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MARKETING PERSONAL
COMO HACER PRESENTACIONES EXITOSAS

Rosa M. Rangel
11/07/2010




Queda prohibida la venta y/o comercializacin del presente e-book, y su
modificacin en el contenido del mismo, puede entregarse como obsequio con
la condicin de no cambiar nada de su interior, respetando todas las
menciones y los enlaces a los que hace referencia el Autor del mismo
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INDICE
1 - Introduccin ............................................................................................. 2
2 Mantente siempre preparado .................................................................. 2
3 Identifica a tu audiencia y disminuye el factor sorpresa ........................ 3
4.- Enfcate en el mensaje que quieres dejar en tu audiencia ..................... 3
5.- Qu hago con el stress? .......................................................................... 9
6.- Presentaciones en otro idioma ................................................................. 9
7.- Algunas recomendaciones finales .......................................................... 10


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1 - Introduccin
Primero quiero agradecerte por haber descargado este e-book. Para m es un
gusto poder compartir el presente material y poner a tu disposicin algunas
recomendaciones producto de ms de veinte aos de experiencia trabajando
como gerente en empresas transnacionales.

En este documento, te voy a decir lo que nadie te explica cuando ests dentro
del mundo corporativo. En general, en estos ambientes tan competitivos la
actitud que predomina es la de destacarse lo mejor posible ante los mandos
superiores con el objeto de conseguir una promocin y as escalar
paulatinamente hacia posiciones de mayor poder y responsabilidad.

Es indudable que una de las oportunidades ms valiosas que tiene un
empleado para mostrar su trabajo y venderse a s mismo es cuando tiene
que hacer una presentacin ante determinada audiencia. Por esta razn, mi
objetivo con este e-book es proporcionarte algunas tcnicas que te permitan
acelerar tu curva de aprendizaje para posicionarte a ti como un producto
atractivo y sobresalir con tus propios recursos dentro del exigente mundo
empresarial.

Ten en cuenta lo siguiente: El primer producto que vas a promocionar en
cualquier presentacin eres t mismo. En la mayora de los manuales que
tratan sobre presentaciones efectivas se hace mucho nfasis en las
herramientas: diseos de plantillas, tipo de letras, manejo de los dispositivos
audiovisuales, uso de grficos, software, entre otros. Sin embargo, no siempre
se hace nfasis en la tcnica, que es el arte de saber utilizar esas herramientas
A continuacin te las voy a mostrar algunas de ellas para que logres
presentaciones de alto impacto, entremos en materia.

2 Mantente siempre preparado
Es deseable y pertinente que te avisen con anticipacin que vas a tener una
presentacin ante determinada audiencia, sin embargo a veces no sucede as
debido a la dinmica de las empresas de hoy, qu puedes hacer al respecto?
Cada fin de mes, actualiza los datos que sirven de indicadores claves para
evaluar el desempeo del rea de la cual t eres responsable, pueden ser horas
extras, control de inventario, participacin de mercado etc. Mantenlos en un
formato que te permita ejecutar los comandos cortar y pegar a tu archivo
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de Power Point. Qu logras con esto? Disminuir errores de transcripcin,
ahorrar tiempo en la bsqueda de informacin histrica y aprovechar el
tiempo en el anlisis de los datos ms que en los aspectos operativos.
3 Identifica a tu audiencia y disminuye el factor sorpresa
Pregunta a tu jefe o persona encargada a quien va dirigida la presentacin,
Quines y cmo son? Cul es el objetivo?, Cul es la informacin ms
relevante que debes mostrar? De cunto tiempo dispones? Dnde va a tener
lugar? Asegrate de recopilar todos los datos que necesites, especialmente si
dependes de terceras personas.
En este punto es recomendable que tengas una reunin con tu equipo de
trabajo das previos ante de la presentacin, donde se asignen responsables y
tiempos de entrega. Dependiendo de la importancia de la reunin y de las
expectativas que se tengan acerca de la misma, te recomiendo que levantes
una minuta. Qu logras con esto? Evitar malos entendidos de ltima hora,
incumplimiento en las entregas de datos y coordinar una gestin de equipos
basada en el compromiso e involucramiento.
4.- Enfcate en el mensaje que quieres dejar en tu audiencia
Es vital que fijes una estrategia para alcanzar el mayor impacto en tu pblico.
He aqu algunas recomendaciones que pudieran variar segn el ambiente
empresarial donde te desempeas, adptalas a tu situacin segn el caso.
Existen escenarios de negocios usuales dentro de los ambientes corporativos,
toda empresa debe presentar resultados de su gestin, tiene algo que vender,
lanza nuevos productos o servicios para mantenerse actualizada y tambin
entrena a su gente, de ah que he creado una clasificacin denominada
personalidad de las presentaciones, estas son:
Presentaciones de resultados ante un comit directivo
Presentaciones de resultados ante un equipo de ventas
Presentaciones de lanzamiento de productos
Presentacin de entrenamiento.
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Por supuesto pueden haber mucho ms pero digamos que estas son las ms
usuales y con las que hay que probablemente te vas a enfrentar en tu da a da
como gerente. Lo importante es que adaptes la presentacin a la audiencia y
satisfagas sus expectativas y necesidades de informacin.
Grficos de Personalidad vs tipo de audiencia o situacin
Factores a tomar en cuenta con presentaciones ante un comit ejecutivo

En este tipo de reunin las lminas deben ser livianas tanto en colores como
en texto, los efectos especiales no son indispensables ni deseables, administra
el uso de colores o imgenes.
Toma en cuenta que en este tipo de presentacin es vital que las cifras sean
exactas y hayan sido debidamente validadas.
Asimismo asegrate que tu jefe est enterado de lo que vas a exponer y si
existe algn tema delicado hazle saber cmo lo vas a enfocar y que vas a
decir. No hay nada ms desagradable tanto para el presentador como para los
que asisten a este tipo de reuniones que se revele que no existe una
comunicacin clara y transparente entre los integrantes de un equipo de
trabajo.
En el caso de mostrar resultados no favorecedores de la unidad de negocio, lo
acertado es mostrar una actitud proactiva, desecha un comportamiento desde
Comit
Ejecutivo
Directo al punto,
poco uso de
efectos
especiales
nfasis en
resultados
Prximos pasos,
aprendizajes,
visin
estratgica,
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la posicin de vctima esto nunca genera una buena impresin, lo importante
es mostrar a la audiencia cmo vas a solventar la situacin y revertir los
resultados hacia una tendencia positiva. Muestra los aprendizajes y cmo vas a
evitar que ocurran estos errores en lo sucesivo.
En el caso de resultados positivos, hazlos saber y mustralos con orgullo. Este
es el momento de resaltar la labor de equipo, una actitud arrogante e
individualista es inconveniente, en las empresas todas las personas son
interdependientes, nadie trabaja de forma aislada.
Este tipo de reuniones exige que tengas a la mano y en la memoria datos de
mercado o tendencias, sin embargo si tu memoria no es muy buena mantn
siempre a tu lado en papel, NO en el computador, los datos que posiblemente
pudieras necesitar.
Factores a tomar en cuenta con presentaciones ante equipo de ventas


En este tipo de reunin el entusiasmo y el espritu de trabajo en equipo son
vitales. Nada desmotiva ms al personal de ventas que no se le reconozca sus
esfuerzos de manera explcita y contundente. A veces es muy motivador
incluir una lmina con la foto de cada uno de los integrantes reconociendo su
labor
Equipo
de
ventas
Motivacin,Reforzar
trabajo en equipo,
promover la
participacin,
dinamismo
nfasis en resultados
Reconocimiento, fijar
metas ambiciosas
pero logrables.
Plan de Incentivos
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La recomendacin en cuanto a los resultados es muy similar a la del comit
ejecutivo, con el siguiente agregado: si el resultado es negativo se debe
recurrir a obtener apoyo y compromiso por parte del equipo haciendo nfasis
en que se va a revertir la situacin con la participacin e involucramiento de
todos ellos, los equipos de ventas por naturaleza son muy competitivos por lo
que incentivar un comportamiento ganador es vital.
En cuanto a los resultados positivos, hay que celebrarlos y reconocerlos
pblicamente. Posiblemente sea el momento de entregar algn premio o
mencin especial para algn integrante del equipo. Siempre es bien visto y
dependiendo del presupuesto sorprenderlos con algn regalo promocional.
Es importante, resaltar que el presentador debe manejar un lenguaje corporal,
flexible, entusiasta, incentivar la participacin, camina por la sala, muvete.
En este tipo de presentaciones, el exceso de texto puede ser aburrido, es
recomendable el uso de efectos especiales y videos. Los grficos deben ser
coloridos y fciles de leer desde cualquier distancia ya que usualmente son
audiencias numerosas.
Es muy recomendable dejar un mensaje final a travs de una oracin corta
que les sirva como ancla para mantener el objetivo de ventas.

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Factores a tomar en cuenta con presentaciones de lanzamiento de
productos
.

Este tipo de presentaciones constituyen una oportunidad de oro para mostrar
todo tu potencial. Tus palabras, cuerpo y emocin deben estar plenos de
entusiasmo.
Qu debes tener en cuenta para garantizar una presentacin inolvidable?
Seguimiento muy detallado con tu equipo de trabajo, esto incluye: tus
colaboradores cercanos, departamentos aliados: logstica, compras y finanzas;
agencias de publicidad y de medios.
Lanzamientos
de Productos
Apoyarse en agencia
especializada para crear un
concepto asociado con el
producto.
Buscar alto impacto a travs de
efectos especiales.
Mostrar dinm ismo y
entusiasmo.
Hacer nfasis en los beneficios
del producto. Ventajas
competitivas.
Mostrar aspectos principales de
la campaa publicitaria.
Presentar plan plan
promocional de colocacin inical
e incentivos.
Apoyarse en empresas de
relaciones pblicas para
asegurar cobertura del evento en
medios masivos. Entrevistas,
Reseas.
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Das antes del evento (si es posible) ensaya en el propio local ya que de esta
manera puedes tener una mejor idea de cmo moverte por el saln y
familiarizarte con las dimensiones del sitio propiamente dicho.
Siempre lleva contigo un back-up o respaldo de tu presentacin en todos los
medios de almacenamiento posibles, en un principio esto te puede sonar un
poco paranoico pero tus 15 minutos de fama no los puedes botar por la borda
slo porque el computador fall a ltima hora. As que adems de guardar tu
presentacin en tu disco duro almacnala en CDs y Pen Drives.
Utiliza un concepto o temtica para la presentacin del lanzamiento de tu
producto para potenciar tu mensaje. En este punto es importante que todo el
equipo est informado de lo que pretendes hacer, por ejemplo cdigo y colores
de la vestimenta o algn accesorio alusivo al producto que deban usar.
A veces se estila que dentro de una reunin de lanzamiento se invite a modo
de sorpresa a algn un artista de moda o se haga algn performance
relacionado con el producto, esto depender del tipo de lanzamiento y de tu
presupuesto.
Factores a tomar en cuenta con presentaciones de entrenamiento


Entrenamiento
Amena, incitar la
participacin a travs de
preguntas, crear
dinmicas, hacer mover
a los participantes.
Destacar los puntos ms
importantes que quieres
que queden fijados en
tu audiencia sin caer en
exceso de tecnisismos
Asegurarte que est
ocurriendo el proceso
de aprendizaje: utiliza
otros medios tales
como rotafolios, mapas
mentales, juegos de rol.
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En este tipo de presentacin, es vital enfocarse en el aprendizaje NO en dar
una charla magistral donde t demuestres todo lo que sabes. Recuerda que los
entrenamientos constituyen una formacin complementaria para que el
personal haga mejor su trabajo as que es importante que se establezca un
clima de participacin donde las preguntas y todas las dudas sean bienvenidas.
Existen varios estudios, donde se demuestra que los adultos aprenden mejor si
se agregan dinmicas donde el juego est presente, as que prepara algunos
ejercicios donde se involucre el cuerpo, el lenguaje y la emocin, esto
garantiza un aprendizaje ameno y te da la oportunidad de verificar que ests
fijando los aspectos ms importantes del entrenamiento.
Uno de los recursos que ayudan a crear un clima propicio para el aprendizaje
es el uso de la msica. Atrvete a sacar el mejor provecho a este recurso.
Al finalizar puedes pasar una encuesta en donde preguntes a los asistentes qu
les pareci el curso y sugerencias de mejora.
5.- Qu hago con el stress?
A pesar de lo mucho que se habla acerca de los aspectos negativos del stress,
te puedo decir que no todo es negativo.
Cmo?!!!! El stress bien administrado nos predispone para la accin, nos
mantiene en un estado de alerta, sin embargo cuando el stress ya empieza a
afectarnos la salud y nos paraliza debemos tomar cartas en el asunto de
manera inmediata.
Para que controles el stress en cinco minutos agrego en este e-book un audio
que yo inclu en mi blog. Puedes hacer este ejercicio en cualquier parte. En tu
oficina, en el bao, lo importante es que aunque sientas cosquillas en el
estmago antes de empezar tu presentacin (lo cual es vlido), tambin es
esencial que te sientas con el coraje para salir adelante y hacer de tu
presentacin un evento memorable.
Te recomiendo que busques en mi blog el siguiente post:
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http://exitosi.com/domina-el-stress-en-cinco-minutos.html
6.- Presentaciones en otro idioma
De este tema muy poco se habla en los manuales de presentaciones efectivas,
sin embargo es una realidad, las personas de habla hispana, especialmente de
Latinoamrica, aunque hayamos estudiado ingles siempre nos va a intimidar
hacer la presentacin en un idioma que no es el nuestro.
En general las recomendaciones que te di en los prrafos anteriores tienen
validez para las presentaciones en otro idioma.
Qu te recomiendo, para este tipo de presentaciones en un idioma?
Ensaya ante un espejo o ante un grupo de amigos o colegas.
Menos es ms. El espaol es un idioma muy rico en vocabulario y muchas
veces los latinos tendemos a explicar mucho; en ingls es diferente, las
oraciones son cortas y precisas, utiliza la particularidad de este idioma a tu
favor vers que te resulta ms fcil.
Pronuncia de manera clara y con un tono de voz adecuado, no tienes que
tener una pronunciacin perfecta pero si debes esmerarte en hacerte entender,
lo ms importante es que te asegures de que el mensaje est llegando a tu
audiencia sin ambigedades ni malos entendidos.
La utilizacin de esquemas y grficos facilita la comunicacin, aprovecha
este recurso.
En este tipo de presentacin ms que nunca debes recordar que el experto
eres t. Adelante!!!
Por otro lado, te recuerdo que estos visitantes estn interesados en entender tu
negocio. Posterior a la exposicin interacta con ellos, las comidas de
negocio, cocteles o refrigerios constituyen oportunidades especiales para
mostrar tu trabajo y talentos en un ambiente ms relajado. Aprovecha ese
tiempo!
7.- Algunas recomendaciones finales
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Cmo lo hice? Despus de la presentacin pide Feed-back a tu jefe, colegas
y participantes, si bien es cierto es muy agradable recibir elogios tambin es
importante que te hagan saber en qu reas pudiste haberlo hecho mejor, de
esta manera la prxima vez que tengas que hablar en pblico tomars en
cuenta esa observacin y superars ese escollo. He aqu algunos aspectos que
tenemos que tomar en cuenta y son errores usuales.
tono de voz muy bajo o montono,
rapidez al hablar,
expresin del rostro o lenguaje corporal rgidos
contenidos de las presentaciones muy densos
Respeta los tiempos: Si te piden que la presentacin la hagas en determinada
cantidad de tiempo, cumple con lo establecido, nada resulta ms desagradable
que extenderse ms all de lo acordado, debes ser considerado tanto con lo
que estn a cargo de la organizacin del evento como con tus colegas que
tambin van a exponer. Si te organizas bien, la exposicin la hars en los
minutos que te pidieron la hicieras.
S tu mismo: Reconoce y aprecia tu estilo, cada persona tiene su forma
particular de mostrarse ante los dems, no necesitas leer al pie de la letra los
textos de las lminas, aprende a expresarte con tus propias palabras; de esta
manera no slo resulta menos aburrido sino que tambin das la seal a tu
audiencia de que conoces el tema y lo dominas. Atrvete a ser espontneo.
Pide que te escuchen: Puede suceder que las personas que asisten a las
reuniones, se distraigan con su computador porttil o con el celular. Es
importante que antes de empezar pidas expresamente que apaguen sus
celulares y cierren el lap-top. Es una manera de hacer respetar tu trabajo y
garantizar que vas a ser escuchado. A veces puede ser delicado pedirlo a
personas que estn por encima de ti o visitantes extranjeros que necesitan
comunicarse en determinada hora, habla con tu jefe y explcale.
Vstete para la ocasin: El protagonista en cada presentacin eres t, no es tu
vestuario o tus accesorios. Utiliza ropa que te permita libertad de movimiento,
colores neutros, zapatos cmodos; en el caso de las mujeres el exceso de
maquillaje, prendas brillantes o pulseras ruidosas es contraproducente.
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Para concluir slo me resta decirte que la prctica hace la perfeccin, es
importante que tengas en cuenta que la nica persona responsable por su
carrera eres t. Existe la creencia muy generalizada sobre todo cuando se
empieza como empleado nuevo, de que las empresas deben preocuparse por
tu plan de carrera. Sin duda alguna la identificacin y formacin de talentos
debe jugar un rol importante dentro de cualquier empresa, pero t eres el que
decide dnde y cmo quieres escalar laboralmente.
Lo aqu expresado es solo una pequea parte de lo que es posible lograr a la
hora de hacer presentaciones efectivas y trabajar en ti mismo posicionndote
como un marca personal dentro de tu empresa, si ests interesad@ en este
tema te invito a visitar frecuentemente el sitio Exitosi-com donde podrs
contar con material fresco y por supuesto, dejar tu comentario y/o pregunta
para que logres sacar el mximo provecho de tus talentos.

Atte. Rosa M. Rangel CEO Exitosi.com
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con la condicin de no cambiar nada en su interior, respetando todas
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