INTRODUCCION

El teletrabajo es una forma flexible de organizacin del trabajo que consiste en el

desempeo de la actividad profesional sin la presencia fsica del trabajador. Puede
realizarse a tiempo global o parcial. El teletrabajo requiere de algn medio de
telecomunicacin para el contacto entre el teletrabajador y la empresa.
En el mundo actual un teletrabajador tiene los mismos derechos, obligaciones y gastos
que cualquier otro empleado, la nica diferencia es que se utiliza el hogar como oficina
principal.
El teletrabajo en el domicilio es el que mayor potencial de crecimiento tiene. Este tipo
de teletrabajo implica el uso de telecomunicaciones e informtica. Son profesionales
que trabajan uno o dos das a la semana. Por lo tanto, las tareas rutinarias como el
procesamiento de datos se hacen a distancia.
En la siguiente investigacin se plantea esta nueva alternativa como uno de los tantos
beneficios que nos estn generando las TICs.
La importancia de este es demostrar que Dentro de la revolucin de la informacin o
revolucin digital, las tecnologas de informacin y comunicacin estn propiciando una
transformacin en la forma actuales de organizacin del trabajo, no slo en la forma en
que se va a realizar el trabajo, sino tambin cul va a ser ese trabajo y dnde se va a
efectuar. En esta nueva situacin, las tareas no estn relacionadas con objetos fsicos
sino con el procesamiento de informacin, lo cual supone que el trabajador no est
obligado a desplazarse al puesto de trabajo (organismo pblico, empresa, fundacin o
asociacin, etc) para desempear su actividad profesional, gracias a la utilizacin de las
modernas tecnologas de informacin y comunicacin.
EL TELETRABAJO
DEFINICIN DE TELETRABAJO
Es el trabajo realizado a distancia utilizando Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin (ms conocidas como TICs) para vender productos y servicios al mundo.
El concepto a distancia significa que se puede trabajar desde su casa, la de un
familiar o amigo, un hotel, un restaurante, un mnibus, un auto, un ciber o cualquier otro
lugar.
Las TICs necesarias para estas tareas son bsicamente PC, Internet, celular, telfono y
cmara digital, entre otras. Dentro de Internet se engloba principalmente la navegacin
web y el correo electrnico. Y, segn el caso, blogs, sitios web, software de traduccin,
mensajera instantnea (chat) y telefona.
Una definicin corta y rpida de Teletrabajo es: Teletrabajo es el trabajo a distancia
usando Internet.
Etimolgicamente el trmino Teletrabajo procede de la unin de la palabra griega tele,
usada como prefijo, que significa lejos, y de trabajo, que es la accin de trabajar,
palabra latina tripaliare (de tripalium, instrumento de tortura) que significa realizar una
accin fsica o intelectual continuada, con esfuerzo
Jack Nilles fue el primer autor en utilizar el trmino Teletrabajo, lo defini como:
cualquier forma de sustitucin de desplazamientos relacionados con la
actividad laboral por tecnologas de la informacin o de forma ms grfica la
posibilidad de enviar el trabajo al trabajador, en lugar de enviar el trabajador al
trabajo.
ELEMENTOS DEL TELETRABAJO
Son dos los elementos esenciales del Teletrabajo:
1.- La prestacin de servicio fuera de la sede de la empresa
En el Teletrabajo, la prestacin del servicio, se da fuera de la sede de la empresa; as,
se trata de un trabajo que no es realizado en el lugar tpico de referencia laboral, lugar,
que es por excelencia, centro de imputacin normativa, sobre el que recae la
representacin de los intereses de la empresa, las medidas de seguridad, salud y
fiscalizaciones previstas en las leyes respectivas.
Prestar el servicio fuera de la sede de la empresa, implica que el trabajo es
ejecutado a distancia del empleador o cliente a quien va destinado, de manera que el
contratante del trabajo, no puede vigilar fsicamente la ejecucin del mismo. Es
importante sealar, que esta limitacin fsica, no debe asimilarse a falta de control,
debido a que la utilizacin de medios telemticos e informticos, herramientas
fundamentales del Teletrabajo, permiten como se ver ms adelante, ejercer en la
mayora de los casos, un mayor control sobre la prestacin de servicio del
teletrabajador.
2.- La utilizacin de medios telemticos y/o informticos como principal
herramienta de trabajo.
El Teletrabajo se caracteriza por la utilizacin de medios telemticos y/o
informticos que permiten ejecutar y externalizar la actividad encomendada, adems de
favorecer una constante y ms rpida comunicacin con la empresa. No se trata solo
de un trabajo ejecutado fuera de la empresa, sino que, adems es requisito
indispensable que con el uso intensivo del telfono, fax, correo electrnico, video
terminal, video conferencia, entre otras tcnicas informticas y telemticas existentes,
se aporte valor a la actividad desempeada.
Las diferencias con el trabajo habitual son:
Permite trabajar desde cualquier lugar (no dispone un lugar fijo de trabajo).
Permite trabajar en cualquier momento (no requiere un horario fijo de trabajo).
Se utilizan siempre las TIC como apoyo
En la mayora de los casos no se tienen jefes
En la mayora de los casos no se conoce personalmente a los empleadores o
clientes.
ENCUADRAMIENTO JURDICO DEL TELETRABAJO
Consideraciones Generales
La produccin de bienes y servicios, se encuentra precedida de la realizacin de una
determinada actividad que el trabajador puede ejecutar por cuenta y riesgo propio,
convirtindose en lo que la doctrina llama trabajador autnomo, o puede ejecutarse por
cuenta ajena, hablando en este caso de trabajador subordinado.
Lo mismo ocurre con la prestacin de servicio propia del Teletrabajo, si sta se realiza
por cuenta propia, se esta por regla general en presciencia de un teletrabajador
autnomo y por el contrario si se ejecuta por cuenta ajena, es muy probable que se
trate de un teletrabajador subordinado.
Planteada as la existencia del Teletrabajo como nueva forma de prestacin de servicio,
lo primero que observan los estudiosos de los fenmenos sociales, entre ellos los
iuslaboralistas, es determinar la naturaleza jurdica de tal prestacin. Analizndose la
posibilidad de incluirlo en alguna de las categoras legales ya existentes o la necesidad
de la creacin de una regulacin jurdica ad hoc. para esto.
Dadas las caractersticas de esta nueva forma de prestacin de servicio, el
teletrabajo, se haya en esa difcil zona gris de delimitacin entre lo perteneciente a la
jurisdiccin mercantil y lo perteneciente a la jurisdiccin laboral.
Se considera que el carcter de autnomo o no de una prestacin de servicio, no
viene dada precisamente por la exteriorizacin de la actividad, sino por la presencia en
ella de los elementos constitutivos de la relacin laboral, que estudiados en cada caso,
determinarn la existencia de un hecho regulado por normas de derecho laboral o por
normas de las dems ramas del derecho.
Manifestacin de los Postulados Tradicionales del Derecho del Trabajo en el
Teletrabajo
A fin de clarificar la idea de que el teletrabajo, puede ser objeto de tutela jurdica por
parte del derecho del trabajo, se analiza la procedencia en l, de la aplicacin de los
postulados tradicionales del derecho laboral: ajenidad, dependencia o subordinacin y
remuneracin.
1.- Ajenidad:
Significa que los resultados de la realizacin de una actividad, no repercuten
directamente en la persona que la ejecuta, sino en la persona que la recibe, siendo esta
ltima, la beneficiaria de dicha actividad. La ajenidad se manifiesta en los frutos
materiales e inmateriales (quien trabaja no se apropia de los frutos del trabajo), o en los
riesgos (quien trabaja no asume los riesgos del trabajo) o en el mercado (es el
empleador quien ofrece al mercado los resultados del trabajo).
Dicho en otras palabras, al haber ajenidad, la utilidad patrimonial del trabajo se atribuye
al empleador. Los bienes y servicios producidos por el trabajador no le reportan a ste
un beneficio econmico directo, sino que tal beneficio corresponde al empleador que a
su vez, compensa al trabajador con una parte de esa utilidad.
Las dificultades que existen para la deteccin de la ajenidad en las relaciones del
trabajo de tipo tradicional no difieren en gran medida de las existentes en el teletrabajo.
Aunque todas las manifestaciones de la ajenidad pueden resultar operativas segn los
supuestos de hecho, las peculiares caractersticas del teletrabajo, hacen que la
ajenidad en la titularidad de los medios de produccin resulte especialmente til para
individualizar el criterio de laboralidad en el teletrabajo.
La dependencia tecnolgica, esto es, la propiedad o no de Know-How deviene como
elemento de contraste, especialmente aquellas actividades de alto valor aadido, de
suerte que si el sujeto ha creado de forma autnoma el software que utiliza, ser
expresin de su independencia, mientras que quien opera sobre el Know How ajeno,
necesita recurrir a los programas bases de datos y ayuda de terceros para conseguir
resultados originales, lo que har mediante su integracin en la unidad productiva del
titular.
Incluso si el teletrabajador aporta los locales, el hardware y los dems instrumentos, el
hecho que el know-how ( Conocimiento Fundamental es una forma de transferencia de
tecnologa). suministrado por la empresa, sea de tal entidad que como consecuencia
de su integracin a los ordenadores o al proceso productivo se produzca un resultado
econmico distinto y ms importante, refuerza el carcter laboral de la prestacin.
En cuanto a que sea el patrono quien aporte los instrumentos necesarios para
desempear la actividad, la jurisprudencia internacional ha sido pacfica al considerar
que este hecho contribuye a apreciar la existencia de una relacin laboral. En el caso
del teletrabajo se estara hablando del sistema Informtico incluido el videoterminal,
lnea telefnica, hardware, software, entre otros instrumentos de trabajo.
Cabe destacar que, la valoracin de este indicio debe realizarse, no obstante, con cierta
precaucin, de un lado, porque el teletrabajador por cuenta ajena, aporta en ocasiones
su propio ordenador, fax, etc; de otro, porque la entidad econmica de la infraestructura
material y tcnica utilizada no permite presumir siempre la existencia de una
organizacin productiva autnoma, de una empresa en sentido econmico, pues la
moderna fenomenologa del trabajo a domicilio requiere, a veces, la utilizacin de
costosa maquinaria y en ocasiones de avanzada tecnologa.
2.- Subordinacin:
Manuel Osorio citado en sentencia de la Sala de Casacin Social del Tribunal Supremo
de Justicia de fecha 12 de junio de 2001, seala:
La Subordinacin segn la Academia, quiere decir sujecin a la orden, mando o
dominio de uno; por lo que dicese subordinada de la persona sujeta a otra o
dependiente de ella. Dentro del orden Privado, su principal importancia se encuentra en
el Derecho del Trabajo; ya que la subordinacin o dependencia del empleado al
empleador, constituye una de las caractersticas del contrato de la relacin de trabajo.
Por su parte el Dr. Rafael Caldera, considera que la subordinacin jurdica
consiste en la obligacin asumida por el trabajador, de someterse a las rdenes o
instrucciones del patrono, lo que supone para l una merma de su libertad y justifica en
su favor una legislacin que lo ampare.
Se considera, que estando el trabajador sujeto a las rdenes del patrono, y viendo
mermada su libertad de accin, es necesaria la existencia de un ordenamiento jurdico
que contenga en forma expresa, las obligaciones y derechos de cada una de las
partes, en procura de mantener un justo y real equilibrio.
El profesor mexicano Mario De La Cueva, afirma: donde exista subordinacin como
poder jurdico, esto es como principio de autoridad, habr relacin de trabajo y faltando
ese elemento estaremos en presencia de un contrato de derecho civil.
De lo dicho anteriormente, se desprende que la subordinacin o dependencia
es piedra angular que colabora en gran medida a identificar cuando se est en
presencia de una relacin laboral, en la que existe sometimiento al poder de
direccin, al poder disciplinario y en sus casos al poder reglamentario del empresario o
empleador, o cuando se est por el contrario, ante otro tipo de relacin.
A medida que el trabajo como hecho social muta, la concepcin de sus postulados
cambia igualmente, buscando su adaptacin a las nuevas formas de prestacin de
servicio. La subordinacin no escapa a esta obligatoria evolucin, y es as como nace
la Telesubordinacin o dependencia informtica, presente en las relaciones de
Teletrabajo on line, bien sea bajo la modalidad Two Way Line (en dos vas) o One Way
Line (en una va).
La Telesubordinacin
Prestar el servicio fuera de la sede fsica de la empresa, trae consigo una
idlica presuncin de trabajar sin control ni vigilancia por parte del patrono o empleador.
Esta concepcin, en el caso del Teletrabajo, se convierte en muchas ocasiones, en
un espejismo, gracias a la utilizacin de medios telemticos e informticos, que
permiten que gran nmero de teletrabajadores se vean sometidos a un grado de
dependencia o subordinacin, igual o mayor que el existente en las relaciones
laborales de tipo tradicional.
Cuando el teletrabajador est conectado a travs de su terminal a la computadora
central de la empresa, modalidad conocida como Teletrabajo on line o interactivo, el
empleador debido al sistema de conexin utilizado puede ejercer un control intenso y
continuo sobre la prestacin de servicio del teletrabajador. As, el empleador puede
impartir sus instrucciones, controlar la ejecucin del trabajo y comprobar la calidad y
cantidad de tarea, de forma instantnea y en cualquier momento, ejerciendo en
muchos casos un control mayor al ejercido sobre el trabajador que labora en los
locales de la empresa. En estos casos el ordenador acta al mismo tiempo como
instrumento de trabajo y como medio de control de la actividad del trabajador.
El desarrollo de los servicios que ofrece internet, permite saber si el terminal del
teletrabajador est conectado y el tiempo transcurrido desde la ltima accin que
ejecut sobre su ordenador. Igualmente ocurre en los casos en que la labor del
teletrabajador consiste en la atencin telefnica, el empleador para comprobar si el
teletrabajador est cumpliendo con su deber, solo ha de emplear la misma va que un
posible cliente y esperar la respuesta de su empleado.
Al respecto, la Organizacin Internacional del Trabajo, puntualiz:
Cuando existe un enlace directo entre el terminal del trabajador y la
computadora central de la empresa, el trabajo se hace bajo el control del
empleador a travs de dicha computadora, y por lo tanto, existe una situacin
subordinada, en tal caso puede considerarse que el terminal es una prolongacin
de la empresa...
3.- Remuneracin:
La remuneracin al igual que la ajenidad y subordinacin o dependencia, es un
elemento tradicional del derecho laboral, y se define como: la contraprestacin que
recibe el trabajador por la prestacin de su servicio.
En el Teletrabajo, la ausencia fsica del trabajador en la empresa no justifica a priori una
nueva concepcin de la relacin salarial ni existe ningn fundamento para considerar
que su retribucin pueda ser inferior a la de un trabajador que realiza la prestacin en
los locales de la empresa. Por tal motivo, el teletrabajador debe gozar de las mismas
ventajas econmicas y sociales que el resto de los trabajadores que desarrollan la
misma actividad en la sede fsica de la empresa.
Sin embargo, la experiencia comparada muestra que, en general, los teletrabajadores
que desarrollan la actividad en su domicilio, reciben un salario superior al de los
trabajadores a domicilio de tipo tradicional. Esto se debe entre otras razones, a que el
grado de cualificacin y nivel de estudios de los teletrabajadores es superior. Ahora, si
se comparan idnticas actividades realizadas en la sede de la empresa y en el
domicilio del teletrabajador, se observa que el trabajador que presta su servicio en la
sede de la empresa, percibir unos ingresos ms elevados que quien labora desde su
domicilio.
Como justificacin a esta diferenciacin salarial, los estudios realizados contemplan
diversas razones: el teletrabajo es algo voluntario y puede considerarse como un
premio y el teletrabajador tiene menos gastos de transporte, ropa y comida, gastos
que se calculan en torno a un 10% de su salario.
Nacimiento de la Relacin de Trabajo en el Derecho Laboral Venezolano:
Aplicacin al Teletrabajo
En la legislacin laboral venezolana, se establecen principalmente dos vas por
las cuales puede nacer la relacin laboral, la primera de ellas, se basa en una
manifestacin tcita de la voluntad de las partes, que partiendo de la prestacin de un
servicio personal, hacen presumir al legislador la existencia de una relacin laboral y la
segunda, se basa en la elaboracin de un contrato de trabajo, en el que expresamente
tanto el trabajador como el patrono manifiestan su voluntad de vincularse mediante una
relacin de trabajo.
La Presuncin de Existencia de la Relacin Laboral
El origen de la relacin laboral, produjo una fuerte controversia entre los sustentadores
de la tesis Contractualista versus los sustentadores de la tesis anticontractualista,
quienes basan la existencia de la relacin jurdica, en el hecho de la incorporacin
efectiva del trabajador a la empresa, cualquiera sea el acto que le haya dado
nacimiento. Esta tesis tuvo su origen en Europa y posteriormente fue desarrollada en
Amrica Latina por el maestro Mario de la Cueva, quien al referirse a la relacin de
trabajo seal:
es una situacin jurdica objetiva que se crea entre un trabajador y un patrono
por la prestacin de un trabajo subordinado, cualquiera que sea el acto o la causa
que le dio origen (...) El derecho del trabajo, es un derecho protector de la vida,
de la salud y de la condicin econmica del trabajador, parte del supuesto
fundamental de la prestacin del servicio y es, en razn de ella, que impone al
patrono cargas y obligaciones.
En lo que respecta a la naturaleza de la presuncin, es importante sealar que se trata
de una presuncin Iuris Tantum (permite probar la inexistencia de un hecho o derecho) ,
vale decir, que admite prueba en contrario, as existiendo la prestacin del servicio y el
receptor del mismo, tendrn que adminicularse estos supuestos con la existencia de los
postulados tradicionales del derecho laboral, para que pueda hablarse del nacimiento
de una relacin laboral.
El Contrato de Trabajo
El artculo 67 de la Ley Orgnica del Trabajo, define el contrato de trabajo como aquel
mediante el cual una persona se obliga a prestar servicios a otra bajo su dependencia y
mediante una remuneracin. Esta definicin, excluy automticamente al trabajador
no dependiente, que el artculo 40 ejusdem, define como la persona que vive
habitualmente de su trabajo sin estar en situacin de dependencia respecto de uno o
varios patronos...
De la simple lectura del artculo 67 ejusdem, se desprende que las notas de
remuneracin, dependencia y ajenidad son las que definen la existencia del contrato de
trabajo y permiten su diferenciacin respecto de otros contratos utilizados en el amplio
campo del derecho. El lugar en que se realiza la prestacin del servicio, el hecho de
trabajar desde el domicilio o desde un telecentro o en forma mvil, como se explic
anteriormente, se debe a una eleccin organizativa de la empresa, en la que
generalmente emplean los avances tecnolgicos, para lograr reduccin de costes y
aumento de productividad, aplicando criterios de eficacia y eficiencia.
La norma contenida en el citado artculo 67, es aplicable al caso del
Teletrabajo Subordinado, donde el teletrabajador se obliga a prestar servicios bajo la
dependencia del patrono, recibiendo como contraprestacin a su labor, la respectiva
remuneracin.
De lo comentando se desprende que las normas que rigen el inicio de la relacin laboral
en Venezuela, son perfectamente aplicables al caso del Teletrabajo.
Toda relacin genera derechos y obligaciones para cada una de las partes que en ella
intervienen. En el caso de las relaciones de trabajo de tipo tradicional, estos derechos y
obligaciones se encuentran regulados a travs de mnimos y mximos contenidos en la
legislacin laboral. Igual suerte deben correr los derechos y obligaciones nacidos del
Teletrabajo, solo que en la actualidad cierto grupo de normas han de ser adaptadas a
esta nueva forma de prestacin de servicio, para que se logre una real y efectiva tutela.

CONCLUSIN
Desde que la informtica se incorpora a las actividades cotidianas, las nuevas
formas de comunicacin hacen posible estar en contacto y acceder a novedosos
recursos, lo que presenta nuevas oportunidades al sector trabajador.
Dentro de este contexto, las redes telemticas y tecnologas emergentes contribuyen al
desarrollo socioeconmico, mediante la expansin de nuevas tecnologas ofrecidas por
la sociedad de la informacin, de all el surgimiento del teletrabajo.
Esta nueva modalidad de empleo junto a medios telemticos, es consecuencia
directa del cambio de gestin empresarial basado en las nuevas tecnologas de la
informacin y las comunicaciones a distancia.
La misma se presenta como un servicio orientado a personas de alta movilidad
fuera de su oficina que requieren obtener informacin corporativa crtica.
Esto trae consigo cambios muy importantes referentes al empleo, la contratacin
y las formas que adopta la relacin laboral, pues actualmente se realizan actividades
laborales sin tomar en cuenta los derechos y la proteccin referidos a las
situaciones derivadas de las relaciones laborales que implica esta nueva modalidad
laboral.
Asimismo, estos servicios en lnea tambin tienen sus inconvenientes; pues son
susceptibles a las irregularidades relacionadas con el uso de equipos telemticos y los
altos niveles de autonoma que esta promueve.
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Republica Bolivariana de Venezuela
Universidad Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educacion Universitaria
PFG Estudios Juridicos.
EL TELETRABAJO
INTEGRANTES:
Chavez, Dayana
Marquez R, Josu J.
Machuca Orlando
Punto Fijo. Abril de 2014