UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD PRCTICA PROFESIONAL TECNOLOGA EN REGENCIA DE FARMACIA 2014 INTRODUCCIN
El siguiente trabajo tiene como fin implementar el plan de mejoramiento en el sitio de prctica realizada en OFFIMEDICA es una entidad que suministra medicamentos e insumos para la salud, prestadora de servicio a la EPS de COOMEVA a travs de un formato evaluativo y observacional se busca identificar el diagnostico interno si cumple o no cumple el plan de mejoramiento.
OBJETIVOS
identificar el diagnostico interno de la farmacia OFFIMEDICA implementar el sistema de acondicionamiento de despach y entrega de los medicamentos Brindar la informacin necesaria a la hora de entregar los medicamentos. Facilitar el flujo, comodidad de los pacientes a la hora de adquirir un medicamento.
DIAGNSTICO INTERNO DEL SITIO DE PRCTICA
Nombre de la Empresa: offimedicas Elaborado por: jimy mario parra ochoa Fecha de elaboracin del diagnstico:31 de marzo 2014
DIAGNSTICO INTERNO
PROCEDI MIENTOS ACTIVIDADES Cumple No cumple OBSERVACIONES DE NO CUMPLIMIENTO Seleccin, solo aplica para los servicios farmacutic os de IPS pblicas o privadas Mtodos: aplican mtodos de seleccin X Criterios de seleccin: cuentan con criterios de inclusin y exclusin definidos X Evaluacin: evalan frecuentemente la funcionalidad del listado bsico de la institucin X Comit de Farmacia y Teraputica: cuentan con este comit y funciona? X Documentacin del procedimiento: se encuentra documentado este procedimiento. X El procedimiento lo ejecutan tal como est escrito?, est actualizado frente a la norma? X Adquisicin Planeacin: se establece un presupuesto? Se actualiza el krdex de proveedores, se solicitan cotizaciones, se realiza comit de compras? X Ejecucin: se elaboran rdenes de compra? X Evaluacin: se realiza evaluacin permanente al X proceso? Documentacin del procedimiento: se encuentra documentado este procedimiento y lo ejecutan tal como est escrito?, est actualizado frente a la norma? X Almacenami ento Recepcin: se realiza verificacin tcnica, y administrativa? Se elabora acta de recepcin? Se verifica al 100% la mercanca? X Almacenamiento tcnico: ubicacin, ordenamiento, control de fechas de vencimiento, control de factores ambientales X Control de inventario: control de existencias en forma permanente? X Documentacin del procedimiento: se encuentra documentado este procedimiento y lo ejecutan tal como est escrito?, est actualizado frente a la norma? X Otros procesos Inyectologa x Glucometra x Documentacin del procedimiento: se encuentra documentado este procedimiento y lo ejecutan tal como est escrito?, est actualizado frente a la norma? x Plan de residuos peligros y hospitalario s Disposicin final X Separacin y clasificacin de los desechos X Documentacin del procedimiento: se encuentra documentado X este procedimiento y lo ejecutan tal como est escrito?, est actualizado frente a la norma? Manejo de medicament os de control Informes a la Secretara de Salud X Documentacin del procedimiento: se encuentra documentado este procedimiento y lo ejecutan tal como est escrito?, est actualizado frente a la norma? X
PROCEDIMIENTOS ACTIVIDADES Cumple No cumple OBSERVACIONES DE NO CUMPLIMIENTO Distribucin externa Dispensacin con frmula mdica X Dispensacin sin frmula mdica x Indicacin o consulta farmacutica X Documentacin del procedimiento: se encuentra documentado este procedimiento y lo ejecutan tal como est escrito?, est actualizado frente a la norma? X Distribucin Interna Distribucin por stocks X Distribucin por dosis unitaria X Documentacin del procedimiento: se encuentra X documentado este procedimiento y lo ejecutan tal como est escrito?, est actualizado frente a la norma? Promocin del uso Racional de los medicamentos Educacin al paciente X Apoyo a los programas de P y P X Documentacin del procedimiento X Seguimiento farmacoteraputico A pacientes ambulatorios X A pacientes hospitalizados x Documentacin del procedimiento: se encuentra documentado este procedimiento y lo ejecutan tal como est escrito?, est actualizado frente a la norma? X Farmacovigilancia y tecnovigilancia Pasiva X Activa X Documentacin del procedimiento: se encuentra documentado este procedimiento y lo ejecutan tal como est escrito?, est actualizado frente X a la norma?
FORMATO PARA ELABORAR PROPUESTA DE MEJORAMIENTO
Fecha de elaboracin: 31 de marzo de 2014
Nombre de la Institucin: OFFIMEDICA Nombre del estudiante: JIMY MARIO PARRA OCHOA
Descripcin de la situacin problema: acondicionar el despacho y entregar la medicacin brindando la informacin necesaria que asegure que el usuario conozca la forma correcta de utilizar los medicamentos que recibe. Crear un sistema donde se facilite el flujo, comodidad y las largas colas para recibir medicamento para la casa.
Objetivos: crear un sistema para facilitar y brindar comodidad al paciente que viene a reclamar los medicamentos para la casa, por medio de unas fichas sistematizados y adecuacin de sillas para una mayor comodidad para los pacientes.
Justificacin:
Acondicionar el despacho y entregar la medicacin brindando la informacin necesaria que asegure que el usuario conozca la forma correcta de utilizar los medicamentos que recibe.
As mismo en el servicio de atencin farmacutico sea comunitario u hospitalario, el personal responsable (Qumico Farmacutico, Regente de Farmacia, Auxiliar de Farmacia y Expendedor de Drogas) debe garantizar la calidad de los productos que despache y dispense, asumiendo la responsabilidad tcnica por la adquisicin a proveedores legitimados por la autoridad sanitaria, la correcta conservacin y almacenamiento, as como tambin el control del vencimiento tanto de medicamentos como mdico-quirrgicos que se encuentren disponibles en la farmacia o droguera.
Las buenas prcticas de dispensacin, implican un compromiso con el destinatario mediante el desarrollo de actividades que aseguren un uso adecuado de los medicamentos promoviendo una buena calidad de vida en el marco de la Atencin Primaria de la Salud. Gracias al Decreto 2200 de 2005, por el cual se reglamenta el Servicio Farmacutico en Colombia se ha definido la Dispensacin como: La entrega de uno o ms medicamentos y dispositivos mdicos a un paciente y la informacin sobre su uso adecuado realizada por el Qumico Farmacutico y el Tecnlogo en Regencia de Farmacia Sea en Farmacias Hospitalarias o Establecimientos Farmacuticos o Drogueras. Si en Drogueras, la Direccin Tcnica est a cargo de personas que no ostenten ttulo de Qumico Farmacutico o Tecnlogo en Regencia de Farmacia la informacin que se debe ofrecer al paciente debe estar solo relacionada con: condiciones de almacenamiento, forma de reconstitucin de medicamentos, medicin de la dosis, cuidados que se deben tener en la administracin del medicamento y la importancia de la adherencia a la terapia. Para el desarrollo de una buena prctica de dispensacin de medicamentos, vista como una actividad de servicio a la comunidad, se debe recordar que el acto de Dispensacin presenta ciertas etapas importantes: recepcin del paciente o usuario, lectura e interpretacin de la frmula, seleccin de los medicamentos, inspeccin visual de los medicamentos a dispensar, despacho de la frmula mdica, entrega de informacin, acondicionamiento de los medicamentos y seguimiento al usuario o paciente.
Cada una de estas etapas se debe realizar teniendo en cuenta criterios no solo tcnicos y cientficos sobre medicamentos, sino adems ticos y humanos, siendo la entrega de informacin al usuarios sobre su uso correcto, una de las ms importantes, para la cual el personal farmacutico debe proveerse de informacin objetiva, amplia, actualizada, confiable y con respaldo cientfico. La dispensacin de cualquier medicamento u otro producto para el cuidado de la salud, requiere del consejo profesional del personal de farmacia, el cual se conforma a partir de las informaciones que el usuario / paciente debe recibir. Slo el Farmacutico o Regente de Farmacia pueden asumir el acto de aconsejar, dado su grado de conocimiento y formacin tcnica.
Durante la dispensacin se debe brindar al paciente la informacin verbal y escrita necesaria para administrarse y conservar correctamente el o los medicamentos: se debe instruir al paciente de cmo utilizar el medicamento en cuanto a: va de administracin, forma de administracin, dosis, frecuencia de la dosis, contraindicaciones (estados clnicos del paciente, no consumir alcohol u otros medicamentos), y posibles efectos secundarios; se debe informar sobre la forma correcta de almacenar o guardar los medicamentos en su casa para protegerlos de posible degradacin o contaminacin; se debe advertir al paciente que debe cumplir con el tratamiento completo an cuando empiece a sentirse bien con las primeras dosis del tratamiento (especialmente si se trata de antibiticos), y adems que si empieza a sentir reacciones extraas (fuera de los efectos secundarios) debe consultar inmediatamente al mdico; si es necesario y la letra del mdico resulta muy ilegible, se le debe transcribir la frmula mdica al paciente en el mismo orden y sin omitir informacin alguna; tambin es importante verificar que el paciente o usuario ha comprendido la informacin brindada.
Es de vital importancia para todos los usuarios la comodidad y una mejor atencin en la entrega de medicamentos, poniendo en prctica la entrega de fichas para llevar un orden y una mejor atencin a la hora de entregar los medicamentos, implementando la adecuacin y distribucin de sillas donde los pacientes puedan descansar la mayora de ellos salen enfermos dispuestos a recibir sus medicamentos para iniciar la terapia medicamentosa para el mejoramiento de sus enfermedades.
CONCLUSIONES
El propsito de este trabajo es permitirnos evaluar reflexionar y contribuir para el mejoramiento de la farmacia donde estamos realizando las practicas institucional , en este caso se desarrollo la adecuacin y ambientacin a la hora de despachar los medicamentos a todos aquellos pacientes para que se sientan cmodos cuando van a reclamar los medicamentos y tengan una buena informacin de cmo manejar los medicamentos que se va a llevar a la casa y cumplir con el tratamiento farmacolgico .
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