Origen de La teora de sistemas.

La fuente de la teora general de sistemas puede remontarse

probablemente a los orgenes de la ciencia y la filosofa. Su inicio se
encuentra estrechamente relacionado con el trabajo Ludwig Von
Bertalanffy, bilogo alemn, especialmente a partir de la presentacin que
hizo de la teora de los sistemas abiertos. Desde este punto de vista, la
idea de la teora General de sistemas naci ms all de 1925, Cuando
Bertalanffy hizo sus pblicas sus investigaciones sobre el sistema abierto.
Pero al parecer dicho nacimiento fue prematuro, ya que el mismo autor
reconoce que sus ideas no tuvieron una acogida favorable en el mundo
cientfico de esa poca. Es entonces en 1945, al termino de la segunda
guerra mundial, que el concepto de la Teora General de Sistemas
adquiri su derecho a vivir. Posteriormente un grupo de personas unieron
sus inquietudes en lo que se llam la sociedad para la investigacin de
sistemas generales, establecida en 1954, junto con Anatol Rapoport,
Kenneth Boulding, Ralph Gerard y otros. Esta sociedad publico su libro
Sistemas Generales en 1956. En el volumen 1 de este libro Ludwig Von
Bertalanffy present los propsitos de esta nueva disciplina:
a) Existe una tendencia general hacia la integracin en las diferentes
ciencias, naturales y sociales.
b) Tal integracin parece centrase en una teora general de sistemas.
c) Tal teora puede ser un medio importante para llegar a la teroia
exacta de los campos no fsicos de la ciencia.
d) Desarrollando principios unificados que van verticalmente a travs
de los universos de las ciencias individuales, esta teora nos acerca al
objetico de la unidad de la ciencia.
e) Esto puede conducir la integracin muy necesaria de la educacin
cientfica.
Sin duda esta teora fue apoyada por los trabajos que otros cientficos
realizaban y publicaban en esa poca y que se relacionaban
estrechamente con los sistemas como se menciona en el primer propsito
establecido por Bertalanffy. Entre otros estn los estudios del matemtico
Norbert Wiener que dieron origen a la ciberntica, de Ashby sobre el
mismo tema, el surgimiento de la Investigacin de Operaciones y su
exitosa aplicacin en el campo administrativo de los diferentes sistemas
sociales, etc.
Segn Bertalanffy, el desarrollo de la teora de sistemas satisfizo la
necesidad de los bilogos y fenmenos orgnicos, debido a que estos
tienen un numero de caractersticas no estudiadas fcilmente con el
modelo tradicional causa-efecto.
En 1968 se public su libro Teora General de los Sistemas, que en
palabras de Thomas Kuhn constituye un nuevo paradigma de la ciencia
que inicia un proceso de revolucin del pensamiento dominante en la
poca, debido a que los modelos existentes haban probado ser
inadecuados para el anlisis de fenmenos de niveles de complejidad
superior como los organismos vivos.

Precedentes
La propuesta de la Teora General de Sistemas, tuvo precursores as
como distintos independientes promotores simultneos.
Koehler (1928) representa los primeros intentos para expresar la manera
en la cual las propiedades de los sistemas regulan la conducta de sus
componentes y, de ah, la conducta de aquellos.
Lotka (1925) aunque no utilizaba el trmino general de sistemas, su
discusin sobre sistemas de ecuaciones diferenciales simultneas se hizo
bsica en la subsiguiente teora de los sistemas dinmicos.
Las ecuaciones de Volterra (1939), elaboradas originalmente para el
estudio de la competencia de las especies, son aplicables a la cintica y
dinmica generalizadas.
Redfiel (1942) pone de manifiesto la continuidad y la gran variedad y
complejidad de los eventos de transicin que une los niveles biolgico y
sociocultural.
La teora general de Sistemas es, adems, el resultado de otras
contribuciones fundamentales:
Johan Von Neuman (1948), quien desarrollo una teora general de
autmata y puso los fundamentos de la inteligencia artificial.
El trabajo de C.E. Shannon en teora de informacin (1948) por el cual se
desarrollo el concepto de cantidad de informacin alrededor de la teora
de comunicaciones.
El trabajo sobre Ciberntica de Nornert Wiener (1948) por el cual se
interrelacionaban los conceptos de entropa, desorden, cantidad de
informacin e incertidumbre y se enfatizaba su importancia en el contexto
de los sistemas.
Ross W. Ashby (1956), cuyos trabajos sobre sistemas se remontan a
1945, ha desarrollado los conceptos de ciberntica, autorregulacin y auto
direccin, alrededor de las ideas concebidas originalmente por Norbert
Wiener y C.E. Shannon.

Investigaciones de Bertalanffy
Kark Ludwing von Bertalanffy (1901- 1972) .Estudi historia del arte,
filosofa y biologa en la Universidad de Innsbruck y de Viena y, en sta
ltima finaliz el doctorado en 1926 leyendo su tesis doctoral sobre la
psicofsica y Gustav Fechner.
Aunque los trabajos de Koheler, Volterra, Lotka , Redfiel se consideran
importantes porque ayudaron a establecer los fundamentos de la teora
de sistemas, los tericos de sistemas generalmente los consideran
trabajos introductorios. Las formulaciones Bertalanffy relacionadas con el
concepto de sistema abierto, fueron las primeras en establecer el
pensamiento de sistemas como un movimiento cientfico importante.
Ludwig Von Bertalanffy comenz su carrera como cientfico, realizando
contribuciones tericas a la biologa a partir de 1920; Sus posteriores
intereses filosficos comenzaron a predominar en sus trabajos de
biologa.
Las primeras formulaciones de la teora de sistemas las desarrollo
exhaustivamente en sus trabajos iniciales, como Teoras modernas del
desarrollo (1933) y Los problemas de la vida (1952). Su ensayo Teora de
sistemas abiertos en fsica y biologa (1950) origin, para emplear el
movimiento de ideas que por ms de una dcada, sustent el Anuario de
sistemas generales.
Von Bertalanffy fundament sus trabajos principalmente en la biologa,
adicionando en algunas obras los pensamientos del pensamiento
sistemtico.
En su obra Teoras modernas del desarrollo afirm que los fenmenos
biolgicos sugieren nuevas maneras de pensar, que los mtodos de las
ciencias fsicas resultan inapropiados. Gran parte de este libro se bas en
la discusin de un trabajo de de la biologa experimental destinado a
demostrar que los organismos o las celuas pueden corregir las
interferencias producidas experimentalmente y desarrollarse
completamente como organismos. Uno de sus ejemplos era: As, al
transplantar los brotes regenerativos de la cola de una salamandra
acutica a una pata, no se origina una cola, sino una pata. Ninguna de las
leyes de la fsica puede explicar este fenmeno.
Al igual que en la mayor parte de sus escritos, Von Bertalanffy dej clara
su creencia en la unidad fundamental de las ciencias. Tanto la fsica,
como la biologa, psicologa y filosofa culminaran en una teora general
de sistemas. En relacin con esto, cita fenmenos de naturaleza
interdisciplinaria, como por ejemplo, oscilaciones moderadas se han
manifestado en ciertos fenmenos fsicos, al igual que en muchos
biolgicos y demogrficos. De este modo la teora general de sistemas
es un paso hacia la ciencia universal.
La teora general de sistemas, segn Bertalanffy, sirve como instrumento
para distinguir analogas de homologas; permite la transferencia de leyes
de un campo a otro, filtrando analogas incorrectas. Sin embargo, no
especifica cmo lo hace.
Homologas lgicas. Los fenmenos difieren en los factores causales
involucrados, pero se gobiernan por leyes estructuralmente idnticas. Por
ejemplo, la corriente de fluidos y la conduccin del calor se expresan por
la misma ley.
Analogas: Carecen de valor cientfico, y se basan en similitudes
superficiales que no obedecen a factores implcitos o a las leyes que
operaran sobre estos. Ejemplo: El Movimiento de las personas en el
interior del edificio es similar al Movimiento de los tomos en el interior de
la materia.

Ciberntica
Es una ciencia desarrollada por Norbert Weiner del MIT(Instituto
Tecnolgico de Massachusetts) en su clsico libro llamado Ciberntica,
se basa en el principio de la retroalimentacin y de homeostasis; explica
los mecanismos de comunicacin y control en las maquinas y los seres
vivos que ayudan a comprender los comportamientos generador por estos
sistemas que se caracterizan por sus propsitos, motivados por la
bsqueda de algn objetivo, con capacidades de auto-organizacin y de
auto-control.
Segn S. Beer, Wiener, al definir la ciberntica como la ciencia de la
comunicacin y el control en el animal y en la maquina, apuntaba a las
leyes de los sistemas complejos que permanecen invariables cuando se
transforma su materia. Considerndola en su sentido ms amplio, Beer la
define como la ciencia de organizacin efectiva. Ah seala que las leyes
de los sistemas complejos son invariables, no frente a la transformacin
de su materia, sino tambin de su contenido. Nada importa, dice Beer,
que el contenido del sistema sea neurofisiolgico, automotor, social o
econmico.
Segn la teora de la informacin, uno Esta teora tuvo una influencia
central en el modo de pensar sobre la conducta humanan ya que permiti
introducir la teleologa, las causas finales dentro del anlisis cientfico.
La creacin de las mquinas cibernticas abri la posibilidad de
considerar las intenciones y metas de las personas como causas de su
conducta estudiable cientficamente.
Un ejemplo sencillo podra ser una habitacin con un dispositivo
climatizador. La entrada a este sistema sera la energa que se suministra
y la salida la temperatura de la habitacin. Otro sistema algo ms
complicado, objeto de estudio de la ciberntica sera un manipulador
robtico que debe agarrar un objeto. Las entradas de este sistema son las
tensiones que se aplican a los motores para mover el robot, mientras que
la salida es la posicin de la pinza del robot.
Norbert Wiener, el padre de la ciberntica, sostiene que esta ciencia
tendra un inmenso impacto en la civilizacin, no solo por automatizar una
gran variedad de funciones previamente desempeadas por trabajadores,
sino ms aun, debido a sus consecuencias filosficas. Wiener
argumentaba que las profundas implicaciones de la ciberntica tendran
mucho que ofrecer a la teologa, lo cual afectara nuestra concepcin de
Dios y de la humanidad.

Principales Exponentes
W. Ross Ashby (1903-1972)
Despus de Wiener el terico mas importante de la ciberntica. Ashby
adems del trabajo meramente tcnico en la elaboracin de los teoremas
y hallazgos cibernticos, escribi obras de divulgacin en donde explicaba
la naturaleza de la misma y su importancia general; entre ellas las mas
resaltantes son Introduccin a la ciberntica y Diseo de un cerebro. Este
exponente escribi principalmente como un divulgador de conceptos
bsicos de la ciberntica.
Stafford Beer (1926 - 2002)
Terico britnico, acadmico y consultor.
Filsofo de la teora organizacional y gerencial, quien podra ser
considerado como el padre de la ciberntica de gestin.
Gregory Bateson (1904 - 1980)
Antroplogo, cientfico social, lingista y ciberntico.
Bateson tambin afirma que la ciberntica es "el ms grande mordisco a
la fruta del rbol del Conocimiento que la humanidad haya dado en los
ltimos 2000 aos".
John von Neuman (1903-1957)
Matemtico hngaro-estadounidense.
Sus principales contribuciones fueron: la nocin del uso de monitores para
visualizar datos, la invencin del diagrama de flujo, la teora de los
autmatas celulares, incontables tcnicas de cmputo matemtico, y fue
co-autor del otrora famoso libro: "Cybernetics: Or Control and
Communication in the Animal and the Machine" en el que explicaba junto
con Norbert Wiener la manera en que los cerebros electrnicos podran
efectuar tareas humanas de diferentes grados de dificultad. Adems,
propuso la creacin de autmatas programables dando inicio a la ciencia
de la ciberntica
Se le considera no solo como el padre del computador digital sino tambin
como uno de los padres de la ciberntica.
W. Grey Walter (1910 1977)
Se encarg del estudio del reflejo condicionado, un ejemplo de esto
fueron las tortugas de Walter, las cuales eran capaces de orientarse por la
luz y luego de repetirle un sonido junto a la luz, estas eran capaces de
orientarse por el sonido. Esta Investigacin tiempo despus dara inicio a
los estudios de la inteligencia artificial.

Teora de la informacin
En la vida cotidiana se manejan numerosos conceptos bsicos de los que
se tiene una idea intuitiva pero que, con frecuencia, no resulta fcil
precisar o definir.
La informacin es uno de esos conceptos. Se utiliza con mucha
frecuencia pero, cuando se trata de dar una definicin operativa de lo que
es, plantea grandes problemas de tipo terico.
Una definicin clara y precisa de la misma podra ser: Informacin es toda
comunicacin que supone un conocimiento nuevo para un receptor y que
puede ser representada mediante un conjunto de smbolos organizados
de manera convencional.
De dicha definicin se desprende una idea propuesta en el siglo XX por
Claude E. Shannon, un ingeniero nacido en Michigan en 1916, quien
public en 1948 algunos trabajos relacionados con el tratamiento de la
informacin, que tiempo despus da origen a lo que hoy se conoce como
"Teora de la Informacin", que no es ms que una rama cientfica y
tcnica que estudia el procesamiento y transmisin de la informacin.
Para que se produzca la transmisin de la informacin son necesarios
una serie de elementos. As, la fuente es el medio donde se genera la
informacin. Un punto al que se presenta especial atencin es la
representacin de la informacin, as como a las formas en las que sta
se puede codificar. Debido a su concepto, la teora de la informacin est
fuertemente influida por las matemticas y ciberntica.
Tal vez el documento ms importante de la teora de la informacin es La
teora matemtica de la informacin de Shannon y Weaver. El libro consta
de dos ensayos separados: el primero es una exposisicon no tcnica de
Warren Weaver, y el segundo es el de la teora matemtica de la
transmisin del mensaje de Shannon, quien en realidad es modesto en
sus afirmaciones. Su trabajo trata puramente sobre el alcance y
limitaciones de la trasmisin del mensaje, e indica explcitamente que no
se ocupa del significado de los trasmitos, sino puramente de problemas
tales como codificacin y decodificacin de los mensajes.
Elementos de la Teora:
Fuente
Una fuente es todo aquello que emite mensajes. Por ejemplo, una fuente
puede ser una computadora y mensajes sus archivos, una fuente puede
ser un dispositivo de transmisin de datos y mensajes los datos enviados,
etc. Una fuente es en s misma un conjunto finito de mensajes: todos los
posibles mensajes que puede emitir dicha fuente.


Mensaje
Un mensaje es un conjunto de ceros y unos. Un archivo, un paquete de
datos que viaja por una red y cualquier cosa que tenga una
representacin binaria puede considerarse un mensaje.
Cdigo
Un cdigo es un conjunto de unos y ceros que se usan para representar a
un cierto mensaje de acuerdo a reglas o convenciones preestablecidas.
La forma en la cual se codifica es arbitraria. Un mensaje puede, en
algunos casos representarse con un cdigo de menor longitud que el
mensaje original.
Informacin
La informacin contenida en un mensaje es proporcional a la cantidad de
bits que se requieren como mnimo para representar al mensaje. El
concepto de informacin puede entenderse ms fcilmente si
consideramos un ejemplo. Supongamos que estamos leyendo un
mensaje y hemos ledo "string of ch", la probabilidad de que el mensaje
contine con "aracters" es muy alta por lo tanto cuando realmente leemos
"aracters" del archivo la cantidad de informacin que recibimos es muy
baja pues estbamos en condiciones de predecir que era lo que iba a
ocurrir. La ocurrencia de mensajes de alta probabilidad de aparicin
aporta menos informacin que la ocurrencia de mensajes menos
probables. Si luego de "string of ch" leemos "imichurri" la cantidad de
informacin que recibimos es mucho mayor.

Principales exponentes
Warren Weaver (1894 - 1978)
Bilogo e informatlogo estadounidense preocupado por el estudio de los
procesos tcnicos de la comunicacin. Escribi con Claude E. Shannon
the Mathematical Theory of Communication. Este mismo ao, en un
informe para la Fundacin Rockefeller, Weaver seal que exista una
analoga entre la decodificacin mecnica y la traduccin, por lo que
promovi la investigacin para el desarrollo de sistemas de traduccin
automtica.
Andrei A. Markov (1856 - 1922)
quien fuera conocido por sus trabajos en teora de nmeros y teora de
probabilidades; su aporte principal a la Teora de la Informacin es su
trabajo terico en el campo de los procesos en los que estn involucrados
los procesos estocsticos que daran fruto a las Cadenas de Markov.
Ralph V. L. Hartley (1888 1970)
Investigador el cual tendra importantes aportes como el oscilador de
Hartley y la transformada de Hartley, tambin fue el precursor de del
lenguaje binario.
Alan Turing (1912 - 1954)
Tuvo importantes aportes en 1936, realiz el esquema de una mquina
capaz de tratar informacin con emisin de smbolos. Fue un matemtico
y conocedor de las ciencias de la computacin entre otras ramas de
nacionalidad inglesa, considerado padre de las ciencias de la
computacin y precursor de la informtica, en el campo de las
comunicaciones se destaco entre otras cosas por ser un excelente
criptgrafo, participando en la segunda guerra mundial al descifrar los
mensajes de los alemanes.

Teora de la Dinmica de sistemas
Jay Wright Forrester (n. 1918) es considerado el padre de la Dinmica de
sistemas, una disciplina reciente que representa una extensin a toda
clase de sistemas complejos de conceptos aplicados originalmente en
ingeniera. La aportacin personal de Forrester incluye la aplicacin a
problemas del campo de las ciencias sociales, inicialmente a travs de la
modelizacin de la organizacin empresarial. Forrester es tambin el
autor de una de las formalizaciones ms empleadas en la formulacin de
modelos cibernticos, el llamado diagrama de Forrester.
La dinmica de sistemas es una tcnica para analizar el comportamiento
de sistemas complejos a travs del tiempo. Se basa en determinar los
bucles de realimentacin y los retrasos en la informacin. Lo que hace
diferente al enfoque de dinmica de sistemas de otros enfoques para
estudiar sistemas complejos, es el uso de ciclos de realimentacin, y el
empleo de modelos matemticos. Estos elementos, que se describen
como sistemas aparentemente simples, despliegan una desconcertante
no linealidad.
Ante un ambiente altamente competitivo y cambiante, actualmente tiene
muchas aplicaciones. Su uso en el anlisis de sistemas ecolgicos,
sociales, econmicos, entre otros, la han hecho indispensable en la toma
de decisiones dentro de la industria y el sector pblico. Sistemas actuales
tan complejos, como las cadenas de suministro, encuentran en la
dinmica de sistemas una herramienta de anlisis altamente confiable.
La Dinmica de Sistemas aplica mtodos de sistemas duros, bsicamente
las ideas de realimentacin y sistema dinmico, junto con la teora de
modelos en el espacio de estados y procedimientos de anlisis numrico.
Por tanto, sera una metodologa ms entre las de sistemas duros. Sin
embargo, en su punto de mira estn los problemas no estructurados
(blandos), como los que aparecen en los sistemas socioeconmicos. Esto
plantea dos tipos de dificultades:
Cuantificacin: en Dinmica de Sistemas se comienza por identificar las
variables de inters y las relaciones que ligan entre s a estas variables. A
continuacin, es imprescindible cuantificar dichas relaciones, lo que en
ocasiones plantea dificultades insalvables
Validacin: una vez construido el modelo hay que preguntarse si refleja
razonablemente la realidad. Esta cuestin puede resolverse por ejemplo
en caso de que se disponga de informaciones cuantitativas de la
evolucin del sistema real en el pasado. Si el modelo es capaz de generar
los comportamientos caractersticos del sistema real, denominados,
entonces obtendremos una cierta confianza en la validez del modelo
En Dinmica de Sistemas la simulacin permite obtener trayectorias para
las variables incluidas en cualquier modelo mediante la aplicacin de
tcnicas de integracin numrica. Sin embargo, estas trayectorias nunca
se interpretan como predicciones, sino como proyecciones o tendencias.
El objeto de los modelos de Dinmica de Sistemas es, como ocurre en
todas las metodologas de sistemas blandos, llegar a comprender cmo la
estructura del sistema es responsable de su comportamiento. Esta
comprensin normalmente debe generar un marco favorable para la
determinacin de las acciones que puedan mejorar el funcionamiento del
sistema o resolver los problemas observados. La ventaja de la Dinmica
de Sistemas consiste en que estas acciones pueden ser simuladas a bajo
coste, con lo que es posible valorar sus resultados sin necesidad de
ponerlas en prctica sobre el sistema.
Un ejemplo claro de Sistemas dinmicos simples es el sistema solar.

Principal Exponente
Norbert Wiener
Resalto la importancia de los estudios interdisciplinarios, mostrando el
gran inters que presentan para cada una de las disciplinas consideradas.
Adems advirti la presencia de procesos realimentados de control en
una amplia clase de sistemas, tanto naturales como sociales.

Objetivo de la Teora General de Sistemas
Los objetivos originales de la Teora General de Sistemas son los
siguientes:
a. Impulsar el desarrollo de una terminologa general que permita
describir las caractersticas, funciones y comportamientos sistmicos.
b. Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos
comportamientos y, por ltimo,
c. Promover una formalizacin (matemtica) de estas leyes.
Los objetivos tambin se pueden situar a diferentes grados de ambicin y
confianza:
a) Nivel de ambicin bajo pero con alto contenido de confianza, su
propsito es descubrir las similitudes o isomorfismos en las
construcciones tericas de las diferentes disciplinas, cuando estn
existan, y desarrollar modelos tericos que tengan aplicacin al menos en
dos campos diferentes de estudio.
b) nivel de ambicin ms alto pero con un contenido de confianza menor,
su propsito es desarrollar algo parecido a un espectro de teoras un
sistema de sistemas que pueda llevar a cabo la funcin de una
perspectiva que analice ms que la suma de las partes en las
construcciones tericas.
c) Dado que la ciencia se divide en subgrupos, y que existe una menor
comunicacin entre diferentes disciplinas, mayor es la probabilidad de que
el crecimiento total del conocimiento sea reducido por la prdida de
comunicacin, por lo que otro objetivo de la TGS es el desarrollo de un
marco de referencia de teora general que permita que un especialista
pueda alcanzar captar y comprender la comunicacin de otro especialista,
a travs de un vocabulario comn.

Terminologa Teora general de sistemas
1. Caja negra
La caja negra o Black Box es un trmino que se utiliza en las siguientes
situaciones
Para representar a los sistemas cuando no sabemos que elementos o
cosas lo componen, pero es posible poder inducirlos, presumiendo
que a determinados estmulos, las variables funcionaran en cierto
sentido.
Cuando el sistema es impenetrable o inaccesible, por alguna razn.
Cuando el sistema es demasiado complejo, de difcil explicacin.
El trmino Caja negra se ha adoptado en la Teora de Sistemas para la
situacin en la que se desconocen los procesos internos de un sistema u
organizacin.
Ejemplo 1: En produccin, se considera como una caja negra, a aquella
maquina que es sofisticada y poco conocida, de la cual se desconoce el
mecanismo interno que la opera. Si esta mquina es usada para la
transformacin de materia prima solo se podr determinar su buen
funcionamiento observando el producto final, si este sale con las
caractersticas determinadas asumiremos que el proceso interno es el
adecuado, pero si tiene defectos se determinara que no hay un buen
funcionamiento dentro de la maquina.
2. Ciberntica
Se trata de un campo interdisciplinario que intenta abarcar el mbito de
los procesos de control y de comunicacin (retroalimentacin) tanto en
mquinas como en seres vivos. El concepto es tomado del griego
kibernetes que nos refiere a la accin de timonear una goleta
(N.Wiener.1979).
Ejemplo 1. Para entender este concepto se propone pensar en la persona
que conduce una bicicleta, que es una experiencia que la mayora de las
personas seguramente habr vivido. En la medida que avanza, el ciclista
corrige la direccin, ya que la bicicleta tiene una fuerte tendencia a derivar
hacia los lados. El acto de corregir la direccin impuesta es producto de la
retroalimentacin que se produce en la mente del ciclista, quien
continuamente reexamina si va en la direccin que quiere, si ello no
ocurre, corrige la direccin.
3. Entropa
El segundo principio de la termodinmica establece el crecimiento de la
entropa, es decir, la mxima probabilidad de los sistemas es su
progresiva desorganizacin y, finalmente, su homogeneizacin con el
ambiente. Los sistemas cerrados estn irremediablemente condenados a
la desorganizacin. No obstante hay sistemas que, al menos
temporalmente, revierten esta tendencia al aumentar sus estados de
organizacin (negentropa, informacin).
Ejemplo 1: Un ejemplo claro de la existencia de la entropa en las
organizaciones es el control de desempeo, ello evidencia que las
personas no trabajamos igual en el transcurso del tiempo. Ello debido a la
interaccin que se tiene entre las diferentes reas, al aprendizaje de cada
persona, a la tendencia natural de evitar los controles, todo ello lleva a
que las empresas estn constantemente luchando por controlar esas
fuerzas que las llevan hacia la desorganizacin.
4. Equifinalidad
Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones
iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final. El fin se
refiere a la mantencin de un estado de equilibrio fluyente. "Puede
alcanzarse el mismo estado final, la misma meta, partiendo de diferentes
condiciones iniciales y siguiendo distintos itinerarios en los procesos
organsmicos" (von Bertalanffy. 1976:137). El proceso inverso se
denomina multifinalidad, es decir, "condiciones iniciales similares pueden
llevar a estados finales diferentes" (Buckley. 1970:98)
Ejemplo 1: Tomando la realidad peruana podemos citar el objetivo comn
que tienen los partidos polticos Disminuir la pobreza; para lo cual todos
ellos tienen diferentes perspectivas y puntos de vista ya que cada uno
cuenta con unos lineamientos diferentes pero en esencia buscan un
objetivo comn.
5. Holos
Del griego holos que significa todo, entero, total; es la idea de que todas
las propiedades de un sistema (biolgico, qumico, social, econmico,
mental, lingstico, etc.) no pueden ser determinadas o explicadas como
la suma de sus componentes. El sistema completo se comporta de un
modo distinto que la suma de sus partes.
Doctrina que propugna la concepcin de cada realidad como un todo
distinto de la suma de las partes que lo componen[1], explicado de esta
manera, la holstica se refiere a la manera de ver las cosas enteras, en su
totalidad, en un conjunto, en su complejidad, pues de esta forma se puede
apreciar interacciones, particularidades y procesos que por lo regular no
se perciben si se estudian los aspectos que conforman el todo por
separado.
Ejemplo 1. Si relacionamos la holstica con el maneja de la empresa,
parte del concepto sistmico que plantea el uso de herramientas y
conocimientos con el objeto de poner una mirada en los patrones
totales, para que el planteo de soluciones resulte con mayor claridad, es
decir propone la comprensin, de manera totalizada, de las funciones de
una organizacin, que deben ser vistas como un todo, comprendiendo
simultneamente la independencia de las partes. El pensamiento
holstico en la empresa, requiere de una actitud de apertura a los
acontecimientos, contextos, ideas y situaciones, relacionando e
integrando las experiencias, los conocimientos, las diferentes
interpretaciones y deducciones de los distintos departamentos de una
organizacin, con el objeto de producir efectos diferentes y ms
ventajosos, que en la actuacin de estos aspectos de manera individual.
Lo cual implica de la inclusin de todas sus reas en las decisiones
estratgicas, la unin hace a la fuerza.
6. Homeostasis
Caracterstica por medio de la cual un sistema que est en constante
movimiento tiende a buscar equilibrio en sus diferentes niveles. Es la
propiedad de un sistema que define su nivel de respuesta y de adaptacin
al contexto. Equilibrio dinmico entre las partes del sistema. Capacidad de
adaptacin a las condiciones que le impone o brinda el entorno.
Ejemplo 1. Una empresa que tiene un regularmente pedidos de entrega,
la empresa est bien, pero en algunos meses, los pedidos se agudizan, y
la empresa en respuesta comienza contratar ms trabajadores, al
principio estos no saben muy bien las tareas que tienen que hacer, pero
poco a poco van aprendiendo, y se regulariza la situacin de pedidos, se
llego nuevamente a un equilibrio.
7. Homomorfismo
Los sistemas son homomorficos cuando conservan entre si proporcin en
sus formas, aunque no sean siempre del mismo tamao. Esta
caracterstica es usada cuando se necesita modelar el elemento real y
este es de un gran tamao.
Ejemplo 1: El plano del rea de produccin, es un ejemplo de
homomorfismo, ya que representa la cadena de produccin en un
diagrama a escala. Esto facilita el entendimiento de este proceso sin la
necesidad de verlo directamente.
8. Isomorfismo
Isomorfo viene de las palabras iso que significa igual y morph que
significa forma. Se define como aquel principio que se aplica igualmente
en diferentes ciencias sociales y naturales.
La Teora General de Sistemas busca generalizaciones que refieran a la
forma en que estn organizados los sistemas. (Isomorfismo)
El concepto matemtico de isomorfismo pretende captarla idea de tener la
misma estructura. Se afirma que sobre la base del desarrollo de modelos
formales, con base matemtica, dos sistemas, dos realidades, se
comportan soportados por el mismo modelo genrico, es decir, mismas
variables y relaciones. Es como sustituir las variables por las letras del
lgebra, permaneciendo las ecuaciones sin variacin.
Ejemplo 1. EL isomorfismo en las empresas, es la presin que obliga a
una empresa a parecerse a otro de la misma regin, con el objeto de
aumentar sus funciones comerciales. Actualmente en el mundo de los
negocios, se puede ver que las organizaciones han empezado a ser ms
homogneas, las imitaciones en prcticas y estructuras juegan un rol muy
importante ya que muchas organizaciones estn copiando a sus
competidores.
9. Negentropa
Los recursos y procesos requeridos para evitar el deterioro de la
organizacin y, en general de cualquier sistema abierto, se les conoce
como Negentropa y provienen del entorno o bien de los resultados del
funcionamiento a travs del proceso de la retroalimentacin.
La Negentropa, se refiere a la energa que el sistema importa del
ambiente para mantener su organizacin y sobrevivir. Se puede decir
entonces que la Negentropa es lo contrario al proceso de entropa.
Ejemplo 1: En el mbito empresarial, si se desea mantener la identidad y
el desarrollo de la organizacin, es necesario que sean tomados recursos
contenidos en el medio donde est inmersa, tales recursos como son
tecnologa de innovacin, procedimientos de mayor efectividad,
financiamientos, elementos humanos de alta calificacin, etc.; con ello se
puede detener el deterioro o bien restaurar el orden degradado, es decir,
contrarrestar los efectos de la entropa y as prolongar la vida til de la
organizacin
10. Retroalimentacin
Son los procesos mediante los cuales un sistema abierto recoge
informacin sobre los efectos de sus decisiones internas en el medio,
informacin que acta sobre las decisiones (acciones) sucesivas. La
retroalimentacin puede ser negativa (cuando prima el control) o positiva
(cuando prima la amplificacin de las desviaciones). Mediante los
mecanismos de retroalimentacin, los sistemas regulan sus
comportamientos de acuerdo a sus efectos reales y no a programas de
outputs fijos. En los sistemas complejos estn combinados ambos tipos
de corrientes (circularidad, homeostasis).
11. Retroalimentacin negativa
Este concepto est asociado a los procesos de autorregulacin u
homeostticos. Los sistemas con retroalimentacin negativa se
caracterizan por la mantencin de determinados objetivos. En los
sistemas mecnicos los objetivos quedan instalados por un sistema
externo (el hombre u otra mquina).
Ejemplo 1: La regulacin hormonal o la regulacin de temperatura en
animales de sangre caliente.
12. Retroalimentacin positiva
Indica una cadena cerrada de relaciones causales en donde la variacin
de uno de sus componentes se propaga en otros componentes del
sistema, reforzando la variacin inicial y propiciando un comportamiento
sistmico caracterizado por un autorreforzamiento de las variaciones
(circularidad, morfognesis). La retroalimentacin positiva est asociada a
los fenmenos de crecimiento y diferenciacin. Cuando se mantiene un
sistema y se modifican sus metas/fines nos encontramos ante un caso de
retroalimentacin positiva. En estos casos se aplica la relacin
desviacin-amplificacin (Mayurama. 1963)
Ejemplo 1: La retroalimentacin de audio es un ejemplo comn de
retroalimentacin positiva. Es el chillido familiar que surge cuando el
sonido de los altavoces entra en un micrfono pobremente situado y se
amplifica, como resultado el sonido se vuelve ms y ms intenso.
13. Sinergia
Sinergia proviene del griego sinergia, que significa cooperacin,
concurso activo y concertado de varios rganos para realizar una funcin.
La sinergia es la integracin de elementos que da como resultado algo
ms grande que la simple suma de stos, es decir, cuando dos o ms
elementos se unen sinrgicamente crean un resultado que aprovecha y
maximiza las cualidades de cada uno de los elementos.
Ejemplo 1. Cuando en un quipo de trabajo hay sinergia existe un
alineamiento total de los miembros de, que permiten el aprovechamiento
al mximo de los diferentes talentos de las personas, trayendo como
consecuencia por medio de los procesos creativos e innovadores
colectivos, resultados de una alta calidad.
14. Sistema y subsistema
Un sistema es conjunto de elementos organizador y relacionados entre si
para lograr un objetivo.
Se entiende por subsistemas a conjuntos de elementos y relaciones que
responden a estructuras y funciones especializadas dentro de un sistema
mayor.
Ejemplo 1: Sistema principal: un humano. Subsistemas: sistema
respiratorio, sistema circular, sistema nervioso, sistema reproductor, etc.
15. Teleologa
En la teora general de sistemas se refiere a toda orientacin que
cualquier sistema abierto posee con respecto a sus procesos. Es decir,
que cualquier proceso est encaminado a unos objetivos, a unas
finalidades.
Desde el punto de vista filosfico La teleologa busca explicar y justificar
los estados del mundo en trminos de causas posteriores que pueden
relegarse a futuros no inmediatos en tiempo y espacio, es decir, supone
que todo en el mundo y ms all, est vinculado entre s y que existe una
causa superior, que est por encima y lejos de la causa inmediata
Ejemplo 1: La corporacin Wong antes de vender sus acciones a una
cadena chilena tena la meta de posicionarse en el mercado nacional con
productos de calidad y a un precio asequible al pblico en general y
teniendo este marco general toda la organizacin y las cadenas de
supermercados de Wong, Metro y Eco caminaban a ese rumbo; es como
decir que tenan una teleologa empresarial de cmo encaminar a la
empresa para que puedan cumplir los objetivos trazados

Caractersticas de la Teora General de Sistemas
Segn Schoderbek y otros (1993) las caractersticas que los tericos han
atribuido a la teora general de los sistemas son las siguientes:
Interrelacin e interdependencia de objetos, atributos, acontecimientos y
otros aspectos similares. Toda teora de los sistemas debe tener en
cuenta los elementos del sistema, la interrelacin existente entre los
mismos y la interdependencia de los componentes del sistema. Los
elementos no relacionados e independientes no pueden constituir nunca
un sistema.
Totalidad. El enfoque de los sistemas no es un enfoque analtico, en el
cual el todo se descompone en sus partes constituyentes para luego
estudiar en forma aislada cada uno de los elementos descompuestos: se
trata ms bien de un tipo gestltico de enfoque, que trata de encarar el
todo con todas sus partes interrelacionadas e interdependientes en
interaccin.
Bsqueda de objetivos. Todos los sistemas incluyen componentes que
interactan, y la interaccin hace que se alcance alguna meta, un estado
final o una posicin de equilibrio.
Insumos y productos. Todos los sistemas dependen de algunos
insumos para generar las actividades que finalmente originaran el logro
de una meta. Todos los sistemas originan algunos productos que otros
sistemas necesitan.
Transformacin. Todos los sistemas son transformadores de entradas
en salidas. Entre las entradas se pueden incluir informaciones,
actividades, una fuente de energa, conferencias, lecturas, materias
primas, etc. Lo que recibe el sistema es modificado por ste de tal modo
que la forma de la salida difiere de la forma de entrada.
Entropa. La entropa est relacionada con la tendencia natural de los
objetos a caer en un estado de desorden. Todos los sistemas no vivos
tienden hacia el desorden; si los deja aislados, perdern con el tiempo
todo movimiento y degenerarn, convirtindose en una masa inerte.
Regulacin. Si los sistemas son conjuntos de componentes
interrelacionados e interdependientes en interaccin, los componentes
interactuantes deben ser regulados (manejados) de alguna manera para
que los objetivos (las metas) del sistema finalmente se realicen.
Jerarqua. Generalmente todos los sistemas son complejos, integrados
por subsistemas ms pequeos. El trmino "jerarqua" implica la
introduccin de sistemas en otros sistemas.
Diferenciacin. En los sistemas complejos las unidades especializadas
desempean funciones especializadas. Esta diferenciacin de las
funciones por componentes es una caracterstica de todos los sistemas y
permite al sistema focal adaptarse a su ambiente.
Equifinalidad. Esta caracterstica de los sistemas abiertos afirma que los
resultados finales se pueden lograr con diferentes condiciones iniciales y
de maneras diferentes. Contrasta con la relacin de causa y efecto del
sistema cerrado, que indica que slo existe un camino ptimo para lograr
un objetivo dado. Para las organizaciones complejas implica la existencia
de una diversidad de entradas que se pueden utilizar y la posibilidad de
transformar las mismas de diversas maneras.