Lic.

Angel Lpez MBA

Hablando del proceso de
planificacin en las operaciones
Ante todo es importante que la Organizacin pueda asegurar de forma
constante, eficaz y eficientemente, al mejor costo, el abasteci mi ento de
bienes y servicios a sus clientes. De all que el sistema de planificacin
debe estar en funcin de satisfacer los objeti vos anteri ormente
planteados, relacionados con la satisfaccin de las necesidades del
cliente.
A los fines de elegir el sistema ms adecuado, se debe tomar en cuenta
a qu altura de su ciclo de vida se encuentra el producto, la demanda
en el mercado, movi mi entos de la competenci a y dems factores
presentes en el medio ambiente donde se desenvuel ve la organizacin.
De tal forma que en la fase de lanzamiento del producto, por no
conocerse directamente la reaccin del mercado, se deber ser muy
rpido en lo que respecta a vol!menes, dise"o adems del tipo de
producto a ofrecer
#n la fase de creci miento del producto, se debe esti mul ar lao relati vo a
la produccin y distri buci n del producto, sino tambi n lo relati vo al
nivel de costos, e$istiendo mayor certeza en los niveles de demanda.
#n los casos de productos con ciclo de vida largo, se puede opti mizar la
planificacin y garantizar con ms certeza la disponi bilidad de
productos. %ara aquellos cuya demanda no est plenamente
determi nada, se &ace muy importante la fle$ibilidad y la capacidad de
reaccin.

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Lic. Angel Lpez MBA
#n los tres subprocesos, en los cuales est dividi do el proceso de
planificacin, se deben uniformar en base a los datos aportados, las
promociones, polticas de venta, produccin, abasteci mi ento, etc.
#n el 1ales 2orecasting 3previsin de ventas4, las reas comerciales,
deben indicar cuales serian las necesidades del mercado a ser cubiertas
por la organizacin, basadas en el product mi$ de la empresa y su
capacidad de distri bucin. #sta previsin puede ser a largo, mediano y
corto plazo, lo que determi nara la necesidad de recursos de la empresa,
tanto financieros como de recursos &umanos, equipos, infraestructura,
etc.
5uando &ablamos de 1ales 6 Operati ons %lanning 316O%4, o 7entas y
planeacin de operaciones, es que parti endo de las previsiones de
ventas recibidas, las reas de abasteci mi ento y produccin determi nan
su capacidad de suplirlas en funcin de su disponibili dad de suministro
y8o fabricacin, la posible adecuacin a esos requeri mi entos,
produciendo los planes de abasteci mi ento de materi as pri mas y
empaques 3en el caso de empresas productoras4 y de insumos 3cuando
&ablamos de empresas de servicio4. #n el caso de las empresas
manufactureras, se obtendr adems el plan de produccin. De este
subproceso pueden servirse adems el rea de 2inanzas, con los
requeri mi entos financieros y la de 99:: con los requeri mi entos de
personal.
; por ulti mo en el subproceso de planificacin colaborati va
3collaborati ve planning4 que tiene que ver con el redise"o de planes,
procesos y productos, en funcin de las necesidades el cliente.

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