RESUMEN: LA JUNGLA DE LA TEORA ADMINISTRATIVA.

Preocupado por la necesidad de conocer, clasificar y diferenciar las diversas teoras

administrativas el profesor Harold Koontz se pone a la difcil tarea de desenmaraar la gran
cantidad de enredos acadmicos y semnticos que haba generado la ciencia de la administracin
en los aos anteriores.
En primer lugar Koontz clasifica en seis grupos o escuelas las diferentes visiones que existan de la
teora administrativa, analizando cada una para explicar sus principales fallas, sus aportes y
posibilidades en relacin con el desarrollo de la teora de la administracin, igualmente como sus
puntos de convergencia o coincidencia.
1. La primera escuela que analiza es la escuela del proceso administrativo. Esta escuela considera
la administracin como un proceso universal, y que las cosas se hacen con personas que trabajan
en grupos organizados. Esta escuela, tambin llamada tradicional o universalista, fue gestada por
Henri Fayol (francs 1841-1925). Esta escuela basa su enfoque en varias creencias fundamentales:
Que administrar es un proceso, que las experiencias se pueden destilar y volverse verdades
fundamentales o principios, que administrar es un arte, que la teora de la administracin no
abarca todo el universo del conocimiento sino una parte.

2. La segunda es la escuela emprica. Incluye a los acadmicos que identifican la administracin
como un estudio dela experiencia con el fin de extraer generalidades y como un medio de ensear
la experiencia y transmitirla al estudiante. El profesor menciona el enfoque comparativo de Ernest
Dale como ejemplo de esta escuela, que consiste en el estudio y anlisis de los casos. La idea
general es que las generalizaciones pueden extraerse de los casos que se pueden aplicar como
guas, en situaciones similares, por ende toma gran importancia la verificacin de los principios
para que puedan llegar a tener un mayor peso a la hora de la toma de decisiones. De todas
maneras un resultado o experiencia correcta en el pasado podra no ser productiva en una
situacin del futuro.

3. La tercera es la escuela del comportamiento humano. Este enfoque o escuela que nos da como
tesis central que la administracin involucra en todo el sentido a las personas. Es decir esta teora
de la administracin debe estar centrada en las relaciones interpersonales y se centra en la
motivacin de la persona vista como un ser socio-psicolgico, que debe estar en constante
estimulo y estudio para lograr los resultados ms ptimos posibles. Toma como uno de los
objetivos principales el hecho de que la gente debe entender a la gente para un mejor desarrollo
de las actividades. Koontz comenta que a los estudiosos de esta corriente les parece sumamente
importante la motivacin e intereses del individuo como tal, y opina que para el buen
administrador debe ser necesidadconocer dichas motivaciones.

4. La cuarta es la escuela de los sistemas sociales que bsicamente est muy entrelazada con la
escuela del comportamiento humano, y de hecho muchas veces son confundidas. Los miembros
de esta escuela ven la teora de la administracin como un sistema social. El libro de March and
Simmons publicado por Wiley es usado como ejemplo, pero Koontz indica que Chester Barnard es
el padre espiritual de esta escuela de manejo. La escuela de los sistemas sociales identifica la
naturaleza de las relaciones culturales de los diversos grupos sociales y cmo se relacionan e
integran. El trabajo de Barnard incluye una teora de la cooperacin que reposa en las
contribuciones de otros a esta escuela. Herbert Simon y otros ampliaron el concepto de los
sistemas sociales para incluir grupos de interrelacin y de cooperacin o de comportamiento.

5. La quinta es la escuela de la teora de las decisiones de la administracin que se concentra en el
enfoque racional de la toma de decisiones en las ideas alternativas o cursos de accin que son
cuidadosamente analizados. Esta escuela se cree que ha pasado de la teora de la eleccin de los
consumidores asociados con Jeremy Bentham y tiende a la orientada construccin de modelos
econmicos y las matemticas. Esta escuela tender a tomar la decisin como su foco central y el
resto de la teora de la administracin depender de este centro estructural.

6.Para finalizar la definicin de las escuelas Harold Koontz toma la sexta llamada escuela
matemtica. El profesor explica que aunque los mtodos matemticos pueden ser usados por
todas las corrientes anteriormente definidas, l cree que es importante agrupar en esta escuela a
aquellos tericos que ven la administracin como un sistema de modelos y procesos matemticos,
que estos procesos son incluyentes para los investigadores y cientficos de la administracin.
Koontz deja entrever que las matemticas ms que una escuela son una herramienta que puede
ser y es utilizada por otras corrientes de la administracin.

En segundo lugar Koontz identifica y examina brevemente las que considera como las principales
fuentes del enredo mental de la jungla de la teora administrativa. Segn Koontz las principales
fuentes del enredo mental o confusin de las teoras son las siguientes cinco, as:
1. La jungla semntica. La mayor confusin semntica se presenta con la palabra organizacin,
pues la confunden con empresa, con estructura social. No hay acuerdo sobre el significado de
otras palabras como: toma de decisiones, liderazgo, comunicacin, relaciones humanas.

2. Diferencias en la definicin de la administracin como un cuerpo de conocimientos. Mientras
siga el enredo de significados y sobre todo con la palabra administracin y que la mayora este de
acuerdo en que administracin es un proceso con personas; perosignifica que se debe ocuparse
de todas las relaciones humanas? Nos preguntamos Qu es la administracin? Quin es un
administrador? S cualquier actividad lleva algo de administracin y todo el mundo es un
administrador, cmo puede la teora administrativa ser considerada como algo til cientfico
para el estudiante?.

3. La presuncin de observaciones a priori. Muchas investigaciones y trabajos anteriores no deben
ser tirados a la basura porque las nuevas generaciones consideren las cosas por lo que aparentan
ser, en lugar de realizar un anlisis ms profundo. Considerar que las experiencias pasadas
representan un razonamiento a priori es olvidar que la experiencia en y con la administracin es
emprica.

4. La malinterpretacin de los principios. Por ejemplo, la confusin sobre la validez de principios
como la unidad de mando, y el alcance del control; que son principios que si no se tienen claros se
va ahondando el enredo mental del que hemos venido hablando. En el libro de Chris Argyris se
encuentran las malinterpretaciones y aplicaciones incorrectas y ha probado que los principios
equivocados mal aplicados llevan a la fracaso.

5. La incapacidad o falta de disposicin de los tericos de la administracin para comprenderse
mutuamente. El enredo de la teora de la administracin es causado por la falta de voluntad y
disposicin de los estudiosos de la administracin para entenderse entre s. Esto debesuperarse
cuando estn dispuestos a mirar el enfoque y contenido de las otras teoras o ciencias y lograr
intercambio de conocimiento sin egosmos.

En tercer lugar Koontz procede a dar su punto de vista y da varias consideraciones encaminadas al
desenredo de la jungla de la teora administrativa, as:
1. Necesidad de definicin de un cuerpo de conocimientos. La primera necesidad es definir el
campo de conocimiento y saber distinguir entre herramientas y contenido del campo. Koontz
explica que una ciencia desvinculada del arte no tiene probabilidad de ser muy productiva y define
la administracin como el arte de lograr que se hagan las cosas mediante y con personas en
grupos formalmente organizados; el arte de remover obstculos; el arte de optimizar la eficiencia
para alcanzar las metas con efectividad.

2. Integracin de la administracin y otras disciplinas. Primero hay que reconocer el contenido
propio del rea de la administracin y despus la integracin con otras disciplinas del
conocimiento. Esto es conveniente para la administracin, ya que permite extender las fronteras
de dicho conocimiento.

3. La aclaracin de la semntica de la administracin. Koontz considera que la manera ms rpida
para salir del enredo de los significados es establecer una comisin entre las sociedades
acadmicas y las asociaciones de administradores.

4. La voluntad de destilar y probar los fundamentos. Laadministracin como las dems ciencias
puede mejorar si se estimulan los intentos de destilacin perceptiva de la experiencia postulando
principios y colocndolos en un marco lgico que servirn de referencia.

Por ltimo menciona algunos criterios que se deben tener en cuenta cuando tratamos sobre el
desenredo de la teora de la administracin, as:
1. La teora de la administracin debe ocuparse de un rea especfica y manejable de los
conocimientos y la investigacin.
2. La teora de la administracin debe ser til para mejorar la prctica.
3. La teora de la administracin no debe perderse en la semntica, especialmente en la jerga
incomprensible.
4. La teora de administracin debe dar direccin y eficiencia a la investigacin y la enseanza.
5. La teora tiene que reconocer que es una parte de un universo muy amplio del conocimiento y
teora.

Como conclusin final puedo decir que el profesor Harold Koontz preocupado por la confusin que
mostraba la teora de la administracin presenta su escrito en tres partes: 1. Principales escuelas
de la teora administrativa; 2. Principales fuentes del enredo mental de la jungla y 3. Desenredo de
la jungla de la teora administrativa. Me parece una obra de lectura muy buena porque ese
montn de dudas que uno tiene al empezar a leer son aclarados de una manera magnfica por
Harold Koontz y esto me ayuda para la mejor comprensin de la teora