viande hache. Quelle est la concentration finale de nitrite de sodium dans la viande ? Rponse: 5% de nitrite de sodium = 5/100 x 1000000 ppm = 50 000 ppm viande hache + sel = 30 kg + 500g (0,5kg) = 30,5 kg donc 0,5kg/30,5 kg x 50 000 ppm = 81 906 ppm 3.Une prparation dadditifs alimentaires contient 7% de mtabisulfite de sodium. Si un producteur daliments veut prparer 500 litres de vin contenant 100 ppm de mtabisulfite de sodium, quelle sera la quantit de la prparation dadditifs alimentaires utiliser? Rponse: 7% de mtabisulfite de sodium = 7/100 x 1000000 ppm = 70 000ppm donc 100 ppm / 70 000 ppm x 500 litres = 0,71 litre ou 710 ml 4. Un inspecteur trouve quun fabricant a ajout 1 kg dune prparation contenant 10% de saccharine 150 kg de boisson base de produits schs. Quel est le niveau de saccharine dans le produit? Rponse: 10% = 100 000 ppm donc 1 kg/151kg x 100 000 ppm = 662 ppm But de la leon Les participants doivent comprendre les facteurs qui affectent le contrle des micro- organismes et autres dangers, limportance des exigences relatives aux intrants, lemballage, leau, la gestion et la supervision, la documentation, aux registres et aux procdures de rappel dans le contrle des oprations. OBJECTIFS ET JUSTIFICATION SECTION V- CONTRLE DES OPRATIONS Objectifs: Produire des aliments salubres et propres la consommation humaine grce : - llaboration de critres respecter dans la fabrication et la manutention de denres alimentaires spcifiques, en ce qui concerne les matires premires, la composition, la transformation, la distribution et lutilisation finale; et - la conception, la mise en place, le suivi et la rvision de systmes de contrle efficaces. Justification: Rduire les risques daliments dangereux en prenant des mesures prventives visant garantir la scurit sanitaire et la salubrit des aliments un stade appropri des oprations par la matrise des dangers lis aux aliments. 74 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
5 MATRISE DES DANGERS LIS AUX ALIMENTS 5.1Matrise des dangers lis aux aliments Les professionnels de lalimentation devraient matriser les dangers lis aux aliments en appliquant des systmes tels que la mthode HACCP. Ils devraient: - identifier toutes les tapes de leurs oprations qui sont dcisives pour la scurit sanitaire des aliments; - mettre en oeuvre des procdures de contrle efficaces chacune de ces tapes; - assurer le suivi des procdures de contrle pour assurer leur efficacit continue; et - passer en revue les procdures de contrle priodiquement, et chaque fois que les oprations changent. Ces systmes devraient tre appliqus tout au long de la chane alimentaire, afin de vrifier lhygine du produit pendant toute sa dure de conservation, grce une bonne conception du produit et du procd. Les procdures de contrle peuvent tre simples, par exemple, rotation des stocks, dispositif dtalonnage ou chargement correct des prsentoirs rfrigrs. Dans certains cas, il convient dappliquer un systme document, fond sur lavis dexperts, comme le Systme danalyse des risques - Points critiques pour leur matrise (HACCP) et Directives concernant son application (HACCP) (Appendice) . EXEMPLES DE PROCDURES GNRALES DE CONTRLE Formulation des produits Des formulations crites et jour constituent une excellente base pour lestimation des additifs alimentaires, des exigences nutritionnelles, des allergnes des aliments et des barmes de traitement. Le responsable de production doit prendre en considration ce qui suit: une formule de base crite doit tre disponible la formule doit contenir tous les dtails de la formulation, inclure lidentification des ingrdients spcifiques et les additifs (concentration, type) et les quantits dadditifs et ingrdients; la formule de base doit tre dusage courant pour les produits prparer. Additifs alimentaires Un contrle inadquat des additifs alimentaires peut conduire des dangers chimiques ou biologiques. Le producteur doit sassurer que tous les additifs alimentaires utiliss sont autoriss pour ce produit et conformes la lgislation en vigueur; Le producteur doit appliquer des spcifications pour tous les additifs alimentaires; Le producteur doit exiger que tous les additifs aient lidentit et la puret requises pour tre de qualit alimentaire; Le producteur doit obtenir une certification/vrification, de la part du fournisseur, qui dmontre que chaque lot dadditifs alimentaires est conforme aux exigences de la lgislation en vigueur ; par exemple, les spcifications tablies et une identification claire de la qualit des additifs sur leur emballage; Le producteur doit vrifier et dmontrer, par calcul, que les additifs alimentaires utiliss ne dpassent pas les niveaux maximums spcifis par la lgislation en vigueur. 75 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
5 Le producteur doit mettre en place des contrles pendant la prparation ou le mlange dingrdients afin de sassurer que les additifs alimentaires sont autoriss et utiliss dans les concentrations permises. Ceux-ci incluent: une identification claire des additifs les mesures prcises un mlange adquat pour lhomognit Exigences nutritionnelles Le producteur doit contrler la formulation du produit afin de sassurer que toutes les exigences et les prtentions nutritionnelles sont remplies. Ces contrles de formulation sont ncessaires afin de prvenir les dangers qui peuvent rsulter dexcs, dinadquation ou domission de nutriments. Cest le cas par exemple des aliments dittiques spcifiques, des aliments pour nourissons, des substituts de repas, des aliments fortifis et des aliments comportant des allgations nutritionnelles (comme les aliments hypocaloriques ou hyposodiques). Les nutriments utiliss doivent tre conformes la lgislation en vigueur; La teneur en nutriments des produits doit tre prcise et mise en vidence sur les tiquettes; Le producteur doit avoir des spcifications pour les nutriments; Le producteur doit recevoir du fournisseur un certificat danalyse accompagnant chaque lot de nutriments; pour les nutriments utiliss dans les aliments qui sont la seule source de nutrition, chaque certificat doit tre vrifi par analyse; Le producteur doit vrifier et dmontrer par calcul que les nutriments sont utiliss dans les limites spcifies par la lgislation en vigueur. Le producteur doit mettre en place des contrles pour laddition des nutriments pendant la prparation ou le mlange afin dassurer que les niveaux obtenus sont conformes aux exigences rglementaires et dtiquetage. Ces contrles doivent comprendre: Une identification claire des nutriments Un stockage et une manutention appropris afin de maintenir la stabilit des nutriments Des mesures prcises Un mlange adquat pour lhomognit Prcision de ltiquetage Le producteur doit mettre en place des procdures afin de sassurer que ltiquetage reflte correctement et de manire claire la composition et la formulation du produit. Des contrles sont ncessaires afin de prvenir la prsence dingrdients non dclars ou une information incorrecte concernant la composition des produits. Le producteur doit sassurer que ltiquetage fournit au consommateur des informations correctes sur le poids net, le nom du producteur/emballeur/conditionneur et/ou du distributeur et les instructions de manipulation et de prparation correctes. Les contrles suivants doivent tre inclus: valuation de nouvelles tiquettes valuation dtiquettes livres pour vrifier la prcision/exactitude Changements /substitutions de formulation 76 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
5 Allergnes Le producteur doit mettre en place des contrles afin de prvenir la prsence dallergnes non dclars dans le produit. Les allergnes sont des ingrdients qui provoquent des ractions dallergies chez les individus sensibles. Les lments contrler sont: Mauvaise utilisation des ingrdients Rebuts retravailler Contamination par des ingrdients non dclars Restes dingrdients utiliss dans plusieurs productions Substitutions dingrdients Restes dingrdients dans les quipements, par exemple suite un changement de produits Prparation des produits /mixage Les facteurs critiques spcifis dans la formulation doivent tre contrls pendant la prparation et le mlange afin de prvenir des dangers physiques, chimiques, nutritionnels et biologiques. Un mauvais contrle de ces facteurs peut conduire un traitement insuffisant, la formation de toxines, la prsence dallergnes non dclars, des niveaux inacceptables dadditifs alimentaires ou de dangers nutritionnels. Pendant les traitements thermiques, le producteur doit matriser les facteurs critiques identifis dans le barme de traitement approuv. Des exemples de ces facteurs critiques sont: Taille, par exemple pendant le dcoupage en cubes, le hachage, le dcoupage en tranches Temprature de traitement, par exemple: chauffage, blanchiment, dconglation, givrage, refroidissement (changements de texture) Humidit, par exemple: rhydratation, concentration (viscosit, degrs brix) Proportions, tels que poids, volume (pesage, contrle volumique, mtrologie) pH/acidit (mesure du pH, acidit par titrage) Pour la matrise des microorganismes, le producteur doit contrler le couple (temps/temprature) pendant la prparation, le mlange et la garde dingrdients en attente, et ce pour prvenir les conditions favorables une prolifration excessive des micro-organismes ou la production denterotoxines par Staphylococcus aureus. ASPECTS-CLS DES SYSTMES DE CONTRLE DE LHYGINE 5.2 Aspects cls des systmes de contrle 5.2.1Rglage de la temprature et de la dure Un mauvais rglage de la temprature est lune des causes les plus frquentes dintoxication alimentaire ou de dtrioration des aliments. Un contrle doit tre exerc sur la dure et la temprature de la cuisson, de la rfrigration, de la transformation et du stockage. Il faudrait mettre en place des mcanismes pour garantir un contrle efficace de la temprature lorsque celle-ci est dcisive pour la scurit sanitaire et la salubrit des aliments. Les systmes de contrle de la temprature devraient prendre en compte: - la nature de laliment, par exemple son pourcentage deau libre, son pH, ainsi que le type et le niveau initial probable de microorganismes; - la dure de conservation prvue pour le produit; - la mthode demballage et de traitement; - les modalits dutilisation, par exemple cuisson/transformation ou prt la consommation. 77 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
5 Ces systmes devraient aussi spcifier les tolrances concernant les variations de temps et temprature. Les dispositifs denregistrement de la temprature devraient tre vrifis intervalles rguliers et leur exactitude devrait tre contrle. 5.2.2tapes spcifiques de la transformation Les autres tapes de la transformation qui contribuent au contrle des risques alimentaires comprennent: - le refroidissement rapide - le traitement thermique - lirradiation - le schage - la prservation chimique - lemballage sous vide on en atmosphre modifie 5.2.3Critres microbiologiques et autres spcifications Les systmes de gestion dcrits la section 5.1 offrent un moyen efficace dassurer la scurit sanitaire et la salubrit des aliments. Lorsque des spcifications microbiologiques, chimiques ou physiques sont utilises dans tout systme de contrle, celles-ci devraient tre fondes sur des principes scientifiques solides et indiquer, le cas chant, les procdures de suivi, les mthodes danalyse et les limites dintervention. 5.2.4Contamination microbiologique croise Les agents pathognes peuvent tre transfrs dun aliment un autre, soit par contact direct soit par les manipulateurs daliments, les surfaces de contact ou lair. Les aliments crus, non transforms devraient tre efficacement spars, dans lespace ou dans le temps, des aliments prts consommer, moyennant un nettoyage efficace intermdiaire et, sil y a lieu, une dsinfection. Il peut tre ncessaire de restreindre ou de contrler laccs aux zones de transformation. Lorsque les risques sont particulirement levs, on doit exiger du personnel quil se change, notamment quil porte un vtement protecteur propre y compris des chaussures et quil se lave les mains, avant daccder aux aires de transformation. Les surfaces, ustensiles, matriels, quipements et accessoires devraient tre nettoys fond et, au besoin, dsinfects aprs la manipulation et la transformation daliments crus, en particulier la viande et la volaille. 5.2.5Contamination physique et chimique Il faudrait mettre en place des systmes pour empcher la contamination des aliments par des corps trangers comme clats de verre ou de mtaux provenant des machines, poussire, manations nocives et substances chimiques indsirables. Lors de la fabrication et de la transformation, des dispositifs de dtection ou de tri devraient tre utiliss, au besoin. 78 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
5 EXIGENCES CONCERNANT LES MATIRES PREMIRES 5.3 Exigences concernant les matires premires Aucune matire premire ou ingrdient ne devrait tre accept dans un tablissement si lon sait quil contient des parasites, des microorganismes indsirables, des pesticides, des mdicaments vtrinaires ou des substances toxiques, dcomposes ou trangres ne pouvant tre ramens un niveau acceptable par des oprations normales de tri et/ou de transformation. Le cas chant, il faudrait noncer et mettre en oeuvre des spcifications applicables aux matires premires. Les matires premires ou les ingrdients devraient, sil y a lieu, tre inspects et tris avant la transformation. Si ncessaire, des tests en laboratoire devraient tre effectus pour dterminer leur proprit demploi avant usage. Seuls les matires premires et ingrdients sains, propres la consommation devraient tre utiliss. Les stocks de matires premires et ingrdients devraient tre soumis une rotation efficace. La prvention des dangers commence par le contrle des intrants. Un contrle inadquat dingrdients nouvellement reus peut causer la contamination des produits et/ou un traitement insuffisant. Le degr de contrle de nouveaux ingrdients doit tre appropri par rapport au niveau de risque. Le producteur doit contrler les ingrdients reus travers lun des programmes suivants ou tout autre programme quivalent. Les trois premires options sappliquent aux ingrdients qui reprsentent des facteurs critiques pour lesquels les dangers ne seront pas limins par un traitement ultrieur. La quatrime option sapplique aux ingrdients qui nauraient pas dimpact sur la scurit sanitaire des aliments. valuation priodique des aliments la rception Le producteur doit avoir des spcifications crites pour les ingrdients; Les spcifications dachat doivent inclure une clause qui stipule la conformit avec la rglementation en vigueur; Le producteur doit documenter lhistorique de chaque fournisseur quant son adhrence aux spcifications, par exemple, aux rsultats danalyse; Le producteur doit obtenir un certificat danalyse pour chaque lot (code); Des chantillons statistiquement reprsentatifs doivent tre prlevs, une frquence programme, afin de surveiller la fiabilit des certificats danalyses; Un nouvel historique dadhrence aux spcifications doit tre tabli quand la socit change de fournisseur, achte des ingrdients dun nouveau fournisseur ou achte de nouveaux ingrdients dun fournisseur existant dj, ou quand des vrifications sur place ne concordent pas avec celles du certificat danalyse. Cent pour cent de lots inspects Le producteur doit avoir des spcifications crites pour les ingrdients; Le producteur doit obtenir un certificat danalyse pour chaque lot (code); Chaque lot reu doit tre chantillonn, selon un plan dchantillonnage prtabli et analys afin de vrifier la conformit aux spcifications. 79 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
5 Certification du fournisseur Quand le producteur compte sur la certification du vendeur, il doit mettre en place les exigences minimales suivantes: Le producteur doit avoir des spcifications crites pour les ingrdients; Le producteur doit possder la documentation qui prouve quil connat le procd utilis par le fournisseur, cest dire diagrammes de fabrication, valuations sur site, identifications des points critiques de matrise, spcifications, limites critiques, programmes et frquences de surveillance, actions correctives et procdures de vrification; Le producteur doit avoir les donnes qui dmontrent que le fournisseur est capable de fabriquer conformment aux spcifications; Avant la mise en uvre dun programme priodique de surveillance, la socit doit analyser un nombre suffisant de lots conscutifs afin dtablir une base de donnes historiques et vrifier la conformit aux spcifications; Le producteur doit effectuer des valuations priodiques pour vrifier la conformit aux spcifications; Le producteur doit raliser un audit du fournisseur afin de valider ses programmes de certification. Exigences de spcifications Lorsque les ingrdients reus nont pas dimpact sur la scurit sanitaire des aliments: Le producteur doit avoir des spcifications crites pour ces ingrdients; Les spcifications dachat doivent inclure une clause relative la conformit la lgislation en vigueur; Le fournisseur doit assurer que les ingrdients rpondent aux spcifications. Quand le producteur trouve des ingrdients qui ne rpondent pas aux spcifications, il doit rechercher et identifier les causes. Si les ingrdients ne rpondent pas aux spcifications mais quils nont pas t encore utiliss, cela ne constitue pas une dviation, mais si ces ingrdients non conformes ont t utiliss, le producteur doit commencer les procdures de contrle/correction des dviations. CONDITIONNEMENT 5.4 Conditionnement La conception et les matriaux demballage doivent assurer une protection adquate des produits afin de rduire au minimum la contamination, empcher les dgts et permettre un tiquetage adquat. Les matriaux demballage et, le cas chant, les gaz de conditionnement, ne devraient pas tre toxiques et ne devraient reprsenter aucune menace pour la scurit sanitaire et la salubrit de dans les conditions dentreposage et dutilisation stipules. Les emballages rutilisables devraient tre suffisamment durables, faciles nettoyer et, au besoin, dsinfecter. Le cas chant, le producteur doit contrler les matriaux demballage fournis en utilisant une approche similaire aux options suggres pour les ingrdients reus. 80 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
5 EAU 5.5 Eau 5.5.1En contact avec les aliments Seule de leau potable devrait tre utilise pour la manipulation et la transformation des aliments, lexception des cas ci-aprs: - pour la production de vapeur, la rfrigration, la lutte contre les incendies et autres activits non alimentaires; et - pour certaines oprations (refroidissement rapide, par exemple) et dans certaines zones de manipulation des aliments, condition que cela ne reprsente pas un risque pour la scurit sanitaire et la salubrit des aliments (par exemple, utilisation deau de mer propre). Leau recycle devrait tre traite et maintenue dans des conditions assurant quaucun risque pour la scurit sanitaire et la salubrit des aliments ne rsulte de son utilisation. Le processus de traitement devrait tre efficacement surveill. On peut utiliser de leau recycle nayant subi aucun traitement ultrieur, ainsi que de leau rcupre au cours du processus dvaporation ou de dshydratation du produit, condition que cela ne reprsente pas un risque pour la scurit sanitaire et la salubrit des aliments. Autres points prendre en considration: Leau doit rpondre aux exigences de la rglementation. Elle doit tre analyse par le producteur ou par la municipalit une frquence approprie pour confirmer quelle est potable. Leau provenant de sources qui ne sont pas municipales, doit tre traite et analyse afin de sassurer quelle est potable; Il ne devrait pas y avoir dinterconnections entre le rseau deau potable et celui de leau non potable. Toutes les sources deau, les robinets, et autres sources similaires de contamination, doivent tre conus afin de prvenir le reflux et pourvus de siphon anti-retour; Linstallation de stockage de leau, quand celle-ci est ncessaire, doit tre correctement conue, construite et entretenue (par exemple couverte) afin de prvenir la contamination; Le volume, la temprature, et la pression de leau potable doivent tre appropris pour le nettoyage et pour toute autre utilisation; Un ventuel traitement chimique de leau ne doit pas causer de contamination chimique inacceptable de leau; Le traitement chimique doit tre valu et contrl pour respecter la concentration dsire et prvenir la contamination; Leau recycle doit tre traite, contrle et de qualit approprie lutilisation prvue. Elle doit circuler dans un rseau spar et clairement identifi. 5.5.2Comme ingrdient De leau potable doit tre utilise chaque fois que cela est ncessaire pour viter la contamination des aliments. 81 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
5 5.5.3Glace et vapeur La glace devrait tre fabrique avec de leau conforme aux dispositions de la Section 4.4.1. La glace et la vapeur devraient tre produites, manipules et stockes dune manire susceptible de les protger contre la contamination. La vapeur utilise en contact direct avec les aliments ou avec les surfaces en contact avec les aliments ne devrait pas reprsenter une menace pour la scurit sanitaire et la salubrit des aliments. Autres points prendre en considration: La glace utilise comme ingrdient ou en contact direct avec les aliments doit tre fabrique avec de leau potable et protge de la contamination; Les produits chimiques utiliss pour le traitement de la chaudire doivent tre conformes la rglementation et ne doivent pas causer laccumulation de rsidus inacceptables; Leau qui alimente de la chaudire doit tre rgulirement analyse, et son traitement chimique doit tre contrl afin de prvenir la contamination; Leau utilise pour la production de vapeur doit tre potable et adapte pour rpondre aux exigences oprationnelles; Lorsquelles sont ncessaires, les trappes doivent tre conues dans le but dliminer les condensats et les corps trangers. GESTION ET SUPERVISION 5.6 Gestion et supervision Le type de contrle et de supervision requis dpendra de la taille de lentreprise, de la nature de ses activits et de la catgorie daliments en cause. Les responsables et les agents de matrise devraient avoir une connaissance suffisante des principes et pratiques dhygine alimentaire pour apprcier les risques potentiels, prendre des mesures prventives et correctives appropries et assurer un suivi et une surveillance efficaces. DOCUMENTATION ET ARCHIVES 5.7 Documentation et archives Au besoin, des registres appropris sur la transformation, la production et la distribution devraient tre tenus et conservs pour une priode dpassant la dure de vie du produit. La tenue de registres augmente la crdibilit et lefficacit du systme de contrle de la scurit sanitaire des aliments. EXIGENCES DE DOCUMENTATION GNRALE Les exigences de documentation et de conservation des registres sont les suivantes: Les registres doivent tre lisibles, permanents, et doivent reflter correctement les vnements, les conditions ou les activits qui ont eu lieu; Chaque erreur ou changement doit tre indiqu clairement pour que le registre dorigine soit clair, par exemple en barrant lerreur dun seul trait et en mettant ses initiales ct; Chaque saisie dinformation dans les registres doit tre faite par la personne qui est responsable au moment de lvnement. Les registres correctement remplis doivent tre signs et dats par la personne responsable; 82 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
5 Les registres critiques, par exemple ceux qui concernent ladquation des traitements thermiques et lobtention dun serti tanche, doivent tre signs et dats par une personne qualifie et dsigne par la direction avant la distribution du produit. Tous les autres registres doivent tre valus, avec une frquence approprie, afin de dceler lavance des insuffisances potentiellement srieuses; Les registres doivent tre conservs pendant un an aprs lexpiration de la date figurant sur ltiquette ou sur le conteneur. Sil ny a pas de date dexpiration, ils doivent tre conservs pendant les deux annes qui suivent la date de vente; Les registres doivent tre conservs lusine et doivent tre prsents chaque demande. PROCDURES DE RAPPEL 5.8 Procdures de rappel Les responsables devraient assurer que des procdures efficaces soient mises en place pour rsoudre tout problme de scurit sanitaire des aliments et permettre le retrait rapide du march de tout lot incrimin de produits finis. Quand un produit a t retir en raison dun danger immdiat pour la sant, les autres produits fabriqus dans des conditions similaires, et susceptibles de prsenter un risque semblable pour la sant publique, devront faire lobjet dune rvaluation de leur scurit sanitaire et peuvent ventuellement tre saisis. Il conviendrait denvisager la ncessit de mettre en garde le public. Les produits saisis devraient tre surveills jusqu ce quils soient dtruits, utiliss des fins non alimentaires, dclars aptes la consommation humaine ou soumis une transformation ultrieure de manire garantir leur scurit demploi. Il doit y avoir une procdure de rappel crite, qui doit comporter : La personne ou les personnes responsables, par exemple le(s) coordinateur(s) de rappel Les rles et les responsabilits pour la coordination et la mise en uvre dun rappel Les mthodes pour identifier, localiser et contrler les produits rappels Lexigence dune recherche des autres produits qui pourraient avoir t affects et qui devraient tre inclus dans le rappel Une procdure pour valuer lefficacit du rappel par rapport au niveau appropri de distribution spcifie dans la notice de rappel Linformation de rappel doit inclure ce qui suit : La quantit de produit fabriqu, celle qui se trouve dans linventaire et celle qui a t distribue Le nom, la taille, le code et le nombre de lots daliments rappels La zone de distribution du produit (local, national, international) La cause du rappel Identification du code du produit Chaque aliment premball doit avoir un code ou un numro de lot, permanents et lisibles, et dans certains cas, la date dexpiration ou la date consommer de prfrence avant le sur lemballage; Les codes utiliss et leur sens exact doivent tre disponibles 83 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
5 Capacit de rappel Le producteur doit tre capable de fournir, en temps utile, une information prcise pour prouver que tous les produits affects peuvent tre rapidement identifis et ts du march. Ceci peut se faire comme suit: Les registres des noms des clients, avec adresses et numros de tlphone, sont disponibles pour le lot en question; Les registres de production, dinventaire et de distribution par lot sont disponibles pour le lot en question; Vrification priodique pour valuer lefficacit de la procdure devant identifier et contrler rapidement un lot code renfermant des produits potentiellement affects, et pour retirer la quantit de produit fabriqu, en inventaire et en distribution; identification et correction de toute insuffisance dans la procdure du rappel. Registres de distribution Les registres de distribution doivent contenir linformation ncessaire pour permettre de retrouver un code particulier ou un numro de lot. Les informations qui doivent tre disponibles sur les registres de distribution sont les suivantes: Identification et taille du produit Code ou numro du lot Quantit Noms, adresses et numros de tlphone des clients reprsentant le premier maillon de la chane de distribution. 84 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
5 tablissement: entretien et assainissement Objectif Initier les participants au chapitre 6 des Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex Alimentarius et examiner limportance et les exigences dentretien et dassainissement. Mthodes dinstruction suggres Cours Exercice: calcul de la concentration dun dsinfectant Devoirs: nettoyage et dsinfection Supports Transparents/diapositives Polycopis Rfrences Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire [CAC/RCP 1-1969, Rev. 3 (1997)]. Section VI - reproduit ci-aprs dans les encadrs Dure Deux heures de cours Contenu Objectifs et justification Entretien et nettoyage Programmes de nettoyage Systmes de lutte contre les ravageurs Traitement des dchets Surveillance de lefficacit But de la leon Les participants doivent comprendre limportance et la relation qui existe entre lentretien, lassainissement, lhygine et la scurit sanitaire des aliments. 85 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
6 OBJECTIFS ET JUSTIFICATION SECTION VI - TABLISSEMENT: ENTRETIEN ET ASSAINISSEMENT Objectifs: Etablir des systmes efficaces pour: - assurer un entretien et un nettoyage adquats et appropris; - lutter contre les ravageurs; - traiter les dchets; et - surveiller lefficacit des mthodes dentretien et dassainissement. Justification: Faciliter la matrise efficace et continue des dangers pour la sant, des ravageurs et autres agents susceptibles de contaminer les aliments. ENTRETIEN ET NETTOYAGE 6.1 Entretien et nettoyage 6.1.1Gnralits Les tablissements et lquipement devraient tre convenablement entretenus et maintenus en bon tat pour: - faciliter toutes les procdures dassainissement; - fonctionner comme prvu, particulirement aux tapes dcisives (voir la section 5.1); - empcher la contamination des aliments, par exemple, par des clats de mtal, de la peinture qui scaille, des dbris et des produits chimiques. Le nettoyage devrait liminer les rsidus alimentaires et la salet, qui peuvent tre une source de contamination. Les mthodes et le matriel de nettoyage dpendront de la nature de lentreprise alimentaire. Une dsinfection peut tre ncessaire aprs le nettoyage. Les produits chimiques de nettoyage industriel devraient tre manipuls et utiliss soigneusement conformment aux instructions du fabricant, et conservs, si ncessaire, sparment des aliments, dans des rcipients clairement identifis, pour viter le risque de contamination des aliments. 6.1.2Procdures et mthodes de nettoyage Le nettoyage peut tre effectu en utilisant sparment ou conjointement des mthodes physiques, telles que la chaleur, le rcurage, laspirateur ou autres mthodes vitant lemploi deau et des mthodes chimiques utilisant les dtergents, alcalis ou acides. Le cas chant, le nettoyage consistera : - enlever les dbris visibles des surfaces; - appliquer une solution dtergente pour dtacher la salet et le film bactrien et les maintenir en solution ou en suspension; - rincer avec de leau conforme la Section 4, pour enlever les salets dtaches et les rsidus de dtergents; et - scher ou utiliser toute autre mthode approprie pour enlever et ramener les rsidus et les dbris; et - au besoin, dsinfecter. 86 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
6 Autres points prendre en considration: Le nettoyage et la dsinfection de lquipement doivent tre duement conus et entretenus; Le programme de nettoyage et de dsinfection doit tre effectu convenablement afin dviter la contamination des aliments et des emballages (par exemple, par arosols ou rsidus chimiques) pendant le nettoyage et la dsinfection ou juste aprs celles-ci; Les oprations de traitement ne doivent commencer que lorsque les exigences de dsinfection ont t accomplies. PROGRAMMES DE NETTOYAGE 6.2 Programmes de nettoyage Les programmes de nettoyage et de dsinfection devraient faire en sorte que toutes les parties de ltablissement sont convenablement propres, et devraient inclure le nettoyage de lquipement de nettoyage. Le nettoyage et les programmes de nettoyage devraient tre continuellement et efficacement suivis pour vrifier quils sont adapts et efficaces, et tre accompagns au besoin dune documentation. Lorsque des programmes de nettoyages crits sont appliqus, ils devraient spcifier: - les zones, les quipements et ustensiles nettoyer; - les responsabilits pour les diffrentes tches; - les mthodes et la frquence de nettoyage; et - les procdures de suivi. Le cas chant, des programmes devraient tre tablis en consultation avec les conseillers spcialistes concerns. Autres points prendre en considration: nettoyage de lquipement Le producteur doit avoir un programme crit de nettoyage et de dsinfection pour tous les quipements. Ce programme doit inclure: Le nom de la personne responsable La frquence de lactivit Les produits chimiques utiliss et leurs concentrations Les tempratures exiges Les procdures de nettoyage et de dsinfection Ces procdures sont diffrentes selon que lquipement est nettoy autre part (Cleaning out of place COP), par exemple la main, ou nettoy sur place (Cleaning in place CIP). Pour lquipement COP, les procdures doivent tre spcifies comme suit: Identification de lquipement et matriel Instructions de dmontage/remontage pour le nettoyage et pour la vrification Identification des lments dquipement ncessitant une attention particulire Mthode de nettoyage/dsinfection et rinage Pour lquipement CIP, les procdures doivent tre spcifies comme suit: Identification des lignes et/ou de lquipement Instructions de rglage du CIP Mthode de nettoyage, de dsinfection et de rinage Instructions de dmontage/remontage pour le nettoyage et pour la vrification 87 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
6 Autres points prendre en considration: nettoyage des locaux Le producteur doit avoir un programme crit de nettoyage et de dsinfection des locaux (zones de prparation, traitement et stockage) qui spcifie les zones nettoyer, la mthode, la frquence de nettoyage, et la personne responsable. Toute procdure particulire de dsinfection pendant le traitement doit tre spcifie dans le document ( par exemple, limination des dchets pendant les pauses). SYSTMES DE LUTTE CONTRE LES RAVAGEURS 6.3 Systmes de lutte contre les ravageurs 6.3.1Gnralits Les ravageurs constituent une menace majeure pour la scurit sanitaire et la salubrit des aliments. Les infestations de ravageurs peuvent survenir lorsquil existe des sites de reproduction et un approvisionnement en nourriture. De bonnes pratiques gnrales dhygine doivent tre respectes pour viter de crer un environnement propice aux ravageurs. De bonnes mesures dassainissement, dinspection des matires premires et de surveillance peuvent rduire au minimum les risques dinfestation et, par consquent, limiter la ncessit demployer des pesticides. 6.3.2viter laccs Les btiments devraient tre maintenus en bon tat et entretenus de manire viter laccs des ravageurs et liminer les sites de reproduction potentiels. Les orifices, les drains et autres lieux par lesquels les ravageurs sont susceptibles davoir accs devraient tre scells hermtiquement. Linstallation de grillages sur les fentres, portes et bouches daration rsoudra en partie le problme. Les animaux devraient autant que possible tre exclus des usines et tablissements de transformation des aliments. 6.3.3Installation des ravageurs La prsence de nourriture et deau favorise linstallation des ravageurs. Les aliments susceptibles dattirer les ravageurs devraient tre placs dans des rcipients hermtiques ou entreposs au-dessus du sol et lcart des murs. Les zones lintrieur et lextrieur des btiments contenant des aliments devraient tre maintenues propres. Au besoin, les dchets devraient tre stocks dans des conteneurs munis dun couvercle et inaccessibles aux ravageurs. 6.3.4Suivi et dtection La prsence dinfestations devrait tre rgulirement contrle dans les tablissements et les zones adjacentes. 6.3.5radication Les infestations de ravageurs devraient tre traites immdiatement et sans affecter la scurit sanitaire et la salubrit des aliments. Le traitement chimique, physique ou biologique devrait tre mis en oeuvre sans poser de risque pour la scurit sanitaire ou la salubrit des aliments. 88 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
6 Autres points prendre en considration: Un programme de lutte contre les ravageurs doit tre tabli pour les locaux et les quipements. Ce programme comprendra: Le nom de la personne et de loprateur responsables de la lutte contre les ravageurs; Si possible, le nom de la compagnie ou de la personne sous contrat pour la lutte contre les ravageurs; La liste des produits chimiques utiliss, leur concentration, les endroits o ils sont utiliss, la mthode et la frquence de leur application; Une carte indiquant les endroits o les piges ravageurs sont installs; Le type et la frquence des vrifications pour valuer lefficacit du programme. Il faut aussi prendre en considration: Les pesticides utiliss doivent tre autoriss par les services comptents et doivent tre utiliss selon les instructions du fournisseur reproduites sur ltiquette; Le traitement de lquipement, des locaux ou des ingrdients pour lutter contre les ravageurs, doit se faire de manire sassurer que les limites maximales de rsidus autorises ne sont pas dpasses, en limitant, par exemple, le nombre des traitements de fumigation par lot; Les oiseaux et les animaux, mis part ceux destins labattage, doivent tre exclus des tablissements. TRAITEMENT DES DCHETS 6.4 Traitement des dchets Des dispositions adquates doivent tre prises pour enlever et entreposer les dchets. Ceux-ci ne doivent pas saccumuler dans les aires de manipulation et de stockage des aliments et les zones avoisinantes, sauf si cela est invitable pour la bonne marche de lentreprise. Les entrepts recevant les dchets doivent tre maintenus convenablement propres. Autres points prendre en considration: Les locaux et quipements prvus pour le stockage des dchets avant leur limination doivent tre toujours propres, et conus de sorte viter la contamination avec le reste de ltablissement; Les conteneurs utiliss pour les dchets doivent tre clairement identifis, tanches, et en cas de besoin munis de couvercles; Les dchets doivent tre limins et les conteneurs nettoys et dsinfects frquemment afin de minimiser une ventuelle contamination. SURVEILLANCE DE LEFFICACIT 6.5 Surveillance de lefficacit Il faudrait surveiller lefficacit des systmes dassainissement; les vrifier priodiquement au moyen dinspections daudit pr-oprationnel ou, le cas chant, de prlvement dchantillons microbiologiques dans lenvironnement et sur les superficies en contact avec les aliments, et les revoir rgulirement de manire les adapter suivre lvolution des circonstances. 89 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
6 tablissement: hygine corporelle Objectif Initier les participants au chapitre 7 des Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex et examiner limportance et les exigences dhygine du personnel afin de prvenir la contamination des aliments et dassurer la scurit sanitaire des aliments. Mthode dinstruction suggre Cours Supports Transparents/diapositives Polycopis Vido: Chasseurs de microbes - guide pour une bonne hygine Rfrences Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire [CAC/RCP 1- 1969, Rev. 3 (1997)] Section VII - reproduit ci-aprs dans les encadrs. Dure Une heure Contenu Objectifs et justification tat de sant Maladies et blessures Propret corporelle Comportement personnel Visiteurs But de la leon Les participants doivent comprendre limportance et lintrt de lhygine du personnel pour la scurit sanitaire des aliments et la prvention de la contamination des aliments. OBJECTIFS ET JUSTIFICATION SECTION VII - TABLISSEMENT: HYGINE CORPORELLE Objectifs: Faire en sorte que les personnes qui sont en contact direct ou indirect avec les aliments ne risquent pas de les contaminer grce: - au maintien dun degr appropri de propret corporelle; - un comportement appropri. 90 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
7 Justification: Les personnes qui nobservent pas un niveau suffisant de propret personnelle, qui souffrent de certaines maladies ou affections, ou se comportent de manire inapproprie, peuvent contaminer les aliments et transmettre des maladies aux consommateurs. TAT DE SANT 7.1 tat de sant Les personnes reconnues ou suspectes dtre atteintes ou porteuses dune maladie ou affection transmissible par les aliments ne devraient pas tre autorises entrer dans les zones de manipulation des aliments sil existe une possibilit quelles contaminent les aliments. Toute personne dans ce cas devrait immdiatement informer la direction de sa maladie ou des symptmes de sa maladie. Lexamen mdical des personnes en contact avec les aliments ne devrait avoir lieu que sil est requis pour des raisons cliniques ou pidmiologiques. Autres points prendre en considration: Le producteur doit avoir un rglement et lappliquer scrupuleusement pour empcher toute personne atteinte ou porteuse dune maladie transmissible par les aliments, de travailler en contact dans les zones o ces derniers sont traits; Le producteur doit exiger que les employs avisent la direction quand ils souffrent de maladies susceptibles dtre transmises par les aliments; Les employs qui ont des blessures ouvertes ne doivent pas tre en contact avec les aliments ou les surfaces qui concernent directement les aliments, sauf si la blessure est compltement protge par un pansement tanche ou par des gants en plastique. MALADIES ET BLESSURES 7.2 Maladies et blessures Des affections qui doivent tre signales la direction, afin que celle-ci envisage la ncessit ventuelle dun examen mdical et/ou dune exclusion des aires de manutention des aliments, sont les suivantes: - hpatite virale A (jaunisse) - infection gastro-intestinale (diarrhe) - vomissements - fivre - mal de gorge accompagn de fivre - lsions de la peau visiblement infectes (furoncles, coupures, etc.) - coulements de loreille, des yeux ou du nez 91 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
7 PROPRET CORPORELLE 7.3 Propret corporelle Les personnes qui manipulent les aliments devraient maintenir un haut standard de propret corporelle et, le cas chant, porter des vtements, un couvre-chef et des chaussures appropris. Le personnel affect de coupures et blessures, sil est autoris poursuivre son travail, devrait les protger par des pansements tanches. Le personnel devrait toujours se laver les mains lorsque le manque dhygine corporelle risque de se rpercuter ngativement sur la scurit sanitaire des aliments, par exemple: - avant de manipuler des aliments; - immdiatement aprs avoir utilis les toilettes; et - aprs avoir manipul des aliments crus ou tout produit contamin, si cela risque dentraner la contamination dautres aliments; il faut, le cas chant, viter de manipuler des aliments prts la consommation. Autres points prendre en considration: Toutes les personnes doivent se laver les mains avant dentrer dans les zones de travail, avant de commencer le travail, aprs avoir mani des matires contamines, aprs les pauses et la sortie des toilettes. Lorsque cela savre ncessaire pour minimiser la contamination microbiologique, les employs doivent utiliser des dsinfectants pour les mains; Les employs doivent porter des habits protecteurs, un couvre cheveux, des souliers et/ou des gants appropris leur activit. Par exemple, les employs qui travaillent dans les zones de production doivent couvrir entirement leurs cheveux et leurs habits doivent tre propres. COMPORTEMENT PERSONNEL 7.4 Comportement personnel Les personnes qui manipulent les aliments devraient viter les comportements susceptibles dentraner une contamination des aliments, par exemple: - fumer; - cracher; - mcher ou manger; - ternuer ou tousser proximit daliments non protgs. Les effets personnels tels que bijoux, montres, pingles ou autres objets ne devraient pas tre ports ou introduits dans les aires de manutention des aliments, sils posent une menace pour la scurit sanitaire et la salubrit des aliments. Autres points prendre en considration Il faut interdire dans les zones de prparation des aliments tout comportement qui peut conduire la contamination des aliments, cest--dire manger, fumer, ou mcher du chewing gum, ou tout autre comportement non hyginique (par exemple cracher). 92 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
7 Toutes les personnes qui entrent dans les zones de prparation des aliments doivent ter leurs bijoux et toute autre objet qui pourrait tomber dans les aliments ou les contaminer. Les bijoux qui ne peuvent pas tre enlevs, tel que les alliances, ou des avertisseurs mdicaux, doivent tre couverts. Les effets personnels et les habits de ville ne doivent pas tre ports dans les zones de prparation des aliments et doivent tre rangs de manire viter la contamination. VISITEURS 7.5 Visiteurs Les visiteurs admis dans les aires de fabrication, de transformation ou de manutention devraient, le cas chant, porter des vtements de protection et observer les autres dispositions de la prsente section relatives lhygine corporelle. Autres points prendre en considration Laccs du personnel et des visiteurs lusine doit tre contrl afin de prvenir la contamination. Le mouvement des employs ne doit pas conduire une contamination croise des produits. 93 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
7 Transport Objectif Initier les participants au chapitre 8 des Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex Alimentarius et examiner limportance et les exigences du transport et des bonnes pratiques de transport pour prvenir la contamination et assurer la scurit sanitaire des aliments. Mthodes dinstruction suggres Cours Exercices Supports Transparents/diapositives Polycopis Rfrence Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire [CAC/RCP 1- 1969, Rev. 3 (1997)], Section VIII- reproduite ci-aprs dans les encadrs. Dure Une heure de cours Une heure dexercices Contenu Objectifs et justification Considrations gnrales Exigences Utilisation et maintenance Transport et distribution Exercices Partager les stagiaires en groupes et demander chaque groupe didentifier les dangers potentiels et les contrles associs au transport dun produit spcifique, par exemple poissons par bateaux, lait en camions citernes et arachides pendant le stockage et la distribution (30 minutes de prparation et 30 minutes pour prsenter les rponses). But de la leon Les participants doivent comprendre limportance et lintrt du transport et des bonnes pratiques de transport pour prvenir la contamination des aliments et garantir leur scurit sanitaire. 94 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
8 OBJECTIFS ET JUSTIFICATION SECTION VIII - TRANSPORT Objectifs: Des mesures doivent tre prises, au besoin, pour: - protger les aliments contre les sources potentielles de contamination; - protger les aliments contre les dommages susceptibles de les rendre impropres la consommation; - assurer un environnement qui empche efficacement lapparition dagents pathognes ou de microorganismes de dcomposition et la production de toxines dans les aliments. Justification: En labsence de mesures efficaces de contrle pendant le transport, les aliments peuvent tre contamins ou ne pas atteindre leur destination dans un tat acceptable pour la consommation, mme lorsque des mesures dhygine adquates ont t prises en amont de la chane alimentaire. GNRALITS 8.1 Gnralits Les aliments doivent tre protgs adquatement durant le transport. Le type de vhicule ou de conteneur requis dpend de la nature des aliments et des conditions dans lesquelles ils doivent tre transports. SPCIFICATIONS 8.2 Spcifications Au besoin, les vhicules et les conteneurs pour marchandises en vrac devraient tre conus et construits de manire : - ne pas contaminer les aliments; - pouvoir tre efficacement nettoys et, au besoin, dsinfects; - permettre une sparation efficace entre les diffrents aliments ou entre les produits alimentaires et non alimentaires, si ncessaire, durant le transport; - offrir une protection efficace contre la contamination, notamment contre la poussire et la fume; - conserver les conditions de temprature, dhumidit, datmosphre etc., ncessaires pour protger les aliments contre toute prolifration microbienne nocive ou indsirable ou contre toute dtrioration de nature les rendre impropres la consommation; et - permettre un contrle de toutes les conditions requises de temprature, humidit, etc. Autres points prendre en considration: Les ingrdients ncessitant une rfrigration doivent tre transports une temprature de 4 C maximum et doivent tre sous contrle. Les ingrdients congels doivent tre transports des tempratures qui ne peuvent pas impliquer leur dconglation; Les produits alimentaires doivent tre transports dans des conditions qui prviennent les dangers microbiologiques, physiques et chimiques. 95 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
8 UTILISATION ET ENTRETIEN 8.3 Utilisation et entretien Les vhicules et conteneurs pour le transport des aliments devraient tre maintenus en bon tat de propret, dentretien et de marche. Lorsque le mme vhicule ou conteneur est utilis pour transporter des aliments diffrents ou des articles non alimentaires, il faudrait le nettoyer fond et, au besoin, le dsinfecter entre chaque chargement . Le cas chant, notamment dans le transport en vrac, les conteneurs et vhicules devraient tre affects exclusivement au transport des denres alimentaires et marqus en consquence et ils devraient tre et utiliss uniquement cette fin. Autres points prendre en considration: Le producteur doit vrifier que le type de transport choisi convient au transport des aliments. Par exemple : Les moyens de transport doivent tre inspects par le producteur la rception des aliments et avant de les charger; il doit sassurer quils ne sont pas contamins et quils sont adapts au transport des aliments; Le producteur doit mettre en place un programme qui dmontre lefficacit du nettoyage et de la dsinfection. Par exemple, pour les transporteurs en vrac, une procdure crite de nettoyage et de dsinfection doit tre disponible; Si le type de transport choisi est utilis pour transporter des produits alimentaires ou non (double usage), des procdures doivent tre mises en place afin de limiter les chargements non alimentaires ceux qui ne posent pas de risques ni aux chargements alimentaires ultrieurs, aprs un nettoyage efficace, ni ceux qui sont transports en mme temps. Le producteur peut par exemple exiger un certificat de nettoyage et des informations crites sur les produits prcdemment transports avant de charger ou de dcharger les transports utiliss double usage. De mme, il peut mettre en place un programme pour vrifier la qualit du nettoyage, par exemple inspecter le type de transport, valuer sensoriellement les ingrdients et/ou les analyser, selon le cas; Les transporteurs doivent tre chargs, arrangs et dchargs, de telle manire viter lendommagement des aliments et leur contamination; Les conteneurs de transport en vrac doivent tre conus et construits afin de permettre le drainage complet et dviter la contamination; Les matriaux utiliss dans la construction des transports doivent tre compatibles avec le contact aux aliments. TRANSPORT ET DISTRIBUTION Les activits de transport et de distribution sont souvent trs diffrentes. Souvent, les entreprises de transport peuvent manipuler plusieurs produits autres que des aliments, ce qui va compliquer encore plus la situation. La premire tape consiste identifier les circonstances qui posent un risque de sant significatif, tel que la mauvaise manutention des produits sensibles ou un nettoyage et une dsinfection inefficaces des vhicules de transport. Cest ainsi quun contrle inadquat de la temprature pendant le transport et la distribution peut 96 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
8 contribuer la multiplication des germes, la formation de mycotoxines et une contamination/ou dtrioration de certains produits. Un exemple rcent de mauvaise pratique a permis de constater les insuffisances en ce domaine. Un incident de salmonellose aux Etats-Unis dAmrique a t caus par le transport de crme glace pasteurise dans un camion qui avait servi prcdemment transporter des ufs crus. Cet exemple montre bien quil faut absolument prvenir la contamination croise. Les plans HACCP labors par lindustrie alimentaire doivent prendre en considration la matrise de la temprature et de la contamination pendant le transport des aliments. Une socit agro-alimentaire peut exiger un plan HACCP comme condition pralable pour traiter avec une entreprise de transport donne. De bonnes pratiques de transport, bien conues et bases sur la dmarche HACCP, peuvent tre mieux appropries pour le transport et la distribution des aliments que les plans HACCP eux-mmes. Les programmes de formation doivent sensibiliser les responsables du transport daliments propos des dangers potentiels qui peuvent tre associs au transport et la distribution (incluant le stockage) des produits alimentaires. Les donnes respecter pendant la manutention et le transport des produits alimentaires et ingrdients doivent tre labores par les producteurs daliments, et communiques aux entreprises de transport et de distribution. Les transporteurs et les entrepts de stockage doivent prendre des mesures dhygine adquates pour protger les aliments et doivent conserver des registres qui indiquent leur compatibilit aux plans de scurit sanitaire des aliments. 97 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
8 Informations sur les produits et vigilance des consommateurs Objectif Initier les participants limportance de linformation qui figure sur les produits pour sassurer que le consommateur choisira en connaissance de cause le produit. Mthodes dinstruction suggres Cours Exercices Supports Transparents / diapositives Polycopis Rfrences Code dusages recommand international- Principes gnraux dhygine alimentaire [CAC/RCP 1-1969, Rev. 3 (1997). Section IX- reproduit ci-aprs dans les encadrs. Norme gnrale pour ltiquetage des denres alimentaires premballes (Norme mondiale) [Codex Stan 1-1985 (rev. 1-1991)] Lignes directrices gnrales Codex concernant les allgations [CAC/GL1-1979 (Rev. 1-1991)] Lignes directrices du Codex concernant ltiquetage nutritionnel [CAC/GL 2-1985 (Rev. 1- 1993)] Dure 30 minutes de cours 30 minutes dexercices Contenu Objectifs et justification Identification des lots Renseignements sur le produit tiquetage ducation du consommateur Exercices Linstructeur doit amener les stagiaires identifier le type dinformation qui doit figurer sur les tiquettes des produits et le type dinformation qui devrait tre mise la disposition des consommateurs pour une manutention correcte des denres alimentaires. But de la leon Les participants doivent comprendre limportance de linformation qui figure sur le produit pour sassurer que le consommateur fera ses choix en connaissance de cause. Les participants devront aussi tre informs des normes du Codex concernant ltiquetage. 98 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
9 OBJECTIFS ET JUSITIFICATION SECTION IX - INFORMATIONS SUR LES PRODUITS ET VIGILANCE DES CONSOMMATEURS Objectifs: Les produits devraient porter des informations appropries pour garantir que: - des renseignements exacts et accessibles sont donns loprateur tout au long de la chane alimentaire, pour lui permettre de manipuler, prsenter, stocker et prparer le produit en toute scurit et de faon correcte; - le lot peut tre facilement identifi et renvoy lusine, au besoin. Les consommateurs devraient tre suffisamment informs en matire dhygine alimentaire pour tre en mesure de: - comprendre limportance des renseignements figurant sur les produits; - faire un choix judicieux adapt leur situation individuelle; - empcher la contamination et la prolifration ou la survie de pathognes dorigine alimentaire en en assurant de bonnes conditions dentreposage, de prparation et dutilisation. Les renseignements qui sadressent aux professionnels ou aux commerants du secteur devraient se distinguer facilement de ceux qui sadressent au consommateur, particulirement sur ltiquette. Justification: Des renseignements insuffisants sur le produit et/ou une mconnaissance des rgles gnrales dhygine alimentaire peuvent aboutir de mauvaises pratiques de manutention aux stades ultrieurs de la chane alimentaire. Il peut en rsulter lapparition de maladies ou la production daliments impropres la consommation, mme lorsque des mesures adquates de contrle de lhygine ont t prises en amont de la chane alimentaire. IDENTIFICATION DES LOTS 9.1 Identification des lots Lidentification des lots est essentielle pour la saisie des produits et contribue galement une rotation efficace des stocks. Chaque conteneur daliments devrait porter une marque indlbile permettant didentifier le producteur et le lot. Les dispositions de la Norme gnrale Codex pour ltiquetage des denres alimentaires premballes (CODEX STAN 1-1985) sont applicables dans ce cas. RENSEIGNEMENTS SUR LES PRODUITS 9.2 Renseignements sur les produits Tous les produits alimentaires devraient saccompagner de renseignements adquats pour permettre aux oprateurs, tout au long de la chane alimentaire, de manipuler, prsenter, entreposer, prparer et utiliser le produit en toute scurit et de faon correcte. TIQUETAGE 9.3 tiquetage Les aliments premballs devraient porter sur ltiquette des instructions claires pour permettre aux oprateurs, tout au long de la chane, de manipuler, prsenter, entreposer et utiliser le produit en toute scurit. La Norme gnrale Codex pour ltiquetage des denres alimentaires premballes (CODEX STAN 1-1985) prvoit des dispositions cet gard. 99 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
9 DUCATION DU CONSOMMATEUR 9.4 ducation du consommateur Les programmes dducation sanitaire devraient porter sur les principes gnraux dhygine alimentaire. De tels programmes devraient permettre au consommateur de comprendre limportance de toutes les informations relatives au produit, dobserver les instructions qui laccompagnent et de faire son choix en connaissance de cause. En particulier, les consommateurs devraient tre informs des liens qui existent entre le contrle de la dure et la temprature de cuisson sur les maladies transmises par les aliments. 100 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
9 Formation Objectif Initier les participants au chapitre 10 des Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex Alimentarius et comprendre lintrt quils ont former des personnes en contact direct ou indirect avec les denres alimentaires un niveau adapt leurs activits. Mthodes dinstruction suggres Cours Supports Transparents/diapositives Polycopis Rfrences Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire [CAC/RCP 1- 1969, Rev. 3 (1997)], Section X - reproduit ci-aprs dans les encadrs. Dure 30 minutes de cours Contenu Objectifs et justification Sensibilisation et responsabilits Programmes de formation Instruction et supervision Rappels But de la leon Les participants doivent comprendre lintrt quils ont former les personnes qui sont en contact direct ou indirect avec les denres alimentaires un niveau appropri leurs activits. OBJECTIF ET JUSTIFICATION SECTION X - FORMATION Objectif: Les oprateurs du secteur alimentaire qui entrent directement ou indirectement en contact avec des aliments devraient recevoir une formation et/ou des instructions en matire dhygine alimentaire un niveau adapt aux oprations quils accomplissent. Justification: La formation a une importance fondamentale dans tout systme dhygine alimentaire. Toutes les personnes dont les activits ont trait lalimentation doivent recevoir une formation et/ou des instructions en matire dhygine et faire lobjet dune supervision, faute de quoi cela reprsente une menace potentielle pour la scurit sanitaire et la salubrit des aliments. 101 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
1 0 PRISE DE CONSCIENCE ET RESPONSABILITS 10.1 Prise de conscience et responsabilits La formation en matire dhygine alimentaire a une importance fondamentale. Lensemble du personnel devrait tre conscient de son rle et de ses responsabilits dans la protection des aliments contre la contamination et la dtrioration. Les personnes qui manipulent les aliments devraient avoir les connaissances et les comptences ncessaires pour le faire de manire hyginique. Ceux qui manipulent des produits de nettoyage puissants ou dautres produits chimiques dangereux devraient savoir les manipuler sans danger. PROGRAMMES DE FORMATION 10.2 Programmes de formation Les facteurs prendre en compte pour valuer le niveau de formation requis comprennent: - la nature des aliments, en particulier leur aptitude favoriser la prolifration de microorganismes pathognes ou de dcomposition; - la manire dont les aliments sont manipuls et emballs, y compris les risques de contamination; - lampleur ou la nature du traitement ou de la prparation ultrieure avant la consommation finale; - les conditions dans lesquelles le produit sera entrepos; et - le dlai prvu avant la consommation. Autres points prendre en considration: La formation doit tre approprie la complexit du procd de fabrication et aux tches attribues; Le personnel doit tre form de telle sorte quil comprenne limportance des points critiques de matrise dont il est responsable, les limites critiques, les procdures de surveillance, les mesures prendre si ces limites sont dpasses, et les registres conserver; Le personnel responsable de la maintenance de lquipement ayant un impact sur la scurit sanitaire des aliments doit tre correctement form afin quil puisse identifier les insuffisances qui pourraient affecter la scurit sanitaire du produit et prendre les mesures ncessaires pour y remdier, comme les rparations internes, les rparations par sous-traitance. Les personnes charges de la maintenance dquipement spcifique, comme les sertisseuses, les enregistreurs, etc., doivent tre formes en consquence; Le personnel et les superviseurs responsables du programme de nettoyage et de dsinfection doivent tre forms de sorte quils comprennent les principes et les mthodes efficaces de nettoyage et de dsinfection; Des formations supplmentaires, relevant par exemple dun domaine technique spcifique, de programmes dapprentissage, etc., doivent tre organises afin de mettre jour les connaissances relatives lquipement et la technologie. 102 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
1 0 INSTRUCTION ET SUPERVISION 10.3 Instruction et supervision Des valuations priodiques de lefficacit des programmes de formation et dinstruction devraient tre effectues, de mme quune supervision de routine et des vrifications pour sassurer que les procdures sont efficacement mises en oeuvre. Les dirigeants et responsables des processus alimentaires devraient avoir les connaissances ncessaires concernant les principes et pratiques dhygine alimentaire pour tre mme de juger des risques potentiels et de prendre les mesures ncessaires pour parer aux dficiences. RECYCLAGE 10.4 Recyclage Les programmes de formation devraient tre revus rgulirement et actualiss si ncessaire. Des systmes devraient tre mis en place pour assurer que les manipulateurs daliments restent informs de toutes les procdures ncessaires pour maintenir la scurit sanitaire et lacceptabilit des aliments. Autres points prendre en considration: Le producteur doit mettre en place un programme de formation crit, lintention des employs, quil doit excuter de la faon suivante : Une formation approprie sur lhygine personnelle et la manutention des aliments doit tre donne au moment de lembauche toutes les personnes qui entreront en contact direct avec les aliments; La formation initiale sur lhygine alimentaire doit tre renforce et mise jour des intervalles rguliers. 103 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 2 Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire M O D U L E
1 0 Introduction Lobjectif de la section 3 est de rviser les tapes de lapplication du systme HACCP et dinculquer aux stagiaires les bases et le savoir ncessaires pour laborer des plans HACCP et/ou vrifier la validit des plans et systmes HACCP existants. La section 3 rcapitule les 12 tapes de lapplication du systme HACCP, y compris ses 7 principes. Elle met laccent sur limportance des Principes gnraux dhygine alimentaire, des codes dusages spcifiques, des normes et directives du Codex en tant que base pour dvelopper un plan HACCP. La section 3 du manuel de formation est base sur la Rvision 1 (actuelle) du Systme de lanalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) et les directives concernant son application, qui a t adopte pendant la vingt-deuxime session de la Commission du Codex Alimentarius, en 1997 et la incluse comme annexe au Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire [CAC/RCP 1- 1969, Rev. 3 (1997)]. Un avant-projet de Systme de lanalyse des risques - points critiques pour leur matrise et les directives concernant son application a t inclus comme appendice II ALINORM 93/13A et a t adopt par la vingtime session de la Commission du Codex Alimentarius en 1993. La section 3 contient les modules de formation suivants: Module 1: Historique et bases du systme HACCP Module 2: Lignes directrices du Codex pour lapplication du systme HACCP Module 3: Constituer lquipe HACCP - tape 1 Module 4: Dcrire le produit et dterminer son utilisation prvue - tapes 2 et 3 Module 5: tablir un diagramme des oprations et le confirmer sur place - tapes 4 et 5 Module 6: numrer tous les dangers potentiels associs chacune des tapes, conduire une analyse des dangers et dfinir les mesures pour matriser les dangers ainsi identifis - tape 6/ Principe 1 Module 7: Dterminer les points critiques pour la matrise - tape 7/ Principe 2 Module 8: tablir les seuils critiques pour chaque point critique pour la matrise - tape 8/ Principe 3 Module 9: tablir un systme de surveillance de chaque point critique pour la matrise - tape 9/ Principe 4 Module 10: Prendre des actions correctives - tape 10/ Principe 5 Module 11: tablir des procdures de vrification - tape 11/Principe 6 Module 12: tablir un systme de documentation et denregistrement - tape 12/Principe 7 Le module 1 prsente une introduction gnrale et les bases du systme HACCP. Il donne lhistorique et lapplication du systme HACCP et analyse le rle de plus en plus important quil joue dans le commerce international. Le module 2 donne le texte du systme HACCP et ses dfinitions selon le Codex, tels quils ont t approuvs par la vingt-deuxime session de la Commission du Codex Alimentarius (Genve, Suisse, juin 1997). Les modules 3 12 suivent la squence logique pour lapplication du systme HACCP, recommande par la Commission du Codex Alimentarius, qui comporte 12 tapes. La section 3 utilise des cours et les supports traditionnels de formation tels que les 107 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) diapositives et les vidos afin de dispenser la formation. En outre, organiser les stagiaires en groupe et leur faire dvelopper un plan HACCP est un point important de cette section. Le plan est dvelopp en traitant chacune des 12 tapes de faon squentielle et en compltant les formulaires labors pour chaque module. Ces formulaires enregistrent linformation et les donnes ncessaires pour documenter le processus de mise en uvre du systme HACCP et linformation ncessaire pour lvaluation et la vrification de son efficacit. Un jeu complet de formulaires vierges est joint lannexe 1 du manuel. la fin de chaque module, un exemple de formulaire dment rempli est prsent. Le cas tudi (champignons en conserve) est bas sur un exemple de formation utilis par des services officiels dun gouvernement. Cet exemple peut tre utilis pendant la formation ou remplac par un autre produit alimentaire selon les mthodes locales de production, les types de produits, etc. Les formulaires ont t prpars pour servir pendant la formation et peuvent ne pas tre adapts une application directe par lindustrie alimentaire. Mais celle-ci peut concevoir ses propres formulaires pour llaboration de son propre plan HACCP. En outre, les formateurs peuvent changer ces formulaires afin damliorer limpact du message, y compris le contenu et les donnes de base des formulaires, en les compltant par des informations et des donnes utiles leur utilisation efficace. 108 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 Historique et bases du systme HACCP Objectif Initier les stagiaires lhistorique et aux bases du Systme de lanalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) et son importance comme systme de scurit sanitaire des aliments, pour en identifier et en contrler les dangers. Mthode dinstruction suggre Cours Supports Transparents Polycopis Vidos sur le systme HACCP Rfrence Application des principes du Systme de lanalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) dans le contrle des produits alimentaires. Rapport de la runion technique des experts de la FAO. Vancouver, Canada, 12-16 dcembre 1994. Etude FAO Alimentation et Nutrition. No 58. FAO. Rome, Italie, 1995. Dure Une heure de cours Contenu Historique du systme HACCP Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex Alimentarius Avantages du systme HACCP Application du systme HACCP Systme HACCP et commerce Formation Objectifs de lapproche de la FAO au systme HACCP But de la leon Les participants doivent se familiariser avec lhistorique et les bases du systme HACCP, et avec son importance en tant quapproche systmatique pour la scurit sanitaire des aliments et dans le commerce international. HISTORIQUE DU SYSTME HACCP Le systme HACCP est devenu synonyme de scurit sanitaire des aliments. Il est reconnu travers le monde en tant quapproche systmatique et prventive pour matriser des dangers biologiques, chimiques et physiques par lanticipation et la prvention, plutt que par linspection et les analyses sur le produit fini. Le systme HACCP de gestion des problmes de scurit sanitaire des aliments est n partir de deux grandes ides. La premire tape est associe W.E. Deming, dont les thories sur la gestion de la qualit sont largement reconnues pour leur contribution 109 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) majeure lamlioration de la qualit des produits japonais pendant les annes 50. Le Dr Deming et dautres chercheurs ont dvelopp des systmes de gestion de la qualit totale (Total Quality Management TQM) qui mettent en application une approche permettant damliorer la qualit pendant la production tout en abaissant les cots. La deuxime tape est le dveloppement du concept HACCP. Celui-ci a t mis au point pendant les annes 60 par les pionniers que sont la Socit Pillsbury, larme des tats Unis dAmrique et son administration de laronautique et de lespace (NASA), dans le cadre dun effort de collaboration pour la production daliments sains pour les astronautes. La NASAvoulait un programme de type Zro dfaut afin de garantir la scurit sanitaire des aliments que les astronautes devaient consommer dans lespace. cet effet, la Socit Pillsbury a dvelopp le systme HACCP comme systme offrant la plus grande scurit possible tout en rduisant la dpendance vis--vis de linspection et du contrle des produits finis. Le systme HACCP a mis laccent sur le contrle du procd lors des tapes de la production les plus prcoces possibles en utilisant le contrle des oprateurs et/ou des techniques dvaluation continue aux points critiques pour la matrise. Pillsbury a prsent le concept HACCP publiquement lors dune confrence sur la scurit sanitaire des aliments en 1971. Lutilisation des principes du systme HACCP pour llaboration de la rglementation sanitaire des produits faiblement acides fut acheve en 1974 par la Food and Drug Administration des USA (USFDA). partir des annes 80, plusieurs autres socits agro-alimentaires ont suivi et adopt cette approche. En 1985, LAcadmie nationale des sciences des tats-Unis a tabli que lapproche HACCP constituait la base de lassurance de la scurit sanitaire des aliments dans lindustrie alimentaire. Rcemment, plusieurs associations professionnelles, telle que la Commission internationale des spcifications microbiologiques pour les aliments (ICMSF) et lAssociation des hyginistes du lait, des aliments et de lenvironnement (IAMFES), ont recommand la gnralisation du systme HACCP pour assurer la scurit sanitaire des aliments. PRINCIPES GNRAUX DHYGINE ALIMENTAIRE DU CODEX ALIMENTARIUS Reconnaissant limportance du HACCP pour le contrle alimentaire, la vingtime session de la Commission du Codex Alimentarius, runie Genve, Suisse, du 28 juin au 7 juillet 1993, a adopt les Lignes directrices pour lapplication du Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) (ALINORM 93/13A, Appendice II). La Commission a aussi t informe que lavant-projet rvis des Principes gnraux dhygine alimentaire incorporerait lapproche HACCP. Le Code dusages international recommand - Principes gnraux dhygine alimentaire [CAC/RCP 1-1969, Rev.3 (1997)] rvis, a t adopt par la Commission du Codex Alimentarius sa vingt-deuxime session en 1997. Lanalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) et les directives concernant son application y sont incluses comme annexe. Les Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex Alimentarius reprsentent une base solide en matire dhygine alimentaire. Ils sappliquent toute la chane alimentaire, de la production primaire la consommation, mettant en vidence les contrles cls dhygine chaque tape et recommandant dappliquer, quand cela est possible, lapproche HACCP pour assurer la scurit sanitaire et lacceptabilit des aliments pour la consommation humaine et pour le commerce international. 110 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 AVANTAGES DU SYSTME HACCP Le systme HACCP, en tant quoutil de gestion de la scurit sanitaire des aliments, utilise une approche de matrise de points critiques pendant la transformation des produits afin de prvenir les problmes de scurit sanitaire des aliments. Ce systme, qui sappuie sur des bases scientifiques, identifie de faon systmatique les dangers spcifiques et les mesures pour leur matrise afin dassurer la scurit sanitaire des aliments. Le HACCP est bas sur la prvention et rduit la dpendance des inspections et tests sur les produits finis. Il peut tre appliqu tout au long de la chane alimentaire, du producteur primaire jusquau consommateur. En plus de lamlioration de la scurit sanitaire des aliments, lapplication du systme HACCP permet une meilleure utilisation des ressources, des conomies pour lindustrie alimentaire et une raction rapide aux problmes de scurit sanitaire des aliments. Il amliore le degr de responsabilit et de contrle de lindustrie alimentaire. Correctement mis en uvre, il permet une plus grande participation des employs la comprhension et la garantie de la scurit sanitaire des aliments, et leur donnant une source de motivation supplmentaire pour leur travail. Cela ne signifie pas que la socit doit abandonner les procdures dassurance de la qualit ou des bonnes pratiques de fabrication dj tablies; mais elle doit rviser ces procdures pour quelles fassent partie de lapproche systmatique et quelles sintgrent dans le plan HACCP. Par ailleurs, lapplication du systme HACCP peut aider les services officiels dinspection et de contrle sacquitter de leur tche et promouvoir le commerce international en amliorant la confiance des consommateurs. Toutefois, tout systme HACCP doit pouvoir saccommoder toute volution, comme les progrs en conception des quipements, les dveloppements dans les technologies de transformation des aliments, etc. APPLICATION DU SYSTME HACCP Lapplication du systme HACCP tous les segments et secteurs de la chane alimentaire est possible, mais tous les secteurs doivent adhrer aux Bonnes pratiques de fabrication (BPF) et aux Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex. La russite dun segment ou secteur de lindustrie alimentaire dans la mise en uvre dun systme HACCP est conditionne par cette adhsion. Elle implique un engagement total de la direction et des employs. De mme, elle exige une approche multidisciplinaire qui devrait inclure, selon les cas, des comptences en agronomie, mdecine vtrinaire, microbiologie, sant publique, technologie alimentaire, chimie, ingnierie, etc. De plus, lapplication du systme HACCP est compatible avec la mise en uvre des systmes de Gestion de la Qualit Totale (TQM) tels que les sries ISO 9000. Cependant, parmi ces systmes, le systme HACCP est le systme choisir dans la gestion de la scurit sanitaire des aliments. SYSTME HACCP ET COMMERCE Lacte final du Cycle dUruguay relatif aux ngociations multilatrales sur le commerce, qui ont commenc Punta del Este en septembre 1986 avant dtre conclues Marrakech, au Maroc, en avril 1994, a permis la cration de lOrganisation mondiale du commerce (OMC) afin de succder aux Accords gnraux sur les tarifs douaniers et le commerce (GATT). Les ngociations du Cycle dUruguay ont t les premires aborder la libralisation du commerce des produits agricoles, thme exclu des ngociations prcdentes. 111 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 Dimportantes implications pour la Commission du Codex Alimentarius drivent de lActe final du Cycle dUruguay. Il sagit de lAccord sur lapplication des mesures sanitaires et phytosanitaires (accord SPS) et de lAccord sur les obstacles techniques au commerce (OTC). Le but de laccord SPS est dassurer que les mesures tablies par les gouvernements pour protger la vie et la sant des tres humains, des animaux et des plantes dans le secteur agricole, sont conformes aux obligations interdisant la discrimination arbitraire ou non justifie entre pays o les mmes conditions prvalent, et ne constituent pas une restriction dguise au commerce international. Laccord SPS est particulirement li la scurit sanitaire des aliments, et constitue une base pour llaboration et lharmonisation des mesures sanitaires et phytosanitaires. Cela implique que ces mesures soient fondes sur des donnes scientifiques et mises en uvre de manire quivalente et transparente. Elles ne peuvent pas tre utilises comme obstacle non justifi au commerce en tablissant une discrimination parmi les fournisseurs trangers ou en favorisant de faon injuste les producteurs nationaux par rapport aux trangers. Pour faciliter la production daliments sains, aussi bien pour le march local que pour le march international, lAccord SPS encourage les gouvernements harmoniser leurs exigences nationales ou les baser sur les normes, directives et recommandations internationales dveloppes par les organismes internationaux de normalisation. Le but de lAccord OTC est dviter lusage des exigences techniques nationales ou rgionales ou des normes en gnral, comme barrires techniques non justifies au commerce. Laccord couvre tous les types de normes incluant les exigences de qualit des produits alimentaires ( lexception des exigences en relation avec les mesures sanitaires et phytosanitaires), et plusieurs mesures conues pour protger le consommateur contre la dception et la fraude conomique. De plus, laccord OTC insiste sur les normes internationales. Les pays membres de lOMC doivent utiliser ces normes, en partie ou en totalit, sauf si elles se rvlent inefficaces ou inadaptes la situation nationale. A cet effet, les normes, directives et autres recommandations du Codex, sont devenues la rfrence pour la production daliments sains dans le cadre de lAccord SPS. Dans ce contexte, les normes, directives et autres recommandations du Codex ont acquis une importance sans prcdent dans le domaine de la protection du consommateur et dans le commerce alimentaire international. Le travail de la commission du Codex Alimentarius, y compris les Lignes directrices pour lapplication de lanalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP), est devenu la rfrence pour les exigences internationales de scurit sanitaire des aliments. cet effet, il est impratif que les lignes directrices du Codex pour lapplication du HACCP soient claires et sans quivoque pour servir de rfrence, afin dviter que des conflits sur la scurit sanitaire des aliments napparaissent. Lapplication du systme HACCP en tant que stratgie nationale exige la dfinition du rle du gouvernement pour son utilisation. Les pays exportateurs pourraient avoir besoin de faire appel des ressources supplmentaires afin damliorer leur industrie alimentaire pour faire face aux exigences des partenaires commerciaux. Les tapes adquates doivent tre respectes pour faciliter le commerce des aliments. Il sagit de lvaluation de la scurit sanitaire des aliments, de la formation du personnel, du transfert de technologie et du renforcement des systmes nationaux de contrle alimentaire. 112 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 FORMATION Lindustrie alimentaire et les services officiels de contrle alimentaire travers le monde sont concerns par la mise en uvre du systme HACCP. Une bonne comprhension de sa terminologie et des approches pour son application faciliteront son adoption et conduiront une approche harmonise de la scurit sanitaire des aliments lchelle mondiale. Plusieurs pays ont intgr, ou sont en cours dintgration du systme HACCP dans leurs mcanismes rglementaires. De mme, son application peut devenir obligatoire dans plusieurs pays. Par consquent, il y a une grande demande, notamment dans les pays en dveloppement, pour la formation au systme HACCP et pour le dveloppement et la compilation doutils de rfrence afin de soutenir cette formation. Cest dans ce contexte que la FAO a prpar ce guide de formation sur les Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex et les lignes directrices pour lapplication du systme HACCP. OBJECTIFS DE LAPPROCHE DE LA FAO AU SYSTME HACCP Les objectifs de lapproche de la FAO au systme HACCP incluent: la promotion de la mise en uvre du systme HACCP sur la base du code harmonis des Principes gnraux dhygine alimentaire et des Bonnes pratiques de fabrication du Codex; le dveloppement dun programme de formation des formateurs, lattention de cadres capables de mettre en application les connaissances acquises; lidentification et la mise disposition de rfrences, supports et outils appropris de formation sur lapplication du systme HACCP; la formation de cadres engags des diffrents degrs dans llaboration, lvaluation, ladministration et la vrification des plans HACCP; le renforcement du rle de la science et lvaluation des risques dans le dveloppement des systmes HACCP; la cration dun cadre pour la dtermination de lquivalence des programmes de contrle de la scurit sanitaire des aliments travers une approche harmonise de lapplication du systme HACCP. 113 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 Lignes directrices du Codex pour lapplication du systme HACCP Objectif Initier les stagiaires aux lignes directrices du Codex pour lapplication du Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP); leur prsenter une vue gnrale du systme, les dfinitions et les approches acceptes au niveau international et sur lesquelles les modules suivants de formation au systme HACCP sont bass. Mthode dinstruction suggre Cours Supports Transparents /diapositives Polycopis Vidos sur le HACCP Rfrences Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) et directives concernant son application [Annexe au CAC/RCP 1- 1969, Rev. 3 (1997)]-reproduit ci- dessous dans les encadrs. HACCP in microbiological safety and quality. Commission internationale pour la dfinition des caractristiques microbiologiques des aliments (ICMSF). Publications scientifiques de Blackwell, 1988, Oxford Mead, Royaume-Uni. Dure Une heure de cours 30 minutes de vido Contenu Le systme HACCP Dfinitions Principes du systme HACCP Directives concernant lapplication du systme HACCP Application des principes du systme HACCP Formation But de la leon Les participants doivent se familiariser avec les directives du Codex pour lapplication du systme HACCP, les dfinitions et lapproche de ces directives. Ce module prsente les bases de la formation approfondie au systme HACCP qui suivra. 114 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
2 M O D U L E
2 LE SYSTME HACCP Le systme, qui repose sur des bases scientifiques et cohrentes, dfinit des dangers spcifiques et indique les mesures prendre en vue de les matriser et de garantir la salubrit de laliment. Le systme HACCP est un outil qui permet dvaluer les dangers et de mettre en place des systmes de matrise axs davantage sur la prvention que sur lanalyse du produit fini. Tout systme HACCP doit tre capable dvoluer et de tenir compte des progrs accomplis, par exemple dans la conception du matriel, les mthodes de transformation ou les innovations technologiques. DFINITIONS Matriser: Prendre toutes les mesures ncessaires pour garantir et maintenir la conformit aux critres dfinis dans le plan HACCP. Matrise:Situation dans laquelle les mthodes suivies sont correctes et les critres sont satisfaits. Mesure de matrise:Toute intervention et activit laquelle on peut avoir recours pour prvenir ou liminer un danger qui menace la salubrit de laliment ou pour le ramener un niveau acceptable. Mesure corrective: Toute mesure prendre lorsque les rsultats de la surveillance exerce au niveau du CCP indiquent une perte de matrise. Points critiques pour la matrise (CCP): Stade auquel une surveillance peut tre exerce et est essentielle pour prvenir ou liminer un danger menaant la salubrit de laliment ou le ramener un niveau acceptable. Seuil critique: Critre qui distingue lacceptabilit de la non-acceptabilit. cart: Non respect dun seuil critique. Diagramme des oprations: Reprsentation systmatique de la squence des tapes ou oprations utilises dans la production ou la fabrication dun produit alimentaire donn. HACCP: Systme qui dfinit, value et matrise les dangers qui menacent la salubrit des aliments. Plan HACCP: Document prpar en conformit des principes HACCP en vue de matriser les dangers qui menacent la salubrit des aliments dans le segment de chane alimentaire ltude. Danger:Agent biologique, biochimique ou physique ou tat de laliment ayant potentiellement un effet nocif sur la sant. Analyse des risques (*) : Dmarche consistant rassembler et valuer les donnes concernant les dangers et les facteurs qui entranent leur prsence, afin de dcider lesquels dentre eux reprsentent une menace pour la salubrit des aliments et, par consquent, devraient tre pris en compte dans le plan HACCP. 115 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) (*) Cette traduction de lexpression anglaise " hazard analysis " a t propose en 1997, lors de ladoption de ce texte par la Commission du Codex Alimentarius. Lvolution de la terminologie a cependant conduit par la suite prfrer le terme " analyse des dangers ", restituant mieux le sens originel de lexpression en langue anglaise. Ce sera donc lexpression couramment employe dans cet ouvrage, lexception des extraits du document CAC/RCP1-1969, Rev. 3 (1997), pour des raisons dexactitude de citation. Surveiller: Procder une srie programme dobservations ou de mesures afin de dterminer si un CCP est matrise. tape: Point, procdure, opration ou stade de la chane alimentaire (y compris matires premires), depuis la production primaire jusqu la consommation finale. Validation: Obtention de preuves que les lments du plan HACCP sont efficaces. Vrification: Application de mthodes, procdures, analyses et autres valuations, en plus de la surveillance, afin de dterminer sil y a conformit avec le plan HACCP. PRINCIPES DU SYSTME HACCP Le systme HACCP repose sur les sept principes suivants: Principe 1 Procder une analyse des risques Identifier le(s) danger(s) potentiel(s) associ(s) toutes les tapes de la chane alimentaire, depuis la production primaire, travers le traitement, la transformation et la distribution jusqu la consommation. Dterminer la probabilit de manifestation du(des) danger(s) et identifier les mesures pour leur matrise. Principe 2 Dterminer les points critiques pour la matrise (CCP) Dterminer les points, les procdures ou les tapes de traitement qui peuvent tre matriss pour liminer le(s) danger(s) ou minimiser leur probabilit de manifestation. Une tape reprsente toute tape de production alimentaire et/ou de transformation incluant la rception et/ou la production de la matire premire, la rcolte, le transport, la formulation, le traitement, le stockage, etc. Principe 3 tablir les limites ( seuils) critiques tablir les limites critiques qui doivent tre respectes pour garantir que les CCP sont sous contrle. Principe 4 Mettre en place un systme de surveillance permettant de matriser les CCP 116 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
2 tablir un systme pour surveiller la matrise des CCP laide dobservations et danalyses programmes. Principe 5 Dterminer les mesures correctives prendre lorsque la surveillance rvle quun CCP donn nest pas matris Principe 6 Appliquer des procdures de vrification afin de confirmer que le systme HACCP fonctionne efficacement Principe 7 Constituer un dossier dans lequel figureront toutes les procdures et tous les relevs concernant ces principes et leur mise en application DIRECTIVES CONCERNANT LAPPLICATION DU SYSTME HACCP Avant dappliquer le systme HACCP un secteur quelconque de la chane alimentaire, il faut que ce secteur fonctionne conformment aux Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex, aux codes dusages correspondants du Codex et la lgislation approprie en matire de scurit sanitaire des aliments. Pour quun systme HACCP soit efficace, il faut que la direction soit dtermine le mettre en oeuvre. Lors de lidentification et de lvaluation des dangers, ainsi que des oprations successives que comportent llaboration et la mise en oeuvre dun systme HACCP, il faut tenir compte de limportance que peuvent avoir les matires premires, les ingrdients, les pratiques et procds de fabrication, la destination probable du produit fini, les catgories de consommateurs vises et les donnes pidmiologiques concernant la scurit sanitaire de laliment. Le systme HACCP a pour but dexercer des contrles au niveau des CCP. Il faudrait envisager une nouvelle conception de lopration, si lon constate quun danger doit tre matris, sans quaucun CCP ny corresponde. Le systme HACCP devrait tre appliqu sparment chacune des oprations. Les CCP indiqus titre dexemple, dans un Code dusages du Codex en matire dhygine, ne sont pas forcment les seuls qui correspondent un cas prcis ou encore ils peuvent tre de nature diffrente. Les modalits dapplication du systme HACCP doivent tre rvises et ils faut y apporter les changements requis chaque fois que le produit, le procd ou lune des tapes subissent une modification. Il importe de faire preuve de souplesse, dans la mesure du possible, dans lapplication du systme HACCP, en tenant compte du contexte de lapplication et de la nature et de la taille des oprations. 117 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
2 118 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
2 APPLICATION Lapplication des principes HACCP consiste en lexcution des tches suivantes, telles quelles sont dcrites dans la squence logique dapplication du systme HACCP (Diagramme 1). 1. Constituer lquipe HACCP Lentrepreneur devrait sassurer quil dispose dexperts et de techniciens spcialiss dans le produit en cause pour mettre au point un plan HACCP efficace. En principe, il devrait constituer cet effet une quipe multidisciplinaire. Si de tels spcialistes ne sont pas disponibles sur place, il faudrait sadresser ailleurs. La porte du plan HACCP doit tre dfinie. Cette porte doit dcrire le segment de la chane alimentaire concern ainsi que les classes gnrales de dangers couvrir (par exemple couvre-t-il toutes les classes de dangers ou uniquement certains dangers). DIAGRAMME 1 Squence logique pour lapplication du HACCP 1 Constituer lquipe HACCP 2 Dcrire le produit 3 Dterminer son utilisation prvue 4 tablir un diagramme desoprations 5 Confirmer sur place le diagramme desoprations 6 numrer touslesdangerspotentielsassocis chacune des tapes, conduire une analyse desrisques, et dfinir lesmesures permettant de matriser lesdangersainsi identifis 7 Dterminer lespointscritiquespour la matrise (CCP) 8 tablir desseuilscritiquespour chaque CCP 9 tablir un systme de surveillance pour chaque CCP 10 Prendre desmesurescorrectives 11 Appliquer desprocduresde vrification 12 Constituer desdossierset tenir desregistres 2.Dcrire le produit Il est ncessaire de procder une description complte du produit, notamment de donner des instructions concernant sa scurit demploi telles que composition, structure physique/chimique (y compris A W , pH, etc.), traitements microbicides/statiques (par ex. traitements thermiques, conglation, saumure, salaison, etc.), emballage, durabilit, conditions dentreposage et mthodes de distribution. 3.Dterminer son utilisation prvue Lusage auquel est destin le produit doit tre dfini en fonction de lutilisateur ou du consommateur final. Dans certains cas, il peut tre ncessaire de prendre en considration les groupes vulnrables de population (par exemple restauration collective). 4.tablir un diagramme des oprations Cest lquipe HACCP qui doit tre charge dtablir un tel diagramme, qui comprendra toutes les tapes des oprations. En appliquant le systme HACCP une opration donne, il faudra tenir compte des tapes qui la prcdent et qui lui font suite. 5.Confirmer sur place le diagramme des oprations Lquipe HACCP devrait comparer en permanence le droulement des activits au diagramme des oprations et, le cas chant, modifier ce dernier. 6.numrer tous les dangers potentiels associs chacune des tapes, effectuer une analyse des risques et dfinir les mesures permettant de matriser les dangers ainsi identifis (voir Principe 1) Lquipe HACCP devrait numrer tous les dangers auxquels on peut raisonnablement sattendre chacune des tapes - production primaire, transformation, fabrication, distribution et consommation finale. Lquipe HACCPdevrait ensuite procder une analyse des risques, afin didentifier les dangers dont la nature est telle quil est indispensable de les liminer, ou de les ramener un niveau acceptable, si lon veut obtenir des aliments salubres. Lorsquon procde lanalyse des risques, il faut tenir compte, dans la mesure du possible, des facteurs suivants: probabilit quun danger survienne et gravit de ses consquences sur la sant; valuation qualitative et/ou quantitative de la prsence de dangers; survie ou prolifration des micro-organismes dangereux; apparition ou persistance dans les aliments de toxines, de substances chimiques ou dagents physiques ; facteurs lorigine de ce qui prcde. Lquipe HACCPdoit alors envisager les ventuelles mesures appliquer pour matriser chaque danger. Plusieurs interventions sont parfois ncessaires pour matriser un danger spcifique et plusieurs dangers peuvent tre matriss laide dune mme intervention. 119 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
2 120 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
2 ? ? ? ? 7.Dterminer les points critiques pour la matrise (voir Principe 2) 1 Il peut y avoir plus dun CCP o une opration de matrise est applique pour traiter du mme danger. La dtermination dun CCP dans le cadre du systme HACCP peut tre facilite par lapplication dun arbre de dcision (par exemple Diagramme 2) qui prsente un raisonnement fond sur la logique. Il faut faire preuve de souplesse dans lapplication de larbre de dcision, selon que lopration concerne la production, labattage, la transformation, lentreposage, la distribution, etc. Il doit tre utilis titre indicatif lorsquon dtermine les CCP. Larbre de dcision donn en exemple ne sapplique pas forcment toutes les situations. Dautres approches peuvent tre utilises. Il est recommand de dispenser une formation afin de faciliter lapplication de larbre de dcision. Si un danger a t identifi une tape o un contrle de scurit est ncessaire et quaucune mesure dintervention nexiste au niveau de cette tape ou de toute autre, il faudrait alors modifier le produit ou le procd correspondant cette tape, ou un stade antrieur ou ultrieur, de manire prvoir une intervention. diagramme 2 Exemple darbre de dcision pour identifier les points critiques de matrise Q1 Existe-t- il une ou plusieursmesure(s) prventive(s) de matrise? Oui Non Modifier ltape, le procd ou le produit La matrise cette tape est-elle ncessaire pour garantir la scurit? Oui Non Ce nest pasun CCP Stop * Q2 Cette tape est- elle spcifiquement conue pour liminer la probabilit dapparition dun danger ou la ramener un niveau acceptable? ** Oui Non Q3 Une contamination saccompagnant du (des) danger(s) identifi(s) peut-elle survenir, ou le danger peut-il augmenter jusqu atteindre un niveau inacceptable? ** Oui Non Ce nest pas un CCP Stop * Q4 Une tape ultrieure peut-elle liminer le danger ou le rduire un niveau acceptable? Oui Non POINT CRITIQUE DE MAITRISE Ce nest pasun CCP Stop * * Passer au prochain danger identifi dans le procd alimentaire dcrit ** Il est ncessaire de dfinir les niveaux acceptables et inacceptables en tenant compte des objectifs gnraux de la dtermination des CCP du plan HACCP. 1 Depuis la publication par le Codex de larbre de dcision, ce dernier a t appliqu plusieurs reprises des fins de formation. Dans de nombreux cas, bien que cet arbre de dcision ait t utile pour expliquer lapproche et le degr de connaissance ncessaires pour dterminer les CCP, il ne peut sappliquer toutes les oprations alimentaires (par exemple, abattage) et, par consquent, il doit saccompagner dun jugement professionnel et, dans certains cas, tre modifi. 8. Fixer des seuils critiques pour chaque CCP(voir Principe 3) Il faut fixer, et valider si possible, des seuils correspondant chacun des points critiques pour la matrise des dangers. Dans certains cas, plusieurs seuils critiques sont fixs pour une tape donne. Parmi les critres choisis, il faut citer la temprature, la dure, la teneur en humidit, le pH, le pourcentage deau libre et le chlore disponible, ainsi que des paramtres organoleptiques comme laspect loeil nu et la consistance. 9. Mettre en place un systme de surveillance pour chaque CCP(voir Principe 4) Un tel systme de surveillance permet de mesurer ou dobserver les seuils critiques correspondant un CCP. Les procdures appliques doivent tre en mesure de dtecter toute perte de matrise. En outre, les renseignements devraient en principe tre communiqus en temps utile pour procder aux ajustements ncessaires, de faon viter que les seuils critiques ne soient dpasss. Dans la mesure du possible, il faudra procder des ajustements de procds lorsque les rsultats de surveillance indiquent une tendance en direction dune perte de contrle un CCP. Ces ajustements devront tre effectus avant quaucun cart ne survienne. Les donnes obtenues doivent tre values par une personne expressment dsigne cette fin et possdant les connaissances et lautorit ncessaires pour mettre en oeuvre, au besoin, des mesures correctives. Si la surveillance nest pas continue, les contrles exercs doivent alors tre suffisamment frquents et approfondis pour garantir la matrise du CCP. La plupart de ces contrles doivent tre effectus rapidement, car ils portent sur la chane de production et lon ne dispose pas du temps ncessaire pour procder des analyses de longue dure. On prfre gnralement relever les paramtres physiques et chimiques plutt que deffectuer des essais microbiologiques, car ils sont plus rapides et permettent souvent dindiquer aussi ltat microbiologique du produit. Tous les relevs et comptes rendus rsultant de la surveillance des CCP doivent tre signs par la ou les personne(s) charge(s) des oprations de surveillance, ainsi que par un ou plusieurs responsables de lentreprise. 10. Prendre des mesures correctives (voir Principe 5) Des mesures correctives spcifiques doivent tre prvues pour chaque CCP, dans le cadre du systme HACCP, afin de pouvoir rectifier les carts, sils se produisent. Ces mesures doivent garantir que le CCP a t matris. Elles doivent galement prvoir le sort qui sera rserv au produit en cause. Les mesures ainsi prises doivent tre consignes dans les registres HACCP. 121 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
2 11. Appliquer des procdures de vrification (voir Principe 6) On peut avoir recours des mthodes, des procdures et des tests de vrification et daudit, notamment au prlvement et lanalyse dchantillons alatoires, pour dterminer si le systme HACCP fonctionne correctement. De tels contrles devraient tre suffisamment frquents pour confirmer le bon fonctionnement du systme. Par exemple il faudrait : - passer en revue le systme HACCP et les dossiers dont il saccompagne; - prendre connaissance des carts constats et du sort rserv au produit; - vrifier que les CCP sont bien matriss. Dans la mesure du possible, les mesures de validation devront comprendre des activits permettant de confirmer lefficacit de tous les lments dun plan HACCP. 12. Constituer des dossiers et tenir des registres (voir Principe7) La tenue de registres prcis et rigoureux est indispensable lapplication du systme HACCP. Les procdures du systme HACCP devraient tre documentes et devraient tre adaptes la nature et lampleur de lopration. Exemples de dossiers : - Analyse des dangers; - Dtermination du CCP; - Dtermination du seuil critique. Exemples de registres : - Activits de surveillance des CCP; - cart et mesures correctives associes; - Modifications apportes au systme HACCP. FORMATION Formation Pour que le systme HACCP puisse tre efficacement mis en oeuvre, il est essentiel de former aux principes et aux applications dun tel systme le personnel des entreprises, des services publics et des universits, ainsi que de sensibiliser davantage les consommateurs cet gard. Afin de contribuer la mise au point dune formation spcifique lappui du systme HACCP, il faudrait formuler des instructions et des procdures de travail dfinissant avec prcision les diffrentes tches des oprateurs qui se trouvent chacun des points critiques pour la matrise. Il est indispensable que sinstaure une coopration entre les producteurs primaires, le secteur agroalimentaire, les groupements de commerants, les associations de consommateurs et les autorits responsables. On devrait offrir au personnel des entreprises et aux responsables des mesures de contrle la possibilit de recevoir une formation conjointe, de manire favoriser un dialogue permanent et crer un climat de comprhension dans la mise en application du systme HACCP. 122 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
2 La monographie de la Commission internationale pour la dfinition des caractristiques microbiologiques des aliments (ICMSF), intitule HACCP in microbiological safety and quality, qui dcrit le type de formation requis pour diffrents groupes, est un exemple dapproche gnrale la formation. Sa section sur la formation (Chapitre 8) est aussi applicable pour la formation sur des dangers autres que les dangers microbiologiques. 123 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
2 Constituer lquipe HACCP tape 1 Objectif Familiariser les stagiaires avec la composition et les connaissances requises pour une quipe HACCP efficace. Mthodes dinstruction suggres Cours Exercices Supports Transparents/diapositives Polycopis Dure 30 minutes de cours Une heure dexercices Contenu Lquipe HACCP Niveau de formation requis Ressources Approche Le formateur doit constituer trois quatre quipes HACCP avec les participants pour faire les exercices dcrits dans les modules qui suivent. Exercice Le formateur doit amener les stagiaires considrer et identifier la composition et le niveau de connaissance appropris de lquipe HACCP et les numrer sur tableau ou sur transparents. But de la leon Les participants doivent tre capables didentifier la composition et le niveau de connaissance requis pour une quipe HACCP. LQUIPE HACCP Avant de procder au choix des membres de lquipe HACCP, il est extrmement important dobtenir lengagement total de la direction tous les niveaux pour linitiative HACCP. Sans un engagement ferme, il serait difficile, voire impossible, de mettre en uvre le plan HACCP. Avant que ltude ne commence, la direction doit informer tout le personnel de son intention de mettre en uvre le systme HACCP. La socit comme le personnel impliqu dans llaboration du plan HACCP doivent tre totalement 124 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
3 convaincus et mettre disposition les moyens ncssaires pour sa mise en uvre. Ensuite, la premire tape consiste former une quipe HACCP qui dispose des connaissances et de lexpertise ncessaires pour laborer le plan HACCP. Cette quipe doit tre multidisciplinaire et peut inclure du personnel de la socit travaillant en production, hygine, assurance qualit, laboratoire, ingnierie et inspection. Il est important de disposer dexpertises et dexpriences qui se compltent, car lquipe va rassembler, compiler et valuer des donnes techniques et identifier les dangers et les points critiques pour leur matrise. Dans les petites socits, une seule personne peut assumer plusieurs rles ou mme constituer toute lquipe. Dans ce dernier cas, il pourrait tre ncessaire de faire appel des consultants ou une expertise externe. Lquipe doit aussi inclure du personnel directement engag dans les activits quotidiennes de fabrication, car il est plus familiaris avec la variabilit spcifique et les limites des oprations. Sa participation contribuera renforcer le sentiment dengagement parmi ceux qui sont chargs de mettre en uvre le plan. Lquipe HACCP pourrait ncessiter lassistance de spcialistes indpendants concernant des problmes particuliers; par exemple, les conseils dun spcialiste en risques de toxi-infections associs au produit ou au procd considr peuvent tre requis. Toutefois, il est dconseill de dpendre entirement dexpertise externe, car cela peut dcourager limplication et lappui effectifs du personnel de lusine. Idalement, lquipe ne doit pas se composer de plus de six membres, mme si, pendant certaines tapes de ltude, il savre ncessaire dlargir lquipe temporairement en sappuyant sur du personnel dautres dpartements, comme celui de la commercialisation, recherche-dveloppement, approvisionnement ou comptabilit. Composition de lquipe En choisissant lquipe, le coordonateur doit se concentrer sur: ceux qui seront impliqus dans lidentification des dangers ceux qui seront impliqus dans la dtermination des points critiques pour la matrise ceux qui surveilleront les points critiques pour la matrise ceux qui vrifieront les oprations aux points critiques pour la matrise ceux qui examineront les chantillons et procderont aux vrifications Connaissance requise Le personnel slectionn doit avoir des notions de base en : technologie de lquipement utilis sur les lignes de fabrication aspects pratiques des procds alimentaires technologie des procds alimentaires microbiologie alimentaire applique principes et techniques du systme HACCP Domaine dapplication Une des premires tches de lquipe HACCP est didentifier le domaine dapplication du plan HACCP. Lquipe doit: limiter ltude un produit et un procd spcifique la fois dfinir le(s) type(s) de dangers inclure (biologique, chimique, physique) dfinir les maillons de la chane alimentaire tudier 125 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
3 Coordonateur Lquipe doit inclure un coordonateur (responsable) dont le rle est de: sassurer que la composition de lquipe correspond aux besoins de ltude suggrer des changements dans lquipe si ncessaire coordonner le travail de lquipe rpartir le travail et les responsabilits sassurer quune approche systmatique est utilise sassurer quon ne sort pas du domaine dapplication tabli pour ltude prsider les runions de sorte que les membres de lquipe puissent exprimer librement leurs opinions et ides reprsenter lquipe HACCP auprs de la direction fournir la direction une estimation de la dure, des fonds et du personnel ncessaires pour raliser ltude EXIGENCES DE FORMATION Il est essentiel que les membres de lquipe soient forms aux Principes gnraux dhygine alimentaire et aux Lignes directrices du Codex pour lapplication du systme HACCP pour sassurer que lquipe travaillera pour atteindre le mme objectif et utilisera la mme approche et terminologie. RESSOURCES Le nombre de runions va dpendre du domaine dapplication de ltude et de la complexit du procd de fabrication. Dans un souci defficacit, chaque runion doit avoir un objectif spcifique, un ordre du jour et une dure limite. La frquence des runions doit tre suffisante afin de maintenir lengouement, tout en laissant suffisamment de temps entre les runions pour compiler linformation ncessaire. Il est avantageux davoir un rythme de ralisation de ltude raisonnable afin de maintenir lenthousiasme de lquipe. Il faut tablir un chronogramme et des buts prcis pour les ralisations de lquipe et des tches individuelles. Pour garantir le succs et asseoir son engagement, la direction doit allouer les ressources ncessaires pour raliser ltude HACCP. Ceci peut inclure: le temps ncessaire pour les runions et ladministration de lquipe les frais de la formation initiale les documents ncessaires laccs aux laboratoires danalyse laccs aux sources dinformation pour rpondre aux questions souleves par lquipe (universits, centres de recherche publics ou privs, services officiels, documentation scientifique et technique, bases de donnes) 126 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
3 Dcrire le produit et dterminer son utilisation prvue tapes 2 et 3 Objectif Initier les stagiaires limportance dune description complte du produit et de lidentification de ses ingrdients et autres matriaux demballage. Mthodes dinstruction suggres Cours Exercices Supports Transparents/diapositives Rfrence Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) et directives concernant son application [Annexe au CAC/RCP 1-1969, Rev. 3 (1997)]. Dure 30 minutes de cours Deux heures dexercices et de rvision Contenu Description du produit Dtermination de lutilisation prvue Exemples, Formulaires 1 et 2 Exercice Linstructeur doit charger chacune des quipes HACCP formes lors du Module 3, de choisir un produit et de dcrire toutes ses caractristiques, ingrdients et matriaux demballage en utilisant les formulaires 1 et 2. Chaque quipe prsentera alors ses rsultats en utilisant des diagrammes ou des transparents. But de la leon Les stagiaires doivent tre conscients de limportance dune description complte du produit et de lidentification de ses ingrdients et matriaux demballage pour comprendre le produit et pour identifier les dangers possibles. DESCRIPTION DU PRODUIT Lquipe HACCP doit faire une description complte de chaque produit alimentaire - incluant tous les ingrdients, procds de traitement, matriaux demballage, etc., utiliss dans la formulation du produit - pour aider lidentification de tous les dangers possibles associs au produit. 127 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
4 En bref, cette description doit inclure le nom du produit, ses ingrdients et sa composition, ses caractristiques comme sa capacit supporter la croissance microbienne (activit de leau A W , pH, etc.), des dtails brefs du procd et de la technologie utiliss pour sa production, lemballage et lusage attendu, incluant les populations de consommateurs cibles. Pour complter cette description aussi prcisment que possible, il faut que lquipe soit familiarise avec les proprits, la destination et lusage du produit. Il est important, par exemple, de prendre en considration le fait que des personnes sensibles ( risque) seraient amenes consommer le produit. Lquipe HACCP doit connatre le produit de faon aussi dtaille que possible. Tous les dtails de sa composition et des traitements quil a subis doivent tre connus et compris. Cette information est essentielle, particulirement pour les dangers microbiologiques, car la relation entre la composition du produit et la possibilit de croissance de divers germes pathognes doit tre mise en vidence. Le produit soumis lanalyse HACCP doit tre dcrit dans les formulaires 1 et 2. 1 Toutefois, avant darriver aux dtails spcifiques de la description du produit mettre dans ces formulaires, lquipe HACCP doit rpondre aux questions souleves ci-aprs. Formulation du produit Quelle est la matire premire et quels sont les ingrdients utiliss ? Des micro-organismes dintrt particulier seront-ils prsents dans/sur le produit ou les ingrdients qui le composent? Si oui, quels sont-ils ? Si des additifs alimentaires, des conservateurs, sont utiliss, leurs niveaux sont- ils acceptables et permettent-ils daccomplir les objectifs viss? Le pH du produit peut-il inhiber la croissance microbienne ou inactiver des pathognes particuliers? Lactivit de leau A W du produit peut-elle inhiber la croissance microbienne? Quel est le potentiel doxydo-rduction (Eh) du produit ? Liste vrifier pendant le traitement et la prparation Le produit risque-t-il dtre contamin pendant la prparation, le traitement ou le stockage? Les micro-organismes ou les substances toxiques dintrt seront-ils inactivs pendant la cuisson, le rchauffement ou autre traitement? Des micro-organismes ou des toxines pourront-ils contaminer les aliments aprs quils aient t chauffs? Un traitement plus svre serait- il acceptable ou dsirable? Le traitement est-il bas sur des donnes scientifiques? Comment lemballage ou le conteneur peut-il affecter la survie et/ou la croissance des micro-organismes ? Quelle est la dure de chaque tape de traitement, prparation, stockage et mise ltal? Dans quelles conditions le produit est il distribu? 128 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
4 1 Tous les formulaires utiliser dans le dveloppement du plan HACCP sont disponibles en annexe 1. Formulaire 1 - Description du produit Voir exemple. 1. Nom du produit (nom commun) ou noms de groupe de produits (il est permis de grouper des produits condition que tous les dangers soient identifis et traits). 2. Les caractristiques importantes du produit fini: proprits et caractristiques qui affectent sa scurit (par exemple, A W , pH, agents de conservation). 3. Utilisation ultrieure du produit (par exemple, plat cuisin prt la consommation, ncessite un traitement supplmentaire, sera chauff avant consommation). 4. Type demballage, incluant les matriaux et les conditions (atmosphre modifie, confine, etc.). 5. Dure de conservation, incluant la temprature et lhumidit de stockage si cela sapplique. 6. Place de vente du produit (chez les dtaillants, suprettes, grandes surfaces, units de traitement). 7. Instructions dtiquetage (instructions de manutention et dutilisation). 8. Contrle spcial la distribution (par exemple, conditions de transport et dexpdition). Formulaire 2 - Composition du produit Voir exemple. Faire la liste des ingrdients du produit et autres intrants (incluants la matire premire, les ingrdients, les auxiliaires technolgiques, les matriaux demballage) qui sont utiliss pendant la fabrication. Cette liste exhaustive est ncessaire pour une bonne identification de tous les dangers potentiels qui pourraient se manifester. IDENTIFICATION DE LUTILISATION ATTENDUE Lutilisation attendue du produit se rfre son usage normal par le consommateur. Lquipe HACCP doit spcifier quel endroit le produit sera vendu, le groupe de consommateurs cibls, surtout lorsquil sagit de personnes sensibles (personnes ges, immunodprimes, femmes enceintes et enfants). Le formulaire 1 servira pour inscrire les dtails de lutilisation attendue. 129 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
4 Exemple FORMULAIRE 1 DESCRIPTION DU PRODUIT 1. Nom(s) du produit Champignons en conserve 2. Caractristiques importantes pH 4,8 6,5 (faiblement acide) du produit fini (A W , pH, etc) A W > 0,85 (humidit leve) 3. Comment le produit sera t-il utilis? Normalement chauff avant dtre servi (plats mijots, etc.) ou parfois servi sans tre chauff (salades, apritifs, etc.) 4. Emballage Botes mtalliques hermtiquement fermes 5. Dure de conservation Deux ans, des tempratures normales de conservation 6. Lieux de vente du produit Au dtail, grandes surfaces, supermarchs. Peut tre consomm par des personnes risque (infirmes, immunodprimes, personnes ges) 7. Instructions dtiquetage Ne sont pas ncessaires pour garantir la scurit du produit 8. Contrle spcial la distribution viter tout dommage physique, lexcs dhumidit et les tempratures extrmes 130 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
4 DATE: APPROUV PAR: Exemple FORMULAIRE 2 COMPOSITION DU PRODUIT NOM(S) DU PRODUIT: champignons en conserve MATIRE PREMIRE MATRIAUX DEMBALLAGE INGRDIENTS SECS Champignons Botes mtalliques Couvercles (domestiques, blancs) Sel Acide ascorbique Acide citrique AUTRE Eau (municipale) 131 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
4 DATE: APPROUV PAR: tablir le diagramme des oprations et le confirmer sur place tapes 4 et 5 Objectif Initier les stagiaires la construction dun diagramme de fabrication et dun plan de lusine prcis et complet et leur importance pour comprendre les oprations spcifiques de traitement et pour identifier les dangers potentiels associs au flux du produit depuis la matire premire jusquau traitement et lexpdition. Mthodes dinstruction suggres Cours Exercices Supports Transparents/diapositives Polycopis Rfrence Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) et directives concernant son application. [Annexe au CAC/RCP 1-1969, Rev. 3 (1997)]. Dure 45 minutes de cours Deux heures dexercices et de prsentation des rapports Contenu Diagramme de fabrication Plan de lusine Confirmation sur le site du diagramme de fabrication et du plan de lusine Exemples, Formulaires 3 et 4 Exercice Le formateur doit charger chacune des quipes HACCP de choisir un produit que ses membres connaissent bien et de prparer un diagramme de fabrication thorique en utilisant le formulaire 3. Chaque quipe doit choisir un produit diffrent, et autant que possible les produits choisis doivent reprsenter diffrents secteurs de lindustrie alimentaire du pays ou de la rgion o se droule la formation. But de la leon Les stagiaires doivent comprendre lintrt de la construction dun diagramme de fabrication et dun plan dusine prcis et complets pour les oprations spcifiques de traitement et pour identifier les dangers potentiels associs au flux du produit depuis la matire premire jusquau traitement et lexpdition. Les stagiaires doivent tre capables de construire un diagramme de fabrication et un plan dusine complets. 132 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
5 DIAGRAMME DE FABRICATION (tape 4 ) Il est plus facile didentifier les sources de contamination, de suggrer des mthodes de matrise et de les discuter au sein de lquipe HACCPsi celle-ci dispose dun diagramme de fabrication. Ltude du flux de la matire premire depuis la rception, jusqu la transformation et lexpdition est la principale caractristique qui fait du systme HACCP un outil spcifique et important pour lidentification et la matrise des dangers potentiels. Le diagramme de fabrication doit tre construit, en utilisant le formulaire 3, suite des entrevues, observations des procds de fabrication et partir dautres sources dinformations telles que les plans dusine. Il doit identifier les tapes importantes de la fabrication (de la rception lexpdition) du produit considr. Il doit tre suffisamment prcis pour permettre lidentification des dangers, sans trop le charger de dtails inutiles. Lexemple du formulaire 3 prsent la fin de ce module montre un rsum de diagramme de fabrication. Cet exemple doit servir indiquer seulement le procd utilis et ne prsente pas tous les dtails. Doivent tre inclus tous les intrants tels que leau, la vapeur, et dautres systmes dappui au traitement. Chaque opration doit tre dcrite en dtail et on doit prendre en considration toutes les donnes techniques. Celles-ci peuvent inclure mais ne se limitent pas obligatoirement: tous les ingrdients et matriaux demballage utiliss (donnes biologiques, chimiques et physiques) la squence de toutes les oprations de traitement (incluant laddition de matire premire) lhistorique temps/temprature des matires premires, produits intermdiaires et produits finis, incluant les possibilits de dlais et retards aux conditions de flux des produits liquides et solides aux produits recycls ou retravaills aux lments de conception de lquipement PLAN DE LINSTALLATION Un plan de linstallation doit tre labor, utilisant le formulaire 4, pour montrer le flux de produit et les mouvements des employs dans lusine pour le produit considr. Le diagramme doit inclure le flux dingrdients et des matriaux demballage, depuis leur rception jusqu leur stockage: prparation, traitement, emballage, stockage et expdition du produit fini. Pour le personnel, il faut indiquer le mouvement des employs lintrieur de lusine, y compris dans les vestiaires, les douches, les sanitaires et les cantines. Les emplacements des lavabos et des pdiluves doivent tre indiqus, si ncessaire. Ce plan doit surtout aider lidentification des possibilits de contamination croise dans ltablissement. Le plan au sol de linstallation et lagencement de lquipement doivent tre examins en dtail. Les donnes ce sujet peuvent inclure mais ne se limitent pas en particulier: au cheminement du personnel aux cheminements avec des risques de contamination croise la sparation des secteurs au flux dingrdients et des matriaux demballage lemplacement des douches, vestiaires, cantines, lavabos, pdiluves, etc. 133 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
5 CONFIRMATION SUR PLACE DU DIAGRAMME DE FABRICATION ET DU PLAN DE LUSINE (tape 5) Une fois le diagramme de fabrication et le plan de lusine prpars, ils doivent tre confirms par une inspection sur place, afin de les complter et de leur apporter les prcisions ncessaires. Cela permettra de sassurer que toutes les oprations importantes de la fabrication ont t identifies et de confirmer les hypothses faites concernant les mouvements de produits et des employs sur le lieu de travail. Le diagramme prpar doit tre compar aux oprations relles pendant le travail. Il doit tre rvis autant de fois que ncessaire et diffrentes priodes du travail pour vrifier sa validit pour toutes les tapes de fabrication. Tous les membres de lquipe HACCP doivent tre impliqus. Les ajustements ncessaires doivent tre apports au diagramme prpar en fonction des observations faites pendant la confirmation. 134 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
5 Exemple FORMULAIRE 3 DIAGRAMME NOM(S) DU PRODUIT: Champignons en conserve CHAMPI GNONS BO TES DE I NGRDI ENTS EAU (crus) CONSERVE VI DES SECS (municipale) 1. Rception 2. Rception 3. Rception 4. Alimentation 5. Stockage 6. Stockage 7. Stockage 8. Dchargement 9. Inspection/ 10. Dchargement /lavage dpalettisation 11. Blanchiment 12. Transport 13. Mlange 14. Transport/ 15. Lavage inspection 16. Dcoupage en 17. Injection deau sale tranches/en cubes 18. limination 19. Remplissage de corps trangers 20. Pesage 21. Remplissage deau 22. Espace de tte 23. Jutage/fermeture/inspection 24. Chloration 25. Traitement thermique 26. Refroidissement 27. Transport/schage 28. tiquetage/stockage 29. Expdition 135 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
5 DATE: APPROUV PAR: Exemple FORMULAIRE 4 PLAN DE LUSINE NOM(S) DU PRODUIT: champignons en conserve Le diagramme doit indiquer le flux du produit et la circulation des employs dans chaque salle afin didentifier et dliminer les risques de contamination croise 136 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
5 DATE: APPROUV PAR: numrer tous les dangers potentiels associs chacune des tapes, conduire une analyse des dangers et dfinir les mesures pour matriser les dangers ainsi identifis tape 6/Principe 1 Objectif Permettre aux stagiaires dacqurir les connaissances et les comptences ncessaires lidentification de tous les dangers potentiels lis procd et prendre en considration les mesures appropries de matrise. Mthodes dinstruction suggres Cours Exercices Supports transparents/diapositives Rfrence Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) et directives concernant son application [Annexe au CAC/RCP1-1969, Rev. 3 (1997)]. Dure Une heure de cours 30 minutes pour lexercice 1 Deux heures pour lexercice 2 Contenu Analyse des dangers Dangers potentiels Sources dinformations pour lanalyse des dangers Comment conduire une analyse des dangers Mesures de matrise valuation des dangers Exemples, Formulaires 2, 3 et 5 7 Exercices Linstructeur doit diriger une session de brain-storming afin de prparer une liste des dangers potentiels biologiques, chimiques et physiques. Ceux-ci devront tre transcrits sur papier, au tableau ou sur transparents des fins de projection. Linstructeur doit amener chaque quipe HACCP identifier les dangers potentiels associs aux produits et procds de fabrication choisis. Les quipes doivent ensuite prsenter leurs rsultats sur les formulaires 5, 6 et 7 en utilisant un tableau, du papier ou des transparents. 137 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
6 But de la leon Les stagiaires doivent acqurir les connaissances et comptences ncessaires pour identifier tous les dangers potentiels lis un procd alimentaire et considrer les mesures de matrise appropries. ANALYSE DES DANGERS Lanalyse des dangers est le premier principe du systme HACCP. Comme lacronyme HACCP lindique, elle en reprsente une des plus importantes tapes. Une analyse des dangers incorrecte mnera invitablement au dveloppement dun plan HACCP inadquat. Elle exige une expertise technique et des bases scientifiques dans divers domaines pour identifier correctement tous les dangers potentiels. Pour ce faire, des connaissances en science et technologie alimentaires et dans le systme HACCP sont ncessaires. Le document Analyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) et directives concernant son application [Annexe au CAC/RCP1-1969, Rev. 3 (1997)] du Codex dfinit le danger comme un agent biologique, chimique ou physique ou un tat de laliment ayant potentiellement un effet nocif sur la sant. Lanalyse des dangers est ncessaire lors de llaboration dun plan HACCP afin de cibler les dangers dont llimination ou la rduction des niveaux acceptables est essentielle pour la production daliments sains. Les dangers varieront dune socit lautre, mme si elles fabriquent le mme produit cause de diffrences dans: les sources dapprovisionnement en ingrdients les formulations lquipement de transformation les mthodes de traitement et de prparation la dure de traitement les conditions de stockage lexprience, les comptences et les attitudes du personnel De ce fait, lanalyse des dangers doit tre ralise pour tous les produits, existants ou nouveaux. Des modifications de matires premires, formulations, procds de traitement et de prparation, emballage, distribution et/ou dutilisation du produit ncessiteront une rvision de lanalyse des dangers. La premire tape pour llaboration dun plan HACCP pour une chane de fabrication alimentaire est lidentification de tous les dangers potentiels associs au produit pendant toutes ses tapes, partir de la matire premire jusqu la consommation. Tous les dangers biologiques, chimiques et physiques doivent tre considrs. DANGERS POTENTIELS Des exemples de dangers biologiques, chimiques et physiques sont prsents dans les encadrs ci-aprs. Ils peuvent tre utiliss pour aider lidentification des dangers potentiels. Dangers biologiques Les dangers biologiques dorigine alimentaire incluent des micro-organismes tels que certaines bactries, virus, moisissures et parasites. Ces organismes sont souvent associs aux humains et produits crus entrant dans la chane de fabrication alimentaire. Plusieurs font partie de la flore naturelle de lenvironnement o les aliments sont cultivs. La plupart 138 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
6 sont dtruits ou inactivs par la cuisson, et leur nombre peut tre maintenu un niveau bas par la matrise des conditions de manipulation et de stockage du produit (hygine, temprature et dure). La majorit des toxi-infections alimentaires reportes sont causes par des bactries pathognes. Certains aliments crus peuvent en contenir naturellement. De mauvaises conditions de manutention et de stockage contribuent leur prolifration dans les aliments. Sils ne sont pas bien manipuls et stocks, les aliments cuits constituent souvent un milieu de culture fertile pour la croissance de ces germes indsirables. Les virus peuvent tre dorigine alimentaire, provenir de leau ou tre transmis aux aliments par des humains, des animaux ou autres contacts. Contrairement aux bactries, les virus sont incapables de se reproduire en dehors dune cellule vivante. De ce fait, ils ne peuvent pas se multiplier dans les aliments, mais seulement tre vhiculs par ceux-ci. Les parasites ont souvent comme htes spcifiques les animaux; mais ils peuvent inclure les humains pendant leur cycle de vie. Les infections parasitaires sont gnralement associes la consommation de produits carns insuffisamment cuits ou daliments prts tre consomms. Une conglation efficace peut dbarrasser les aliments destins tre consomms crus, marins ou partiellement cuits de leurs parasites. Les champignons comprennent les moisissures et les levures. Ils peuvent tre bnfiques, comme dans la production de certains aliments (fromage). Mais certains produisent des substances toxiques, appeles mycotoxines, qui sont dangereuses aussi bien pour les humains que pour les animaux. Dangers chimiques Les contaminants chimiques peuvent exister naturellement dans les aliments ou y tre ajouts pendant leur traitement. dose leve, des produits chimiques nocifs ont t associs des intoxications alimentaires aigus et, faible dose et rptitive, peuvent tre responsables de maladies chroniques. 139 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
6 EXEMPLES DE DANGERS BIOLOGIQUES Bactries sporulantes Virus Clostridium botulinum Virus de lhpatite A et E Clostridium perfringens Groupe des virus Norwalk Bacillus cereus Rotavirus Bactries asporulantes Protozoaires et parasites Brucella abortis Cryptosporidium parvum Brucella suis Diphyllobotrium latum Campylobacter spp. Entamoeba histolytica Escherichia coli enteropathogne Giardia lamblia (E.coli 0157, H7, EHEC, EIEC, Ascaris lumbricoides ETEC,EPEC) Taenia solium Listeria monocytogenes Taenia saginata Salmonella spp. (S.typhimurium, Trichinella spiralis S. enteridis) Shigella (S. dysenteriae) Staphylococcus aureus Streptococcus pyogenes Vibrio cholerae Vibrio parahaemolyticus Vibrio vulnificus Yersinia enterocolitica Dangers physiques Certaines maladies et lsions peuvent rsulter de la prsence de corps trangers dans les aliments. Ces dangers physiques peuvent rsulter de contamination et/ou de mauvaises pratiques plusieurs tapes de la chane alimentaire depuis la rcolte jusqu la consommation, y compris les tapes au sein de lunit de transformation. SOURCES DINFORMATIONS POUR LANALYSE DES DANGERS Linformation requise concernant les dangers potentiels associs aux aliments peut tre obtenue de plusieurs sources comme suit: Textes de rfrence Selon lexprience et les connaissances de lquipe, ltude de documents traitant du systme HACCP, de microbiologie, technologie et hygine alimentaires peut tre utile. Ce genre de textes comprend: Procedures to implement the HACCP system. International Association of Milk, Food and Environmental Sanitarians (IAMFES), 1991. Ames, Iowa, tats-Unis. HACCP in microbiological safety and quality. Commission internationale pour la dfinition des caractristiques microbiologiques des aliments, 1989. Blackwell Scientific Publications, Boston Massachusetts, tats-Unis. An evaluation of the role of microbiological criteria for foods and food ingredients. National Research Council (NRC) Committee on Food Protection, 1985. National Academy Press, Washington, tats-Unis. Microorganisms in foods 1. Their significance and methods of enumeration. Commission internationale pour la dfinition des caractristiques microbiologiques des aliments, 1978. University of Toronto Press, Toronto, Ontario, Canada. 140 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
6 EXEMPLES DE DANGERS CHIMIQUES Composs chimiques naturels Composs et lments toxiques Allergnes Plomb Mycotoxines Zinc Scombrotoxines (histamine) Cadmium Ciguatoxine Mercure Toxines de champignons Arsenic Toxines de coquillages Cyanures syndrome paralytique (PSP) Additifs alimentaires syndrome diarrhique (DSP) Vitamines et minraux syndrome neurologique (NSP) Contaminants syndrome amnsique (ASP Lubrifiants ) Alcalodes pyrrolizidine Agents de nettoyage Phytohmagglutinines Agents de dsinfection Agents de protection Contaminants chimiques industriels Peintures Polychlorures de biphnyles (PCB) Rfrigrants Produits dagriculture Agents de traitement de leau et chaudire Pesticides Raticides/insecticides Fertilisants Antibiotique Contaminants provenant de lemballage Hormones de croissance Composs de plastification Produits interdits Chlorure de vinyle Directs Encre dtiquetage/codage Indirects Adhsifs Plomb tain Microorganisms in foods 2. Sampling for microbiological analysis: principles and specific applications. Commission internationale pour la dfinition des caractristiques microbiologiques des aliments, 1986. University of Toronto Press (deuxime dition), Toronto, Ontario, Canada. Microbial ecology of foods. Volume 1. Factors affecting life and death of microorganisms; Volume 2, Food commodities. Commission internationale pour la dfinition des caractristiques microbiologiques des aliments, 1980. Academic Press, Orlando, Florida, tats-Unis. Des documents plus spcifiques selon le produit et le procd sont galement disponibles. Ils peuvent tre consults dans les universits et les instituts de recherche. Dossiers de plaintes des compagnies Ces dossiers doivent tre bien examins et les causes de plaintes bien identifies pour aider lidentification des dangers. Recherche et articles scientifiques Ces articles peuvent tre une bonne source dinformations spcifiques et jour. Ils sont publis dans plusieurs revues de sciences et technologie alimentaire travers le monde. Les centres de documentation universitaires peuvent aider la recherche dinformations relatives des produits alimentaires, des ingrdients, des traitements et des emballages spcifiques, aussi bien dans leurs bases de donnes que dans dautres bases internationales. Des rsums peuvent tre tudis et les articles obtenus, si ncessaire. Donnes pidmiologiques sur les toxi-infections alimentaires Lquipe HACCP doit consulter les donnes pidmiologiques sur les toxi-infections alimentaires du pays ou de la rgion concerns, si elles sont disponibles. 141 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
6 EXEMPLES DE DANGERS PHYSIQUES Matriau Danger potentiel Sources Verre Coupures, saignement - peut ncessiter Bouteilles, ampoules non, une opration pour le trouver et lextraire ustensiles, couvre-outils, etc. Bois Coupures, infection, touffement - peut ncessiter Champs, palettes, caisses une opration pour le trouver et lextraire en bois, btiments Pierres touffement, dents casses Champs, btiments Mtaux Coupures, infection - peut ncessiter quipement, champs, une opration pour les trouver et les extraire fils de fer, employs Isolants touffement - effet long Matriaux des btiments terme sil sagit damiante Os touffement Mauvais traitement Plastique touffement, coupures, infection - peut ncessiter Emballage, une opration pour le trouver et lextraire palettes, quipement Objets touffement, coupures, dents casses - peut Employs personnels ncessiter une opration pour le trouver et lextraire Le rseau international dinformation - Internet Lutilisation dInternet peut offrir des informations supplmentaires et utiles sur les toxi- infections alimentaires. COMMENT CONDUIRE UNE ANALYSE DES DANGERS Aprs avoir tabli la liste de tous les dangers (microbiologiques, chimiques ou physiques) qui peuvent raisonnablement se manifester toutes les tapes depuis la production primaire, en passant par le traitement, la transformation, la distribution jusqu la consommation, lquipe HACCP doit valuer la signification potentielle ou le risque de chaque danger en considrant sa probabilit dapparition et sa svrit. Lestimation du risque de manifestation dun danger est base sur une combinaison dexpriences, de donnes pidmiologiques et autres informations techniques disponibles. La svrit est le degr de gravit dun danger si celui-ci nest pas matris. Il existe des diffrences dopinion mme parmi les spcialistes en ce qui concerne le degr de risque dun danger. Les dangers considrs dans le cadre du systme HACCP doivent tre tels que leur prvention, limination ou rduction des niveaux acceptables est essentielle la production daliments sains. Les dangers dont la probabilit dapparition et la svrit sont faibles ne doivent pas tre abords dans le cadre du systme HACCP mais peuvent tre traits travers les Bonnes pratiques de fabrication (BPF) dcrites dans les Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex. Lanalyse des dangers doit tre conduite pour chaque produit et procd existants et pour chaque nouveau produit. De plus, elle doit tre rvise chaque changement de matire premire, formulation, prparation, traitement, emballage, distribution et utilisation prvue du produit. Pour simplifier, la procdure danalyse des dangers a t divise en cinq activits dcrites ci-aprs. En les appliquant de faon squentielle et logique, on vite les risques domission. Une fois ces cinq activits compltes, lquipe HACCP disposera dune liste exhaustive de dangers potentiels et ralistes sur les formulaires 5 (dangers biologiques), 6 (dangers chimiques) et 7 (dangers physiques). 1. valuation des intrants Afin de raliser cette activit, utiliser le formulaire 1 de description du produit et la liste des ingrdients et intrants du produit (formulaire 2) tudier linformation sur le formulaire 1 de la description du produit et dterminer comment elle peut influencer votre interprtation pendant lanalyse du procd. Par exemple, un produit prt tre consomm ne doit pas contenir des pathognes en quantit telle nuir au consommateur. Par contre, si le produit fini nest pas consomm directement, il est acceptable quil contienne quelques micro-organismes si une opration subsquente (cuisson la maison) va les liminer ou les rduire un niveau acceptable. Pour chaque intrant (ingrdients ou matriaux demballage), crire B, C ou P directement sur le formulaire 2 (voir exemple) pour indiquer la nature biologique, chimique ou physique du danger identifi, en utilisant les sources dinformations cites dans les paragraphes prcdents. Chaque fois quun danger est identifi sur le formulaire 2, le dcrire compltement sur le formulaire 5 sil sagit dun danger biologique, sur le formulaire 6 sil sagit dun danger chimique, et sur le formulaire 7 sil sagit dun danger physique (voir exemples). Il convient dtre spcifique en dcrivant les dangers. Par exemple, au lieu dcrire bactrie dans les ingrdients reus, crire C. botulinumdans les champignons reus. 142 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
6 Pour faciliter lidentification des dangers potentiels, rpondez aux questions suivantes pour chaque intrant: Est-il possible que des micro-organismes pathognes, des toxines, des composs chimiques ou des corps physiques soient prsents sur/dans cet intrant? Des produits retourns ou retravaills sont-ils utiliss comme ingrdients? Si oui, y a-t-il un danger li cette pratique? Les conservateurs ou les additifs sont-ils utiliss pour liminer les micro- organismes, inhiber leur croissance ou prolonger la dure de conservation? Y a-t-il des ingrdients dangereux sils sont utiliss en excs? (par exemple, les nitrites reprsentent un danger chimique sils sont utiliss en excs) Si certains ingrdients sont utiliss des doses plus faibles que ce qui est recommand ou sont omis de la prparation, cela peut-il conduire un danger d une croissance de bactries vgtatives ou sporules? La quantit dadditifs ou ingrdients acides et le pH rsultant du produit final affectent-ils la croissance ou la survie des micro-organismes? La teneur en humidit et lactivit de leau (A W ) du produit final affectent-elles la croissance microbienne? Affectent- elles la survie des pathognes (parasites, bactries, champignons)? Une rfrigration adquate des produits doit- elle tre maintenue pendant leur transit ou leur stockage? 2. valuation des dangers lors des oprations de transformation Lobjectif de cette activit est didentifier tous les dangers potentiels et rels lis chaque opration du traitement, flux de produit et circulation des employs. Cela peut se faire en tudiant le diagramme de fabrication (formulaire 3) et le plan de ltablissement (formulaire 4) et en les modifiant comme suit: Assigner un chiffre chaque tape de traitement sur le diagramme de fabrication (formulaire 3) horizontalement depuis la rception jusqu lexpdition (voir exemple); Examiner chaque tape du diagramme de fabrication et dterminer si un danger (biologique, chimique ou physique) existe pour cette opration; crire B pour dsigner un danger biologique; C pour dsigner un danger chimique; et P pour dsigner un danger physique ct de chaque opration o un tel danger a t identifi (voir exemple); tudier le plan de ltablissement et le mouvement des employs sur le formulaire 4 de la mme manire. Les dangers identifis sur les formulaires 3 et 4 doivent tre dcrits en dtail sur les formulaires danalyse de dangers (formulaires 5, 6 et 7). Les dangers doivent tre indiqus en relation avec le procd. Par exemple, si un danger biologique est identifi au stockage, une lettre B est place ct de lopration de stockage sur le diagramme de fabrication (formulaire 3). Puis la phrase temprature et humidit de stockage inadquates peuvent conduire une croissance des bactries doit tre crite sur le formulaire 5 des dangers biologiques. Les rponses aux questions suivantes pour chaque tape de traitement peuvent aider dterminer si un danger existe: Les contaminants peuvent-ils atteindre le produit pendant cette opration de traitement? (considrer lhygine du personnel, quipement ou matriel contamin, contamination croise partir de matires premires, fuites des valves, angles morts ou niches, claboussures, etc.) 143 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
6 Certains micro-organismes nocifs peuvent-ils se multiplier pendant le traitement au point de constituer un danger? (considrer le couple temps/temprature) 3. Observer les pratiques oprationnelles relles Lquipe HACCPdoit se familiariser avec chaque dtail de lopration considre. Chaque danger identifi doit tre enregistr sur les formulaires appropris. Lquipe HACCP doit: tudier lopration suffisamment et longuement pour tre sre quelle englobe les pratiques et les procds habituels; tudier les employs (par exemple, la matire premire ou un produit contamin peuvent-ils contaminer les mains des employs, leurs gants ou tout quipement utilis pour les produits finis?); observer les pratiques dhygine et noter les dangers; voir sil y a une tape de destruction complte de tous les micro-organismes pendant la transformation. Si cest le cas, faire attention toute possibilit de contamination croise aprs cette tape. 4. Procder des mesures Il serait ncessaire de mesurer certains paramtres importants pour confirmer les conditions oprationnelles en cours. Avant de le faire, assurez-vous que les instruments de mesure sont prcis et correctement calibrs. Voici des exemples de mesures qui peuvent tre effectues, selon le type de produit et de procd: Mesure de la temprature au point le plus froid du produit pendant un traitement thermique, et au point le plus chaud pendant un refroidissement ou une rfrigration. Cest frquemment au centre de la plus grande unit de produit. Mesure du couple temps/temprature pendant la cuisson, la pasteurisation, la strilisation, le refroidissement des conserves strilises, le stockage, la dconglation, la reconstitution, etc. Mesure de la dimension des conteneurs daliments en cours de refroidissement et la profondeur de la masse daliments. Mesure de la pression, espace de tte, procdure de purge, tanchit des conteneurs, temprature initiale et tout autre facteur critique pour la ralisation dun barme de strilisation approuv. Mesure du pH du produit pendant le traitement et celui du produit fini, autant que possible temprature ambiante. Mesure de lA W du produit, en double autant que possible ( cause des variations) et faire des corrections pour la temprature ambiante, si ncessaire. La collecte dchantillons, la conduite dtudes dvaluation biologique des barmes de strilisation (conteneurs inoculs, simulation biologique) peuvent savrer ncessaires si linformation relative aux dangers nest pas disponible, ou sil sagit de nouveaux produits ou pour valuer la dure de conservation. 5. Analyse des rsultats de mesure Une personne qualifie (disposant des connaissances scientifiques requises) doit analyser les rsultats des mesures pour les interprter correctement. Pendant cet exercice, les dangers identifis sont dcrits en dtail sur les formulaires 5, 6 et 7. Par exemple: tracer, la main ou en utilisant un logiciel tableur, un graphe des mesures temps/temprature; comparer les donnes obtenues lintervalle de tempratures de croissance des micro-organismes, y compris les tempratures optimales; 144 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
6 estimer et valuer les vitesses de refroidissement probables; les interprter et les comparer aux intervalles de tempratures de croissance des bactries (temprature optimale, minimale, maximale, temprature darrt de la croissance, etc.). Consulter les rfrences fournies ce sujet. Voir si des couvercles sont utiliss; ceux-ci permettent de protger les produits de la contamination mais retardent le refroidissement. Le transfert de chaleur peut tre affect si les conteneurs sont empils les uns sur les autres, en tenir compte; comparer les valeurs dA W et de pH obtenues celles de la croissance ou de linhibition des pathognes; valuer la stabilit et la dure de conservation des produits considrs; MESURES DE MATRISE Une fois lanalyse des dangers termine, lquipe doit considrer les mesures qui existent pour matriser chaque danger. Ces mesures de matrise reprsentent toute action ou activit qui peut tre utilise pour prvenir ou liminer un danger de sant publique ou le rduire un niveau acceptable. Plus dune mesure peut tre requise pour contrler un danger donn et plusieurs dangers peuvent tre matriss par une seule mesure de matrise spcifique. Les mthodes danalyse des dangers peuvent aider dterminer le niveau de matrise mettre en uvre pour matriser un danger. Matriser les dangers biologiques Les dangers biologiques peuvent tre matriss en limitant le nombre des microorganismes, voire en les liminant, ou bien en agissant sur les facteurs de croissance, dont ces derniers ont besoin pour survivre, crotre et se reproduire, dans le but de limiter leur croissance. Ils peuvent tre dtruits, limins ou matriss par un traitement thermique (chauffage ou cuisson), conglation ou schage. Les responsables de la production et de lindustrie alimentaires doivent se fixer trois objectifs pour leurs programmes HACCP en relation avec les risques biologiques: liminer ou rduire le danger; prvenir ou minimiser la croissance des micro-organismes et la production de toxines; matriser la contamination. Les exemples suivants reprsentent des mesures de matrise de dangers biologiques. Pour les bactries, ces mesures incluent: matrise du couple temps/temprature (une matrise approprie de la dure de rfrigration et de stockage minimise, par exemple, la prolifration des micro- organismes) chauffer et cuire (traitement thermique) pendant une dure adquate et une temprature adquate pour liminer les micro-organismes ou les rduire des niveaux acceptables refroidir et congeler fermentation et/ou matrise du pH (par exemple, les bactries lactiques du yogourt inhibent la croissance dautres micro-organismes qui ne tolrent pas lacidit et qui sont peu comptitifs) addition de sel ou dautres agents de conservation, qui, utiliss des niveaux acceptables, inhibent la croissance des micro-organismes schage, qui pourrait utiliser assez de chaleur pour tuer les micro-organismes ou pourrait suffisamment dshydrater les aliments pour prvenir la croissance de certains micro-organismes, et ce mme si le schage est ralis basse temprature 145 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
6 conditions demballage (par exemple, lemballage sous vide, peut tre utilis pour inhiber les micro-organismes arobies, qui ont besoin dair pour se dvelopper) matrise de lapprovisionnement, cest dire matrise de la prsence et du niveau de micro-organismes en obtenant des ingrdients de fournisseurs qui peuvent dmontrer quils ralisent les contrles adquats dingrdients (des fournisseurs appliquant un programme HACCP par exemple) nettoyage et dsinfection, qui permettent dliminer ou de rduire les niveaux de contamination microbienne pratiques hyginiques du personnel, qui peuvent rduire les niveaux de contamination microbienne Pour les virus, les mesures de matrise incluent: un traitement thermique - les mthodes de chauffage ou de cuisson telles que la cuisson la vapeur, la friture ou la cuisson au four - peuvent dtruire la plupart mais non la totalit des virus (le type de virus dtermine la mthode de matrise appliquer) pratiques hyginiques du personnel, en particulier lexclusion des travailleurs atteints de maladies virales, comme lhpatite Pour les parasites (vers et protozoaires), les mesures de matrise incluent: contrle dittique (par exemple, linfection par Trichinella spiralis dans le porc a diminu suite un meilleur contrle du rgime alimentaire des porcs et de leur environnement), mais cela nest pas toujours faisable, pour toutes les espces danimaux consomms (le rgime et lenvironnement des poissons marins ne peuvent pas tre matriss) chauffage, schage et conglation salage ou saumurage examen visuel, qui peut tre utilis dans certains aliments afin de dtecter les parasites (par exemple une procdure appele mirage est utilise pour dtecter et enlever les parasites de certains poissons) de bonnes pratiques dhygine personnelle chez les employs; llimination des effluents laide dun bon rseau dassainissement Matrise des dangers chimiques Les exemples suivants reprsentent des cas de mesures de matrise des dangers chimiques: matrise de lapprovisionnement: tablissement de spcifications pour les matires premires et ingrdients et dun systme de certification des fournisseurs qui garantissent que les produits livrs ne contiennent pas de contaminants chimiques dangereux matrise des procds: matrise de la formulation et utilisation approprie des additifs et de leur concentration sparation des produits de qualit non alimentaire pendant le stockage et la transformation surveillance des risques de contamination accidentelle (graisses, lubrifiants, produits de traitement de leau dusage courant ou de chaudire, peintures, etc.) matrise de ltiquetage (sassurer que le produit est correctement tiquet en citant les ingrdients et les allergnes) Matrise des dangers physiques Les exemples suivants reprsentent des cas de mesures de matrise des dangers physiques matrise de lapprovisionnement: tablissement de spcifications pour les matires premires et ingrdients et dun systme de certification des fournisseurs qui 146 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
6 garantissent que les produits livrs ne contiennent pas de contaminants physiques dangereux matrise des procds: utilisation daimants, de dtecteurs mtalliques, de tamis, dpierreurs, de clarificateurs et autres sparateurs air matrise de lenvironnement: sassurer que les bonnes pratiques de fabrication sont appliques et quaucune contamination physique ne provient des btiments, des installations, des salles de travail ou de lquipement VALUATION DES DANGERS Linformation recueillie lors de lanalyse des dangers peut tre utilise pour dterminer: la svrit de chaque danger les risques associs aux dangers identifis diffrentes tapes du traitement les points, tapes ou procdures auxquels la matrise peut tre applique et le danger de scurit alimentaire peut tre prvenu, limin ou rduit un niveau acceptable, cest dire les points critiques pour la matrise (CCP) Svrit La svrit reprsente la magnitude dun danger ou le degr des consquences rsultant dun danger qui se manifeste. Les dangers de sant publique peuvent tre classs en plusieurs catgories selon leur svrit. Un des systmes courants utilise les catgories de dangers suivants: danger svre (mettent en danger la survie du consommateur) - incluant les maladies causes par Clostridium botulinum, Salmonella typhi, Listeria monocytogenes, Escherichia coli 0157:H17, Vibrio cholerae, Vibrio vulnificus, empoisonnement syndrome paralytique, syndrome amnsique danger modr (svre ou chronique) - incluant les maladies causes par Brucella spp, Campylobacter spp, Salmonella spp, Streptococcus type A, Yersinia entercolitica, le virus de lhpatite A, les mycotoxines, les toxines ciguatriques danger faible (modr ou faible) - incluant les maladies causes par Bacillus spp, Clostridium perfringens, Staphylococcus aureus, les virus Norwalk, la plupart des parasites et substances assimiles et les mtaux lourds qui causent les maladies peu aigues. Risque dun danger Le risque est fonction de la probabilit de laffection et de la magnitude de cet effet, suite un danger dans les aliments. Les degrs de risque peuvent tre classs comme suit: lev (E), modr (M), faible (F) et ngligeable (N). Identification des points, tapes et procdures Les donnes ci-dessus peuvent ensuite tre utilises pour dcider des endroits appropris o se situent les CCP, du niveau de surveillance exig et des changements de procd, ingrdients ou formulation pour diminuer la magnitude du danger considr. La figure suivante illustre une mthode destimation de limportance dun danger. En prenant en considration la probabilit de lvnement (linverse du degr de matrise) et la svrit des consquences, la signification du danger peut tre classe comme acceptable (Ac), mineure (Mi), majeure (Ma) ou critique (Cr). 147 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
6 148 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
6 Modle deux dimensions dvaluation du risque de sant publique lev Ac Mi Ma Cr Modr Ac Mi Ma Ma Faible Ac Mi Mi Mi Ngligeable Ac Ac Ac Ac Faible Modr lev Signification du danger Ac - acceptable Mi - mineur Ma - majeur Cr - critique Exemple FORMULAIRE 2 COMPOSITION DU PRODUIT NOM(S) DU PRODUIT: champignons en conserve MATIRE PREMIRE MATRIAUX DEMBALLAGE INGRDIENTS SECS Champignons Botes mtalliques Sel (domestiques, blancs) B, C, P B, C B, C, P Couvercles Acide ascorbique B, C B, C Acide citrique B, C AUTRE Eau (municipale) B, C 149 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
6 DATE: APPROUV PAR: Exemple FORMULAIRE 3 DIAGRAMME NOM(S) DU PRODUIT: champignons en conserve CHAMPI GNONS BO TES DE I NGRDI ENTS EAU (crus) CONSERVE VI DES SECS (municipale) 1. Rception P 2. Rception P 3. Rception P 4. Alimentation 5. Stockage BP 6. Stockage BCP 7. Stockage BCP 8. Dchargement 9. Inspection/ 10. Dchargement /lavage dpalettisation BP 11. Blanchiment BC 12. Convoyage BP 13. Mlange 14. Convoyage/ 15. Lavage inspection CP 16. Dcoupage en 17. Injection deau sale tranches/en cubes CP 18. limination 19. Remplissage CP de corps trangers 20. Pesage B 21. Remplissage deau B 22. Espace de tte B 23. Jutage/fermeture/inspection BC 24. Chloration 25. Traitement thermique B 26. Refroidissement B 27. Transport/schage B 28. tiquetage/stockage B 29. Expdition B 150 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
6 DATE: APPROUV PAR: 151 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
6 Exemple (page 1/3) FORMULAIRE 5 IDENTIFICATION DES DANGERS: DANGERS BIOLOGIQUES NOM(S) DU PRODUIT: champignons en conserve Faire la liste de tous les dangers biologiques associs aux ingrdients, matires premires, la transformation, au flux de produit, etc. Dangers biologiques identifis INGRDIENTS/INTRANTS Champignons peuvent contenir C. botulinum ou dautres organismes pathognes, des levures et des moisissures Ingrdients secs peuvent contenir des spores bactriennes peuvent contenir des excrments de rongeurs Eau peut contenir des coliformes, des bactries sporulantes ou dautres micro- organismes Botes vides/couvercles peuvent tre livres avec des sertis dfectueux ou avec dautres dfauts du mtal du corps de la bote conduisant des fuites et laltration post-traitement peuvent tre livres avec des sertis dfectueux ou avec dautres dfauts du mtal du corps de la bote, dtamage/vernissage conduisant des fuites et laltration post-traitement TAPES DE TRAITEMENT 5. Stockage rfrigr des champignons une temprature et une humidit de stockage inappropries peuvent conduire une croissance bactrienne 6. Stockage de botes/couvercles un endommagement physique peut conduire des dfauts srieux de serti causant une contamination par des bactries pathognes peuvent tre contamines par des excrments de rongeurs 7. Stockage dingrdients secs peuvent tre contamins par des excrments de rongeurs 9. Dpalettisation/inspection des botes botes dfectueuses, endommagement physique ou des dfauts visibles srieux pouvant causer des fuites et une contamination post-traitement par des bactries pathognes 11. Blanchiment des champignons un nettoyage inadapt du blancheur peut causer la croissance de bactries thermophiles dans les champignons un blanchiment inappropri peut causer une limination insuffisante des gaz des champignons. Ces gaz exerceront une pression sur le serti et affecteront ltanchit, avec comme rsultat une contamination post-process par des bactries pathognes un blanchiment excessif peut causer des modifications de texture des champignons, et rendre le traitement de strilisation inappropri 12. Convoyage des botes un endommagement physique peut conduire des dfauts srieux de serti causant une contamination par des bactries pathognes Matriss DATE: APPROUV PAR: Dangers biologiques identifis 20. Pesage un excs de remplissage donne des botes sous-strilises et poids excdentaire 21. Remplissage deau une temprature incorrecte peut conduire une temprature initiale insuffisante et une sous-strilisation 22. Espace de tte un espace de tte insuffisant peut conduire une pression interne leve pendant le traitement causant la distorsion des botes et la contamination par fuite 23. Jutage/fermeture/inspection des couvercles crochets dfectueux ou autres dfauts srieux peuvent conduire des fuites et la contamination par des bactries pathognes un serti mal ralis peut conduire des fuites et la contamination par des bactries pathognes 25. Traitement thermique un barme de strilisation ou de purge non valids peut causer une sous- strilisation et la survie de bactries pathognes un mauvais flux pendant le traitement peut conduire une contamination croise entre les botes strilises et les paniers de botes non strilises une mauvaise conception de flux pendant le traitement peut conduire la non- strilisation de certains paniers et la croissance microbienne une longue dure entre le sertissage et la strilisation peut conduire une croissance microbienne anormale et la survie de certaines bactries au traitement thermique le non-respect du barme (temps, temprature, facteurs critiques) de strilisation et de purge peut causer une sous-strilisation et la survie de bactries pathognes 26. Refroidissement une eau de refroidissement insuffisamment chlore peut causer une contamination des botes pendant leur refroidissement (contraction) une chloration excessive peut causer la corrosion des botes et leur contamination suite des fuites un temps de contact insuffisant entre le chlore et leau peut causer la contamination des botes pendant leur contraction (refroidissement) un refroidissement insuffisant ou excessif peut causer une altration thermophile ou une contamination post-traitement cause de fuites dans les botes corrodes 152 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
6 Exemple (page 2/3) FORMULAIRE 5 IDENTIFICATION DES DANGERS: DANGERS BIOLOGIQUES NOM(S) DU PRODUIT: champignons en conserve Faire la liste de tous les dangers biologiques associs aux ingrdients, matires premires, la transformation, au flux de produit, etc. Matriss DATE: APPROUV PAR: 153 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
6 Exemple (page 3/3) FORMULAIRE 5 IDENTIFICATION DES DANGERS: DANGERS BIOLOGIQUES NOM(S) DU PRODUIT: champignons en conserve Faire la liste de tous les dangers biologiques associs aux ingrdients, matires premires, la transformation, au flux de produit, etc. Dangers biologiques identifis 27. Convoyage/schage leau contamine par de lquipement mouill et sale peut contaminer le produit 28. tiquetage/triage un endommagement physique des botes peut causer des fuites et la contamination du produit des tempratures leves peuvent causer la croissance des bactries thermophiles 29. Expdition un endommagement physique des botes peut causer des fuites et la contamination du produit Matriss DATE: APPROUV PAR: 154 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
6 Exemple FORMULAIRE 6 IDENTIFICATION DES DANGERS: DANGERS CHIMIQUES NOM(S) DU PRODUIT: champignons en conserve Faire la liste de tous les dangers chimiques associs aux ingrdients, matires premires, la transformation, au flux de produit, etc. Dangers chimiques identifis INGRDIENTS/INTRANTS Champignons peuvent contenir des rsidus de pesticides peuvent contenir des entrotoxines staphylococciques thermostables cause dune mauvaise manutention Eau - peut tre contamine avec des mtaux lourds ou dautres substances toxiques Botes et couvercles vides Botes/couvercles vides peuvent tre contamines par la graisse, lhuile ou des produits chimiques de nettoyage et dsinfection TAPES DE TRAITEMENT 6. Stockage de botes/couvercles les boites et couvercles peuvent tre contamins par des produits chimiques suite un mauvais stockage 7. Stockage dingrdients secs les ingrdients secs peuvent tre contamins par des produits chimiques suite un mauvais stockage 11. Blanchiment des champignons les produits chimiques de nettoyage peuvent contaminer les champignons si de la vapeur sche est utilise, les produits de traitement des chaudires peuvent rester dans la vapeur et contaminer les champignons 14, 16, 19 et 23. Convoyage/dcoupage/remplissage/sertissage des rsidus de produits de nettoyage ou de lubrifiants peuvent contaminer les champignons Matriss DATE: APPROUV PAR: 155 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
6 Exemple (page 1/2) FORMULAIRE 7 IDENTIFICATION DES DANGERS: DANGERS PHYSIQUES NOM(S) DU PRODUIT: champignons en conserve Faire la liste de tous les dangers physiques associs aux ingrdients, matires premires, la transformation, au flux de produit, etc. Dangers physiques identifis INGRDIENTS/INTRANTS Champignons peuvent tre contamins avec des corps trangers nocifs: mtal, verre, bois, plastique Botes vides peuvent contenir des fragments de mtaux Ingrdients secs peuvent tre contamins par des corps trangers nocifs TAPES DE TRAITEMENT 1. Rception des champignons une mauvaise protection du produit peut conduire sa contamination par des corps trangers nocifs 2. Rception des botes et couvercles une mauvaise protection des botes/couvercles peut conduire leur contamination par des corps trangers nocifs 3. Rception dingrdients secs une mauvaise protection des ingrdients peut conduire leur contamination par des corps trangers nocifs 5. Stockage des champignons une mauvaise protection du produit peut conduire sa contamination par des corps trangers nocifs 6. Stockage de botes/couvercles une mauvaise protection des botes et couvercles peut conduire leur contamination par des corps trangers nocifs 7. Stockage dingrdients secs une mauvaise protection des ingrdients peut conduire leur contamination par des corps trangers nocifs 9. Dpalettisation/inspection des botes les botes vides peuvent contenir des corps trangers qui contamineront le produit 12. Convoyage des botes une mauvaise conception de la protection du produit peut conduire sa contamination par des corps trangers nocifs Matriss DATE: APPROUV PAR: 156 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
6 Exemple (page 2/2) FORMULAIRE 7 IDENTIFICATION DES DANGERS: DANGERS PHYSIQUES NOM(S) DU PRODUIT: champignons en conserve Faire la liste de tous les dangers physiques associs aux ingrdients, matires premires, la transformation, au flux de produit, etc. Dangers physiques identifis 14. Convoyage/inspection des champignons une mauvaise conception de la protection du produit peut conduire sa contamination par des corps trangers nocifs 16. Dcoupage des champignons en morceaux/cubes le produit pourrait tre contamin avec des morceaux de mtal de la machine dcouper 18. Elimination de corps trangers une mauvaise surveillance de llimination des corps trangers peut conduire la contamination du produit 19. Remplissage les botes remplies de champignons peuvent contenir des fragments de mtal provenant de lquipement de remplissage Matriss DATE: APPROUV PAR: Dterminer les points critiques pour la matrise tape 7/Principe 2 Objectif Permettre aux stagiaires dacqurir les connaissances et les comptences ncessaires pour dterminer les points critiques pour la matrise. Mthodes dinstruction suggres Cours Exercices Supports Transparents /diapositives Polycopis Rfrence Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) et directives concernant son application [Annexe au CAC/RCP 1-1969, Rev. 3 (1997)]. Dure Une heure de cours 90 minutes dexercices 60 minutes de rapports de prsentation des exercices Contenu Points critiques pour la matrise (CCP) Rvision des dangers identifis Identification des CCP Paramtres lis aux CCP Exemples, formulaires 5 9 Exercices Le formateur doit amener les membres de chaque quipe HACCP complter le formulaire 8 et identifier les points critiques pour la matrise du procd alimentaire quils ont choisi. Ensuite, chaque quipe prsentera ses conclusions sur transparents, cest dire le formulaire 8 complt, en expliquant le raisonnement suivi par lquipe pour rpondre aux questions associes la dtermination des CCP. But de la leon Les stagiaires doivent acqurir les connaissances et les comptences ncessaires pour dterminer les points critiques pour la matrise. Cela doit se reflter dans les prsentations qui suivent les exercices dutilisation de larbre de dcision du Codex pour dterminer les points critiques pour la matrise des dangers pour le procd alimentaire choisi. 157 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
7 POINTS CRITIQUES POUR LAMATRISE La dtermination des points critiques de matrise (tape 7) est le second principe du systme HACCP. Les Lignes directrices du Codex dfinissent un point critique pour la matrise (CCP) comme une tape laquelle une mesure de matrise peut tre applique et qui est essentielle pour prvenir ou liminer un danger de scurit sanitaire des aliments ou le rduire un niveau acceptable. Si un danger a t identifi une tape o la matrise est ncessaire pour la scurit sanitaire, et si aucune mesure de matrise nexiste cette tape ou une autre, le produit ou le traitement doit tre modifi cette tape ou une tape prcdente ou ultrieure, afin dinclure une mesure de matrise. La dtermination dun CCPdans le systme HACCPpeut tre facilite par lapplication dun arbre de dcision tel que celui inclus dans Systme danalyse des dangers - points critiques pour leur matrise (HACCP) et directives concernant son application labor par le Codex (voir figure) qui indique une approche de raisonnement logique. Lapplication de larbre de dcision doit tre flexible en fonction de lopration (production, abattage, traitement, stockage, distribution ou autre). Larbre de dcision propos par le Codex peut ne pas tre applicable toutes les situations. Dautres approches bases sur lanalyse du risque peuvent tre utilises (voir annexe 2). RVISION DES DANGERS IDENTIFIS Avant de dterminer les CCP, les formulaires 5, 6 et 7 doivent tre tudis nouveau afin de vrifier si tous les dangers ont t matriss par lapplication des Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex, les Bonnes pratiques de fabrication (BPF) ou les Bonnes pratiques dhygine (BPH). En plus, une vrification sur le site doit tre effectue par lquipe HACCP afin de vrifier si ces dangers sont rellement matriss par lapplication des mesures BPF/BPH. Dans ce cas, les formulaires 5, 6 et 7 doivent tre remplis en consquence. Les dangers qui ne sont pas compltement matriss par les BPF doivent tre analyss pour dterminer sils reprsentent des CCP ou non. Larbre de dcision consiste en une srie systmatique de quatre questions conues pour estimer objectivement si un CCP est ncessaire pour matriser le danger identifi une tape donne. Le formulaire 8 a t dvelopp partir de larbre de dcision et enregistre toutes les informations ncessaires. Ce formulaire servira de document de rfrence tant donn que cest le seul document sur lequel sont enregistrs tous les ingrdients, les oprations et les dangers identifis. Le formulaire peut servir de rfrence pour revaluer pourquoi une opration de la fabrication est ou nest pas un CCP. Question 1: Une ou plusieurs mesures de matrise existent-elles? Cette question doit tre interprte comme suit: loprateur peut-il utiliser une mesure cette tape ou ailleurs dans ltablissement pour matriser le danger considr? Les mesures de matrise peuvent inclure la matrise de la temprature, lexamen visuel ou lutilisation dun dtecteur de mtaux. Si la rponse la question 1 est oui, il faut inscrire clairement dans la colonne 1 du formulaire 8 la ou les mesures de matrise que loprateur peut utiliser et passer la question 2 de larbre de dcision. Si la rponse est non, cest--dire sil nexiste pas de mesures de matrise, il faut indiquer comment on entend procder pour matriser le danger identifi avant ou aprs la 158 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
7 ? ? ? ? fabrication (en dehors du contrle de loprateur). Par exemple, la prsence de salmonelles dans la volaille crue est matrise par lutilisateur final. Autrement, il faut modifier ltape, le procd ou le produit pour inclure une mesure de matrise, puis il faut passer au danger suivant identifi. Question 2: Cette tape est-elle spcifiquement conue pour liminer la probabilit dapparition dun danger ou la ramener un niveau acceptable? Les exemples suivants dcrivent des procdures et des oprations alimentaires conues spcifiquement pour matriser des dangers identifis : Strilisation dans une conserverie Pasteurisation Chloration de leau de refroidissement Installation dun dtecteur de mtaux sur une ligne de fabrication Une procdure particulire de nettoyage et de dsinfection applique par loprateur pour nettoyer et dsinfecter les surfaces de contact, sans laquelle la ligne serait stoppe et le produit contamin 159 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
7 Exemple darbre de dcision pour identifier les points critiques pour la matrise Q1 Existe-t- il une ou plusieursmesure(s) prventive(s) de matrise? Oui Non Modifier ltape, le procd ou le produit La matrise cette tape est-elle ncessaire pour garantir la scurit? Oui Non Ce nest pasun CCP Stop * Q2 Cette tape est- elle spcifiquement conue pour liminer la probabilit dapparition dun danger ou la ramener un niveau acceptable? ** Oui Non Q3 Une contamination saccompagnant du (des) danger(s) identifi(s) peut-elle survenir, ou le danger peut-il augmenter jusqu atteindre un niveau inacceptable? ** Oui Non Ce nest pas un CCP Stop * Q4 Une tape ultrieure peut-elle liminer le danger ou le rduire un niveau acceptable? Oui Non POINT CRITIQUE POUR LAMAITRISE Ce nest pasun CCP Stop * * Passer au prochain danger identifi dans le procd alimentaire dcrit ** Il est ncessaire de dfinir les niveaux acceptables et inacceptables en tenant compte des objectifs gnraux de la dtermination des CCP du plan HACCP. Il est ncessaire de dfinir les niveaux acceptables et inacceptables en tenant compte des objectifs gnraux de la dtermination des CCP du plan HACCP. Si ltape ou lopration est spcifiquement conue pour liminer ou rduire la probabilit dapparition du danger un niveau acceptable, rpondre oui la question 2 sur le formulaire 8; automatiquement cette tape devient un CCP et doit tre identifie en tant que telle dans la dernire colonne du formulaire 8. Si ltape nest pas spcifiquement conue pour liminer ou rduire la probabilit dapparition du danger un niveau acceptable, rpondre non et passer la question suivante. La question 2 sapplique seulement aux oprations de traitement. Pour la rception de matire premire, crire non et passer la question 3. Question 3: Une contamination saccompagnant du (des) danger(s) identifi(s) peut- elle survenir, ou le danger peut-il augmenter jusqu atteindre un niveau inacceptable? En dautres termes, est-il possible que le danger puisse avoir un impact sur la scurit sanitaire du produit? La question 3 se rfre la probabilit (la possibilit) et la svrit. Pour y rpondre, il faut exprimer un jugement impliquant une analyse des dangers qui doit sappuyer sur toutes les informations recueillies. toute fin utile, lorsque lon rpond oui ou non, il serait bon dexpliquer dans la colonne de la question 3 la ou les raisons de cette rponse. Cela sera particulirement utile dans le cas de traitements de dangers controverss. Si ltude des dossiers de plaintes des clients, ou les publications scientifiques, suggrent que la contamination par le danger identifi peut augmenter un niveau inacceptable et conduire un danger de sant inacceptable, rpondre oui et passer la question suivante de larbre de dcision. Si la contamination ne risque pas de reprsenter un danger significatif la sant des humains ou si elle est trs peu probable, rpondre non (pas un CCP) et passer au danger suivant identifi. Question 4: Une tape ultrieure peut-elle liminer le danger ou le rduire un niveau acceptable? Cette question est conue pour identifier les dangers qui mettent en danger la sant humaine ou qui pourraient augmenter jusqu atteindre un niveau inacceptable, mais qui pourront tre matriss par une tape ultrieure du procd de fabrication. Sil ny a pas dtape ou dopration ultrieure dans le procd pour matriser le danger identifi, rpondre non. Cette tape devient alors un CCP et doit tre identifie comme telle dans la dernire colonne du formulaire 8. Sil existe une opration ou plusieurs oprations ultrieures qui vont liminer le danger identifi ou le rduire un niveau acceptable, rpondre oui. Cette tape nest pas un CCP. Mais il est ncessaire didentifier cette ou ces tapes qui matrise(nt) le danger, avant de passer au danger suivant identifi. IDENTIFICATION DES CCP Les CCP sont identifis la dernire colonne du formulaire 8, numriquement et en utilisant les lettres B, P ou C pour dsigner respectivement un danger biologique, physique ou chimique. Par exemple, si le premier CCP identifi matrise un danger biologique, il est enregistr comme CCP-1 (B). Si le second CCP identifi matrise un danger biologique, il est enregistr comme CCP-2 (B). Si le cinquime CCP identifi matrise un danger biologique et un danger chimique en mme temps et pendant la 160 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
7 mme opration de traitement, il est enregistr comme CCP-5 (BC). Ce protocole didentification a t conu pour identifier les CCP en squence, indpendamment de la numrotation des oprations de fabrication, et pour indiquer facilement lusager du plan HACCP le(s) type(s) de danger(s) qui doivent tre matriss une tape particulire de la fabrication. Une fois tous les dangers associs aux intrants et aux tapes de fabrication analyss, laide du formulaire 8, pour dterminer o et comment ils peuvent tre matriss, la colonne de droite intitule matriss des formulaires 5, 6, et 7 est complte pour identifier les niveaux de matrise de chaque danger (voir exemples). Dans le cas de dangers compltement matriss par lapplication des Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex, crire BPF/BPH sur les formulaires 5, 6 et 7 et spcifier le programme applicable. Dans le cas de dangers pour lesquels la rponse la question 3 est non, crire ne sapplique pas dans la colonne de droite sur les formulaires 5, 6 et 7. Les dangers identifis sur les formulaires 5, 6 et 7 sont matriss une tape donne dans ltablissement ou ne peuvent pas y tre matriss. Dans le deuxime cas, chaque danger non matris doit tre examin nouveau pour dterminer si une mesure de matrise peut tre mise en uvre. si la rponse est affirmative, la mesure de matrise approprie doit tre identifie et le formulaire 8 doit tre rvis en consquence. sinon, reporter ces dangers sur le formulaire 9 et indiquer comment ils peuvent tre matriss en dehors du procd de fabrication utilis par ltablissement. PARAMTRES LIS AUX CCP Lorsque les CCP ont t tablis, ltape suivante consiste les reporter sur le formulaire 10, sur lequel on documentera galement les paramtres qui vont tre valus et contrls. Les principes 3 7 du systme HACCP vont permettre llaboration du plan HACCP de ltablissement qui sera dcrit sur le formulaire 10 (voir Modules 8 12). Les limites critiques, les procdures de surveillance, de traitement des dviations, de vrification et denregistrement des rsultats seront dcrites dans le plan HACCP. Ce plan fournira les lignes directrices crites qui vont tre appliques par ltablissement. 161 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
7 162 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
7 Exemple (page 1/3) FORMULAIRE 5 IDENTIFICATION DES DANGERS: DANGERS BIOLOGIQUES NOM(S) DU PRODUIT: champignons en conserve Faire la liste de tous les dangers biologiques associs aux ingrdients, matires premires, la transformation, au flux de produit, etc. Dangers biologiques identifis INGRDIENTS/INTRANTS Champignons peuvent contenir C. botulinum ou dautres organismes pathognes, des levures et des moisissures Ingrdients secs peuvent contenir des spores bactriennes peuvent contenir des excrments de rongeurs Eau peut contenir des coliformes, des bactries sporulantes ou dautres micro- organismes Botes vides/couvercles peuvent tre livres avec des sertis dfectueux ou avec dautres dfauts du mtal du corps de la bote conduisant des fuites et laltration post-traitement peuvent tre livres avec des sertis dfectueux ou avec dautres dfauts du mtal du corps de la bote, dtamage/vernissage conduisant des fuites et laltration post- traitement TAPES DE TRAITEMENT 5. Stockage rfrigr des champignons une temprature et une humidit de stockage inappropries peuvent conduire une croissance bactrienne 6. Stockage de botes/couvercles un endommagement physique peut conduire des dfauts srieux de serti causant une contamination par des bactries pathognes peuvent tre contamines par des excrments de rongeurs 7. Stockage dingrdients secs peuvent tre contamins par des excrments de rongeurs 9. Dpalettisation/inspection des botes botes dfectueuses, endommagement physique ou des dfauts visibles srieux pouvant causer des fuites et une contamination post-traitement par des bactries pathognes 11. Blanchiment des champignons un nettoyage inadapt du blancheur peut causer la croissance de bactries thermophiles dans les champignons un blanchiment inappropri peut causer une limination insuffisante des gaz des champignons. Ces gaz exerceront une pression sur le serti et affecteront ltanchit, avec comme rsultat une contamination post-process par des bactries pathognes un blanchiment excessif peut causer des modifications de texture des champignons, et rendre le traitement de strilisation inappropri 12. Convoyage des botes un endommagement physique peut conduire des dfauts srieux de serti causant une contamination par des bactries pathognes Matriss - CCP 5B - CCP 5B - BPF/BPH (nettoyage) - BPF/BPH(installations) - CCP 4B - CCP 1B/CCP 4B - BPF/BPH(quipement) - CCP 1B - BPF/BPH(nettoyage et dsinfection) - BPF/BPH(nettoyage et dsinfection) - CCP 1B - BPF/BPH (nettoyage et dsinfection) - BPF/BPH (quipement) - BPF/BPH(quipement) DATE: APPROUV PAR: 163 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
7 Exemple (page 2/3) FORMULAIRE 5 IDENTIFICATION DES DANGERS: DANGERS BIOLOGIQUES NOM(S) DU PRODUIT: champignons en conserve Faire la liste de tous les dangers biologiques associs aux ingrdients, matires premires, la transformation, au flux de produit, etc. Dangers biologiques identifis 20. Pesage un excs de remplissage donne des botes sous-strilises et poids excdentaire 21. Remplissage deau une temprature incorrecte peut conduire une temprature initiale insuffisante et une sous-strilisation 22. Espace de tte un espace de tte insuffisant peut conduire une pression interne leve pendant le traitement causant la distorsion des botes et la contamination par fuite 23. Jutage/fermeture/inspection des couvercles crochets dfectueux ou autres dfauts srieux peuvent conduire des fuites et la contamination par des bactries pathognes un serti mal ralis peut conduire des fuites et la contamination par des bactries pathognes 25. Traitement thermique - un barme de strilisation ou de purge non valids peut causer une sous- strilisation et la survie de bactries pathognes un mauvais flux pendant le traitement peut conduire une contamination croise entre les botes strilises et les paniers de botes non strilises une mauvaise conception de flux pendant le traitement peut conduire la non- strilisation de certains paniers et la croissance microbienne une longue dure entre le sertissage et la strilisation peut conduire une croissance microbienne anormale et la survie de certaines bactries au traitement thermique le non-respect du barme (temps, temprature, facteurs critiques) de strilisation et de purge peut causer une sous-strilisation et la survie de bactries pathognes 26. Refroidissement une eau de refroidissement insuffisamment chlore peut causer une contamination des botes pendant leur refroidissement (contraction) une chloration excessive peut causer la corrosion des botes et leur contamination suite des fuites un temps de contact insuffisant entre le chlore et leau peut causer la contamination des botes pendant leur contraction (refroidissement) un refroidissement insuffisant ou excessif peut causer une altration thermophile ou une contamination post-traitement cause de fuites dans les botes corrodes Matriss - CCP 2B - CCP 5B - CCP 3B - CCP 4B - CCP 4B - BPF/BPH(registres) - BPF/BPH(personnel) - CCP 5B - CCP 5B - CCP 5B - CCP 6B - CCP 6B - BPF/BPH (nettoyage et dsinfection, personnel) - BPF/BPH (nettoyage et dsinfection, personnel) DATE: APPROUV PAR: 164 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
7 Exemple (page 3/3) FORMULAIRE 5 IDENTIFICATION DES DANGERS: DANGERS BIOLOGIQUES NOM(S) DU PRODUIT: champignons en conserve Faire la liste de tous les dangers biologiques associs aux ingrdients, matires premires, la transformation, au flux de produit, etc. Dangers biologiques identifis 27. Convoyage/schage leau contamine par de lquipement mouill et sale peut contaminer le produit 28. tiquetage/triage un endommagement physique des botes peut causer des fuites et la contamination du produit des tempratures leves peuvent causer la croissance des bactries thermophiles 29. Expdition un endommagement physique des botes peut causer des fuites et la contamination du produit Matriss - BPF/BPH (nettoyage et dsinfection) - BPF/BPH (quipement, personnel) - BPF/BPH(personnel) - BPF/BPH(formation) DATE: APPROUV PAR: 165 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
7 Exemple FORMULAIRE 6 IDENTIFICATION DES DANGERS: DANGERS CHIMIQUES NOM(S) DU PRODUIT: champignons en conserve Faire la liste de tous les dangers chimiques associs aux ingrdients, matires premires, la transformation, au flux de produit, etc. Dangers chimiques identifis INGRDIENTS/INTRANTS Champignons peuvent contenir des rsidus de pesticides peuvent contenir des entrotoxines staphylococciques thermostables cause dune mauvaise manutention Eau peut tre contamine avec des mtaux lourds ou dautres substances toxiques Botes et couvercles vides Botes/couvercles vides peuvent tre contamines par la graisse, lhuile ou des produits chimiques de nettoyage et dsinfection TAPES DE TRAITEMENT 6. Stockage de botes/couvercles les boites et couvercles peuvent tre contamins par des produits chimiques suite un mauvais stockage 7. Stockage dingrdients secs les ingrdients secs peuvent tre contamins par des produits chimiques suite un mauvais stockage 11. Blanchiment des champignons les produits chimiques de nettoyage peuvent contaminer les champignons si de la vapeur sche est utilise, les produits de traitement des chaudires peuvent rester dans la vapeur et contaminer les champignons 14, 16, 19 et 23. Convoyage/dcoupage/remplissage/sertissage des rsidus de produits de nettoyage ou de lubrifiants peuvent contaminer les champignons Matriss - Voir formulaire 9 - Voir formulaire 9 - BPF/BPH(installations) - BPF/BPH (rception, stockage et transport) - BPF/BPH (nettoyage et dsinfection) - BPF/BPH (nettoyage et dsinfection) - BPF/BPH (nettoyage et dsinfection) - BPF/BPH (nettoyage et dsinfection) - BPF/BPH (nettoyage et dsinfection) DATE: APPROUV PAR: 166 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
7 Exemple (page 1/2) FORMULAIRE 7 IDENTIFICATION DES DANGERS: DANGERS PHYSIQUES NOM(S) DU PRODUIT: champignons en conserve Faire la liste de tous les dangers physiques associs aux ingrdients, matires premires, la transformation, au flux de produit, etc. Dangers physiques identifis INGRDIENTS/INTRANTS Champignons peuvent tre contamins avec des corps trangers nocifs: mtal, verre, bois, plastique Botes vides peuvent contenir des fragments de mtaux Ingrdients secs peuvent tre contamins par des corps trangers nocifs TAPES DE TRAITEMENT 1. Rception des champignons une mauvaise protection du produit peut conduire sa contamination par des corps trangers nocifs 2. Rception des botes et couvercles une mauvaise protection des botes/couvercles peut conduire leur contamination par des corps trangers nocifs 3. Rception dingrdients secs une mauvaise protection des ingrdients peut conduire leur contamination par des corps trangers nocifs 5. Stockage des champignons une mauvaise protection du produit peut conduire sa contamination par des corps trangers nocifs 6. Stockage de botes/couvercles une mauvaise protection des botes et couvercles peut conduire leur contamination par des corps trangers nocifs 7. Stockage dingrdients secs une mauvaise protection des ingrdients peut conduire leur contamination par des corps trangers nocifs 9. Dpalettisation/inspection des botes les botes vides peuvent contenir des corps trangers qui contamineront le produit 12. Convoyage des botes une mauvaise conception de la protection du produit peut conduire sa contamination par des corps trangers nocifs Matriss Ne sapplique pas (seront dtects linspection) - BPF/BPH (rception, stockage et transport) - BPF/BPH (rception, stockage et transport) - BPF/BPH(installations) - BPF/BPH(installations) - BPF/BPH(installations) - BPF/BPH(rception installations, stockage et transport) - BPF/BPH(rception installations, stockage et transport) - BPF/BPH(rception installations, stockage et transport) - CCP 1P - BPF/BPH(quipement) DATE: APPROUV PAR: 167 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
7 Exemple (page 2/2) FORMULAIRE 7 IDENTIFICATION DES DANGERS: DANGERS PHYSIQUES NOM(S) DU PRODUIT: champignons en conserve Faire la liste de tous les dangers physiques associs aux ingrdients, matires premires, la transformation, au flux de produit, etc. Dangers physiques identifis 14. Convoyage/inspection des champignons une mauvaise conception de la protection du produit peut conduire sa contamination par des corps trangers nocifs 16. Dcoupage des champignons en morceaux/cubes le produit pourrait tre contamin avec des morceaux de mtal de la machine dcouper 18. Elimination de corps trangers une mauvaise surveillance de llimination des corps trangers peut conduire la contamination du produit 19. Remplissage les botes remplies de champignons peuvent contenir des fragments de mtal provenant de lquipement de remplissage Matriss -BPF/BPH (quipement,installations, personnel) -BPF/BPH (quipement) -BPF/BPH(quipement) -BPF/BPH(quipement) DATE: APPROUV PAR: tape/ Catgorie de danger Question Question Question Question CCP Intrant identifi 1 2 3 4 numro Champignons B - Pathognes Oui: traitement Ne sapplique pas Oui Oui: tels que livrs thermique traitement thermique (25) C - Pesticides Non: matrise par le producteur/ agriculteur C - Toxines thermostables Non: matrise par le producteur/ agriculteur, au stockage P - Corps trangers nocifs Oui: inspection Oui Non (CEN) visuelle et limination Botes vides B - altration post- Oui: dcortiqua- Ne sapplique pas Oui Oui: sertissage + telles que livres traitement cause ge et inspection inspection (23) de dfauts srieux de serti du serti B - altration post- Oui: Inspection Ne sapplique pas Oui Oui: inspection/ traitement cause de visuelle des botes srieux dfauts externes visibles C - Produits de nettoyage (BPF) P - CEN Ne sapplique pas Oui Oui: inspection/ dpalettisation (9) Ingrdients B - Spores de bactries Oui: traitement Ne sapplique pas Oui Oui: traitement secs tels que thermique thermique (25) livrs B - Excrments de rongeurs (BPF) P - CEN (BPF) Eau B - Coliformes lapprovision- fcaux (BPF) nement C- Mtaux lourds et autres produits chimiques toxiques (BPF) 168 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
7 Instructions: Catgorie de danger identifi: dterminer si le danger peut tre totalement matris en suivant les Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex. En cas de rponse affirmative, marquer alors BPF, dcrire la mesure et passer au danger suivant identifi. Sinon, passer la question 1. Question 1: Existe-t-il une ou plusieurs mesures de matrise?: En cas de rponse ngative, ce nest pas un CCP. Voir comment le danger peut tre matris avant ou aprs la fabrication et passer au danger suivant. En cas de rponse affirmative, dcrire et passer la question suivante. Question 2: Cette tape est-elle conue pour liminer la probabilit dapparition dun danger ou la ramener un niveau acceptable? En cas de rponse ngative, passer la question 3. En cas de rponse affirmative, cest un CCP, le marquer la dernire colonne. Question 3: Une contamination peut-elle survenir ou le danger peut-il augmenter jusqu un niveau inacceptable? En cas de rponse ngative, ce nest pas un CCP, passer au danger suivant identifi. En cas de rponse affirmative, passer la question 4. Question 4: Une tape ultrieure peut-elle liminer le danger ou le rduire un niveau acceptable? En cas de rponse ngative, cest un CCP, le marquer dans la dernire colonne. En cas de rponse affirmative, ce nest pas un CCP, identifier ltape suivante et passer au danger suivant identifi. Exemple (page 1/5) FORMULAIRE 8 DTERMINATION DES POINTS CRITIQUES POUR LA MATRISE Exemple (page 2/5) FORMULAIRE 8 DTERMINATION DES POINTS CRITIQUES POUR LA MATRISE tape/ Catgorie de danger Question Question Question Question CCP Intrant identifi 1 2 3 4 numro. 1. Rception des P - Corps trangers champignons nocifs: CEN (BPF) 2. Rception des P - CEN (BPF) botes 3. Rception des P - CEN (BPF) ingrdients secs 5. Champignons B - Croissance des la rception pathognes (BPF) P CEN (BPF) 6. Stockage des B - Contamination Oui: Inspection Non Oui Oui: inspection, botes et post-traitement visuelle dpalletisation (9) couvercles cause de botes ou couvercles dfectueux B - Excrments de rongeurs (BPF) C - Produits chimiques de nettoyage (BPF) P - CEN (BPF) 7. Stockage des B - Excrments ingrdients secs de rongeurs (BPF) C - Produits chimiques de nettoyage (BPF) P - CEN (BPF) 9. Inspection/ B - Contamination Oui: inspection Oui Oui CCP 1 dpalettisation post-traitement visuelle (B, P) des botes cause de botes srieusement dfectueuses P - CEN Oui: Inspection Oui Oui visuelle 11. Blanchiment B - Croissance de des champignons thermophiles, modifications de texture affectant le traitement thermique (BPF) B - limination insuffisante de gaz (BPF) 169 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
7 Instructions: Catgorie de danger identifi: dterminer si le danger peut tre totalement matris en suivant les Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex. En cas de rponse affirmative, marquer alors BPF, dcrire la mesure et passer au danger suivant identifi. Sinon, passer la question 1. Question 1: Existe-t-il une ou plusieurs mesures de matrise?: En cas de rponse ngative, ce nest pas un CCP. Voir comment le danger peut tre matris avant ou aprs la fabrication et passer au danger suivant. En cas de rponse affirmative, dcrire et passer la question suivante. Question 2: Cette tape est-elle conue pour liminer la probabilit dapparition dun danger ou la ramener un niveau acceptable? En cas de rponse ngative, passer la question 3. En cas de rponse affirmative, cest un CCP, le marquer la dernire colonne. Question 3: Une contamination peut-elle survenir ou le danger peut-il augmenter jusqu un niveau inacceptable? En cas de rponse ngative, ce nest pas un CCP, passer au danger suivant identifi. En cas de rponse affirmative, passer la question 4. Question 4: Une tape ultrieure peut-elle liminer le danger ou le rduire un niveau acceptable? En cas de rponse ngative, cest un CCP, le marquer dans la dernire colonne. En cas de rponse affirmative, ce nest pas un CCP, identifier ltape suivante et passer au danger suivant identifi. tape/ Catgorie de danger Question Question Question Question CCP Intrant identifi 1 2 3 4 numro Blanchiment C - produits chimiques> des champignons de nettoyage (BPF) P - CEN (BPF) 12. Convoyage B - Contamination des botes post-traitement cause dendommagement (BPF) P - CEN (BPF) 14. Convoyage, C - Produits chimiques inspection des de nettoyage (BPF) champignons P - CEN (BPF) 16. Dcoupage C - Produits chimiques de des champignons nettoyage, lubrifiants (BPF) P - CEN (BPF) 18. limination P - Fragments de corps de mtaux (BPF) trangers 19. Remplissage C - Produits chimiques de nettoyage, lubrifiants (BPF) P - Fragments de mtaux (BPF) 20. Pesage B - Poids > au maximum Oui: Pesage Oui Oui Non CCP 2 (B) indiqu pour le barme de strilisation 21. Remplissage B - temprature Oui: mesurer TI Non Oui Oui: traitement deau inapproprie conduisant juste avant thermique (25) une temprature initiale strilisation (TI) faible pour le barme 22. Espace B - EDT insuffisant Oui Oui Oui Non CCP 3 (B) de tte conduisant des botes (EDT) dformes et des fuites travers le serti 23. Remplissage/ B - Contamination Oui: inspection Oui Oui Non CCP 4 (B) sertissage/ post-traitement cause visuelle inspection de couvercles endommags B - Contamination Oui: inspection Oui Oui Non post-traitement cause visuelle des de sertis mal forms botes C - Produits chimiques de nettoyage, lubrifiants (BPF) 170 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
7 Instructions: Catgorie de danger identifi: dterminer si le danger peut tre totalement matris en suivant les Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex. En cas de rponse affirmative, marquer alors BPF, dcrire la mesure et passer au danger suivant identifi. Sinon, passer la question 1. Question 1: Existe-t-il une ou plusieurs mesures de matrise?: En cas de rponse ngative, ce nest pas un CCP. Voir comment le danger peut tre matris avant ou aprs la fabrication et passer au danger suivant. En cas de rponse affirmative, dcrire et passer la question suivante. Question 2: Cette tape est-elle conue pour liminer la probabilit dapparition dun danger ou la ramener un niveau acceptable? En cas de rponse ngative, passer la question 3. En cas de rponse affirmative, cest un CCP, le marquer la dernire colonne. Question 3: Une contamination peut-elle survenir ou le danger peut-il augmenter jusqu un niveau inacceptable? En cas de rponse ngative, ce nest pas un CCP, passer au danger suivant identifi. En cas de rponse affirmative, passer la question 4. Question 4: Une tape ultrieure peut-elle liminer le danger ou le rduire un niveau acceptable? En cas de rponse ngative, cest un CCP, le marquer dans la dernire colonne. En cas de rponse affirmative, ce nest pas un CCP, identifier ltape suivante et passer au danger suivant identifi. Exemple (page 3/5) FORMULAIRE 8 DTERMINATION DES POINTS CRITIQUES POUR LA MATRISE 171 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
7 Instructions: Catgorie de danger identifi: dterminer si le danger peut tre totalement matris en suivant les Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex. En cas de rponse affirmative, marquer alors BPF, dcrire la mesure et passer au danger suivant identifi. Sinon, passer la question 1. Question 1: Existe-t-il une ou plusieurs mesures de matrise?: En cas de rponse ngative, ce nest pas un CCP. Voir comment le danger peut tre matris avant ou aprs la fabrication et passer au danger suivant. En cas de rponse affirmative, dcrire et passer la question suivante. Question 2: Cette tape est-elle conue pour liminer la probabilit dapparition dun danger ou la ramener un niveau acceptable? En cas de rponse ngative, passer la question 3. En cas de rponse affirmative, cest un CCP, le marquer la dernire colonne. Question 3: Une contamination peut-elle survenir ou le danger peut-il augmenter jusqu un niveau inacceptable? En cas de rponse ngative, ce nest pas un CCP, passer au danger suivant identifi. En cas de rponse affirmative, passer la question 4. Question 4: Une tape ultrieure peut-elle liminer le danger ou le rduire un niveau acceptable? En cas de rponse ngative, cest un CCP, le marquer dans la dernire colonne. En cas de rponse affirmative, ce nest pas un CCP, identifier ltape suivante et passer au danger suivant identifi. tape/ Catgorie de danger Question Question Question Question CCP Intrant identifi 1 2 3 4 numro 25. traitement B - Barme de strilisation thermique et de purge non valid causant la survie de bactries pathognes (BPF) B - Flux inappropri de produits causant une contamination croise (BPF) B - Flux inappropri Oui: Oui Oui Non CCP 5 pouvant amener oublier Utilisation (B) de striliser certains lots dindicateurs thermosensibles B - Retards excessifs entre Oui: surveiller Oui Oui Non sertissage et strilisation dure entre les causant une prolifration 2 oprations microbienne B - Sous-strilisation Oui: matriser Oui Oui Non cause du non-respect les facteurs des facteurs critiques du critiques du barme (t, T, purge) barme et de causant une prolifration purge bactrienne 26. Refroidis- B - Contamination Oui: Vrifier Oui Oui Non CCP 6 -sement pendant le refroidissement taux de chlore (B) et la contraction des botes de leau de cause dune chloration refroidissement insuffisante de leau de refroidissement B - Contamination Oui: Vrifier Oui Oui Non post-traitement cause taux de chlore dune fuite rsultant de de leau de la corrosion suite une refroidissement chloration excessive B - Temps de contact entre leau et le chlore insuffisant (BPF) Exemple (page 4/5) FORMULAIRE 8 DTERMINATION DES POINTS CRITIQUES POUR LA MATRISE 172 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
7 Instructions: Catgorie de danger identifi: dterminer si le danger peut tre totalement matris en suivant les Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex. En cas de rponse affirmative, marquer alors BPF, dcrire la mesure et passer au danger suivant identifi. Sinon, passer la question 1. Question 1: Existe-t-il une ou plusieurs mesures de matrise?: En cas de rponse ngative, ce nest pas un CCP. Voir comment le danger peut tre matris avant ou aprs la fabrication et passer au danger suivant. En cas de rponse affirmative, dcrire et passer la question suivante. Question 2: Cette tape est-elle conue pour liminer la probabilit dapparition dun danger ou la ramener un niveau acceptable? En cas de rponse ngative, passer la question 3. En cas de rponse affirmative, cest un CCP, le marquer la dernire colonne. Question 3: Une contamination peut-elle survenir ou le danger peut-il augmenter jusqu un niveau inacceptable? En cas de rponse ngative, ce nest pas un CCP, passer au danger suivant identifi. En cas de rponse affirmative, passer la question 4. Question 4: Une tape ultrieure peut-elle liminer le danger ou le rduire un niveau acceptable? En cas de rponse ngative, cest un CCP, le marquer dans la dernire colonne. En cas de rponse affirmative, ce nest pas un CCP, identifier ltape suivante et passer au danger suivant identifi. tape/ Catgorie de danger Question Question Question Question CCP Intrant identifi 1 2 3 4 numro 26. Refroidis- B - refroidissement -sement insuffisant ou excessif causant une altration thermophile ou une contamination cause de fuites suite la corrosion (BPF) 27. Convoyage/ B - Equipement sale schage et humide causant une contamination (BPF) 28. tiquetage B - Contamination /stockage post-traitement cause de botes endommages (BPF) B - Altration thermophile (BPF) 29. Expdition B - Contamination post-traitement cause de botes endommages (BPF) Exemple (page 5/5) FORMULAIRE 8 DTERMINATION DES POINTS CRITIQUES POUR LA MATRISE 173 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
7 Exemple FORMULAIRE 9 DANGERS NON TRAITS NOM(S) DU PRODUIT: champignons en conserve Faire la liste de tout danger biologique, chimique ou physique qui nest pas matris la socit. Dangers non traits C - Les champignons crus peuvent contenir des pesticides C- Les champignons crus peuvent contenir des toxines staphylococciques thermostables Mthode identifie pour matriser le danger (instructions de cuisson, sensibilisation du consommateur, date limite dutilisation, etc.) Programmes en amont (niveau de lexploitation agricole) tels que: A. former les personnes charges du traitement aux pesticides B. fournir des pesticides homologus aux agriculteurs C. auditer la mthode de traitement aux pesticides applique par les agriculteurs D. exiger des rapports danalyse rgulire des rsidus de pesticides Programmes en amont (niveau de la ferme) tels que: A. former les agriculteurs aux bonnes pratiques de manutention du produit cru B. sassurer que le producteur utilise correctement lquipement de rfrigration C. sassurer de la livraison rapide du produit juste aprs la rcolte DATE: APPROUV PAR: tablir des seuils critiques pour chaque point critique pour la matrise tape 8/Principe 3 Objectif Permettre aux stagiaires dacqurir les connaissances et les comptences ncessaires pour tablir des limites critiques pour les points critiques pour la matrise du systme HACCP. Mthodes dinstruction suggres Cours Exercices Outils Transparents/diapositives Polycopis Rfrence Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) et directives concernant son application [Annexe au CAC/RCP 1-1969, Rev. 3 (1997)]. Dure Une heure de cours Une heure dexercices Une heure de prsentation des exercices Contenu Seuils critiques Limites oprationnelles Exemple, formulaire 10 Exercice Le formateur doit amener chaque quipe HACCP complter les colonnes limites critiques (ou seuils critiques) sur le formulaire 10 et identifier les points critiques pour la matrise (CCP) pour ltape quils ont choisie. Chaque quipe prsentera ensuite son rapport, en utilisant des transparents et en expliquant les limites critiques tablies pour chaque CCP. But de la leon Les stagiaires doivent acqurir les connaissances et les comptences ncessaires pour tablir des limites critiques pour chaque CCP. 174 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
8 LIMITES CRITIQUES chaque point critique pour la matrise (CCP), des limites critiques sont tablies et spcifies. Les limites critiques sont dfinies comme des critres qui sparent lacceptable du non-acceptable. Elles reprsentent les frontires qui permettent de juger si une opration donne du procd de fabrication permet dobtenir des aliments sains. Des limites critiques peuvent tre tablies pour des facteurs tels que la temprature, la dure (dure minimale de traitement), les dimensions physiques du produit, lactivit de leau, le taux dhumidit, etc. Ces paramtres, sils sont maintenus dans lintervalle, vont confirmer que le produit obtenu est sain. Les limites critiques doivent tre conformes aux exigences de la lgislation, et/ou aux normes de la socit et/ou tre confirmes par dautres donnes scientifiques. Dans certains cas, les services officiels de contrle fournissent les informations ncessaires pour tablir des limites critiques, et ce sur la base de donnes relatives des dangers connus et de rsultats danalyse des risques (barmes temps/temprature de traitements thermiques tels que la pasteurisation, la cuisson, la strilisation, le nombre et la taille limites des contaminants physiques, les rsidus chimiques). Il est essentiel que la ou les personnes charges de ltablissement des limites critiques aient une bonne connaissance du procd de fabrication et des normes, lgales et commerciales, exiges pour le produit. Les sources consulter pour obtenir des informations concernant les limites de contrle incluent: les publications scientifiques et les donnes de recherche les exigences et lignes directrices rglementaires les experts (spcialistes des traitements thermiques et/ou de science et technologie des aliments, consultants, microbiologistes, quipementiers, spcialistes en hygine, universitaires) des tudes exprimentales (expriences lusine, contrats dtudes de laboratoire) Si linformation ncessaire pour tablir des limites critiques nest pas disponible, une valeur svre ou des limites rglementaires doivent tre choisies et utilises. Les justificatifs et les lments de rfrence utiliss doivent tre enregistrs. Ils feront partie de la documentation de support du plan HACCP. Une fois les limites critiques tablies, elles sont inscrites sur le formulaire 10, en mme temps que la description de ltape, le numro du CCP et la description du danger. Des exemples de limites critiques sont prsents dans le tableau 1. En voici dautres: Une boisson acide qui exige un remplissage et maintien chaud comme procd de traitement thermique peut avoir laddition dacide comme CCP. Si laddition dacide est insuffisante ou si la temprature lors du remplissage chaud est insuffisante, le traitement du produit sera insuffisant et il y aura un risque de croissance de bactries pathognes. Les limites critiques dans ce cas vont sappliquer au pH et la temprature de remplissage. Des hamburgers base de viande de buf sont cuits dans un four continu. Plusieurs limites critiques sont ncessaires pour matriser le danger de survie des bactries pathognes. Elles peuvent se rapporter la temprature intrieure minimale du hamburger, la tempratures du four, la dure de sjour dans le four, dtermine par la vitesse de la chane de convoyage; lpaisseur du hamburger, etc. Ces exemples montrent bien quun CCPpeut tre matris par plus dune limite critique. 175 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
8 LIMITES OPRATIONELLES Si la surveillance rvle un glissement vers la perte de matrise au niveau dun CCP, le responsable peut agir pour prvenir cette perte de matrise avant que la limite critique ne soit dpasse. La limite qui dclenche cette action prventive est appele limite oprationnelle et ne doit pas tre confondue avec une limite critique. Souvent, les limites oprationnelles sont plus restrictives et sont tablies un niveau qui peut tre atteint avant mme que la limite critique soit dpasse. Ce qui revient dire quelles doivent prvenir un dpassement des limites critiques. Un oprateur peut constater le glissement vers une perte de matrise, telle que la dfaillance dun cuiseur qui ne maintient pas la temprature dsire de manire constante. Constater un glissement vers une perte de matrise assez tt et agir en consquence vite de retravailler le produit ou, pire encore, sa destruction. Quand la limite critique est dpasse, une action corrective doit tre applique (voir tape 10/Principe 5). Cest pourquoi la socit peut choisir de piloter un CCP une limite plus svre que la limite critique, et ce pour diverses raisons: pour des raisons de qualit, par exemple des tempratures de cuisson leves pour le dveloppement de saveur ou pour la texture du produit pour viter de dpasser une limite critique, par exemple en utilisant une temprature de cuisson suprieure la limite critique afin de tirer la sonnette 176 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
8 Tableau 1 EXEMPLES DE LIMITES CRITIQUES Danger Point critique pour la matrise Limite critique Bactries pathognes Pasteurisation 72 C pendant 15 secondes au moins asporulantes Fragments de mtaux Dtecteur de mtaux Fragments mtallique de taille plus grande que 0,5 mm Bactries pathognes Schoir A W <0,85 inhibe toute prolifration bactrienne dans les produits schs Excs de nitrite Salle de saumurage 200 ppm de nitrite de Na au maximum dans le produit fini Bactries pathognes tape dacidification pH <4,6 pour inhiber la croissance de C. botulinumdans les produits acidifis Allergnes alimentaires tiquetage Etiquetage lisible et contenant la liste correcte des ingrdients Histamine Rception Histamine <25 ppm dans le thon * * La limite lgale est de 50 ppm, mais il y a risque daccumulation pendant la prparation des conserves de thon. Il serait donc opportun dtablir des limites critiques plus faibles que 50 ppm la rception. 177 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
8 Le tableau 2 prsente des exemples de limites critiques et de limites oprationnelles. Tableau 2 LIMITES CRITIQUES ET LIMITES OPRATIONNELLES Opration Limite critique Limite oprationnelle Acidification PH 4,6 pH 4,3 Schage A W 0,84 A W 0,80 Remplissage chaud 80 C 85 C Dcoupage 2 cm 2,5 cm dalarme, et avertir loprateur que la temprature se rapproche de sa limite critique et doit tre ajuste pour tenir compte de la variabilit naturelle, par exemple tablir le cuiseur avec 2 C de variabilit au minimum (2 C degrs au dessus de la limite critique) pour viter de la dpasser. Le procd pourrait avoir besoin dun ajustement lorsque la limite oprationnelle est dpasse. De telles actions sont appeles ajustements de procd (voir figure) et doivent tre utilises afin dviter la perte de matrise et la destruction du produit. Limite critique et limite oprationnelle Limite oprationnelle Limite critique Action corrective Ajustement du procd 178 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
8 Exemple (page 1/2) FORMULAIRE 10: Plan HACCP NOM DU PRODUIT: Champignons en conserve DATE: APPROUV PAR: tape n o 9. Inspection/ dpaltisation des botes 20. Pese 22. Espace de tte 23. Remplissage /sertissage/ inspection CCP n o CCP 1B CCP 1P CCP 2B CCP 3B CCP 4B Description du danger Contamination post-traitement rsultant de botes non adaptes, endommages ou avec des dfauts srieux Corps trangers nocifs: bois, verre, fragments de mtal (CEN) Remplissage excessif causant une sous-strilisation Espace de tte insuffisant causant une pression interne excessive et une distorsion des sertis des botes Contamination post-traitement due des couvercles dfectueux ou endommags ou un mauvais sertissage Limite critique Spcifications du fabricant de botes Pas de dfauts Pas de corps trangers nocifs Poids maximum au remplissage tel que spcifi dans le programme de strilisation Espace de tte (ET) minimal tel que spcifi dans le programme de strilisation Spcifications du fabricant de botes Pas de problmes srieux de serti Mthode de surveillance Procdures de dviation Formulaires HACCP tape n o 25. Strilisation 26. Refroidis- sement CCP n o CCP 5B CCP 6B Description du danger Traitement thermique insuffisant Contamination post-traitement par leau de refroidissement Limite critique Dlai maximal entre sertissage et strilisation, temprature initiale minimale, dure et temprature minimales pour le traitement et la purge. Lindicateur change de couleur 2 ppm de chlore rsiduel dtectable dans leau de refroidissement Mthode de surveillance Procdures de dviation Formulaires HACCP 179 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
8 Exemple (page 2/2) FORMULAIRE 10: Plan HACCP NOM DU PRODUIT: Champignons en conserve DATE: APPROUV PAR: tablir un systme de surveillance de chaque point critique pour la matrise tape 9/Principe 4 Objectif Permettre aux stagiaires dacqurir les connaissances et les comptences ncessaires pour tablir un systme de surveillance de chaque point critique pour la matrise du plan HACCP. Mthodes dinstruction suggres Cours Exercice Supports Transparents/diapositives Polycopis Rfrence Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) et directives concernant son application [Annexe au CAC/RCP 1-1969, Rev. 3 (1997)]. Temps limite 30 minutes de cours 30 minutes dexercices 30 minutes de prsentations des rponses aux exercices Contenu Surveillance laboration dun systme de surveillance Exemple: formulaire 10 Exercice Linstructeur doit amener chaque quipe HACCP complter les colonnes des procdures de surveillance sur le formulaire 10 et identifier les procdures de surveillance pour chaque CCP. SURVEILLANCE Le Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) et directives concernant son application du Codex dfinit la surveillance comme lacte de conduire une srie programme dobservations ou de mesures de paramtres de matrise afin de dterminer si un CCP est matris. La surveillance est une mesure ou une observation planifie dun CCP relative ses limites critiques. Les procdures de surveillance doivent permettre de dtecter la perte 180 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
9 de matrise au niveau du CCP. Il est donc important de spcifier, en dtail, comment, quand et par qui la surveillance sera effectue. La surveillance vise, entre autres, : mesurer le niveau de performance de lopration du systme au niveau du CCP (analyse de tendance) dterminer quel moment le niveau de performance du systme conduit une perte de matrise au niveau du CCP, cest--dire lorsquil y a dpassement par rapport une limite critique (voir tape 10) tablir les enregistrements qui refltent que le niveau de performance de lopration du systme au niveau du CCP est conforme au plan HACCP La surveillance est utilise par les fabricants pour montrer que le plan HACCP est appliqu. Elle leur offre des enregistrements prcis leur permettant de dmontrer que les conditions de fabrication sont conformes au plan HACCP. Idalement, la surveillance doit permettre dacqurir temps linformation ncessaire pour permettre des ajustements de procd afin de ne pas perdre la matrise du procd et de ne pas dpasser les limites critiques. En pratique, les limites oprationnelles (discutes dans la section 3, Module 8) sont souvent utilises pour laisser une marge de scurit qui permet de disposer de suffisamment de temps pour procder lajustement du procd avant que la limite critique ne soit dpasse. Plusieurs faons permettent de surveiller les limites critiques dun CCP. La surveillance peut tre continue (100 pour cent) ou discontinue. La surveillance continue, lorsquelle est possible, est prfrable, car plus fiable. Elle est conue pour dtecter des variations autour de niveaux cibles, permettant ainsi leur correction temps, et prvenant le dpassement des limites critiques. Quand la surveillance nest pas continue, son volume et sa frquence doivent tre suffisants pour donner un niveau dassurance acceptable de la matrise du CCP. Plus la frquence de surveillance (dure minimale entre deux surveillances ) est leve, moins le produit va tre affect quand il y a une perte de matrise au niveau dun CCP. Un autre paramtre important prendre en considration est la dure ncessaire lobtention des rsultats de la surveillance. La plupart des procdures doivent tre rapides, car elles se rapportent des produits en cours de fabrication, qui ne laissent pas gnralement suffisamment de temps pour permettre des analyses longues. Cest pour cette raison que les analyses physiques et chimiques ou les observations visuelles, qui sont rapides, sont souvent prfres aux analyses microbiologiques. Les analyses physiques et chimiques effectuer pour surveiller les limites critiques comprennent la temprature, la dure, le pH, lhumidit et lactivit de leau (A W ). Il est essentiel que tout lquipement de surveillance soit dment calibr pour garantir la prcision des rsultats. Les procdures de surveillance appliques pendant la fabrication doivent donner lieu une documentation qui servira de trace crite des conditions opratoires. Ces registres constituent une base dinformation sur les conditions de travail pendant la fabrication et permettent de prendre les actions ncessaires pour ajuster le procd en cas de perte ou de tendance vers la perte de matrise. Les procdures de surveillance prcises et les registres informent les responsables et leur permettent de prendre des dcisions concernant lacceptabilit dun lot une tape donne de la fabrication. Pour complter le systme de surveillance, les donnes qui en dcoulent doivent tre rvises et values par une personne dsigne, comptente, et possdant les prrogatives pour appliquer les mesures correctives ncessaires (voir tape 10). 181 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
9 Le pire scnario se prsente lorsque la surveillance indique quune des limites critiques est dpasse, donc la perte de matrise dun CCP, qui est une dviation conduisant la fabrication de produits malsains ou dangereux. La situation exige lidentification et la matrise immdiates du produit affect et lapplication des actions correctives requises. Les responsables de la surveillance doivent tre clairement identifis et bien forms pour surveiller le(s) CCP(s) dont ils sont responsables. Ils doivent galement bien comprendre le but et limportance de la surveillance. Ils doivent avoir libre accs lactivit de surveillance, ne doivent pas tre biaiss et doivent fidlement rapporter les rsultats de lactivit de surveillance. CONCEPTION DUN SYSTME DE SURVEILLANCE Les mesures de matrise discutes ltape 6 sont conues pour la matrise dun ou de plusieurs dangers pour chaque CCP. Les procdures de surveillance permettront de dterminer si les mesures de matrise sont mises en oeuvre et de garantir que les limites critiques ne sont pas dpasses. Les spcifications de surveillance pour chaque CCP doivent tre dcrites sur le formulaire 10 (voir exemple) et fournir des informations concernant: ce qui sera surveill la mthode de surveillance des limites critiques et des mesures prventives la frquence de surveillance la personne charge de la surveillance Quest-ce qui va tre valu ? La surveillance peut avoir besoin de mesurer une caractristique du produit ou du procd afin de dterminer sa conformit avec une limite critique. Cela peut inclure: la mesure de la dure et de la temprature dun traitement thermique la mesure des tempratures pendant le stockage froid la mesure du pH la mesure de lA W La surveillance peut galement indiquer si une mesure de matrise un CCP est mise en oeuvre. Cela peut inclure: lexamen visuel de botes de conserve serties la vrification des certificats danalyse du fournisseur Il est galement important de se rappeler, ce stade, que les procdures de surveillance peuvent concerner la dtermination de la conformit par rapport aux limites oprationnelles plutt que par rapport aux limites critiques, et ce afin de disposer du temps ncessaire pour faire les ajustements appropris. Comment faire la surveillance des limites critiques et des mesures prventives? Le dpassement dune limite critique doit tre dtect le plus rapidement possible afin de permettre laction corrective de minimiser la quantit de produit affect. Pour bien suivre les conditions de fabrication, les procdures de surveillance doivent permettre dobtenir des rsultats rapides (en temps rel) et ne doivent pas dpendre de procdures danalyse longues. Dans ce cas, les analyses microbiologiques sont rarement utiles pour surveiller les CCP. Dautant plus quil faut analyser des chantillons de grande taille afin de pouvoir dtecter des micro-organismes pathognes. Cest pourquoi lon prfre les analyses 182 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
9 physiques et chimiques (pH, A W , temps, temprature) car elles sont rapides et peuvent souvent tre lies la matrise microbiologique du procd. Une surveillance efficace ncessite le choix dinstruments de mesure fiables et leur talonnage. Ces instruments varient selon le type danalyse. Ils comprennent: des thermomtres des chronomtres des balances des pH-mtres des appareils de mesure de lactivit de leau A W un quipement danalyses chimiques Lquipement doit tre rgulirement calibr ou talonn pour garantir la prcision des rsultats. Cependant, la variabilit des rsultats inhrente lquipement doit tre prise en compte lors de llaboration des limites critiques. Les responsables de la surveillance doivent tre bien forms pour utiliser convenablement lquipement et doivent disposer de protocoles opratoires clairement rdigs. Les dtails fournis doivent tre lis au type de surveillance effectuer. Par exemple, il est important de spcifier que la mesure de la temprature lors dun traitement thermique doit tre effectue au point le plus froid de lappareil, et au point le plus chaud lorsquil sagit dun refroidissement. Frquence de surveillance La surveillance peut tre continue ou discontinue. La surveillance continue doit tre utilise autant que possible. Cest le cas de plusieurs analyses physiques ou chimiques comme: la mesure de la dure et de la temprature de pasteurisation ou de strilisation la vrification, laide dun dtecteur de mtaux, de chaque paquet dpinards surgels et dcoups mcaniquement la vrification, laide dun dtecteur automatique, de ltanchit des bouteilles en verre Pour quune surveillance continue soit efficace, il est ncessaire de rviser ces rsultats priodiquement et de prendre les actions qui simposent. La dure entre deux vrifications est importante car elle affecte directement la quantit de produit corriger lorsquon note le dpassement dune limite critique. Si on opte pour une surveillance discontinue, sa frquence sera dtermine en fonction de lhistorique du produit et du procd. Si on dtecte des problmes, il faut augmenter la frquence de surveillance jusqu ce que la cause du problme soit corrige. Les questions suivantes peuvent aider dterminer la frquence correcte: Quelle est la variation normale du procd? De combien la limite oprationnelle se rapproche-t-elle de la limite critique? Quelle est la quantit de produit quon peut sacrifier sil y a une dviation par rapport la limite critique? Qui va surveiller? En laborant un plan HACCP, il faut prvoir de dsigner les responsables de la surveillance. Ces derniers peuvent tre: du personnel des lignes de fabrication des oprateurs dquipement des superviseurs 183 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
9 du personnel de maintenance du personnel dassurance qualit Une fois dsign, le responsable de la surveillance dun CCP doit: tre bien form sur les techniques de surveillance du CCP considr bien comprendre limportance de la surveillance des CCP avoir un accs facile lactivit de surveillance rapporter fidlement chaque activit et rsultat de surveillance avoir les prrogatives dappliquer laction approprie comme prvu dans le plan HACCP rapporter immdiatement tout dpassement dune limite critique Il est important que le responsable rapporte immdiatement toutes les observations anormales et les dpassements de limites critiques afin de sassurer que les ajustements de procd et les actions correctives sont appliqus temps. Cette personne doit enregistrer et signer tous les rsultats obtenus et les observations faites lors de la surveillance des CCP. Les registres et les documents de la surveillance des CCP doivent galement tre signs par un ou plusieurs responsables de la socit. 184 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
9 tape n o 9. Inspection/ dpaltisation des botes 20. Pese 22. Espace de tte 23. Remplissage /sertissage/ inspection CCP n o CCP 1B CCP 1P CCP 2B CCP 3B CCP 4B Description du danger Contamination post-traitement rsultant de botes non adaptes, endommages ou avec des dfauts srieux Corps trangers nocifs: bois, verre, fragments de mtal (CEN) Remplissage excessif causant une sous-strilisation Espace de tte insuffisant causant une pression interne excessive et une distorsion des sertis des botes Contamination post-traitement due des couvercles dfectueux ou endommags ou un mauvais sertissage Limite critique Spcifications du fabricant de botes Pas de dfauts Pas de corps trangers nocifs Poids maximum au remplissage tel que spcifi dans le programme de strilisation Espace de tte (ET) minimal tel que spcifi dans le programme de strilisation Spcifications du fabricant de botes Pas de problmes de serti srieux Mthode de surveillance Inspection visuelle continue par le charg de la dpalettisation Inspection visuelle continue par le charg de la dpalettisation Dtecteur de dfaut de poids qui jecte les botes avec excs ou dfaut de poids Le responsable du sertissage doit vrifier lET aprs sertissage sur des chantillons conscutifs, chaque sertisseuse, toutes les heures Surveillance visuelle continue des couvercles par loprateur de la sertisseuse Examen visuel des botes serties au dmarrage, aprs arrt, aprs ajustements et toutes les 30 minutes, puis dcorticage et examen de serti toutes les 4 heures sur des chantillons conscutifs de chaque sertisseuse, effectu par le responsable sertissage Procdures de dviation Formulaires HACCP 185 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
9 Exemple (page 1/2) FORMULAIRE 10: Plan HACCP NOM DU PRODUIT: Champignons en conserve DATE: APPROUV PAR: tape n o 25. Strilisation 26. Refroidis- sement CCP n o CCP 5B CCP 6B Description du danger Traitement thermique insuffisant Contamination post-traitement par leau de refroidissement Limite critique Dlai maximal entre sertissage et strilisation, temprature initiale minimale, dure et temprature minimales pour le traitement et la purge. Lindicateur change de couleur 2 ppm de chlore rsiduel dtectable dans leau de refroidissement Mthode de surveillance Le responsable contrle qualit doit vrifier la dure entre sertissage et strilisation (au moins une fois par priode) Lautoclaviste doit vrifier la temprature initiale, le temps et la temprature de strilisation et de purge et le thermographe. Le responsable dchargement des autoclaves doit vrifier la couleur de lindicateur thermosensible Il doit carter tout produit sans indicateur ou si lindicateur na pas chang de couleur. Vrifier le taux de chlore rsiduel toutes les heures la sortie de leau de refroidissement Procdures de dviation Formulaires HACCP 186 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
9 Exemple (page 2/2) FORMULAIRE 10: Plan HACCP NOM DU PRODUIT: Champignons en conserve Prendre des actions correctives tape 10/ Principe 5 Objectif Permettre aux stagiaires dacqurir les connaissances et les comptences ncessaires pour tablir des procdures efficaces de mise en uvre dactions correctives quand il y a des dpassements de limites critiques des points critiques pour la matrise. Mthodes dinstruction suggres Cours Exercice Supports Transparents/ diapositives Polycopis Rfrence Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) et directives concernant son application [Annexe au CAC/RCP 1- 1969, Rev. 3, (1997)]. Dure 45 minutes de cours 45 minutes dexercices 45 minutes de prsentation des exercices Contenu tablir des actions correctives Dviation Procdures dactions correctives Registres de dviations et dactions correctives Procdures de dviation Exemple: Formulaire 10 Exercice Linstructeur doit amener chaque quipe HACCP complter la colonne correspondant aux procdures de dviation sur le formulaire 10 et identifier les procdures de dviation pour les points critiques pour la matrise (CCP). Les quipes doivent galement prendre en considration et dcrire des procdures de dviation gnrique qui sont applicables tous les dviations par rapport aux limites critiques. Ensuite, chaque quipe prsentera son rapport, en utilisant des transparents, pour expliquer les procdures de dviation tablies pour chaque CCP. But de la leon Les stagiaires doivent acqurir les connaissances et les comptences ncessaires pour tablir des procdures efficaces dactions correctives mettre en uvre en cas de dviation par rapport aux limites critiques des CCP. 187 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 0 TABLIR DES ACTIONS CORRECTIVES Le Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) et directives concernant son application du Codex dfinit une action corrective comme tant toute action qui doit tre entreprise quand le rsultat de la surveillance au CCP indique une perte de matrise. La perte de matrise est considre comme une dviation par rapport une limite critique pour un CCP. Les procdures de dviation sont des actions prdtermines et documentes qui doivent tre mises en uvre quand une dviation se manifeste. Toutes les dviations doivent tre matrises en agissant dans le but de contrler les produits non conformes et de corriger la cause de cette non conformit. La matrise du produit comprend son identification de faon approprie, la matrise, et la dtermination du devenir du produit affect. Ces actions, ainsi que les actions correctives entreprises, doivent tre enregistres et archives. La diversit des dviations possibles chaque CCP est telle que plus dune action corrective est ncessaires chaque CCP. Quand une dviation se manifeste, elle sera trs probablement remarque pendant la surveillance de routine du CCP. Les dviations et les actions correctives sont prescrites pour permettre aux responsables de la surveillance des CCP de comprendre et dtre capables dappliquer les actions correctives appropries en cas de dviation. Les ajustements de procds doivent galement tre effectus quand les rsultats de la surveillance indiquent une tendance vers la perte de matrise un CCP. Une action est alors ncessaire pour ramener lopration lintrieur des limites oprationnelles avant quil ny ait dviation. Les procdures de dviation chaque CCP doivent tre enregistres sur le formulaire 10 (voir exemple). DVIATION Les lignes directrices du Codex pour lapplication du systme HACCP dfinissent la dviation comme tant lincapacit se conformer une limite critique. Des procdures doivent tre mises en place pour identifier, isoler, et valuer les produits quand les limites critiques sont dpasses. Des procdures de dviation inadquates peuvent donner lieu des produits malsains et dventuelles rcurrences de la dviation. La socit doit matriser les dviations comme indiqu ci-dessous: Identification de la dviation La socit doit mettre en place un systme pour identifier les dviations quand elles apparaissent. Isolement du produit affect La socit doit mettre en place des procdures efficaces pour isoler, marquer clairement et contrler tous les produits fabriqus pendant la priode de dviation. Tous les produits affects, fabriqus aprs le dernier contrle du CCP, doivent tre isols. Les produits isols doivent tre clairement marqus, par exemple avec des tiquettes bien attaches, contenant des informations sur le numro de mise en garde, la quantit, la date, la raison, le nom de la personne charg du produit affect, etc. La socit doit maintenir un contrle sur le produit depuis son isolement jusqu la date de remise en circulation/de destruction. 188 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1
valuation du produit affect Lvaluation du produit doit tre effectuee par une personne qualifie. Cest la raison pour laquelle les dviations observes lors de traitements thermiques devraient tre values par une autorit comptente ou par un centre de rfrence en ce domaine. Cette valuation doit permettre de dtecter les dangers potentiels. Pour ce faire, il faut que lchantillonnage soit bien choisi et reflte ltendue du problme, que les analyses soient appropries, que le jugement soit effectu sur des donnes scientifiques fiables et que le produit ne soit remis sur le march que lorsque lvaluation indique clairement quil ne prsente aucun danger potentiel. PROCDURES DACTIONS CORRECTIVES La raison essentielle du systme HACCP tant de prvenir les problmes, une action corrective doit tre prise pour prvenir toute dviation au CCP. Une telle action corrective doit tre prise la suite de toute dviation afin dassurer la scurit du produit et de prvenir la rcurrence de la dviation. Des procdures dactions correctives sont ncessaires pour dterminer la cause du problme, agir pour prvenir la rcurrence et poursuivre la surveillance et la rvaluation afin de sassurer que la solution qui a t choisie est efficace. Si celle-ci ne sattaque pas la racine du mal, la dviation peut rapparatre. La rvaluation de lanalyse des dangers ou la modification du plan HACCP est ncessaire pour liminer la rcurrence du problme. Le programme dactions correctives de la socit doit comprendre: une enqute pour dterminer la cause de la dviation des mesures efficaces pour prvenir la rcurrence de la dviation la vrification de lefficacit des actions correctives entreprises REGISTRES DES DVIATIONS ET DES ACTIONS CORRECTIVES Les registres doivent tre disponibles pour dmontrer la matrise des produits affects par la dviation et laction corrective entreprise. Des registres biens conus et bien tenus permettent de vrifier que la socit matrise les dviations et quelle a appliqu une action corrective efficace. Les informations suivantes doivent tre enregistres sur les registres de dviations et dactions correctives. Dviation Produit/code Date de production/de mise en garde/de mise disposition Raison de la mise en garde Quantit de produit mise en garde Rsultats de lvaluation: quantit analyse, rapport danalyse, nombre et nature des dfauts Signature du responsable de la mise en garde et de lvaluation Retrait du produit mis en garde (si ncessaire) Autorisation signe pour le retrait Action corrective Cause de la dviation identifie Action corrective prise pour corriger le problme Suivi/valuation de lefficacit de laction corrective Date Signature du responsable 189 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 0 PROCDURES DE DVIATION Les cas suivants dcrivent des exemples de procdures de dviation pour diffrents produits. Lgumes en conserve Le barme de strilisation de lgumes en conserve nest pas respect cause dune perte de pression de la vapeur pendant lautoclavage. Loprateur remarque la dviation avant la fin de la strilisation et se rfre la procdure crite de la dviation. Celle-ci indique que loprateur doit ajouter le temps requis. Des minutes en plus sont donc rajoutes. Cela reprsente seulement une partie de laction corrective. La procdure de dviation stipule galement que laction applique doit tre enregistre et les lots affects conservs jusqu ce quune autorit comptente en la matire autorise et signe pour la distribution du produit. Une fois la strilisation finie, le lot est identifi, marqu et envoy au lieu de sa mise en garde. Laction corrective prise a corrig le problme et a matris le produit affect. Lors dune strilisation ultrieure, le barme programm pour un autre lot de lgumes nest pas respect cause dune autre perte de pression de vapeur. Loprateur remarque la dviation aprs la fin du cycle de strilisation et se rfre la procdure crite de dviation. Celle-ci indique que le produit doit tre identifi, marqu et envoy au lieu de sa mise en garde. De plus, elle stipule que laction doit tre enregistre et les lots affects mis en garde jusqu ce quune valuation complte soit faite par une autorit comptente en strilisation pour dcider de la suite donner ce lot de produits. Une fois le cycle de strilisation termin, le lot est identifi, marqu et envoy au lieu de sa mise en garde. Laction corrective prise a corrig le problme et a matris le produit affect. tant donn quil y a eu deux dviations du mme type, il est important dexaminer lorigine de leur cause, cest--dire dterminer la raison de la perte de la pression de vapeur et les actions qui doivent tre prises pour prvenir la rcurrence du problme. Lait Des antibiotiques dans le lait cru sont dtects laide dun test rapide de dpistage. Le niveau dtect dpasse les limites critiques tablies. Le responsable de la rception du lait la socit se rfre la procdure de dviation. Celle-ci stipule que, dans ce cas, le lait ne doit pas tre dcharg. Elle dcrit galement les procdures suivre avec le fournisseur du lait. Toutes les actions correctives sont enregistres. Saucisses cuites Des saucisses cuites sont coupes en tranches avec un quipement qui na pas t nettoy selon la frquence spcifie. Le superviseur remarque que le produit saccumule sur lappareil de dcoupage, ce qui peut entraner un risque de prolifration microbienne. La procdure de dviation stipule que le superviseur doit garder toute la quantit de produit fabrique depuis le dernier nettoyage enregistr. Le produit gard sera soumis une analyse microbiologique et ne sera relch que si les rsultats du laboratoire le permettent. La procdure de dviation stipule galement que le responsable du nettoyage de lquipement doit expliquer la cause de la dviation et doit, si ncessaire, suivre une nouvelle formation. 190 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 0 191 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 0 tape n o 9. Inspection/ dpaltisation des botes 20. Pese 22. Espace de tte 23. Remplissage /sertissage/ inspection CCP n o CCP 1B CCP 1P CCP 2B CCP 3B CCP 4B Description du danger Contamination post-traitement rsultant de botes non adaptes, endommages ou avec des dfauts srieux Corps trangers nocifs: bois, verre, fragments de mtal (CEN) Remplissage excessif causant une sous-strilisation Espace de tte insuffisant causant une pression interne excessive et une distorsion des sertis des botes Contamination post-traitement due des couvercles dfectueux ou endommags ou un mauvais sertissage Limite critique Spcifications du fabricant de botes Pas de dfauts Pas de corps trangers nocifs Poids maximum au remplissage tel que spcifi dans le programme de strilisation Espace de tte (ET) minimal tel que spcifi dans le programme de strilisation Spcifications du fabricant de botes Pas de problmes de serti srieux Mthode de surveillance Inspection visuelle continue par le charg de la dpalettisation Inspection visuelle continue par le charg de la dpalettisation Dtecteur de dfaut de poids qui jecte les botes avec excs ou dfaut de poids Le responsable du sertissage doit vrifier lET aprs sertissage sur des chantillons conscutifs, chaque sertisseuse, toutes les heures Surveillance visuelle continue des couvercles par loprateur de la sertisseuse Examen visuel des botes serties au dmarrage, aprs arrt, aprs ajustements et toutes les 30 minutes, puis dcorticage et examen de serti toutes les 4 heures sur des chantillons conscutifs de chaque sertisseuse, effectu par le responsable sertissage Procdures de dviation La personne charge de la dpalettisation doit liminer toute mauvaise bote, endommage ou prsentant des dfauts srieux et en informer le responsable CQ afin quil retienne le reste des palettes et quil enqute sur la cause du problme La personne charge de la dpalettisation doit liminer toute bote avec des CEN et informer le responsable CQ afin quil retienne le reste des palettes et quil enqute sur la cause du problme Loprateur doit ajuster manuellement le poids des botes rejetes en ajoutant ou en retirant des champignons Le responsable sertissage doit ajuster lET et informer le responsable CQ. Il doit garder tous les produits sertis depuis le dernier contrle et le responsable CQ doit mener une enqute Le responsable sertissage doit liminer tout couvercle dfectueux ou endommag et informer le responsable CQ pour retenir et ventuellement contrler les couvercles et les botes serties Le responsable sertissage doit ajuster la sertisseuse et informer le responsable CQ pour retenir et contrler tous les produits fabriqus depuis la dernire inspection satisfaisante Formulaires HACCP Exemple (page 1/2) FORMULAIRE 10: Plan HACCP NOM DU PRODUIT: Champignons en conserve 192 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 0 tape n o 25. Strilisation 26. Refroidis- sement CCP n o CCP 5B CCP 6B Description du danger Traitement thermique insuffisant Contamination post-traitement par leau de refroidissement Limite critique Dlai maximal entre sertissage et strilisation, temprature initiale minimale, dure et temprature minimales pour le traitement et la purge. Lindicateur change de couleur 2 ppm de chlore rsiduel dtectable dans leau de refroidissement Mthode de surveillance Le responsable contrle qualit doit vrifier la dure entre sertissage et strilisation (au moins une fois par priode) Lautoclaviste doit vrifier la temprature initiale, le temps et la temprature de strilisation et de purge et le thermographe. Le responsable dchargement des autoclaves doit vrifier la couleur de lindicateur thermosensible Il doit carter tout produit sans indicateur ou si lindicateur na pas chang de couleur. Vrifier le taux de chlore rsiduel toutes les heures la sortie de leau de refroidissement Procdures de dviation Lautoclaviste ajuste le couple temps/temprature de strilisation selon le programme autoris et informe le responsable CQ. Il doit retenir tout produit suspect de dviation et le responsable CQ doit faire son valuation Lautoclaviste doit ajuster le taux de chlore et informer le responsable CQ. Il doit retenir tous les produits fabriqus depuis la dernire vrification satisfaisante et le CQ doit les valuer Formulaires HACCP Exemple (page 2/2) FORMULAIRE 10: Plan HACCP NOM DU PRODUIT: Champignons en conserve DATE: APPROUV PAR: tablir des procdures de vrification tape 11/ Principe 6 Objectif Permettre aux stagiaires dacqurir les connaissances et les comptences ncessaires pour tablir les procdures permettant de vrifier la matrise chaque CCP et pour valider ladquation de tout le plan HACCP. Mthodes dinstruction suggres Cours Exercice Supports Transparents / diapositives Polycopis Rfrence Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) et directives concernant son application [Annexe au CAC/RCP1- 1969, Rev. 3 (1997)]. Dure 45 minutes de cours 45 minutes dexercices 45 minutes de prsentation des exercices Contenu Vrification Description des activits de vrification Rle du contrle microbiologique dans la vrification du systme HACCP Frquence de vrification Registres de vrification Vrification officielle (rglementaire) Exercices Linstructeur doit amener chaque quipe HACCP complter la colonne sur le formulaire 10 et identifier les procdures de vrification pour chaque CCP. Les quipes doivent aussi identifier les procdures pour la validation du plan HACCP. Ensuite, chaque quipe prsentera, sur transparents, un rapport expliquant les procdures de vrification tablies pour chaque CCP et pour la validation du plan HACCP. But de la leon Les stagiaires doivent acqurir les connaissances et les comptences ncessaires pour tablir les procdures de vrification de chaque CCP et du plan HACCP. 193 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 1 VRIFICATION La vrification fait partie du Principe 6 du systme HACCP: tablir les procdures de vrification. Les lignes directrices du Codex dfinissent la vrification comme lapplication de mthodes, procdures, tests et autres valuations, en plus de la surveillance, pour dterminer la conformit avec le plan HACCP. Les mthodes daudit et de vrification, le mesurage, incluant lchantillonnage alatoire et les analyses, peuvent tre utiliss afin de dterminer si le systme HACCP fonctionne convenablement. Un plan HACCP bien labor, avec une dfinition claire et prcise de tous les lments ncessaires, ne garantit pas ncessairement son efficacit. Les procdures de vrification sont ncessaires pour valuer lefficacit du plan et confirmer que le systme HACCP est conforme au plan. Elles permettent galement la socit de mettre contribution les mesures de matrise et de sassurer que cette dernire est suffisante dans tous les cas. Cest ainsi que la vrification peut par exemple garantir que des plans adquats de procdures de contingence sont en place quand les limites critiques sont dpasses un CCP donn. La vrification doit tre entreprise par des personnes qualifies ou capables de dtecter des problmes dans le plan ou dans sa mise en uvre. Elle doit tre entreprise la fin de ltude HACCP, ou bien lorsque lon change de produit, dingrdients, de procd, etc., quand une dviation apparat, la lumire de nouvelles donnes qui faisant tat de nouveaux dangers, et rgulirement des priodes pralablement dtermines. Il ne faut pas confondre les activits de surveillance de routine des limites critiques avec les mthodes, procdures ou activits de vrification. DESCRIPTION DES ACTIVITS DE VRIFICATION Chaque plan HACCP doit inclure des procdures de vrification pour chaque CCP et pour le plan dans sa globalit. Il est vident que les plans HACCP doivent se dvelopper et samliorer au fur et mesure de lacquisition de lexprience et de nouvelles informations. La vrification priodique permet damliorer le plan et de voir les faiblesses du systme et den liminer les mesures de matrise ou de contrle inutiles ou inefficaces. Les activits de vrification incluent: la validation du plan HACCP les systmes daudit du HACCP ltalonnage de lquipement lchantillonnage et lanalyse cibls Validation du plan HACCP La validation est laction qui permet dvaluer si un plan HACCP, tabli pour un produit et un procd donns, identifie et matrise correctement tous les dangers significatifs de scurit sanitaire des aliments ou les rduit un niveau acceptable. La validation du plan HACCP doit inclure: la rvision de lanalyse des dangers la dtermination des CCP la justification du choix des limites critiques, par exemple sur des bases scientifiques et selon la lgislation alimentaire en vigueur la dtermination de ladquation et de la validit des activits dvaluation, des actions correctives, des procdures denregistrement et des activits de vrification 194 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 1 La validation doit sassurer que le plan HACCP a t tabli en se basant sur des donnes et des informations scientifiques irrfutables et dactualit, et quil est appropri pour le produit et le procd pris en considration. Une tude scientifique et technique doit tre mene pour servir de base irrfutable au choix des dangers matriser ou non, et celui des mthodes de matrise retenues. Cette tude peut utiliser des informations et des donnes nouvelles tablies dans le but de conduire la vrification. En outre, la validation dun plan HACCP existant dj doit galement inclure: ltude des rapports daudit du HACCP ltude des modifications apportes au plan HACCP et celle de leurs justificatifs ltude danciens rapports de validation ltude des rapports de dviation ltude de lefficacit des actions correctives ltude de linformation recueillie concernant les plaintes des consommateurs ltude des liens existant entre le plan HACCP et les programmes BPF/BPH La validation du plan HACCP est une procdure continue et priodique. Elle peut tre programme selon une frquence tablie lavance. Toutefois, dautres facteurs peuvent ncessiter la rvision du plan pour dterminer dventuels changements. Il peut sagir de changements de matires premires, de produit ou de procd, de rsultats daudit non satisfaisants, de dviations rcurrentes, de nouvelles donnes scientifiques relatives des dangers potentiels ou des mesures de matrise, de plaintes des consommateurs et/ou du rejet de produits. Audit du systme HACCP En tant que partie intgrante de la vrification, les audits sont effectus pour comparer lapplication relle et les procdures du systme HACCP avec celles dcrites dans le plan. Les audits sont des examens systmatiques et indpendants incluant des observations sur le site, des entretiens, et ltude de registres, pour dterminer si les procdures et les activits stipules dans le plan HACCP sont appliques effectivement selon le systme HACCP. Ces examens sont en gnral raliss par une ou plusieurs personnes indpendantes qui ne sont pas impliques dans la mise en uvre du systme HACCP. Les vrifications peuvent tre faites pour des CCP dfinis et/ou pour tout le plan. Les observations sur le site peuvent inclure une inspection visuelle pour sassurer que: la description du produit et le diagramme de fabrication sont prcis et corrects; la surveillance exige par le plan HACCP au CCP en question est effectue; les procds oprent dans le cadre des limites critiques; les registres sont remplis correctement et rgulirement, au moment o les observations sont faites. Les registres contrler pendant laudit du plan HACCP incluent, par exemple, ceux qui dmontrent que : les activits de surveillance ont bien t appliques aux endroits spcifis dans le plan HACCP; les activits de surveillance ont bien t appliques selon les frquences spcifies dans le plan HACCP; les produits affects ont t matriss et des actions correctives ont t prises chaque fois que la surveillance indiquait lexistence dune dviation par rapport aux limites critiques; lquipement a t talonn selon les frquences spcifies dans le plan HACCP. Ces audits doivent tre effectus selon une frquence suffisante qui assure la 195 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 1 continuit du plan HACCP. Cette frquence dpend de plusieurs conditions, telles que la variabilit du procd et du produit. talonnage Ltalonnage consiste vrifier les instruments ou lquipement par rapport un talon afin de vrifier et de garantir leur prcision. Il doit tre document et laccs aux registres doit tre possible pendant la vrification. Ltalonnage de lquipement et des autres instruments utiliss pour llaboration et la mise en uvre du plan HACCP doit se faire pendant la surveillance ou pendant la vrification: une frquence suffisante qui assure une prcision continue; selon les procdures tablies dans le plan HACCP (qui peuvent tre bases sur les donnes du fabricant des instruments et quipement); en vrifiant la prcision par rapport un talon reconnu; sous des conditions semblables ou identiques celles de lutilisation relle de linstrument ou de lquipement. Ltalonnage de lquipement de surveillance des CCP est important. En effet, si lquipement nest pas talonn, les rsultats de lvaluation ne seront pas prcis et pourront mme tre compltement incorrects. En outre, le CCP dont lquipement de surveillance nest pas talonn, sera considr non matris depuis le dernier talonnage document. chantillonnage et analyses La vrification peut galement faire appel lchantillonnage suivi de tests ou dautres activits priodiques. Lchantillonnage et lanalyse comprennent le prlvement priodique dchantillons pour les soumettre des analyses dont les rsultats permettront de vrifier la validit des limites critiques tablies pour linnocuit des aliments. Un chantillonnage cibl peut tre effectu pour vrifier la concordance avec les dclarations du fournisseur si le fournisseur est en rgle lorsque la rception est considre comme un CCP et que les limites critiques dpendent des spcifications dachat. Par exemple, dans le cas de crevettes cuites, la socit peut acheter des crevettes en spcifiant un taux de sulfites infrieur 100 ppm, qui sera garanti par le fournisseur. Un chantillon peut tre prlev et analys au laboratoire tous les 3 mois, pour vrifier que le taux de sulfites rel est conforme au niveau que le fournisseur doit garantir. Lorsque des limites critiques sont tablies pour le fonctionnement dun quipement, des chantillons de produit peuvent tre prlevs pour sassurer que linstallation et que le rglage de cet quipement sont aptes garantir la production daliments sains. Si lchantillonnage et lanalyse sont utiliss comme outil de vrification, lutilit de ces tests dpend souvent de la mthode dchantillonnage. Le risque et le niveau de confiance exigs dterminent la taille de lchantillon et la mthode dchantillonnage. RLE DES ANALYSES MICROBIOLOGIQUES DANS LA VRIFICATION DU SYSTME HACCP Lchantillonnage et le contrle microbiologique sont gnralement insuffisants pour assurer linnocuit des aliments fabriqus. Le contrle microbiologique est rarement efficace pour la surveillance des CCP et ne peut pas tre utilis comme moyen de matrise dun procd parce que les procdures danalyse sont longues et ne permettent pas dobtenir les rsultats temps. Qui plus est, la dtection des micro-organismes pathognes 196 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 1 peut tre difficile si le niveau de contamination du produit au CCP est faible ou si la contamination nest pas distribue de faon homogne, ce qui demande un grand nombre dchantillons. Toutefois, le contrle microbiologique a son rle jouer dans la vrification du HACCP. Ainsi, lorsque les limites critiques pour llimination de pathognes ou pour leur rduction un niveau acceptable ont t tablies, les tests microbiologiques peuvent tre utiliss pour vrifier lefficacit du plan HACCP et sassurer que les limites microbiologiques nont pas t dpasses. Dans ce cas, la lenteur des procdures danalyse ne cre pas de difficults oprationnelles. FRQUENCE DE VRIFICATION Les procdures de vrification doivent tre ralises selon un programme bien tabli, dcrit dans le plan HACCP, ou lorsque certaines informations indiquent que le statut de la scurit sanitaire des aliments a chang. Ces informations peuvent dcouler: dobservations en cours de fabrication indiquant que les CCP sont en dehors des limites critiques; de ltude des registres indiquant une surveillance inconsistante; de ltude de registres indiquant que les CCP oprent de faon rptitive en dehors des limites critiques; des plaintes des consommateurs ou de leur rejet des produits fabriqus; de donnes scientifiques nouvelles. Les procdures de vrification doivent tre programmes une frquence qui garantit que le plan HACCP est suivi continuellement et que les mesures ralises restent prcises dans les limites tablies. De ce fait, la dure entre des procdures de vrification planifies doivent correspondre au niveau de confiance dans la performance continue et fiable du plan HACCP. La frquence des procdures de vrification peut changer dans le temps. Un historique de ces procdures indiquant que le procd est matris de faon consistante peut inciter rduire, avec suffisamment de confiance, leur frquence. REGISTRES DE VRIFICATION Les procdures de vrification doivent tre documentes dans le plan HACCP. Les registres doivent comprendre les rsultats de toutes les activits de vrification. Les registres de vrification doivent inclure les mthodes, les dates, les personnes et/ou les organisations responsables, les rsultats, les observations et les actions entreprises. Les procdures de vrification pour tout le plan HACCP doivent tre documentes dans un dossier pour le plan HACCP. VRIFICATION OFFICIELLE La vrification doit tre une activit routinire des inspections rgulires programmes par les services officiels dinspection, et ce pour plusieurs raisons, telles que la responsabilit des pouvoirs publics dans la protection de la sant du consommateur, lappui lindustrie alimentaire (notamment les petites et moyennes entreprises) et lassistance lindustrie pour les changes commerciaux ncessitant une certification. Linspecteur doit documenter lexistence et la mise en uvre du plan HACCP. La vrification officielle doit galement comprendre lvaluation et/ou la vrification de la compatibilit du systme HACCP de la socit son plan HACCP. Il doit notamment insister sur les points suivants: 197 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 1 tude de lanalyse des dangers tude de la dtermination des CCP vrification des limites critiques pour sassurer quelles sont bases sur des donnes scientifiques fiables et correspondent aux exigences de la lgislation en vigueur tude des procdures de dviation et dactions correctives tude des procdures de vrification tude des registres pour vrifier que le plan HACCP est suivi fidlement, tout moment tude de la prcision et de la sensibilit de lquipement de surveillance des CCP La vrification officielle ( rglementaire) peut galement servir remettre en question un plan HACCP dans le cas dincidents de toxi-infections alimentaires ou de plaintes de la part des consommateurs. Dans ce dernier cas, la vrification doit inclure ltude du dossier des plaintes des consommateurs. De nouvelles donnes technologiques ou une requte de consultation manant des industriels peuvent galement motiver des procdures de vrification effectues par les services officiels concerns. Des actions de mise en conformit doivent tre entreprises lorsque la vrification officielle indique des dfaillances dans le plan HACCP ou dans la mise en uvre du systme HACCP, dfaillances pouvant conduire lapparition de dangers pour la sant publique suite la consommation des produits alimentaires fabriqus. 198 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 1 tablir un systme de documentation et denregistrement tape 12/ Principe 7 Objectif Permettre aux stagiaires dacqurir les connaissances et les comptences ncessaires pour tablir une documentation approprie du plan HACCP et des registres du systme HACCP. Mthodes dinstruction suggres Cours Exercice Supports Transparents/diapositives Polycopis Rfrence Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) et directives concernant son application [Annexe au CAC/RCP1-1969, Rev. 3 (1997)]. Dure 45 minutes de cours 45 minutes dexercices 45 minutes de prsentation des exercices Contenu Documentation et tenue des registres Documents de support Registres engendrs par le systme HACCP Documentation des mthodes et des procdures utilises Registres des programmes de formation des employs Exemple, Formulaire 10 Exercices Linstructeur doit amener chaque quipe HACCP tablir la documentation ncessaire pour le plan HACCP, complter la colonne correspondante sur le formulaire 10 et identifier les registres spcifiques conserver pour chaque CCP du systme HACCP. Ensuite, chaque quipe prsentera, sur transparents, un rapport montrant la documentation du plan HACCP et les registres tablis pour chaque CCP dans le systme HACCP. But de la leon Les stagiaires doivent acqurir les connaissances et les comptences ncessaires pour tablir la documentation du plan HACCP et les registres du systme HACCP. 199 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 2 DOCUMENTATION ET TENUE DES REGISTRES Les registres sont essentiels dans ltude de la validit du plan HACCP et la conformit du systme effectivement mis en place au plan HACCP. Un registre montre lhistorique du procd, la surveillance, les dviations et les actions correctives (incluant le rejet du produit) qui ont eu lieu au CCP pris en considration. Il peut se prsenter sous diffrentes formes, graphes de production, registre crit, registre informatis. Limportance des registres pour la traabilit du systme HACCP nest jamais suffisamment souligne. Il est impratif pour la socit de tenir des registres complets, actualiss, correctement remplis et prcis. Quatre types de registres doivent tre tenus dans le cadre dun programme HACCP: la documentation de base qui a servi laborer le plan HACCP les registres engendrs par la mise en uvre du systme HACCP une documentation relative aux mthodes et aux procdures utilises des registres relatant les programmes de formation des employs DOCUMENTS DE BASE POUR LLABORATION DU PLAN HACCP Les documents de base pour llaboration du plan HACCP incluent les informations et les donnes de base utilises pour laborer le plan HACCP, telles que lanalyse des dangers, et les documents scientifiques de rfrence utiliss pour identifier les CCP et tablir les limites critiques. Il sagit par exemple: des donnes utilises pour tablir les mesures de matrise pour prvenir la croissance microbienne; des donnes utilises pour tablir une dure de conservation du produit (lorsque celle-ci peut mettre en danger la scurit du produit); des donnes utilises pour tablir la conformit des limites critiques pour assurer linnocuit du produit. Les documents de base du plan HACCP doivent galement inclure une liste des membres de lquipe HACCP et de leurs responsabilits, ainsi que les formulaires labors pendant la prparation du plan HACCP, indiquant: la description du produit et lutilisation qui en est attendue le diagramme de fabrication lanalyse des dangers lidentification des CCP lidentification des limites critiques pour chaque CCP, incluant les rsultats dtudes exprimentales ou les informations justifiant le choix de ces limites critiques les plans crits des dviations et des actions correctives prvues les activits et les procdures planifies de vrification lidentification des mesures prventives pour chaque danger Les documents de base peuvent galement inclure toute correspondance avec des consultants, ainsi que les documents relatant comment le plan HACCP a t labor. REGISTRES ENGENDRS PAR LE SYSTME HACCP Les registres du systme HACCP sont tenus pour dmontrer la conformit du systme HACCP avec le plan HACCP. Ces registres sont utiliss pour dmontrer la matrise aux CCP pendant la fabrication. En tudiant les registres produits par le systme HACCP, un responsable peut sapercevoir que le procd est en train de glisser vers sa limite critique. Cette tude des registres peut galement tre un outil pour identifier des 200 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 2 tendances et faire les ajustements oprationnels ncessaires. Une action corrective peut tre prise temps au moment o une limite critique est viole. Les registres HACCP qui doivent tre tenus chaque CCP doivent tre reports sur le formulaire (voir exemple). Le manque de documentation de la matrise dun CCP serait un cart critique du plan HACCP. Les registres labors pour le systme HACCP concernent toutes les activits et la documentation exige par le plan. Ces registres sont les suivants: Registres de surveillance de tous les CCP Tous les registres de surveillance du HACCP doivent tre conservs sur des formulaires donnant les informations suivantes: le titre du formulaire lheure et la date lidentification du produit (incluant le type de produit, la taille de lemballage, la date de fabrication et le code du produit) les limites critiques les observations et les mesures de surveillance les initiales ou la signature de loprateur les actions correctives prises, en cas de ncessit les initiales ou la signature des personnes qui ont fait la rvision la date de la rvision Registres des dviations et des actions correctives identification du lot/produit sujet de la dviation quantit de produit affect dans le lot sujet de la dviation nature de la dviation information sur la suite donner au lot sujet de la dviation description de laction corrective Registres de vrification/validation inspection interne sur site test et valuation de lquipement prcision et talonnage de lquipement de surveillance rsultats des activits de vrification, y compris les mthodes, la date, les personnes et/ou les organisations responsables, les rsultats obtenus et les actions entreprises DOCUMENTATION DES MTHODES ET DES PROCDURES UTILISES La socit doit tenir des registres dcrivant les mthodes et les procdures utilises dans le systme HACCP. Il sagit par exemple de: la description du systme de surveillance des limites critiques pour chaque CCP, incluant les mthodes et quipement utiliss, la frquence de surveillance et la personne qui en est charge les plans dactions correctives engager en cas de violations des limites critiques ou dautres situations conduisant des dangers potentiels la description des procdures de tenue des registres, incluant les copies de tous les formulaires la description des procdures de vrification et de validation 201 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 2 REGISTRES DES PROGRAMMES DE FORMATION DES EMPLOYS Des registres de toutes les formations suivies par les employs doivent tre conservs. Cela est particulirement important pour les employs engags dans lvaluation des limites critiques pour les CCP ou dans ltude des dviations, des actions correctives et de la vrification. Ces employs doivent tre convenablement forms pour bien comprendre les procdures, les mthodes et les actions appropries prendre pour la matrise des CCP. 202 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 2 203 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 2 tape n o 9. Inspection/ dpaltisation des botes 20. Pese 22. Espace de tte 23. Remplissage /sertissage/ inspection CCP n o CCP 1B CCP 1P CCP 2B CCP 3B CCP 4B Description du danger Contamination post-traitement rsultant de botes non adaptes, endommages ou avec des dfauts srieux Corps trangers nocifs (CEN): bois, verre, fragments de mtal Remplissage excessif causant une sous-strilisation Espace de tte insuffisant causant une pression interne excessive et une distorsion des sertis des botes Contamination post-traitement due des couvercles dfectueux ou endommags ou un mauvais sertissage Limite critique Spcifications du fabricant de botes Pas de dfauts Pas de corps trangers nocifs Poids maximum au remplissage tel que spcifi dans le programme de strilisation Espace de tte (ET) minimal tel que spcifi dans le programme de strilisation Spcifications du fabricant de botes Pas de problmes de serti srieux Mthode de surveillance Inspection visuelle continue par le charg de la dpalettisation Inspection visuelle continue par le charg de la dpalettisation Dtecteur de dfaut de poids qui jecte les botes avec excs ou dfaut de poids Le responsable du sertissage doit vrifier lET aprs sertissage sur des chantillons conscutifs, chaque sertisseuse, toutes les heures Surveillance visuelle continue des couvercles par loprateur de la sertisseuse Examen visuel des botes serties au dmarrage, aprs arrt, aprs ajustements et toutes les 30 minutes, puis dcorticage et examen de serti toutes les 4 heures sur des chantillons conscutifs de chaque sertisseuse, effectu par le responsable sertissage Procdures de dviation La personne charge de la dpalettisation doit liminer toute mauvaise bote, endommage ou prsentant des dfauts srieux et en informer le responsable CQ afin quil retienne le reste des palettes et quil enqute sur la cause du problme La personne charge de la dpalettisation doit liminer toute bote avec des CEN et informer le responsable CQ afin quil retienne le reste des palettes et quil enqute sur la cause du problme Loprateur doit ajuster manuellement le poids des botes rejetes en ajoutant ou en retirant des champignons Le responsable sertissage doit ajuster lET et informer le responsable CQ. Il doit garder tous les produits sertis depuis le dernier contrle et le responsable CQ doit mener une enqute Le responsable sertissage doit liminer tout couvercle dfectueux ou endommag et informer le responsable CQ pour retenir et ventuellement contrler les couvercles et les botes serties Le responsable sertissage doit ajuster la sertisseuse et informer le responsable CQ pour retenir et contrler tous les produits fabriqus depuis la dernire inspection satisfaisante Formulaires HACCP Rapport de triage des botes vides Rapport de dtection des pertes de vide Rapport de triage des botes vides Rapport de contrle complet Rapport de notation journalire Rapport dinspection du sertissage Rapport de notation journalire Rapport du responsable sertissage Rapport dinspection du sertissage Rapport de dtection des pertes de vide Rapport dinspection de ltanchit des conteneurs Exemple (page 1/2) FORMULAIRE 10: Plan HACCP NOM DU PRODUIT: Champignons en conserve DATE: APPROUV PAR: 204 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION SECTION 3 Systme danalyse des risques - points critiques pour leur matrise (HACCP) M O D U L E
1 2 tape n o 25. Strilisation 26. Refroidis- sement CCP n o CCP 5B CCP 6B Description du danger Traitement thermique insuffisant Contamination post-traitement par leau de refroidissement Limite critique Dlai maximal entre sertissage et strilisation, temprature initiale minimale, dure et temprature minimales pour le traitement et la purge. Lindicateur change de couleur 2 ppm de chlore rsiduel dtectable dans leau de refroidissement Mthode de surveillance Le responsable contrle qualit doit vrifier la dure entre sertissage et strilisation (au moins une fois par priode) Lautoclaviste doit vrifier la temprature initiale, le temps et la temprature de strilisation et de purge et le thermographe. Le responsable dchargement des autoclaves doit vrifier la couleur de lindicateur thermosensible Il doit carter tout produit sans indicateur ou si lindicateur na pas chang de couleur. Vrifier le taux de chlore rsiduel toutes les heures la sortie de leau de refroidissement Procdures de dviation Lautoclaviste ajuste le couple temps/temprature de strilisation selon le programme autoris et informe le responsable CQ. Il doit retenir tout produit suspect de dviation et le responsable CQ doit faire son valuation Lautoclaviste doit ajuster le taux de chlore et informer le responsable CQ. Il doit retenir tous les produits fabriqus depuis la dernire vrification satisfaisante et le CQ doit les contrler Formulaires HACCP Fiches de lautoclaviste Thermographes rapport de dtection des pertes de vide Indicateur thermosensible Fiches de lautoclaviste Rapport de dtection des pertes de vide Exemple (page 2/2) FORMULAIRE 10: Plan HACCP NOM DU PRODUIT: Champignons en conserve 207 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION ANNEXE 1 Formulaires HACCP FORMULAIRE 1 DESCRIPTION DU PRODUIT 1. Nom(s) du produit 2. Caractristiques importantes du produit fini (Aw, pH, etc) 3. Comment le produit sera t-il utilis? 4. Emballage 5. Dure de conservation 6. Lieux de vente du produit 7. Instructions dtiquetage 8. Contrle spcial la distribution DATE: APPROUV PAR: 209 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION ANNEXE 1 Formulaires HACCP FORMULAIRE 2 COMPOSITION DU PRODUIT NOM(S) DU PRODUIT: DATE: APPROUV PAR: FORMULAIRE 3 DIAGRAMME NOM(S) DU PRODUIT: 211 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION ANNEXE 1 Formulaires HACCP DATE: APPROUV PAR: 213 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION ANNEXE 1 Formulaires HACCP FORMULAIRE 4 PLAN DE LUSINE NOM(S) DU PRODUIT: DATE: APPROUV PAR: 215 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION ANNEXE 1 Formulaires HACCP FORMULAIRE 5 IDENTIFICATION DES DANGERS: DANGERS BIOLOGIQUES NOM(S) DU PRODUIT: Faire la liste de tous les dangers biologiques associs aux ingrdients, matires premires, la transformation, au flux de produit, etc. Dangers biologiques identifis Matriss DATE: APPROUV PAR: 217 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION ANNEXE 1 Formulaires HACCP FORMULAIRE 6 IDENTIFICATION DES DANGERS: DANGERS CHIMIQUES NOM(S) DU PRODUIT: Faire la liste de tous les dangers chimiques associs aux ingrdients, matires premires, la transformation, au flux de produit, etc. Dangers chimiques identifis Matriss DATE: APPROUV PAR: FORMULAIRE 7 IDENTIFICATION DES DANGERS: DANGERS PHYSIQUES NOM(S) DU PRODUIT: Faire la liste de tous les dangers physiques associs aux ingrdients, matires premires, la transformation, au flux de produit, etc. 219 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION ANNEXE 1 Formulaires HACCP Dangers physiques identifis Matriss DATE: APPROUV PAR: 221 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION ANNEXE 1 Formulaires HACCP FORMULAIRE 8 DTERMINATION DES POINTS CRITIQUES POUR LA MATRISE tape/ Catgorie de danger Question Question Question Question CCP Intrant identifi 1 2 3 4 numro Instructions: Catgorie de danger identifi: dterminer si le danger peut tre totalement matris en suivant les Principes gnraux dhygine alimentaire du Codex. En cas de rponse affirmative, marquer alors BPF, dcrire la mesure et passer au danger suivant identifi. Sinon, passer la question 1. Question 1: Existe-t-il une ou plusieurs mesures de matrise?: En cas de rponse ngative, ce nest pas un CCP. Voir comment le danger peut tre matris avant ou aprs la fabrication et passer au danger suivant. En cas de rponse affirmative, dcrire et passer la question suivante. Question 2: Cette tape est-elle conue pour liminer la probabilit dapparition dun danger ou la ramener un niveau acceptable? En cas de rponse ngative, passer la question 3. En cas de rponse affirmative, cest un CCP, le marquer la dernire colonne. Question 3: Une contamination peut-elle survenir ou le danger peut-il augmenter jusqu un niveau inacceptable? En cas de rponse ngative, ce nest pas un CCP, passer au danger suivant identifi. En cas de rponse affirmative, passer la question 4. Question 4: Une tape ultrieure peut-elle liminer le danger ou le rduire un niveau acceptable? En cas de rponse ngative, cest un CCP, le marquer dans la dernire colonne. En cas de rponse affirmative, ce nest pas un CCP, identifier ltape suivante et passer au danger suivant identifi. 223 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION ANNEXE 1 Formulaires HACCP FORMULAIRE 9 DANGERS NON TRAITS NOM(S) DU PRODUIT: Faire la liste de tout danger biologique, chimique ou physique qui nest pas matris la socit. DATE: APPROUV PAR: Dangers non traits Mthode identifie pour matriser le danger (instructions de cuisson, sensibilisation du consommateur, date limite dutilisation, etc.) 225 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION ANNEXE 1 Formulaires HACCP FORMULAIRE 10: Plan HACCP NOM DU PRODUIT: DATE: APPROUV PAR: tape n o CCP n o Description du danger Limite critique Mthode de surveillance Procdures de dviation Formulaires HACCP ANALYSE DES RISQUES Il existe plusieurs dangers, associs aux aliments, qui peuvent causer des prjudices la sant humaine. Tous les ans, travers le monde, des millions de personnes souffrent de toxi-infections alimentaires de toute sorte. Lapplication non contrle de produits chimiques en agriculture, la contamination par lenvironnement, lutilisation dadditifs non autoriss, les dangers microbiologiques, ou dautres abus effectus sur les aliments tout au long de la chane alimentaire peuvent contribuer introduire des dangers directement lis aux aliments ou empcher de rduire ces derniers. La prise de conscience croissante des effets nfastes des toxi-infections alimentaires sur la sant, la croissance rapide, limportance du commerce mondial des denres alimentaires et lexigence daliments sains pour les consommateurs sont telles que lanalyse des risques associs aux aliments a acquis une importance sans prcdent. Les consommateurs ont exprim leur inquitude sur linnocuit des additifs alimentaires, des rsidus chimiques des produits agricoles et vtrinaires, des contaminants biologiques, chimiques et physiques, de la contamination radioactive et des pratiques non contrles et inacceptables pendant la manutention et la transformation des denres alimentaires peuvant conduire lintroduction de dangers alimentaires, et ce tout au long de la chane alimentaire, de la production primaire jusquau consommateur. Mme si ces inquitudes proviennent le plus souvent de consommateurs appartenant des pays dvelopps, il est intressant de remarquer que le dveloppement constant des moyens de communication a augment lintrt des consommateurs du monde entier ce propos. DANGERS ALIMENTAIRES La Commission du Codex Alimentarius dfinit un danger comme tout agent biologique, chimique ou physique dans un aliment, ou la condition dun aliment pouvant causer des effets nfastes la sant. Les dangers alimentaires peuvent donc tre classs en trois catgories: physique, chimique et biologique. Les dangers physiques (prsence de pierres dans le riz; dos dans la viande dsosse, etc.) sont les plus simples comprendre. Mais limpact des dangers chimiques et biologiques sur la sant humaine est beaucoup plus difficile apprhender, cause de la complexit de leurs interactions avec la physiologie humaine et labsence de donnes scientifiques pouvant confirmer certaines thories. La raction humaine aux maladies ou des agents qui engendrent des ractions nfastes dpend de plusieurs variables, gnralement lies entre elles. Qui plus est, les consquences sur la sant des personnes dpendent de celle-ci: elles peuvent tre graves pour certaines, un peu moins pour dautres, voire inexistantes. PROCESSUS DE LANALYSE DES RISQUES Le risque manant des dangers alimentaires pour la population mondiale dpend largement du degr de matrise exerc par les producteurs, les transformateurs et les services officiels de contrle alimentaire pour prvenir ou minimiser les risques des niveaux de scurit acceptables. Lanalyse des risques lis la scurit sanitaire des aliments est une discipline nouvelle, et les mthodes ncessaires pour valuer et grer ces risques sont encore en cours dlaboration. Il est important de reconnatre la diffrence entre danger et risque. Comme nous lavons dj dit, un danger est reprsent par tout agent biologique, chimique ou physique qui est prsent dans un aliment, ou par la condition dun aliment pouvant causer des effets nfastes la sant. Le risque est la probabilit et la gravit estimes des effets dun danger alimentaire sur la sant des populations. La comprhension de la relation entre la rduction des dangers qui pourraient tre associs un aliment et la rduction du risque des effets 229 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION ANNEXE 2 Application de lanalyse des risques aux programmes de contrle de la scurit des aliments nfastes sur la sant du consommateur revt une importance particulire pour llaboration de systmes de contrle des denres alimentaires efficaces. Malheureusement, le risque zro nexiste pas en industrie alimentaire (ni pour tout autre produit dailleurs). Le processus danalyse des risques comprend trois lments distincts: valuation des risques, gestion des risques et communication sur les risques. Il est actuellement admis que ce processus reprsente la mthodologie fondamentale pour llaboration des normes de scurit sanitaire des aliments. Des dcisions sont ncessaires pour dterminer les dangers prendre en considration et identifier leurs effets immdiats, moyen et long termes, sur la sant humaine (valuation des risques); tablir les mesures de matrise appropries pour prvenir, rduire ou minimiser ces risques (gestion des risques); et dterminer la meilleure faon de communiquer ces informations aux populations affectes (communication sur les risques). valuation des risques Lvaluation des risques est une analyse quantitative des informations relatives aux dangers potentiels pour la sant humaine suite lexposition divers agents. Elle implique quatre tapes lies entre elles: lidentification du danger et la comprhension de ce quil reprsente, son impact en termes de sant humaine et les circonstances o il est prsent (identification des dangers) lvaluation quantitative et/ou qualitative des effets adverses du danger sur la sant humaine (caractrisation du danger) lvaluation quantitative et/ou qualitative du degr dabsorption probable des agents dangereux (valuation de lexposition au danger) lintgration des trois premires tapes dans lestimation de la possibilit de manifestation des effets adverses sur la population cible (caractrisation des risques) Lensemble du processus dvaluation des risques ncessite lutilisation dinformations fiables, scientifiquement valables, et lapplication de procdures scientifiques bien tablies et mises en uvre de faon transparente. Malheureusement, les donnes scientifiques fiables ne sont pas toujours disponibles et ne peuvent pas toujours permettre une valuation qualitative et quantitative pouvant servir de base pour une dcision sre et dfinitive. Il faut donc accepter une certaine marge dincertitude dans cette prise de dcision. Lvaluation des risques prsente un intrt non seulement pour lestimation des risques pour les humains, mais galement comme base pour lorganisation des donnes et pour la rpartition des responsabilits pour lanalyse. Le processus de lvaluation des risques peut inclure divers modles pour arriver des conclusions, comme le concept de la dose journalire acceptable (DJA) qui peut tre considr un lment de lvaluation des risques. Les dangers biologiques pour la sant publique incluent des souches pathognes de bactries, virus, moisissures, protozoaires, algues, et des toxines quils peuvent synthtiser. Parmi ces dangers, la prsence de bactries pathognes dans les aliments reprsente lun des plus grands problmes lchelle mondiale. Lvaluation des risques associs aux bactries pathognes se caractrise par des complications particulires. Toute mthode adopte cet effet constatera le dveloppement de complications dues des facteurs lis aux mthodes utilises pour la production, la transformation et le stockage des denres alimentaires destines la consommation. Qui plus est, ces facteurs peuvent varier normment en fonction de la culture et de la situation gographique des consommateurs. 230 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION ANNEXE 2 Application de lanalyse des risques aux programmes de contrle de la scurit des aliments De tels facteurs caractrisent le scnario pour un aliment donn et reprsentent des lments essentiels pour lvaluation des risques lis aux dangers dorgine bactrienne. Dans de nombreux cas, les donnes suffisantes ne seront pas disponibles pour servir de base lvaluation des risques associs aux bactries pathognes. Pour plusieurs raisons, y compris lincertitude concernant la mthode et le moment de lexpression du potentiel pathogne dun organisme, il nest pas encore clair et dfinitif quune approche quantitative dvaluation des risques soit possible et approprie pour la caractrisation des risques associs aux bactries pathognes dans les aliments. Mais lapproche qualitative visant caractriser les risques reprsente actuellement la seule alternative. Pour introduire des modifications dans la rglementation alimentaire, la communaut scientifique doit dpasser lvaluation qualitative des risques microbiens et produire les donnes ncessaires lvaluation quantitative. Les consultations de la FAO/OMS se heurtent souvent des difficults dvaluation quantitative des risques microbiens, et il a t recommand de constituer un comit dexperts FAO/OMS sur lvaluation des risques de nature microbienne. Lvaluation des risques chimiques est un processus assez bien tabli et se fait gnralement suite lexposition chronique, long terme, un agent chimique. Ceci inclut lvaluation des additifs alimentaires, des rsidus de pesticides et autres rsidus chimiques agricoles, des contaminants chimiques de toute origine et des toxines naturelles telles que les mycotoxines et les ciguatoxines. Le processus dvaluation des risques implique lvaluation des informations appropries et le choix de modles utiliser pour tirer des conclusions partir de ces informations. Qui plus est, elle requiert la reconnaissance des possibilits dincertitudes et, lorsque cela est possible, ladmission que dautres alternatives dinterprtation des donnes disponibles sont scientifiquement plausibles. Ces incertitudes proviennent des limites des donnes disponibles et de lvaluation et interprtation des donnes obtenues partir dtudes pidmiologiques et toxicologiques. Les incertitudes des modles se manifestent lorsquil y a une tentative dutilisation de donnes concernant des phnomnes qui peuvent avoir lieu sous dautres conditions pour lesquelles les donnes ne sont pas disponibles. Gestion des risques La gestion des risques est dfinie dans le Codex Alimentarius comme tant un processus dexamen des diffrentes politiques rsultant de lvaluation des risques et, si ncessaire, de choix et mise en uvre doptions de contrle appropries incluant des mesures lgales. Le but de la gestion des risques est dtablir la signification du risque estim, de comparer les cots de sa rduction aux bnfices obtenus, de comparer les risques estims aux bnfices pour la socit suite au risque encouru, et dappliquer les procdures politiques et institutionnelles ncessaires la rduction du risque. Le processus de gestion des risques entrepris par les comits du systme du Codex Alimentarius a abouti au dveloppement de normes, de lignes directrices et dautres recommandations de scurit sanitaire des aliments. Au niveau national, plusieurs dcisions de gestion des risques peuvent tre prises selon des critres diffrents et des options de gestion des risques diffrentes. Lors de llaboration dapproches pour la gestion des risques, les responsables utilisent la caractrisation des risques qui rsulte du processus dvaluation des risques. De ce fait, les dcisions de gestion des risques peuvent tre bases sur ltablissement de procdures et de pratiques saines de manutention des denres alimentaires, sur des mthodes de contrle et dassurance de la scurit sanitaire et de la qualit des procds de transformation alimentaire, et sur des normes de scurit 231 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION ANNEXE 2 Application de lanalyse des risques aux programmes de contrle de la scurit des aliments sanitaire et de qualit des denres pour matriser les dangers. Ces normes doivent prendre en considration lutilisation correcte des additifs alimentaires qui se sont rvls srs, ainsi que leurs niveaux autoriss et les niveaux scientifiquement accepts de contaminants et autres rsidus chimiques agricoles dans les aliments, en utilisant le processus dvaluation des risques. Le rsultat de ce processus doit tre compar lvaluation des options disponibles de gestion des risques afin daboutir une dcision concernant la gestion des risques. La mise en uvre de cette dcision doit tre suivie dune surveillance de lefficacit des mesures de matrise et de son impact sur le risque pour les consommateurs, et ce afin de sassurer que lobjectif de scurit sanitaire des aliments a t atteint. Alors que la recherche et les tudes scientifiques continuent de fournir les rponses ncessaires une prise de dcisions justifies aprs analyse des risques lis aux dangers alimentaires, lincertitude et certaines questions qui nont pas encore trouv de rponse continuent inquiter les dcideurs. Seule une recherche scientifique continue peut fournir ces rponses. En attendant, la plupart des connaissances relatives aux dangers, lvaluation et la matrise des risques sont bases sur des informations incompltes et incluent des facteurs dincertitude dans lanalyse. Communication sur les risques La communication sur les risques est le troisime et dernier lment du processus de lanalyse des risques. La dfinition du Codex Alimentarius de la communication sur les risques est limite : un processus interactif dchange dinformations et dopinions sur le risque qui existe entre les valuateurs des risques, les gestionnaires des risques et les autres groupes intresss. LAcadmie nationale des sciences des tats-Unis dAmrique donne une dfinition plus large: un processus dchange interactif dinformations et dopinions entre individus, groupes et institutions... (qui) implique des messages multiples propos de la nature des risques et dautres messages, qui ne sont pas strictement lis aux risques, et qui expriment des inquitudes, des opinions et des ractions aux messages relatifs aux risques ou aux arrangements institutionnels et lgaux de gestion des risques. Le fait de communiquer les rsultats de lvaluation et de la gestion des risques a plusieurs buts. La qualit et la scurit sanitaire des aliments dpendent dactions responsables entreprises par tous ceux qui sont impliqus toutes les tapes de la chane alimentaire, y compris les consommateurs. Ces derniers doivent disposer dinformations appropries relatives aux dangers potentiels et aux prcautions prendre pendant la prparation finale et en servant les aliments. De plus, les consommateurs doivent tre conscients et comprendre les mesures de contrle de scurit sanitaire des aliments mises en uvre par leur gouvernement pour protger leur sant. La communication informe le public des rsultats dexpertises scientifiques sur lidentification et lvaluation des dangers alimentaires par rapport lensemble de la population ou des groupes cibles tels que les enfants en bas ge ou les personnes ges. Certaines personnes, telles que celles ayant un systme immunitaire dficient, des allergies ou des carences nutritionnelles, doivent disposer dinformations spcialises. La communication fournit aux secteurs priv et public linformation ncessaire pour prvenir, rduire ou minimiser les risques alimentaires des niveaux de scurit sanitaire acceptables travers des systmes de gestion de la qualit et de la scurit sanitaire, systmes obligatoires ou volontaires. Elle fournit galement aux populations les plus exposes linformation ncessaire pour leur permettre de mettre en uvre leurs propres options afin darriver des niveaux de protection encore plus levs. 232 SYSTMES DE QUALIT ET DE SCURIT SANITAIRE DES ALIMENTS - MANUEL DE FORMATION ANNEXE 2 Application de lanalyse des risques aux programmes de contrle de la scurit des aliments