Los programas de induccin y orientacin son dirigidos principalmente al
personal nuevo, de cualquier planta de personal, que hace su ingreso a una organizacin. Tambin se utilizan para inducir a personas a nuevos cargos administrativos o tcnicos, como es el caso de los operarios que se promueven a roles de supervisin. Si bien es cierto las personas que ingresan a una organizacin se sienten realizadas, tambin es notoria su ansiedad, preocupacin e incertidumbre. Las primeras impresiones en una empresa son cruciales para desarrollar o no sentimientos de integracin, identificacin y afiliacin a una empresa. Un proceso de induccin y orientacin debe constar, como mnimo, de los tres elementos siguientes: Orientacin general en la organizacin: se da una visin sobre historia de la empresa, organizacin, elementos de la cultura, reglamentos, polticas, produccin o servicios, clientes, proveedores, beneficios y servicios al personal, normas generales, reas, directivos de las reas, instalaciones de las reas, etc.
Induccin al puesto de trabajo: los jefes inmediatos conocen al nuevo empleado y colaboran con l para que conozcan a las personas que laboran en la dependencia, turnos, horarios, programas de rotacin para atender clientes, servicios de restaurante, cafetera, servicios de transporte, servicios mdicos, programas especiales, etc. Programa de entrenamiento en el puesto de trabajo: consiste en informar al nuevo empleado de cmo hacer su trabajo, tratando con aspectos tales como: mtodos y tcnicas de produccin, procedimientos administrativos y ventas, materias primas utilizadas, normas de calidad, normas sobre salud ocupacional, relaciones de trabajo con estas reas. Con el fin de reforzar estos programas, y garantizar sus buenos resultados, gestin del talento humano realizan su seguimiento con la colaboracin de sus jefes inmediatos y el personal objeto del mismo. En las empresas grandes estos programas suelen realizarse por separado, es decir, en la primera etapa el proceso de orientacin a cargo del departamento de gestin del talento humano, que consiste en ubicar el nuevo empleado dentro del contexto general de la realizacin, y en la segunda etapa el proceso de induccin y entrenamiento, que consiste en ubicar al nuevo empleado dentro del contexto particular de su dependencia y su cargo. Esta segunda etapa est a cargo del jefe inmediato, pero gestin del talento humano realiza seguimientos, asesoras y control sobre su desarrollo. El proceso de induccin en la gran mayora de las empresas no existe, de alguna manera, o mejor an, se asigna a un apersona para que le indique al nuevo miembro, dnde y cundo va a realizar las tareas, lo dems se le deja poco ms o menos a la casualidad, que lo vaya descubriendo. La gran mayora de las veces, la induccin no oficial la realizan los empleados antiguos y esto conduce a situaciones adversas, desde el punto de vista organizacional. Se debe recordar que es ms fcil hacer que los empleados aprendan a que desaprendan.