MULTIVIX VITRIA

MARIANE LINO VIEIRA

RAYANE MARTINS ARAGO ROCHA
Comportamento Grupal
Influn!"a So!"al
VITRIA
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MARIANE LINO VIEIRA
RAYANE MARTINS ARAGO ROCHA
Comportamento Grupal
Influn!"a So!"al
Resumo apresentado Faculdade Brasileira
MULTIVIX VITRIA, como parte dos
requisitos para avalia!o do "# $imestre%
&rea de concentra!o'
(sicolo)ia *ocial%
+rientador ,a-' (ro.%/ Monica 0o)ueira
Vit1ria
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Comportamento Grupal
Um )rupo seria a .orma!o de duas ou mais pessoas, com um o$5etivo comum, para
6ennin)s e7istiam dois distintos tipos de )rupos, o socio)rupos cu5o o o$5etivo seria
de todos tra$al8arem 5untos em $usca de um o$5etivo comum, e tam$9m o
psico)rupos ondem os mem$ros intera)em a .avor dos mesmos% : ainda a )rupos
que n!o se encai7am em nen8um dos dois tipos acima citados, mas tais conceitos
de )rupos pode au7iliar para sua classi.ica!o% ;omans distin)uia o que ele
c8amava de sistema interno do sistema e7terno dos )rupos, onde o sistema e7terno
seria todo con5unto de intera<es, atividades e sentimentos do )rupo em
consequ=ncia da necessidade do )rupo se manter no am$iente em que se encontra,
5> o sistema interno seria todo o con5unto de sentimentos, atividades e intera<es
que e7iste no )rupo, mais que n!o s!o diretamente li)adas so$reviv=ncia do
mesmo no am$iente%
:7istem m9todos para o estudo dos diversos tipos de )rupos psicol1)icos, dois
desses m9todos s!o o ?M9todo de o$serva!o de Bales@ e o ?M9todo sociom9trico
de Moreno@% + M9todo sociom9trico de Moreno 9 um dos mais anti)os utiliAados no
estudo das pre.er=ncias e7istentes nos mem$ros de determinado )rupo em rela!o
aos demais mem$ros do mesmo )rupo 9 o mBtodo idealiAado por 6% L% Moreno
con8ecido por socio)rama, ?num socio)ramas as pessoas s!o representadas por
cCrculos, e lin8as c8eias e pontil8adas s!o utiliAadas para si)ni.icar,
respectivamente, escol8a ou re5ei!o de uma pessoa do )rupo por parte de outra%
Duando a escol8a 9 recCproca, os pontos indicados das pessoas que apresentam
atra!o mEtua s!o colocados mais pr17imo do )r>.ico representativo, das escol8as
e re5ei<es que no caso de uma escol8er al)u9m que a re5eita% Tam$9m no caso de
re5ei<es mutuas os cCrculos s!o colocados mais distantes, que no caso de uma
re5ei!o por parte de uma pessoa apenas@% + m9todo de o$serva!o de Bales,
apresenta um m9todo em de descri!o que mostra as intera<es que acontece em
um determinado )rupo, que .oi nomeado de Analise do processo de Intera!o, este
m9todo permite a o$serva!o do comportamento dos mem$ros de um )rupo durante
uma atividade, este 9 um m9todo de o$serva!o, onde o o$servador deve anotar
determinados comportamentos do )rupo em o$serva!o, e depois cate)oriAar tais
comportamentos e no .im .aAer uma porcenta)em dos comportamentos de cada
)rupo em o$serva!o%
Vamos .alar a)ora de al)uns processos )rupais, comeando pela coes!o, os )rupos
psicol1)icos s!o di.erentes um dos outros quando se .ala em quantidade coes!o
que e7iste entre eles% A de.ini!o de coes!o )rupal seria a press!o e7ercida nos
mem$ros de um determinado )rupo a .im de que permaneam nele% ;> v>rias
atra<es que podem levar uma pessoa a .aAer parte de certo )rupo, mas querCamos
destacar as tr=s .ontes de atra!o )rupal criada por BacF, que seriam' atra!o
pessoal entre os componentes, atra!o pela tare.a a ser e7ecutada pelo )rupo, e
atra!o devido ao prestC)io que derivaria aos mem$ros por pertencerem ao )rupo%
Foi o$servado que quanto mais coes!o, mais 8avia a necessidade de comunica!o
entre os inte)rantes de u )rupo a .im de uma uni.ormidade% Um outro processo
)rupal e7istente 9 a .orma!o de normas, todo )rupo dependente do taman8o, se5a
socio)rupo ou psico)rupo, se5a qual .or seus ideais, todo )rupo tem suas normas, e
o inte)rante que as deso$edecem s!o punidos e so.rem consequ=ncias devido a
essa viola!o de normas, essas normas s!o .undamentais para a so$reviv=ncia do
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)rupo% A liderana tam$9m 9 um processo )rupal de suma importGncia, n!o e7istem
qualidades .i7as que possam selecionar uma pessoal como um lCder, mas al)umas
qualidades s!o .undamentais como carisma, comunica$ilidade, .le7i$ilidade e etc%
Mas mesmo assim, um lCder do passado talveA n!o se5a nada nos dias de 8o5e, pois
as qualidades, a personalidade das pessoas esta sempre em mudana e assim a
cada )era!o vai se mudando os ideais para um lCder ideal% + status e papel s!o
processos que tam$9m c8amam a aten!o pois o$servando cada )rupo voc=
sempre sa$er> o status de cada mem$ro e o papel de cada um, o status n!o 9 nada
mais que a posi!o social que determinada pessoal ocupa na sociedade% Tam$9m
8> os processos )rupal de .acilita!o social, impacto social e pensamento )rupal e
identi.ica!o )rupal%
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Influn!"a So!"al
Honstantemente estamos tentando in.luenciar e sendo in.luenciados por outras
pessoas% A in.lu=ncia social 9 um dos .enImenos mais comuns que ocorrem no
relacionamento interpessoal% (odemos induAir uma pessoa a ter um determinado
comportamento at9 mesmo quando n!o temos a inten!o de in.luenci>Jla%
0o e7perimento conduAido por *8eri. ,3KLM- que pedia aos participantes para medir
a distGncia percorrida por um .ei7e de luA em um am$iente escuro, primeiramente
soAin8o e depois com outras pessoas, .oi possCvel o$servar que quando os
participantes eram colocados com outras pessoas para que 5untos analisassem a
tare.a, 8avia uma tend=ncia nCtida a apro7ima!o dos 5ul)amentos .eitos pelos
participantes ao do aliado do e7perimentador, uma pessoa inserida no e7perimento
para .aAer estimativas $em di.erentes da resposta dada pelo participante quando
este 8avia realiAado o teste soAin8o%
Mesmo que os resultados aparentem mostrar um con.ormismo ce)o e in5usti.ic>vel,
deve ser levado em conta que o .enImeno usado no e7perimento de *8eri. leva a
uma percep!o am$C)ua e que nesses casos 9 $om em at9 certo ponto, con.iar na
opini!o de outras pessoas% (or9m, quando o estCmulo n!o 9 am$C)uo, esse
con.ormismo pode indicar um comportamento inadequado, como mostra o
e7perimento realiAado por Asc8 ,3K4N- e re.eito por diversos pesquisadores, onde
pessoas e7postas a estCmulos n!o am$C)uos, mesmo con.essando posteriormente
que sa$iam a resposta certa, escol8em a resposta errada que est> de acordo com a
resposta dos demais participantes% *e5a por n!o ter cora)em de se opor ao )rupo ou
por questionar a sua pr1pria percep!o 5> que ela n!o se)ue a resposta unGnime
dos outros%
A8 uma )rande di.erena cultural relacionada a con.ormidade, no 6ap!o por
e7emplo se al)u9m concorda com os outros, isso 9 sinal de que a pessoa 9
tolerante, tem auto controle e possui maturidade, 5> aqui isso si)ni.ica .raqueAa,
aus=ncia de independ=ncia entre outros%
Mil)ram .eA v>rios e7perimentos, dentre eles 8avia onde uma pessoa tomava um
c8oque quando um $ot!o era pressionado% ;aviam L2 $ot<es e o primeiro li$erava
uma descar)a de 3M volts e o ultimo de 4M2 volts a .im de que a pessoa que rece$ia
os c8oques devia o$edecer ao que era pedido% Tais e7perimentos de Mil)ram
merecem aten!o, pois tiveram $astante repercuss!o, al)umas de suas
e7peri=ncias .oram repetidas em diversos paCses, a e7peri=ncia .oi de t!o sucesso
que c8e)ou a resultados maiores que no inicio, em Munique na Aleman8a, por
e7emplo, pode ser constatado uma porcenta)em OMP de o$edi=ncia%
A an>lise apresentada por Qerard 9 .eita a luA da teoria da dissonGncia co)nitiva e
conduA a uma 8ip1tese que quando testada rece$eu con.irma!o inequCvoca% +
e7perimento de Qerard comprovou sua 8ip1tese% :sses e7perimentos demonstram
que n1s somos .ortemente ocasionados a transmitir sentimentos de con.ormismo%
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Uma contri$ui!o a mais para a contri$ui!o dos estudos sociais 9 apontado por
Relman, que dentro do tema con.ormidade ele distin)ue tr=s tipos de resposta a
press!o social que s!oS complac=ncia, identi.ica!o e internaliAa!o%
Ro$ert Hialdini escreveu uma serie de t9cnicas para in.luenciar pessoas, essas
t9cnicas s!o' a t>tica ou a t9cnica de ?Um p9 na porta@ onde o vendedor o.erece um
presente ao consumidor, usando isso como uma t9cnica para ser ouvido e asim
colocando o p9 na porta .ica mais di.Ccil de ser i)noradoS a t>tica ou t9cnica da ?$ola
Bai7a@ nesse caso o vendedor apresenta um produto de .>cil aquisi!o e venda,
ent!o quando o cliente .ec8a o ne)1cio l8e 9 mostrado os outros processos para
ades!o do produto inicial, uma veA que apresentado o produto inicial e .eito sua
venda .ica mais .>cil de mostrar o que vem a se)uirS a t>tica ou a t9cnica de ?porta
na Hara@ essa t9cnica consiste em pedir a pessoa inicialmente al)o que o$viamente
ser> ne)ado ,porta .ec8ada na cara-, pra lo)o em se)uida pedir o que realmente
dese5a e que 9 $em mais modesto que o produto inicialmente pedido%
Hontraste perceptivo' estudos audiovisuais nos mostram que a cor cinAa colocada
so$re o .undo preto parece $em mais clara do que quando 9 colocada so$re um
.undo $ranco%
ReciprocidadeS se .aAemos um .avor ao outro, isso nos da li$erdade para, no .uturo
pedir o mesmo .avor .eito no passado%
:7istem v>rios tipos de in.luencia derivados de di.erentes $ases de poder s!o elas
as' poder de recompensa, quando A pede que B .aa al)o, e se o que .oi pedido .or
cumprido A 9 recompensadoS (oder de Hoer!oS 9 quando A pede que B .aa al)o,
tendo o poder de casti)aJlo caso o mesmo n!o se5a cumpridoS poder le)itimidadeS
somos participantes de diversos momentos onde determinadas a<es ou
comportamentos s!o apropriados e inapropriados, o que diA que al)o poder ser
errado ou certo em determinado momento s!o as nossas crenas, valores e etc%S
poder de re.er=ncia' quando a in.luencia e7ercida por A so$re B decorre do ponto de
A ser ponto de re.erencia de BS (oder de con8ecimento' podemos diAer que A tem
poder de con8ecimento so$re B, quando B se)ue as prescri<es impostas por A,
aceitando o con8ecimento do mesmo%
R:F:RT0HIA*'
Rodri)ues, A% ,"22L-% Psicologia Social% (etr1polis' :ditora VoAes
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