1

Samsung Group este o companie din Coreea de Sud, infiintata in 1938, avand ca obiect principal
de activitate productia de produse electronice i IT.Samsung inseamna trei stele in coreana.De la
inceputurile sale ca mica afacere de export in Taegu, Coreea, Samsung a crescut, devenind una
dintre companiile de top in lume n domeniul electronicelor, specializandu-se in dispozitive si
mijloace de comunictie digitale, semiconductori, memorie si integrare a sistemelor. Astazi,
produsele i procesele sale inovatoare i de inalta calitate sunt recunoscute in intreaga
lume. Samsung are aproximativ 188.000 de angajaiti in 185 de birouri din 65 de tari, fiind
alcatuita din opt divizii principale de afaceri. Veniturile Samsung reprezinta aproximativ 20%
din PIB-ul Coreei de Sud, estimat la 1.200 miliarde de woni.Samsung s-a angajat sa dezvolte
tehnologii inovatoare si procese eficiente care sa creeze piete noi, sa imbogateasca vietile
oamenilor, mentinandu-si in continuare poztia de lider in domeniul digital.
Produsele construite de Samsung includ: telefoane mobile (Smartphones, Note, Tablete,Arhiva,
Galaxy Camera, Galaxy Gear,Accesorii Telefoane Mobile), Televizoare/Audio/Video
(Televizoare,DVD,Home Theatre,Blu-Ray,Wirless Audio with Dock), Camere foto si video (
Camere foto SMART,Camere video SMART), Electrocasnice (Frigidere,Masini de spalat,Masini
de spalat vase,Cuptoare cu microunde,Aparate de aer conditionat,Aspiratoare, Incorporabile),
Accesorii (Accesorii TV,Obiective NX,Accesorii telefoane mobile) si Solutii IT
(Notebookuri,Monitoare,Imprimante si multifunctionale,ODD).
Datorita gamei variate de produse concurentii companiei Samsung sunt intr-un numar destul de
ridicat.Fiind in era telefoanelor mobile, a tabletelor si a gadgeturilor moderne accentual cade pe
acestea. Ca orice domeniu in perpetua schimbare, competitia este destul de dura, nume grele in
domeniu intrecandu-se in idei care mai de care mai ingenioase.
Principalul concurent al companiei este Apple insa lista continua cu nume precum :Nokia, LG,
Black Berry, Philips, Sony, HP, Acer, Dell, Pantech, Alcatel, Motorola, HTC, Whirlpool,
Electrolux, Haier, Indesit, Arctic, Bosch etc.
Desi concurenta este mare, eforturile companiei Samsung sunt pe masura aceasta reusind sa se
mentina in top cu o cota de piata de 32,7% in 2013. In cadrul expozitiei Mobile World Congress
pentru anul 2013 premiul cel mare a revenit producatorului Samsung, care a lansat pe piata un
smartphone ce prezinta atat performante excelente cat si rapoarte de vanzari peste asteptari prin
modelul Samsung Galaxy S3. Astfel, compania a reusit sa devanseze marci arhicunoscute
precum Assus si Nokia. Premiantul Samsung Galaxi S3 a reusit sa uimeasca pe toata lumea prin
caracteristicile de care beneficiaza, facand astfel lucrurile mult mai usoare pentru utilizatorii de
smartphone, pornind de la lucruri simple precum functia S voice, care permite folosirea
comenzilor vocale, pana la functia inovatoare Smart Stay, ce permite o vizualizare confortabila a
ecranului in momentul folosirii, sau cea prin care telefonul recunoaste utilizarea informand
constant posesorul prin vibratii delicate cu privire la activitatea petrecuta in perioada in care
dispozitivul nu a fost utilizat.
2

Analiza SWOT este o metoda des folosita in mediul de afaceri, pentru ca ajuta la proiectarea
unei viziuni de ansamblu asupra firmei. Ea functioneaza ca o radiografie a firmei sau a ideii de
afaceri si evalueaza in acelasi timp factorii de influenta interni si externi ai unei organizatii,
precum si pozitia acesteia pe piata sau in raport cu ceilalti competitori.
Puncte tari
-Samsung beneficiaza de o popularitate ridicata a brendului distribuind produse pe toate pietele
din lume;
-si-a creat o reputatie buna in randul consumatorilor;
-in ceea ce priveste istoria brendului inca din 1993 Samsung a introdus un nou tip de telefon
mobil, care a fost cu mult inaintea concurentei;
-dispune de personal calificat (de exemplu: vicepresedintele Dr. Kwon este liceniat n tiin, n
domeniul ingineriei electrice al Universitii Naionale din Seul, are o diplom de master de la
KAIST (Institutul Avansat pentru tiin i Tehnologie din Coreea) i o diplom de doctorat n
inginerie electric de la Universitatea din Stanford.Deasemenea Dr. Kwon a dobndit o
recunoatere special pentru atingerea unor cote de pia de vrf n domeniul circuitelor integrate
pentru afiaj, al procesoarelor pentru aplicaii i al senzorilor de imagine CMOS)
-compania dispune de resurse financiare bogate atingand in 2012 un venit net de 20,3 miliarde
euro;
-ofera produse inovatoare si cu design deosebit (firma a castigat numeroase premii pentru
design-ul produselor sale,dovedind avantaje superioare fata de concurenti);
-acces usor la produsele companiei;
-tehnologie avansata(Samsung lanseaza un TV Galaxy Note 3 cu ecran curbat );
-ofera o gama variata de produse (TV, telefoane mobile,electrocasnice,camera foto si video etc.);
-excelenta in inginerie, producerea de piese hardware si electronice de consum(datorita
succesului din domeniul electronicii, Samsung a fost recunoscuta la nivel global ca lider n
domeniul tehnologiei i se afla pe locul 10 in topul global al marcilor);
- sustine campanii pentru protectia mediului, aceasta dezvolta diferite programe de reciclare ceea
ce ii confera un avantaj fata de concurenti in ochii clientilor sai (Ex. Planet First);
-are conexiuni cu diferite industrii(inginerie,constructii,industria chimica,servicii financiare);
-are abilitatea de a comercializa bradul (acesta este in crestere si valoreaza in present 33 miliarde
de dolari);
3

Puncte slabe
-inexistenta unei directii strategice clare;
-vulnerabilitate la presiunile concurentei;
-multe dintre produse sunt sofisticate (nu sunt usor de utilizat);
-incalcarea brevetului(Samsung a incalcat brevete ale firmei Apple si este nevoita sa plateasca o
suma mare de bani cu titlu de daune,lucru ce ii deterioreaza reputatia);
-nu dispune de propriunl sistem de operare si software;
-se concentreaza pe mai multe produse ceea ce reprezinta un dezavantaj fata de concurenti ;
Oportunitati
-dezvolta aliante strategice;
-detine o importanta ridicata pe piata smartphone din India (una dintre cele mai putin patrunse in
randul tarilor din Asia),statut de care se poate folosi pentru a-si extinde vanzarile);
-crestrea industriei de publicitate(compania ar putea dezvolta platforma de publicitate pentru
produsele sale ceea ce i-ar aduce numeroase beneficii);
-cererea tot mai mare pentru procesoarele de aplicatii, de calitate(Samsung este unul dintre
producatorii cheie de procesoare de aplicatii pentru smartphone-uri si tablete, iar o crestere a
cererii pentru acestea ar duce la o crestere a veniturilor sale);
-cresterea pietei tabletelor(Samsung are o pozitie puternica pe piata tabletelor si ar putea sa se
extinda introducand noi modele cum este linia curenta galaxy);
-prezenta pe mai multe piete ii permite sa alega cele mai bune surse de materii prime si celel mai
bune locatii pentru fabricarea si asamblarea produselor sale;
Amenintari
-existenta unui numar mare de competitori, care pot oferi produse mai bune sau mai ieftine(Ex.
Aplles iTV lunch);
-piete de smartphone-uri saturate in tarile dezvoltate ,ceea ce ar putea duce la o scadere a
vanzarilor;
-schimbarile tehnologice rapide( presiunea de a lansa noi produse cat mai repede si
imposibilitatea de a recupera investitiile anterioare);
4

-incalcarea patentelor (Samsung are multe brevete care sunt adesea folosite de multi dintre
concurentii sai ,iar intr-o astfel de situatie este greu de aflat ce companii beneficiaza de
tehnologia Samsung si nu platesc pentru aceasta);
-legislatia si birocratia (taxe) din diferite tari ar putea ingreuna extinderea comapniei.
Este foarte important ca o companie sa dezvolte strategii coerente pentru lansarea fiecarui
produs n parte, din portofoliul sau. Este de o importanta egala ca aceste strategii sa fie
compatibile cu obiectivele generale ale firmei.
Intr-un mediu economic si competitional aflat in permanenta schimbare, cheia succesului o
reprezinta nu atat calitatea planificarii cat claritatea gandirii strategice a unei organizatii.Scopul
strategiei este de a stabili cum vor fi obtinute rezultatele vizate prin obiective.In continuare vom
afla cateva dintre strategiile abordate de compania Samsung.
1.The ultimate fast follower. Samsung este mai bun decat oricine altcineva in a invata de la
concurenii sai.Aceasta nu inseamna ca isi ignora clientii, dar ei sunt foarte sensibili la ceea ce
concurentii fac si aduc pe piata.Ei observa ceea ce pare a atrage publicul, apoi foarte rapid vin
cu propria versiune de inovatie. In ciuda reputatiei sale, au o mulime de inovatii
proprii,Samsung a depus anul trecut 150 de brevete legate de noua tehnologie Galaxy S4.
2. When you've got cash, use it aggressively, or risk falling behind( Cand ai bani folosestei
agresiv sau risti sa ramai in spate)
Apple dispune de un numerar considerabil dar Samsung pare a fi mai dispus i capabil de a
pune banii in joc. Samsung cheltuieste pe cercetare 5,7% din veniturile sale, comparativ cu 2,4%
pentru Apple.
Acesta a fost cu siguranta cazul pentru telefoanele sale Galaxy. Publicitatea Samsung a fost
masiva. In Statele Unite in care iPhone-ul este inca destul de dominant, anul trecut compania a
crescut bugetul de publicitate de cinci ori,de la 401 milioane dolari la 78 milioane dolari.
3. The management lesson: You have to commit(Trebuie sa te incredintezi). Samsung este o
companie ierarhica dominata de familia fondatoare.Atunci cand Samsung decide sa intre ntr-o
afacere, merge pana la capat.In ultimul deceniu, acesta a plecat de la inceput prin a investi n
realizarea de baterii pentru dispozitive digitale si de memorie flash si a ajuns lider global.
4. Category Management Captainship. Category Management este o abordare sistematica si
disciplinata, pentru gestionarea unei cotegorii de produse printr-o analiza a productivitatii
vanzarilor si optimizarea portofoliului de SKU(a stock keeping unit =unitate de stoc pastrata)
pentru a satisface nevoile clientilor. Grupul Strategic in parteneriat cu echipa de management a
gupului Samsung au lucrat cu cel mai mare retailer din SUA pentru a dezvolta prima
metodologiei din categoria de Management cu accent pe categoria Flat Panel Television
5

(FPTV).Scopul acestei strategii a fost de a crestere veniturile intr-o industrie in declin TV si de a
dezvolta relatii reciproc avantajoase cu comerciantii cu amanuntul din SUA.
5. Mobile Communications Global Partnerships Strategy.Aceasta strategie a fost aplicata
pentru dezvoltarea de parteneriate reciproc avantajoase cu companii globale de top in scopul de a
obtine mai multe beneficii pentru ambele branduri. Parteneriatele au variat, de la promotii
simple pana la noi produse de co-dezvoltare.
6.TFT Monitors. Samsung a identificat un potential de piata in randul companiilor,centrelor
financiare,magazinelor de moda.Pentru a-i incuraja sa cumpere monitoarele Samsung, au fost
introduse o serie de intiative pentru a insufla perceptii bune asupra produselor.S-au organizat, o
zi deschisa si seminarii pentru plublicul vizat, impreuna cu un comunicat de presa. Publicitatea a
fost directionata in reviste si orase spre piata tinta.
7.Promovare. Strategia de promovare, conceputa pentru a creste recunoasterea marcii a implicat
sponsorizarea unora dintre cele mai prestigioase evenimente sportive difuzate pe tot
globul(Jocurile Olimpice si Campionatele Mondiale de Gimnastica).
Concluzii
Fara indoiala Samsung Group este unul din actorii principali in domeniul in care activeaza.
Compania isi poate folosi punctele tari pentru a oferi in continuare produse de calitate, cu un
design deosebit si inovatoare, la un pret acceptabil, tuturor doritorilor.Aceasta trebuie sa isi
imbunatateasca punctele slabe, precum incalcarea brevetelor ce ii poate afecta imaginea si ii
poate cauza pierderi financiare serioase,ce ar fi putut fi investite profitabil.Deasemenea trebuie
sa-si exploateze oportunitatile, sa sporeasca productia pentru pietele in ascensiune, sa se extinda
pe pietele nesaturate si sa isi intensifice politica publicitara pentru a creste recunoasterea
brandului.Insa trebuie sa fie foarte activ in ceea ce priveste amenintarile,deoarece acestea sunt
cauzate de factori externi ce nu depind de companie si prin urmare nu pot fi controlati de
aceasta.Pentru a minimiza amenintarile trebuie sa investeasca in cercetare, astfel va face fata
schimbarilor tehnologice rapide,concurentei,va putea crea noi piete nesaturate si va castiga noi
clienti.
Samsung Group se diferentiaza de concurenta prin punerea la dispozitie a unui portofoliu
diversificat de produse si servicii, prin strategiile adoptate,prin politica pentru mediu si societate
si prin inovatiile aduse produselor sale.


6

Bibliografie
1.***,Company,Manager Express,decembrie 2013,
http://www.managerexpress.ro/work/strategie/samsung-o-noua-strategie-pentru-piata-de-retail-a-
angajat-un-fost-designer-apple.html
2.***,Idei de afaceri,inCont,2014,
http://www.incont.ro/idei-de-afaceri/analiza-swot-sau-radiografia-firmei-de-ce-tin-cont-
antreprenorii-cand-vor-sa-si-deschida-un-business.html
3.***,Our Performance,Samsung Group, http://www.samsung.com/us/aboutsamsung/
4.***,Strategy,BUSINESS INSIDER,2014,
http://www.businessinsider.com/samsung-corporate-strategy-2013-3
5.***,Strategy,Samsung,
http://www.sgsg.samsung.com/Our_Work/02Our_Work_Our_projects03.asp .