PROCEDIMIENTO DE ARTCULOS SUMINISTRADOS POR EL CLIENTE

Objetivo
Determinar la normativa a seguir para la recepcin, manipuleo, liberacin y
almacenaje de los artculos suministrados por el Cliente, de acuerdo con las
instrucciones requeridas de la respectiva Orden de Compra, normas y
alcances de contrato.

Descripcin de tareas
a) El Departamento de Garanta de Calidad efectuara la inspeccin de
recepcin de materiales y artculos suministrados por el cliente
cuando as lo considere los alcances del contrato.
b) Se controlara que los artculos o materiales provenientes del Cliente,
cuenten con los certificados, ensayos, registros de calidad e
identificacin correspondientes, en un todo de acuerdo con la norma
de calidad de aplicacin y las clusulas de los contratos u rdenes de
compra. En el caso que en un tiempo prudente no se obtenga una
respuesta respecto a la documentacin faltante y otros se proceder a
realizar pruebas, ensayos y/o determinaciones segn sea el caso para
la aceptacin y/o rechazo del artculo. Est actividad ser realizada con
la autorizacin del Cliente.
c) De identificar alguna disconformidad en materiales y/o artculos est
se registrar e identificar,procedindose a comunicar al Cliente, para
que este proceda como lo considere oportuno.
d) El Departamento de Logstica verificar y controlar que los materiales
y artculos provistos por el Cliente, en funcin al tipo y procedencia


estn protegidos, segregados e identificados durante el tiempo de
almacenaje, para evitar prdidas, daos y otros.
e) De verificarse algn tipo de deterioro, ya sea durante la recepcin,
manipuleo o almacenamiento, el inspector de Control de Calidad
deber emitir un informe sobre las mismas; dicha identificacin,ser
de conocimiento del Cliente, conjuntamente con los resultados de la
investigacin que realicen los Departamentos que la Empresa de ser
aplicable. De comn acuerdo con el Cliente, se tomarn las medidas
necesarias para subsanar el problema.
f) El Departamento de Logstica es responsable del almacenamiento,
preservacin manipuleo de los artculos suministrados por el Cliente.
g) Cuando FGA tome a su cargo artculos suministrados por el Cliente,
aceptar responsabilidad sobre los mismos conforme los alcances del
contrato
h) Los inspectores son responsables de efectuar las verificaciones e
inspecciones de los artculos durante su almacenamiento para evitar
prdidas, deterioros y otros.
i) Se utilizara el Registro de recepcin n para instrumentar la recepcin
de artculos suministrados por el cliente , informando de la misma a los
de Departamentos de logstica, produccin Jefe de Planta) y control de
contratos