Instituto de Treinamento e Pesquisa em Gestalt-Terapia de Goinia ITGT

Curso de Ps-Graduao Lato Sensu com vistas a Especializao na Abordagem Gestltica

Chancela da Pontifcia Universidade Catlica de Gois - PUC-GO












A RELAO DIALGICA E O PROCESSO DE CURA NA PSICOTERAPIA

Viviane Guimares da Silva Ferreira
Gizele Geralda Parreira













Goinia
Novembro, 2011
i













































Descobre tua presena e mata-me
tua viso e formosura. Olhe que a
doena de amor no se cura, seno
com a presena e a figura.

So Joo da Cruz
1

A Relao Dialgica e o Processo de Cura na Psicoterapia
1

The Dialogical Relationship and the Healing Process in Psychotherapy
Viviane Guimares da Silva Ferreira
2

Gizele Geralda Parreira
3



Resumo: O presente artigo trata-se de um estudo de caso que objetivou analisar as contribuies da
relao dialgica, dentro do contexto da psicoterapia gestltica, para o resgate da sade emocional do
cliente. Buscou-se descrever como a relao genuna entre cliente e terapeuta pode influenciar
diretamente no processo de cura, sendo esta considerada como a integrao total do ser. Realizou-se
uma leitura fenomenolgica ancorada na pesquisa qualitativa, que prope uma minuciosa investigao
da vivncia imediata do sujeito. A partir de tal leitura pde-se comprovar as contribuies da relao
dialgica no processo de desenvolvimento das novas possibilidades de ser e existir da cliente.
Concluiu-se, portanto, que tendo como base e suporte o encontro genuno entre pessoas, o processo de
cura vai tornando-se claro e possvel de ser alcanado.

Palavras-chave: relao dialgica, cura, encontro, integrao.


Abstract: This article treats about a study of case that aimed to analyze the contributions of the
dialogical relationship within the context of Gestalt psychotherapy to rescue the emotional health of
the client. We sought to describe how the genuine relationship between client and therapist directly
influence the healing process, which is considered to be the full integration of human being. We
conducted a phenomenological reading grounded in qualitative research which proposes a thorough
investigation of the immediate experience of the subject. From this reading we could see the
contribution of the dialogical in the process of developing new ways of being and existence of the
client. We conclude, therefore, that based on the support and genuine encounter between people, the
healing process will become clear and achievable.

Key Words: dialogical relationships, healing, meeting, integration.



Uma das principais caractersticas da sociedade atual o consumismo. Com a
chegada do capitalismo e o crescimento acelerado da tecnologia e da cincia
positivista, os valores do ter vm se sobrepondo esmagadoramente sobre o ser.
As pessoas trabalham exaustivamente, mantm dois ou trs empregos em busca de
maior poder aquisitivo e de maiores possibilidades de consumo. Contudo, o aparelho
celular super moderno adquirido hoje, amanh estar obsoleto, desatualizado e assim

1
Trabalho apresentado como requisito parcial para a obteno do grau de especialista em Gestalt-
Terapia, do Curso de Ps-graduao Lato Sensu do Instituto de Treinamento e Pesquisa em Gestalt-
Terapia de Goinia (ITGT).
2
Psicloga, especializanda em Gestalt-Terapia pelo ITGT. E-mail: vivianegsf@hotmail.com.
3
Doutora em Educao. Psicloga clnica e especialista em Gestalt-Terapia, professora-supervisora
do ITGT, professora do Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia de Gois. E-mail:
gizele.p@terra.com.br.
2

acontecer com a televiso, o aparelho de som, os eletrodomsticos e etc. Enfim,
tudo torna-se rapidamente descartvel e para conseguir acompanhar este ritmo
acelerado de desenvolvimento, o sujeito v-se impelido a buscar com todo afinco por
conquistas que afinal nunca alcana. Neste contexto, com o tempo cada vez mais
escasso, o ser humano vai se afastando de seu sentido mais nobre de existir - o estar
em relao - fato que tem gerado grandes conflitos existenciais, levando a um
adoecimento do ser. A relao dialgica em psicoterapia destaca-se como possvel
caminho para a cura atravs do encontro (Buber, 2008; Parreira, 2010; Carvalho,
1999).
Em ritmo acelerado as relaes interpessoais vo se tornando superficiais,
pois no h tempo para se ver e perceber enquanto pessoa e menos tempo ainda para
o encontro com o outro. Vive-se um momento histrico pautado em relaes e
conhecimentos "lquidos", como assevera Zygmunt Bauman (2001). As relaes se
tornaram efmeras, lquidas, fugazes, no se sustentando por mais de um sopro de
desejo. a famosa era das relaes virtuais, em que quando algo no outro desagrada,
pode-se em um simples clique, delet-lo do rol de contatos.
Contudo, o ser humano desde os primrdios de sua existncia considerado
como um ser de relao. Segundo Ribeiro (2007), encontrar-se, estar em relao,
estar vivo, em movimento, possibilidade de crescimento e transformao.
Contrariamente, a ausncia de relao ou sua interrupo, pode significar estagnao,
rigidez e a perda do sentido da vida.
Este autor afirma ainda que, para ser considerado saudvel, o homem deve
estabelecer boas relaes consigo mesmo, com o outro e com o mundo, caso isso no
ocorra, inicia-se um processo de adoecimento do ser, as chamadas doenas da alma,
que atualmente tm atingido uma grande parcela da populao e vm aumentando
3

desenfreadamente. Dessa forma, no se pode pensar em sade emocional sem o
estabelecimento de relaes genunas e, antagonicamente, o desajuste remete a
interrupes no processo de estar em relao.
Sobre este assunto, Suassuna (2002) afirma que a gnese dos transtornos
mentais j na infncia, resulta do dilogo abortado entre a criana e seu meio.
Portanto, ao ser desconfirmada em sua singularidade, a criana acaba se retraindo e
rompendo seu dilogo com o mundo, favorecendo assim o aparecimento de vrios
transtornos que, se no tratados, podero prejudic-la permanentemente.
Acerca do binmio sade/doena, Malaguth (2002) em suas reflexes aponta
para a sade como processo de integrao do ser, que se encontra intimamente ligado
a existncia do outro. Assim, o adoecimento implica em ter sua existncia bloqueada
no encontro com o outro, visto que o processo de se expressar com autenticidade est
interrompido.
Diante disto, verifica-se a necessidade de se resgatar continuamente a
caracterstica primordial do humano: a relao. Este um dos principais objetivos da
Gestalt-Terapia que acontece dentro da esfera da relao dialgica. O termo relao
dialgica foi usado inicialmente por Martin Buber que considerado o filsofo do
encontro. Segundo este autor, toda vida atual encontro (Buber, 2001, p. 59),
sendo assim no existe um Eu em si mesmo, o Eu sempre relao, seja com um Tu
ou com um Isso.
Buber (2001) acredita que frente ao mundo e as opes de relao que este
oferece, o homem pode responder com duas atitudes existenciais as quais denominou
de palavras-princpio Eu-Tu e Eu-Isso. Quando o homem busca compreender ou
experienciar o mundo em sua complexidade, ele est proferindo a palavra-princpio
Eu-Isso, pois tem um objetivo definido para tal atitude, ou seja, existe um meio e um
4

fim para que esta relao seja estabelecida. O Eu-Isso transforma o outro da relao
em objeto, seja de conhecimento ou de experincia. Esta forma de entrar em contato
com o outro necessria ao ser, mediante as necessidades de se apreender o mundo e
seus recursos, para que o processo evolutivo acontea.
Entretanto, quando o Eu se abre para uma relao autntica e profunda, o
encontro genuno entre dois seres acontece, este um momento transformador,
denominado por Buber como relao Eu-Tu. Esta forma de encontro s pode
acontecer na totalidade do ser, ou seja, o Eu deve estar presente, inteiro e todo atento
a um Tu que deseja perceber tambm por inteiro e livre de interpretaes ou a priori.
A relao Eu-Tu pressupe disponibilidade e reciprocidade, respeito, entrega e
aceitao; um encontro livre de meios e de fins, de propsitos ou teorias, de metas
ou experincias. Exatamente por isso, torna-se transformador, curador.
A relao com o Tu imediata. Entre o Eu e o Tu no se interpe nenhum
jogo de conceitos, nenhum esquema, nenhuma fantasia; e a prpria memria
se transforma no momento em que passa dos detalhes totalidade. Entre Eu e
Tu no h fim algum, nenhuma avidez ou antecipao; e a prpria aspirao
se transforma no momento em que passa do sonho realidade. Todo meio
obstculo. Somente na medida em que todos os meios so abolidos, acontece
o encontro (Buber, 2001, p. 59).
Buber (2001) aponta ainda a importncia e necessidade destas duas formas de
estar em relao. Porm, ressalta que a atitude Eu-Tu precede ontologicamente a
atitude Eu-Isso, ou seja, inerente e essencial ao ser e, portanto, no deve ser
perdida, pois incorremos no risco de uma coisificao do existir. O homem no
pode viver sem o Isso, mas aquele que vive somente com o Isso no homem
(p.74).
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Segundo Parreira (2010), apesar das reflexes de Buber datarem do incio do
sculo passado, ainda hoje permanecem extremamente importantes, pois a era
tecnolgica e seus avanos, a sociedade atual com suas eternas exigncias de
consumo e capacitao, continuam impelindo o homem a uma perda de sentido, a
uma valorizao do mundo do Isso, em detrimento ao mundo das relaes autnticas,
ou mundo do Tu.
Buber (2008) no desconsidera os efeitos do avano do capitalismo e das leis
do Estado que acabam por impedir o homem de viver sua liberdade existencial. Sua
aspirao era de uma convivncia verdadeira entre pessoas em comunidade e no de
indivduos em uma sociedade fria e calculista.
Hycner (1997) utiliza o termo abordagem dialgica buscando as
contribuies do pensamento buberiano para a prtica psicoterpica. Ressalta que o
dialgico revela uma ateno especial ao mundo do entre, ao mundo das relaes
profundas. De acordo com este autor, toda terapia psicolgica baseia-se em maior ou
menor grau, na relao, porm a terapia dialgica tem em seu cerne, como seu
objetivo e fundamento, o encontro autntico entre cliente e terapeuta.
Ao procurar por uma terapia, o cliente provavelmente apresentar alguma
dificuldade em relacionar-se, seja com ele mesmo, com o outro ou com seu mundo.
Ao deparar-se com um terapeuta que busca realmente encontr-lo como ser nico e
repleto de possibilidades e aceit-lo como , o cliente tende a recuperar
gradativamente sua capacidade de relacionar-se. Esta capacidade a prpria cura
que prope a relao dialgica no processo da Gestalt-Terapia, no uma cura tcnica,
mas uma cura restauradora do ser como um todo integrado (Hycner, 1995).
Cardella (1994), referindo-se ao encontro teraputico, considera que para que
este se torne efetivo imprescindvel uma atitude amorosa do terapeuta em relao
6

ao seu cliente. Descreve vrias formas de amor, ressaltando o que seria este dentro
do contexto psicoterpico. Para esta autora, o amor teraputico revela uma atitude de
interesse, respeito e aceitao integral do outro como ser nico e diferenciado.
incondicional, livre da necessidade de uma resposta do cliente e baseia-se na
presena e na confiana. um interessar-se genuinamente pela existncia total do
outro.
Sobre este assunto, Buber (2001) afirma que o amor no simplesmente um
sentimento que se encontra no Eu ou no Tu, algo mais profundo, que s pode
acontecer entre o Eu e o Tu:
Os sentimentos, ns os possumos, o amor acontece. Os sentimentos residem
no homem, mas o homem habita em seu amor. Isto no simples metfora,
mas a realidade. O amor no est ligado ao Eu de tal modo que o Tu fosse
considerado um contedo, um objeto: ele se realiza entre o Eu e o Tu. Aquele
que desconhece isso, e o desconhece na totalidade de seu ser, no conhece o
amor, mesmo que atribua ao amor os sentimentos que vivencia, experimenta,
percebe, exprime. O amor uma fora csmica. quele que habita e
contempla no amor, os homens se desligam do seu emaranhado confuso
prprio das coisas; bons e maus, sbios e tolos, belos e feios, uns aps os
outros, tornam-se para eles atuais, tornam-se Tu, isto , seres desprendidos,
livres, nicos, ele os encontra cada um face a face. A exclusividade ressurge
sempre de um modo maravilhoso; e ento ele pode agir, ajudar, curar, educar,
elevar, salvar. (p. 61).
Todavia, Buber (2009) alerta tambm para a impossibilidade de equiparao
entre o amor e a atitude dialgica, pois possvel encontrar-se dialogicamente com
qualquer ser, mesmo sem am-lo, porm no possvel amar sem sair-se de si em
7

direo ao outro, que a prpria atitude dialgica.
No obstante, encontrar-se dialogicamente com o cliente, colocar em prtica
tudo isso dentro do setting teraputico, requer do terapeuta algumas posturas bsicas
que no so facilmente alcanadas. Importantes pressupostos devero estar presentes
durante todo processo, para que o dialgico possa realmente acontecer. Segundo
Jacobs (1997) Buber denominou-os de elementos do inter-humano. So eles:
presena; comunicao genuna e sem reservas; incluso.
Estar presente demanda um voltar-se, todo inteiro e atento, ao ser do outro
com quem se relaciona. No h cobranas, nem mscaras, o que se destaca so
sentimentos de plenitude e autenticidade, o terapeuta se permite ser quem e ver
tambm verdadeiramente seu cliente como realmente . Neste momento no existe
mais nada, nem ningum, todo movimento de encontro e ateno ao outro e sua
histria, a qual ele me relata aqui e agora (Hycner, 1997).
Jacobs (1997) descreve a comunicao genuna e sem reservas como um
dilogo puro e verdadeiro. H uma troca de palavras, percepes, e mesmo de
silncio, livre de julgamentos, valorizando a espontaneidade e a proximidade, sempre
no intuito de proporcionar o desenvolvimento pessoal do cliente. Nas palavras de
Buber (2009):
(...) Onde a conversao se realiza em sua essncia, entre parceiros que
verdadeiramente voltaram-se um-para-o-outro, que se expressam com
franqueza e que esto livres de toda vontade de parecer, produz-se uma
memorvel e comum fecundidade que no encontrada em nenhum outro
lugar (p.155).
A incluso postula que ao encontrar-se com o outro e sua histria pode-se
imaginar realmente aquilo que se escuta, possibilitando sentir o que o cliente sente,
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mas sem perder a prpria identidade. estar em sintonia com o outro, porm sem
deixar de ser quem . Ao realizar este movimento, o terapeuta torna-se um
verdadeiro companheiro de viagem pela vida do cliente e este permite sua
presena, pois se sente profundamente compreendido (Jacobs, 1997).
Outro importante pressuposto necessrio para que uma relao teraputica
seja considerada dialgica a confirmao. Esta somente se torna possvel por meio
da presena efetiva do terapeuta neste contexto (Hycner, 1997).
Segundo Friedman (1985), para se constituir como ser singular e dotado de
uma identidade, o homem necessita ser confirmado pelo outro atravs da relao.
Confirmar a experincia do outro significa estar inteiramente disponvel para olh-lo
como um ser nico e completo, perceb-lo e aceit-lo em sua totalidade. preciso
lanar-se empaticamente ao interior do cliente e somente a partir da, torna-se
possvel, compreend-lo e confirm-lo em sua existncia. um puro encontro de
singularidades. A confirmao gera crescimento, a pessoa sente-se valorizada e
confiante em si mesma, tornando-se tambm capaz de amar e valorizar o outro.
Hycner (1995) afirma que a confirmao, (...), reconhece e afirma a
existncia dessa pessoa, mesmo que talvez seu comportamento atual seja inaceitvel
(p. 62). Sendo assim, a confirmao no se trata de simplesmente concordar com a
experincia que relatada pelo outro, vai infinitamente alm, visto que, pode-se
confirmar uma pessoa, mesmo no estando de acordo com suas atitudes.
Mediante este aparato terico, dentre outros que aqui no sero relatados
dado a no relevncia dos mesmos para este trabalho, a psicoterapia gestltica prope
auxiliar a pessoa a se reencontrar consigo mesma, com o outro e com o mundo, por
meio e a partir do encontro genuno com o terapeuta. Durante todo processo, o
cliente dever perceber-se em um ambiente favorvel onde se sente livre para ser o
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que e, principalmente, aceito como realmente . A partir da ele pode experimentar
outras formas de ser e de se relacionar com o mundo. Buber (2009) assevera que A
realizao do ser-homem s pode dar-se atravs da retido da alma no seu caminhar,
atravs de uma grande honestidade que no mais afetada por nenhuma aparncia, j
que ela venceu a simulao (p. 143).
Estudos realizados demonstraram a eficcia da relao dialgica dentro da
Gestalt-Terapia como restauradora da sade psicolgica do ser. Sousa (2009)
descreve sua experincia com um adolescente que apresentava dificuldades de
aprendizado e em relacionar-se com os outros de seu convvio, fato que tambm
pde ser notado em seu contato com a terapeuta. A partir de uma postura dialgica,
de respeito e interesse genuno pelo o outro, a terapeuta foi acessando o mundo de
seu cliente que, aos poucos, foi se soltando e confiando nesta relao. Com isso,
tornou-se possvel perceber que os problemas de aprendizagem iam alm do que se
mostrava, era preciso recuperar suas habilidades e potencialidades de uma maneira
mais profunda e isso s pde acontecer atravs do estabelecimento de uma relao de
confiana, em que o cliente pde se mostrar como realmente era e foi aceito e
confirmado em sua identidade. Assim, gradativamente, foi recuperando suas
possibilidades de ser e existir em harmonia consigo mesmo e com seu mundo.
Juliano (2002) relata alguns casos relevantes vividos em sua prtica clnica.
Demonstra o quanto cada processo teraputico formado por momentos de
encontros e desencontros entre cliente e terapeuta, clarificando que o aspecto mais
importante para a abertura do cliente se encontra na disponibilidade do terapeuta em
encontr-lo como pessoa real e que se interessa verdadeiramente por sua histria. O
encontro genuno conduz a uma cumplicidade, uma mutualidade que gera
crescimento para ambas as partes da dupla teraputica.
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Dentro desta perspectiva, Chagas (2002) comenta que ao percorrer o caminho
para o encontro profundo com o cliente, o terapeuta acaba se encontrando tambm
com suas prprias questes conhecidas e, principalmente, desconhecidas. Sair da
tcnica, da teoria e partir para o encontro de pessoa a pessoa requer muita coragem
por parte do terapeuta, pois ele abre mo da segurana, da proteo que estas tcnicas
garantem e se dispe a um mundo onde no h certezas, a no ser a de ser visto e
tambm ver o outro como totalidade. Eu pego aquele que me escuta pela mo e o
guio at a janela. Abro a janela e aponto para fora. No tenho nenhuma doutrina,
porm eu conduzo uma conversa (Buber citado por Goes, 1991, p. 69).
Segundo Carl Rogers, em seu clssico dilogo com Martin Buber, datado de
1957, nos momentos de encontro genuno desaparecem as diferenas de posio e
inteno entre terapeuta e cliente e este encontro torna-se ento fecundo em
reciprocidade e passvel de crescimento e transformao para ambos.
Considerando o contedo apresentado, o objetivo deste estudo foi analisar as
contribuies da relao dialgica, dentro do contexto da psicoterapia gestltica, para
o resgate da sade emocional do cliente. Buscou-se descrever como a relao
genuna entre cliente e terapeuta pode influenciar diretamente no processo de cura,
sendo esta considerada como a integrao total do ser que, como j mencionado,
denota o funcionamento saudvel do indivduo em suas relaes consigo, com o
outro e com o mundo.

Metodologia

Sujeito
O sujeito deste estudo de caso Dila (nome fictcio), 47 anos, solteira,
homossexual. Foi me aos treze anos, nunca se casou e o pai de seu filho chegou a
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ser preso por corrupo de menores. Tempos depois foi estuprada. J tentou suicdio
quatro vezes, sendo que a primeira vez foi durante a gravidez. Fez um aborto. Foi
diagnosticada como portadora de Transtorno Bipolar do Humor (TBH) e atualmente
faz uso dos medicamentos carboltio, fluoxetina e diazepan.

Materiais
Sala para atendimento com sof e cadeiras; Termo de Consentimento Livre e
Esclarecido; Canetas; Folhas A-4; Prancheta; Gravador de udio; Computador para a
transcrio das sesses.

Procedimentos
Aps ser esclarecida sobre o estudo, Dila concordou em participar assinando
o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido. Consentiu a gravao de suas
sesses para posterior transcrio e anlise pela terapeuta com base no mtodo
fenomenolgico de pesquisa qualitativa, que prope uma minuciosa e efetiva
investigao da vivncia imediata do sujeito (Moreira, 2004). As sesses acontecem
semanalmente e tm a durao de cinqenta minutos. Dila encontra-se em processo
teraputico h cinco anos.

Resultados e Discusso
No ano de 2007, Dila compareceu clnica escola de uma faculdade para
atendimento em planto psicolgico, encaminhada pelo Hospital das Clnicas. No
Hospital haviam sido realizados exames fsicos que no detectaram nenhum tipo de
alterao orgnica. Aps duas sesses no planto psicolgico, foi encaminhada para
rea de Atendimento Breve Adulto.
Dila foi a primeira cliente da terapeuta, que naquele momento estava em
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formao acadmica (graduao). A primeira sesso foi muito intensa e permeada de
muita emoo. Chorou muito, enquanto contava detalhes de sua histria de vida. Sua
me, j falecida e que segundo ela era prostituta, sempre a agrediu muito, psicolgica
e fisicamente, nunca lhe apoiou, tendo que se mudar para ter o filho, sozinha. Guarda
muito rancor e para ela sua verdadeira me uma senhora que a ajudou e que
conheceu quando estava morando sozinha em um cmodo, onde passou muita fome e
chegou a ser estuprada. Perdeu o contato com o filho, pois segundo ela sua me
roubou, tanto ele quanto a herana que seu pai havia lhe deixado.
Ao levar o caso para a superviso, alguns problemas ocorreram dentro da
clnica escola, visto que casos graves como de Dila, com tentativas de suicdio, no
poderiam ser passados para os alunos, em funo da pouca experincia destes no
momento de graduao. Aps uma ampla discusso entre a terapeuta, a supervisora e
a coordenadora da clnica, optou-se pela continuidade no atendimento, pois a
primeira sesso demonstrava-se produtiva para a construo do vnculo e, dada a
fragilidade em que se encontrava a cliente, decidiu-se no interromper novamente
um contato que ela aceitara estabelecer. Aps um ano de tratamento na clnica
escola, com a colao de grau da terapeuta, Dila passou a ser atendida em consultrio
particular, onde permanece at os dias atuais.
Desde o incio de seu processo teraputico Dila faz consultas regulares ao
psiquiatra. J passou por vrias crises e foi internada duas vezes. Em suas crises
relata perder totalmente o controle sobre si. Tem reaes violentas, nas quais j
chegou a brigar na rua, quebrar vidros de carro e at mesmo esfaquear uma pessoa e
ferir a si mesma. Em outros momentos, conta sentir-se muito deprimida e sem foras
para nada, pensando somente em tirar sua prpria vida, planejando detalhadamente
como o faria. Diante destes fatos, Dila foi diagnosticada como portadora de
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Transtorno Bipolar do Humor.
De acordo com o CID - 10 (1993), os Transtornos do Humor so transtornos
nos quais a perturbao fundamental uma alterao do humor ou do afeto, no
sentido de uma depresso (com ou sem ansiedade associada) ou de uma elao, isto
, uma elevao anormal e persistente do humor. No Transtorno Bipolar do Humor, o
sujeito encontra-se em constante oscilao entre estas duas posies (depresso-
elao). A maioria destes transtornos tende a ser recorrente e a ocorrncia dos
episdios individuais pode, frequentemente, estar relacionada com situaes ou fatos
estressantes da vida. importante ressaltar as peculiaridades que se fazem presentes
dentro desta sintomatologia, em que o paciente, nesta constante oscilao de humor,
no possibilita uma garantia de prognstico estvel, tornando-se necessrio um
acompanhamento mais prolongado em psicoterapia.
Em suas primeiras sesses, Dila sempre declarava sua tristeza ao falar sobre
seus relacionamentos. Primeiramente com sua me, depois sua irm, mais tarde a
decepo com amigos e tambm em seus relacionamentos amorosos. Contou como
sempre sofreu muito e decepcionou-se com o outro, relatando que pensava mesmo
em desistir de se relacionar com qualquer ser humano:
J desisti de me relacionar com homens, agora vou desistir das mulheres
tambm, vou ficar assexuada mesmo, sabe. J sofri tanto que acho que estou
desacreditando das pessoas de uma maneira geral, no vejo carter, respeito, no vejo
o mnimo em ningum, s vezes penso em desistir do ser humano, no quero saber
mais de ningum, no confio em ningum, no acredito mais nas pessoas.
Pode-se perceber que Dila foi perdendo, mediante suas decepes, a
capacidade de se encontrar genuinamente com o outro. Ao iniciar a terapia no
conseguia mais acreditar que um encontro verdadeiro e livre de interesses prprios
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fosse possvel. Segundo Ribeiro (2007), estar em relao estar vivo e em
movimento, ao passo que a falta do encontro com o outro leva a uma estagnao e a
uma falta de sentido da vida. Este fato notrio na histria de Dila, sua vida no
fazia mais sentido, o dilogo com o outro e com o mundo estava interrompido,
parecia no haver mais esperana para ela. Atualmente, tais desencontros tm se
tornado comum, pois as pessoas vm se ocupando tanto com o ter que o ser
perde valor e as relaes interpessoais vo se desvanecendo mediante as prioridades
que a sociedade estabelece (Bauman, 2001).
Buber (2008) alerta que o senso de verdadeira comunidade vem se perdendo
cada vez mais, pois h uma busca exagerada por encontros Eu-Isso, nos quais o outro
da relao torna-se um objeto. Perde-se a profundidade e fica-se na superficialidade
do encontro. As relaes deixam de ser verdadeiras e se tornam simplesmente
produtivas. Valoriza-se to somente o mundo do Isso e o encontro Eu-Tu torna-se
cada vez mais escasso.
Porm, algo diferente aconteceu entre Dila e a terapeuta em seu primeiro
encontro. Apesar da pouca ou nenhuma experincia desta (Dila foi sua primeira
paciente), houve um interesse genuno e um desejo muito grande em ouvi-la e
compreend-la. Dila resolveu voltar:
Eu percebi que voc no tinha muita experincia, mas tinha algo diferente,
parecia uma vontade de fazer alguma coisa, no sei (...) me deu vontade de voltar. Eu
j tinha ido a outros psiclogos, mas no gostei da arrogncia sabe achar que sabiam
tudo, querer me ensinar. No sabia nada, de dor e sofrimento na vida ningum sabe
mais que eu, eu dava aula pra eles.
Dila percebeu a inexperincia da terapeuta, mas mesmo assim optou em
continuar o processo. Algo diferente a tocou, como citado por Buber (2001) quando
15

o Eu se abre completamente e livre de propsitos ao outro, o encontro genuno
acontece, o ser tocado em seu nvel mais profundo e a partir da ele pode abrir-se e
dar-se a conhecer. Desaparecem as interpretaes, os pr-conceitos, as tcnicas,
enfim, a relao torna-se imediata e tudo mais perde a importncia. Dila decide
continuar.
Observa-se tambm em sua fala a decepo com outros psiclogos que j
havia buscado. Nota-se que no se sentiu acolhida, vista e sim analisada; isso a
incomodou. Nestes encontros, pode-se inferir que provavelmente a relao Eu-Isso
tenha prevalecido. A este respeito Buber (2001) alerta:
Se ele (psicoterapeuta) se limita a analis-lo (...), ele pode trazer algumas
melhoras. (...) Porm, aquilo que lhe incumbe, em ltima anlise, a saber, a
regenerao de um centro atrofiado da pessoa, no ser realizado. S poder
realizar isso quem, com um grande olhar de mdico, apreender a unidade
latente e soterrada da alma sofredora, o que s ser conseguido atravs da
atitude interpessoal de parceiros e no atravs da considerao e estudo de
um objeto. (...) O curar como o educar no possvel, seno quele que vive
no face-a-face, sem contudo deixar-se absorver (pp. 137-138).
Talvez, justamente pelo fato do pouco aparato tcnico da terapeuta, Dila
tenha persistido, pois a tcnica no se sobreps e sim o encontro verdadeiro. Chagas
(2002) afirma que ao sair da tcnica e partir para o encontro profundo, abre-se mo
da segurana que estas lhe trazem, pois parte-se para um mundo desconhecido em
que a nica certeza a de ver e ser visto por inteiro, sem mscaras, nem aparncias.
Nas palavras de Buber citado por Goes (1991): No tenho nenhuma doutrina, porm
eu conduzo uma conversa (p. 69). Tudo isso se confirma quando Dila conclui:
Voc me conquistou mais no amor que no profissional. Quando eu cheguei
16

l aquele lixo, eu no senti o profissional, eu senti o amor. Sabe aquele filho que est
perdido da me e a encontra algum que o abraa e ele chora de felicidade por no
estar desamparado, achou o aconchego (...) um profissional que ama.
A cliente demonstra claramente sentir-se acolhida e compreendida. Porm
importante destacar que entende que quem est diante dela um profissional, todavia
no um profissional frio e que busca somente analis-la, mas uma pessoa que se
coloca inteira nesta relao, buscando um encontro que pode tornar-se meio para a
integrao de seu ser. Juliano (2002) assevera que o aspecto mais importante para a
abertura do cliente encontra-se na disposio do terapeuta em encontr-lo como
pessoa real e que se interessa genuinamente por sua histria. Assim, ao se sentir
verdadeiramente acolhida, Dila pde abrir-se com confiana e segurana.
Este encontro genuno, visto pelo ngulo da terapeuta, traz questes
importantes a serem apontadas. A postura dialgica permite colocar-se na relao
como pessoa real, todavia sustentada por um aparato terico. Isto , torna-se possvel
ao psiclogo uma atitude de amor teraputico, sem contudo, confundir-se, pois
trata-se de uma relao especificamente profissional. Outro aspecto importante a ser
observado a possibilidade que a atitude dialgica abre tambm para o crescimento
do terapeuta, visto que este, ao aceitar olhar para o outro despojado de seus
preconceitos, dispe-se a ser tocado por cada cliente e apreender uma riqueza que se
encontra na histria de vida de cada ser, que nico e dotado de possibilidades.
Pode-se ressaltar, ainda dentro deste contexto, as contribuies das reflexes
de Rogers (1957) quanto ao encontro cliente/terapeuta e mutualidade entre estes no
processo psicoterpico. Este autor assevera que se um encontro genuno acontece, as
diferenas de posio e inteno desaparecem e, tanto paciente quanto terapeuta,
tornam-se pessoas passveis de serem tocadas e transformadas.
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Contudo, esta confiana mtua no acontece automaticamente, como num
passe de mgica. necessrio que a cada encontro ela v surgindo e se efetivando.
Para isto, mais uma vez torna-se primordial a atitude dialgica, com todos os seus
pressupostos, que proporcionar um ambiente seguro para a formao do vnculo
que, aos poucos, vai permitindo ao cliente se mostrar como realmente . No caso de
Dila no foi diferente:
Atravs do amor que foi filtrando, devagar, conduzindo e aceitei falar
disso tudo. Se fosse o profissional eu nem tinha falado, eu tinha medo de descobrir
meu lado da loucura, da doena. Me tratar como doente.
No decorrer dos atendimentos, a postura dialgica da terapeuta foi
possibilitando paulatinamente um ambiente seguro, livre de julgamentos ou
preconceitos, no qual a cliente foi se permitindo olhar para aspectos de sua existncia
sem medo de ser avaliada. Este encontro verdadeiro foi tomado como ponto forte
para a possibilidade de explorao dos conflitos que cerceavam a liberdade
psicolgica da cliente (Hycner, 1995). Assim, dentro de uma relao fundamentada
no respeito e aceitao, Dila pde avaliar seus pensamentos e sentimentos,
procurando compreender e aceitar melhor o que acontecia com ela.
Segundo Cardella (1994) para que o encontro cliente/terapeuta seja realmente
produtivo necessria uma atitude amorosa do terapeuta em relao a seu cliente. O
amor, em seu sentido teraputico, requer basicamente uma atitude de respeito,
interesse e aceitao genuna do outro como ele . Buber (2001), ao falar sobre o
amor, explica que este, dentro da perspectiva dialgica, no pode ser considerado
como um simples sentimento, pois no est no Eu ou no Tu, mas entre Eu e Tu, ou
seja, o amor no pode ser possudo por algum e sim acontecer entre dois seres que
se abrem numa relao de reciprocidade, respeito e entrega. Nas palavras de Dila:
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Tenho mais segurana com voc que com o remdio (...) me sinto bem, h
confiana. O amor mais importante que um comprimido.
Assim, tendo como pano de fundo tais pressupostos, o processo
psicoteraputico de Dila foi acontecendo e algumas mudanas foram sendo
observadas em seu comportamento:
No reagi porque no senti nada e no por esforo, se fosse antigamente eu
quebrava tudo. tudo como voc v o mundo (...). Estou achando bom demais ficar
s.
Nota-se que Dila vai recuperando paulatinamente suas possibilidades de ser e
existir e aos poucos vai podendo experimentar outras formas de agir:
Eu mudei. Estou mais tranquila, no fico dando mais importncia pra
picuinhas, coisas pequenas. E no s no meu relacionamento no, em tudo. Hoje
pisaram no meu p no nibus e eu nem falei nada, ah, est bom, pra que ficar
sofrendo a toa.
Neste trecho Dila demonstra estar recuperando pouco a pouco o dilogo com
seu mundo, que h muito tempo havia sido interrompido. Mediante a relao
dialgica estabelecida na terapia, ela vem se permitindo parar e analisar suas
atitudes, olhar mais profundamente para si e ter conscincia do que pensa, de como
se sente e de como se comporta. Este processo torna-se possvel a partir da
integrao de seu ser como um todo, que vem acontecendo ao longo de seu
tratamento, tendo como ponto forte para isto a confirmao que recebe neste
contexto. Segundo Friedman (1985), quando o ser se sente confirmado como
realmente , vai se tornando seguro e capaz de experimentar tambm outras formas
de ser, ou seja, a confirmao desperta as potencialidades da pessoa.
Pode-se identificar tambm em suas falas o que considera como ponto
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principal para a evoluo de seu caso:
Acredito mais nas conversas que temos que no remdio. Quando falo com
voc dos problemas, das raivas, coisa que est com a cabea cheia, atordoada, tenho
certeza de que voc est me ouvindo, eu sei que voc est ali comigo.
Dila relata aqui sua percepo a respeito da presena da terapeuta. Estar
presente um pressuposto essencial para o desenvolvimento da terapia, pois sem este
no possvel que o cliente sinta-se confiante e abra-se para trabalhar suas questes
inacabadas. Estar presente requer um voltar-se todo atento ao outro, tudo mais
desaparece e neste momento s h o que acontece aqui e agora (Hycner, 1997).
Outro importante elemento do inter-humano que pde ser identificado no
processo de Dila a comunicao genuna e sem reservas, que pressupe um dilogo
franco e livre de julgamentos. Esta forma de comunicao liberta seus interlocutores
de qualquer necessidade de parecer, ficando eminente o verdadeiro ser do outro.
Assim, por meio de um dilogo puro e livre de mscaras, torna-se possvel uma
fecundidade jamais imaginada no encontro (Buber, 2009). Sobre isto Dila comenta:
Gosto de estar aqui e conversar com voc, sinto que sou realmente ouvida e
isso me faz muito bem. No quero mais pensar em tirar minha vida e tenho certeza
de que se no fossem nossos encontros, se no tivesse conhecido voc, eu j teria
feito isso h muito tempo, pode ter certeza.
Assim, gradativamente vai se tornando perceptvel o desenvolvimento de
Dila. Hycner (1995) assevera que a cura dentro de uma psicoterapia baseada na
relao dialgica, no pode ser considerada como uma cura tcnica, pronta e
acabada. Segundo este autor, neste contexto, a cura s pode ser entendida como um
processo de integrao da pessoa como um todo, ou seja, o ser vai se reconstituindo,
recuperando e reintegrando, passando assim a agir com mais confiana e
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assertividade, cada vez mais consciente de si mesmo. Isto notrio no caso de Dila:
Eu estou me sentindo to bem, to tranqila nestes ltimos dias. Estou
diferente. A oportunidade que eu estou tendo agora muito importante pra mim. Eu
nunca tive e quero aproveitar (...) quero envelhecer com sade, com os ps no cho.
Desde o incio de seu processo teraputico, Dila declarava constantemente
sua esperana de que um dia tudo seria melhor. Repetia sempre:
Minha vida est tendo transformao eu sei que est e ainda vamos rir muito
disso tudo.
Atualmente esta fala teve uma pequena mudana, mas que para o tema
abordado at agora demonstra ser de grande importncia:
Ns ainda vamos rir muito disso tudo, quer dizer, ns j estamos rindo de
muita coisa.
possvel perceber que a cliente vem se sentindo cada vez mais inteira e
reintegrada a seu mundo. Essa a cura que se busca dentro da psicoterapia alicerada
sobre os pressupostos da relao dialgica. Essa a possibilidade de ser e existir em
plenitude. No h nada esttico, pronto, terminado, o que existe um processo que
nunca chega ao fim, pois est sempre se renovando. O que fica a certeza da
possibilidade de ser cada dia mais feliz:
Hoje eu senti uma coisa que eu achei timo, nunca tinha sentido. Sabe um
sentimento, uma felicidade, uma coisa boa que vem do nada, do nada. Do nada
comecei a me sentir bem, feliz. No ganhei na loteria, no ganhei carro, no
aconteceu nada, mas eu estou feliz.

Consideraes Finais
A histria de Dila demonstra claramente o quo prejudicial para a sade
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emocional do homem a ausncia de relaes interpessoais genunas. Dila chega para
a terapia um trapo humano, no sentindo mais profundo que esta expresso possa
ter. Sua aparncia fsica era muito ruim, roupas amassadas, cabelo desfeito, olhar
vazio e distante. Sua fala era sem vida, sem nenhum tipo de esperana, s mgoa e
tristeza. Pensava somente em tirar sua prpria vida, pois se sentia muito s. Todas as
suas relaes se frustraram e ela havia interrompido de vez seu dilogo com o
mundo.
O primeiro passo para que o processo teraputico fosse possvel, foi sem
dvida o encontro de pessoa a pessoa que Dila teve com a terapeuta. Naquele
momento, que vem se repetindo a cada encontro, a cliente sentiu-se vista, aceita e
acolhida. Permitiu-se tambm a partir da ver, aceitar e acolher, primeiramente a si
mesma e posteriormente seu mundo e as pessoas que lhe cercam. Concedeu a si
mesma uma nova chance de viver e de ser feliz. Voltou a acreditar, paulatinamente,
nas pessoas e nas possibilidades do amor. Sentiu-se novamente inteira, completa,
integrada. Dado este passo, tudo o que ainda preciso ser alcanado em seu processo
torna-se possvel.
Atualmente, Dila gosta de se arrumar e se considera uma mulher bonita.
Frequentemente sai para se encontrar com amigos e est em um relacionamento que
j perdura por mais de dois anos. Percebe seus altos e baixos relacionados a seu
diagnstico, como ela mesma gosta de dizer: A bicha est rondando, j estou
percebendo. Tem escolhido cada vez mais ambientes tranquilos para estar. As
oscilaes, to comuns em pacientes bipolares quanto a tomar o remdio e parar
quando se sente melhor, diminuram notavelmente. Relata ter conscincia de que
precisa tambm dos medicamentos para estar bem e que s quer o melhor para ela de
hoje em diante.
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Ainda h muito a se percorrer nesta busca por autoconhecimento, bem - estar
e qualidade de vida. Eterna busca por felicidade e paz. Ainda existem muitas
questes a serem abordadas e elucidadas a respeito das reais contribuies da relao
dialgica no contexto teraputico. Porm, uma coisa certa: tendo como pano de
fundo, como base e suporte o encontro genuno entre pessoas, todo o resto vai
tornando-se claro e possvel de ser alcanado, pois como j afirmava o imortal
Martin Buber no ano de 1948: Onde h amor e f, uma soluo sempre pode ser
encontrada.

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infncia. In: Revista do VIII Encontro Goiano da Abordagem Gestltica:
Relao Dialgica: a cura pelo encontro. p.70.
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Anexo
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TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO

Voc est sendo convidado (a) para participar, como voluntrio, em uma
pesquisa. Aps ser esclarecido (a) sobre as informaes a seguir, no caso de aceitar
fazer parte do estudo, assine ao final deste documento, que est em duas vias. Uma
delas sua e a outra do pesquisador responsvel. Em caso de recusa voc no ser
penalizado de forma alguma.
INFORMAES SOBRE A PESQUISA:
Ttulo do Projeto: A Relao Dialgica e o Processo de Cura na Psicoterapia
Pesquisadora Responsvel: Viviane Guimares da Silva Ferreira
Telefone para contato: (62) 3224-0128
A Gestalt-Terapia com base dialgica preocupa-se com a relao terapeuta-
cliente que, por sua vez, tem implicaes no processo de cura. O objetivo deste
estudo analisar as contribuies da relao dialgica, dentro do contexto da
psicoterapia gestltica, para o resgate da sade emocional do cliente. Para isso, as
sesses teraputicas semanais com durao de cinqenta minutos, sero gravadas
para posterior transcrio e anlise com base no mtodo fenomenolgico de pesquisa
qualitativa. Voc tem a liberdade em recusar-se a participar ou retirar seu
consentimento, em qualquer fase da pesquisa sem penalidade alguma e sem prejuzo
ao seu cuidado.
Todo o material gerado ser guardado em local seguro por um perodo de
cinco anos e, posteriormente, incinerado. Garante-se o mais absoluto sigilo no que
diz respeito preservao de sua identidade em qualquer publicao que diga
respeito a essa pesquisa.
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Voc, apesar de no correr o risco de desconforto nas sesses ou qualquer
risco moral, ter o direito de conversar sobre tal fato, caso necessrio. Voc tem a
garantia de receber quaisquer esclarecimentos antes e durante o curso da pesquisa.
Nome da pesquisadora: Viviane Guimares da Silva Ferreira
Assinatura da pesquisadora: ___________________________
Data: __________________
CONSENTIMENTO DA PARTICIPAO DA PESSOA COMO
SUJEITO
Eu,_______________________________________________________, RG
n ___________________________, CPF n _________________, abaixo assinado,
concordo em participar do estudo A Relao Dialgica e o Processo de Cura na
Psicoterapia como colaborador. Fui devidamente informado e esclarecido pela
pesquisadora Viviane Guimares da Silva Ferreira sobre a pesquisa, os
procedimentos nela envolvidos, assim como os possveis riscos e benefcios
decorrentes de minha participao. Foi-me garantido que posso retirar meu
consentimento a qualquer momento, sem que isto leve a qualquer penalidade.
Local e data: ________________________________________________________
Nome do sujeito: _____________________________________________________
Assinatura do sujeito: _________________________________________________
Presenciamos a solicitao de consentimento, esclarecimentos sobre a pesquisa e
aceite do sujeito em participar.
Testemunhas (no ligadas equipe de pesquisadores):
Nome:_________________________________Assinatura:___________________
Nome:_________________________________Assinatura:___________________
Observaes complementares:____________________________________________