Resumen

Qu entendemos por educacin para la calidad?

Como sabemos a travs de la historia se han ido realizando una serie de mejoras en
la educacin, pero estos cambios han carecido muchas veces de continuismo y solo
han quedado en propuestas lindas.
os cambios educativos no buscan solo cubrir aspectos cuantitativos como n!mero
de alumnos o escuelas, sino tambin a nivel cualitativo, donde se busca que la
ense"anza y el aprendizaje se vayan adaptando a las nuevas e#i$encias de la
sociedad y a nivel mundial.
a educacin de calidad es un concepto multidimensional% proceso de construccin
continuo, involucra a todos miembros de la comunidad educativa &alumnos,
pro'esores, cultura(.
Cuando hablamos de calidad educativa lo que nos interesa no es solo el resultado
que un alumno pueda obtener en un e#amen, su cali'icacin) sino el proceso de
asimilacin de cuanto ha incorporado en s* mismo el aprendizaje, si esto 'ue
satis'actorio. +ntendemos que es como un espiral ascendente, un proceso que una
vez iniciado, nunca termina. ,unca debemos con'ormarnos cuando lle$amos a un
nivel &se$!n nuestro criterio( de e#celencia en calidad, porque siempre puede ser
mejor.
a educacin para la calidad, considera al estudiante como un individuo, miembro
de una 'amilia, de una comunidad y ciudadano del mundo, toma en consideracin el
conte#to social, econmico y medio ambiental. +ntendemos calidad educativa
como% el proceso consensuado &por todos los miembros implicados( de construccin
de objetivos para cada conte#to y momento y como la trayectoria o tendencia que
realizamos para conse$uirlo. +s un proceso de construccin y-o 'ijacin de objetivos
educativos, no slo re'eridos a los lo$ros de los alumnos, sino tambin a cuestiones
curriculares y or$anizativas, a la vida del centro y el camino que recorremos para
lo$rarlos
.
. /ambin sostenemos que debe $arantizar y ase$urar la adquisicin de
los conocimientos, capacidades, destrezas y actitudes necesarias para equiparar a
los ni"os-as, jvenes, para la vida adulta.
0e$!n Climent 1in) un sistema educativo de calidad se caracteriza por su
capacidad para%
0er accesibles a todos los ciudadanos
2acilitar los recursos personales, or$anizativos y materiales, ajustados a las
necesidades de cada alumno para que todos puedan tener las oportunidades
que promover3n lo m3s posible su pro$reso acadmico y personal.
4romover cambio e innovacin en la institucin escolar y en las aulas
4romover la participacin activa del alumnado tanto en el aprendizaje como
en la vida de la institucin, en un marco de valores donde todos se sientan
respetados y valorados como personas
o$rar la participacin de las 'amilias e insertarse en la comunidad
+stimular y 'acilitar el desarrollo y el bienestar del pro'esorado y de los
dem3s pro'esionales
2actores que determinan la calidad en los centros de ense"anza
os recursos materiales disponibles% aulas de clase, aulas de recursos,
biblioteca, laboratorio, patios, instalaciones deportivas, mobiliario, recursos
educativos
os recursos humanos% nivel cient*'ico y did3ctico del pro'esorado,
e#periencias y actitudes del personal en $eneral, capacidad de trabajar en
equipo, tiempo de dedicacin
a direccin y $estin administrativa y acadmica% labor directiva,
or$anizacin, 'uncionamiento de los servicios, relaciones humanas,
coordinacin y control
5spectos peda$$icos% proyecto educativo de centro &4+C(, proyecto
curricular de centro &4CC(, evaluacin inicial del alumno, adecuacin de los
objetivos y los contenidos, tratamiento de la diversidad, metodolo$*a
.
0arria, 6es!s 5lberto. 2olleto sobre Calidad +ducativa) 7889
did3ctica, utilizacin de los recursos educativos, evaluacin, tutor*as, lo$ro
de los objetivos previstos
: debemos a$re$ar en este punto se$!n nuestra perspectiva y considerando un
elemento 'undamental en la calidad en los centros de ense"anza el ;escuchar la
voz de los padres y por ende el del alumnado.
2actores b3sicos de la calidad en la ense"anza universitaria
as actitudes, concepcin de la ense"anza y la actuacin del pro'esorado%
considerar los principios peda$$icos, atencin a los aprendizajes de los
estudiantes y a su inters por la asi$natura, establecimiento de est*mulos
para promover su participacin, disponibilidad para orientarles, buena
comunicacin con ellos, evaluacin adecuada.
a competencia del pro'esorado% nivel y actualidad de sus conocimientos
tericos y pr3cticos, capacidad para su transmisin, dotes did3cticas,
'ormacin continua.
+l plan de estudios% contenidos tericos y pr3cticos, adecuacin a los
estudiantes y a las demandas sociales de los correspondientes per'iles
pro'esionales, $rado de optatividad.
as in'raestructuras y los materiales% instalaciones, equipos, materiales
did3cticos.
a or$anizacin de la ense"anza% plani'icacin detallada, distribucin de los
estudiantes entre los $rupos, adecuacin de los horarios.
a evaluacin de la calidad, que permita aprender de los errores y se$uir
mejorando.
a transparencia in'ormativa en la institucin, que 'acilitar3 la comparticin
del conocimiento y $enerar3 con'ianza.
a participacin de todos los implicados, lideraz$o participativo, clima de
trabajo 'avorable, desarrollo y crecimiento personal.
Calidad y +ducacin 0uperior
a educacin superior, en especial la universidades desempe"an un rol
'undamental en la 'ormacin de recursos humanos de alto nivel, las universidades
cada vez mas se est3n convirtiendo en un 'actor clave de desarrollo de ciudades o
pa*ses.
+l desa'*o para la <nstitucin 0uperior es el de en'rentar un mundo en el cual los
sistemas productivos est3n en permanente trans'ormacin.
as instituciones de educacin superior no solo deben ser e'icaces, sino que deben
buscar y alcanzar la e'iciencia. +ntindase por e'icacia ;la obtencin de los
resultados deseados= y e'iciencia ;se lo$ra cuando se obtiene un resultado deseado
con el m*nimo de insumos, lo$ro de los objetivos propuestos=.
5 continuacin hablaremos brevemente de los modelos que han tratado de e#plicar
en el 3mbito conceptual el 'enmeno de la docencia &di'erentes aspectos de la
docencia(%
+l en'oque 0istmico concibe la docencia como un sistema abierto que
e'ect!a intercambio con el e#terior y por lo tanto est3 inmersa en un medio)
+l >odelo ?eur*stico en'atiza la relacin alumno@docente, considerando que
la misma se da en un conte#to acadmico propio de la institucin de
educacin superior)
+l >odelo 0ociotcnico describir a la docencia como un sistema, compuesto
por un Asubsistema tecnol$icoA y un Asubsistema socialA que interactuan
entre s*, cada uno condicionando la e'iciencia y satis'accin del otro)
+l >odelo +uropeo de 1estin de Calidad, de tipo AnormativoA e
intraorientado, establece criterios de buen 'uncionamiento basados en la
plani'icacin y el lideraz$o.
+l mejor modelo ser*a el de inte$rar todos los elementos, donde se concibe la
docencia como un proceso de Transformacin en el cual los alumnos son
considerados participantes principales y no como simples inputs de un proceso.
a calidad de la docencia debe lo$rar la 'ormacin de un pro'esional o tcnico
de nivel superior. 4ara ser considerada de calidad, la docencia deber3 satis'acer
los si$uientes requerimientos%
1. a docencia ser3 de calidad si lo$ra cumplir con las e#pectativas del
e$resado sea ste tcnico, pro'esional, licenciado, $raduado o pos$raduado.
as e#pectativas est3n re'eridas a desarrollo intelectual, mayor status,
movilidad social y mejores in$resos.
7. a docencia ser3 de calidad si lo$ra mejorar el desempe"o laboral del
e$resado a travs del desarrollo de competencias requeridas por las
or$anizaciones y empresas.
3. a docencia ser3 de calidad si el e$resado es capaz de e'ectuar un aporte
e'ectivo a la sociedad contribuyendo a su desarrollo y crecimiento
econmico y social.
a 'ormacin de pro'esionales y tcnicos implica un proceso de trans'ormacin, que
es el proceso de docencia, el cual a su vez requiere de subprocesos, los que se
pueden dividir en dos tipos) aquellos que a'ectan la percepcin sociocultural
aportando ima$en, status y presti$io a la institucin de educacin y los que
conducen a resultados concretos y traducibles en competencias co$nitivas,
competencias metaco$nitivas y competencias sociales as* como de la
correspondiente disposicin a'ectiva en los alumnos participantes del proceso.
2actores que pueden incidir ne$ativamente en la calidad
a libertad de c3tedra mal entendida. 4uede ser que al$unos no entiendan
las necesidades de los-as alumnos-as o desatiendan las necesidades de la
or$anizacin a la que pertenecen.
a absoluta 'alta de control% al dar libertad se interpreta como libertinaje, por
lo que los-as alumnos-as no si$uen nin$una pauta de or$anizacin ni
responsabilidad.
a inde'inicin del per'il de pro'esor. a 'alta de de'inicin de los
conocimientos y aptitudes peda$$icas que debe tener un pro'esor.
Bariables que inciden en la calidad de un curso
+l contenido de los estudios.
as actitudes del pro'esorado hacia los estudiantes.
+l conocimiento del pro'esorado.
a capacidad para transmitir este conocimiento.
a capacidad para or$anizar los aprendizajes de los estudiantes.
+l sistema de se$uimiento y evaluacin.
as instalaciones y los equipamientos disponibles.
Caracter*sticas de los centros educativos con calidad
+s a$radable en su aspecto '*sico y de ornato.
as labores se realizan de acuerdo a un plan.
+l proyecto educativo del centro es el pensar y sentir de los padres, ni"os y
maestros.
?ay libertad.
/odos respetamos los derechos de los dem3s.
0e aprende haciendo.
/odos los aprendizajes son socialmente si$ni'icativos.
+l alumno es el centro de todas las actividades.
Cna educacin de calidad es aquella que promueve%
a construccin de conocimientos psicol$ica, social y cient*'icamente
si$ni'icativos.
+l desarrollo de procesos de pensamiento y estrate$ias co$nitivas que le
permiten al sujeto ;aprender a aprender=.
a apropiacin de instrumentos para participar en la vida econmica, pol*tica y
social, contribuyendo a la construccin de un modelo social democr3tico.
+l desarrollo de habilidades b3sicas que posibiliten al educando, la insercin en
condiciones adecuadas en el nivel si$uiente del sistema educativo o la incorporacin a la
vida activa.
a aplicacin del conocimiento para operar sobre la realidad.
a posibilidad de la duda y la discusin.
a consideracin de las caracter*sticas propias del sujeto de aprendizaje, en sus
aspectos co$nitivos, socio a'ectivos y psicomotrices.
+l crecimiento pro'esional del docente.
4rincipios de la calidad total en educacin
a educacin no solo debe posibilitar el dominio de un saber, sino tambin de un
saber hacer y de saber ser.
a calidad total aplicada a la educacin en su 3mbito m3s acadmico, busca crear
una din3mica de cooperacin a travs de comunidades de investi$acin y trabajo
continuos.
Con el tiempo ha ido variando el concepto sobre o lo que es 'undamental en
calidad% primero 'ue ;el producto=, mas tarde ;el proceso=, lue$o ;los
trabajadores=. 4ero actualmente se 'undamenta en la satis'accin del cliente) en el
sistema educativo lo podr*amos denominar como la superacin de los principios de
las escuelas e'icaces.
o m3s importante es la satis'accin del cliente, con el coste m3s bajo
posible. a empresa de #ito ser3 la que identi'ique y satis'a$a las
e#pectativas de sus clientes.
+l proceso de calidad total se inicia con la deteccin de problemas y
de'iciencias y la propuesta de determinadas soluciones.
a $estin de la calidad se 'undamenta en el desarrollo continuo de planes
inte$rales, no en la ejecucin de simples acciones aisladas o puntuales.
a toma de decisiones se debe realizar como consecuencia de datos y
evidencias, no a partir de suposiciones y opiniones. 4or lo tanto es preciso
evaluar.
a calidad depende b3sicamente de las personas, por ello resulta
'undamental atender a aspectos como%
D a participacin @+l compromiso@ a implicacin voluntaria @a colaboracin@ +l
trabajo en equipo@ a 'ormacin de las personas@ 4ropiciar el desarrollo-crecimiento
personal de cada individuo como clave del crecimiento y enriquecimiento de la
or$anizacin
a calidad total implica a toda la or$anizacin
: hay que tener en cuenta que el c*rculo de un sistema de calidad es
recursivo% planear, ejecutar, evaluar, ajustar
5l$unos indicadores para estimar la calidad en los centros universitarios
Eemanda por parte de los estudiantes
Recursos humanos
Recursos '*sicos
4lan de estudios
Resultados
Ftros
<ndicador +ducativo en nuestro pa*s
+n este punto nos centraremos espec*'icamente por la calidad acadmica en
nuestro pa*s que es la 5,5+0.
5,5+0, es la 51+,C<5 ,5C<F,5 E+ +B5C5C<G, : 5CR+E</5C<G, E+ 5
+ECC5C<G, 0C4+R<FR.
2ue creada por ey 78H7-8I, sancionada por el Con$reso de la ,acin 4ara$uaya, a
los tres d*as del mes de 'ebrero del a"o dos mil tres, depende del >inisterio de
+ducacin y Cultura administrativamente, pero $oza de autonom*a tcnica y
acadmica para el cumplimiento de sus 'unciones.
a 'inalidad que prosi$ue es la de evaluar y acreditar la calidad acadmica de las
instituciones de educacin superior que se someten a su escrutinio y producir
in'ormes tcnicos sobre los requerimientos acadmicos de las carreras y de las
instituciones de la educacin superior.
+ntre sus 'unciones tenemos%
Realizar las evaluaciones e#ternas de la calidad acadmica de las
instituciones de educacin superior)
4roducir in'ormes tcnicos sobre proyectos acadmicos de habilitacin de
carreras e instituciones, a solicitud de la instancia competente de la
educacin superior)
0ervir de r$ano consultivo en materia de evaluacin y acreditacin relativa
a la educacin superior)
0ervir como r$ano consultivo a solicitud de instituciones u or$anismos
interesados en materias relacionadas con la presente ley y en los trminos
de su competencia)
acreditar la calidad acadmica de las carreras y pro$ramas de post$rado
que hubiesen sido objeto de evaluaciones e#ternas por la misma 5$encia)
dar di'usin p!blica oportuna sobre las carreras acreditadas) y
vincularse a or$anismos nacionales o e#tranjeros en materia de cooperacin
'inanciera o tcnica.
+ r$ano rector de la 5$encia, es el Consejo Eirectivo de la 5,+5+0, inte$rado
con miembros nombrados por decreto del 4oder +jecutivo con nominaciones de
las si$uientes instancias% Cn miembro titular y uno suplente, nominados por el
>inisterio de +ducacin y Cultura, dos miembros titulares y dos suplentes, por el
or$anismo que nuclea a las instituciones de educacin superior p!blicas y
privadas, Cn miembro titular y uno suplente, nominados por las 'ederaciones de
or$anizaciones de pro'esionales universitarios) y un miembro titular y uno
suplente, nominados por las 'ederaciones que con'ormen las asociaciones del
sector productivo.
+l concepto de evaluacin que maneja la 5$encia tiene como ideas centrales
entre otras la integracin y la participacin, ejes 'undamentales para la
construccin de un sistema de evaluacin capaz de consolidar los compromisos
y responsabilidades sociales de las instituciones de la educacin superior, con el
'in de promover los valores democr3ticos y respeto a la diversidad en busca de
la autonom*a y la a'irmacin de la identidad universitaria.
a Evaluacin Institucional y de carrera es un proceso de dia$nstico de las
'ortalezas y debilidades que concluye con la propuesta de mejora que ser*a
necesario aplicar para lo$rar la calidad de la ense"anza evaluada y 'avorecer la
obtencin de acreditacin en su momento.
5creditacin se$!n ey 78H7-8I
a acreditacin es la certi'icacin de la calidad acadmica de una institucin de
educacin superior o de una de sus carreras de $rado o curso de post$rado,
basada en un juicio sobre la consistencia entre los objetivos, los recursos y la
$estin de una unidad acadmica. (Art.22)
a acreditacin es peridica y voluntaria, salvo para las Carreras de Eerecho,
>edicina, Fdontolo$*a, <n$enier*a, 5rquitectura e <n$enier*a 5$ronmica, y para
aquellas que otor$uen t*tulos que habiliten para el ejercicio de pro'esiones cuya
pr3ctica pueda si$ni'icar da"os a la inte$ridad de las personas o su patrimonio.
(Art.2)
Comprende la autoevaluacin, la evaluacin e#terna por pares y el in'orme
'inal .+l proceso de acreditacin se realiza en las carreras y pro$ramas de
educacin superior que ya posean e$resados.(Art.22)
a evaluacin y acreditacin abarcar3n como m*nimo los aspectos de inte$ridad
institucional, las 'unciones de docencia, investi$acin y e#tensin y la $estin
institucional, as* como los recursos humanos, '*sicos, econmicos y 'inancieros
necesarios para otor$ar los $rados acadmicos y los t*tulos pro'esionales de
que se trate.(Art.19)
La acreditacin es:
4ara promover la e#celencia de las instituciones de educacin superior.
4ara $arantizar a la sociedad un servicio educativo de calidad.
4ara proporcionar in'ormacin con'iable a los usuarios del servicio educativo
del nivel superior.
4ara promover en las instituciones la veri'icacin del cumplimiento de su
misin, sus propsitos y objetivos.
4ara 'omentar la cultura de la evaluacin.
4ara 'acilitar la movilidad, la cooperacin y el intercambio entre instituciones
educativas de la re$in.
4ara 'inalizar sostenemos que para elevar el nivel educativo o apuntar a una
educacin para la calidad en instituciones que 'orman ya sea ni"os-as o jvenes,
implica un es'uerzo sostenido durante a"os, se necesitan re'ormas inte$rales que
estn acordes con el estado actual internacional, se debe apuntar a un desarrollo
adecuado de 'ormacin de directivos y docentes quienes ser3n uno de los l*deres
del cambio, para ello el uso y el buen manejo de la in'ormacin es 'undamental y la
importancia de la sistematizacin en el mejoramiento educativo es primordial.