Metoda focus grup avantaje, dezavantaje si mod de

aplicare.


Strategiile instruirii sunt un mod de abordare a nvrii i predrii, de combinare i
organizare optim a metodelor i mijloacelor avute la dispoziie, precum i a formelor de
grupare a elevilor n vederea atingerii obiectivelor urmrite( dup I. Parent i Ch. Nero,
1981).
n cadrul predrii nvrii se pot utiliza metode care sunt expresia celor mai noi inovaii
pedagogice i care pun accent pe dezvoltarea personalitii elevului. Acestea intr din ce n ce
mai mult n practica educaional, n diferite grade de aprofundare sau n combinaie cu unele
dintre metodele tradiionale. Noiunea de metod vine de la cuvntul grecesc methodos, care
nsemna cale, mijloc. Metoda este modul de cercetare, sistemul de reguli i principii de
cunoatere. Ea este o modalitate general, strategic de abordarea realitii.
Interviul de tip focus grup este utilizat in tiinele sociale ncepnd cu anii 30.
Aplicarea metodei se leag de numele lui Paul Lazarsfeld si Robert Merton, care, in timpul
celui de-al doilea rzboi mondial, au folosit aceasta metoda (denumita interviu focusat) pentru
a evalua efectele propagandei naziste. In prezent, in Romnia, metoda focus grup-ului este din
ce in ce mai frecvent utilizata, mai ales in cercetarea de marketing, dar ncepe sa ctige teren
si in cadrul tiinelor sociale.
Tehnica focus grup este tot o metod care utilizeaz potenialul de nvare i producia de
idei n cadrul grupurilor. n cadrul acestei tehnici este presupus o discuie focalizat, care
trebuie s furnizeze un complex informaional calitativ. O caracteristic important a acestei
metode este c participanii i pot modifica sau chiar schimba total prerile pn la finalul
discuiilor.
Interviul de tip focus grup se difereniaz de interviul individual prin aceea c focus grupul
smulge o multiplicitate de perspective i procese emoionale ntr-un context de
grup(Cojocaru D.) care produc date datorit interaciunilor dintre indivizii participani, dar
care nu ncurajeaz discuiile interactive dintre participani.
Procesul de desfurare al focus grupului presupune o planificare a studiului. Se poate lucra n
grup n manier cumulativ - presupune obinerea unui evantai mai larg de informaii sau n
manier contradictorie presupune necesitatea atragerii persoanelor care manifest rezerve i
tendine inhibitorii prin agresiune i confruntare.
Aceast metod este complex, nu neaprat prin modul de desfurare, ci prin felul n care
atinge obiectivele pe care i le propune. Avantajele ei sunt c apropie participanii de lucrul
ntr-un grup natural, le dezvolt plcerea pentru discuie, care se desfoar ntr-un climat
pozitiv i introduce maniera pozitiv de focalizare pe o activitate sau sarcin, dezvoltnd
strategii naturale de ocolire ori de diminuare a divagaiilor i fenomenelor de perturbare a
comunicrii.
obiective:
generarea de reacii, impresii, opinii privind unele servicii, programe, instituii sau alte
obiecte de interes
stabilirea modalitilor n care cei din grupul int gndesc i vorbesc despre obiectul de
interes.
Diagnoza problemelor pe care le poate ridica un nou program, serviciu
Interpretarea unor rezultate anterioare obinute pe alte ci.
Focus grupul este o tehnic pe care o putem folosi n cercetarea/evaluarea unei situaii,
probleme prin prisma interpretrilor pe care le dau oamenii acestora, a sentimentelor fa de
un anumit eveniment, fenomen, a opiniilor fa de un program, produs, servicii, idei etc.
Practic, el poate fi aplicat n toate domeniile vieii sociale atunci cnd se urmrete obinerea
unor informaii n mod nemijlocit de la persoane. Tehnica focus grupului este una calitativ,
dar care nu exclude tehnicile de tip cantitativ. Ea poate fi folosit naintea cercetrilor i
evalurilor cantitative pentru a se obine informaii exploratorii despre un domeniu, o tem,
sau ipoteze i pentru pregtirea culegerii de date de tip cantitativ (de exemplu, prin
intermediul chestionarelor); aceast tehnic poate ajuta la rafinarea instrumentelor de
cercetare care vor fi folosite n culegerea datelor. Focus grupul poate fi folosit ca tehnic
pentru aprofundarea informaiilor despre o anumit tem, dup culegerea i analiza datelor
cantitative, folosind la obinerea unor date necesare realizrii interpretrii calitative a
materialului informaional cules. Totodat, tehnica focus grupului poate fi utilizat
independent de orice cercetare cantitativ atunci cnd ne intereseaz doar opiniile, sugestiile,
reaciile persoanelor selectate pentru interviul de grup.
Fa de alte proceduri de culegere a datelor folosite n analiza nevoilor, focus grupul are
cteva avantaje clare:
Se culeg date mult mai rapid i mai ieftin dect dac s-ar realiza interviuri individuale sau
anchet.
Focus grupul permite cercettorului s interacioneze direct cu subiecii si, spre deosebire
de ancheta cantitativ de exemplu. Investigatorul poate s clarifice i s caute argumente
pentru unele idei sau opinii prin discuie cu cei prezeni n grup. Informaii suplimentare
pot fi obinute din elementele de comunicare non-verbal, inaccesibile prin alte metode.
Prin focus grup se obin cantiti mari de date calitative formulate n limbajul, termenii i
stilul subiecilor, avnd acces din interior la viaa acestora i la viziunea despre lume.
Persoanele implicate n focus grup pot interaciona crend un presupus efect sinergetic: se
dezvluie idei care ar fi rmas ascunse prin interviuri individuale.
Focus grupul este unul dintre puinele metode de cercetare prin care se pot aine date de la
reprezentanii unor categorii cu colarizare redus.
Focus grupul are, pe de alt parte i unele limite care nu pot fi ignorate:
Numrul mic de participani face rezultatele greu generalizabile.
Rezultatele pot fi distorsionate de diverse efecte de dinamic de grup precum gndirea de
grup, efectul de polarizare a grupului i dominarea grupului de cte un membru mai vocal
sau mai prestigios, care i reduce la tcere pe ceilali.
Enunurile subiecilor sunt produse ntr-un context dinamic, de interaciune, ceea ce face
analiza datelor i compararea rspunsurilor dificile. Propoziiile enunate depind de
desfurarea discuiei de grup.
Moderatorii neexperimentai pot distorsiona rspunsurile oferind, deliberat sau nu, indicii
privind rspunsurile dorite.
Focus grupul, ca orice metod, are limitele sale. Important este ca metoda s fie folosit
pentru obiective adecvate, cu grij pentru validitatea i fidelitatea datelor i contientiznd
limitele ei.
Majoritatea cercettorilor neglijeaz trsturile comunicaionale, gramaticale i semantice ale
limbajului, care sunt chiar vectorii acestor atitudini, credine i opinii.
Necesitatea ndrumrii investigaiilor tiinifice sociale n conformitate cu patru principii:
Studierea conversaiilor care au loc n cadrul societii cuvntul nu este niciodat neutru:
exprim gnduri ncrcate de afectivitate: nvm de ce anume sunt pasionai oamenii, ce ii
nelinitete.
Studierea comunicrii ne conduce spre nelegerea modului n care fenomenele sociale sunt
clasate i denumite de oameni. Aflm anume: oamenii interpreteaz i reconstruiesc
fenomenele sociale, cum le schimb sensul i cum le creeaz noi semnificaii.
Ideile noastre sunt marcate de crizele sociale, de bulversrile de orice natur. Atunci
comunicarea se mbuntete serios?.
Focus-grupurile sunt constituite pentru cercetare.
Nu pentru ntlnire, ci pentru a rezolva o problem, are o ntlnire cu finalitate. Focus
grupurile cuprind n general ntre 4 i 12 persoane. Ex grupul clasei.
Desfurarea activitii se face n conformitate cu o planificare ce include:
stabilirea scopului;
o tipologie a ntrebrilor de utilizat, care trebuie s aib calitatea de a prea spontane(chiar
dac sunt ndelung gndite);
i corelate strns cu gradul de cunoatere al participanilor.
Tipurile de ntrebri pot fi: de cercetare, de aprofundare sau direcionare de probleme,
pregtitoare i de redirecionare, de depersonalizare, factuale, afective, anonime etc.
Desfurarea n condiii optime a acestei metode presupune ndeplinirea unor condiii:
clasa de elevi s se mpart in mai multe micro-grupuri(echipe) funcionale, fiecare cu
acelai numr de participani;
grupurile iniial formate vor fi eterogene sub aspectul potenialului de implicare a
membrilor si;
n cadrul fiecrui grup, in mod discret, profesorul desemneaz un elev cu sarcina de a
contraargumenta n momentul n care se ajunge prea rapid i prea facil la epuizarea
sarcinii i la consens;
se realizeaz, iniial, o diagram precis, prin nominalizarea grupurilor i a participanilor
n cadrul acestora, pentru a o compara cu situaia final.
n desfurarea ei metoda focus-grup poate s parcurg urmtoarele etape:
1.profesorul anun subiectul activitii i sarcina de lucru cu secvenele (sarcinile) ei
succesive.
2.fiecare micro-grup i desfoar activitatea independent; discut liber asupra fiecrei
sarcini.Prin interaciunile intragrup se ajunge la epuizarea subiectului si formularea unei
concluzii. n cazul n care grupul este prea inert i se ajunge prea repede la consens, intervine
elevul-oponent care caut s dinamizeze discuia bazndu-se pe contraargumente.
3.al doilea grup preia concluziile primului grup i dezvolt acelai subiect, folosindu-se de noi
informaii. Concluziile celui de-al doilea grup sunt preluate mai departe de cel de-al treilea
grup care dezvolt,n felul lui, acelai subiect. Procesul continu n acelai mod cu restul
grupurilor incluse n activitate.
4.treptat, discuiile se apropie de un consens la nivelul majoritii grupurilor. n aceast faz
se pot realiza schimburi de membri care au disponibiliti pentru aceleai idei, opinii, soluii.
5.dac exist grupuri deviante sau mai puin implicate, profesorul redeschide subiectul n
plen. De aceast dat, desfurarea dezbaterii este asemntoare metodei Phillips-66, cu lideri
de opinie aflai n opoziie, la care se asociaz membrii diferitelor grupe care au puncte de
vedere comune.Apoi, se urmrete dinamizarea i echilibrarea grupurilor problem pn la
finalizarea subiectului avut n vedere.
6.n final, profesorul prezint comparativ diagrama interaciunilor att diferite, eventual, din
startul activitilor intragrup cu diagrama interaciunilor i influenelor reciproce realizate n
urma exerciiului focus-grup, n care grupurile participante, de acum integrate, depind direct
unele de altele.
Moderatorul este cel care suscit exprimarea opiniilor i dirijeaz ordinea de zi a discuiilor;
poate fi chiar cercettorul nsui sau o persoan pregtit pentru a atinge obiectivele cercetrii.
Funcii ale cercettorului:
s se asigure c se respect programul de cercetare;
s ncurajeze toi membrii grupului s participe la discuii; s se exprime opinii diverse,
s se creeze tensiuni ntre acetia, iar tensiunile s fie negociate;
s fie un comunicator abil:
s susin dinamica discuiei;
s evite s-i prezinte propriile judeci i evaluri asupra subiectului discutat sau asupra
discuiei nsei;
s nu se prezinte ca un expert;
s nu pun ntrebri tendenioase;
s ncurajeze clarificarea punctelor de vedere i s explice enunurile i afirmaiile
formulate ambiguu;
Metoda focus-grup este o metod complex i eficient pentru c:
reunete/apropie participanii ntr-un grup natural (influenele vor fi puternice);
dezvolt interesul /plcerea pentru discuii;
impune climat pozitiv i induce o manier pozitiv de focalizare pe o sarcin.
Dei aparent focus grupul este o metoda de cercetare facila, succesul metodei tine de
respectarea rigorilor metodologice, de experiena si abilitatile de moderare si de capacitatile
analitice ale moderatorului.

Bibliografie:
Cerghit, Ioan Metode de nvmnt, Editura Polirom, Iai, 2006.
Cojocaru D., 2003, Focus grupul tehnic de cercetare a socialului, n Revista de Cercetare
i Intervenie Social vol. 3/2003, Iai, Universitatea Al.I.Cuza-Departamentul de
Sociologie i Asisten Social i Holt Romnia, Iai, Editura Lumen.
Krueger, A., R., Casey, M., A., Metoda focus grup, Editura Polirom, Iasi 2005;
Miftode, V., Tratat de metodologie sociologic, Iai, Editura Lumen, 2003
MASTERAND : BUJOREANU ALISA